Mas de la Fouque

Tags: Hôtel, Restaurant gastronomique, Séminaire, Spa,

• Vro.

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 20:24

  Quel cadre et lieu magnifique. Un réel plaisir de la nature. Dépaysement total. Accueil et service au top, aux petits soins. Un personnel fort agréable et très sympathique. Doux massage complet du corps suivi du SPA privatisé avec son jacuzzi extérieur à 40° Un pur bonheur, le kiff ! Le tout accompagné de délicieuses mignardises. Cuisine du resto la table de Marius, un vrai délice. Journée de détente exceptionnelle et inoubliable ce 29 avril.. 10/10 😍 Un véritable petit paradis malgré l'absence de soleil. Un grand merciii à Sabrina et à tte son équipe du SPA, ainsi qu'au serveur du restaurant sans oublier le technicien 😉 Les jumelles. Nous reviendrons 🤩
• Laura.o

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 16:51

  Magnifique cadre pour se ressourcer et passer un agréable moment en couple ou en famille en plein cœur de la camargue. Une adresse à ne surtout pas manquer pour un moment inoubliable ! Encore merci à Sabrina ainsi qu'à toute l'équipe du spa pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un vrai moment de détente. Endroit magnifique et apaisant pour s'évader quelques heures où pour la journée. Je recommande vivement +++
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 18:55

  Le Mas de la Fouque, un véritable petit paradis, un havre de paix! Le lieu est MAGNIFIQUE. Nous avons séjourné dans la roulotte « Sarah », c’était vraiment super avec une très belle vue sur les marais. Une mention spéciale pour le personnel qui est aux petits soin. Merci à Alexandre qui nous a accompagné et bien conseillé tout au long de notre séjour.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 09:52

  Un lieu superbe et enchanteur entouré par toute la faune de la Camargue, une chambre au bord de l'eau paradisiaque, un excellent restaurant avec un groupe de musique gipsy fantastique le samedi soir. Un personnel et un service parfait. bravo !
• boutelet.a

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 16:32

  Nous avons passé un super moment au spa le personnel est à l’écoute et très professionnel l’environnement et juste magnifique 😍
• Louis.r

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 11:50

  À ce jours , je ne suis venu qu’au Spa Nuxe du Mas et que dire …découverte ,unique ,professionnelle ,accueil rien à redire .Nous avons été conseillé par des amis et nous avons passé un moment hors du temps Spa privatisé et massage avec la responsable aux petits soins et des masseuses parfaite que dire juste à bientôt e
• Piccadilly.o

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 15:44

  Magnifique lieu en plein cœur de la Camargue. Le cadre et la déco est juste magnifique !!! Une cuisine excellente avec un chef passionné qui se ressent dans l'assiette et une belle qualité de produit. Le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Nous reviendrons avec plaisir 😍
• Myriame.o

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 21:06
• Roman..

  3 / 5

  Le 07/04/2024 à 08:01
• M'cmarco.

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 11:03

  Un moment de détente exceptionnel dans un endroit exceptionnel avec un personnel exceptionnel.
• Violette.

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 18:42

  Merci au Mas de la Fouque pour l’accueil et ce repas raffiné ! Nous reviendrons très vite ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel attentionné qui a veillé à ce que chaque détail de mon séjour soit parfait. Le restaurant gastronomique a dépassé toutes mes attentes avec des plats exquis, parfaitement présentés et préparés avec des ingrédients locaux frais. Chaque bouchée était une explosion de saveurs exquises. De plus, le cadre magnifique des marais de Camargue a ajouté une touche de magie à chaque repas. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience luxueuse, délicieuse et inoubliable.
• Ninou.e

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 05:29

  Court séjour de détente. C'est gagné ! Au MAs de la Fouque, depuis notre arrivée, nous avons le sentiment d'exclusivité. Le personnel est agréable et aux petits soins pour nous. L'accueil au spa est vraiment confortable. Sauna, rivière de glace, piscine et le jacuzzi en extérieur en plein soleil de fin de journée. Agréable à souhait, accompagné d'un thé et de quelques mignardises et autres fruits secs pour ce moment de détente. Nous avons ensuite profité d'un massage. Les employées ont su utiliser les bons produits de la gamme Nuxe et ont été vraiment à l'écoute de nos envies. Le soir nous avons eu droit aux plats du chef du menu bohème et ses vins pour accompagner chaque plat. Une découverte pour moi du "gastronomique" et pas déçue du tout. Des découvertes de saveurs auxquelles je n'aurais jamais pensé et une attention particulière des serveurs et du chef qui a fait son tour de table pour discuter avec les clients du restaurant. Un vrai bonheur pour les papilles de l'apéritif au dessert. Une coupure dans la temps bien méritée et parfaitement accompagnée par les employés de cet endroit divin.
• sophie.i

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 09:45

  Super endroit l’équipe du spa est incroyablement gentille et professionnel à nos petit soins vraiment c’est exceptionnel je recommande cet établissement et surtout Sabrina est à l’écoute de sa clientèle je la remercie mille fois pour ses conseils et son professionnalisme à bientôt
• Amanda.a

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 20:32

  Nous avons séjourné au Mas de la Fouque pendant 3 jours. C’était un séjour mère - fille - petit fils et mon chihuahua. Je dis un énorme merci pour la bienveillance du personnel, leur amour pour les animaux, Marius le perroquet qui nous a bien fait rire. Le coin Spa est très relaxant, les massages m’ont fait le plus grand bien. Le petit déjeuner je l’ai trouvé copieux, il y a ce qu’il faut pour tout le monde et tous les goûts. Nous avons séjourné dans les roulottes Marie et Sarah. Le cadre est idyllique !!! Les photos étaient déjà très convaincantes, mais lorsque vous êtes sur les lieux, vous êtes transportés. Nous avons eu le cafard à notre retour … Nous reviendrons c’est sur !!!!! Merci à tout le personnel !!! Et merci à Sylvie pour sa gentillesse envers mon fils, il va se rappeler de vous ;)
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 06:01

  Le Mas De La Fouque Bel établissement. Accueil parfait. Le personnel de réception tout comme celui du restaurant ou encore des étages, ont tous été professionnels et très disponibles. Nous avons bénéficier du très belle chambre ( peut être une suite?) qui avait tout le confort nécessaire. Très bonne literie. Mention spéciale pour les oreillers. Immense salle de bain. Du calme, du repos, de l’élégance. Cette impression d’être à la maison Merci
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 09:21

  Un spa au milieu de la Camargue, un moment de détente absolu, une parenthèse enchantée dans ce cocon privilégié. Merci à Sabrina et son équipe aux petits soins lors de cette journée exceptionnelle !
• Bijoux.i

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 04:29

  Un ecrin protégé dans un lieu où le mélange de la faune et la flore ne nous laisse pas indifférent. Amoureux du bien-être et de la nature cet hôtel offre un dépaysement total et une reconnection avec la nature. Un très beau site, un accueil chaleureux et une cuisine extrêmement délicate et délicieuse. Merci à toute l'équipe du Mas de la Fouque.
• Océane.h

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 15:03

  Nous avons passé un séjour exceptionnel entre amies au Mas de la Fouque. Les chambres étaient magnifiques, parfaitement équipées, avec de nombreux produits Nuxe et une vue splendide sur la Camargue. Le lit était très confortable et nous avons même eu une petite fougasse en guise d'attention. Le restaurant étant fermé durant notre venue, nous avons dégusté de délicieux plateaux froids (charcuterie, fromages, foie gras, salade, dessert au chocolat...). Les nombreuses petites attentions, le cadre naturel et l'emplacement exceptionnel font du Mas de la Fouque un lieu de dépaysement total !
• David.A

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 11:10

  Merci à Sabrina et son équipe ! Nous avons réalisé un massage corps ainsi que l’accès au spa ! L’es équipements sont super piscine, jacuzzi, sauna tout y es pour passé une après midi hors du temps ! L’es cabines de massage sont magnifique avec vu sur l’étang ! Le tout encadrés par une équipe très professionnelle! Merci pour ce moment à très vite !
• Karim.A

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 15:14

  Très belle expérience lors d'une nuit dans une chambre supérieure vue sur le Marais ! Le cadre est somptueux au milieu des marais, belle chambre et le restaurant est Top ! Nous reviendrons tester la roulotte 😊
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 17:11

  Belle hôtellerie et excellent dîner à La Table de Marius au cours duquel le chef nous a fait découvrir des plats traditionnels camarguais modernisés et originaux Vaut le dėtour Merci !
• Eser.

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 12:03
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 18:32

  Un havre de paix… lieu qui invite à la sérénité, un chef qui nous fait découvrir ses voyages à travers ses plats et qui les allient au terroir de la région camarguaise. Pour le spa, toute l’équipe est très souriante et disponible pour me trouver le seul petit créneau restant disponible un dimanche pour un soin unique que l’on pourrait appeler le soin émerveillement. Un soin du visage dans une cabine ou plutôt jolie cabane avec vue sur la nature, le chant des oiseaux se mêlant au doux son de la musique relaxante le tout dispensé par des mains expertes, Merci à la spa manager je me suis sentie très très privilégiée
• Tan.

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 09:46

  Je suis venue pour un massage mas de la fouque et supplément soin visage, je suis très satisfaite de ce soin. Mathilde a su être à mon écoute. Détente au rendez-vous ! Un cadre superbe, des mignardises offertes à la fin que j'ai pu déguster en contemplant le coucher de soleil. Je recommande vivement
• ERIC.A

  3 / 5

  Le 09/09/2023 à 15:32

  Un très joli cadre il n’y a rien a redire. Par contre chambre pas entretenue nous avons pris possession de notre chambre supérieure et on nous indique que la porte fenêtre qui donne sur la piscine ne ferme pas à clef que l’interrupteur de lumière a l’entrée ne fonctionne pas et qu’il ne faut pas en toucher un autre car ça fait disjoncter la Clim. On nous change de chambre sur notre demande à 300€ la nuit … mais pas avec le sourire et ce n’est pas mieux.Pas d’accès au Spa il faut le privatiser ce n’est pas mentionné que.celui ci n’est pas en accès libre. Heureusement service au bar par la jeune Barmain au top heureusement qu’elle remonte le niveau. Sans passer par les canards qui font leurs besoins dans la piscine. Le prix ne vaut absolument pas le mieux et ne correspond pas aux belles photos trompeuses des chambres.
• MELANIE.O

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 00:56

  Un cadre idyllique ! Tout est réuni pour passer un agréable moment. Restaurant au top qui s’est s’adapter à la demande du client, service très attentionné. Et que dire du SPA à part que c’est une merveille !!! Moment de détente et de bien être assuré. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle journée. Mention spéciale pour Sabrina 😉
• Jordan.l

  3 / 5

  Le 19/08/2023 à 09:14

  Avis pour le restaurant : très belle vue mais qualité des plats et du service qui laisse à désirer vu le prix…
• Alexandre.A

  3 / 5

  Le 14/08/2023 à 16:17

  Le cadre est exceptionnel mais l’entretien des lieux est négligé. Nous sommes venus pour le déjeuner: nous avons renvoyé le hareng qui était passé. Service globalement très long. Autres plats juste ok. Très décevant pour un lieu pareil
• Gulhem.O

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 09:04

  un séjour au top dans ce cadre exceptionnel et si dépaysant. Un mention ++ au professionnalisme du personnel sans faille, et un cadeau surprise inattendu : un tour en bateau d'une heure offert sur le petit Rhône ! vraiment très chouette
• Xavier.a

  2 / 5

  Le 03/08/2023 à 17:52

  Nous avions l'habitude de venir à cet établissement depuis plusieurs années. Il y a eu un changement de propriétaire depuis et les standards sont en chute libre. Le cadre je dois reconnaitre reste sympa. Mais n'est plus entretenu, c'est sale, mais surtout le service est une aberration. 1 seul serveur pour tout un bar qui encaisse, sert les cocktails et distribue, personne pour encaisser ou à l'accueil ... 40min pour un spritz ... J'y retournerai plus et si le service continue de cette façon, je n'augure un grand avenir à ce lieu malheureusement.
• Milena.a

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 13:28

  Courrez y . Cet endroit est divin . Loin de l'agitation de l'hyper tourisme des saintes marie de la mer la, tout est élégant, raffiné et serein . La cadre est exceptionnel , le service agréable .
• Leïla.a

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 09:40

  Un écrin de sérénité en pleine Camargue ! Le personnel est aux petits soins et très disponible. Les sourires et la chaleur humaine sont de la partie ! Il y fait bon vivre, le calme est bien présent. Les canards sont comme chez eux et Marius surveille les lieux. Les chambres sont spacieuses, tout y est : peignoirs, chaussons, produits Nuxe réapprovisionnés chaque jours, literie parfaite (surtout les oreillers) et chambre très propre. La petite terrasse privative à l’abri des regards face aux étangs est un réel confort. Le Spa est parfait, soins adaptés et sur mesure. Nous n’avons pas testé la Table mais nul doute qu’elle soit au niveau des autres prestations. La piscine extérieure est chauffée! Ils ont même installés récemment des installations anti moustiques qui font toute la différence. Je recommande sans hésiter si vous souhaitez du calme, du luxe, de la volupté sans chichis :) Merci le Mas de la Fouque d’offrir tout ces services avec autant de qualité et de passion dans des temps qui sont parfois difficiles pour les CHR.
• K.U

