Hotel Villa Imperina Agordo - Albergo con Ristorante e spa ad Agordo

Tags: Hôtel, Station thermale, Restaurant,

• Márcio.u

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:15

  Je me suis senti chez moi pendant les jours passés à la Villa Imperina. Les employés vous appellent par votre nom et vous traitent de manière absolument professionnelle. L'hôtel est un peu démodé mais a tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour. Je reviendrai bientôt !
• Alessandro.z

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:12

  Beau restaurant historique avec une excellente cuisine et un personnel très professionnel. Informé.

  Réponse du propriétaire :
  très gentil Alexandre, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité! à bientôt! la direction de la villa Imperina
• Said.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:33

  Un hôtel vraiment super. le personnel est très gentil, serviable et très professionnel, FÉLICITATIONS.💪😊 Dommage qu'il y ait peu de prises de courant dans la chambre, la porte est un peu bruyante, c'est propre, beau à regarder, assez spacieux et confortable, dommage qu'il n'y ait pas de balcon 😕 Mais ça compense par une vue spectaculaire. AMBIANCE VRAIMENT COSY ET VUE SPECTACULAIRE DEPUIS LA CHAMBRE 🥰. RECOMMANDÉ 🙂🙂🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher Saïd, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que le personnel ait été à la hauteur de vos attentes, tout le personnel travaille avec beaucoup d'engagement. Nous allons vérifier le port, merci de nous l'avoir fait savoir. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invités, à bientôt !
• Arianna.o

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:28

  Je commence par dire qu'une étoile est réservée au personnel très aimable et au lit confortable. Dommage pour la chambre super petite et avec de la moisissure sur les murs de la salle de bain, et pour le spa qui, malgré le paiement de 2 heures, nous avons pu en profiter environ une car le sauna était éteint à l'arrivée donc nous avons dû attendez 50 minutes qu'il se réchauffe, la piscine avec de l'eau qui a tendance à être plus froide que chaude et donc très difficile à rester plus de quelques minutes. Douches avec eau chaude et froide qui ne sortait que froide. Dommage car je l'avais choisi spécifiquement pour le spa et n'avoir pu utiliser que le sauna n'était pas prévu. Après l'avoir signalé au moment du départ, ils m'ont donné une réponse hésitante que c'était la faute des chutes de neige une semaine auparavant. Ah ok alors tu me fais payer la moitié. Pas du tout. Gentil oui, mais la gentillesse ne compense pas les énormes manques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ariane, Je comprends le malentendu, évidemment c'était un oubli de notre part, le hammam qui ne montait pas en température avait malheureusement un dysfonctionnement, que nous avons rapidement fait vérifier par le technicien. la piscine je peux vous assurer qu'elle est à une température de 30 degrés et qu'il ne s'agit pas d'eau thermale, dire que vous pourriez rester à l'intérieur quelques minutes est vraiment exagéré et ne correspond pas à la vérité. en ce qui concerne le coût qui lui a été facturé, elle aurait pu facilement dire à la réception le jour même de l'utilisation du Spa, qu'elle serait restée à l'intérieur une heure de plus en compensation. Clairement ce n'était pas voulu, mais croire qu'on puisse lui demander moins de 20€ par personne comprenant peignoir et serviette de sauna pour deux heures, avec les frais de cette période historique précise, est bien impossible. Notre Spa est l'une de nos forces, mais parfois des erreurs se produisent et lorsqu'il s'agit de machines, nous ne savons jamais quand cela pourrait arriver. Par conséquent, je m'excuse à nouveau pour ce qui s'est passé, mais si je peux vous donner un conseil, au lieu d'écrire des critiques à une étoile sans penser au travail derrière, demandez peut-être un responsable lorsque vous êtes dans la structure ! Cordialement La direction Villa Imperina
• Daniele.i

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:46

  PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE ET ACCUEILLANT. Dommage que l'hôtel soit vieillot, les chambres pas très propres, la salle de bain toujours avec une douchette à l'intérieur de la baignoire, disons qu'elle aurait besoin d'être modernisée ! Nous y étions le soir du Nouvel An et nous nous sommes bien amusés et j'y retournerais aussi, peut-être que c'était ma chambre comme ça ?? NOURRITURE : La nourriture est très, très, très bonne, félicitations au chef !!
• Dione.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:24
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:21

  Merci infiniment de m'avoir accueilli pendant 2 mois dans un environnement professionnel, à l'écoute des besoins des clients et surtout avec beaucoup d'attention et de passion en salle lors des repas. Personnellement, j'ai eu l'occasion de venir avec toute ma famille et nous avons mis à rude épreuve diverses allergies et demandes particulières. Test réussi avec brio !!!!
• Chiara.a

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:45

  Chambre très petite... salle de bain claustrophobe... sale et non soignée Personnel jeune et non préparé à la réception... petit et misérable spa. Non je n'ai pas du tout aimé.
• Lucio.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:40

