Grotta Giusti

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Piscine extérieure, Restaurant, Spa, Thermes,

• Domenico.m

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 08:23

  Eh bien, si vous recherchez une détente parfaite, vous la trouverez ici. Emplacement, gentillesse, silence et immobilité, disponibilité. Sortez de cette expérience, avec l'eau thermale qui vous chouchoute, comme dans une bulle de bien-être qui dure des jours....
• Nicholas.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:55
• pietro.i

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 12:13

  Une pure oasis de détente et de soins. Hôtel avec un service stellaire. Espace spa large et bien entretenu ... la longue grotte naturelle avec une température de 50 ° est une expérience inoubliable ... tout est beau, très beau
• martina.e

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 07:07

  La belle grotte, une expérience à faire au moins une fois. Malheureusement, les piscines extérieures n'étaient pas assez chaudes ce jour-là et malheureusement il ne faisait pas chaud à l'intérieur non plus. Je ne suis pas resté à l'hôtel là-bas cependant
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:57

  Je n'ai visité que les thermes dans lesquels il vaut la peine de passer au moins 3 heures
• [email protected]

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:49

  L'hôtel a été rénové et a l'air très bien, élégant et raffiné. Immergé dans un parc d'arbres centenaires, avec une grande piscine extérieure d'eau thermale, un petit mais agréable parcours thermal et le caractère unique de la grotte naturelle située sous l'hôtel qui est d'abord spectaculaire et ensuite pour ses propriétés curatives. Génial! Il y a aussi un court de tennis et une piscine extérieure d'eau douce que je n'ai pas utilisée depuis l'hiver. Son point fort est également donné par le personnel immensément sympathique, gentil et souriant. Je reviendrai certainement! Bien fait!!!
• Arianna.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:13

  Immeuble très élégant et bien entretenu. Chambre propre, personnel très sympathique et serviable. Les deux piscines extérieures chauffées sont magnifiques et relaxantes. Très gentil et attentionné le barman de la salle du bar, qui est également très agréable. Le personnel qui nous a accueilli au dîner et au petit déjeuner était très gentil et souriant. Nous avons tout aimé et nous avons passé un très bon moment, je voudrais donner juste un petit conseil, soigner un peu plus les détails pour le dîner et le petit déjeuner, nous avons bien mangé mais nous aurions aimé un peu plus surtout au petit déjeuner. Mais nous sommes repartis tout aussi satisfaits. Merci Arianna Collina et Laurent céleste
• ALFONSO.'

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:31

  Nous avions réservé et payé une chambre avec vue sur le parc et ils nous ont donné une chambre avec vue sur la chaudière, températures glaciales, oreillers très inconfortables, le restaurant simplement "no comment", tout froid de l'apéritif au plat principal. Un excellent hôtel 3 étoiles mais 5 étoiles n'a vraiment rien.

  Réponse du propriétaire :
  
• ROBERTA.I

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:38

  Ils sont passés de 20 € de prix d'entrée à 48 € en quelques jours. De l'eau froide et un espace détente, même si les transats ne sont pas toujours disponibles, on reste souvent sur les transats. Personnel antipathique et désagréable à l'entrée. Pour l'argent habituel, il y a mieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.g

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:20

  L'endroit est très sympa mais hélas.... les prix ont doublé en une semaine ! J'avais l'habitude de payer 20 € en quelques mois, ils sont passés à 28 € et en trois jours à compter du 1er janvier, ils ont DOUBLÉ. 48€ PAR PERSONNE C'EST DE LA FOLIE !!! De plus, en entrant après 14h pas même un centime de remise et le personnel d'accueil désagréable et grossier. Plus jamais!!

  Réponse du propriétaire :
  
• maura.o

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:03

  Je suis revenu dans cette structure après la période covid, le 29 décembre. Cette fois de l'extérieur. Le chemin dans la grotte est magnifique même s'il manque quelques places assises par rapport aux personnes qui visitent, notamment dans le "purgatoire". Cependant, j'ai été un peu déçue par le comportement des opérateurs vis à vis d'un événement arrivé à mon mari : il s'est fait voler une montre dans le vestiaire où il l'avait oubliée en se reposant sur un banc pendant cinq minutes. Étant donné que le fait ne peut certainement pas être attribué à la structure ... mais ils n'étaient pas du tout, à mon avis, proactifs. Ils ne peuvent certainement arrêter personne, mais une annonce pour demander si quelqu'un l'avait trouvé .... probablement pas résoudre la question mais une tentative..leur souci principal était de ne pas perturber l'activité normale....les opérateurs alors en service l'après-midi, presque constant, j'ose dire....