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 18:07

  Une expérience assez inoubliable dans un cadre nature, préservé et authentique. Un dîner raffiné avec des accords de saveurs recherchés, et un personnel qui connaît ses produits et sait transmettre son enthousiasme et sa passion pour les bons produits locaux. Chambre tout confort avec petite terrasse privative à l'abri des regards. Des produits Nuxe dans la salle de bain. Literie impeccable et confort. Un accueil chaleureux et bienveillant, tout en restant discret. Et un spa très agréable et cocoon où il fait bon se détendre. Sans oublier Marius, la mascotte du lieu. A vous de le découvrir !
• Betty.i

  3 / 5

  Le 27/06/2023 à 12:05

  Un manque d entretien flagrant surtout au niveau la véranda qui aurait besoin d être dépoussiérée et remise au gout du jour pas de service de bar autour la piscine et c'est dommage d être cantonné à l intérieur le matin et le midi pour les repas pas de maître d hotel des jeunes sympa mais sans expérience repas très cher sans grand intérêt un beau potentiel mais pas exploite
• chantal.i

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 14:12

  Endroit privilégié personnel accueillant professionnel la roulotte inoubliable literie au top Tout était parfait et je ne parle pas de la table de marius un régal pour les papilles
• Martine.o

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 15:27

  Coupe du monde , avec ma fille le temps d’un massage et un long moment dehors/ dedans a profiter des installations ( piscine, spa, sauna , bar à glace …). Entourées d’une équipe aux petits soins extrêmement compétente. C’était notre deuxième fête des mères…sûrement pas la dernière .
• Marie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 14:40

  Excellente escapade romantique. Très bon moment au spa privatisé avec massage et soin sur mesure. Une chambre avec une vue exceptionnelle et au calme. Un repas excellent. Tout était parfait, merci au Mas de la Fouque !!
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 10:44

  Superbe expérience au spa. L’accueil est au top, merci Sabrina Marine et Caroline pour vos sourires et votre disponibilité. Je reviens avec plaisir. Le cadre est sublime ! C’est un lieu à découvrir vraiment 🥰
• alexandra.o

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 09:26

  Hôtel magnifique le lieu est magique et le personnel très accueillant , nous reviendrons.
• Cathie.u

  3 / 5

  Le 29/04/2023 à 07:59
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 12:48

  Nous avons passé un merveilleux moment au Mas de la Fouque.Tout à fait ce que nous espérions pour se déconnecter le temps d’un week-end entre nature et luxe. Les chambres avec terrasse donnant sur l’étang sont superbes et le spa incroyable. Petit bémol sur le petit déjeuner en revanche qui est assez léger. Nous sommes gourmands et aurions apprécié des pancakes ou que les oeufs ne soient pas froids. L’accueil de l’équipe et de Marius le perroquet 🦜 participent largement à rattraper cette petite déception. Merci encore nous reviendrons.
• Lyvie.h

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 02:27

  Je suis venue passer une après midi au spa avec une amie. Ce lieu est magique. Nous avons eu un accueil des plus chaleureux de la part de Sabrina et son équipe. Aux petits soins dans ce magnifique spa. Détente assurée. Piscine à 32 degrés. Jacuzzi extérieur avec vue magnifique. Produits Nuxe… y aller les yeux fermés et se laisser porter. Merci encore
• Mirco.o

  2 / 5

  Le 19/03/2023 à 12:35

  Inacceptable de trouver de la moisissure dans la salle de bain, autour des fenetres de la chambre, une tache de café evidente au sol du lavabo, les toilettes bouchés et des tâches de maquillage sur une taie d'oreillet. Et cerise sur le gâteau la Directrice qui vous regarde en disant" je suis au courant de ces problèmes "! Sans ni excuse ni considération pour un client. Un état de propreté inacceptable pour cette gamme de tarifs. Note positive : la gentilesse d'un personnel à votre ecoute mais trop jeune (20aine) ou mal encadré pour faire face à ces problèmes. Un spa très bien avec une gérante au top auquel vous pouvez vous rendre sans être client du mas... à bon entendeur!
• charline.l

  2 / 5

  Le 07/03/2023 à 14:01

  Une découverte sur Instagram, nous avons pris une chambre DELUXE avec petit-déjeuner /Soin cocooning / accès spa , les photos sur le site et la chambre qu’on nous a donné ne correspond pas. A notre arrivée, on nous a indiqués nous avoir < surclassé > sans aucune raison particulière, et sincèrement, j’ai un doute . La chambre en elle-même très jolie , belle vue , sauf salle de bain et toilette ça va pas du tout , grosse infiltration d’eau dans les toilettes , l’étanchéité , il y a même de la moisissure… J’ai communiqué par mail quelques jours au part avants pour en savoir plus sur les vélos, on m’indique qu’il n’y a pas besoin de réserver , le jour ou on souhaite en prendre 2 , ils étaient tous réservé …… Donc pas de balade à vélo . Le spa / massage avec l’équipe de Sabrina c’est un 10/10 l’équipe , le massage , l’accueil tout été vraiment parfait . Mille fois merci ! Dommage que la note soit endommagé a cause des autres services . Tout à basculé quand nous sommes allés au restaurant chez Marius, 75€ le menu / personnes ; à ce prix-là, le service et la nourriture devraient été irréprochable , la nourriture bonne , raffinée ; en ce qui concerne le service une catastrophe . Malheureusement vu que l’attente était longue nous avons eu le temps d’observer l’équipe , tout le monde été débordé , aucune communication , on nous sert la bouteille de vin sans torchon , mon conjoint n’a même pas eu le temps de dire que le vin était ok qu’on lui sert sans demander notre avis . Au service des plats , ils nous demandent pas non plus qui avaient prit quoi , ils se sont trompés … et plein de choses comme cela jusqu’à la fin . D’ailleurs ce soir-là des personnes son parti et beaucoup de personnes se plaignaient. Le personnel ne se cachait pas pour montrer qu’ils étaient dépassés . Je pense vraiment qu’il faut revoir l’organisation , la gestion et peut être mettre un chef pour accompagner et guider son équipe pour qu’une situation comme celle-ci ne se reproduise plus . Le lendemain à notre départ, étonné de voir que la réception nous demande pas comment c’est passé notre séjour . A part le SPA le reste ne vaux pas le prix .
• tonic.c

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 08:56

  Très bel endroit, très soigné, agréable et calme. De très belles chambres au couchage parfait, et une salle de bain de rêve accompagnée de ses très bon produits Nuxe. Tout cela complété d'un restaurant aux locaux et raffiné... Par contre il a le prix qui va avec. Ambiance rustique et moderne dans ce Mas au milieu de la nature.
• La.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:02

  J’ai testé le Spa Nuxe du Mas de la Fouque et c’est vraiment un bijou Sérénité et décompression sont au rdv Le cadre est incroyable !! Petit plus pour le personnel et surtout Sabrina la spa manageuse qui est à l’écoute et aux petits soins. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Spa Nuxe du Mas de la Fouque. Nous transmettrons votre retour élogieux à Sabrina, notre spa manager, qui sera certainement ravie de voir que ses efforts ont été appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• sophie.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 16:18

  Petit WE avec ma fille qui a adoré et moi aussi Franchement le cadre est juste magnifique L'accueil rien à dire Le brunch peut être à améliorer car il manquait des choses mais nous nous sommes régalées Je recommande l'île flottante 😊
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:25

  Pour une découverte ,c est une découverte voila la nature à l'état pure ,une vraie bouffée de bonheur je n attends que den découvrir beaucoup plus du moins je l espère j ai tellement apprécié l accueil et un vrai ressenti de bien être alors on verra bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mas de la Fouque et que vous ayez ressenti un véritable bien-être en découvrant la nature environnante. Nous sommes fiers de proposer un cadre exceptionnel pour nos invités, et nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion de l'expérimenter. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir encore plus de merveilles. Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• gsreplay.h

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 19:31

  A voir au plus vite !! Superbe Mas, paysage magnifique en pleine camargues, Spa au top, reçu comme des rois, Massage réalisé en duo avec ma femme et quelle qualité sans parler de la piscine à 32 ° ainsi que le jaccuzi à 40° avec une vue extraordinaire bref vous l'aurez compris on c'est régalé. Repas à la hauteur de nos attentes c'est à dire extraaaa 😉. On y retourne au plus vite...... Ça fait du bien de trouver un lieu comme celui ci.
• Mag.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:37

  Nous avons passé un excellent séjour: un très bel Acceuil, un moment détente au spa exceptionnel, et un dîner parfait sublimé par toutes les attentions et la gentillesse de Mae, une serveuse et barmaid aux petits soins et à l’écoute de ses clients. Nous vous recommandons d’ailleurs son cocktail création…. Au plaisir de revenir !
• JessNono.3

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:20

  Très bel hôtel dans un environnement magnifique ! Mention spéciale à Cécile, Timothé et Maëlla pour le séjour et à Sabrina pour le SPA. Très bon diner au restaurant. Merci pour ce bon moment de détente et de convivialité !
• Noémie.r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:43

  Très bel endroit en pleine nature !! L'extérieur du mas est magnifique !! Maella nous a très bien servi et a pris soin de nous tout au long de la soirée... Le moment détente SPA fut très agréable et le soin parfait ☺ Merci à toute l'équipe, tout était parfait.
• Audrey.P

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:15

  Nous avons été très bien accueillies par l'ensemble de l'équipe et particulièrement par Cécile, Timothé et Maëlla ainsi que par l'équipe de Sabrina du SPA qui a été aux petits soins pour nous toutes. L'établissement est magnifique et reposant, les chambres sont propres et spacieuses et le restaurant... excellent !
• Muylaert.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:09

  Je suis venue pour un séjour en amoureux avec mon mari après mon accouchement. Un désir pour nous de se retrouver dans un lieu idyllique et un cadre un peu exceptionnel. Je ne connaissais pas , nous avons été émerveillés !! Je n’ai jamais vu un lieu et un cadre aussi beau !! Une chambre merveilleuse , le repas au restaurant exceptionnel puis nous décidons de nous évader au spa nuxe. Sabrina la responsable nous a accueilli avec un professionnalisme absolu !! Bravo !! Elle nous à conseillé le soin visage et corps . Une merveille !! Sabrina nous a conseillé et réservé une table au restaurant et à prit soin de nous tout le long du séjour ! Je la remercie vraiment car c’est très rare d’être reçu avec autant d’attention et de gentillesse je la remercie vraiment. Alors bravo et ne changez rien Sabrina !! Un réel petit plus : le jaccuzi extérieur face a la beauté de cette nature sauvage de Camargue.
• Valentine.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:18

  Nous avons passé un très agréable séjour. De la restauration au spa en passant par la chambre, le cadre et le personnel tous étaient très bien. Nous avons passé un très très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Nous notons avec plaisir tous vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement, La direction
• Nelly.i

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:12

  Personnel souriant et accueillant, Petit déjeuner très complet Cadre très agréable Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Nous notons avec plaisir tous vos retours que nous transmettons aux équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement, La direction
• CLAIRE.O

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:34

  Site exceptionnel, décoration simple, de bon goût, mêlant design et tradition, accueil attentif et de qualité, restaurant excellent avec Maé toujours aux petits soins … spa très agréable … un endroit unique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Nous notons avec grand plaisir vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement, La direction
• Sibyl.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:59

  Séjour très agréable. Cadre reposant. Service impeccable mention spéciale pour Maé qui offre un service discret et attentionné comme on l’attend dans ce genre d’établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Nous notons avec plaisir tous vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement, La direction
• Benoît.r

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:25

  Votre lieu est magnifique et l'hotel prète à la sérénité. Mais nous avons été très déçus de ne pouvoir diner d'autres soirs que le samedi soir au restaurant pour des problèmes de personnel... En ce qui concerne la chambre et la salle de bain en premier lieu nous regrettons de ne pas avoir de mitigeur à la douche pour réguler la chaleur de l'eau, une évacuation de l'eau par la bonde approximative, et une propreté loin d'être honnête avec des moisissures noires dans la douche partout. S'ajoute à cela des mauvaises odeurs liées certainement à des problèmes d'écoulement. Pour la chambre, les toiles d'araignées et les moustiques écrasés sur les murs que personne ne nettoie viennent noircir un tableau qui ne le mérite pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience au Mas de la Fouque. Nous notons avec intérêt vos remarques afin de nous améliorer et vous informons que des travaux de rénovations sont prévues pendant notre fermeture annuelle au mois de Janvier. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu ouvrir le restaurant durant toute la durée votre séjour. En effet, notre secteur rencontre une pénurie exceptionnelle de personnel, et nous ne sommes malheureusement pas épargnés malgré nos recherches actives. Afin de palier à ce manque de restauration, nous avons mis en place toutefois une carte de snacking (quiches, tartes, velouté, salade) pour le midi et le soir. Après vérification, la douche de votre chambre est bien équipée d’un mitigeur, avez-vous contacté la réception pour vous assister ? Nous aurions pu arranger ce malentendu rapidement. En espérant vous revoir prochainement, La Direction,
• Dimitri.v

