Cavallino Lovely Hotel

Tags: Hôtel,

• Corte.a

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:00

  Le plus gros défaut de cet hôtel est la cuisine, des plats sans saveur avec peu de quantité, même les plus banals comme un blanc de poulet demandé en désespoir de cause deviennent décevants. À des années-lumière d'un hôtel 4 étoiles, le goûter avec des gâteaux et de bonnes tisanes est bien meilleur. Hôtel avec un bel espace spa et piscine avec un nouveau bain à remous qui le mérite, chambres propres, l'idée de pouvoir choisir l'oreiller est très bienvenue. Le cours de yoga est également agréable. L'espoir est que cette critique puisse devenir constructive mais pour le moment je ne reviendrais pas pour la cuisine pour le rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, dans votre très court séjour nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services qui sont toujours inclus dans le prix du séjour. Nous ne voulons pas commenter vos premiers mots puisque beaucoup apprécient notre cuisine, toute rigoureusement faite maison avec des ingrédients authentiques et locaux.
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:31

  Séjourner ici a été une expérience inoubliable! Le personnel est vraiment très gentil et fera tout pour vous satisfaire. Lorsque j'ai voulu me promener dans les bois, le responsable de l'animation m'a accompagné un moment pour m'aider à trouver le bon chemin et m'a raconté l'histoire des lieux. A apprécier avant tout, la nourriture qui est servie dans les plats avec de nombreux plats typiques du Trentin. Les portions étaient si grandes que je ne pouvais presque pas manger tout ce qu'ils me servaient. J'espère pouvoir revenir l'année prochaine.
• Matteo.e

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 13:10

  Ménage.. gentillesse et organisation ! Et tu manges très bien !
• Raffaella.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:17

  Charmant hôtel à quelques pas du centre et des remontées mécaniques, géré par la famille Zeni, toujours soucieuse de faire en sorte que ceux qui séjournent chez eux se sentent vraiment bien, des services irréprochables et un personnel très gentil de la réception au restaurant, où ils proposent des plats sains et bio une cuisine avec un excellent pain fait maison et des légumes qu'ils cultivent dans leur propre jardin sans jamais renoncer au goût, de délicieux plats gastronomiques !! Spa avec piscine, très soigné et propre !! Je le recommande fortement!!!
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 16:44

  Très belle structure, personnel très propre, merveilleux et vraiment gentil. Des chambres magnifiques, une piscine et un spa magnifiques et une très bonne cuisine. Nous reviendrons certainement ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Béatrice, nous sommes vraiment heureux de vous avoir fait passer de merveilleuses vacances au Cavallino ! On vous attend toujours ♥️
• Andrea.h

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:29

  Toujours comme gage de bien-être physique et mental, de détente et d'un sentiment d'appartenance à un contexte familial dans lequel chacun fait sa part avec respect et bienveillance. La cuisine est excellente, du pain spécial fait maison, aux sucreries et aux délices typiques du Trentin. Convivialité et beaucoup d'attention au client. Le tout à la portée d'un enfant donc. Félicitations pour la rénovation du meuble.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Andrea, c'est un plaisir de passer le réveillon avec vous 🔝. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la nouvelle salle à manger et les nouvelles suites junior spacieuses. Nous rénovons la structure dans une version de plus en plus verte & … Lovely ♥️
• Giacomo.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:01

  Hôtel très accueillant, ainsi que le personnel, et non loin du centre ; de plus, à quelques mètres, il y a l'arrêt de bus qui vous emmène à l'usine de Rindole. Excellente cuisine (et espace SPA à essayer😉) 😊.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup James! Je suis heureux que vous ayez apprécié tous nos services ainsi que la situation très pratique dans le village et pour le ski ♥️
• Alexandra.p

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:28

  Dans l'ensemble, c'est beau comme un endroit super propre, bien rangé, personnel poli et professionnel, tout confortable, belle vue, le seul défaut est la nourriture exquise mais très peu, les plats sont des portions pour enfants entre le premier et le deuxième apéritif, nous avions encore terriblement faim. SPA magnifiquement équipé pour utiliser la piscine il faut le bonnet que l'on achète sur place ! La chambre était bien propre et très chaleureuse rien à dire nous y retournerons c'est sûr s'ils améliorent les portions de la nourriture car c'est vraiment dommage de rester sur sa faim

  Réponse du propriétaire :
  Avec plaisir nous lisons vos mots d'appréciation de chacune de nos prestations ♥️ merci ! pour les portions il est toujours possible de demander un rappel si pas suffisant pour satisfaire l'appétit du soir... sans aucun supplément 😉
• Alice.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:43

  Bel hôtel, propre, bonne nourriture. Très beau spa et piscine. Nouvelles chambres. Service excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Alice ❤️ nous sommes heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances à la neige, appréciant tous nos services
• Alessandra.a