  Réponse du propriétaire :
  
• paolo.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:19

  Endroit magique entouré de verdure. Hôtels et spas grands et complexes. A saluer le travail effectué par Tous... Des aides-baigneurs disponibles, à l'écoute, polis et bienveillants. Des masseuses passionnantes par leur professionnalisme et leur compétence. A essayer et réessayer ❤️
• cristina.o

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:59

  Eau froide, salle de relaxation non chauffée ne vaut pas le prix d'entrée 60 euros pour 1 piscine uniquement avec hydromassage qui fonctionne peu et sans jets pour les épaules. Je n'irais plus jamais là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Roccaia.2

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:01

  Nous avons été en couple, et avons payé €63.— pour deux entrées seul la piscine était disponible, ( mériterais quelques travaux ) les grottes sont sur réservation ( ce que nous ne savions pas ) , le hamam et le sauna sont en plus ! Le bonnet de bain €5, le peignoir €7 et les chaussures €5 par personnes sont obligatoires bref nous avons été déçus et du prix ( exorbitant) et des prestations qui sont inexistantes !

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.i

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:02

  Je fréquente la grotte de Giusti depuis 2012. J'ai sauté les deux années COVID. Cette année je suis revenu. Je ne suis pas heureux. Les douches après la grotte ont été réduites de plus de moitié et il n'y a pas de vestiaires. Maintenant, vous devez faire la queue. À l'intérieur de la grotte pour se détendre, il y avait des fauteuils avec des repose-pieds en fer. Les fauteuils sont insuffisants et les repose-pieds ont disparu. J'ai dû apporter mon propre sèche-cheveux. Ceux disponibles au deuxième étage sont insuffisants. Le personnel est toujours efficace et exceptionnel. Mais qui dans la direction a décidé d'aggraver le service ? Les prix des massages ont doublé depuis 2019 et il n'y a pas de réduction pour ceux qui prennent le pack de 12

  Réponse du propriétaire :
  
• a.�

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:44

  Des gens très gentils, de très bons services 👍👍👍 les gens à la piscine et à la réception sont très bons, doivent avoir 5 étoiles, merci de nous faire passer une belle journée

  Réponse du propriétaire :
  
• Mel.U

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco..

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 23:40

  Nous avons dû demander que la cascade du méditarium soit allumée et les lumières des saunas et des bains ne fonctionnaient pas. La structure est très belle, les grottes sont uniques, mais pour le prix des forfaits, on s'attendrait à un niveau d'entretien plus élevé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.r

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:40

  Chambres propres et accueillantes. Personnel amical et serviable. J'ai trouvé le coût des boissons au dîner vraiment excessif.

  Réponse du propriétaire :
  
• daniele.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:41

  Tout est fabuleux, même le nouvel espace pour entrer dans la piscine en hiver. Même la nourriture est bonne, dommage que les prix soient vraiment trop élevés. Une tartine 6.90€ !?

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.n

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:42

  Super spa, a fait les grottes cette fois, super expérience
• Gilberto.i

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:36

  Ma femme et moi avons eu un traitement de boue thermale. Je tiens à souligner et à féliciter tout le personnel, et en particulier le personnel de traitement des boues. Ils étaient d'une gentillesse unique, on s'y sentait vraiment bien. Merci, nous reviendrons certainement. Gilberto et Mirella
• Tania.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 22:58

  Nous voulions passer une journée de détente, mais avec quelques surprises. Je suis désolé de le dire mais nous n'étions pas satisfaits à 100%, ni de la direction, ni de la propreté, du personnel, de la gentillesse, tout était excellent, même la nourriture que nous avions au déjeuner était très bonne et abondante, mais nous étions vraiment malade du froid que c'était, l'eau vraiment chaude sans parler des bains turcs et des saunas, ils ont certainement eu des problèmes dans le système car ce n'est pas possible ... et je suis vraiment désolé car nous n'avons pas dépensé un peu et je voulais passer une journée au chaud et au lieu de cela nous avions souvent froid... Je recommande quand même la structure car elle est vraiment magnifique, personnel gentil et souriant, très serviable, je recommande vivement la grotte et ses trois marches, le paradis, le purgatoire et l'enfer parce qu'on a vraiment l'impression d'être dans un voyage dantesque, très suggestif. J'espère qu'ils pourront régler le problème que nous avons rencontré au plus vite car c'est vraiment dommage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:52

  Top food, structure entourée de verdure, idéale pour une évasion de la ville, la grotte naturelle inoubliable où vous pourrez vous détendre dans une atmosphère inoubliable !