  Je suis resté deux mois dans la structure. Je me suis sentie bien accueillie et bien servie dès le départ. Le responsable de la salle Gianmarco m'a fait sentir chez moi, son souci va au-delà des relations de travail et vous fait vous sentir chez vous, en maintenant discrétion et professionnalisme. Je garderai certainement un bon souvenir de cet hôtel.
• Sara.c

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:03

  J'ai séjourné à la Villa Imperina pour des raisons professionnelles pendant plusieurs semaines. La longue période passée dans la structure ainsi que la gentillesse et la spontanéité de ses employés, en particulier Sabrina, Gianmarco, Pietro, Ezequiel et Nadia ont rendu le séjour confortable et agréable, pour se sentir chez soi. Tout d'abord, la structure offre une vue spectaculaire sur les Dolomites. Le restaurant propose des plats innovants et raffinés, mais aussi traditionnels, vous permettant de déguster des spécialités locales. Le bar lounge est l'endroit idéal pour se détendre devant la cheminée avec un verre de vin. La propriété dispose également d'un spa et d'un centre de bien-être de bonne qualité. Les chambres sont confortables.
• Laura.e

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:21

  J'ai apprécié le SPA. Quatre heures de détente totale, dans un environnement calme et super propre. Personnel sympathique et bien formé. Fini 2022 super!🤩🤩
• Marco.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 06:56

  Nous nous sommes retrouvés très bien, très bien accueillis à l'accueil par Sabrina et traités impeccablement par tout le personnel. Quelques défauts ici et là sur les chambres, pour améliorer la qualité des plats du restaurant. Expérience positive. Le SPA est magnifique.
• Bobo.u

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 11:34

  Pratique dans le centre d'Agordo, avec de bons services, un personnel serviable et courtois, chambre simple un peu petite, mais sinon tout va bien.
• Luciana.c

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:47

  J'ai déjeuné avec mon mari au restaurant de ce petit hôtel magnifique à Agordo dans les Dolomites de Belluno. Nous avons été agréablement surpris par la cuisine. Délicieux plats locaux et internationaux à base de viande et de poisson. Tous vraiment excellents
• Luca.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:04

  Fondamentalement, un bel emplacement. Oui, il a besoin de quelques travaux mais il a aussi du charme car c'est un vieil immeuble. La chambre était très agréable et spacieuse avec une vue magnifique sur la petite vallée. Le SPA est très petit et il convient de préciser au préalable combien de personnes ont réservé. Dans le bain turc et dans le sauna, chacun a de la place pour 3 personnes. Le petit déjeuner est difficile à juger. Le cappuccino et l'espresso peuvent être fraîchement préparés sur demande. On nous a dit que nous pouvions prendre le petit déjeuner jusqu'à 10h. Nous y étions à 9h00 et il ne restait presque plus rien. L'emplacement est très bon. C'est rapide au Ristorante da Silvio (2 minutes) et en 10 minutes en ville. Dans le village il y a de nombreux bars et aussi 3 supermarchés.
• salvatore.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:26

  Cuisine et accueil excellents, hors du commun. Nous avons mangé un filet et de très bonnes pizzas. Prix ​​en dessous de la moyenne. Parfait pour dire le moins. Merci continuez comme ça
• Lodovico.i

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:06

  Une autre déception des impressions positives précédentes. L'hôtel saisi par un mariage, au point de ne pas fournir un petit-déjeuner adéquat le matin, assurer un parking et un repos suffisant. Renseignez-vous avant tout événement.
• Mariano.o

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:02

  Endroit fantastique ... super espace de détente .... un rafraîchissement des chambres ne serait pas mal
• Daniela..

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:26

  Grande chambre avec de superbes vues Spa discret Bonnes prestations Possibilité de dîner dans la structure avec d'excellents plats et pizza gastronomique Petit déjeuner bon et copieux Beau parc avec piscine extérieure
• Marta.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:41

  Séjournez à la Villa Imperina rien de moins qu'exceptionnel. Le seul point négatif est que les vacances ont duré si peu. Chambres spacieuses et propres, vue imprenable sur les Dolomites et personnel toujours disponible. SPA fantastique! Nous reviendrons certainement pour rester ici! Merci
• Edoardo.l

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:01

  Hôtel dans villa historique à mon goût très agréable tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, jardin magnifique et bien entretenu, spa exceptionnel et vue excellente. Nous avons apprécié une chambre double bien entretenue, nettoyez à la fois la chambre et la salle de bain. Personnel très gentil et serviable tant à la réception qu'au petit déjeuner. Merci pour le merveilleux séjour
• Celestina.r

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:02

  Exceptionnel je recommande vivement, je suis ma dool's tailoring à cencenighe Agordino et j'ai eu l'occasion de fêter le 15 août dans la villa avec mon staff...
• Solomon.t

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:55
• Safta.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:51
• A.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:43