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:24

  J'ai séjourné au Cavallino Lovely Hotel un week-end de septembre avec mon mari et mes filles, les chambres et le spa étaient bien, alors que la nourriture n'était pas acceptable pour un hôtel 4 étoiles tant au niveau de la qualité des produits que de la variété des choix. Le room service n'était pas très à l'écoute du client, ils ont oublié de nous servir l'entrée, ils se sont trompés de commande et nous avons dû appeler deux fois le serveur pour commander un vin. L'insouciance s'est poursuivie tout au long du séjour. J'ajouterai qu'à notre arrivée nous n'avons pas été prévenus de la possibilité d'avoir la Trentino Guest Card, nous avons dû la demander des jours. Suivant. Je ne le recommande absolument pas pour ceux qui recherchent des services 4 étoiles, désolé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de lire vos propos Alessandra car nos collaborateurs sont toujours très attentifs à la présentation des nombreux services que nous proposons et aussi en salle la gentillesse et la disponibilité sont appréciées de tous...
• roberta.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:27

  J'ai passé une semaine à l'hôtel Cavallino du 4 au 11 septembre avec un groupe d'amis de Vicence. Nous avons beaucoup apprécié l'excellente gestion de l'hôtel : cuisine, ménage et surtout le spa, véritable espace de détente après la marche. L'emplacement de l'hôtel près de la ville et avec vue sur le groupe Brenta et la Paganella est très bon. J'aimerais beaucoup revenir. Je recommanderai certainement l'hôtel Cavallino à mes amis. Mille bisous et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Roberta, nous sommes vraiment heureux de vous avoir fait passer un agréable séjour au Cavallino ! Nous espérons vous voir bientôt!!!
• Mara.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:41

  Bon hôtel près du centre d'Andalo. Belle chambre, spacieuse et propre, tout le personnel très courtois et accueillant. La seule note négative, peu d'attention dans la gestion du spa : aucun type de contrôle pendant les heures d'ouverture avec des personnes qui entrent avec des pantoufles et sans serviettes dans le sauna. Très bonne cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mara, nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances à Cavallino ♥️
• Annarita.E

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:56

  Nous venons de partir après avoir passé une merveilleuse semaine de vacances au cours de laquelle nous ne manquions de rien ! Cet hôtel est un petit bijou avec une vue spectaculaire sur les Dolomites de Brenta. Nous avons tout aimé : les chambres, le Spa, le restaurant, le personnel. Un merci spécial à la très gentille Emanuela et Anne Michelle, notre professeur de yoga qui nous a permis de voir la réalité qui nous entourait avec de nouveaux yeux. Nous espérons vraiment pouvoir revenir. Nous vous porterons dans le coeur. Merci pour tout. Annarita et Gérardo

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre "stage" de yoga dans la Nature avec Anne Michèle. C'est un service exclusif que nous voulons offrir à nos hôtes pour des vacances vraiment ressourçantes et… instructives… en admirant la nature en compagnie d'un guide passionné et préparé. Nous vous attendons à nouveau!
• Vincenzo.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:30

  Nous avons passé 4 jours dans cette belle propriété. Nous avons été positivement impressionnés par l'excellente organisation, le professionnalisme et la disponibilité de tout le personnel pour chaque demande. Le menu du jour est excellent, toujours varié et abondant avec l'utilisation de produits autant que possible au km. zéro avec une attention particulière au respect de la nature. Un merci spécial au propriétaire de l'établissement pour l'empathie manifestée. Nous reviendrons certainement et le recommanderons. Daniela et Vincenzo

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Ce fut un plaisir de vous rencontrer et lire vos mots est maintenant un vrai plaisir ! Nous sommes particulièrement heureux que vos vacances, même si courtes, aient été une expérience très positive, à retenir.... La prochaine fois! ☀️
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:19

  Très bel hôtel, à quelques dizaines de mètres du centre, situé un peu plus haut d'où l'on peut admirer une très belle vue. Le personnel est très attentif à vos besoins et toujours très serviable et gentil tant du hall que du restaurant. Le petit déjeuner est le restaurant propose des produits de haute qualité et bien préparés. Les chambres sont toujours propres. L'espace SPA de la plus haute qualité. Les propriétaires toujours très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Caschili, ce fut un grand plaisir de lire vos mots. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances agréables, choyées et détendues 😊 Nous espérons vous revoir à d'autres occasions!
• Loretta.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:47

  Nous avons séjourné au Cavallino Lovely Hotel où nous avons rencontré le professeur de yoga Annemicheleh, un professeur fantastique, engageant et très professionnel, merci pour cette merveilleuse expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Loretta, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service hebdomadaire gratuit avec des cours de yoga dans la nature ... dans des lieux suggestifs qui changent chaque jour ... nous proposons également l'expérience en version hivernale ... nous vous attendons à nouveau !
• tamara.o

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:53

  Chambre et spa 8....bon petit déjeuner à la place le diner pourrait être mieux...pas de plateau de charcuterie et fromages....Dommage que 3 nuits...je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Tamara ♥️
• Luca.p