  Réponse du propriétaire :
  
• Luciana.c

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:49

  Pour la cinquième étoile, ils devraient améliorer leurs services. Bel emplacement mais beaucoup de place à l'amélioration. La photo de la grotte sur le site montrant une femme flottant dans l'eau soutenue par un homme est une publicité mensongère. Il n'y a pas d'eau dans la grotte sauf un filet que l'on aperçoit au fond mais qu'on ne peut atteindre. Je pensais aussi que le coût de la visite de la grotte était inclus dans la facture (cher que j'ai payé) au lieu de cela, vous devez payer 25 euros séparément avec une réduction de 50%. J'ai demandé la pension complète car il n'y avait pas d'autres restaurants à proximité, le supplément du déjeuner était de 70 euros par personne. Jamais payé aussi cher dans n'importe quel hôtel. Il y a des prestations à revoir, comme le papier toilette dans la salle de bain... mais séjour assez agréable dans l'ensemble. Je recommande pas plus d'un week-end

  Réponse du propriétaire :
  
• freewriter.a

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 14:02

  splendide expérience dans la piscine thermale, entourée d'un paysage d'une rare beauté. dommage pour les vestiaires, douches et toilettes vraiment sales et négligés :-(
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:40

  Merveilleuse expérience, personnel attentif et formé... Je recommande le chemin dans la grotte, et la piscine thermale... l'eau de la piscine a une température de 35' qui peut varier selon le climat... à l'intérieur il est possible de retrouvez le resto/bar avec plats express et sandwichs… bravo à tout le personnel
• Enes.

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 06:18
• Tatiana.a

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:38

  Complexe magnifique et immensément grand. Des chambres impeccables avec tout le confort disponible et une attention impeccable aux détails. Immense piscine thermale extérieure, avec accès depuis l'espace détente intérieur (un bonnet est requis qui est déjà dans la chambre), sauna, deux types de bain turc et piscine d'hydromassage. J'ai cependant été un peu déçu de savoir que la Grotte est également soumise à une redevance pour les clients de la station... Grand parking, court de tennis, bref, tout ce qu'il faut pour se détendre.
• R.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:01

  J'espère que vous avez lu les différentes critiques avant de partir. Je suis allée passer une journée de détente au spa... la piscine n'est pas mal non plus, mais mal entretenue à mon avis. Le plus gênant c'est l'espace détente avec les fauteuils FROID !!!! Chauffage au sol pratiquement inexistant !! Je trouve ahurissant qu'un "LUXE" fasse séjourner ses hôtes, après la sortie de la piscine, dans le froid !! Plus jamais!!!
• Gerardo.l

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:57

  J'ai visité l'établissement lors d'un séjour dans la région. L'espace piscine est agréable, l'eau suffisamment chauffée pour la période. Dommage qu'à la sortie de l'eau l'espace détente soit totalement dépourvu de chauffage et vraiment froid. Être mouillé et mettre des serviettes et des débarbouillettes humides n'est pas le Max dans la vie ! De plus, l'environnement est surpeuplé, il faut grimper sur les transats pour entrer dans la piscine. Il n'y a même pas de musique de fond qui permette de se détendre. Globalement, les 26€ payés par personne pour rester au froid c'est vraiment trop.
• Valentina.i

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:54

  Froid froid et froid. Aire fermée avec de nouvelles fenêtres, propre et accueillante, mais très froide par rapport à avant. Bien mieux les tuyaux vétustes mais utiles. Le chauffage au sol ne fait RIEN ! De plus, on ne peut plus faire sécher les peignoirs dans le couloir par lequel on accède aux piscines, autre point sensible car pendant une journée on se sèche sur soi quand on est mouillé ! La température de l'eau est plus fraîche que les années précédentes... Je viens toujours car j'habite dans le coin, mais je n'y retourne jamais, et tant d'autres comme moi !
• Alice.

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:35

  tout d'abord pendant le week-end il n'y a pas de ticket après-midi (17€) mais un ticket journalier + le fait que ce soit un jour férié et donc tu es tapé pour 28€ pour avoir une seule piscine extérieure avec bain à remous qui va une fois et une fois non (la le site ne le mentionne évidemment pas). les autres choses sont à part, comme la grotte. pour le même prix vous pouvez vous rendre dans des spas plus équipés. l'endroit est sympa aussi, mais surtout fréquenté par des bourgeois.
• L'Empolese.