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:40

  Prix exorbitant, manque de personnel et cuisine vraiment peu flatteuse. Passez votre chemin. On trouve beaucoup mieux dans la région .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience au Mas de la Fouque Nous sommes navré si votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme déjà indiqué lors de votre accueil, notre restaurant est en équipe réduite et ne peut proposer l’ensemble des prestations habituelles. Nous restons à votre disposition pour échanger, Cordialement, La Direction,
• D.2

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:29

  Magnifique endroit au milieu de nulle part à l’extérieur de Ste Marie la mer. Personnel accueillant. Très belle chambre avec un grand lit confortable et terrasse privée . Le spa en plus avec 3 charmantes demoiselles pour un massage délicieux . Je recommande sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Nous notons avec plaisir tous vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement, La direction
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:41

  Week end entre copines. Une parenthèse de de calme et de déconnexion. Un calme et cadre magnifique perdu dans la camargue. . La chambre très spacieuse et la grande terrasse avec vu sur l'étang juste parfait Le spa de l'hôtel rien à dire une équipe au top et la responsable aux petits soins avec nous .. toujours là vue du jaccuzi sur l'étang... A refaire dans quelques temps

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience au Mas de la Fouque. Nous notons avec plaisir vos retours et espérons vous revoir rapidement, Cordialement, La direction
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:39

  Un séjour hors du temps avec un cadre magnifique ! Nous étions entourées d'un étang, de canards et de flamands roses ! Mention spéciale au passage et au spa. Je recommande vivement cet établissement. Autant pour les we entre couples, que pour les we entre ami(e)s !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Nous vous remercions particulièrement pour votre mention spéciale dont nous ferons part aux équipes du spa. Au plaisir de vous revoir prochainement, La direction
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:21

  Arrivés très bien accueillis dans un magnifique cadre, deck et piscine intégrés dans la nature, le désenchantement survient dès que nous sommes dans la chambre réservée (chambre deluxe avec terrasse 280€): toute petite, parquet flottant bon marché, sanitaires pas nets, robinetterie au bout du rouleau, tv timbre poste accrochée de travers au mur, éclairage à la "Gifi" terrasse très sale, peinture écaillée. Pas de recharge de prise à moustique disponible malgré notre demande...En bref un cadre de résidence niveau 2 étoiles. D'autres clients étaient en train de se plaindre de l'insalubrité des salles de bain au moment du check out. À fuir absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Des travaux d’embellissement et d’aménagement ont lieu chaque année dans notre hôtel, et nous vous rassurons sur le fait que les matériaux utilisés ne sont jamais d’entrée de gamme. Cela dit, toutes nos chambres sont différentes, n’hésitez pas à contacter directement la réception lors de la réservation si vous souhaitez une chambre spécifique. Cordialement, La direction
• Gaëlle.n

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:02

  Moment au SPA NUXE exceptionnel, non seulement le cadre est magnifique mais c'est l'accueil et la qualité de prestation des soins font toute la différence et le charme du lieu. Sabrina, Caroline, Thalia (et celles que j'oublie) sont aux petits soins et d'une gentillesse remarquable. Merci infiniment pour ce beau moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et particulièrement pour vos retours sur le spa. En espérant vous revoir prochainement, La direction
• Yoann.E

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:09

  Chambre sambuc. Petite, sombre et mal équipée. Une seule petite fenêtre sans vue. Ne vaut pas un ibis budget. Restaurant très moyen, hormis la vue qui est magnifique!! Très mauvaise expérience d où ce commentaire! Bonne journée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous renvoyons à la responsabilité de vos propos et vous proposons de revenir nous voir après votre prochain séjour en Ibis budget. Cela dit, toutes nos chambres sont différentes, n’hésitez pas à contacter directement la réception lors de votre prochaine réservation si vous souhaitez une chambre spécifique. Cordialement, La direction
• Luc.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:52

  Nous avons passé un WE dans ce très beau lieu. Je tiens particulièrement a remercier toute l'équipe qui fut au petit soin pour tous le monde. Et merci à Maella pour sa sympathie et son professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Nous notons avec plaisir vos retours et nous les transmettons aux équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La direction
• Yoann.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:35

  Excellent séjour dans un très bel établissement. Un service parfait ( merci Maëlla pour ton accueil 😉) Le resto aussi est au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Nous notons avec plaisir vos retours et nous les transmettons aux équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La direction
• Delphine.o

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:04

  Un dîner très décevant dans ce lieu pourtant superbe. Le personnel est gentil mais manque de professionnalisme et le repas offre un très mauvais rapport qualité prix. Le service est excessivement long. Dommage, le cadre reste magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Table de Marius. Comme tous les confrères du secteur, nous avons rencontré lors de votre venue quelques difficultés de recrutement et notre équipe s’est effectivement retrouvée en effectif réduit, ce qui a pu occasionner quelques latences inhabituelles. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir au Mas prochainement. La direction
• Joffrey.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:17

  Séjour d’une nuit avec petit déjeuner et dîner au restaurant de l’établissement. L’endroit est tout simplement splendide en plein cœur du parc naturel de Camargue. Attention toutefois : le service n’est absolument pas à la hauteur de l’établissement. Que ce soit au restaurant, ou tout le long du séjour, ce service bas de gamme nous laisse penser que l’établissement peine à trouver de vrais professionnels du milieu hôtelier, qui rendraient le Mas de la Fouque, un endroit incontournable de la Camargue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos appréciations positives et d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Comme tous les confrères du secteur, nous avons en effet rencontré lors de votre séjour quelques difficultés de recrutement et notre équipe s’est effectivement retrouvée en effectif réduit, en particulier au restaurant, ce qui a pu occasionner quelques latences inhabituelles. Nous faisons bien évidemment tout notre possible pour remédier à cette situation ! La direction
• Hanna.o

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:12

  Expérience honteuse pour un hôtel de ce « standing » 2 heures de routes aller retour avec un bébé de 2 ans et un bébé de 2 mois pour que l’on nous dise une fois arrivé qu’il n’y aura pas de restauration sur quasiment la totalité de notre séjour. « On a oublié de vous prévenir » :) Nous sommes donc repartis sur le champs car compliqué de nourrir un bébé de 2 ans de « planches de charcuterie » comme proposé par l’hôtel 👍🏽 Aucun geste commercial proposé Sauf « évidemment on vous rembourse les arrhes versés », magnifique. Je déconseille donc cet endroit ne serait ce que pour le manque de professionnalisme du personnel. Évidemment nous ne prévoyons pas un prochain séjour dans cet établissement.
• célia.U

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:45

  Je n'y retournerai jamais. Chambre vraiment bof, logée de l'autre côté de la belle vue et très très minimaliste. Juste à côté d'une salle où il y avait lieu un '' séminaire '' de la musique tôt le matin pour animer ce '' séminaire de yoga'' j'ai cru que c'était une blague. J'ai téléphoné à la réception, ils m'ont dit qu'ils ne pourraient rien faire et qu'eux même sont étonnés du bruit pour des séances de yoga. De passage seulement une nuit et à ce prix là je mattendai vraiment pas à ça. Concernant le lieu j'aurai voulu y revenir, mais vraiment bloquée par le rapport qualité prix bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous n'avons pas eu de séminaire depuis plusieurs mois, ni de plaintes particulières concernant le bruit. Pourriez-vous nous préciser la date de votre séjour? Le Mas étant situé en pleine nature, il est en effet rare d’entendre plus de musique que de cigales. Toutefois, soyez bien assurée que nous ferons le nécessaire éviter ces nuisances à l’avenir. Cordialement, La direction
• Eva.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:38

  Une journée au spa vraiment agréable entre copines : déconnection garantie dans un lieu sublime, l’équipe du spa au top avec Sabrina et ses filles qui sont aux petits soins, massages de grande qualité et un déjeuner au restau délicieux. On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous transmettons vos retours aux équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La direction
• Marco.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:56

  Nous avons passés un très bon séjour, dans un cadre magnifique . Calme et reposant Très bon accueil , personnel très agréable. Quelques petits détails à améliorer pour que cette établissement soit à la hauteur des tarifs pratiqués.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La direction
• Marjorie.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:58

  Séjour parfait. Recommandation à 1000%. L’hôtel est magnifique, un grand merci aux personnels du spa pour leurs professionnalisme et leurs gentillesses.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec plaisir vos retours et sommes enchantés que votre moment au spa vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Benoit.n

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:08

  Je mets 2 étoiles tout simplement pour la qualité des prestations. Tout d'abord, après s'être installé dans notre chambre, inondation suite à une douche défectueuse. La personne de l'accueil très gentil nous a trouvé rapidement une autre chambre, mais avec des prestations bien inférieur à celle choisie au départ. Le petit déjeuné ne vaut pas ce prix. Beaucoup trop de produits industriels au détriment des produits locaux. Pour finir au moment de régler notre séjour, petit supplément de 5 euros pour le Room services du au changement de notre chambre en notre défaveur car celle ci ce trouvé éloigné. En conclusion, très déçu de notre séjour malgré le cadre magnifique. Cela ne vaut pas du tout ce prix là. Je ne le recommande à personne. Le seul point positif est le personnel.
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:59

  Un endroit somptueux où il fait bon de rêvasser entre la piscine et le marais, un verre de rosé local à la main! Merci pour l'accueil, et un coucou à Marius! =)
• Vinh.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:13

  Cadre super sauvage naturel et gros effort sur les moustiques . Chambre supp trop chère par rapport au 5 étoile comme l’Estelle juste à côté et 100euros moins chère par nuit . (À conseiller top) La dame de la réception peu sympathique et ne lui demander rien surtout si vous devez vous changer après la piscine et que vous avez rendu la chambre à 11h car elle vous conseillera les toilettes de l’hôtel .sympas pour un 4 étoiles Le cadre reste super sauvage ,le petit dej très bien ,nettoyage des éscrements avec la brosse de la piscine qu’il trempe dans la piscine pour rincer la brosse .🫣 Personnel peu qualifié et restaurant il est fermé à coup la carte ,le personnel au repos …enfin je vous conseille de prévoir un resto comme le chante clair 👍
• Isa12luc.s

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:11

  Un séjour dépaysant et au calme au milieu d une nature préservée. Le personnel et la direction sont super sympathiques et accueillants. L établissement est décoré avec goût. Le SPA est impeccable et super agréable. Quand je lis certains avis négatifs celà m'étonne vraiment et je peux dire que l on aurait manqué quelque chose si l on n y était pas allé. Pour les amoureux de la nature et du calme allez y
• Yoann.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:37

  Nous avons passé un agréable séjour dans ce bel établissement. Le Mas de la Fouque est une perle de calme et de détente implantée dans un écrin naturel et sauvage. Le personnel fait preuve d'une grande disponibilité. Les travaux à coté du SPA et la panne du sauna ne nous ont pas permis de profiter d'un moment de détente avant la séance de massage. Nous souhaitions profiter de la magnifique piscine extérieure chauffée. Dommage que les canards fassent leurs besoins dans la piscine. Les fientes au fond et autour du bassin coupent l'envie de s'y baigner.
• Gerard.o

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:52

  sommes restés 2 jours dans votre établissement. Très bel environnement. Grande amabilité du personnel. très beau buffet pour le petit déjeuner. Regrets: TRES GRANDE PAUVRETE de la carte restaurant : le choix sur 3 plats...pour potentiellement 4 repas en ce qui nous concerne! on regrette aussi l'absence de service l'après midi! heureusement que le 2eme après midi, la personne de la réception a accepté de nous servir 2 boissons au bord de la piscine. TRès bon sejour cependant
• gmm.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:13

  Lieux dépaysant, cadre magnifique. Très bon accueil. Merci au personnel de nous avoir trouvé une table au restaurant. Et en plus l’hôtel est dog friendly. Chambre spacieuse avec extérieur très appréciable, équipements correct. Un lieu idéal pour se ressourcer.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:31

  Je tiens à remercier le personnel pour leur accueil, souriant, serviable, un peu maladroit parfois ^^ mais toujours très professionnel. La chambre cacharel, est spacieuse, propre, avec une bonne literie. La situation est extra nous étions les voisins directs de deux juments que l’on pouvait chouchouter directement depuis notre jardin privatif. A deux minutes du centre des saintes mariés de la mer et du bac, là aussi c’est parfait pour balader (nous étions en moto). Le restaurant est bon, peu de choix mais la cuisine est maîtrisée. Le personnel du Spa est professionnel et très compétent. Je suis ravi de ce séjour en couple. Merci encore.
• LaTelier.A

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:30

  Bel établissement, personnel très sympathique et accueillant, service agréable sachant que nous sommes venus hors saison (fin février) Petit hic .... Nous souhaitions en arrivant nous détendre (piscine intérieure) mais nous n'avions pas réservé, donc, par conséquent nous n'avons pas pu profiter de ce petit plaisir. En tout état de cause, ce fut un week-end très agréable. NB: La chambre Gipsy est juste parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec plaisir vos retours et sommes enchantés que votre séjour vous ait plu. En effet, l'accès à la piscine intérieure se fait sur réservation afin de permettre en réel moment de détente pour chacun. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Lionel.A