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:02

  Nous avons séjourné au Cavallino Lovely Hotel pendant deux semaines, en formule demi-pension. Nous recherchions un hôtel qui proposait du yoga entre les deux. Nous n'aurions pas pu rêver mieux, à tous égards. Chambre spacieuse, toujours propre, avec balcon avec vue imprenable sur les Dolomites, lit confortable, salle de bain confortable et environnement calme. Restauration, du petit déjeuner, jusqu'au dîner, de qualité, tant pour la qualité que la quantité des plats (les légumes sont du potager familial et il y a un excellent choix de plats) que pour le personnel, vraiment gentil et présent les justes. Un spa charmant (nous avons également eu des massages), bien rangé et propre. Le professeur de Yoga est très gentil, ponctuel, très bon, et ajoute aux cours l'accompagnement sur des excursions simples, idéales pour observer la nature de manière consciente et adaptées à tous. Nous avons également eu l'occasion de discuter avec les propriétaires, avec lesquels on se rend compte immédiatement à quel point ils se soucient du bien-être des hôtes et qu'ils se sentent tout de suite "chez eux". Nous n'avons trouvé aucun point négatif, pas même un seul. Au Cavallino Lovely Hotel, nous avons passé des vacances de bien-être et de divertissement qui nous ont régénérés.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci, ce fut un plaisir de vous rencontrer et nous sommes heureux que vous ayez choisi notre centre de yoga ! Nous offrons également ce service en collaboration avec Anne Michèle depuis plusieurs années et nous sommes très heureux qu'il soit apprécié pour sa qualité. En été Chaque jour, un cours de yoga est proposé dans un lieu différent, toujours immergé dans la nature. Activité régénérante et instructive, à répéter même à la maison. Même en hiver, notre professeur propose du yoga en salle combiné à une balade ou des activités de plein air ! Nous espérons vous voir bientôt ! Merci encore!
• asganaus.

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:06

  Bel hôtel central, vrai 4 étoiles. Positif dans tous les aspects, du personnel à l'environnement confortable, en passant par les chambres, le service, la propreté, le petit déjeuner excellent et varié, le restaurant à la hauteur et le spa inclus dans le prix efficace

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir écrit cette excellente critique. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez passé d'agréables vacances chez nous !
• Marcello.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:32

  Environnement propre et accueillant Personnel super sympa et serviable Nourriture excellente Structure de 10 et éloge

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Marcello ! Cela fait plaisir de lire votre satisfaction et de savoir que nous vous avons fait passer de merveilleuses vacances, inoubliables… merci beaucoup !
• Leonardo.c

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:47

  Professionnalisme, propreté, personnel toujours gentil et attentionné, super serveurs, chambres bien tenues, la nourriture est très bonne, situé à 5 minutes à pied de la piste de ski, parking pratique, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Léonard ! C'est toujours un grand plaisir de lire vos mots d'appréciation et de savoir que vous avez passé de merveilleuses vacances ici à Cavallino !
• Alberto.r

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:41

  J'ai tout évalué un peu, la structure, le personnel, la cuisine, le nettoyage et les services, je pense qu'il est difficile de mieux choyer un invité. Merci d'avoir rendu ces quelques jours inoubliables ... J'espère qu'il y a sont d'autres occasions ... bonne année et merci pour tout et j'espère avoir été un bon hôte. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Sincères remerciements Alberto, nous sommes très heureux que vous gardiez un excellent souvenir de vos vacances au Cavallino, nous accordons une grande importance aux nombreux services que nous proposons et nos collaborateurs nous aident à rendre votre séjour particulièrement agréable du réveil le matin au doux Bonsoir. Nous espérons vous voir bientôt!
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:51

  Certainement satisfait... Belle salle, moderne, très propre, personnel compétent toujours prêt à satisfaire les besoins du client, cuisine de qualité très précise et raffinée .. serveurs fantastiques ... nous reviendrons à coup sûr ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jessica, nous sommes heureux que vos vacances aient été particulièrement agréables, nous vous attendons à nouveau !
• Roberta.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:14

  J'ai séjourné ici pour fêter le nouvel an .. excellent dîner petit-déjeuner et dîners abondants .. chambres confortables et d'une propreté impeccable Personnel toujours serviable et gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Nous sommes heureux que vos vacances de Nouvel An aient été pleinement satisfaisantes... notamment en ce qui concerne la cuisine, nous essayons toujours de vous proposer le meilleur en collaboration avec nos chefs de confiance...
• monica.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 11:57