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:40

  Je fréquente la boue comme toujours depuis dix ans, personnel professionnel, suppression des douches, ils ont déclassé, environnement !!! Avec une seule douche pour l'après boue, c'est insalubre, et n'étant pas séparés entre les hommes et les femmes, ça les rend inconfortables, l'un de l'autre, !!! C'est un mauvais service !! Sans mots!!
• Gonzalo.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:45
• Christopher.v

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:31

  Absolument essayer la grotte, aussi la très grande piscine avec hydromassage très relaxant, personnel aimable et cordial
• marco.

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:47

  Bel endroit, bien entretenu. Les grottes sont à voir pour l'amour de Dieu, mais y rester 50 minutes ne l'est pas non plus ! Dans la piscine à la place Il faut bien que le 1er novembre il y avait beaucoup de monde mais ils se sont battus pour un transat et surtout pour une station d'hydromassage. C'était intéressant de voir ce que les gens étaient prêts à faire pour profiter de quelques minutes de massage à l'air. Guerre des bulles !!! Personnel un peu désagréable malheureusement. Je recommande le forfait piscine et déjeuner. Il a bien mangé.
• Erik.r

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:41

  Excellent L'accueil et le personnel de l'hôtel attentif et préparé ! Malheureusement, je ne peux pas en dire autant du spa et surtout de la piscine qui accueille trop d'extérieurs et devient trop encombrée et bruyante rendant impossible la détente et le repos. Au lieu de piscines thermales, elles semblent communales. Cela garantira hélas que nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Croci, Merci pour votre contribution à travers votre avis. Je vous remercie également pour votre appréciation du personnel de l'hôtel. Pour tous, il est vraiment important de recevoir ce genre de compliments. Évidemment, nous regrettons que vous ayez trouvé la présence de nos clients dans le secteur bruyante, surtout le week-end. Si vous souhaitez revenir pour profiter de la détente de Grotta Giusti et de la piscine thermale, les journées en milieu de semaine sont certainement plus conseillées. je vous souhaite une agréable continuation Max Ventureli Directeur général
• stefano.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:09

  Nous visitons cette structure très appréciée car nous recevons un cadeau de mariage. Chambre avec du verre sale et des oreillers que vous ne pouvez pas dormir car ils sont trop mous .... oreillers ikea. La nuit repos dérangé par le ventilateur de la chambre qu'on ne peut pas éteindre. Carte pour entrer dans la chambre qui ne s'ouvre pas et signalée à plusieurs reprises pour résoudre le problème. Dîner pas digne d'un 5 étoiles. Carte des vins démesurée pour les caves proposées. Toiles d'araignée le long des parties communes et dans l'ascenseur. Nous concluons avec le paiement en espèces et le retrait ultérieur sur la carte de crédit quelques heures après le départ. Belle grotte mais vous terminez la visite en 10 minutes. Pour le reste, saunas et piscines comparables à d'autres structures moins chères. Méfiez-vous du double paiement ..... des trucs incroyables.
• Giada.o

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:43

  J'avais l'habitude de venir à Grotta Giusti avant la pandémie en profitant du spa de jour (habitant à proximité, je n'y ai jamais séjourné) et j'étais curieux de voir comment il avait été rénové. Je l'ai certes trouvé propre et rénové par rapport à la direction précédente, mais le restaurant de la structure laisse à désirer : les services sont « submergés » par la longue attente à la caisse (25 minutes), où après avoir obtenu le ticket de caisse il prend autant de minutes pour obtenir les plats commandés. Le personnel est visiblement "éprouvé" : 3 personnes pour plus d'une centaine de personnes. A éviter absolument le dimanche
• Fabiola.m

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:02

  Je vais à cet endroit pour des cures thermales depuis quelques années, j'ai toujours fait des bains de boue et cette année j'ai essayé la grotte, je précise que j'habite à 20 km donc la chose est quotidienne. Le personnel est très gentil et très serviable, l'endroit est situé près d'une colline et est suggestif ainsi que très beau.
• Mohammed.l

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:46
• Federico.o

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:53

  Prix ​​exorbitants. Le samedi est calculé comme un jour férié pour le seul accès à la piscine extérieure 27 € par personne. Sur le site, en revanche, on ne parle que des vacances et non des pré-vacances à ce rythme-là. Et comme il s'agit d'un « jour férié », le tarif de l'après-midi n'est pas autorisé. Les tourbillons ont des temps d'activation entrecoupés de longues pauses où tout est à l'arrêt. A 18h il ferme Pour ces chiffres il y a beaucoup, beaucoup mieux
• Richard.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 23:42
• Stefania.i