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:23

  cadre magnifique, notre suite était superbe ( Manitas) avec une vue au levé du soleil sur les étangs . Pour la salle de bain et le petit dej j ai mis moyen pour avoir la possibilité d 'écrire. le manque de produits dans la salle de bain a vite été complété. pareil pour le restaurant nous avons eu des plats qui n étaient pas les nôtres mais cela a été modifié rapidement. Pour le petit dej il manque de quoi réchauffer les pancake sinon c'est parfait. le personnel est très accueillant et souriant. excellent séjour. A bientôt
• Ninou.u

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 06:47

  Les employés de l'accueil gardent tous les pourboires sans partager avec les serveurs alors que ce sont eux qui courent partout pour servir et satisfaire les clients, pareil pour le service en cuisine ...... La direction ne veut soi disant pas s'en mêler ;
• Marc.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:19

  Nous avons séjourné durant deux nuits, du 10 au 12 décembre. Nous avions réservé une roulotte. Le séjour fut extraordinaire tant en ce qui concerne l'hébergement que le service. Si le paradis sur terre existe il est au Mas de la Fouque.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec plaisir vos retours et sommes enchantés que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Jean.i

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 16:04

  Pour un établissement qui s’affiche 4 étoiles de luxe on est dans l’escroquerie pure et simple. Le lavabo ne se vide pas, normal le tuyau est bouché La baignoire ne se remplit pas, normal la bonde n’est pas étanche, trop vieille, caoutchouc désagrégé Le deuxième bain est tiède, normal le cumulus est insuffisant pour emplir la baignoire deux fois. Les portes des placards restent entrebâillées, normal les mécanismes de fermeture sont hors d’usage Le chauffage a été mis en route 1 h avant notre arrivée et l’intérieur du lit était gelé encore à 11h du soir. Les cuisines du resto sont aérées par une soufflerie puissante qui incommode la salle de restaurant et les 2 salons d’un bruit d’usine incroyable dans ce lieu où l’on est venu trouver calme et sérénité. La table du petit déjeuner qui nous a été attribuée était bancale tant que nous avions du mal à garder le café dans nos tasses. Le petit déjeuner est annoncé gratuit sur internet, en fait il est facturé. Les taxes sont annoncées incluses mais la taxe de séjour est néanmoins facturée en sus. Il y a quelque chose qui ne va pas dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Camargue. Nous sommes désolés pour les petits désagréments dans votre chambre et pour la table, un serveur aurait pu la caler pour votre meilleur confort. Concernant le bruit de la soufflerie, ce défaut technique a été réglé. Nous avons deux formules de petit déjeuner, une incluant le petit déjeuner, ou vous avez le choix de ne pas le prendre, et pour ce qui est des taxes de séjour, elles sont prélevées dans tous les hôtels. Nous espérons que malgré ces quelques désagrément nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre écrin de nature. Cordialement, La direction
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 15:33

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. La chambre sentait l'eau croupie suite à de fortes pluies, à tel point que le gardien de nuit, après avoir passé 30 min à chercher la raison, a dû nous changer de chambre à 4h du matin. Nous avons été obligés de faire notre valise et de sortir du complexe sous la pluie pour rejoindre la nouvelle chambre. Le lendemain, nous avons eu un simple "désolé du dérangement" et nous avons payé notre facture, sans aucun geste commercial. Après avoir adressé un mail à l'hôtel pour exprimer mon mécontentement, j'attends encore une réponse ! Pour un hôtel qui se veut d'un certain standing, je trouve que cela laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d’avoir séjourné au Mas de la Fouque. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément inhabituel. Les très fortes pluies peuvent perturber les systèmes de canalisation, qui sont complexes car situés dans un environnement protégé, et que nous traitons nous même nos eaux usées. L’hôtel étant quasiment complet, le réceptionniste de nuit a fait son maximum pour vous trouver une solution de relogement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans des conditions climatiques idéale… Je vous prie d’agréer chers client nos salutations distinguées. Cordialement, La Direction
• Julien.

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:59

  Bonjour rapport qualité prix pas justifié fuite d’eau en cas de forte pluie, sanitaire un peu vétuste. Nous avons voulu annulé une nuit pour raison personnel l’hôtel n’a pas voulu nous rembourser la nuit Piscine extérieur très sympa mais ne pas pendre de mojyto il ne semble pas connaître la recette.
• ANNE.O

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:12

  Lieu magique, l accueil la qualité du personnel et de la cuisine top. Mention spéciale pour le Spa et sa manager … À très très vite
• N.

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:54

  Environnement magnifique sur l’étang, l’hôtel est meublé avec goût et originalité. Notre chambre très mignonne. Cependant on sent comme du laisser aller, le lieu est plus ou moins propre, la tenue en général des serveurs laisse à désirer, le petit déjeuner ne présente que peu de produits locaux. Il faudrait juste redresser un peu la barre afin que ce lieu soit parfait et en adéquation avec ses tarifs et prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec intérêt vos retours. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, La direction
• Julie.a

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:43

  Un hôtel bien placé, dans une jolie région mais un établissement vieillissant, avec de gros problèmes de personnel (insuffisant). De façon générale l’entretien général de l’hôtel est un peu insuffisant et l’on sent que, le staff même s’il est plein de bonne volonté, n’arrive pas à remettre l’établissement au niveau auquel il était il y a quelques années.
• xavier.o

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 21:37

  J avais réservé une table pour quatre pour l'anniversaire de mon épouse en appelant le vendredi matin pour le samedi soir. La personne à la réception avait bien noté ma réservation en faisant bien confirmer que c était pour le lendemain et en notant mon numéro de téléphone. Arrivés en famille a 20:30 le samedi soir, excusez moi du terme, on m'envoie dans les rose en m'expliquant que le restaurant a été privatisé pour un séminaire et qu'on ne me recevrait pas. Aucune sympathie ni empathie de la part de la femme a la réception. Aucune aide pour résoudre le problème de se retrouver à la rue un samedi soir alors qu on avait réservé dans un restaurant pour fêter l'anniversaire de son épouse avec ses deux enfants. Les premiers restaurants contactés étant bien sûr complet, elle ne me renvoi que vers un établissement qui aurait doublé ma facture . Un tel 'niveau d'accueil pour un hôtel qui se dit haut de gamme est désastreux.
• audrey.u

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:32

  Exceptionnel !!! Un massage d'exception,un calme d'exception, des produits d'une qualité exceptionnelle, une équipe pro tant au restaurant qu'au spa exceptionnel !! Un Marius à vous mettre à genoux sans concession je l'adopte demain!!!
• Sarah.v

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:07

  Mas situé dans une très jolie réserve naturelle, nous avons eu une chambre très spacieuse peut être quelques petits points de ménage à améliorer notamment concernant le velux de la salle de bain au dessus de la douche. Très bel endroit, personnel accueillant, très bon petit déjeuner. Piscine très agréable, chauffée et spacieuse.
• Dominique.O

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 07:07

  Nous y avons passé un agréable séjour début septembre. Le personnel est attentionné, charmant, répondant à toutes vos attentes. En ce qui concerne la restauration du midi, nous aurions préféré pouvoir déjeuner à la carte plutôt que le menu qui est imposé. Le seul avis négatif, concerne le rangement, en effet près de la restauration rapide au bord de la piscine traînait tout un tas de matelas, et la salle intérieure servait plus de débarras que de lieu de repos.
• Cedric.r

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:28

  Lieu sublime en formule Repas midi + massage. Un repas au top, une séance de jacuzzi en pleine nature et une séance de massage divine ! Personnel professionnel et accueillant, on en sort léger et sourire aux lèvres. Mention spéciale au Chef pour les papilles et aux mains expertes des masseuses. Ne pas hésiter...
• Jacqueline.i

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:48

  Hôtel remarquable dans une Camargue totalement naturelle.Service attentionné repas délicieux et authentique. Piscine merveilleuse avec parfois quelques joyeux canetons venus en voisins!! Séjour très reposant et agréable.
• Mariane.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:12

  Nous avions réservé une heure d'accès au spa. Nous avons pu profiter du jacuzzi et de la piscine intérieure privatisées, le sauna étant fermé à cause du covid. Nous avions un vestiaire immense pour deux avec peignoirs et chaussons. La spa manager nous a mis à disposition de l'eau et des mignardises. Après notre séance elle nous a fait visiter les lieux. Le mas se trouve en plein coeur de la Camargue au milieu des marais. L'endroit est sauvage et extrêmement bien entretenu, chaque détail est soigné. Le personnel est à l'écoute et vraiment agréable. Tout a été fait pour que notre séance soit la plus agréable possible. Merci encore à la spa manager qui est à l'écoute et professionnelle. Nous reviendrons 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec plaisir vos retours. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Niko.z

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:29

  L’endroit parfait pour un moment à 2 !! Le Mas et les chambres sont sublimes, le personnels très professionnels et le cadre et magnifique : à refaire le + tôt possible !!
• Ulrich.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:14

  un moment parfait en famille pour 2 anniversaire importants - la suite premium offre une vue unique sur le parc ... bref une bulle magnifique au sein de la Camargue - a refaire ...
• Elena.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:54
• Geoffrey.a

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:30

  Nous avons passé un très bon week-end seul l'accueil et le service du restaurant laissait vraiment à désirer surtout pour le prix payé
• melissa.u

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:29

  Un séjour plus que décevant. Un mauvais rapport qualité prix pour une chambre dite « Deluxe », sommaire, à 371€ la nuit! Un mauvais moment passé dans celle-ci. En effet les rongeurs présents dans les murs nous ont empêché de dormir. Une simple porte nous sépare de la chambre voisine, je vous laisse imaginer le manque d’intimité. Les équipements de la salle d’eau sont également à revoir, le pommeau de douche est à changer! Après avoir découvert cette chambre, nous avons voulu nous détendre à l’espace piscine en extérieur, mais là encore grande déception, impossible de s’installer sur un transat, il n’y en a pas suffisamment pour tous les clients du mas! La qualité du service n’est pas digne d’un quatre étoiles. Les seuls points positifs sont, le cadre (isolé au beau milieu de la Camargue) ainsi que la restauration, nous y avons pris dîner et petit déjeuner. Nous avons privatisé le jacuzzi durant une heure, un moment agréable malgré un tarif relativement élevé. Un bien triste séjour, une mauvaise blague pour nous! Au moment du départ le personnel de l’accueil ne nous a bien évidemment pas questionné concernant l’avis de notre séjour… Je comprends pourquoi ! Une mauvaise expérience au mas de la Fouque pour la première et dernière fois.
• TOULOUSE.U

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:31

  Très déçu rapport qualité prix. le lieu est magique le personnel excepté le chef de cuisine (absent ce soir la) l'est beaucoup moins. Réceptionniste du 30 juin a 22H n'a rien a faire dans un établissement de ce standing. Répond sur un ton vulgaire et insultant au client " ouais vas te coucher ca ira mieux " hallucinant , du jamais vu. Notre lune de miel a été gâchée par l'incompétence du personnel en place ce soir la. Malgré que le repas nous ai été offert suite au fiasco le prix payé lors du départ me reste en travers de la gorge suite aux réflexions reçues

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés si votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons en effet connu un ennui de personnel le soir en question. Comme déjà formulé de vive voix, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Mas dans de meilleurs conditions. Cordialement, La Direction
• christian.E

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:14

  Très déçus par la propreté et la qualité du service, c'est vraiment dommage car le lieux est magnifique. Le pire c'est les extérieurs et le tour de la piscine. Je crois de mon rôle de vous dire que le tarif n'est pas adapté et vraiment beaucoup trop cher pour la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Assumant notre côté “nature” qui a fait en partie notre notoriété, nous restons malgré tout des professionnels extrêmement soucieux de la qualité de vie de nos hôtes et nous veillons quotidiennement à la propreté du lieu, aussi bien dans les chambres que pour les zones communes. Les jours de vent, les aiguilles de pin tombent en effet continuellement et nous tachons de nettoyer les abords de la piscine de façon continue. Cordialement, La direction
• audrey.U

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:44

  Lieu magnifique et dépaysant. Le repas était frais et très bon. Le massage était divin. Je suis ravie et je recommande vivement ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec plaisir vos retours sur le restaurant et le spa. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Camille.r

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:10

  Un endroit vraiment splendide, ideal pour se détendre, un cadeau de fiancailles parfait avec un massage duo juste exceptionnel et le jacuzzi privatisé. Un menu 3 plats (entrée, plat, dessert) parfait pour le midi un peu trop lourd pour le soir mais très très bon et pour finir un très très bon accueil par des jeunes personnes très professionnelles et sympathique. Nous avons passé une excellente nuit au Mas de la fouque !!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec plaisir vos retours, Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• David.

