Hotel à Lille

Avis d'un client :

Cadre baroque, lit agréable, parfaitement situé. Petits déjeunés copieux. Produit douche , peu être bruiant l'été. Les serviettes mériteraient d être contrôler plus souvent.

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Après avoir dépassé le côté insolite de la peniche il ne reste pas grand chose. Les équipements sont bas de gamme, la propreté est limite. Eau chaude prévue pour une douche et demi . Le paillasson collé avec du Scotch. La literie moyenne. Obligé de laisser la salle de bain ouverte pour avoir chaud. Je ne reviendrai pas. Dans l'ensemble je suis déçue 😞 Rapport qualité prix non respecté à ce prix là on a un hôtel en ville haut de gamme.

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Réservation chez Noella’s Suite du 30/09/2022 au 02/10/2022, un montant de 175€ a été prélevé le 15/09/2022, sinon ce ne serait pas drôle. Pour mon anniversaire, mon amie avait prévu un week-end à Lille. Nous venons du 92 en Ile-de-France, je vous épargne les frais kilométriques et péages dans le commentaire. Cela s’est transformé en cauchemar. Une fois arrivés à l’adresse vers 22h00 – 22h05 (5, rue de la Monnaie, Lille), sous la pluie, dans le froid et avec un chiot qui s’impatientait, nous n’avions pas trouvé l’immeuble indiqué, nous avons tourné en voiture, cherché à pieds (donc nous étions trempés). Ce n’est qu’à précisément 22h41 qu’on a reçu un message via booking « Bonjour le logement n’est pas disponible il doit y avoir une erreur ». Bien évidemment, j’ai appelé Madame et nous trouvions cela bizarre qu’elle ne nous réponde pas, et ce qui est encore plus bizarre, c’est que Mme Sandra, qui ne répondait pas au téléphone, elle FILTRAIT nos appels. J’ai appelé + de 10 fois (13 avec mon portable et presque 4 avec un autre), en vain… Mais j’ai eu la bonne idée de l’appeler en masqué le lendemain et en UNE SEULE FOIS, Mme a enfin décroché le téléphone, avec une excuse de « différentes plateformes », je lui ai juste rappelé les faits, une réservation qui a été fait le 15/09/2022 avec prélèvement du montant des 2 nuits donc précisément 175,52€, aucune réaction de sa part, un silence, et encore une fois l’excuse d’une autre plateforme, une excuse non recevable et inacceptable sachant que la réservation a été fait 15 jours en amont. Je remercie Booking de leur professionnalisme car j’ai été remboursé mais pas le logement qu’on a pris vers 23h par dépit. Je tiens à ce que vous, Lecteurs de commentaires, sachiez que cette situation ne va pas s’arrêter là et qu’une plainte est en cours et qu’un appel avec les associations de consommateurs est en cours également afin d’être remboursés et surtout SOULIGNER la malhonnêteté de cette femme odieuse.

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Très agréable quartier à vivre.commercants à proximité.

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Super bien

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Petits déjeuners bien maigres. On doit quémander des aliments de base tels que du lait voire du pain ! Aucun choix non plus le midi. Aucun dessert le midi, si ce ne sont que des fruits.... le personnel féminin se poste, à chaque repas, au dessus du contenant cuillers, fourchettes, couteaux avec leurs longs cheveux 😱 le lieux géographique est bien mais pour ceux qui veulent manger normalement, correctement, il faut mieux s'abstenir ! Plus de villages vacances passion pour nous, plus de telles expériences....

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Le mirador, spot super sympa pour les grands et les petits. Que de bons souvenirs dans ce petit îlot de paix rue Nationale. Je recommande fortement. Mention spécial au 3 protagonistes habitants les lieux