Hotel à Épernay

Avis d'un client :

Petit séjour de 2 nuits. Rien à redire ! Hôtel très propre : couloirs, chambre spacieuse, décoration simple mais cosy, grand lit, salle de bain, hall d entrée, une literie très convenable. Le personnel rencontré est agréable. Le gérant est un homme très aimable et bienveillant, toujours prêt à vous conseiller, que du bonheur en plus ! Buffet petit déjeuner très convenable. Grand parking sécurisé.

Avis d'un client :

Accueil et personnel très agréable,J'aimerais pouvoir en dire autant sur l'état de propreté des chambres,Obligé de quitter l'établissement en pleine nuit,ma fille remplie de piqures ,Car le lit etait rempli de punaises de lit .apres remboursement se qui me parait être la moindre des choses nous somme reparti au beau milieu de la nuit, bien déçu de cette établissement .

Avis d'un client :

A notre arrivée nous avons reçu une chambre à deux lits son climatisation mais nous avons commandé une chambre à lit double avec climatisation. Je suis allée à la réception et la dame me répond que chez eux les chambres sont son climatisations que j'ai du regarder sur mauvais site. Je lui montre leurs site où c'est marqué que certaines chambres sont climatisés. La dame me répond que pour elle savait rien dire. Je lui ai dit que pour moi c'est une publicité mensongère. Sans me regarder elle me répond que pour elle ce n'est pas son problème ,qu'elle va signalé à ses responsables. Pour moi, Elle a une approche très peu professionnel. Par contre leur petit déjeuner est top.

Avis d'un client :

Parking gratuit. Très visible depuis la route. Personnel au top ! et aux petits soins ! En plus j'ai été surclassée ...pour les fêtes , Noël plus exactement. Rapport qualité/prix exceptionnel !

Avis d'un client :

Excellent accueil de Brian qui sait déployer tous les services nécessaires à votre confort. Le tout avec bienveillance et sourire. Tellement rare de nos jours ! Chambre agréable, bonne literie, insonorisation acceptable Malgré la situation dans le centre ville et proche de la gare SNCF.

Avis d'un client :

Correct un petit effort a faire sur la propreté (frigo pas très propre à notre arrivée) salle de bain vieillotte personnel aimable

Avis d'un client :

Seule une partie des chambres a été rénovée, et ce sont celles-ci qui sont en photos sur le site. Nous avons eu une chambre non rénovée qui n'a donc rien à voir avec ce à quoi nous nous attendions en consultant le site internet de l'hôtel. Très décevant pour le prix de la chambre (vieillot, lit petit, chambre petite)

Avis d'un client :

Chauffeur privé en partenariat avec cet établissement aux chambres sympathiques, mes clients font des éloges de cet hôtel et disent passer un très bon séjour. Mélissa est particulièrement attentionnée et ses collègues également.

Avis d'un client :

Excellent repas et accueil sympa. Je vous conseille le black tiger roll avec son pain brioché, ses gambas et sa garniture aux saveurs asiatiques. Prix moyens des plats: entrée 14€, plats 22€ et desserts 10€.

Avis d'un client :

Juste pour une nuit. Nous avons été très très bien reçu et servi. Madame la Patronne très très sympathique ainsi que le personnel. L'hôtel est superbe de la belle époque et très bien conservé. Merci tout plein.