Val di Luce SPA Resort

Tags: Hôtel bien-être, Restaurant, Spa,

• Y.

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:38
• gianluca.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:31

  Bel hôtel 4 étoiles bien mérité avec de belles chambres et un personnel très gentil situé à 3 pas des remontées mécaniques de Val di Luce d'où il est possible d'entrer dans le vaste domaine skiable d'Abetone. Lors de mon séjour j'ai eu l'occasion d'assister à des événements dont la structure décrite ci-dessus n'est absolument pas responsable mais qui pourraient affecter des hôtes peu méfiants. Les événements concernent le grand parking devant les remontées mécaniques payantes gérées par la commune d'Abetone où j'ai vu de mes propres yeux plusieurs voitures s'enliser car elles s'enfonçaient dans les trous monstrueux trouvés dans les voies d'accès aux places de parking et dans le places de stationnement elles-mêmes qui, dans une circonstance, ont nécessité l'intervention de la dépanneuse car elle n'a pas pu sortir du gouffre invisible car elle était submergée de neige, alors ne vous aventurez pas dans ce parking si vous vous arrêtez, également pour la commodité de atteindre les pistes et utiliser les coffres-forts de l'hôtel susmentionné. Le parking est payant mais vous détruisez la voiture gratuitement.
• Serena.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:38

  Excellent emplacement, à proximité des pistes et des remontées mécaniques, restaurant super excellent, produits de qualité divinement cuisinés, personnel super gentil et attentionné, tous courtois, sympathiques et serviables. Bel hôtel, équipé d'un magnifique spa avec vue à travers une pyramide de verre, l'ensemble de l'hôtel est magnifique, il transmet la chaleur comme à la maison, encore mieux ! Elle dispose d'un grand garage souterrain très pratique l'hiver et toutes les pièces ont une belle terrasse. Les seules choses que j'améliorerais car mon mari est handicapé sont: des toilettes légèrement plus grandes, une barre d'appui pliante pour les toilettes et une barre d'appui dans la douche. Même dans le spa, il serait bien de concevoir quelque chose pour permettre aux personnes handicapées physiques d'utiliser cet espace de manière autonome, sans avoir à charger le personnel de responsabilités importantes. Dans l'ensemble toujours TOP !
• Sig..o

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:20

  Ils avaient bien parlé de la Résidence. Je me suis connecté sur le site pour réserver. Minimum 450 € par nuit pour une chambre simple. Bien fait! Prix ​​très humains.
• Silvia.e

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:49

  Malheureusement, avec un grand regret, mon avis (à l'exception du restaurant et des serveurs fantastiques) est totalement négatif. La serrure de la chambre était en panne et après l'avoir signalé au retour nous avons trouvé la chambre ouverte. Le Spa avec des problèmes de chauffage de l'eau et de la température ambiante (ce qui nous a été dit immédiatement au début était dû à la différence de température entre l'intérieur et l'extérieur) seulement après que le responsable nous a informés qu'il y avait un défaut (du moins pas nous avons été facturés). Enfin, la sortie du garage entièrement recouverte de neige... une heure pour s'en aller en appelant quelqu'un plusieurs fois et au final mon mari et le gérant du Resort ont dû pelleter et surveiller (au moins il pouvait aider au lieu de pelleter un client). je ne recommande pas
• Galletti.a

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:39

  Dans un séjour en Resort on cherche le Top de tout mais malheureusement ce n'était pas le cas. Spa avec problèmes d'eau et de température ambiante, fermeture de la porte de la chambre défaillante, nous avons trouvé la porte ouverte. La sortie du garage complètement recouverte de neige et personne ne vient la nettoyer. félicitations sincères aux gars du restaurant. Mauvais rapport qualité prix, fortement déconseillé.
• Emanuele.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:40

  Un lieu magique pour passer un week-end en toute détente, immergé dans la neige.
• Maura.r

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:57

  Peut-être parce qu'il n'y avait pas de neige, peut-être parce que nous étions seuls à l'hôtel, peut-être parce qu'ils acceptent votre chien mais ensuite il ne peut pas venir au restaurant et vous êtes obligé de le laisser dans votre chambre, mais j'attendais quelque chose de plus de cette station. Bel emplacement, personnel sympathique, spa avec une pyramide de verre très suggestive, restaurant pas excellent mais bon, bref ça vaudrait la peine d'y retourner avec de la neige ou en saison plus clémente !
• Biznes.e

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:56

  Nous avons dû annuler la réservation car on nous a refusé de la déplacer à des dates ultérieures pour des raisons de santé. Tout cela uniquement avec des communications froides envoyées par e-mail et sans possibilité de parler à quelqu'un. Lors de la demande téléphonique, on nous a dit d'écrire un e-mail et de procéder de cette seule manière. De plus, dans les jours précédant la tentative de réserver l'entrée à la piscine avec l'enfant, on nous a refusé en nous offrant le service de garde d'enfants pour elle. Le refus d'accès à l'espace détente nous a également été présenté là où nous avions réservé et après avoir parlé par téléphone avec un employé de la structure, l'informant que nous serions logés avec une petite fille. Dans ce cas, personne ne nous a dit que les services n'étaient pas utilisables en présence d'un enfant.
• marco.i

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:58

  Vous ne pouvez pas demander de supplément pour le chien. Et ne l'acceptez pas au restaurant. Odeur constante de chlore dans les couloirs Tout cela ne vaut pas la dépense. Structure médiocre, douteuse. personnel de bar bien formé et sympathique.
• Tom.a

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:15

  Do Ok pour une raison simple : si un client dépense 1 500 euros pour trois jours, il est décidément déplacé de dire ceci : « le spa est ouvert sur réservation, payant, et on n'y accède qu'à certaines heures ». Nous ne sommes pas. L'emplacement est très beau mais même le Trentin pour 500 euros la nuit a beaucoup à offrir. Spa inclus, aussi longtemps que vous le souhaitez. Et peut-être que je peux même skier depuis cette année pauvre Abetone, même pas un ruban. Mais ce n'est pas la faute de la station (si j'étais le propriétaire, j'aurais dit à tout le monde, Spa gratuit, car vous ne pouvez même pas skier). Ceci dit c'est un endroit très suggestif et très chaleureux, c'est la gestion qui ne me plaît pas.
• E.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:31

