Best Western Hôtel International

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Bar, Restaurant servant le petit-déjeuner, Salle de réception, Salle de réunion, Restaurant, Spa,

• Sebastien.h

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 15:13

  Nous avons passé un agréable moment dans cette hôtel. Un grand merci à toute l’équipe de la restauration ils étaient top.
• Krys.o

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:35

  Idéalement situé à 10 min à pied du vieux annecy. Cet hotel nous a séduit par son service de qualité mais aussi pour les petits déjeuner très copieux et le diner digne de bons restaurants. Nous recommandons également le SPA qui est propre et bien agencé.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. C’est une grande satisfaction pour nous que nos prestations aient répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour sur Annecy, Les équipes du Best Western International Annecy
• Ca.e

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:08

  Hôtel bien situé et agréable Petit déjeuner très frais et personnel très sympa Par contre j'aurais aimé qu'on nous change les draps en 3 nuits, restait des cheveux dans la douche et l'aspirateur dans la chambre n'avait pas été passé donc un bémol sur le ménage dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos prestations, tels l'accueil ou la restauration, ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous travaillons régulièrement sur la diversité des produits que nous proposons sur notre buffet, notamment la faire évoluer au rythme des saisons. Votre commentaire est fort apprécié, nous continuerons nos efforts. Les draps sont changés tous les 3 jours, sachez que notre équipe de réception est à votre disposition 24h/24 pour répondre à vos besoins. Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour sur Annecy, Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• raf.l

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:23

  Super hôtel ! Les chambres très propres, fonctionnelles et chaleureuses! Service du petit déjeuner au top, sauf petit bémol, on avait pas demander un clown bruyant qui arrete pas de parler et tourner en rond pendant qu'on déjeune tranquillement, mais bon c'est qu'une seule personne, sinon rien a dire
• Sabine.E

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 14:08

  oujours parfait rien à redire chambre repas personnel tout était très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Il est plus que gratifiant pour nous de lire un commentaire tel que le vôtre : notre priorité est votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Les équipes du Best Western International Annecy
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:05

  Excellent accueil, chambre propre et spacieuse, très bon restaurant et spa agréable. Parc à proximité pour les sorties chiens ou pour prendre l’air. Parking extérieur un peu serré, manque un écran de verdure entre le parvis et la route.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L’équipe du Best Western International
• Justine.u

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:44

  A 15 min max du vieux Annecy. Très bien situé. Hôtel très propre. Bon petit déjeuner. Personnel très accueillant. Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy
• Julien.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:47

  Personnel agréable,m et accueillant, bon rapport qualité prix, beaucoup de services dans cet hôtel Situé à 15 min à pied du lac, parking couvert à 200m, emplacement idéal

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L’équipe du Best Western International.
• Aurore.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 05:54

  Absolument génial, le petit déjeuner est idyllique ! Je recommande amplement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous travaillons régulièrement sur la diversité des produits que nous proposons sur notre buffet, notamment la faire évoluer au rythme des saisons. Votre commentaire est fort apprécié, nous continuerons nos efforts. Dans l'attente de vous accueillir pour votre prochain séjour annécien, Les équipes du Best Western International Annecy
• Eric.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:30

  Très bon séjour, hôtel bien situé à 5/10 mn du vieux Annecy à pied en longeant le canal. Très propre, une bonne literie. Le SPA/Hammam et jacuzzi sont très agréable. Petit déjeuner complet et personnel top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour et tous les services de l'hôtel. Votre satisfaction est la priorité de nos équipes. Nous vous attendons pour votre prochain séjour sur Annecy, Les équipes du Best Western International Annecy
• Muller.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:43

  TRES BEL HOTEL. LE PERSONNEL EST ACCUEILLANT ET A L ECOUTE. NON LOIN DE LA VIEILLE VILLE. UN RESTAURANT VIET PROCHE DE L HOTEL ET EXCELLENT

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nos équipes du Best Western International vous remercient de votre commentaire. De la chambre en passant par l'accueil de notre personnel ainsi que notre petit déjeuner au buffet, notre hôtel vous a séduit et nous sommes fiers de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, Les équipes du Best Western International Annecy
• magali.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:52

