0 - Locanda Surrau
Avis d'un client :
La propriété est très agréable et l'emplacement est bon, mais le service est mauvais. Quand je suis arrivé, il n'y avait personne à l'enregistrement, j'ai appelé et la dame a dit que je pouvais entrer seule car la chambre était ouverte. La climatisation ne fonctionnait pas, il m'a dit par téléphone que si je voyais des invités passer je pouvais demander à emprunter une télécommande. Elle n'a pas daigné venir voir quel était le problème. Le petit déjeuner est servi de 8h à 10h, elle a toujours été en retard. Je voulais du thé le premier matin, il n'y avait pas de sachets de thé, tandis que le deuxième jour, il n'y avait pas de bouilloire. Puis vraiment mauvais, seulement de la brioche, du pain et de la charcuterie pas assez cuits. J'ai acheté des biscuits au supermarché. Je lui avais demandé au téléphone de ne pas créditer l'argent du séjour via postapay, une carte que j'utilisais pour garantir le séjour, mais que j'ai préféré payer la facture avec un guichet automatique. Elle a ponctuellement utilisé le postapay en disant que c'était moi qui aurais dû lui rappeler, mais comme si j'avais appelé exprès ! Le dernier jour, il n'y avait même pas de tables de petit-déjeuner. Elle a également répondu grossièrement si des choses lui étaient signalées. Mauvaise expérience (Avis d'origine) La struttura e molto bella e la posizione e buona, ma il servizio e pessimo. Quando sono arrivata non c'era nessuno al check-in, ho chiamato e la signora ha detto che potevo entrare da sola perché la stanza era aperta. L'aria condizionata non funzionava, telefonicamente mi ha detto che eventualmente se vedevo qualche ospite passare potevo chiedere un telecomando in prestito. Non si è degnata di venire a vedere quale fosse il problema. La colazione viene servita dalle 8 alle 10, lei è sempre stata in ritardo. Volevo il the la prima mattina non aveva le bustine del the, mentre il secondo giorno non aveva il bollitore. Poi veramente pessima, solo brioche poco cotte, pane e salumi. Ho comprato biscotti al supermercato. Le avevo chiesto telefonicamente di non accreditare i soldi del soggiorno tramite postapay, carta che ho usato per garantire il soggiorno, ma che preferivo saldare il conto con il bancomat. Lei puntualmente ha usato la postapay, dicendo che ero io che avrei dovuto ricordarglielo, ma come se avevo chiamato apposta! L'ultimo giorno non c'erano nemmeno i tavoli per la colazione. Inoltre rispondeva in modo maleducato se le si facevano notare le cose. Pessima esperienza
1 - B&B Borgo San Pietro
Avis d'un client :
Nous avons décidé au dernier moment de loger chez Marinnella et Paolo, nous sommes arrivés peu avant 20h et avons été très bien reçus. La maison est très jolie, la chambre est simple, complètement fonctionnelle et le lit est confortable. Les hôtes nous ont conseillé un restaurant qui était très bon. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner qui est copieux et savoureux (beaucoup de choses sont faites maison). Merci pour votre hospitalité et vos conseils. Grazie !