Avis des voyageurs
Zayyan Hamrouni Local Guide · Niv.6
il y a un an · Visité en juillet 2024
Séjour une nuit, très bien niveau rapport qualité prix et proximité niveau gare, je recommande.
Le seul hic c’est la propreté qui est moins prise en compte, au niveau de la salle de bain par exemple, mais sinon cela reste très bien niveau lit nickel
Jérémy Ma Local Guide · Niv.5
il y a 2 ans · Visité en janvier 2024
Nous avons passé une nuit dans la chambre 1. Nous avons pris un chambre double avec 2 lits, sur l'annonce il était bien écrit 2 lits mais nous avons payé un supplément de 15€ pour le 2e lit. Voici mes constatations.
Points négatifs :
- Ménage fait a la va vite (toile d'araignée au plafond, poils sur les matelas, traces sur la baignoire et les WC, poussières sous le radiateur et un peu partout dans la chambre).
- Aucun personnel dans l'établissement, on nous a donné les codes pour l'entrée et pour la chambre (et code wifi), nous avons payé et pouf plus personne. Personne non plus lors de notre départ.
- Fenêtre fissurée
- Insonorisation inexistante.
- Fenêtre qui donne sur la rue (très passante et bruyante) avec un bar juste à côté (donc gens qui crient sous la fenêtre de la chambre).
- Isolation à revoir (air qui passe au niveau de la porte d'entrée de la chambre, air qui passe au niveau de la fenêtre).
- Un luminaire mural sur deux fonctionne (pas d'ampoule dans le 2e).
- Les murs présentent des cloques d'humidité.
Points positifs :
- prix peu cher pour une nuit
- la proximité avec les commerces.
Conclusion :
La chambre ne ressemble pas du tout à celle présentée sur Booking.
Audrey F Local Guide · Niv.5
il y a 2 ans · Visité en septembre 2023
Expérience plus que désagréable avec la gérante, j ai accidentellement taché draps et canapé, je me suis platement excusée et accepté de dédommager, mais en osant demander un justificatif, je me suis fait incendier, je tentais apparemment de les voler, harcelée par plusieurs canaux de communication...j avais 48h avant un dépôt de plainte..j en avais juste besoin pour mon assureur, responsabilité civile. Heureusement, mon assureur est compréhensif, et me dedommage avec le reçu.
Incivilités, intimidation...bref....
Guillaume Cuvelé
il y a 2 ans · Visité en août 2023
Arriver dans la chambre et qu'elle déception. Une odeur de moisis et de cigarettes. Ne pas venir ici avec des enfants.
Qualité de la chambre médiocre. Linge de lit digne des années 30. Mal entretenue.
Les photos ne correspondent pas à la réalité.
A fuir. Pour ce prix un hôtel ibis aurait été mieux.
Sylvie Boulinguez
il y a 3 ans · Visité en octobre 2022
Chambre très sale. Couette et housse de couette rempli de tâches. Aurait besoin d'un bon coup de rénovation pour la chambre . très vieillot. Penser à laver les couettes. Sèche cheveux en panne. Vitre de fenêtre fissurée. Double rideaux vraiment sale. Très déçu. Dommage car l hôtel est bien situé.
Valérie Boon Local Guide · Niv.8
il y a 3 ans · Visité en novembre 2022
Gestion lamentable.... Je ne sais s'il s'agit ici d' amateurisme ou de négligence mais notre expérience à vraiment été décevante. Tout d'abord nous arrivons, à 16h30 comme mentionné dans le descriptif et il n'y a personne. Ensuite nous essayons d'appeler le numéro mentionné et malgré une multitude d'appels aucune réponse. Au bout d'un certain temps nous repartons avec notre valise et c'est après avoir traversé le village et être presque arrivé à notre voiture qu'on nous rappelle enfin. La dame est à 30km, et nous envoie un lien pour le paiement et les codes d'accès à la chambre.
