Hotel à Saintes-Maries-de-la-Mer

Avis d'un client :

Expérience honteuse pour un hôtel de ce « standing » 2 heures de routes aller retour avec un bébé de 2 ans et un bébé de 2 mois pour que l’on nous dise une fois arrivé qu’il n’y aura pas de restauration sur quasiment la totalité de notre séjour. « On a oublié de vous prévenir » :) Nous sommes donc repartis sur le champs car compliqué de nourrir un bébé de 2 ans de « planches de charcuterie » comme proposé par l’hôtel 👍🏽 Aucun geste commercial proposé Sauf « évidemment on vous rembourse les arrhes versés », magnifique. Je déconseille donc cet endroit ne serait ce que pour le manque de professionnalisme du personnel. Évidemment nous ne prévoyons pas un prochain séjour dans cet établissement.

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Excellent week-end au Lodge Sainte-Hélène ! Chambre spacieuse avec vue incroyable sur le lac. Très bon petit déjeuner avec la faune locale : canards, cygnes, ragondins… Piscine à débordement au calme avec vue du le lac … Personnel aux petits soins et d’excellent conseils pour les sorties et restaurants ! Pour faire simple : c’était parfait. Merci pour ce merveilleux moment !

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Nous avons été séduits par ce petit hôtel charmant et calme, très propre et très bien situé. L'accueil est chaleureux, sympathique et nous remercions les propriétaires pour leur gentillesse et leur disponibilité, grosse caresse à Marius et à bientôt certainement

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Les meilleures pizzas que j'ai pu mangé ! Le cadre est très convivial et les patrons et la serveuse sont super gentils! Au plaisir de revenir très vite!!

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Superbe hôtel réservé à la dernière minute avec 2 jeunes enfants pour 5 nuits. Le personnel est au top, on s est senti comme à la maison ! Espace piscine très sympa avec des transat et matelas pour tout le monde. Propreté de la chambre nickel tous les jours. Le lieux est paisible et le petit déjeuner simple mais efficace. Je recommande vivement ce lieux de détente en couple ou en famille. Un grand merci aux filles !

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Nous venons de passer une semaine aux Rizières. Tout à été parfait. Le cadre est magnifique et apaisant. Les chambres sont très propres, les petits déjeuners comme il faut sans oublier le coin piscine vraiment sympa. Les sourires des gérants et du personnel font également que l'on s'y sent bien. Nous reviendrons c'est certain. Les Orléanais.

Avis d'un client :

Il y aurait la possibilité de mettre plus d’étoiles, je le ferais ! Un accueil et du personnel plus que charmant, des patrons aux demoiselles du ménage. Nous nous sommes très facilement senties à l’aise. Dans cet hôtel, si ils peuvent, ils vous rendrons service. Et ça a été notre cas, n’ayant pas de voiture, ils nous déposées parfois aux Saintes. Les chambres sont belles, spacieuses, confortables et permettent d’accéder facilement à la piscine via une petite terrasse. Les petits déjeuners sont maison, variés et très bons. Tout comme les repas du soir. Étant à mobilité réduite, tout l’hôtel m’était facilement accessible. De mémoire ils sont certifiés pour accueillir des PMR. Petit plus que j’ai observé, pour les personnes équipées d’un véhicule électrique, il semblerait que voûte puissiez recharger ici. En tout les cas nous y reviendrons très certainement ! :)

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Nous avons séjourné deux nuits dans ce havre de paix et nous n’avons pas été déçus ! Le calme, la nature, la beauté du cadre, la disponibilité du personnel font de cet endroit un lieu bucolique ! Nous avons eu la chance d’avoir la chambre avec terrasse qui donne sur le marai et les chevaux et nous repartons les souvenirs plein la tête ! Encore merci ! Je recommande !

Avis d'un client :

Hôtel juste génial !! Merci beaucoup à vous de nous avoir accueilli pour c'est quelque jours au Saint Marie. L'hôtel est propre le petit déjeuner et assez copieux et l'ambiance est familiale avec toujours un petit bonjour le matin ça fait très plaisir je reviendrai si je suis de passage au Saint Marie De La Mer. Les chambres avec balcon ce que j'ai eu avec mon conjoint sont très belle climatisé avec un salle de bain neuf vraiment très belle bonne continuation ☺️

Avis d'un client :

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, le 22 et 23 août 2022. Hôtel bien placé, accueil normal , chambre correcte. Le 23 au matin, une coupure d’eau due à la ville nous a privé de douches et de toilettes. Nous avons parfaitement compris ce souci non imputable à l’hôtel. mais pas de proposition de bouteilles d’eau…. Le 23 au soir, revenus à la chambre et l’eau rétablie par la ville, nous avons constaté que les toilettes étaient totalement bouchées avec débordement, Nous n’avons pu contacter les propriétaires de l’hôtel car ils quittent l’établissement à 20h. Nous avons donc passé la nuit sans toilettes, avec odeur pestilentielle et bruits de canalisation obturée. Le matin, nous avons informé les hôteliers de de problème. Leur réponse s’est résumée à ce que la chasse d’eau fonctionnait avec eux, sans vérification de leur part et que cela relevait de la coupure d’eau alors que les toilettes de l’accueil de l’hôtel fonctionnaient ainsi que ceux des commerces de la ville. Aucune excuse de leur part, facturation des deux nuits sans dédommagement. Une journée d’hôtel sans eau et une nuit sans toilettes fonctionnelles sont ils un séjour normal dans un hôtel? Hôteliers absolument pas professionnels sans attention et san sollicitude. Absence totale de responsabilité face à un problème d’hygiène grave.