Camp d'été à Marseille

Avis d'un client :

Service client déplorable !

Avis d'un client :

Mauvaise expérience sur 3 points : 1. Pas sérieux car une erreur de date (de leur part) dans la réservation du séjour. Aucune nouvelle, aucun mail de la personne contact / j’ai du passé par mon CE pour obtenir la modification effective. 2. Sur ce séjour, ils disent qu’ils donneront des nouvelles régulièrement sur le site « on donne des nouvelles », 3 jours après le départ, aucune photo de mon enfant, impossibilité de joindre les animateurs sur le numéro de téléphone qu’ils ont donné 3. Dernier point et pas des moindres, en 2017, au retour d’un séjour, le point de rdv était dans une gare d’une grande ville. J’ai récupéré mon enfant, sans avoir à justifier mon identité et sans signer aucun document C’EST FINI POUR NOUS