Hotel à Mulhouse

Avis d'un client :

Hôtel très bien situé, en plein centre ville et proche de la gare. Propreté des chambres irréprochable. Personnel de bons conseils, serviable et aimable. Petit déjeuner pour lève tard très bien. Je reviendrai ! Merci

Avis d'un client :

Je ne recommanderais pas du tout cet hôtel. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre qu’on avait réservée, elle sentait très fort l’odeur de cigarette, alors qu’il est en plus interdit de fumer dans l’établissement. A la réception, on nous a changé la chambre en nous donnant une nouvelle carte avec un autre numéro de chambre. Lorsqu’on a ouvert notre nouvelle chambre, il y avait un monsieur à l’intérieur allongé sur le lit en train de regarder la télé. On pensait que c’était une caméra cachée, mais non, c’était bien la réalité de cet hôtel… On a donc expliqué cela à la réception. Ils nous ont dit qu’ils n’avaient pas d’autre chambre pour la nuit, donc on a dû garder notre chambre qui sentait la cigarette. Ils nous ont proposer quand même de nous offrir le petit-déjeuner, mais ce n’est à mon avis pas du tout une manière de traiter ses clients…

Avis d'un client :

nous avons passé un bon week-end !! accueil chaleureux, une chambre assez grande avec matelas très confortable, deux fauteuils, une salle de bain avec baignoire. Ensuite l’accès à l’espace détente est parfait, la piscine, le sauna et le hammam sont de bonne qualité. Cela nous a bien détendu. Pour terminer le petit déjeuner est bien garni et il y a un vaste choix. nous reviendrons si nous en avons l’opportunité.

Avis d'un client :

Super personnelle agréable la majorité du temps, les chambres sont propre est pratique le coin cuisine est top et la baignoire est parfaite, la chambre dispose d'un grand lit confortable. Le seul bémol est le parking aucune place disponible nous avons du nous garer sur un parking indigo a 15€ la journée donc ça va mais a 10min de l'hôtel un peu problématique pour charger est déchargé les affaire est la dame de l'accueil nous a même pas conseillé ou orienter le parking c'est le seul point négatif du séjour sinon rapport qualité parfait

Avis d'un client :

Suite à un incendie je suis logée cet été par mon assurance à l’hôtel Ibis budget gare. La première semaine passe, ma réservation est renouvelée car je ne peux pas encore regagner mon domicile, on me dit que tout est bon. Premier petit incident, la carte est désactivée, ce qui n’est pas grave en soi et réglé en 2 minutes. 48h après , une dame et son enfant entrent tranquillement dans ma chambre (avec une carte qui fonctionne) à 23h et sont évidemment aussi surpris que moi. Quelques jours plus tard encore, une belle cerise sur un bon gâteau, ma carte est bien active mais en entrant dans ma chambre je remarque mes affaires rassemblées et emballées dans un sac poubelle. A la réception on cherche, on me dit que ce n’est pas payé, pis finalement on retrouve le mail de réservation de mon assurance. On s’excuse un peu , mais pas trop. Le professionnalisme est très léger, tout comme les sourires. Le personnel est très bien formé pour demander le numéro de chambre au petit déjeuner, mais passe 3 fois devant des stocks (tasses, pain etc) vides. Les chambres sont belles et propres , mais la gestion de l’accueil et des réservations semblent bien fragiles

Avis d'un client :

La chambre est propre et spacieuse et le personnel sympathique. Pour une fois il ne fait pas chaud dans la chambre ! C´est appréciable pour dormir ! Seul bémol le bruit du tram... j´ai été réveillé tous les matins (j´ai passé 3 nuits ici)

Avis d'un client :

Superbe séjour! Hôtel en plein centre ville, chambre propre et agréable! Le personnel à la réception et au PDJ est agréable et professionnel. Large choix et bonne qualité des produits proposés au petit déjeuner Je recommande vivement cet hôtel si vous êtes de passage à Mulhouse!

Avis d'un client :

Super hôtel. Accueil parfait. Une personne a l’accueil a l’écoute, accessible et bienveillante. Nous étions avec des personnes âgées et le personne était au petit soin. La chambre spacieuse, propre et la literie très très bien. Le petit déjeuné est copieux, varié et frais. Bravo. Merci a toute l’équipe

Avis d'un client :

Accueil incroyable et chaleureux de la part de la direction de cet hôtel. A dix minutes à pied du centre ville et marché de Noël. Très bonne literie. Très calme. Excellent petit déjeuner charmant accueil de la personne qui vous sert le cafe. Parking privé sécurisé. Service client exceptionnel Nous recommandons fortement cet hôtel et nous y retournerons.

Avis d'un client :

Une chambre très étroite situé dans l'ongle, une télévision situé dans un coin a l'entrée de la salle de bain, je me demande comment la télévision n'est pas encore cassée,on ne peut pas ouvrir la porte de la salle de bain sans cogner celle-ci, il faisait très froid, la personne a l'accueil été très froide un peu dans son monde, pour le prix payé c'est inadmissible d'avoir ce genre de service, les serviettes de douches légèrement tachées c'est la totale quoi. Plus jamais je prendrai cet hôtel, je vous le déconseille