  Il est pas possible de mettre zéro. Réservation sur internet voilà la surprise. Je pleins le personnel de cette établissement. Les prioritaires doivent faire quelque chose pour cette hôtel les chambres c’est juste pas possible ( voir mes photos). Nous avons changé de chambre après 2 réclamations pour des cafards. Le petit déjeuner très rapidement il y a plus rien à manger et il faut réclamer pour avoir quelque chose. Il y a tellement d’avis négatif sur cette établissement au quels j’adhère complètement. 1518€ pour 7 nuit au mois d’août plus de 200€ la nuit . C’est du vol et les services de l’état devraient mettre le nez dans ce type d’hôtel. Nous sommes des touristes et pas des pigeons. Heureusement la montagne est belle .
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:21

  Juste une honte ! Établissement sale, vétuste, sommes restés 1 semaine car réservé mais c etait une punition. Nous avons eu des cafards dans notre chambre, c est suite à une deuxième plainte de notre part que nous avons pu changer de chambre. Petit déjeuner zéro, servi de 7h à 9h mais à 7h30 ya déjà plus rien. A plus de 200.euros.la chambre c est du vol ! Pour l établissement pas la.peine de répondre que le secteur hotelier est sur.les genoux, ce niveau de prestation face au prix est juste une grande arnaque ! Plus jamais ça ! Mais que font les inspecteurs du secteur hôtelier en Italie face à des vendeurs de sommeil !
• eleonora.r

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:51

  Cela me fait mal de dire que notre séjour n'a pas été le meilleur. Personnel et spa excellents, mais sinon... propreté qui laisse à désirer, chambre vétuste et exiguë. Certes, la structure a un grand potentiel mais pas exploité au maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eléonore, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que le personnel ait été à la hauteur de vos attentes, tout le personnel travaille avec beaucoup d'engagement. Notre SPA est une construction neuve, idéale pour un moment de détente. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité, à bientôt !
• Stefano.c

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:00

  Chambre minuscule, luminaires très anciens, vous pouvez entendre le moindre bruit de l'extérieur et des autres pièces. Le service de spa pour les clients de l'hôtel devrait être gratuit. Pour le reste dans la norme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, merci pour la critique. Je précise que notre piscine extérieure est gratuite pour les clients de l'hôtel, tandis que le centre de bien-être est un service supplémentaire qui a un coût spécial pour nos clients.
• roberto.a

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:50

  AIRE DE STATIONNEMENT Parking privé extérieur gratuit. CHAMBRE chambre de taille moyenne un peu datée mais toujours propre. La mienne n'avait pas de balcon et donnait sur le parking. Excellente insonorisation. Téléviseur de taille moyenne. Le lit était confortable. BAIN la salle de bain était de taille moyenne avec une petite douche. Propreté générale exceptionnelle ! PETIT DEJEUNER Bon petit déjeuner, le service devrait être amélioré... même un seul sourire de plus ne ferait pas de mal. RESTAURANT Je n'ai utilisé le restaurant qu'une seule fois. Personnel absolument PAS adéquat pour le service, aussi souriant ne ferait pas de mal. Temps d'attente long, qualité des plats moyenne. CONCLUSION Le petit hôtel est bien entretenu, propre. Le seul défaut est la restauration et le service petit déjeuner, je crois qu'il est indispensable de faire appel à du personnel formé et en tout cas avec l'envie de sourire ! Par contre l'accueil a été excellent. Cependant, il est recommandé pour les courts arrêts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, merci pour la belle critique. Je suis très heureux que, dans l'ensemble, vous ayez apprécié votre séjour à la Villa Imperina avec la vue imprenable sur les Dolomites de Belluno. Je suis désolé que le personnel de certains départements vous ait semblé moins préparé, je vous assure que tout le personnel a toujours mis des efforts et du dévouement dans son travail. Ce fut un réel plaisir de l'avoir comme invitée, j'espère qu'elle viendra bientôt nous voir à la Villa Imperina !
• Chris.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.i

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:21

  Très bonne présentation, chambre et salle de bain, petit déjeuner totalement insuffisant pour le prix : le buffet étant vide même à l'heure prévue, nous avons dû demander du fromage, puis du jambon et du café. Le pain était tenu par toutes les mains pour être coupé, garçon au masque baissé. Ayant demandé 4 euros pour 2 bouteilles d'eau dans la chambre, généralement des offres de courtoisie, nous avons trouvé le service disproportionné.
• Mirko.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:26

  Séjourner à la Villa Imperina était vraiment agréable, le personnel est vraiment sympa. Il y a de grands espaces à exploiter tant à l'intérieur de l'hôtel qu'à l'extérieur avec une véranda et un jardin. Situé dans les Dolomites de Belluno, il est niché dans les montagnes et très proche du centre d'Agordo. J'ai aussi essayé le dîner du soir et j'ai été extrêmement satisfait, la nourriture est bonne et le chef sent qu'il a du goût pour les plats. Petit déjeuner excellent et copieux aussi bien salé que sucré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mirko, merci pour la belle critique. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et apprécié nos services : notamment notre restaurant avec le large choix du menu à la carte et nos pizzas gourmandes ! Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité, j'espère vous revoir bientôt !
• Helmut.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:12

