Hotel à Marseille

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Service client déplorable !

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Mauvaise expérience sur 3 points : 1. Pas sérieux car une erreur de date (de leur part) dans la réservation du séjour. Aucune nouvelle, aucun mail de la personne contact / j’ai du passé par mon CE pour obtenir la modification effective. 2. Sur ce séjour, ils disent qu’ils donneront des nouvelles régulièrement sur le site « on donne des nouvelles », 3 jours après le départ, aucune photo de mon enfant, impossibilité de joindre les animateurs sur le numéro de téléphone qu’ils ont donné 3. Dernier point et pas des moindres, en 2017, au retour d’un séjour, le point de rdv était dans une gare d’une grande ville. J’ai récupéré mon enfant, sans avoir à justifier mon identité et sans signer aucun document C’EST FINI POUR NOUS

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Nous avons passé 1 nuit. Le cadre est sympathique, le salon commun entre les chambres est accueillant et agréablement parfumé. La chambre est spacieuse et très propre. La literie donne envie de ne pas en sortir👍 Très bon moment détente dans la balneo et douche très agréable . Pour l'accueil, on est tout de suite mis à l'aise par un propriétaire chaleureux . Pour le petit-déjeuner, viennoiseries excellentes et moment de convivialité attendu pour une chambre d'hôtes de ce statut. On reviendra avec plaisir.

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Merci pour votre chaleureux accueil Nous avons passé 3 nuits dans un cadre magnifique et très calme Vos petits déjeuners fait maison sont excellents votre chambre est décorée avec beaucoup de goût et d'une propreté irréprochable nous conseillons vivement votre établissement

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Studio agréablement aménagé et bien situé dans le 14eme . Tous les équipements sont à disposition ,personnelles très accueillants, je recommande vivement

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Très bon accueil, très bon petit déjeuner, cadre magnifique, seul petit point d'amélioration la décoration de la chambre tres et trop sobre

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Un endroit calme à quelques kilomètres du centre avec un accueil chaleureux de Jean-Claude et Fabienne. Un moment de partage en toute simplicité et un délicieux petit-déjeuner. Nous recommandons cette chambre d'hôtes sans hésitation et y reviendrons avec grand plaisir. Belle fin d'été Nathalie & Paulo de la Rochelle