  Nous avons vraiment apprécié. L'hôtel mérite 5 étoiles, c'est un hôtel classe, avec tous les services, belles chambres, belle entrée. Super piscine et spa. Jeux et amusement pour les enfants. Mais ce qui a rendu notre expérience formidable, c'est grâce à leur responsable. Pendant nos vacances, il y avait un problème mais il était vraiment serviable et a tout fait pour rendre nos vacances aussi agréables que possible. Nous reviendrons certainement
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:27

  Nos vacances n'étaient plus parfaites, nous avons passé Noël dans cette structure fantastique et nous avons été choyés, gâtés et satisfaits à tous égards. Chacune de nos demandes a été satisfaite avec gentillesse, courtoisie et professionnalisme : un personnel vraiment unique et louable. Dans la salle à manger, les garçons travaillent dur avec le sourire et la bonne humeur dès le matin, même là, répondant à chaque demande, Giacomo les suit avec passion et dévouement et ils sont tous super bons. Nous avons eu un nouveau-né et les demandes ne manquaient pas et tout le monde a vraiment fait de son mieux pour nous accueillir : de la réception, au restaurant, au bar, au spa, au room service. Bravo, bravo 🤩 de vous donner envie d'y retourner et d'y rester à vie 🤪 ! Félicitations au réalisateur qui dirige l'équipe d'une excellente manière. Et merci encore de nous avoir offert 4 jours de pure détente et de rêve.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:22

  Bel emplacement semble bon bons services.
• Giovanna.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:51

  Vacances incroyables! J'espère revenir bientôt
• Julian.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 02:40
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:45

  Merveilleux endroit, pour ceux qui veulent essayer le 🔝 🔝 au moins une fois
• David.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:05

  Installation fabuleuse. Super chambres et personnel toujours très serviable et accueillant. La cuisine est toujours de qualité tant au petit-déjeuner qu'au dîner, avec un excellent chef et un personnel de salle à manger. Il en va de même pour le bar lounge où se trouve l'un des meilleurs barmans d'Italie. Le seul bémol est le nettoyage des chambres qui n'est pas toujours suffisant.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:26

  Installation bien entretenue et propre, le spa avec piscine, bain turc et sauna est très intéressant; très bon restaurant et petit déjeuner, copieux et varié.. Le seul défaut est mon séjour trop court 😅 mais c'est mon problème 😅
• MrStefano182.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:00

  Merveilleux endroit .. avec un beau Spa et puis on mange très bien
• Sara.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:30

  J'ai séjourné l'année dernière dans cette structure, j'y suis retourné cette année avec ma famille et c'est toujours une garantie, nous nous sommes retrouvés divinement. Je ne peux me plaindre de rien, au contraire, tout est soigné dans les moindres détails. Toute la structure et surtout les chambres sont impeccables, les plats très variés, les plats du restaurant sont vraiment excellents. TOUT le personnel est vraiment super, tout gentil, drôle et professionnel ! Et puis le lieu, une station nichée dans la montagne, le spa très relaxant (surtout après 17h), un vrai lieu de détente pour quelques jours. J'aimerais y retourner à Noël, ils m'ont dit que c'est très impressionnant ! À bientôt :)
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:36

  Beau et bien organisé. Les chambres sont magnifiques.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:32

  Excellent emplacement, vue de carte postale depuis les chambres, chambre spacieuse, mobilier bien fini, propre et équipé de tout le confort requis par la catégorie d'hôtel.. excellent matelas… beau spa, bien entretenu et propre… une vue spectaculaire de la pyramide. le restaurant n'en est pas moins, plats bien finis, excellents et d'excellente présentation… vivement recommandé
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:24

  Belle installation avec spa et bains à remous, ainsi que des douches émotionnelles et d'autres services de bien-être. Essayer!
• Maya.l

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:41

  Dommage, belle structure, mauvais repas, personnel de salle non qualifié, brouillon et chaotique, dommage
• Alaska.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:03

  Je précise que mon conjoint et moi avions déjà séjourné dans la structure l'année dernière, mais sans accéder au spa. cette année, en évaluant dans son ensemble, nous n'étions pas satisfaits. tout d'abord nous avons amené notre chien, l'année d'avant dans la chambre ils nous avaient fait trouver le kit dans la chambre comprenant un chenil et deux gamelles pour la nourriture et l'eau, cette année rien. nous l'avons demandé et ils nous ont apporté UN SEUL bol. mais passons à autre chose. le prix de la chambre, y compris un seul petit déjeuner, est vraiment exorbitant. le spa n'est pas inclus, le dîner non plus, et ça revient tout autant, car la qualité de la nourriture, l'odeur désagréable dans la chambre, et les tabliers sales des serveurs ne sont absolument pas à la hauteur de la somme d'argent qui est dépense UNIQUEMENT pour y rester. si nous avions dépensé BEAUCOUP moins pour rester à l'hôtel, nous aurions tout pris en charge. mais aller dans un hôtel d'un certain standard, ce que cela prétend être, n'est pas acceptable. nous sommes vraiment désolés, mais je ne pense pas que nous reviendrons.
• Marco.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:16

  Hôtel spa vraiment magnifique. J'ai apprécié les chambres pour leur mobilier propre et leur sensation générale de "chaleur", un aspect très important pour moi. Calme et avec une terrasse vraiment inestimable avec vue sur la forêt. J'ai trouvé la température difficile à gérer, il faisait chaud dans la chambre, le seul côté dont je n'étais pas satisfait à 100%. Des espaces vastes et soignés, une belle bibliothèque, un bar avec un barman sympathique et un restaurant. Restaurant qui m'a conquis avec le deuxième plat, une très bonne pièce de chevreuil. Bon carpaccio d'angus, belles lasagnes. Bref, un bon restaurant d'hôtel. Petit déjeuner vraiment savoureux avec beaucoup de choix disponibles. Café correct. Je reviendrai certainement, sans aucun doute le meilleur du Val di Luce.
• Giorgia.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:26