  Tout va bien, le personnel et la nourriture, bon point de départ pour des excursions en moto, était satisfait,

  Réponse du propriétaire :
  
• Ludwig.l

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:53

  Très bel hôtel dans un bel endroit. Le personnel est très arrangeant et gentil. La nourriture était très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  
• laura.o

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 07:12

  Bon hôtel. Propre, avec un bon petit déjeuner assez varié. Dans un excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, merci pour la belle critique. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à la Villa Imperina ! Ce fut un plaisir, à bientôt !
• Francesca.o

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:11

  Je n'évalue que la partie restaurant. Jamais mangé un risotto avec du riz à grain fin et long, riz qui se prête à d'autres types de préparations, certainement pas un risotto. Je n'ai même pas eu la chance de finir le calica pétillant avec un gressin, la serveuse a emporté du pain et des gressins après ma déception sur le premier plat.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frances, Je suis vraiment mortifié par ce qui s'est passé, malheureusement le cuisinier a dû s'absenter pendant une courte période en raison d'un événement inattendu, au cours duquel un garçon novice a pris le relais et a commis cette erreur, ce qui était inacceptable. Pour m'excuser de ce qui s'est passé, je lui ai personnellement proposé de lui préparer un autre plat qu'elle a elle-même refusé. Nous comprenons votre déception face à ce qui s'est passé et nous renouvelons nos excuses, cependant, ayant déjà été notre invitée par le passé, elle aurait pu comprendre l'erreur et éviter de heurter une Structure et son Personnel avec une révision aussi importante, qui travaillent avec amour chaque jour et son dévouement envers ses clients. Nous vous invitons à revenir dans notre restaurant pour nous donner une autre chance. Je vous souhaite une bonne journée.
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:01

  J'ai séjourné à la Villa Imperina pendant deux nuits avec mon mari, je me suis très bien trouvé en ce qui concerne le personnel très gentil et serviable, ils font tout leur possible pour que vous vous sentiez comme chez vous. La seule chose qui doit peut-être être améliorée est le choix du menu, au dîner il n'y a pas d'apéritif ou de buffet de légumes, pas maintenant en raison de la réglementation anti-COVID, c'est leur politique, cependant ce qu'ils proposent pour le dîner est bien cuisiné et c'est bon même si le choix se limite à deux entrées et deux seconds plats.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, merci pour la critique positive. Nous faisons de notre mieux pour vous assurer un séjour agréable et relaxant. Je tiens à préciser que votre réservation a été faite avec un Voucher particulier qui incluait un dîner avec "menu du jour" comprenant un premier plat et un deuxième plat au choix parmi deux propositions ; nous avons aussi un menu à la carte, avec des propositions variées et délicieuses, comme nos pizzas gourmandes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité!
• Fabrizio.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 06:26

  Ma femme Ilaria et moi avons passé une nuit à la Villa Imperina et ce fut un séjour merveilleux : nous nous sommes sentis chez nous, accueillis par des gens aimables, disponibles et toujours présents pour tous nos besoins. Nous avons utilisé le spa, assisté à l'happy hour, dîné et pris le petit déjeuner le lendemain. Je dirais que tout est parfait, je vous recommande de l'essayer par vous-même, ce sera une expérience inoubliable. Si nous en avons l'occasion, nous reviendrons à la Villa Imperina ! Merci pour cette belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, merci pour la merveilleuse critique. Je suis vraiment content que vous vous soyez bien trouvé, nous faisons toujours de notre mieux pour faire vivre à nos hôtes une expérience unique ! Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invités, à bientôt !
• Eddy..

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:07
• Davide.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:44

  Chaque fois que je suis à Agordo pour le travail, je ne peux pas m'empêcher de rester à la Villa Imperina. Hôtel confortable avec des services essentiels, personnel très gentil et professionnel. Restaurant avec des plats délicieux. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, merci pour la critique positive et les belles paroles. C'est un réel plaisir de vous avoir comme invité, à bientôt !
• Giorgia.u

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 08:40

  Hôtel à rénover : parquet qui monte et araignées dans la chambre. En plus les Vampires : pour garder la valise le week-end 5 euros par jour sans assurance bien sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Géorgie, Villa Imperina est une résidence historique datant de la fin du 19ème siècle, toutes les chambres sont de style Art Nouveau avec parquet. De plus, toutes les zones de notre structure sont nettoyées et désinfectées par le personnel, y compris les chambres. Je ne pense pas que le terme "Vampires" soit respectueux envers nous ainsi qu'inapproprié, car le service de consigne a des coûts définis, qui vous ont été communiqués, il n'est pas obligatoire d'utiliser ce service, vous pouvez apporter votre valise en toute sécurité avec vous. Salutations cordiales.
• Alex.i