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:44

  Belle expérience. Détente totale. Piscine chaude avec différents types d'hydromassage. La grotte est une expérience à laquelle vous ne pouvez pas renoncer. Régénérant surtout pour le silence que vous pouvez entendre. Ne convient pas aux personnes claustrophobes. Il y a la possibilité de faire des traitements également par le biais du système de santé (voir photo ci-jointe). Au prix de 15 euros ils donnent le kit avec peignoir, chaussons et serviette mais nous avons aussi vu des gens avec leur propre serviette/peignoir et chaussons. Si vous décidez de ne pas prendre le kit, mieux vaut emporter chacun un sac à dos pour se déplacer lors des différents soins. Il y a des vestiaires, des toilettes et des douches ainsi que des casiers de sécurité pour les portefeuilles et les téléphones portables près de la piscine. Tout est très propre et soigné Les prix du bar sont un peu chers. Il est important d'apporter le bonnet de bain même s'ils en vendent aussi et bien sûr le maillot de bain. Pour les hommes, les slips et les boxers conviennent, pour les femmes, des pièces entières ou 2 pièces sont identiques. Nous avons également fait la relaxation et le massage suédois. Les très bons masseurs. Si je ne me trompe pas, Daniele, il m'a fait le Suédois. Il était très bon, je n'ai ressenti aucune gêne à cause de son professionnalisme et de sa gentillesse. Le personnel est très gentil, en particulier Nazaréen qui nous a expliqué les avantages de la grotte avec une telle passion et a été utile comme peu. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Amin.e

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:27
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:39
• Amelia.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:26

  Je ne suis allée qu'à la grotte qui à elle seule mérite le détour tout en faisant une agréable halte dans la piscine.
• Gemma.r

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:41

  Bien en deçà des attentes !! La grotte est fabuleuse et unique, le bar propose une cuisine bonne et abondante à des prix modérés. en plus de ça le rien absolu… piscine avec eau froide, espace détente non chauffé, vestiaire froid avec 4 sèche cheveux avec tuyau (années 80) dont un cassé, un sans tuyau et un avec air froid. Je ne vaux pas l'argent qu'ils demandent
• Manuela.o

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:05

  J'étais avec mon conjoint et j'ai été malheureusement déçu.. J'ai payé 250 euros pour toute la journée pour faire simplement deux saunas dont un ne fonctionne pas, un bain turc et une petite piscine intérieure avec une température d'environ 20 degrés car le temps dehors ne marche pas .autorisé et puis nous avons finalement été satisfaits de la grotte.. même pas une salle de détente où l'on peut se reposer et des tisanes pour se purifier gratuitement.
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:38

  Un endroit agréable pour passer une journée différente. Ils ne permettent que 50 minutes de séjour dans la grotte, mais ils sont en fait plus que suffisants, également parce que l'environnement n'est pas très hospitalier avec des températures autour de 35 degrés et une humidité à 70/80%
• Massimo.a

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:16

  Bel impact visuel. La seule piscine extérieure, l'eau n'est pas très chaude. Espace détente trop froid. Rapport qualité prix.... Mh... 17€ l'après-midi du 14 au 18, c'est vous qui décidez... Peut-être un meilleur emplacement avec plus de températures estivales, les parasols et l'extérieur sont très agréables
• Lucia.e

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:46

  Cela coûte trop cher pour l'offre incluse dans le billet d'entrée. Seulement une piscine et quelques bains à remous. Personnel peu aimable. Malheureusement, quand on arrive dans une nouvelle structure on ne sait pas toujours comment se déplacer et quoi faire, on s'est senti agressé car on ne savait pas comment sortir de la structure.
• Stefania.a

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:45

  Mauvais rapport qualité prix, personnel extrêmement désagréable et grossier. Environnement intérieur peu chauffé. A éviter absolument.
• Princess.m

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:27

  Grotta Giusti est une expérience vraiment spéciale, encore plus pour ceux qui ont une licence de plongée comme un caractère unique. Je n'ai pas tout donné juste parce que ce n'est pas facile de se détendre en sachant qu'il faut partir après 60 minutes. Les photos ne sont pas aussi vives qu'elles sont en direct
• Steve.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:25
• Valentin.i