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:07

  Cadre sauvage et peuplés de merveilleux animaux, piscine et terrasse apaisantes, apéritif au couché de soleil parfait, superbe soirée avec chanteurs gypsy autour de très bons plats. Seule la chambre et le service ne suivent pas le standing affiché par le prix élevé d'une nuit.
• marikian.i

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 07:28

  Belle découverte, ambiance nature, nous avons adoré, les seuls bémols, la terrasse de la chambre et son mobilier n'étaient pas nettoyés et le massage au spa un peu court. Le personnel vraiment très agréable et le cadre magnifique, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec plaisir vos retours sur le cadre et les équipes. Dans le cadre de notre amélioration continue, nous remontons vos remarques. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• PICHON.L

  2 / 5

  Le 09/06/2021 à 08:42

  Le mas est situé dans un endroit sauvage, calme et agréable. Cadre joli et la suite Iris dans laquelle nous avons logé plutôt bien. Cependant, nous sommes bien loin des prestations habituelles d’un hôtel 5 étoiles: la clé de la porte menant de notre terrasse à la piscine a été perdue et on nous a dit qu’un double serait fait. On ne l’a jamais eu. Nous étions obligés de demander à la réception d’ouvrir et fermer la porte à chaque fois. Les baies vitrées ne fermaient pas non plus, impossible de les verrouiller mais cela ne semble pas déranger le personnel. Notre chambre n’a pas été nettoyée car ils sont venus à 16h alors que nous étions présents donc il était trop tard. Le choix de la carte restaurant est très restreint, impossible de commander une simple salade et encore moins de la manger en bord de piscine. Impossible de faire un late checkout, ni de disposer d’une douche de courtoisie si on souhaitait partir plus tard. En somme, pour un montant de 1100€ les 2 nuits, et pour un hôtel 5 étoiles, le client a le droit de payer et surtout ne rien demander! Le service est déplorable et pas aux petits soins du client comme on peut l’attendre d’un établissement de luxe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partage votre expérience au Mas, nous notons avec plaisir vos retours sur l’emplacement du Mas. Pour rappel, le Mas de la Fouque est un 4 étoiles et non un 5 étoiles. Nous avons choisi de proposer une offre de restauration avec peu de plats afin de miser sur la qualité des produits. Une carte « snacking » vient d’être mise en place et propose, entre autre, des salades. L’hôtel étant complet en cette période, il est très compliqué de proposer un check-out tardif mais nous le proposons quand il est possible de le faire. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les clés, nous menons actuellement une réflexion sur la digitalisation des portes, en espérant ne pas perdre ce charme désuet qui fait aussi notre charme. Nous notons l’ensemble de vos remarques, soucieux de notre amélioration continue, Cordialement, La direction
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 13:18

  Un cadre bucolique qui offre une terrasse où l'on peut patfois dejeuner. Les tarifs sont très abordables voire meme hyper compétitifs par rapport à ce que lon peut trouver dans le village, et les mets de très bonne facture.. On peut y aller les yeux fermés...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec plaisir vos retours. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 09:55

  Excellent hôtel! Les chambres sont vraiment très bien, la qualité des prestations (Spa et Piscine) le sont également. Un décors enchanteur qui permet de couper littéralement avec le monde et le quotidien. Rien à redire! Le seul hic vient du restaurant qui dénote comparé à la qualité de l'hôtel et ses prestations 4 étoiles. Pour mieux comprendre: Nous arrivons au bar vers 19h45 pour un repas réservé à 20h30 et demandons à se mettre en terrasse pour boire un verre en attendant. On nous laisse nous installer tous seul, personne ne débarrasse la table (même une fois fait, celle-ci n'est pas nettoyée), pas de carte des boissons sans la demander et aucune présentation du vin du moment ni du cocktail... Résultat 45 minutes pour avoir trois Mojito A table, ce n'était pas beaucoup mieux... Dans un restaurant d'un hôtel de ce niveau là, on ne s'attend pas à réclamer le pain, le sel, le poivre, dire que la table est bancale... Sinon le repas est très bon! Mais ça fait un peu trop amateur par rapport à l'hôtel!
• Laura.i

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:23

  Moi et mon compagnon étions de passage à Saintes-Maries de la mer, et recherchions un restaurant dans lequel manger à la dernière minute. Nous ne séjournions pas à l’hôtel. La réception du mas de la Fouque très réactive, nous a gentiment réservé une table. À l’arrivé au Mas, nous nous installons sur une terrasse avec un cadre idyllique dans un lieu unique. À l’apéritif, un met nous a été offert, très bon. Cependant quelques petites quoiques... Le serveur rencontrait quelques difficultés à nous expliquait ou à nous décrire les plats que nous avions choisi.. des erreurs de présentations.. un personnel débordé alors que le restaurant n’était pas au complet.. Nous devions sans cesse rappeler aux serveurs de nous apporter du pain, de l’eau, des couverts. Des basiques... Une cuisine locale et raffinée. Globalement très bonne. De petites erreurs d’assaisonnements mais rien a dire compte tenu des tarifs raisonnables... Nous décidons donc de terminer le repas sur la terrasse, en demandant gentiment et sans mépris à la personne visiblement responsable de la salle de nous faire goûter un digestif local, mais celui ci n’est jamais revenu nous voir, et préfère fumer une cigarette avec des clients potentiellement plus intéressants.. Après un moment d’attente, nous décidons de régler notre repas et de partir. Le responsable étant présent lors de notre passage en caisse ne daigne même pas nous remercier ni même nous dire au revoir. Pour un restaurant d’un hôtel 4*, ce comportement est pour nous inacceptable. La politesse et l’accueil devrait être le point fort de l’hôtel mais n’en ait point. Bien que ce commentaire semble dur, il a été rédigé dans la plus grande bienveillance envers l’établissement et son personnel et n’a pour but que l’amélioration continue du service. Nous tenons à précisé également que nous sommes exigeants et du métier. Dans l’espoir que ce commentaire soit bien pris en compte, nous restons ouvert à une seconde expérience au Mas. Cordialement, Laura et Charly
• Zarita.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:43

  une ambiance dépaysement et paradisiaque à saint marie de la mer. une mas très élégante et calme. un restaurant de très grand qualité. un service efficace et très sympa.
• Spirulaire.

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 15:47

  J’ai apprécié : la gentillesse et la discrétion du personnel, aux petits soins de la clientèle, le lieu fabuleux pour se détendre et à l’abri du bruit, en pleine nature. Les plats sont très savoureux et on sent qu’il y a une véritable recherche.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec plaisir vos retours. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Fanny.o

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 14:14

  Hôtel qui se targue d'être l'un des établissements de luxe de la région (hôtel 4*) mais de sérieux efforts sont à effectuer ! Nous avions réservé une chambre Deluxe qui s'avère n'en avoir que le nom car à 300€ la nuit c'était une blague ! Chambre mi roulotte sans clarté avec un salon de jardin à l'intérieur et aucune déco, chambre pas agréable du tout nous avons annulé notre dernière nuit. Si toutes les chambres Deluxe ne se ressemblent pas mon conseil est de le préciser sur votre site internet comme le font de nombreux autres hôtels 4*. Une fois arrivés nous nous sommes vraiment sentis piègés dans une chambre pas à la hauteur de ce que nous avions réservé ! Très déçus et ne recommandons pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous prenons bonne note de votre commentaire et restons évidement à votre écoute si vous souhaitiez en discuter plus longuement avec nous. Il est vrai qu’aucune de nos chambres ne se ressemble, ce qui fait aussi le charme du Mas. Nous sommes désolé que cette chambre ne vous ait plus, mais nous espérons néanmoins vous revoir au Mas pour vous faire découvrir les autres chambres. Si vous souhaitiez revenir, n’hésitez pas à nous appeler pour que nous puissions ensemble trouver la chambre ou la roulotte la plus adaptée à vos attentes. Cordialement, La direction.
• Jumelle.n

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 18:32

  Magique ! Une chambre avec vue où nous avons pu apercevoir des flamants roses, des chevaux, un castor (oui oui) un perroquet et beaucoup de carnards 😄 Nous avions également pris l’option spa « instant cocooning » seul bémol : que la privatisation du jacuzzi ne soit pas le jacuzzi avec vu sur le coucher de soleil 😞 Mais sinon le personnel est au petit soin ! MERCI on reviendra 😍
• théodore.r

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 16:16

  Une honte cet hôtel digne d'un 3 étoiles et encore. Ça du luxe !!! Non mais allo tu te dis hotel de luxe et tu vends des chambres et une structure aussi crade que ça. Je pense qu'on a pas la même conception du luxe, avec un personnel qui te pose 20 fois la même question. Bref loin d' être un 4 étoiles. Par contre la nourriture est bonne et vaut le détour. Ça nous a bien gâché notre expérience en camargue alors qu'on attendait d'aller dans cet hôtel depuis longtemps, on l'avait vu sur échappées belles ça nous avait envoyé du rêve. On a bien cauchemardé. Le salon de jardin comme canapé dans la chambre et la déco de la chambre très authentique (un meuble et une carte de france). Pour terminer le prix de la chambre attention là c'est du grand n'importe quoi : 302 euros !!!!!!! Un conseil pour le directeur cette chambre devrait servir de produit d'appel à mettre à 150€ max.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nos clients tombent en général amoureux du cadre et des chambres mais notre objectif reste bien évidement de les satisfaire tous, sans exception. Nous sommes ainsi désolé que votre séjour chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons par ailleurs l’envolée de vos propos, qui nous paraissent un peu extrêmes, compte tenu du fait que le Directeur ait souhaité vous recevoir et vous accorder un geste commercial. Vous nous aviez précisé alors vouloir revenir au Mas de la Fouque, dans une autre chambre que nous serions heureux de vous conseiller. Bien cordialement, La direction.
• Pauline.'

  4 / 5

  Le 08/05/2021 à 20:01

  Le Mas de la Fouque bénéficie d'un environnement privilégié, niché au coeur des marais. On cohabite avec les canards matin et soir. La chambre était d'une propreté irréprochable, et la terrasse plein ouest avec vue un grand plus. Le petit dejeuner était délicieux. Le spa est également idéal : nous avons pu profiter du jacuzzi, avec vue, avant d'effectuer un massage duo inoubliable dans un cadre exceptionnel. Petit bémol : le prix de la chambre un peu excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces moments en Camargue. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Sp.e

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 22:24

  Un véritable havre de paix pour cette hôtel en plein cœur de la Camargue. Ce lieu respire le calme, en pleine nature, on s’y sent bien dans ce cadre idyllique pour se ressourcer en famille. Dépaysement assuré.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces moments en Camargue. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Émilie.

  2 / 5

  Le 14/02/2021 à 18:29

  Les + et ce que je retiens de positif : Très beau cadre. Nous avons également adoré notre passage au Spa (jacuzzi extérieur avec très belle vue, surtout au coucher du soleil, c'était magique. Et personnel du Spa très gentil). En revanche concernant l'hôtel en lui-même : nous avons été très très déçus. Vraiment pas digne d'un 4 étoiles. Très mauvais rapport qualité prix ( on paie tout de même relativement cher, donc on s'attend à ce que ce soit (presque)parfait). Chambre pas super confort, assez froide, choses manquantes dans la chambre qui peuvent être des détails mais qui ont eu leur importance (ex : il manquait par exemple une ceinture pour fermer le peignoir de bain alors qu'on devait se rendre au spa en peignoir (raison covid), pas de "livret" pour commander au resto et avoir le menu), chambre très bruyante le soir jusqu'à 00h (on donnait directement sur le salon avec un babyfoot donc beaucoup de bruit, ça résonnait sur le mur, c'était pas vraiment reposant et plutôt énervant pour un WE détente...). Quant à l'accueil à notre arrivée, j'ai été stupéfaite! Je ne renouvèlerai pas l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque et de nous avoir alertés sur certains points d’insatisfaction. Nous notons aussi avec plaisir votre retour positif sur le Spa et transmettons vos retours aux équipes. Notre plus forte exigence reste la satisfaction de l’ensemble de nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir eu connaissance de vos problèmes lors de votre séjour, pour pouvoir les résoudre ensemble. Sachez que nous travaillons continuellement à l'amélioration de la qualité de notre service afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, et nous espérons ainsi que vous aurez l’envie de revenir pour un nouveau séjour, lors duquel nous nous attacherons à vous démontrer la qualité de notre accueil. En espérant vous revoir, n’hésitez pas également à nous appeler pour reparler de vive voix de votre dernier séjour. Bien à vous, La direction
• Jonathan.i

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:10

  Le point positif : le cadre est top. Les point négatifs : - le personnel n'est pas du tout à la hauteur, ou sous l'eau complet. - certaines chambres sont bien trop cher par rapport à la qualité, vu parking, douche, petite chambre... - personnel du SPA qui n'est pas PRO, voir désagréable. - restaurant pas bon du tout, les desserts sont beaux mais sans gouts... le petit dej est mieux. Hotel trop cher par rapport au prestation et au service.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Notre équipe met un point d'honneur à réserver un accueil de qualité à ses clients. Nous notons toutefois vos remarques. Sachez que nous travaillons continuellement à l'amélioration de la qualité de notre service afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. En espérant vous retrouver bientôt pour une nouvelle expérience. Bien à vous, La direction
• David.