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 11:33

  Chambres très sales, serviettes pas changées même si elles sont posées par terre. Il est inutile de mettre des pancartes indiquant que les pièces et tous les environnements sont sanctifiés avec un service de désinfection avec la technologie AIRO, alors que partout c'est plein de poussière. Très mauvaise note et je ne le recommande pas !
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:11

  Je n'ai utilisé que le spa car j'habite à proximité. Neuf, propre et bien meublé. Personnel très gentil et qualifié. Je vais certainement revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alberto, merci pour la critique positive et pour les belles paroles. Je suis très heureux que vous ayez aimé notre structure et que vous ayez apprécié notre centre de bien-être. À bientôt!
• Manola.n

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:48

  Spa magnifique, tout neuf et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manola, Merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre établissement. Je suis très heureux que vous ayez apprécié notre spa.
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 22:02

  Bon resto et bonne cuisine ! Prix ​​un peu élevés mais par contre on est dans un hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giorgia, Merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel.
• renato.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:32

  Expérience unique avec une pizza fabuleuse, félicitations au pizzaiolo

  Réponse du propriétaire :
  Cher Renato, merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas gourmandes. À bientôt!
• paola.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 13:01

  Le spa est un petit bijou parfait pour s'offrir une journée de détente. Personnel sympathique et accueillant. Je serai certainement de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, merci pour la belle critique de notre structure. Je suis vraiment ravie que vous ayez passé un bon après-midi de détente dans notre tout nouveau spa ! À bientôt!
• Enrico.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 13:59

  Excellent restaurant avec grand espace extérieur, le propriétaire très courtois et gentil, bonnes pizzas, j'ai pris un premier plat que j'ai trouvé excellent, je le recommande vraiment
• Linda.

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Giorgia.o

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:14

  Belle structure, certainement à restaurer! Chambres très sales, sans parler des couettes. Il est inutile de mettre des pancartes indiquant que les pièces et tous les environnements sont sanctifiés avec une machine spéciale, lorsqu'elle n'est pas nettoyée. Salle de petit-déjeuner IDEM sale, personnel non préparé et même pas organisé. Mauvaise note et je ne le recommande pas!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giorgia, merci pour votre commentaire. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Habituellement, l'un des aspects les plus appréciés par nos clients est la disponibilité et l'organisation de notre personnel ; nous prendrons en considération votre observation et nous essaierons d'offrir un service toujours meilleur. Quant au nettoyage des chambres, tous nos draps et couettes sont lavés et désinfectés par une blanchisserie industrielle et professionnelle. Le service de désinfection avec la technologie AIRO, auquel vous vous référez, est un service supplémentaire qui n'a aucun rapport avec le simple nettoyage des chambres : le système AIRO réduit la charge bactérienne et virale, inhibe la reproduction des virus et des bactéries, utilise uniquement des produits naturels biodégradables éléments et élimine également les champignons, les moisissures et les allergènes. Salutations cordiales.
• Stefano.o

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:38

  Structure globale confortable qui a cependant besoin d'entretien Bonne cuisine mais service peu professionnel Chef de salle grossier et incapable de coordonner et de gérer son groupe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes sincèrement désolés de votre récente expérience qui n'a pas été entièrement positive. Les avis constructifs représentent une opportunité pour nous de nous améliorer et je vous assure que le personnel s'engage chaque jour pour assurer le meilleur service possible à tous les clients : il s'agissait d'un cas isolé et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir. Cependant, je suis ravi que vous ayez apprécié la cuisine de notre restaurant. Je vous salue cordialement, Lara.
• Mattia.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:09

  Très bel hôtel, et un service amical et bien préparé. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mattia, merci pour la critique positive! J'espère vous voir bientôt dans les Dolomites de Belluno !
• jérémy.e

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:45

  trop cher, Le rapport qualité prix ne me convient tout simplement pas. 95 €/2 personnes/1 nuit c'est élevé pour moi. Pour le prix je m'attendais à un petit déjeuner copieux. pour moi le pain est important : il n'y avait que de la baguette de pain blanc et des biscottes, pas de pain complet. Il n'y avait que du yaourt avec du sucre et du goût. Mauvais pour un muesli La gamme de fromage et charcuterie était également limitée à 2 types de fromages (trop peu pour moi) et 3 types de charcuterie Il n'y avait pas assez de fruits frais Ce n'était que du muesli emballé. Si je compare cela à d'autres restaurants. . . juste trop cher Et il y avait un manque extrême de lumière dans ma chambre, car il n'y avait pas de plafonnier, seulement des petits sur le mur Pitié

  Réponse du propriétaire :
  