  Endroit magnifique! Personnel sympathique, nourriture d'excellente qualité. Je vous remercie beaucoup
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:26

  Très bel emplacement. Personnel courtois et serviable.
• anamartphotographer.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:33

  Examen uniquement du SPA car je n'ai pas passé la nuit dans le complexe mais n'ai fait que deux accès externes au SPA. Le Resort est très beau et élégant, le SPA est accessible directement depuis l'entrée principale du Resort, le personnel du SPA est très jeune et serviable, le SPA est très bien entretenu et a tendance à être bien entretenu, la piscine principale est fermée par un pyramide de verre à effet wow, grande et bien équipée, il y a une deuxième piscine plus petite avec de l'eau plus chaude, et une avec de l'eau froide, nouveau sauna et bain turc, douches avec divers gestes et températures. La vue est magnifique, depuis les montagnes. Environnement très relaxant, vaut vraiment le détour
• Elisabetta.f

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:57

  Emplacement et emplacement idéal. Le reste à revoir... Le massage et l'appartement
• Simone.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:47

  Nous avons séjourné dans cet établissement pour un week-end d'été Personnel très accueillant et préparé La propreté hygiénique et l'attention aux clients sont impeccables Spa vraiment bien structuré et bien organisé Resto d'excellente qualité Et les petits déjeuners sont vraiment quelque chose d'exceptionnel Possibilité de faire des promenades en pleine nature Hyper recommandé si vous voulez vous chouchouter un peu
• stefania.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:31

  Une belle station à côté des pistes de ski, immergée dans les bois, à partir de laquelle vous pourrez faire de belles promenades vers les lacs voisins et d'autres destinations. Il y a un Spa très agréable avec des cours d'eau, des massages, des produits de bonne qualité. Il y a aussi une salle de sport bien approvisionnée. Les chambres sont confortables, équipées de cuisine ou séjour, salles de bains en marbre. Le petit déjeuner est très copieux et il y a un bon choix de plats sur la carte du menu. Il y a un menu enfant. Le seul point faible est le service, un peu déroutant en cuisine et dans les chambres : nous sommes rentrés à 17h et la chambre n'avait pas été faite. L'aménagement des parties communes est de bon goût. Idéal pour des vacances en famille.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:02

  Excellente cuisine Personnel attentionné Chambres du 5ème étage en appartements Spa sur réservation
• roberto.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:44

  Appartement confortable, propre et fonctionnel. Il mérite des interventions d'entretien mineures et surtout de résoudre le problème des mauvaises odeurs provenant de la salle de bain. C'était peut-être une coïncidence, mais pendant les trois jours que nous avons passés ici, il nous a obligés à garder la fenêtre de la salle de bain ouverte en permanence. Le gérant est gentil et réservé, il y avait aussi du café et quelques tisanes dans l'appartement
• Irene.a

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:52

  Je voudrais donner un conseil au personnel: je comprends que l'entrée du spa l'après-midi (avant 17h) est également disponible pour les enfants, mais autant j'aime les enfants, il devrait y avoir plus de contrôle. L'après-midi le problème était d'environ 10 adultes et environ 25/30 enfants (j'y ai compté) qui ont sauté, jeté des écouteurs ou même de la neige à l'intérieur du spa. Vous ne pouvez pas payer 40 € pour trois heures et vous évader au bout d'une heure, au moins baisser le prix ou fixer des règles. C'était comme être à Caneva.
• Caterina.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 22:08

  Nous venons de rentrer d'un week-end dans ce magnifique complexe ! Au-delà des attentes ... personnel gentil, formé et serviable de la réception au restaurant. Soucieux du moindre détail, le choix du mobilier donne au Resort la chaleur d'un refuge de montagne mais actuel et exclusif. La vue depuis les chambres est incroyable, les fenêtres semblent encadrer la montagne... Sans parler de la nourriture... super !!! Digne d'un restaurant haut de gamme ! Et les petits déjeuners😏 Le fleuron... buffet bien présenté, assorti et varié... ma partie préférée ! Je n'ai pas pu profiter du Spa en raison d'un court séjour mais je ne le manquerai pas la prochaine fois. Dernier conseil vraiment bien apprécié... pâtisseries et boissons chaudes servies directement sur les pistes. Merci de nous avoir offert un séjour court mais absolument parfait! Nous reviendrons!!!
• Francesca.t

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:37

  Personnel sympathique. Hôtel à proximité des remontées mécaniques. Parking gratuit à l'étranger ou paiement interne. Spa avec entrées sur réservation. Restaurant avec des parcours non seulement visuellement beaux mais aussi bons.
• Alessio.r

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:44

  Endroit charmant, un vrai bijou entre Emilie et Toscane, personnel très gentil. Excellente note et devoir sait à la fois au spa que vous pouvez apprécier sur les photos, mais surtout au personnel du Spa, des filles uniques et sympathiques et serviables, attentives à toute demande du client, elles ont rendu mon expérience unique et inoubliable, fortement recommandé, je reviendrai certainement
• Elena.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:16

  Un endroit vraiment sympa, bien organisé, très proche des pistes de ski, le spa est très agréable et relaxant.
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:37

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, notre expérience a été très, très positive, l'hôtel est situé à une courte distance des remontées mécaniques et à quelques mètres se trouve l'école de ski qui est très bien équipée en termes de plaisir. La musique "disco" est le TOP. L'hôtel propose tout type de service, du centre de bien-être avec une belle piscine d'hydromassage chauffée, à la piscine extérieure avec eau super chaude (payante), à ​​la location de matériel de ski (payante) au mini club. Le personnel vous chouchoute jusqu'à ce que vous quittiez l'hôtel. Le petit déjeuner est super et le restaurant est au top. Nous reviendrons
• Leonardo.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:33