  Je suis resté avec ma famille à Noël et nous avons passé un très bon moment, tous très gentils et serviables, une chambre familiale spacieuse, propre et chaleureuse, un centre de bien-être magnifique et non chaotique, des massages de qualité, une excellente cuisine et un petit-déjeuner buffet copieux. Pensée très bienvenue le soir de Noël reçue dans la chambre ! Merci à la famille Zeni pour leur hospitalité et un merci spécial au personnel de la salle à manger Luca, Simone, Tommaso et le maître Davide qui nous ont fait plaisir avec leur professionnalisme. ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monica, nous sommes très heureux de vous avoir permis de passer un merveilleux Noël ici au Cavallino! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié tous nos services ainsi que la sympathie et le professionnalisme de nos collaborateurs. Merci beaucoup!
• Mauricio.l

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:00

  Je ne peux que donner 5 étoiles à cet établissement. Tout était parfait, excellent accueil, belle structure, propre et conforme aux dispositions anti-covod en place. La chambre avec balcon donnant sur la chaîne Brenta est accueillante et spacieuse. Piscine et espace bien-être pas trop grands mais bien entretenus et, avec un accès limité, très vivables. Mais le point fort de l'hôtel, et ce qui m'a fait hésiter au début, c'est le restaurant. Diverses propositions de quatre entrées, seconds plats, et autant de desserts, tous les soirs, ainsi qu'un buffet de légumes, le tout géré par la meilleure équipe de maître d'hôtel et de serveurs que j'ai rencontrée. Vraiment la valeur ajoutée à la propriété déjà impeccable. Un seul conseil que je pense devoir consacrer à la gestion. Limitez la température dans les chambres et les parties communes. J'ai laissé le chauffage éteint pendant 5 jours dans la chambre et, malgré tout, j'ai toujours dormi avec seulement le drap à cause de la chaleur excessive. Limiter la température aiderait également l'environnement et économiserait de l'énergie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, merci, merci Maurizio ! Nous sommes très heureux que vous ayez tout apprécié de vos vacances, en particulier notre cuisine ! Merci beaucoup! Nous garderons à l'esprit vos conseils sur la température ambiante, en particulier pour l'environnement, car nous avons un avenir de plus en plus vert et durable pour le cheval cabré dans nos projets à court terme.
• Marta.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:12

  Super satisfait des petites vacances passées dans cet hôtel... propreté et prestations excellentes, personnel compétent et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances agréables et régénérantes pour vous déconnecter de la réalité même si pour quelques jours. La prochaine fois !
• Edda.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:21

  Avec mon fils nous étions de passage et nous ne sommes restés que deux nuits, et nous avons passé un très bon moment : courtoisie, volonté de respecter nos horaires, chambre magnifique et impeccable, centre de bien-être au top, sans oublier la nourriture : excellente, servie avec courtoisie et sympathie. J'aimerais vraiment y retourner pour de vraies vacances. Il est situé dans un excellent emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Edda pour les gentils mots d'appréciation ♥️ Nous espérons vous revoir bientôt!
• claudia.e

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:13

  Nous avons séjourné dans la structure la semaine avant août. Je suis désolé, nous avons été particulièrement déçus par le service en salle et la qualité de la cuisine. Outre les couverts, les verres sales aussi les cheveux sur la nappe ! Les plats sont arrivés tièdes/froids. Le personnel de salle n'est pas très qualifié, surtout le maître d'hôtel. Au contraire, le personnel de la réception et du spa est vraiment exquis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir perdu votre temps à écrire la critique. Nous sommes également désolés qu'il n'ait remarqué que des défauts et n'ait pas profité de vacances en famille sans soucis
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:16

  Tous très excellents fortement recommandés

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous espérons vous revoir bientôt !!
• Serena.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:01

  Passé un week-end en toute détente, le centre de bien-être était excellent, la cuisine bonne et le personnel très gentil .... expérience à essayer

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ❤️, nous sommes heureux que vous ayez passé un week-end paisible à la montagne
• serena.i

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:57

  Nous étions en pension complète au Cavallino la semaine d'août, cet hôtel est absolument magnifique !!! Nous avons été ravis de l'organisation, de la gentillesse, de la courtoisie, des services, tout est parfait ! Hôtel avec de belles chambres où le bois est l'élément architectural principal, lumineux, calme, spacieux et impeccable, rangé deux fois par jour, avec des terrasses d'où il semble toucher les Dolomites. Et vous pouvez aussi choisir l'oreiller gratuitement parmi les nombreux proposés ! Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et aussi une collation en milieu d'après-midi, avec des plats exquis, grand choix et variété, buffet bien garni, toutes sortes de desserts, d'excellentes pâtisseries. Piscines et centre de bien-être pour une détente totale, animation kids toujours souriante et prête à divertir les plus petits et à proposer des activités tout au long de la journée. Et puis les cours de yoga, les balades, les excursions, l'activité, le tout proposé avec le plus grand soin et organisation. Nous avons été vraiment choyés, merci et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir apprécié chacun de nos soins, nous sommes heureux de vous avoir offert des vacances spéciales .. Nous espérons vous voir bientôt!
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:02

  Excellent séjour, emplacement stratégique dans le centre, cuisine spectaculaire. Belles vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luisa, nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre cuisine, toujours préparée par nos chefs et pâtissiers, à base de produits frais et authentiques, si possible au km0 ou bio. Merci de tout coeur ❤️
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:20

  Fantastique comme toujours .. nous nous sentons comme faisant partie de la famille .. merci vous êtes toujours à 🔝 Bravo !!