• Graziella.p

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 07:05

  Bel endroit à la périphérie d'Agordo avec une terrasse extérieure, des plats excellents et un personnel très sympathique, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Graziella, Merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel. Je suis très heureux que vous ayez aimé notre emplacement : la terrasse extérieure, le panorama que l'on peut admirer et les délicieux plats de notre restaurant sont idéaux pour passer une merveilleuse soirée ! Lara
• Telesca.e

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 20:11

  Toujours parfait gentillesse courtoisie, le restaurant et la qualité des plats sont vraiment divins, merci à tous, je continue à séjourner à la Villa Imperina et je la recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Telesca, merci pour la belle critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes toujours heureux à la Villa Imperina, c'est un plaisir pour nous de vous avoir comme invité !
• Lucrezia.d

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:12

  La structure est située dans une très belle position, mais elle est définitivement un peu vieille, à l'intérieur elle laisse beaucoup à désirer, mon matelas était très vieux avec des ressorts qui se sentaient derrière mon dos malgré sa finesse, je n'ai pas dormi un clin d'œil et maux de dos sévères , tandis que le matelas de mon mari s'améliore !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucrezia, certainement l'emplacement et le grand parc entourant la Villa sont nos points forts ! La Villa Imperina est une villa historique datant des années 1600, riche en décorations Art nouveau originales de la fin des années 1800. L'ameublement de la Villa est en parfaite harmonie avec le contexte et avec l'environnement : il y a une grande différence entre "ancien" et "historique". Les grandes salles et chambres, meublées avec style et équipées de grandes fenêtres, rendent votre séjour accueillant et agréable, et tout est conçu dans le but de maintenir le charme élégant de la Villa. Cependant, je suis désolé que le matelas ne vous ait pas permis un bon repos. Je vous salue cordialement, Lara
• Derek.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:40

  Réponse du propriétaire :
  
• elisabetta.i

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:57

  Non seulement un lieu enchanteur... avec une vue folle sur les Dolomites.... mais les plats proposés sont excellents... des produits frais. Je le recommande haut la main.... J'aime gagner facilement !!!!
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:17

  Séjour très satisfaisant .. la chambre est petite mais l'espace vert compense ... J'ai pris un bain de soleil en pleine nature et tranquillité accompagné d'un apéritif fantastique ... les filles sont polies et essaient de vous faire du bien .. .nous aussi eu l'occasion de connaître le propriétaire aussi... qui s'en soucie beaucoup... et il est bon... Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, merci pour la critique positive. Le grand parc entourant la villa est certainement l'un des éléments les plus appréciés des hôtes : il est parfait pour profiter du soleil lors de ces belles journées d'été ! Ce fut un plaisir de vous rencontrer, nous nous réjouissons de vous revoir pour un autre séjour à la Villa Imperina. Lara
• Paola.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 18:02

  C'est une grande et belle villa de la fin du XVIIIe siècle, avec un beau parc bien entretenu, les chambres sont accueillantes, mais la chose inégalée est l'accueil qui est réservé à tous les invités, Federico le propriétaire nous a gâtés et choyés, le le personnel est gentil et préparé, on y mange très bien, les petits déjeuners sont copieux, je le recommande vraiment à tout le monde !!! Merci beaucoup pour ces belles vacances 😘

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre structure, le restaurant et tous les services que nous offrons. Je rapporterai personnellement ses commentaires à Federico et au reste du personnel. En souhaitant vous revoir bientôt, je vous salue cordialement. Lara (Villa Imperina)
• Rosa.G

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 03:16

  Première fois très positive dans cet établissement : dîner superlatif avec des plats de viande et de vin de qualité ; la chambre était petite mais ce n'était pas un problème, c'était propre et très chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa, merci pour la critique positive de notre hôtel. Cordialement, Lara (Villa Imperina)
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 22:34

  Une agréable parenthèse hors de la ville... Et un restaurant captivant. Essayez la pizza gastronomique que j'ai personnellement trouvée EXCELLENTE. Personnel de service exquis. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, merci pour votre avis : ce fut un plaisir de vous avoir comme invité ! En espérant vous revoir bientôt, je vous salue cordialement. Lara (Villa Imperina)
• Gabriele.

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 14:15

  J'ai séjourné 3 jours dans cet établissement avec ma copine en mode "demi-pension". Le petit déjeuner était digne d'un hôtel 3 étoiles, le dîner était excellent, tout le personnel était très poli et serviable. A noter que l'établissement dispose d'un système d'assainissement anti-covid, non présent dans les autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, merci pour l'avis. Nous espérons vous voir bientôt! Lara (Villa Imperina)
• Asya.i

  4 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:33

  hôtel traditionnel, très accueillant. personnel très gentil et serviable. nourriture plus qu'excellente. le spa, malgré sa petite taille, est très relaxant et offre une grande variété de parcours dédiés aux soins du corps. hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Asya, merci pour les commentaires positifs. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités! Je vous salue cordialement, Lara (Villa Imperina)
• Sara.