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:12

  Un complexe du Marriott Group Autograph Collection avec un espace SPA à la fin. Pour évaluer positivement : - idéalement situé dans une zone rurale de la Toscane au milieu d'un petit parc bien entretenu - Places de parking suffisantes pour les véhicules - Ambiance haut de gamme avec des équipements de chambre appropriés - Les chambres sont toujours bien et soigneusement nettoyées - Petit-déjeuner buffet varié pour les normes italiennes avec un bon service - Environnement calme et paisible - l'utilisation de l'espace SPA est incluse et facilement accessible Négatif: - Le service de chambre était un peu inattentif, il y avait un manque d'après-shampooing, de serviettes ou d'autres choses qui devraient en fait être remplies quotidiennement sans avoir à les demander, seulement après avoir demandé deux fois à la réception, il y avait un remède - Certains clients de l'hôtel bénéficient d'une visite guidée de l'hôtel et du SPA pour un meilleur aperçu, mais d'autres pas du tout et sans aucune justification - Certains clients de l'hôtel sont accueillis et leurs bagages sont déposés directement devant l'entrée, pour d'autres ce n'est tout simplement pas le cas. - Peu d'informations sur les activités à proximité et sur ce que le SPA a à offrir En résumé, un endroit agréable pour séjourner et se détendre pendant quelques jours, mais le service ne répond pas tout à fait à mes attentes d'un niveau 5 étoiles et à part le SPA, il n'y a pas d'activités alternatives.
• Isaac.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• ANTOINE.I

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:35

  Très bien
• Antonello.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:14

  J'ai passé une belle journée avec ma femme dans la bonne piscine de la grotte. Je le recommande vivement à tous ceux qui passent par Montecatini. J'ai aussi mangé un repas rapide mais de très bonne qualité. Personnel amical et serviable.
• Stefania.r

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:51

  Bel endroit, belle expérience belle grotte je dirais le seul dommage pour le personnel de l'accueil antipathique et antipathique, mais celui qui nous a donné le sac pour le grott était vraiment sympa car très accueillant c'est le personnel du bar restaurant le bain à remous toujours occupé par le même du monde toute la journée et ce n'est toujours pas très civil et désagréable mais ce serait au personnel de respecter les règles !!
• Peter.e

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 06:59

  Belle journée de baignade dans la piscine thermale. Agréable de s'allonger et belle eau chaude. Agréable et détendu. Je n'ai eu aucun contact avec les employés de service, mais malheureusement, les tracas avec les bouchons à l'intérieur du bâtiment étaient toujours une chose ici.
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:25

  Aussi magnifique que l'accueil, nous avons commencé par un apéritif puis terminé par un dîner simple mais bon, ingrédients de premier choix
• Dimitri.u

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:05

  Vestiaires négligés, au bar de la piscine thermale à notre demande si vous avez payé directement ou été débité sur le pass qui nous a été délivré à l'entrée, le barman nous répond "vous payez ici et ailleurs" .. un cours accéléré de savoir-vivre ou mieux former le personnel à interagir avec le public. La piscine est agréable et relaxante. Je considère la piscine thermale comme une oasis de paix et de tranquillité où l'on peut passer une matinée, un après-midi de plaisir, dommage dans des endroits gâchés par des enfants bruyants, qui montaient et se jetaient même dans le bain à remous. Étrange que les préposés à la piscine s'en fichaient du tout, pourtant ils avaient la station juste en face. La Miss chargée de l'accueil est sauvée.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:59

  Ma femme et moi avons passé le réveillon du Nouvel An à cet endroit; piscine avec hydromassage et grotte relaxante à la hauteur de la structure. Un dîner abondant et excellent; les gars du bar étaient serviables et gentils. On reviendra certainement!
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 05:10
• Elena.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:42

  Je précise que j'y ai fait une entrée quotidienne et que je ne suis pas un habitué de ces "spas", mais j'ai eu une assez déception. Piscine chaude, pour le prix qu'elle facture, 4 stations pétillantes sont un peu peu nombreuses à mon visage. Le personnel impoli, au lieu de surveiller les clients qui ne quittent JAMAIS la station de bain à remous, était plus intéressé à vérifier si, par DISGRACE, vous mangiez une grappe de raisin sous le parapluie. 20 Euro pour 4 bonnets en tissu me semble exagéré, dans d'autres structures belles et chères, ce n'est pas nécessaire, si on y pense on ne vient pas dans ces lieux pour concourir en natation synchronisée ! Cependant, au vu de ces "règles" je ne pense pas y retourner.
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:08

  Séjourner dans la grotte est une expérience particulière... le passage du purgatoire, de l'enfer et du paradis avec les chemises des âmes de Dante est à tenter absolument !!
• Carola.o

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:06

  endroit totalement inaccessible si vous avez une poussette en remorque, des escaliers sur des escaliers sans toboggans même pour les payer, la structure en plus d'être chère n'a qu'une seule baignoire qui sent le chlore tout en demandant au personnel qui nie l'utilisation de ce qui précède. Accès uniquement avec masque, coin canapé et bain bouillonnant inaccessibles car réservés, une expérience à oublier... ah j'oubliais ! café au bar pour la modique somme de 1,50 € !
• Gloria.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:58