  Réponse du propriétaire :
  Grâce à vous... ça nous ouvre vraiment le cœur de vous revoir à chaque fois... vous êtes comme des amis pour nous aussi 🤗 merci !!! À la prochaine !
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:43

  Expérience de 10 et éloges. Merveilleux hôtel, personnel exceptionnel. Propriétaire et personnel toujours très sympathique et serviable. Hautement recommandé...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ce fut un plaisir de vous rencontrer. Nous espérons vous revoir peut-être pour des vacances au ski 🤩
• Alberto.e

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:22

  Service désagréable, nourriture crue et chambre sale, je ne le recommande à personne désolé de faire des préjugés mais c'était très médiocre

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.r

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:50

  Personnel sympathique et accueillant. Excellente cuisine, nous reviendrons certainement.
• Grazia.e

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:35

  Excellent accueil, personnel qualifié gentil et attentionné, professionnalisme dans tous les domaines, mais il y a deux défauts (en ce qui me concerne) la cuisine n'est pas pour un 4 étoiles, elle laissait beaucoup à désirer (même pas assez) et service de chambre pas très efficace quant à avoir un oeil quand ça vient à manquer dans la salle de bain, (pour un 4 étoiles c'est un must, ça ne veut pas dire être ennuyeux) excellent professionnalisme pour la masseuse Sonia bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé d'agréables vacances au Cavallino, dans l'ensemble choyé et relaxant ... :) Nous souhaitons nous aussi apporter quelques précisions sur nos prestations car nous sommes particulièrement frappés par ces critiques inattendues publiées sur tous les portails à votre retour au lieu de les rendre présentes lors de votre séjour afin que vous puissiez y remédier facilement et immédiatement. Nous gérons notre structure depuis près de 50 ans, nous sommes toujours présents et soucieux du bien-être de tous nos hôtes.. - Nous nous soucions beaucoup de l'authenticité de la nourriture et pour cette raison nous utilisons de nombreux produits BIO, même de notre jardin, nous préparons des pâtes fraîches et des tortelli, des bonbons, du pain fait maison et des plats typiques du Trentin originaux et revisités chaque jour. Ceux qui séjournent chez nous pour de longues périodes apprécient la variété, l'authenticité et la digestibilité de nos plats... des plats non seulement beaux à regarder, mais riches en matière. - Dans la chambre vous trouverez du savon et du gel douche dans un distributeur de 250ml qui bien sûr se trouve toujours plein, en plus nous proposons quelques produits complémentaires pour les urgences comme des mouchoirs, crème mains, disques démaquillants, écouteurs, crème corps etc ... qui sont ajoutés sur demande .
• christian..

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 08:01

  Vraiment un rêve, proche des plantes
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 13:52

  J'ai passé les derniers jours d'août ici avec ma famille, emplacement central, chambre agréable et confortable, excellente cuisine, personnel toujours serviable et souriant, toujours à l'écoute des besoins de notre fille de deux ans, qui l'autre avait un beaucoup de plaisir ... bref, nous avons passé un très bon moment et nous nous sommes sentis choyés ... je le recommande vivement !
• Giulio.i

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 12:18

  Plusieurs lacunes dans le service. Rapport prix/quantité exorbitant des plats du restaurant : Nous avons "dîné" à deux en dépensant un bon 60€ (premier et deuxième) pour se lever de table affamés. Entrée qui en théorie était gratuite (selon le compteur) puis retrouvée sur l'addition.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le prix du dîner "à la carte" qui vous a coûté 54 euros, un prix plus que correct pour un dîner complet selon nous. Le prix tout compris pour un dîner complet que nous proposons à nos clients est généralement de 30,00 € par personne, boissons non comprises.
• Luca.o