  Excellente structure, restaurant de qualité vraiment à la hauteur d'un resort, tout le personnel très gentil, serviable et professionnel ! .emplacement idéal à deux pas des remontées mécaniques et du Spa top !
• Margherita.c

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:58

  Une belle structure, à deux pas des remontées mécaniques, le Spa un vrai bijou, excellent restaurant ! Nous nous sommes sentis choyés, des plats très soignés et très savoureux, le très professionnel Maître Cosimo et le serveur Giuseppe qui nous ont choyés très préparés et très gentils, le dîner du réveillon était vraiment excellent à la hauteur de la situation !!! Nous serons de retour!
• Mihaela.u

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:24

  Fabuleux! Nous avons passé un merveilleux week-end ! Hôtel... services... personnel... top du top... le gérant toujours présent et très gentil ! La carte du restaurant est variée et les prix sont tout à fait normaux. La cerise sur le gâteau ..... le spa à couper le souffle niché dans les montagnes est un conte de fées ! Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour ce gentil commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Nous t'attendons. La direction
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:33

  Une pause du stress quotidien dans un environnement magique entouré de verdure .. Spa avec belle piscine d'hydromassage et massage relaxant .. Restaurant avec un personnel amical et serviable .. absolument recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. La direction
• Vincenzo.r

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:36

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant une semaine en août. Les quatre étoiles sont méritées. La courtoisie et le professionnalisme du personnel du restaurant dirigé par M.Gabriele est vraiment incomparable : très affable et infatigable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. La direction
• Simone.e

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:24

  Un très haut potentiel, un bel hôtel à l'atmosphère suggestive au milieu de splendides montagnes. L'accueil parfait, à la réception une figure féminine, professionnelle, cordiale et en même temps familière. La belle chambre, petit oubli dans le nettoyage de la baignoire, mais celui qui ne le fait pas, ne vous y trompez pas, pardonnez l'oubli, réservez le dîner... Nous n'allons pas au spa, mais je le pense est vraiment un fleuron des lieux dès la courte visite... 21h00 salle à manger parfaite, accueillante et chaleureuse, une carte concise mais variée, bonne ni plus ni moins... Petit déjeuner dans la même salle, que dire des fruits sans assiette ou couverts, cappuccino sans cuillère, voici des petits oublis qui sur un 4 étoiles ne doivent pas arriver, je pense que le résultat d'un personnel très jeune, un écart important entre certaines figures excellentes et d'autres qui doivent être formées.. que dire , très bien, mais pour l'excellent je voudrais le réessayer plus longtemps, rare 4 étoiles pour le moment.. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre complexe. Nous nous excusons pour les oublis, vos commentaires nous encouragent à toujours être attentifs et soucieux de fournir un excellent service. Nous espérons vous revoir prochainement. La direction
• Vincenzo.u

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:59

  Belle structure, personnel aimable, je dirais bon petit déjeuner international, pâtisserie de bonne qualité. La cuisine : la carte des poissons à revoir absolument est celle des bonnes viandes mais d'un 4 étoiles on s'attendrait à mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi notre hôtel. notre Chef vous propose des menus de saison avec des produits de première qualité, dont du poisson frais. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié notre cuisine. Vos commentaires sont utiles pour évaluer nos standards et toujours améliorer notre offre. Nous vous remercions et espérons vous accueillir à nouveau. La direction
• Segni.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:47

  Excellence. Organisation parfaite, espaces extérieurs et intérieurs soignés et raffinés, personnel courtois et serviable à tous les niveaux. Petit déjeuner et dîner excellents et copieux (demi-pension).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. La direction
• Riccardo.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:25

  Un lieu exceptionnel, des chambres d'appartement, avec dressing, un service impeccable (changement de linge 2 fois par jour), une cuisine excellente, je dirais gastronomique, un petit déjeuner avec une variété folle de choix, du sucré au salé, maitre Gabriele, d'une grande gentillesse et serviable, ainsi que compétent, personnel bien géré, SPA très agréable, bref, pour y retourner, sans aucun doute, félicitations !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. La direction
• FRANCESCO.E

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 07:33

  Quoi dire ! À Florence, on dit : faites un mariage avec des figues sèches. Ne pas vouloir abandonner quelque chose même si vous n'en avez pas l'occasion ; s'attendre à faire quelque chose d'important sans avoir les moyens adéquats, et donc le faire mal, économiquement, comme une réception de mariage à base de figues sèches. Toute la structure médiocre, le personnel, le petit déjeuner. Nous n'y sommes pas, sans doute les meilleurs du coin ? Je n'en ai aucune idée mais je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre complexe pour la structure, le personnel et le petit-déjeuner. Il existe de nombreuses critiques avec des jugements positifs adressés au Resort et nous sommes désolés que vous ne puissiez pas le trouver aussi. La direction
• Anna.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:03

  Un endroit incroyable. Super chambres et lits! Dîner magnifique. Petit déjeuner parfait Service de réception waouh ! Je ne peux rien dire qui ne se soit pas bien passé
• Lido.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:41

  Enchanteur, il semble être un conte de fées, en hiver c'est un must, aussi le Spa en particulier, un cadre accueillant, un accueil sympathique et des serveurs aimables, un personnel qualifié. Je recommande vivement et puis c'est très proche des pistes de ski. Essayez de croire.
• Raffaella.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:06

  Hôtel de grande classe, nous avons passé un très bon moment, endroit merveilleux, belles chambres, magnifique piscine et spa, mais surtout géré par un personnel qualifié et très gentil.. Aussi bien à la réception qu'au bar/restaurant.... Un dommage de partir... Merci pour tout, nous reviendrons bientôt.
• Pietro.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:10

  Bel endroit à deux heures de Florence. Idéal pour famille. Cuisine excellente. Chambres propres et confortables. Personnel, surtout dans la salle à manger, très courtois et serviable. On y retourne.
• Marcello.a

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 20:13

  Le lieu est discret, la résidence est très agréable. Les chambres et tout le reste des différents espaces sont élégants. L'espace détente avec les poissons en forme de pyramide est très agréable. Le restaurant est très accueillant et les plats sont très bons et raffinés. Tout le personnel est fantastique.
• Chiara.r