  Il y a deux ans, j'aurais évalué la journée passée dans la piscine comme excellente après la journée d'aujourd'hui non, je pose une question aux responsables, est-ce toujours une piscine thermale ou est-elle devenue une sorte de parc aquatique ? Des enfants qui ricanent dans l'indifférence des sauveteurs qui se retournent mais ne contrôlent même pas la sortie des bains à remous il y a des gens qui occupaient autrefois le bain à remous n'abandonnent plus, aussi des éclaboussures, des trempettes, des nourrissons dans l'eau qui à tout moment peuvent pipi en plus, sans parler de parapluies c'est indécent pour un resort qui se vante d'avoir 5 étoiles d'avoir des parasols branlants avec des lattes à l'extérieur. J'ai demandé au sauveteur s'il pouvait le remplacer et en réponse il m'a dit qu'à la fin de la saison ils les feront réparer mais sommes-nous au 31 juillet ? Mais une chose qu'ils ont faite, ils ont augmenté les prix et diminué la qualité du service.
• elisa.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:00

  Nous ne sommes pas restés à l'hôtel, mais uniquement à la piscine, belle et bien entretenue, dommage le bar... cher et pas flexible (nous avions demandé un sandwich cru et fontina et ils ont répondu pique)
• Justine.h

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:29
• Maria.h

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:28

  Spa équipé d'une grande piscine extérieure avec hydromassage (cycles d'activation de 10 minutes, donc, même s'il y a beaucoup d'invités, chacun parvient à le faire plusieurs fois); la température de l'eau est agréable, pas trop chaude en été. Il y a deux autres piscines, une pour les enfants et l'autre à l'usage exclusif des clients de l'hôtel. Le billet d'entrée comprend la location d'un parasol et de deux transats au bord de la piscine, un bonnet de bain est obligatoire (qui peut être acheté sur place pour 5 €). Globalement un peu cher pour ce qu'il propose (28€ l'entrée en vacances), je n'aurais pas envie de le recommander ouvertement et n'y retournerai probablement pas.
• Eleonora.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:03

  Endroit pratique à atteindre, juste à côté de la sortie d'autoroute Dommage pour les prix : ils ne valent pas l'expérience On m'a donné un bon et c'est seulement ainsi que j'ai pu utiliser les services minimum (accès à la piscine + grotte chaude 60 euros) Piscine chaude avec vue sur la montagne et espace d'hydromassage Personnel poli, en particulier le monsieur à l'entrée de la grotte. Je voulais concevoir un cadeau à l'intérieur de la structure mais après l'avoir visité j'ai changé d'avis
• Leonardo.i

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:39
• John.p

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:10
• Alice.o

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:08

  Grotte magnifique. Service, gestion et installations désorganisés et médiocres. La réception, à l'arrivée, ne fournit aucune explication sur l'endroit où se trouve la célèbre grotte à laquelle je paie l'entrée. Par ailleurs, une structure dédiée à la détente ne doit pas accueillir d'enfants : « dans l'espace restauration » cris et jouets comme dans une crèche ; barmans lents et inexpérimentés.
• Franco.i

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:54

  Nous avons utilisé un spa de jour, donc nous n'avons pas vu les chambres. Nous avons vraiment apprécié l'expérience de la grotte, en plus des bienfaits du corps, l'expérience de séjourner dans des grottes fantastiques avec des températures allant de 28 degrés à 36 🥵
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:28

  Je me demande! Ils nous donnent 4 écuries par grotte ! Mais que me disent-ils ! La grotte des justes est 5 stable. Excuses pour l'italien mais je donne de Bulgarie et ma femme d'Albanie.. Ma femme avait faim, alors j'ai dit allons à la grotte, afin que nous puissions manger et prendre un bon bain d'eau chaude. Elle m'a dit mais la grotte est de type crèche ? Je lui ai dit non ! Cave est le lieu de la Russie et de l'Amérique ! Ils organisent des massages à l'eau, des chaises longues en bois et de la pisse chaude. Tous confirmés, à la grotte on peut faire la sieste et pisser toute la journée. Je recommande.
• Emmanuel.D

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:05

  Les chambres, les salles de bain, l’intérieur et l’extérieur de l’hôtel sont très jolis et méritent le détour Le spa est très agréable et offre une belle expérience. Malheureusement la grotte était fermée Le cadre général de l’hôtel est idéal pour le repos Mais il y a pleins de petits détails qui font que l’expérience de cet hôtel de standing mérite davantage 4 étoiles que 5 (manque de petites attentions, cartes d’hôtel qui ne marchent pas malgré plusieurs signalements, mauvaise chambre attribuée, attendre de longues minutes devant le portail sous la pluie avant l’ouverture, pas d’explications des activités alentours ou des commodités pour faciliter la vie des clients, devoir se justifier qu’on est client de l’hôtel pour demander l’ouverture du portail alors qu’il s’agit déjà de la troisième nuit du séjour…)
• Federica.