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 06:52

  J'ai séjourné dans cet hôtel la semaine dernière et je l'ai noté 2 étoiles car c'était vraiment en deçà des attentes ! Nous étions ma femme et une fille de 2 ans Expérience non positive sous plusieurs aspects : Cuisine pas à la hauteur d'un 4 étoiles matières premières et préparation de mauvaise qualité à mon sens ! Salle de bain avec douche où il est resté Beaucoup d'eau sur le bac à douche Pour qu'il se remplisse pendant la douche et des poils dans les buses d'hydromassage ! Un divertissement pour le moins scandaleux ! En 5 jours ils ont réussi à faire 5 min de divertissement. Les enfants se sont débrouillés. Vraiment scandaleux ! La seule note positive est la partie bien entretenue du spa avec un personnel sympathique ! Pour le reste je ne recommande pas cette structure, si vous cherchez un hôtel de grande qualité ET un 4 étoiles n'allez pas dans cette structure Cette propriété même si ce n'est pas moi qui la juge. Un 3 étoiles selon moi !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire défavorable à notre égard, j'espère que vous n'avez pas voulu l'écrire car nous n'avons pas accordé de réduction supplémentaire sur votre séjour, qui est déjà réduit pour la période que vous avez demandée. Je rappelle juste que l'animation pour les enfants de 2 ans n'est pas prévue car elle nécessiterait une baby-sitter dédiée, nous ne sommes pas un Family Hotel, mais nous proposons tout de même un service d'animation pour les enfants de 4 ans et plus. Quant à la chambre, si vous trouviez quelque chose qui n'allait pas, il suffisait simplement de nous le faire savoir et nous le réglerons immédiatement, nous avons toujours été très appréciés pour la propreté irréprochable de toute la structure… Heureusement, la qualification des structures hôtelières est objective et on ne peut être jugé par personne selon l'humeur du moment.
• Assunta.u

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:59

  Établissement accueillant, personnel très gentil, excellent service de spa... cours de yoga très intéressant... et excursions guidées...

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à Assunta pour avoir apprécié chacune de nos prestations, du SPA au cours exclusif de Yoga, en passant par les excursions organisées avec les Guides Alpins… Nous espérons vous revoir… peut-être pour des vacances d'été !
• Flavio.a

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 12:55

  Nous avons séjourné au Cavallino pour les vacances d'hiver du 3 au 5 janvier 2020. Que dire de tout excellent, chambre parfaite et propre, SPA vraiment bien entretenu. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous, nous espérons vous revoir ici au Cavallino !
• Barbara.e

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 17:03

  Chambres petites mais propres, salle de bain petite et un peu inconfortable mais propre aussi, la restauration est suffisante mais le personnel de service au restaurant est malheureusement médiocre, et même pas courtois, l'emplacement est excellent car très proche du centre, de la les enfants manquent un peu d'idées et d'activités mais ils sont gentils, la piscine est mauvaise avec un excès de chlore j'ai dû fuir car j'avais les yeux larmoyants et je ne pouvais plus respirer, alors comme quelqu'un d'autre l'a déjà écrit un quatre étoiles c'est médiocre, ça pourrait être un bon trois étoiles, mais évidemment ils devraient revoir les prix qui ne seraient plus adéquats
• grazia.a

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 10:45

  Belles vacances. Service excellent. Personnel et animations sympathiques et professionnels. Une pensée particulière va à Lorena, l'esthéticienne responsable du merveilleux centre de bien-être, à son professionnalisme, sa compétence et la passion qu'elle met dans son travail. A bientôt "mani di fata".

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous sommes très heureux que vos vacances au Cavallino aient été très agréables à tous égards. Nos collaborateurs valables, dans tous les secteurs, donnent chaque jour le meilleur d'eux-mêmes pour rendre le séjour de nos clients spécial.
• Francesca.r

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:21

  Nous avons été bien accueillis lors de notre week-end à Andalo : le personnel est très gentil et immédiatement accueillant. Notre chambre était simple mais propre et confortable, avec une bonne salle de bain et une grande terrasse donnant sur les Dolomites. Le spa, d'une qualité inattendue (on ne sait jamais ce que l'on peut trouver) était la cerise sur le gâteau. Bon assortiment dans le buffet du petit déjeuner.
• Grazia.e

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 17:30

  Personnel très gentil, emplacement central, belles chambres et espaces communs, excellente propreté, je dirais aussi un petit déjeuner correct Le dîner ne peut pas être qualifié, une autre note négative est l'absence de climatisation
• Marina.o

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 17:40

  Séjour court mais très agréable Personnel amical et courtois, un merci spécial à Marika pour les précieuses informations qu'elle nous a données. Chambres un peu petites mais avec tout le confort. Espace bien-être propre et agréable
• erika.a

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 18:09
• Fabio.u

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 07:36

  Tout d'une qualité absolue, des chambres, du nettoyage, de l'organisation de la restauration, du Spa .... Alors Andalo est très organisé pour remplir votre journée. Excursion sur le traîneau avec des chevaux sans neige à éviter... du moins je n'ai pas aimé, mais c'est des goûts.. (les chevaux ne se voient même pas de la calèche sauf dans une position et les petits enfants s'endorment)
• Anto.

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 22:12

  Hôtel élégant et accueillant ... semaine fantastique
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 18:30

  Merveilleux hôtel, personnel sympathique et efficace, nous reviendrons certainement
• Mariapia.i

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 13:00

  Nous venons de quitter cet endroit charmant ... nous nous sommes sentis très choyés. J'ai une fille de 10 mois avec de nombreux besoins. Le personnel en général, le personnel de la chambre en particulier, toujours avec le sourire. Les filles d'animation sont très gentilles. Je le recommande fortement à quiconque. Nous prévoyons d'y retourner en hiver.
• Nicola.