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:36

  Decevant N'a pas aimé · Le petit déjeuner en chambre : il manquait à chaque fois quelque chose que nous avions commandé. Le personnel tout sauf commerçant qui en partant nous indique que nous aurions payé moins cher en passant par eux que par booking alors que nous avions expres appelé initialement l'hôtel et c'est bien eux qui nous avait conseillé à ce moment la de passer par booking. Le simple retour des choses aurait été d'avoir un geste commercial. Nous faire payer le lit parapluie 15e par nuit alors que cela n avait pas été indiqué au début du séjour. Nous avons découvert le coût sur la note finale. Bref un séjour décevant alors que nous étions arrivés plein d'espoir !
• Marion.i

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 18:57

  Un endroit simplement magnifique, où le personnel est à l'écoute. Se fut un agréable séjour tout était parfait accueil,resto, spa, si je devais juste faire une remarque ce serait peut être la chambre où quelques rafraîchissement pourraient être à prévoir. Encore merci pour ce moment hors du temps.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 20:04

  Beau mas au cœur de la Camargue. Les chambres restent simples sans decoration "extraordinaire". Site calme et dépaysant.
• Olivier.h

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 14:16

  Une etoile ca parait severe compte tenu de la beauté et de l'entretien, il faut le dire, impeccable du lieu. Je tiens aussi a souligner le SPA et son personnel irreprochable. Mais une etoile c'est deja pas mal compte tenu de la pauvre qualité de l'accueil (reception), ni aimable ni bienveillant, arrigant et pas vraiment professionel ce qui est unique en son genre pour un soit disant hotel de luxe. Cet avis ne concerne pas Marius l'adorable peroquet qui fait bien son job et releve le niveau. Quand au restaurant, le mot "raffiné" devrait etre retiré du site et le mot "gastronomique" retiré de la bouche du personnel, car il n'en ai rien. Avec 1 vin sur 2 actuellement en stock par rapport a annoncé a la carte, la coupe est pleine...
• Eric.u

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 10:02

  3 nuits en roulotte, tarif cher pour une roulotte mal placée avec vue sur la route et amenagement type bungalow de camping Le reste des installation est bien
• LDG.6

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:36

  Bonjour, Etablissement très agréable, personnel attentif et sympathique, situé prés des Saintes dans un lieu commode au paysage magnifique. Nous avons particuliérement aimé notre chambre les pieds dans l’eau et le petit parcours nature. Votre animal de compagnie est le bienvenu (moyennant un supplément journalier) et les petits déjeuners sont excellents et copieux. Les animaux présents sur le site (Taureaux chevaux, canards etc. ) et ce paysage lagunaire apportèrent un vrai plus durant notre séjour, néanmoins, je ne souléve habituellemnt pas ce point pour ce type d’établissement, mais attention les tarifs pratiqués ici sont élevés. Si votre véhicule est une sportive type Super ou Hyper Car, le chemin caillouteux d’accès « Typique de la région » et ses nombreux ralentisseurs routiers risquent peut-étre d’endommager le véhicule. Enfin même si cela est probablement nécessaire il y avait sur la terrasse de la chambre un bruit permanent de ventilation ou de pompage ? même lorsque la climatisation de la chambre était éteinte, c’est dommage de ne pas pouvoir admirer cet environnement d’exception dans le calme. Cordialement
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 17:05

  Le lieu est un havre de paix, en pleine nature. Le personnel est attentionné et accueillant. Nous avons formidablement bien dejeuner, bien dîner. Nous renouvèlerons.
• Paul-Henri.u

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 07:57

  Séjour très sympathique dans l’hôtel mais quelle déception lors du passage en caisse. Le petit déjeuner inclus dans la réservation finalement facturé en fin de séjour avec un mail justifiant, post facturation, une prétendue erreur d’un collègue... on marche sur la tête pour cet établissement se voulant haut de gamme.
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:00

  Cadre idyllique ! Piscine et restaurant super. Prestations et services parfois un peu limite pour un hôtel de ce standing... les enfants se sont régalés, et nous parlent encore de Marius.
• Nicholas.a

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:26
• florian.e

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 19:14

  Nous avons pris l’Offre Day Spa à 240 euros pour 2 pers comprenant un menu au restaurant (entrée/plat/dessert) + massage 45 min + installations Spa ( jacuzzi/ piscine/ sauna). Nous avons été enchantés par la qualité de la prestation du Spa. Une propreté impeccable! Un professionnalisme exemplaire ! Un personnel au petit soin, à l’écoute , très soucieux du bien être de leurs clients. Un grand merci à Sabrina pour nous avoir fait passer un moment de rêve et à Emilie et Ambre pour leurs massages extraordinaires! Nous reviendrons sans aucune hésitation. Merci infiniment.
• Emilie.H

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 19:35

  Le lieu est un havre de paix, en pleine nature. Le personnel est très pro et accueillant. Nous avons formidablement bien dîner au restaurant
• Aurore.U

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 18:06

  Très bel hôtel, super accueil avec de petites attentions et le cadre magnifique bien sûr. Très contents de la chambre avec sa belle terrasse et sa vue. Les seuls conseils que je peux donner à la direction : enlever les traces de moustiques à l'éponge magique sur les murs de la Chambre et retirer les cakes "bon marché" du petit déjeuner qui est quand même facturé 23 euros ;) Mais cela n'a pas entaché notre séjour naturellement
• Alexandre.A

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 09:56

  Nous avons séjourné 4 nuits au Mas de la Fouque. A notre arrivée l’accueil était froid, sans aucune information sur le fonctionnement de l’hôtel, ni sur les activités possibles dans la région... L’intérieur de la chambre ne correspondait pas aux images sur le site mais la terrasse avec vue sur le marais rattrape la décoration plus que simpliste ! La plupart des produits proposés au petit déjeuner sont à l’évidence de fabrication industrielle. Les points positifs sont la piscine et son cadre magnifique, le restaurant qui propose des plats de qualité et le spa Nuxe. Nous avons passé un agréable séjour mais le service global ne suit pas par rapport aux prix de la nuit...
• Eloïse.o

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 18:19

  Un magnifique séjour au beau milieu de la Camargue. Nous avons passé trois jours splendides dans cet écrin sauvage qu’est le Mas de la Fouque. Nous avons également profité d’un moment délicieux et relaxant au spa, et quelle vue! 😮 Nos balades à cheval entre mer et étangs, et à vélo dans les Saintes Maries de la Mer ont continué de parfaire notre séjour. Nous avons quitté le Mas dépaysés et conquis (et nous nous languissons d’y retourner)! Un immense merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et la gentillesse de son accueil “post covid-19”!
• Julien.

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 11:37

  À quelques encablures des saintes maries, cet hôtel offre tout ce qu’il existe de plus apaisant et relaxant. Plongé en pleine nature avec les chevaux , les taureaux, les flamants roses et les canards dont ces derniers viennent vous rendre visite. Marius le perroquet, mascotte de l’établissement vous accueille et aime sa quiétude comme celle de l’établissement. Une chose est sure, le personnel fait tout pour que l’on se sente bien. Alexandra, Nelle, Yoven, Xavier et j’en oublie surement se sont occupés de nous en ce weekend. La cuisine du chef est de saison, cuisinée à la perfection et sans chichi. Juste ce qu’il faut . Le petit déjeuner est excellent avec notamment du pain biologique et des yaourts fermiers . Les chambres sont décorées simplement et épurées avec des produits de la marque Nuxe. Pas besoin d’un décor majestueux , il se trouve face à vous en pleine nature. Les équipes du SPA sont au petit soin pour vous et la vue dans le jacuzzi est reposante. On vous le conseille. Une belle escapade. Encore merci .
• Joelle.r

  2 / 5

  Le 03/07/2020 à 13:19

  Je souhaitais réserver 1 table pour 4 personnes au restaurant. Accueil téléphonique pas très enthousiaste. Fatigué de répondre à mes questions sur les plats. Il doit toujours nous mettre en attente car ne sait pas répondre à des questions basiques. Il n'a pas de respect pour les clients et cela se ressent au téléphone dans sa façon de répondre. Il raccroche brutalement. Bref pour 1 4 étoiles, je pense qu'il y a des choses à revoir car 1 établissement de ce caractère, se doit normalement d'avoir du personnel à la hauteur, c'est l'image de la maison l'accueil téléphonique. Hors là ce n'est pas le cas. Dans 1 cadre idyllique, c'est tellement dommage de ne pas trouverais personnel très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Concernant les chambres et les parties communes, nous avons choisi une décoration épurée afin de laisser place à la nature au sein de chaque pièce. Par ailleurs, nous prenons en compte vos remarques et nous travaillons chaque jour à l'amélioration de notre service afin de satisfaire toujours au mieux notre clientèle. En espérant vous retrouver bientôt pour une nouvelle expérience. Bien à vous, La direction
• EdEn.

  3 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:05

  La chambre était grande et agréable, mais petit problème au niveau le la réservation, nous avions réservé pour 2 adultes mais puisque comme indiqué dans la description « canapé lit » nous avons pas précisé que nous avions un enfant, Pour une question de « sécurité » il était obligatoire de le préciser et nous avions du payer 120€ de plus. La chambre est bien, mais ne vaut pas 300€.
• pascaline.z

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 10:39

  Pour la 2e fois : toujours aussi bien reçu Cadre magnifique et apaisant Personnel aux petits soins tout particulièrement Sabrina. On reviendra !!! Et je ne comprends toujours pas certains commentaires négatifs 😲
• Delphine.i

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 20:29

  Titre : 3 étoiles à la rigueur mais ne vaut pas les 4 étoiles. Tellement de choses à dire...accueil inexistant et glacial, il faut attendre son tour pour avoir sa chambre...qui n’était pas prête à l’heure indiqué...obliger de me changer dans les toilettes... Le service n’est pas du tout à la hauteur, personnel peu arrangeant et peu à l’écoute au niveau de l’accueil. Un personnel non organisé, trop d’attente au petit déjeuner et au repas. Quand à la chambre l’hôtelier devrait revoir ses chambres forte odeur de moisissure , des remontées d’égouts, manque de produits de beauté et certains même déjà ouvert...! Lampe de chevet grillée, pour la lecture pas possible. Un room service livré sans couvert..pratique pour manger ! Une salle de bain très mal agencée, inondée à chaque douche. J’attends encore qu’on me change mes serviettes le soir ! Un personnel dépassé et non professionnel pourtant le prix de la chambre quand à lui n’est pas du tout au rabais ! Seul Point positif : la piscine et sa terrasse. Nous comptions prolonger le séjour d’une nuit mais nous sommes partis ! Le rapport prestation/coût n'est pas justifié. Je n'y retournerai pas.
• Diego.i

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 11:22

  Nous avons séjourné une nuit et comment dire hôtel clairement pas à la hauteur d’un établissement 4 étoiles...concernant les prestations il faudrait améliorer et soigner autrement ses clients. Une chambre sans décoration, une baignoire abîmée, une isolation phonique légère, fissure sur les murs recouverte grossièrement de peinture, pas de peignoirs. Manque de personnel pour assurer les prestations de l’hôtel. Salle du petit déjeuner n’est pas non plus chaleureuse avec un service pas du tout à la hauteur. Nous ne recommandons pas cet établissement, il y a bien mieux ailleurs.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 15:45

  Cadre sauvage, naturel. SPA agréable. Lieu calme, apaisant, qui sent bon, bonne table, petit-déjeuner parfait, produits faits maison et le personnel est gentil, serviable, souriant, agréable, arrangeant et patient.
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 13:01

  Cadre magnifique, moment reposant et agréable jusqu’au moment où Marius a fait son apparition... ce dernier a demandé à venir sur notre bras ce que nous avons accepté avec plaisir. Au bout d’un moment il a mordu violemment l’index droit de mon chéri. Aucune compassion de la part du personnel présent, ce qui nous a gâché le bon moment que nous étions en train de passer... Nous recommandons aux futurs clients de faire attention d’autant plus qu’à cet instant précis il y avait beaucoup d’enfants. En réponse à la direction je réponds que si cet animal reste imprévisible elle devrait d’avantage surveiller Marius ! J’aime beaucoup les animaux et justement au regard de sa beauté et de son imprévisibilité ses maîtres devraient anticiper cela pour éviter d’éventuels accidents !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous notons avec intérêt vos retours sur votre séjour et sur le cadre du Mas de la Fouque. Concernant notre perroquet, nous sommes navrés de l’incident. Quotidiennement l’équipe du Mas alerte les personnes qui s’en approchent et une affiche présente à côté de son perchoir appel à la vigilance de tous. Nous sommes aussi particulièrement vigilants avec les enfants. Marius reste un animal sauvage dont les comportements sont difficilement prévisibles. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir pour une nouvelle expérience. Le Mas de la Fouque
• Marie.r

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 10:10

  Un très bel endroit pour passer une journée mais les chambres ne valent vraiment pas le prix qu'elles coûtent. 300€ la nuit pour une chambre sans déco, totalement différente de ce que l'on voit en photo sur le site, pas de fauteuil, pas d'enceinte, un chauffage électrique pour la salle de bain sans baignoire avec une fuite. Très moyen. Heureusement que l'équipe est adorable. On a adoré le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Toutes nos chambres sont différentes, il nous est donc difficile de toutes les montrer sur notre site. La décoration se veut épurer pour laisser la part belle à la nature environnante. Les baies vitrées des chambres sont une invitation à vous y plonger. C’est avec plaisir que nous partagerons avec les équipes votre commentaire sur le personnel. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir pour une nouvelle expérience. Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• olivier.e

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 09:53

  Cadre naturel magnifique, parcontre les locaux sont dans un état pitoyable pour un "hôtel 4"étoiles, les locaux sont sale,toilettes dégueulasse, sol pourris, odeur de cuisine partout dans les locaux, cuisine de bistrot classique mais bonne, personnels très sympathique. Spa très sympa très bon massage très bon accueil.. Prix très excessif pour le niveau global.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir mis en avant le cadre de l’hôtel ainsi que le service au Spa. Nous vous prions de nous excuser pour les odeurs. Nous avons effectivement rencontré des problèmes qui sont désormais réglés. Cependant, concernant vos remarques sur la propreté, nous sommes surpris. Assumant notre côté “nature” qui a fait en partie notre notoriété, nous restons malgré tout des professionnels extrêmement soucieux de la qualité de vie de nos hôtes et nous veillons quotidiennement à la propreté du lieu, aussi bien dans les chambres que pour les zones communes. Nous ne pouvons que réitérer nos excuses en espérant avoir le plaisir de vous recevoir pour une nouvelle expérience. Bien cordialement, La Direction
• Beatrice.i

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 21:21

  la promotion Blackfriday annonce une réduction pour un séjour dans l'établissement et quand on appelle on nous dit que cela ne s'applique pas aux chambres avec petits déjeuners. C'est de la publicité mensongère, quel dommage!!!
• Cecile.