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:01

  Nous avons passé deux nuits au Val di Luce Spa Resort en demi-pension. Chambres spacieuses et propres, excellente cuisine avec un grand choix de viande et de poisson. Un spa tout simplement merveilleux .. le tout immergé au cœur du Val di Luce! Veronica à la très aimable réception est et Graziano un excellent guide expert pour explorer les montagnes! Nous reviendrons certainement même en hiver !! Merci pour tout Chiara et Lorenzo

  Réponse du propriétaire :
  Chers tous, un sincère merci pour l'examen et pour les belles paroles. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous. La direction
• Dunia.u

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:21

  Excellent rapport qualité / prix: propreté irréprochable, grandes pièces communes (pour lire ou regarder la télé), petit déjeuner (très bon 😋) copieux dans le choix, chambres confortables et spacieuses, toutes avec balcon extérieur. Le personnel est très gentil. Endroit idéal pour la détente et certainement un paradis pour les skieurs. Que pourrais-tu vouloir de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis et pour avoir mentionné certains de nos avantages. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous. La direction
• Antonella.o

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 21:12

  Les trois étoiles ont été attribuées pour le calme de la chambre (exceptionnel) et le confort du lit. Pour tout le reste, je trouve que les prix sont vraiment exagérés pour ce qui est proposé (par exemple l'entrée de la petite piscine). Une partie du personnel à la réception et au petit déjeuner pas trop gentil.
• Lore.o

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:06

  Court séjour (3 nuits) passé en toute détente. Excellente structure à tous points de vue, nourriture très bien présentée et avec d'excellents choix, propreté et confort des chambres, assistance adéquate aux clients. Note totalement positive.
• MG.

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:55

  Tout parfait ! 3 nuits dans une belle chambre, SPA agréable et propre, personnel très professionnel et gentil. Très bon resto. Petit déjeuner excellent et varié. Structure vraiment sympa ! Agréablement choyé....
• Atek.n

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 12:33

  Super structure, personnel très gentil et excellente cuisine. Le spa c'est aussi quelque chose de merveilleux, d'indispensable après une journée de ski. Hôtel parfait pour ceux qui veulent se détendre et se sentir bien.
• Tommasoagostinimd1.C

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 15:48

  Séjours de 4 nuits (5 jours). Structure très bien organisée avec location interne de matériel de ski, service de navette pour les pistes (aller-retour), mini club pour enfants, spa interne (coût journalier 20 euros), bar interne etc ... Pour une famille avec beaucoup d'enfants, très bien équipé. Personnel poli, poli et très efficace. La propreté règne partout. Restauration avec cuisine interne de qualité moyenne à élevée. En bref, votez 10 et félicitez-le.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. La direction
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 18:41

  Nous sommes ici en semaine blanche... encore là pour quelques jours. Personnel charmant, gentil et serviable. Excellent nettoyage des chambres et de l'hôtel ! Excellente animation !! Merci à Gino Giovanni, Michael et Alessandro car ils sont merveilleux, mes enfants aimeraient passer toute la journée avec eux ! Merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. La direction
• elena.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 22:52

  Tout est parfait, 4 nuits dans une belle suite avec cheminée, SPA parfait, personnel propre et professionnel et gentil. Restaurant avec des plats excellents et bien présentés. Petit-déjeuner Supervaria allant des bonbons, brioche. Yaourt, charcuterie, fruits et ainsi de suite et ainsi de suite. Bel hôtel, bien décoré et propre. Excellent pour les skieurs car à 1 minute à pied des remontées mécaniques, location de matériel directement à l'hôtel. Super satisfait de cette expérience que nous referons certainement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. La gestion
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 21:58

  Hôtel à une minute à pied des pistes, stockage directement sur place. Beau spa, belles chambres et excellent service de nettoyage. Bon restaurant ... seul défaut fromage râpé sur tous les premiers plats et moi, qui ne supporte même pas l'odeur, je pense qu'un bol de fromage devrait être démonté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Notre personnel de salle à manger est à la disposition des clients pour satisfaire les demandes spéciales. La direction
• Maria.h

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 21:46

  L'hôtel est situé à quelques pas des pistes du domaine skiable de Val di Luce. Le personnel est courtois et toujours prêt à satisfaire chaque demande, tout comme les serveurs du restaurant, qui sont excellents, tant pour le dîner, avec des portions généreuses et délicieuses, que pour le petit-déjeuner, qui propose un buffet copieux, aussi bien sucré que salé. . Les chambres sont assez grandes et propres, équipées d'une grande salle de bain et d'un petit balcon extérieur. Le spa est très suggestif, équipé, entre autres, d'une baignoire qui va à l'extérieur et d'une autre panoramique, avec vue sur les montagnes au-dessus ; cela vaut la peine d'y aller même si un supplément de 20 € est demandé pour entrer pour les clients de l'hôtel. Le seul défaut est la location de ski affiliée à l'hôtel (elle est située dans le même immeuble), qui loue des skis de bonne qualité, mais qui n'a pas du tout été amicale et coopérative avec moi. En fait, après avoir perdu mes bottes de neige (que j'avais laissées là où ils m'avaient dit, pendant que je skiais), ils n'ont pas pris la peine de rembourser le montant total, même en étant grossiers, en insinuant même que je n'avais pas payé le location de ski (évidemment ce qui n'est pas vrai). Malgré cela, les vacances ont été vraiment agréables et je reviendrai certainement à l'hôtel, mais avec une autre location.
• Gregorio.a

