Les meilleurs Hôtels 5 étoiles à Anacapri

Avis d'un client :

La pire expérience de ma vie ! Quand je suis arrivée j'ai constaté que la baignoire n'était pas propre. Ils l'ont constaté et m'ont changé de chambre. Malheureusement c'était encore pire ! Et là les problèmes ont commencé. Ils ont renettoyé la chambre n'était toujours pas propre. J'ai donc demandé à être remboursée afin que je puisse changer d'hôtel. Ce qu'ils ont refusé ! J'ai essayé de négocier mais rien à faire ! Pour un hôtel à ce prix là c'est scandaleux ! Au delà du problème de propreté flagrant, les chambres sont minuscules, vieillottes, le WiFi ne passe pas dans les chambres, sans aucune vue (même celles avec les balcons). Une des dames a l'accueil a été particulièrement impolie et agressive ! Finalement je suis repartie et j'ai payé 800 CHF pour deux nuits que je ne passerais pas dans cet hôtel ! J'ai ouvert un cas auprès de ma protection juridique dans l'espoir de revoir une partie de mon argent !