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 18:36

  Un endroit charmant. Parfait pour des vacances en famille !
• LaFormicaOperosa.l

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 14:43

  Nous sommes allés dîner au Cavallino Lovely et nous nous sommes bien amusés. Le restaurant est très agréable et le personnel très gentil. Le premier copieux et très bon, le deuxième et le dessert tous les deux très bons mais un peu rares en quantité (dans le deuxième plat il y avait exactement 5 frites en accompagnement, le gâteau était une tranche). J'espère que mon avis ne pourra qu'aider à améliorer ce bel endroit car la qualité est là et, avec de vrais petits trucs, il aurait 5 étoiles plus que méritées !
• Anna.a

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 11:40

  Que diriez-vous d'un hôtel élégant et gracieux comme un "Cavallino". Élégantes et gracieuses étaient l'esthéticienne Cllizia, le serveur Giuseppe, la professeure de yoga Michelle et n'oublions pas l'habileté des cuisiniers qui, bien qu'étant dans les coulisses, planent toujours dans la salle à manger avec leurs parfums et leur habileté. . Merci Cavallino, je vous chevaucherai à nouveau à l'avenir! Anna, Andrea et Vittorio
• walter.o

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 18:01

  Très bien mangé personnel professionnel Quelques photos bientôt photos et avis
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 09:16

  hôtel très agréable et impeccablement organisé. De nombreux détails et l'attention portée au client (par exemple le choix des oreillers pour le lit) font la différence. L'espace bien-être est petit mais très accueillant et bien équipé. L'animation pour les plus jeunes est très bienvenue et disponible. Nourriture à la hauteur de tout le reste. Certainement recommandé.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 19:02

  Cuisine excellente. Personnel accueillant et serviable. De nombreuses astuces pour rendre votre séjour inoubliable. Spa magnifique.
• Silvia.r

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 18:34

  Très bel hôtel, personnel extrêmement courtois et disponible pour mieux gérer chaque demande. Mini club très apprécié de mes enfants (7 ans). Seul petit bémol... la cuisine et les serveurs (sauf simone) pas à la hauteur dans le reste. Quoi qu'il en soit, j'y retournerais
• Giovanni.u

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 10:01

  Optimal
• Eleonora.

  4 / 5

  Le 15/09/2017 à 19:06

  La troisième année consécutive que nous passons les vacances à Cavallino, nous nous sommes toujours très bien trouvés ... serviables et cordiaux, très belles chambres propreté impeccable, bonne nourriture, buffet copieux et même le goûter inclus! Aussi bien avec les enfants
• Anna.a

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 11:55

  C'est un hôtel merveilleux ! L'environnement est luxueux, petit déjeuner très copieux, buffet pour le déjeuner et le dîner. Le personnel est très attentif aux détails et vous vous sentez choyé. Cette année, vous pouvez également profiter du Joga gratuit le matin ! Félicitations à la famille Zani et au gentil et extravagant serveur Guido. On reviendra certainement. Anna Maria.
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 14:04

  Emplacement splendide. Nous sommes restés 4 jours du 22 au 25 août et nous avons été pleinement satisfaits. Chambres très agréables et caractéristiques. Le ménage vient 2 fois par jour. nous avons très bien mangé avec 4 choix d'entrées et 4 seconds plats à la carte. buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le personnel très gentil et compétent et les propriétaires vous font sentir comme chez vous. nous avec 2 petits enfants avons passé un bon moment. pratique pour le centre et les téléphériques pour des promenades vers le malghe. centre de bien-être un peu petit mais équipé de tout ce dont vous avez besoin. les filles à la réception serviables et très gentilles. serveurs courtois et sympathiques avec les enfants. On reviendra certainement. Ça en vaut la peine
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 10:40

  Personnel super et gentil, prix adéquats et séjour merveilleux
• Luca.l

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 17:28

  Famille très calme
• Emanuela.a

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 17:29

  Confortable, bonne nourriture, spa très agréable et très accueillant envers les clients
• Luca.i

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 06:48

  Excellente convivialité, disponibilité, excellent nettoyage, idéal pour les familles avec enfants.
• Irene.u

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 06:03

  L'hôtel est magnifique et bien entretenu. Le personnel est très gentil. La nourriture est excellente. Il existe de nombreuses propositions pour tous les jours. Le pays est vraiment sympa.
• Ely.a

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 17:40

  Tout est beau, de l'excellente nourriture, au personnel, à la propreté des chambres, au confort, au spa, petit déjeuner copieux, parking gratuit, très proche du centre, ils répondront à toute demande avec plaisir, gentillesse et professionnalisme, ils vous font vous sentir très choyé. Je le recommande absolument ! Guido dans la salle c'est le Top, il a un avantage et fait la différence !
• Luciano.a

  5 / 5

  Le 18/06/2017 à 13:48

  Endroit très confortable, personnel sympathique et serviable. Nombreuses activités proposées aux hôtes: Yoga (très bon professeur), excursions. Nourriture délicieuse et abondante. On reviendra certainement.
• Stefano.u