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 13:04

  Magnifique complexe situé à Val di Luce dans le domaine skiable d'Abetone, chambres spacieuses et propres, personnel sympathique et toujours disponible. La station est parfaite aussi bien pour ceux qui ne skient pas et qui veulent profiter du centre de bien-être et de la beauté du Val di Luce en hiver, que pour les skieurs puisque la station est pratiquement située sur les pistes. La station est également proche des magasins de location de matériel de ski et devant l'école de ski. De là, il est également très facile de rejoindre Fiumalbo, un village médiéval qui donne son meilleur en hiver et d'autres endroits tels que Pievepelago et Abetone. Comme il est situé au milieu du quartier, les remontées mécaniques de Monte Cimone sont accessibles en 20 minutes environ. Certainement un endroit à ne pas manquer.
• Giorgia.i

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:52

  Merveilleux endroit, chambre spacieuse et propre avec une vue splendide (le seul gros défaut est le personnel de la réception qui, bien que très poli, n'a pas procédé à résoudre les problèmes inhérents à la chambre que j'ai mentionnés), un restaurant qui offre un haut niveau de service avec une nourriture excellente à la fois dans le produit et la présentation avec un personnel toujours extrêmement serviable. Agréables excursions organisées gratuitement par l'hôtel à travers Graziano, fin connaisseur de ces terres et animateur de talent !
• Federica.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 14:37

  Vraiment inattendu, à part le spa qui dispose d'un personnel très compétent et compétent, le barman est le top, vaut bien une conversation tout en préparant habilement n'importe quelle boisson que vous demandez. Je lui donne 5 même si je trouve que certains meubles de la salle du petit déjeuner alourdissent l'environnement. Les chambres sont lumineuses, propres et spacieuses. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. La direction
• Riccardo.l

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 20:22

  Vacances relaxantes dans un environnement élégant et confortable. L'accueil est comme dans un hôtel de luxe, le personnel amical et serviable vous chouchoute à toutes les étapes de la journée. L'hôtel dispose d'un service d'animation mini club pour les enfants de 4 ans et plus. L'hôtel a des collaborations avec des guides professionnels CAI capables de vous accompagner dans toutes les difficultés. Le service de guide est inclus dans le séjour. Le Spa est d'un niveau élevé et a TOUT ! .. La cuisine est tenue par de grands chefs, les plats sont excellents en substance et en présentation. En bref, le résultat est une combinaison parfaite pour des vacances en famille relaxantes et de haut niveau.
• elena.e

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 22:23

  Bel hôtel niché dans la vallée de la lumière. Magnifique SPA et piscine. Chambres de taille exceptionnellement propre et confortable. Un restaurant un peu décevant, pour les plats servis avec une convention. Au prix fort, ils ont probablement plus de choix. Et j'ai eu quelques problèmes dus à des allergies. Je conseille dans ce cas d'être extrêmement clair avec le serveur. Quelques incompréhensions au départ, pour les apéros au bar, résolues très rapidement. De nombreuses possibilités d'excursions en pleine nature, été comme hiver. Personnel très sympathique et serviable. A mettre dans la liste des hôtels favoris.
• Alice.a

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 23:06

  Après trois ans que nous fréquentons cet endroit, nous pouvons dire que c'est l'une de nos destinations préférées après avoir visité de nombreux hôtels. Nous félicitons la structure pour les services offerts. L'emplacement de l'hôtel est excellent pour sa proximité avec les remontées mécaniques.
• Elena.t

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 12:10

  Vraiment un endroit magnifique. Cela vaut la route sinueuse pour y arriver. Très bon resto. Personnel très attentionné et sympathique. Spa magnifique. A deux pas des pistes de ski.
• Mariagrazia.n

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 11:28

  Splendide, je lui donne une étoile en moins uniquement car il fait étouffant dans la chaleur à l'intérieur de l'hôtel. Ils devraient abaisser la température d'au moins 7 degrés. Dans la chambre, il n'est pas descendu en dessous de 26 degrés même si nous avons gardé la porte-fenêtre grande ouverte. Et comme il faut s'habiller à l'intérieur de l'hôtel en combinaison de ski, on ne peut pas souffrir tant qu'on ne sort pas dehors.Pour le reste, excellente structure, très bon petit déjeuner international très varié et spa très cool (20€ de plus par personne) avec piscine allant vers l'extérieur dans la neige.
• Marco..

  3 / 5

  Le 19/01/2019 à 23:14

  Une belle structure. Le samedi soir avec le complexe musical et la musique relative forte perturbe beaucoup (après minuit). Mal organisé. Tellement personnel qu'il tourne au ralenti. Les zones extérieures non traitées et s'il neige, il serait efficace de nettoyer les chemins piétonniers et les escaliers pour éviter de glisser pour atteindre l'entrée. Je ne voulais pas essayer la cuisine, ils parlaient tous très mal.
• Cosimo.a

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 11:44

  J'y étais pour les vacances avec ma femme et des jumeaux de 4 ans. Structure vraiment belle, fonctionnelle et bien gérée. Des applaudissements particuliers aux enfants de la salle de bébé qui ont joyeusement diverti les enfants avec leurs compétences, permettant aux parents de reprendre leur souffle et de profiter du magnifique Spa.
• Gino.o

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 03:27

  Tous excellents sauf deux défauts concernant le SPA. Le SPA est très impressionnant car il dispose d'une piscine d'eau chaude avec plusieurs bains à remous, surplombe un côté de la structure de l'hôtel et est recouvert d'une grande pyramide transparente, qui a une vue sur l'extérieur où l'on peut voir une partie de la structure, plus la montagne avec des arbres, en hiver tout est complètement recouvert de neige. Toujours dans le spa, il y a une autre piscine encore plus chaude qui, par une porte placée dans la piscine, vous permet d'accéder à une piscine à l'extérieur de la structure, la température de l'eau est d'environ 40 degrés, quand il y a de la neige c'est une chose merveilleuse. Quels sont les défauts ? Les défauts sont : cet endroit merveilleux est également fréquenté par des étrangers à la structure, de plus, l'entrée est également accordée aux enfants et aux jeunes qui créent beaucoup de bruit, vous perdez donc le concept que le spa est un lieu de détente maximale, il n'y a pas de piscine l'obligation d'utiliser le bonnet, donc, forcément beaucoup de poils longs féminins sont baquets. Dommage car tout pouvait être évité avec de petites précautions, en mettant en valeur l'ensemble de la structure en appréciant le travail de tout le personnel. Les 5 étoiles ne les gagneront que lorsqu'ils auront atteint le niveau d'organisation pour rendre le séjour de la clientèle adulte agréable et reposant.
• Simone.a