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:28

  Hôtel récemment rénové, partie du spa encore fermée pour modernisation. Massages relaxants dans un cadre très agréable. Seul bémol, l'accueil des soins est situé à l'entrée de la piscine qui est un peu "négligée". Les filles très gentilles vous accompagnent alors à travers un chemin à l'extérieur de l'hôtel et tout change...!!! J'espère que c'est juste le fait que la rénovation doit encore être terminée !!!
• Claudio.l

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:35

  Je commence par dire que j'étais là avec un vaucer que ma fille m'a offert pour Noël il y a quelques années, mis dans le pas de temps et tout ce qui s'est passé en ces périodes de pandémie, j'ai finalement réservé pour profiter de ce cadeau qu'il comprenait l'utilisation des piscines thermales, de la grotte et d'autres choses. Après un va-et-vient épuisant j'ai dû réserver, car le bon expirait, mais sans utiliser la grotte, qui selon de nombreuses connaissances et vu sur le site des lieux, était la meilleure partie, l'indisponibilité était que, dans le premier place place le virus, puis il a été fermé pour travaux. J'ai dû me contenter de l'utilisation de la piscine thermale et à la place de la grotte, un déjeuner. Pour aller à l'essentiel : tout s'est bien passé, l'accueil excellent, la propreté partout, le personnel serviable et gentil, aussi bon le restaurant, piscine propre avec bains à remous intégrés, chemin d'eau froide et chaude. Pour ceux qui le souhaitent peuvent également utiliser un hôtel. Dans l'ensemble, j'ai apprécié et détendu mais la grotte me manque, dommage, ce sera pour la prochaine fois.
• Cinzia.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 02:51

  Endroit recommandé pour une journée de détente. L'eau de la piscine à 33° est très agréable. Les sauveteurs sont très attentifs, avec les clients, à respecter les règles. L'organisation du bar/restaurant, par rapport à l'année dernière, s'est améliorée.
• Tellier.e

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:47

  Belle hôtel, jolie chambre, beau parc et belles piscines Service MÉDIOCRE… ce matin nous avons du « volé » les viennoiseries non manger de la table d’à côté… incroyable… Après avoir demander à plusieurs reprises (au moins 4fois) d’avoir nos jus d’oranges, viennoiseries etc nous avons laissé tomber au bout de 45min… incompréhension. Services au bar très bien ou bof selon le barman. Pour résumer belle hôtel pour dormir Mais pas terrible niveau restauration Tant pis
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 15:31

  Relaxation assurer
• Marifka.i

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 17:14

  Bains, massages, soleil, bons petits plats que demander de plus?
• Samia.h

  5 / 5

  Le 29/03/2017 à 17:35

  J'adore !!!
• Eric.u

  3 / 5

  Le 15/01/2017 à 23:18

  Grande et belle bâtisse bien située à proximité d'un golf. Spa et piscine très bien. Cuisine pompeuse sans grand intérêt. Nos chambres étaient sur l'arrière avec vue sur un mur, donc nous sommes un peu déçu.
• Anna.o

  1 / 5

  Le 22/09/2016 à 19:24

  Molto delusi del soggiorno. Non vale un 4 stelle. Servizi scarsi. Solo punto favorebole è una buona cucina e un ristorante accogliente. Très déçus par le séjour. Cela ne vaut pas un 4 étoiles. Services moyens. Seul point positif, Bonne table et environnement restaurant agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement à votre goût. Cordialement, Philippe Felloni directeur général Grotte de Giusti
• Jean-Michel.e

  4 / 5

  Le 19/08/2016 à 13:07

  Les prestations sont un peu chères. On a pas visité la grotte accessible contre argent avec soin associé. La piscine est grande et calme. Les hydromasseurs sont inégaux, mais certains divins. 55€ pour l'entrée à la piscine à 2 et un enfant avec les accessoires obligatoires (bonnet, savates,... ) On avait des serviettes. Point fort le cadre
• Jean-Pascal.u

  5 / 5

  Le 28/11/2014 à 07:59

  Le luxe et le raffinement à l'italienne... tant l'hôtel que le spa...