0 - Al Chiar di Luna
Avis d'un client :
Alors franchement déçus +++ Nous avons été en vacances à Naples une semaine, la seule semaine que nous prenons durant toute l'année. Nous avons été logé dans un super hôtel au centre de Naples pendant les premiers jours mais nous voulions nous éloigner un peu pour la fin du séjour, ainsi nous avions réservé dans ce "bel" "hotel" pour 3 nuits. Je mets "bel" entre guillemets car il n'a de beau que la localisation et la vue, et hotel également ne vous laissez pas avoir, ce n'est pas un b&b mais un lieu de mariage ...! Déjà à notre arrivée, l'accueil a été plus qu'expéditif, la chambre est toute petite, mais nous nous sommes dit : ce n'est pas si grave... puis la télévision qui ne fonctionne pas, personne pour aider, demandez des conseils pour les restaurants aux alentours, personne pour vous aider, bref le personnel est absent, tant que vous avez payé d'avance vous n'avez aucun service ..puis si ce n'était que ça, l'odeur infecte dans la chambre, aucune information quant au fait que quand vous revenez le soir, vous avez la bonne surprise de vous rendre compte qu'au dessus de votre chambre il y a une centaine de personnes qui dansent et chantent pour leur mariage ...rien contre le fait que les gens se marient...la moindre des choses aurait été de prévenir...bref je ne recommande pas du tout, quand vous réservez vos vacances "de rêve" et que vous devez demander un remboursement parce que c'est devenu un cauchemar...et que même quand vous demandez à voir quelqu'un la personne est plus occupée à prospecter de nouveaux mariés qu'à s'occuper de ses clients présents.. . Je n'ai jamais mis une seule étoile à un hotel mais là je me sens obligée de prevenir les éventuels autres clients ! Un superbe endroit pour se marier, un horrible endroit pour séjourner pendant ses vacances.