  4 / 5

  Le 17/02/2021 à 13:32

  Personnel très gentil et super disponible ! Je recommande aussi le restaurant !! Très bon! Un peu mauvaise hygiène des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci pour les commentaires positifs sur notre structure et sur le restaurant. Nous sommes désolés du commentaire sur la propreté car nous sommes particulièrement attachés à l'hygiène : cela a toujours été notre point fort, et cela l'est particulièrement en cette période ; nous nous trouvons donc en désaccord sur ce point. Veuillez noter que toutes nos pièces (air, surfaces et tissus) sont désinfectées avec la technologie AIRO, un système qui neutralise les bactéries, les virus et les allergènes. J'en profite pour te souhaiter une bonne journée, Lara (Villa Imperina)
• Kami.e

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 07:31

  Le voisin ne peut pas ouvrir la porte parce qu'il ne vous réveille pas.Le personnel est en fait celui qui dirige un peu, si je comprends bien, vraiment irrespectueux.Schiemmel est également dans la salle de bain. NON recommandé pour moi

  Réponse du propriétaire :
  
• Rasim.a

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 07:14

  Je n'ai rien vu d'aussi désagréable. Les chambres et les salles de bain puent la moisissure. La nourriture Comme dans chaque pub.Rapport qualité prix humiliant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tompie.a

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 07:56

  J'étais ici pour le travail, en début de soirée piscine, sauna, bain turc et après un bon dîner, tout était super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tompie, merci pour la critique positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Cordialement, Lara (Villa Imperina)
• Riccardo.e

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 20:27

  Je ne fais jamais d'avis.....mais malgré la chambre un peu "datée" propreté irréprochable...le diner en rentrant du boulot une note plus que positive x qualité et traitement....que dire de 5 étoiles 👌 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Riccardo, merci pour la critique positive! Nous sommes heureux qu'il se soit bien trouvé dans notre établissement. Cordialement, Lara
• ingrid.r

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:33

  Nettoyer Personnel très poli et sympathique. De bonnes pizzas gourmandes ainsi que de la bière artisanale. SEULE NOTE NÉGATIVE chambres bruyantes. conseillé UNIQUEMENT note négative
• Elisa.

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 00:37

  Personnel sympathique, chambres avec mini bar, wi-fi gratuit, petit déjeuner au top !!! Recommandé pour les familles et les célibataires. Ils travaillent pour faire le SPA.
• Isabell.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:22

  Bel endroit. Chambres propres et très agréables, grand jardin. Délicieux petit déjeuner.
• Simone.a

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 14:13

  Hôtel-Resort fantastique et récemment rénové avec d'excellents services dont un centre de bien-être avec des journées dédiées aux massages, des cycles de gymnastique et de mouvement fonctionnel avec des entraîneurs personnels, une piscine intérieure et des soirées le samedi avec de la musique live dans le grand jardin bien entretenu ! La cuisine est territoriale et soignée et les pizzas gourmandes font mouche ! Excellents prix pour les chambres (anciennes mais bien entretenues) et personnel au top! Je recommande vivement si vous souhaitez séjourner dans la région d'Agordo ou à proximité.
• Cristian.e

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 08:57

  Je dois être objectif et donner des notes positives et négatives. La villa est magnifique et dans un endroit fantastique, mais elle a absolument besoin d'être améliorée et rénovée. J'ai mangé de la pizza et je dois dire très bien avec du vin et de la bière de qualité, le service doit s'améliorer car il est mal organisé. J'ai mis 3 étoiles car je me sentais vraiment bien mais il y a amplement de place à l'amélioration, les miennes ne sont pas des critiques mais des recommandations. Vraiment bon prix. Merci
• Michele.u

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 14:42

  Comme toujours... j'attribue les étoiles en fonction de ce que je crois être la gamme de la catégorie... et nous voilà au top en ce qui concerne cette gamme... maintenant aussi le Spa ajouté au toujours attentif et un service ponctuel. Bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Michele pour ces aimables paroles, j'espère vous revoir bientôt en tant qu'invitée la plus bienvenue.
• Giulia.e

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 17:33

  3 jours merveilleux dans cette ancienne villa. Personnel professionnel et gentil. Cuisine de restaurant de haute qualité!
• Elisabetta.