Pas besoin de code pour entrer dans la chambre, la porte est entre ouverte et il ne nous faudra pas beaucoup de temps pour découvrir que les draps n'ont pas été changés; l'odeur des coussins en dit long....et la chambre ne respire pas la propreté non plus..... Nous avons fui......et à la lecture d'autres commentaires, il semble que nous ne sommes pas les seuls à avoir été confronté aux mêmes désagréments. Étonnant que cet établissant soit encore repris sur Booking.
Kelly Thomas
il y a 3 ans · Visité en octobre 2022
A éviter. La réservation par téléphone après envoi du sms avec mes coordonnées comme demandé par téléphone par le responsable, avait pourtant était acté. Je me suis retrouvée sans chambre une fois sur place. Pourtant mon sms a bien été reçu et la place confirmée. J'ai attendu un code ou une enveloppe sur place comme cela peut parfois se faire. Rien de tout cela. Le numero joignable 24 sur 24 n'est pas joignable. Jai heureusment trouvé un autre hôtel. Les gens du quartier m'ont confirmé que cela arrivait souvent. Malgre mes appels et un sms, je n'ai reçu aucune excuse ou politesse. Ils ont repondu ne pas avoir reçu de paiement - or j'avais proposé de laisser ma cb par téléphone et c'est à ce moment que la personne m'avait dit d'écrire mes coordonnées pour convenir de cela plus tard.
Angélique MATOUX
il y a 3 ans · Visité en mai 2022
Nous avons eu un séjour catastrophique dans cet hôtel. L’hygiène de l’hôtel est déplorable. Il est situé à côté d’un bar particulièrement bruyant.
Serviettes insuffisantes, pas de radiateur dans la SDB, pas de vmc… une odeur de moisissure envahie la chambre. Trous dans les rideaux, il y a des port usb mais qui ne fonctionnent pas, pas TV… la poussière est de mise partout…
Le +, quand vous notez l’hôtel sur l’application, vous recevez un texto d’insultes des propriétaires.
Juste une catastrophe…
Valérie Dufour Local Guide · Niv.5
il y a 4 ans · Visité en avril 2022
Très bon emplacement au centre de Laon. Jolies chambres confortables. Proximité de bons restos bien conseillés par la patronne qui est d'ailleurs très sympa. Un plus pour les motards, on peut rentrer les motos directement dans l'entrée de l'hôtel. Pas de bruit excessif comme le dénoncent certains commentaires. Adresse à recommander.
Léa Millon
il y a 4 ans · Visité en février 2022
Alors première galère nous arrivons devant l’établissement la responsable m’avais donné des code pour la porte en bas puis un autre pour la porte de chambre par message déjà le code d’accès pour la porte d’en bas elle me l’a pas donné dans son message(elle a oublier) on a attendue sous la pluie pendant au moins 30 min, elle nous donne enfin le code on rentre on veut mettre l’autre code pour la porte de la chambre et là ça ne marche pas on lui renvoie un message elle nous renvoie un autre code que celui qu’elle nous avait envoyé elle avais envoyé un mauvais code… gros sketch pour cela en plus de cela accueilli par personne du début à la fin de notre séjour mais à part ça agréablement surprise par la taille de la chambre, c’est une chambre mignonne qui ne fait pas hôtel j’ai bien aimé la chambre mais elle fait assez vieille. La salle de bain pour moi serait à refaire, baignoire éclat de peinture avec un simple rideaux de douche. Certaine prises avec le port USB ne fonctionnait pas. Certaine lampes ne fonctionnait pas. Le radiateur n’avait plus la roulette pour régler la chaleur donc trop chaud dans la chambre j’ai coupé le chauffage en pleine nuit réveillée car j’avais trop chaud. Et jusque très tard on entend des gens dehors parler alors qu’on est dans la chambre. Alors oui j’ai bien aimée la chambre mais je suis quand même assez mitigée par le reste.
Réponse de l'établissement
Merci léa pour votre séjour ☺️