Hotel à La Côte-d'Arbroz

Avis d'un client :

C'était bien parti au début... Nous nous sommes fait accueillir par une dame ne parlant pas un mot de français, très gentille certes mais impossible de communiquer, même en anglais. Ailleurs dans le monde ça ne me pose aucun problème mais là c'est la France quand même. Nous avions réservé via Booking et sur le site il était spécifié que l'établissement disposait d'un restaurant, niet, rien du tout... Il y a bien une salle mais elle est fermée, ils ne propose pas de restauration. Rien à redire sur la chambres. Propre, petits chocolat, bouteille d'eau, aucun soucis de ce cote là. L'établissement propose un spa et un sauna, ce dernier est impeccable, petite cabane chauffée au bois. Le spa quand à lui, gonflable et il était à peine tiède, très bof quoi. Dans la réservation le petit déjeuner était compris. Ce dernier était correct mais sans plus car pas de baguette (je ne veux pas faire mon difficile mais on est en France tout de même) on nous propose des œufs, deux chacun. Les ennuis commencent le lendemain lorsque qu'il s'agit de régler la note, selon la réservation booking nous devions payer un peu plus de 90€ (taxe de séjour et petit déjeuner inclus) le patron (qui ne parle pas non plus le français) nous réclame plus de 120€, justifié, selon lui, par le spa/sauna, les taxes de séjours et les petits déjeuners, ces deux dernier étant inclus dans notre forfait nous avons refusé de payer. Il a alors argumenté que la formule petit dej était la simple et que comme nous avions pris des œufs c'était pas le même tarif. Il nous a réclamé 20€ pour 4 œufs😖 Nous en sommes arrivés à un discours de sourd et quand nous avons finalement cédé pour nous débarrasser de cet engrenage il a refusé en nous disant de partir, de contacter booking et de régler ça avec eux. Pour résumer, ça donne à penser que cette personne surf sur la bonne note de booking (probablement obtenue par les propriétaire d'avant) mais au final il a essayé de nous ponctionner des frais qui, soit faisait partie du forfait, soit n'étaient pas affiché, et ne pouvant pas communiquer avec le personnel nous avons eu clairement l'impression d'avoir été floué. En bref je DÉCONSEILLE FORTEMENT

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Nous avons passé un super séjour dans ce chalet au mois de mars. Au calme et avec une belle et reposante vue. À recommander.

Avis d'un client :

Nous avons passé une semaine magnifique dans ce logement, tout neuf et très chaleureux ! Il est super propre, joli, et super fonctionnel. Les enfants ont adoré aussi. Katie nous a fait un superbe acceuil. La prestation est à la hauteur de l annonce, nous reviendrons!

Avis d'un client :

Le chalet est vraiment très beau et bien aménagé. 4 chambres avec salle de bain ou douche, très bel espace salon salle à manger et cuisine. Jacuzzi très agréable après une journée de ski. Attention le logement est imbriqué dans celui des propriétaires mais ils sont extrêmement discrets mais il faut le savoir Vue magnifique !!!!!