Hotel à Marat

Avis d'un client :

Nous avons très bien mangé. Mais malheureusement la serveuse qui est la responsable est assez froide. Le côté humain et chaleureux elle ne connaît pas. Nous laissons une bonne facture à la fin et je trouve normal d'avoir un bon accueil ce qui n'est pas le cas. Je tiens à féliciter le patron, qui est le cuisinier parce qu'ils nous régale avec ses bons plats et ses belles assiettes et c'est pour cela que mon avis n'est pas négatif et que les 3 étoiles sont méritées grâce à lui.

Avis d'un client :

Expérience très décevante (qualité de service très médiocre, froid, mauvaises odeurs de fosse septique dans la chambre et reproches des hôtes) Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, il y faisait très froid d'ailleurs, plus froid qu'à l'extérieur ! Normal fin septembre dans cette région ! Nous avons demandé à avoir du chauffage, on nous a répondu que c'était impossible car le chauffage central de la maison n'était pas réactivé... Pas de proposition de chauffage d'appoint, à force d'insister des couvertures supplémentaires nous ont été apportées. Dans la salle de bain qui avait la fenêtre ouverte, nous avons dû enlever 6 araignées. L'hôte, nous a suggéré de prendre une douche chaude. Telle fut notre surprise après l'utilisation de la douche, une forte odeur de fausse septique a envahit l'intégralité de la chambre (d'où la fenêtre ouverte à notre arrivée !)... Une odeur nauséabonde, nous obligeant à essayer de l'atténuer nous même avec du bicarbonate et du vinaigre! Quand j'en ai fait part à notre hôte, celle ci n'a pas semblée surprise. Pas assez de papier toilette, nous avons terminé le séjour avec nos kleenex... Nous nous sommes fait réprimander comme des enfants pour avoir tourné un thermostat dans la pièce commune dans le but d'essayer d'avoir un peu plus chaud.... Il nous a été reproché de n'a pas avoir suffisamment consommé de boissons du frigo ( nous avions consommé 2 bières). En même temps la bouteille de vin avec une capsule en plastique n'insitait pas à la consommation.... Pas de sauna proposé contrairement à ce qui était indiqué dans l'annonce ! Au moment de régler notre séjour, l'hôte a refusé un virement immédiat et nous a imposé un règlement en espèce. Nous avons dû insister pour avoir une facture qui est arrivée erronée... Pourquoi refuser un virement instantané alors qu'il était imposé pour l'acompte ??? Pour conclure, un service et un accueil désastreux... Un sens du service au client totalement absent ! Je ne conseille pas ...

Avis d'un client :

Endroit très agréable pour faire une pose, ce lieu n'est pas une cafét d'autoroute comme les autres mais un lieu conviviale où l'on peut acheter des produits du terroir, où l'on peut prendre un repas simple mais bon en toute tranquillité et dans un cadre très agréable. Toutes les aires d'autoroutes devraient être comme celle-ci.

Avis d'un client :

Lieu idéal pour se ressourcer en famille au coeur de la nature. Maisonette tout confort au calme. Merci à Anne pour son accueil chaleureux.