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 20:33

  Bel hôtel, bien entretenu avec de belles chambres et un spa très agréable. Le service est spectaculaire et le personnel fait tout son possible pour que vous vous sentiez choyé. Aussi excellent pour le trekking, divers sentiers partent du Val di Luce, sinon avec 10/15 minutes en voiture, vous pouvez rejoindre de nombreux beaux villages. Recommandé!
• Nicola.i

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 00:06

  Nous sommes arrivés pour la dernière neige de mars. Dommage pour les conditions météo défavorables : vents forts et ciel couvert. Cependant, l'accueil a été excellent. Une grande partie du dernier tronçon de route est en mauvais état mais toujours viable, avec une attention adéquate aux trous nombreux et profonds.
• Luca.c

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 11:06

  Endroit magnifique, je voulais rester un week-end (samedi et dimanche uniquement) mais malheureusement dans la période de mon intérêt ce n'était pas possible. Cependant, restant dans la zone pour la nuit, j'ai réservé un SPA pour deux de 17h00 à 20h00 (j'avais choisi cette heure car ils m'avaient dit que les enfants étaient autorisés dans le SPA jusqu'à 17h00). Nous sommes arrivés un peu en avance (presque 40 minutes plus tôt) et ils nous ont accueillis sans problème et nous ont tout de suite donné le kit peignoir et chaussons. Les ambiances sont parfaites, musique, fruits secs, fruits, boissons, oreillers, transats... nous sommes arrivés quand les enfants étaient présents dans les piscines mais dans l'ensemble c'était aussi agréable de les regarder s'amuser avec leurs parents... cependant à 5h00 pm heures, les parents ont été invités à les sortir. La piscine à 35 degrés avec la pyramide est magnifique, mais ce que ma fiancée et moi avons le plus aimé, c'est la piscine extérieure à environ 40 degrés ... enfin, que puis-je dire, magnifique. Nous avons également réservé deux massages de 50 minutes et je dois être honnête, les opérateurs sont très bons et cela montre qu'ils ont étudié. Bon je pourrais dire le seul défaut le coût de tout... mais honnêtement ça valait le coup... et si je pouvais j'y retournerais demain, peut-être même en rajoutant une nuitée :-). Je le recommande comme mentionné précédemment, endroit magnifique, propre et avec une attention aux moindres détails.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 11:08

  Hôtel à deux pas de la piste de l'école Val di Luce. Hôtel de haut niveau avec un restaurant haut de gamme et un spa. Le personnel est très poli et professionnel. La structure est accessible aux personnes en fauteuil roulant à l'exception de certaines pièces du Spa où il y a des marches. Disponibilité du service de location de skis et du service de navette vers les pistes !
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 22:10

  J'ai eu l'opportunité de séjourner dans cet hôtel grâce à l'entreprise pour laquelle je travaille qui y a organisé un "Team Building" de 3 jours. Nous avons passé un agréable moment, choyés par un environnement chaleureux et relaxant, les chambres sont grandes et très élégantes, tout comme le reste des locaux de l'hôtel. Cela dépendait énormément de l'événement en question à la fois en tant qu'espaces et en tant qu'organisation. La cuisine est d'excellente qualité. La seule chose que nous n'avons hélas pas eu l'occasion d'essayer, c'est le Spa qui est une merveille même vue uniquement de l'extérieur, cette pyramide immergée dans la neige... imaginons ce que c'est que d'y rester au chaud et profitez de la vue sur l'environnement extérieur.!
• Alessio.o

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 21:35

  Super expérience concernant la chambre, le personnel et au spa sous la pyramide de verre. La décoration intérieure est belle et caractéristique. A revoir le service du restaurant, ils nous ont laissé sans eau, sans pain. Du moment où nous avons commandé au moment où les plats sont arrivés, même pas 3 minutes se sont écoulées... était-ce déjà prêt ? De plus, la viande que nous avions commandée bien cuite est arrivée saignante.
• Sabrina.l

  1 / 5

  Le 11/02/2018 à 14:00

  Avec mon mari nous avons réservé 4 jours et 3 nuits malheureusement le premier jour suite à une chute sur les pistes avec la rupture conséquente du bassin nous avons été obligés de quitter l'hôtel au bout d'une seule journée. Malgré les circonstances évidentes nous n'avons reçu aucun remboursement, même partiel, ni aide pour la récupération de certains objets oubliés à la va-vite et totalement récupérés à nos frais.Par conséquent nous avons dépensé un peu moins de 700 € en fait pour une seule nuit ! De plus, bien que le terme "spa" figure dans le nom de la structure, le tarif ne comprend aucun type de traitement, y compris l'utilisation de la piscine qui doit être payée séparément (20 € par personne et par jour). En conclusion, une structure belle mais chère sans service client.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 08:38

  FANTASTIQUE!Structure parfaite bien entretenue et bien meublée. Tout est super organisé au millimètre... on se sent choyé du début à la fin. Personnel exceptionnel - gentil et attentionné. Excellent dîner et petit déjeuner ! Spa avec piscine avec plafond de verre en forme de pyramide vraiment suggestive ! Chambres spacieuses avec une attention aux moindres détails ! Service de navette et espace privé au pied des pistes avec transats et petit café. Je ne trouve aucun défaut à cet hôtel mais tellement de qualités ! A tester absolument !
• Yinnette.n

