Hotel à La Garnache

Avis d'un client :

Si le lieu est agréable par son calme, je ne recommande pas ce gite à cause de l’inhospitalité de la propriétaire. En effet, le logement est assez grand mais tout est vétuste. L’un des coussins du canapé est complètement décousu laissant sortir des morceaux de mousse ; certains lits manquent de stabilité et sont à deux doigts de céder, dans la salle de bain, il n’y a quasiment pas de pression dans la douche. Dans la cuisine, nous avions trois grands couteaux dont deux à pain et seul couteau de cuisine qui était entièrement rouillé donc inutilisable. Nous avons aussi trouvé la ménagère collante et avons du tout relaver avant de les utiliser. Enfin, le gite n’est pas sécurisé pour des enfants en bas âge avec une barrière à l’étage mais pas en bas, une gazinière et une bonbonne de gaz directement accessibles aux enfants, des prises accessibles facilement. La propriétaire du gîte a par ailleurs été très désagréable dès notre arrivée nous a bien fait comprendre qu’on l’ennuyait. Quand nous avons été face à un problème, la propriétaire a daigné venir nous aider à contre cœur et nous a même accusés d’être à l’origine du problème. De la même manière, le jour de notre départ, alors que nous étions prêts à partir à l’heure mentionnée sur l’annonce Airbnb, la propriétaire nous a reprochés de ne pas avoir pris rendez-vous pour l’état des lieux de sortie, or cela n’avait jamais été mentionné ni par elle, ni dans l’annonce. Elle nous a donc fait patienter une bonne vingtaine de minutes alors que nous avons deux enfants en bas âge et un long trajet qui nous attendait. Après notre départ, bien que l’état des lieux soit conforme et signé des deux côtés, nous sommes accusés de tous les maux qui sont évidemment faux (ne pas avoir fait le ménage, d’avoir laissé des déchets, etc.). C’est bien la première fois qu’on me traite ainsi en tant que cliente, c’est inacceptable.