Les meilleurs Hôtels 4 étoiles à Pino Torinese

Avis d'un client :

Que dire ? 1300€ payés en acompte en 2019 pour la réservation d'un groupe en mai 2020 qui a dû être reporté suite au COVID. La direction nous a proposé un avoir pour une prochaine date en refusant de nous rembourser. Puis prétextant un changement de direction, elle nous a refusé l'avoir. Résultat : 1300€ de perdu dans une arnaque. Comment aller en justice pour demander réparation alors que nous sommes français ? Merci de votre aide.