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 20:03

  Nous sommes restés deux nuits et nous nous sommes retrouvés choyés à la fois par le haut niveau de services offerts par la structure (spa exceptionnel avec bain turc, sauna, piscine, bain à remous) et par l'énorme courtoisie et professionnalisme du personnel. Nous avons dîné et déjeuné au restaurant de l'hôtel qui nous a fait savourer d'excellents plats. Vraiment une expérience merveilleuse!
• Anne-Michèle.a

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 19:59

  Un hôtel qui propose des cours de yoga 6 jours sur 7 ! Puis randonnées et accompagnateurs en #activité montagnes
• Ilaria.r

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 19:47

  Confortable, très bien situé, excellentes activités pour les couples et les familles.
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 25/03/2017 à 07:48

  Beau, confortable, proche du centre et des pistes de ski
• Nicolino.a

  4 / 5

  Le 18/03/2017 à 13:46

  Ma famille est là, pour remarquer immédiatement une disponibilité maximale du personnel, en particulier de Consuelo à la réception personnalité multitâche, personnel de restauration impeccable, comme le ménage dans les chambres effectué à divers moments. L'animation est excellente mais pourrait être améliorée...
• Riccardo.s

  5 / 5

  Le 14/03/2017 à 21:18

  Très bon accueil, gentillesse et le petit déjeuner est très copieux. Le spa est très très agréable et accueillant, les chambres un peu petites
• rocco.a

  4 / 5

  Le 13/03/2017 à 20:05

  Confortable, accueillant ... personnel sympathique et serviable.
• Fabrizio.u

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 20:28

  Idéal pour les familles-très gentil-propre
• Marino.a

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 14:38

  Excellente cuisine. Les chambres sont propres. Ok pour les familles
• ERNESTO.A

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 20:13

  Super endroit tenu par des gens incroyables. Si vous voulez vous faire dorloter, c'est le bon endroit !
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 18:34

  Hospitalité, gentillesse, propreté et attention aux détails .. un endroit idéal pour passer des vacances reposantes. je vous conseille
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 06/09/2016 à 12:12

  Excellent emplacement, propreté et nourriture ..... mais peu d'attention a été accordée au divertissement des enfants
• Gianni.i

  5 / 5

  Le 10/07/2016 à 14:30

  Un paradis sur terre, pour tous les amoureux des Dolomites de Brenta .. vraiment un bel hôtel, la propriété garantit l'efficacité de la structure au plus haut niveau, la direction garantit le bon déroulement des activités, le personnel complet de tous les départements garantit le client des vacances indélébiles dans le temps .... fortement recommandé
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 20/03/2016 à 14:47

  Très bel hôtel, propre et confortable... bonne nourriture et spa très agréable
• cinzia.e

  5 / 5

  Le 05/03/2016 à 14:14

  hôtel confortable, propre et familier. bonne qualité du service traiteur, excellente animation avec deux animateurs spectaculaires, Emma et Daniele, capables et attentionnés dans leur travail. organisation parfaite dans tout avec un personnel qualifié, gentil et chaleureux, nous reviendrons certainement à Andalo et au Cavallino!
• Harry.r

  4 / 5

  Le 09/02/2016 à 07:24
• dianella.n

  5 / 5

  Le 17/08/2015 à 16:05

  Après plusieurs années que mon mari et moi fréquentons le Cavallino, c'est comme si c'était toujours la première fois. Même accueil et cordialité et une excellente amitié Excellente cuisine et chambres très confortables et propres, sans oublier l'excellent service de du personnel de cuisine pour les problèmes d'alimentation de mon mari. Merci à tous et à de prochaines vacances..............
• Marco.e

  5 / 5

  Le 27/07/2015 à 09:23

  Nous avons séjourné avec ma femme et mes enfants la semaine dernière dans le monde merveilleux du Lovely Hotel Cavallino. Tout un câlin! Gentil, excellent service, déjeuner inclus dans le prix des vacances, ce que nous avons vraiment apprécié, surtout pour les enfants. Climat splendide ! Dommage de partir, mais nous reviendrons certainement!
• Sara.a

  5 / 5

  Le 25/03/2015 à 21:12

  Ça me manque j'aimerais remonter dans le temps les animateurs, le cuisinier, les serveurs etc. étaient bons.
• Agent.O

  5 / 5

  Le 18/01/2015 à 16:00

  révélation. repos au niveau maximum.
• Emanuela.i

  5 / 5

  Le 09/07/2014 à 12:18

  Une hospitalité exquise dans un panorama enchanteur sur les Dolomites, un environnement soigné, l'amour du détail et beaucoup de petits soins, du choix de votre oreiller préféré à la liste de souhaits. Déjeuner buffet gratuit et un élégant spa avec une piscine intérieure pour se détendre. Un super hôtel pour des vacances vraiment agréables.