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 15:54

  Nous sommes allés déjeuner au restaurant à midi Pas de carte, une ardoise sans choix, l’entrée était correcte, le reste au niveau d’une cantine scolaire L’amabilité du personnel n’a pas compensé la piètre qualité du repas
• Luc.e

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 13:36

  Vous voulez toucher le coeur de la camargue ? le mas de la Fouque est l'endroit idéal ! des vues superbes sur les marais, un personnel attentif et d'une gentillesse à toute épreuve soucieux du confort de leurs clients et un environnement paradisiaque ! 2 jours simplement parfaits pour se ressourcer !
  le restaurant délicieux, la piscine trés propre et les chambres décorées avec goût entre modernité et authenticité. Des produits nuxe à disposition dans les chambres et une literie incroyable !
  nous avons pris la chambre Salin en hauteur avec vue magnifique le soir comme le matin !
  une expérience hors du temps à renouveler !
  merci à toute l'équipe et à Marius la star du Mas !
• jean-louis.u

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 22:09

  Encouragement à cette jeunes équipe, un peu maladroite en salle et en vocabulaires. Je vous conseille le tataki de boeuf , et la mouse au chocolat revisité dans un dôme en chocolat noir avec une mousse a l intérieur. Un peu deçu par le mi cuit de foie gras, manque de saveur et de tost grille à mon goût. Les assises et table ne sont pas en phase avec la catégorie de l hotel pour le restaurant en terrasse. Petite salle de jeux ideal pour nos enfants et jeunes ados, tres bon point. Acces en véhicule pas très large donc préférer votre petite berline que le gros sue de plus de 2 m de large ! Le cadre est magnifique.
• frederic.n

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:43

  superbe week end en amoureux une chambre confortable avec vue magnifique sur la nature un soin relaxant et des équipements au spa de grande qualité (rénové récemment) une cuisine qui s'adapte à vos demandes (je suis intolérant au gluten et cela n'a jamais été un problème) en bref un week end ressourçant.........
• fabrice.e

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:30

  un séjour en amoureux exceptionnel!! moment hors du temps au cœur de la nature camarguaise. découverte culinaire avec de beaux produits de la région. une jeune équipe sympathique, un magnifique spa récemment rénové. Nous reviendrons à coup sur en ce lieu magique!
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 10:15

  Nous avons mangé à la table de Marius à l 'occasion d 'un déjeuner. Les mets sont succulents et la pâtisserie excellente. Le personnel est accueillant et à notre écoute. Très bon moment dans un cadre magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au mas de la Fouque. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine du chef de La Table de Marius. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 16:08

  Evidemment, nous mettons 5/5. Adeptes des lieux depuis une dizaine d’années, le Mas ne perd rien de son charme. Toute l’équipe se plie en 4 aux moindres désirs de ses hôtes. Un cadre exceptionnel et des services sans cesse revus et améliorés. On y apprécie le calme, la quiétude de la Camargue. Les couchés de Soleil y sont uniques tout comme les petit déjeuners en bord de piscine. Nous nous y sentons comme à la maison. Les enfants y sont les bienvenus. Le SPA entièrement refait est parfait. Une bulle de sérénité, la gentillesse du personnel, le goût du détail et la beauté époustouflante des lieux font du Mas de la Fouque notre destination préférée pour nous ressourcer en famille. Un GRAND Merci à toute l’équipe: Yoven, Valentin, Nathalie, Fabien, Greg, Laurent, Guillaume sans oublier le Chef! La Famille GOMES ❤️ La fouque 👩🏻👨🏽👧🏽👦🏻
• a.i

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 21:22
• Fatima.L

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 18:31

  Lieu hors du temps comme on les aime. Un perroquet nommé Marius pour mascotte, la cuisine y es copieuse et savoureuse et le personnel très agréable. Un petit bémol pour les moustiques ( mais on est en campagne on s'y attend) et le fait qu'on ait pas eu d'eau chaude le soir pour se doucher. Je recommande pour les belles prestations et le massage au spa ❤

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Fouque. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec l’eau chaude. De gros travaux sont en cours pour palier à ce problème. Toute l’équipe du Mas vous remercie de votre commentaire, nous faisons au mieux pour que nos clients passent un moment privilégié et inoubliable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 07:16

  Zéro pointé sur le Rapport Qualité Prix Avoir des prestations, tennis, piscine spa etc nécessite aussi tout ce qui va avec et l’entretien nécessaire à son fonctionnement ! Propreté laisse à désirer pour le prix ( terrasse, terrasse restaurant où l’on sert le dîner pas propre, de simple set de table comme dans n’importe quelle brasserie de quartier, quand on pratique ces tarifs on adapte le service à ceux-ci Repas du soir sans aucun intérêt j’avais lu dans un commentaire que le cuisinier devrais goûter ses plats en effet je pense que ce monsieur avais raison. Chambre dans l’ensemble pas trop mal bien que zéro décoration, et une terrasse avec mobilier vétuste et propreté inexistante ! Bref à éviter il y’a bien d’autres endroit nettement supérieur avec un bon rapport qualité prix dans la région

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour au Mas n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Assumant ce côté “nature” qui a fait en partie notre notoriété, nous restons malgré tout des professionnels extrêmement soucieux de la qualité de vie de nos hôtes et nous veillons quotidiennement à la propreté du lieu, aussi bien dans les chambres que pour les extérieurs. Les équipes sont d’ailleurs très attentives en cette période au nettoyage des pétales des fleurs de tamaris qui foisonnent autour du Mas. Concernant votre diner à la Table de Marius, sachez que notre chef s’attache à donner à chaque service le meilleur de lui même et de sa brigade. Notre carte faisant en général l’unanimité auprès de notre clientèle, nous vous assurons que votre retour nous permettra quoiqu’il en soit de travailler encore à nous améliorer. Et pourquoi pas, vous permettre, à l’occasion d’un prochain séjour, de vous rendre heureux d’avoir retenté l’aventure avec nous ! Cordialement, La Direction
• Charles.

  2 / 5

  Le 30/06/2019 à 08:28

  Notre séjour n’a pas fini aussi bien qu’il n’a débuté. Malheureusement, malgré un « parking voiture sécurisé » comme stipulé sur booking, le site internet et les autres plateformes de réservations, nous sommes repartis avec un coup sur la portière d’un cher client ne manquant pas de civisme. La seule solution proposée par l’hôtel après coup (nous étions d’ores et déjà partis), a été de porter plainte. L’hotel ne permet pas de visionner les caméras installées sans dépôt de plainte. Dans un hotel 4 étoiles, votre voiture n’est dons pas à l’abris comme nous l’avions souhaité. Le dépôt de plainte à mon retour au mon domicile est faisable mais le parquet de la région de l’hôtel doit être saisi par la gendarmerie. Autant être clair sur le fait que les bandes caméras seront effacées bien avant... Puis, À QUOI BON...? Nous regrettons les paroles du gérant de l’hôtel M. BRISEDOUX nous disant : « nous allons faire tout notre possible pour vous aider ».
  Nous ne reviendront pas ou irons ailleurs sans aucun doute car pour nous le rapport qualité/prix n’est pas au rendez-vous malgré un cadre très appréciable ; il faut le reconnaître.
• william.a

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 08:18

  Un repas catastrophique a cause d’une chaleur insoutenable, la présence de mouche verte autour des assiettes, (je ferai impasse sur les moustiques). La climatisation n’a été mise en marche que lorsque nous étions déjà suffoquants mais cela ne nous a pas permis de finir le repas. Obligés de quitter les lieux avant le dessert tellement c’était insupportable. Pas de ventilateur à disposition pour la clientèle... bref, grosse déception pour ce type d’etablissEment!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous prions d’accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. En pleine canicule, la climatisation a malheureusement surchauffée et a été réparée par notre prestataire qu’après votre repas, malgré toute notre meilleure volonté. Votre déception nous interpelle fortement et nous souhaiterions avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, dans un confort optimal cette fois. Si vous acceptez notre invitation à revenir, contactez-nous afin que nous puissions préparer votre arrivée. Cordialement, L’équipe du Mas de la Fouque
• Nadège.a

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 09:12

  Parfait pour un réel moment de détente. Le personnel est très professionnel et très discret. L'établissement est magnifique au milieu de ce bel écrin naturel camarguais.
• Nadine.i

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 07:58

  Bravo à tous ! Mon fils de 14 ans et moi-même étions déjà venus sur recommandations d'amis. Notre 2è séjour dans votre havre de paix confirme le bonheur de passer quelques jours en Camargue et au Mas de la Fouque. Le cadre est IDYLLIQUE, on se croit dans un lodge en Afrique du Sud. Le personnel est discret, attentif, d'une grande gentillesse, on se sent comme à la maison. Le SPA est parfait, les soins de grande qualité, une salle de sport très agréable, ouverte sur la nature. Le petit déjeuner et les repas sont délicieux, bravo aux cuisiners! Nous aimons beaucoup MARIUS le perroquet et le chat qui se promène. Merci beaucoup à vous tous de nous offrir cette parenthèse enchantée A très vite Nadine et Marc Antoine
• Laurent.s

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 17:33

  Repas un peu chère par rapport a l assiette, pas eu de choix de menu. Un jour bruyant ( enterrement de jeune garçon) Chambre jolie, manque de soin d hygiène.
• Loïc.r

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 20:02

  La version courte: bien trop cher pour de minuscules portions qui sont absentes de goûts, que même un chef de restauration collective ne servirait pas et un service qui est inférieur a celui celui de le restauration rapide. Je vais très souvent au restaurant clairement ici c’est un lieu à éviter ! Entrée: asperge de pays à 17€ : 3 asperge pour 25gr maximum, 5gr de parmesans, 5gr de radis et de céleris desséchés, une mousse indéfini et absolument aucun goût Plat principale: daurade grillé, riz de Camargue et légume grillé à 27€, et absolument aucun goût à se demander si le chef a goûter parce qu’à ce prix oublier espère qqch de goûteux et bien non rien de rien et pour couronner le tout absolument aucun assaisonnement. Le service: absence de politesse et de bonne humeur, la présentation des plats est inexistante car les serveur n’ont pas vraiment une idée dz ce qu’il doivent dire et ils n’articulent pas, donc le peu d’explications n’est pas compréhensible.
• cedric.a

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 11:36

  Superbe endroit avec un accueil chaleureux et bien veillant.La chambre étais sublime avec une terrasse sur l'eau . Côté cuisine idem tout étais parfait avec une belle carte des vins . Et Marius la mascotte a l'air au paradis.
• Emilie.�

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 11:27

  Superbe Mas en plein cœur de la Camargue sauvage. Personnel discret et bienveillant. Les prestations d'une grande qualité et le cadre enchanteur ont fait de ce moment un rêve.
• JF.

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 09:43

  Etablissement d un rapport qualite prix deplorable. Bruyant et a peine digne d un deux etoiles. Y a bien mieux dans le coin. Et pour ajouter à la réponse de l'hôtelier pour une roulotte avec une baignoire oui mais sans chauffage dans la salle de bain et à 2 m de la voie d'accès!!! Quand également on ne sait pas gérer des groupes soit on réserve le site totalement soit à minima on prévient les clients mais ce n'est bien sûr pas le cas. Venez donc ici pour profiter du calme au bord de la route et avec un superbe repas alimenter par des chansons grivoises... A des années lumières de ce qui est vendu....