  3 / 5

  Le 10/01/2018 à 17:37

  Très bel endroit même s'il est difficile d'accès, étant donné que la route n'est pas entretenue au mieux. Il est à 15 minutes du centre d'Abetone. Il est situé à proximité de plusieurs pistes pour tous les goûts, dont des pistes pour enfants où les enfants peuvent s'initier. Les inconvénients viennent quand il s'agit du service pas excellent du restaurant. Service lent et désorganisé même lorsque la salle n'est pas excessivement pleine, ce qui est beaucoup à dire puisque, comme si cela ne suffisait pas, même si vous attendez une heure et quart pour un premier plat, cela ne veut pas dire qu'il arrive chaud ou cuits sans risquer que les spaghettis se cassent entre les dents. Sans parler de la température absurde des couloirs, que si vous arrivez tout couvert pour aller skier, vous serez frappé. Cela ne change évidemment pas même dans la salle de gym, où si vous faites le tapis roulant pendant 10 minutes, vous avez besoin d'une heure d'air frais et de 5 litres d'eau. Bref. Endroit merveilleux, mais changez le gestionnaire qui s'occupe de ces choses et ne les fait pas fonctionner
• Stefano.r

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 17:20

  Détendez-vous, choyé, idéal pour se détendre, des prix normaux pour ce qu'ils offrent, un bel endroit éloigné, des intérieurs bien entretenus et un excellent personnel, croyez-moi, vous devez y aller, essayez de profiter de la détente. Chambres parfaites et impeccables, même les chambres standard ressemblent à des suites. Tout est parfait, je reviendrai certainement. Merci Val di Luce. J'étais dans une période où il faisait assez frais en montagne, mais croyez-moi le SPA est magnifique même avec 10 degrés dehors, dommage qu'il n'y avait pas de neige ! :RÉ
• stefano.a

  2 / 5

  Le 19/09/2017 à 19:12

  Mauvaise gestion de l'hôtel. A la réception, nous avons trouvé un employé très désagréable. Restaurant anonyme et mal géré. Le bar est agréable et avec des gens formidables. Nous voulions une chambre au dernier étage et ils nous ont mis au rez-de-chaussée. Nous y sommes retournés car il était impossible de rester dans les chambres sous les toits à cause de la chaleur infernale. De plus, avec une salle de bain sans lumière dans la douche et avec perte d'eau de la douche. Au rez-de-chaussée nous étions à l'arrière de l'hôtel, le couloir est partagé avec les chambres et le centre de bien-être. Donc avec une odeur constante de chlore. Le couloir menant au parking souterrain était humide, et avec de l'eau sur le sol. Pour l'argent que vous dépensez, cela vaut la peine d'aller dans un autre établissement.
• Cinzia.o

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 15:01

  Un endroit charmant! Nous y étions du 14 au 16 août. Je dois dire que tout le personnel est très gentil, la chambre très accueillante et spacieuse, et surtout propre. Le Spa très confortable et bien entretenu avec tous les services. La seule chose que nous pensons pouvoir améliorer c'est le manque de choix sur la carte c'est l'organisation du service de restauration. Nous avions peur d'après les avis vus que nous mourrons de la chaleur dans la chambre, mais il suffit d'ouvrir la fenêtre pour que la climatisation soit servie !!! Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Nous reviendrons certainement pour la gentillesse reçue.
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 16:18

  Détente, paix et cocooning. Lieu unique et rare. Spa de bon niveau, avec piscine et bain à remous très pittoresques, sous la pyramide de verre, presque en contact avec la neige environnante. Restaurant avec une excellente cuisine, menu avec des plats typiques de la région. Service attentionné, discret et toujours disponible.
• Vissia.a

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 13:36

  Rien à redire sur la structure, magnifique. Chambre propre, lit très confortable, nourriture excellente... Mais 29 degrés dans la chambre sans clim c'est vraiment excessif. Nous sommes venus nous rafraichir un peu et dans la chambre du couloir nous crevions de chaleur.... Vraiment dommage pour une telle structure de ne pas avoir équipé les chambres de climatisation
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 18:26

  Hôtel élégant avec SPA accessible aussi aux non-clients de l'hôtel. Convient également aux familles avec enfants tout en gardant une attitude calme. Espace sauna et bain turc accessibles uniquement aux adultes. Il y a deux piscines avec eau chauffée, une plus petite avec accès à l'extérieur et une plus grande, sous la pyramide de verre, avec divers bains à remous. Espace détente au centre avec tisanes et petites collations aux fruits secs. Ambiance élégante et raffinée
• Fausto.

  4 / 5

  Le 09/01/2017 à 07:44

  Week-end rapide pour célébrer l'anniversaire de notre enfant pendant notre saison de travail. Nous en avons profité pour faire quelques randonnées en montagne compte tenu de l’emplacement de la station (5 minutes à pied des remontées mécaniques). Ils ont un parking payant mais vous pouvez laisser votre voiture dans la rue si vous trouvez une place. Excellent restaurant avec un service de haute qualité. Petit déjeuner buffet avec une grande variété (sucré / salé). Le professionnalisme de tout le personnel est incontestable. Complexe moderne et très confortable. Il me semble que même le client visé pendant la haute saison d'hiver, il n'y a aucun signe de connexion wi-fi. Il y a des animations pour les enfants sans frais supplémentaires.
• Alice.e

  5 / 5

  Le 21/11/2016 à 11:05

  Chambres bien meublées avec grande terrasse donnant sur les bois, petit déjeuner copieux qui satisfait tous les goûts. Pour ceux qui reviennent des pistes, il y a un vestiaire confortable à l'entrée où vous pouvez ranger vos skis et le reste de votre équipement. Le Spa, équipé de tous les services, est très soigné et propre, diverses tisanes sont proposées. Excitant de prendre un hydromassage sous la pyramide de verre et de se détendre dans la piscine extérieure très chaude pendant qu'il neige.
• Mattia.i

  4 / 5

  Le 17/07/2016 à 17:41

  Hôtel qui mérite les 4 étoiles et qui justifie le prix avec des services et de la qualité. Malheureusement, nous n'avons pas pu évaluer le spa même s'il nous a beaucoup inspiré. Chambres grandes, propres et bien aménagées. Personnel amical et serviable. Ils organisent également des activités pour les plus petits, créant un lieu adapté aux familles. Bon restaurant. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs jamais trouvés avec une abondance de plats d'excellente qualité et de bonté!