  2 / 5

  Le 12/01/2020 à 22:48

  L'hôtel est beau mais vieux et les murs ne gardent pas le bruit en fait on entend tout. Ils n'ont pas changé les draps pendant la nuit et il n'y a pas toujours de place pour se garer, il faut mettre la voiture dans le village qui est assez loin.
• Edoardo.o

  2 / 5

  Le 03/09/2019 à 21:09

  Pas bien cet hôtel très mauvais accueil les serveurs certains gentils et certains pas (vous manquez de respect) nourriture "bonne" mais dans un grand plat ils vous ont mis deux signaux de nourriture la salle est belle
• Judy.o

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 17:58

  Offre alimentaire au buffet du petit-déjeuner selon le standard 3 étoiles, suffisante pour moi. Du café peut être commandé au petit-déjeuner sans frais supplémentaires. Si des plats individuels au buffet étaient déjà partis, ils n'étaient généralement pas réapprovisionnés immédiatement, mais plutôt sur demande. En général, le personnel est sympathique, mais pas toujours assez attentionné. Il y a certainement encore place à l'amélioration ici. Avec la demi-pension, l'eau et le vin de la maison étaient inclus le soir. Demandes spéciales de suppléments, par ex. ont été pris en compte sans surcoût si possible Certaines fenêtres devraient être rénovées car souvent elles ne ferment pas assez hermétiquement. Le soir, le vent hurle étrangement dans la maison.
• Francesco.�

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 03:16

  Magnifique comme toujours. Un saut dans le passé. De sa position, il domine tout Agordo. Très sympathique et serviable. Hôtel aménagé dans une grande villa du 19ème siècle.
• S.

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 21:33

  Personnel courtois et professionnel, petit déjeuner copieux et chambres confortables. Bien connecté et grand parking. Recommandé pour les périodes courtes et longues.
• Andrea.b

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 13:03

  La structure serait également accueillante s'il n'y avait pas le fait que le siège des toilettes était complètement détruit, à tel point que l'utilisation des toilettes était dégoûtante. Chambre 215 si je ne me trompe pas ! C'est intolérant et il est intolérable que quelque chose soumis à un nettoyage quotidien pour lequel vous ne pouviez pas manquer de savoir ait été négligé, nous parlons d'un remplacement de 30 euros qui peut être acheté chez Brico et peut être remplacé en 10 minutes !!!!
• Lisa.o

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 21:24

  Personnel désagréable et incompétent ! La réceptionniste a voulu nous facturer deux fois, même si le paiement avait déjà été effectué avant le séjour. Elle nous a approchés d'une manière très grossière et quand elle a découvert qu'elle avait tort, elle ne s'est même pas excusée.
• mr.a

  1 / 5

  Le 15/04/2018 à 19:36

  J'y étais pour un anniversaire, très mauvaise cuisine, vraiment dégueulasse, tous les plats ne sont pas frais ! Et ne parlons pas du service ! Même si c'était une fête d'anniversaire et que je n'ai rien payé, il valait mieux que je n'y aille pas ! Les chambres sont assez spacieuses !
• Morten.h

  3 / 5

  Le 08/02/2018 à 20:22
• vale.a

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 13:34

  La villa est belle, bien meublée et propre. Toutes les chambres ont vue sur les montagnes, même le restaurant et la salle à manger. Chambres propres, bien équipées. Carte du restaurant peut-être un peu trop limitée, bons prix. J'y retournerais volontiers.
• Marco.r

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 14:20

  Personnel amical et informel, nourriture exquise. Chambres vintage petites mais confortables et avec une vue magnifique. À l'intérieur des chambres, vous trouverez la télévision avec Sky. Recommandé!
• Fabio.i

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 19:01

  Le mobilier est vintage, agréable. Chambres propres. Il y a aussi une brosse à dents et un rasoir ainsi que du savon et autres. Décodeur Sky présent mais seul Sky est visible (dans 3 pièces différentes).
• Rosyrenzo.a

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 20:15

  Situé au pied de la montagne dans un cadre verdoyant et paisible. Adaptés aux familles, ils accueillent également les amis à quatre pattes. Excellente cuisine et patrons très sympathiques.
• Marco.l

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 08:13

  Informel et confortable. Bien situé. Bon petit déjeuner et service de restauration. Prix ​​conforme à la moyenne locale : pas très bon marché...
• Marco.o

  4 / 5

  Le 05/03/2017 à 18:25

  Bel hôtel, dans un style montagnard mais soigné, pas rustique. Le restaurant est bon. Pour rejoindre l'hôtel, vous avez besoin d'une voiture, un grand parking devant l'entrée. Excellent petit déjeuner !
• Fabrizio.

  4 / 5

  Le 11/01/2017 à 07:57

  Hôtel stratégique à Agordo. Beau jardin et belle vue. À mon avis, il mérite un restylage interne.
• Arpad.r

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 16:15

  La disponibilité et l'amabilité du personnel qualifient mieux cette structure que les chambres. Mon fils a passé 4 nuits dans une belle chambre double, en pension complète, et s'est bien amusé.
• sophie..

  5 / 5

  Le 22/08/2016 à 09:06

  Super accueil, une bonne équipe dans un cadre de rêve. !!
• Arturo.u

  4 / 5

  Le 15/06/2016 à 20:41

  Convivialité, convivialité et excellent rapport qualité prix. Cuisine fantastique et chambres confortables