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes désolés de constater que votre séjour au Mas ne vous a pas satisfait. L’ensemble du personnel s’attache à ce que nos clients passent un moment privilégié. Il est vrai que lors de votre séjour un groupe de personnes s’est montré bruyant. Nous sommes intervenus à plusieurs reprises pour leur demander de respecter la quiétude des lieux vis-à-vis des autres clients. L’établissement, propice aux amoureux ou aux séjours en famille n’est pas coutumier du fait. Je regrette que vous n’ayez pas apprécié la roulotte que vous avez occupé pourtant très confortable avec climatisation et même baignoire dans la salle de bain et bénéficiant sur une belle vue de la Camargue environnant. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir pour un futur séjour et une future expérience. Cordialement, La direction
• Christian.a

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 12:31

  Un lieux magique...une chambre merveilleuse...et et ...un nouveau et jeune chef plein de talents...les dîners ont été succulents que ce soir la daurade ou la lotte....a très très très bientôt. Marie et Christian.
• J-P.

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 15:44

  Un cadre exceptionnel et un lieu magique en plein milieu d’un parc ornithologique... calme et serein !!!! Idéal pour se ressourcer avec un personnel au petit soin, très professionnel !!! Bravo... pour un séjour atypique je vous conseille la nuitée dans une des roulottes tout confort que propose l’établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au mas de la Fouque Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre situation particulière et privilégiée au milieu de la Camargue. Toute l’équipe du Mas vous remercie de votre commentaire, nous essayons tous de faire en sorte que nos clients passent un moment privilégié et inoubliable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mas de la Fouque
• Laurianne.H

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 20:44

  Un lieu extraordinaire, hors du temps, qui vous enveloppe et vous emporte dès votre arrivée. Le bout du monde en France, en tête à tête avec la nature, la simplicité et la sérénité des lieux et des hôtes qu'il s'agisse du personnel ou des figures emblématiques, font l'âme de ce más. J'y ai passé un weekend fin Mars, dans la roulotte Sara, complètement atypique, un véritable cocon (attention elle reste "petite" sans espace a vivre dans la chambre, malgré une belle terrasse privative) avec une vue imprenable sur l'étang et ses occupants... Le réveil au son des oiseaux et en regardant le jour se lever n'a pas de prix. Le spa était en réfection mais il a juste l'air terrible :) Le petit déjeuner sous forme de buffet est varié et délicieux! Tout est fait pour qu'on s'y sente chez soi, les salons, les petites attentions dans la chambre, la gentillesse des hôtes, même Marius:)
• Valérie..

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 02:22

  Je n'ai pas séjourné dans l'hôtel. Mais j'ai passé une journée sur le site pour un shoot photo. Je peux seulement donner mon avis sur l'environnement et les parties communes. Cet hôtel est magique. J'espère avoir l'occasion de pouvoir y séjourner un jour.
• Clara.o

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 10:32

  Un séjour digne de ce nom. Un établissement non seulement beau mais chaleureux. Un accueil parfait et une discrétion du personnel remarquable. Je conseille cet établissement les yeux fermés. Les standards du 4 étoiles sont respectés et bien plus. Un cocon de bien être s'offre à vous, Marius et l'équipe se chargeront du reste. Laissez le Chef Gamard s'occuper de l'exaltation de vos sens. Vos papilles ne seront pas déçues. Prenez ce bol d'air et laissez vous guider dans cet univers proche de la nature et luxueux. Sérénité, étonnement et voyage seront les maîtres mots de votre séjour au Mas de Fouque. Merci à toute l'équipe. Clara Management du Tourisme et de l'Hôtellerie
• Aurelie.e

  3 / 5

  Le 04/02/2019 à 20:52

  Nous sommes venus passer quelques jours aux alentours et avons choisis cet établissement pour nos 3 nuits.Chambre suffisamment spacieuse et bien agencée, très propre et bien insonorisée. On ne peut rien enlever au cadre, c’est magnifique et chaleureux. Le spa est agréable avec une belle vue ainsi que la piscine intérieure. Quand à la réception, tout dépend de l’heure car parfois un accueil mauvais, froid et pas à la hauteur d’un établissement 4 étoiles. Dommage. Pour le petit déjeuner sous forme de buffet peut mieux faire des viennoiseries qui sont congelés sans aucun goût sèche, et le personnel agacée de nous servir les boissons.Petit bémol : Pour le paiement de mes extras la machine à CB de la réception ne marchait pas durant mes 3 jours donc obliger de régler en espèces.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions de la confiance que vous avez porté en choisissant le Mas de la Fouque pour votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié nos chambres tout comme le spa, nos espaces extérieurs et l’environnement privilégié dont nous bénéficions. La gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de nos équipes sont souvent mis en avant et cité sur les commentaires de nos clients, je suis navré que vous n’ayez pas eu ce ressenti. Concernant le règlement de votre séjour, il est vrai que nous avons eu des problèmes de connexions sur une période donnée, ne nous permettant pas de valider les paiements par carte bancaire. Ce problème technique a été résolu et nous acceptons comme moyen de paiement différents type de CB comme visa, mastercard, amex………. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mas de la Fouque Cordialement, La Direction
• Héléna.a

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 04:50

  Excellent Week-end ! Nous avions pris la formule romantique et c'était très bien. Le cadre de l'hôtel est magnifique, typiquement camarguais. Les chambres sont très bien équipées, nous avions une petite terrasse sur l'étang. Le repas excellent était en plus copieux avec en entrée 2 belles escalopes de foie gras par exemple. Le personnel est charmant. Le spa mérite d'être complété d'un sauna mais il est prévu prochainement des travaux pour cela. Malgré la pluie nous avons passé un excellent week-end.
• Ber.a

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 17:49

  Très bel hôtel. Les chambres sont propres, modernes, très bien équipées avec terrasse et superbe vue sur le marais. Très content aussi du restaurant avec des plats originaux et savoureux et des produits de qualité. Service souriant et efficace
• Alex.E

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 18:26

  Eeeexcellent moment ....en amoureux ou en famille. .... attention: la piscine nest pas sécurisée et on est au dessus des étangs ! Pas d'enfants de moins de 4 ans! Cadre fabuleux, restauration au top! Personnel aux petits soins, très très sympa !
• Regis.i

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 19:41

  Malgré quelques moustiques, mais oui : nous sommes en Camargue ! Alors c'est normal. Plus sérieusement, un endroit très classe et retiré du flux touristique, au calme avec une vue et un couché de soleil hors du commun ! Magnifique.
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 07:50

  Prix un peu élevé je trouve malgré un séjour et du personnel au top . Mes chambres devraient peut être mises au goût du jour mais le cadre est superbe
• Marc.c

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 10:52
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 16:45

  Un lieu offrant une prestation de grande qualité, un parfait accueil, une excellente restauration, un service impeccable, le tout dans un décor magnifique en pleine nature et au calme absolu !! Soin Spa également de grande qualité. Personnel extrêmement professionnel !! Nous recommandons vivement cette adresse.
• Stephane..

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 17:15

  De passage de manière fortuite pour une petite pause, l'endroit est magnifique, un havre de paix en bord d'étang, proche de la nature. Personnel accueillant, bel aménagement, beau cadre. Pas pu essayer le resto qui semble cependant prometteur, une belle carte et des prix corrects.
• ELODIE.a

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 17:26

  Nous avons juste testé le restaurant, c’était délicieux ! Le cadre est parfait, on est même protégé des moustiques ! Les plats sont copieux, de très bonne qualité et succulent ! Je recommande !!
• Camille.a

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 07:02

  Au calme dans un décor complètement dépaysant même pour moi qui habite à 30 kilomètres de là ! Week-end de rêve avec ma mère. La table est également exceptionnelle.
• Odile.r

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 21:53

  Nous sommes venus en juin 2017. Un accueil à la réception ultra chaleureux sur les 2 jours. L'hôtel au charme fou et une réelle plénitude en cette saison pas encore estivale. Être au milieux de la Camargue sauvage c'est un tel bonheur. La balade en extérieur est magique. On est complètement déconnecté le temps du séjour. Le petit déjeuner est hyper copieux et délicieux. Le grand plaisir : La mascotte Marius ( un perroquet ) trop génial !!! Le bémol l'accueil de certains personnels au restaurant pas trop souriants et pas trop attentionnés. Sinon le top pour ce séjour. Je recommande !
• François.h

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 15:05

  Un endroit hors du temps perdu dans la camargue. Un endroit magique au service de ses clients. Le restaurant propose des plats régionaux revisité à la sauce gastronomique! On y retournera.
• frederic.a

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 07:06

  Lieu paradisiaque, un excellent souvenir, quelques petits détails de finitions (salle de bain,chambre) à revoir,petit extra pour ma compagne et moi même mais reste cher pour notre portefeuille... Je recommande quand même
• Matthieu.t

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 09:03

  Très bel endroit, on adore le service, les chambres, la piscine, la cuisine, tout quoi... mais surtout le perroquet Marius (bon il a ses têtes). Je suis venu a plusieurs reprises, en famille pour déjeuner, et avec des amis pour un week-end d'anniversaire. Rien à redire, un havre de paix, mais aussi un bon lieu de fête!! À tester absolument!
• Michael.a

  2 / 5

  Le 19/08/2017 à 20:43
• dm.a

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 11:51

  Déplorable..... étant dans le commerce depuis plus de 20 ans je trouve inadmissible que les clients soient traités selon leur porte monnaie. D'autant plus que pour un établissement 4 étoiles accepter un bouvier bernois pres de la piscine et du restaurant est limite. La raison invoquée est juste que c'est un client qui est la pour un mois. Nommé les clients de l'hôtel des clients a 500€ est vraiment pathétique. L écrin est magnifique et malheureusement le service n'est pas a la hauteur.
• Angie.u

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 11:49

  Malgré une réservation avec confirmation d'un repas+ l'accès à la piscine ,on nous annonce une fois arrivé, d'une manière hautaine et désagréable que la piscine est réservée à la clientèle de l'hôtel. Une "nouveauté " non annoncée pour nous qui étions des clients réguliers et fidèles!
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 12:23

  Très bel endroit. Le service est attentif, les chambres calmes, avec une jolie vue sur le paysage camarguais. Le petit déjeuner est varié et copieux, la piscine chauffée, la décoration soignée, la bibliothèque fournie. L'endroit parfait pour déconnecter. A noter, les prestations du spa se sont nettement améliorées. Très déçue en 2016 (spa hors d'usage, personnel clairement désintéressé par le sens du service et du soin, propreté limite) j'ai retrouvé cette année un vrai spa avec des prestations de qualité dignes de l'endroit. En ce qui concerne la partie restauration, les prix sont effectivement élèves, mais justifiés par le cadre et le service.
• Georgy.o

  3 / 5

  Le 14/05/2017 à 13:29

  Lieu très agréable et personnel sympathique. Néanmoins, la nourriture n est pas au niveau des prix pratiqués ( gardianne de Toro assez insipide dans un bouillon plutôt qu une sauce , portion des entrées de type gastro sans en avoir la qualité, prix des vins de 20 à 30 % plus cher que n importe quel hôtel dans le coin). Petit déjeuner très bien par contre. Chambre agréable même si la sonorisation n est pas du tout optimale avec les voisins. Salle de bains avec quelques défauts . Séjour malgré tout agréable mais prochaine fois nous nous n y mangerons pas.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 12:42

  Nous avons passé un week-end en roulotte. La petite surface et l'atypisme de la chambre ne pose pas de problème pour une ou deux nuits. L'ensemble est confortable et bien chauffé même en plein mois de février. À essayer au moins une fois.
• Aude.e

  1 / 5

  Le 09/03/2017 à 09:50

  Concerne le SPA - à mon arrivée Hammam en panne et piscine en réparation... alors que j'arrive en avance pour en profiter. Tant pis, le massage commence plus tôt dans une cabine avec la musique détente à fond pour masquer le bruit du chantier sur la piscine. Masseuse stressée, obligée de sortir deux fois pour demander aux plombiers de faire moins de bruit. Catastrophe... Zéro plaisir. 50% de réduction sur le massage mais j'aurais préféré qu'on m'appelle pour reporter, la méthode n'est pas digne d'un 4 étoiles.
• Benjamin.o

  3 / 5

  Le 27/01/2017 à 20:19

  Personnel très agréable. Chambre spacieuse et décoré avec soin. SPA très agréable surtout hors saison pour profiter de la piscine couverte. Restaurant très cher et plutôt fade ce qui explique ma note.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 18/10/2015 à 14:58

  Sublime endroit.. dans un cadre magnifique !!! accueil parfait , personnel aux petits soins, restaurant et petits déjeuners gouteux, chambre vue sur les étangs avec la faune sauvage... 10 sur 10
• Jean-Paul.

  5 / 5

  Le 16/05/2015 à 19:57

  L'endroit idéal pour un dépaysement total et reposant : la vue sur les étangs depuis la chambre, le farniente au bord de la piscine chauffée, les balades à pied et en vélo et un personnel aimable et attentionné. Un endroit qui fait aimer la Camargue.