  Très bon rapport qualité / prix Dîner et petit déjeuner très bons . Beau buffet au petit déjeuner 😃 Spa agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un grand merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de notre établissement. Nous apprécions également que vous ayez été sensible à l'accueil de notre personnel, l'équipe fait son possible pour rendre votre séjour agréable. Dans l'attente de vous accueillir pour votre prochain séjour à Annecy, Les équipes du Best Western International Annecy
• Sabrina.h

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:45

  Avis très favorable sur cet établissement. Chambre très propre et spacieuse, literie de bonne qualité . Satisfaite de mon séjour 👌
• S.s

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:31

  Excellente expérience avec une belle chambre confortable, moderne et spacieuse. Personnel accueillant et bienveillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant votre expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous espérons vous accueillir pour votre prochain séjour sur Annecy, Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• robert.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:02

  Service client de l'établissement remarquable. Ayant été victime d'une arnaque lors de l'achat d'un véhicule, j'ai été obligé d'annuler au dernier moment ma chambre d'hôtel. Informé des faits la direction de l'établissement m'a remboursé intégralement le prix payé alors qu'ils n'étaient pas obligé.... Merci à vous ! c'est tellement rare une telle honneteté qu'il fallait que je le porte à la connaissance de tous. Etablissement à vivement recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir pour votre prochaine étape sur Annecy. Bien cordialement, L'équipe de réception du Best Western International Annecy
• Christophe.U

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:18

  Idéalement situé en centre-ville, aucun bruit extérieur ne filtre dans les chambres. Chambres de taille correctes et très propres. Literie au top. Bar lounge sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est la priorité de nos équipes. Nous espérons vous revoir pour votre prochain séjour sur Annecy, Les équipes du best Western International Annecy
• Anne-Claude.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 20:12

  Chambre avec une bonne literie, des rangements, salle de bain petite. Pas loin de la gare et promenade agréable le long de l'eau pour se rendre dans la vieille ville. Petit déjeuner varié, complet, avec de bons produits régionaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Votre satisfaction est la priorité de nos équipes Nous travaillons régulièrement sur la diversité des produits que nous proposons sur notre buffet, notamment la faire évoluer au rythme des saisons. Votre commentaire est fort apprécié, nous continuerons nos efforts. Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour, Les équipes du Best Western International Annecy
• Anne-Yolaine.A

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:59

  Excellent accueil, chambre propre, produits du petit-déjeuner de qualité et pour tous les goûts. Le restaurant est délicieux, nous le conseillons sans problème. Seul bémol douche bouchée et protège matelas imperméable trop petit pour le matelas donc se défait aux angles du matelas sous les draps, pas très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillons régulièrement sur la diversité des produits que nous proposons sur notre buffet et dans notre restaurant, notamment la faire évoluer au rythme des saisons. Votre commentaire est fort apprécié, nous continuerons nos efforts. Concernant le protège matelas, nous prenons en note vos remarques qui vont nous permettre d'améliorer notre service et nos prestations. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Pierre.I

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:30

  Superbe expérience dans cet hôtel. Personnels à l'écoute et au top. Chambre parfaite. Je conseille à 100% les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Candy.I

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:38

  Nous venons de séjourner une nuit mais c'était parfait ! Les chambres sont très propres, même sous les lits (bravo aux femmes de chambres) et l'ensemble du personnel très agréable et aux petits soins. Le petit déjeuner avec sa qualité et sa quantité sont excellents. Nous avons très bien dormi. Le plus a été le parking que l'hôtel offrait à la suite du séjour. M. Lauwerys Vincent a un personnel de qualité. Dommage que nous n'ayons pas pu rester plus longtemps pour tester le reste des prestations de l'hôtel. Bonne continuation à toute l'équipe Agence Alpha Canine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire élogieux. Notre personnel s'efforce au quotidien de faire plaisir à l'ensemble de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et serons heureux de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, Les équipes du Best Western Hôtel International Annecy
• Chloé.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:27

  Nous avons réserver via Groupon pour un week-end en famille. Nous avons passer un super séjour à l’hôtel personnel parfait toujours le sourire, toujours à l’écoute des clients. Toute la partit restaurant était très bonne et la partit propreté rien à redire ! Je conseille fortement. Petit clins d’œil à Djanna et sa marraine, Sam, Gauthier et bien sûr tous les membres du personnels. Famille Michon

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. Nous transmettrons vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu. Ce serait pour l’ensemble des équipes de l’Hôtel Best Western International Annecy un très grand plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une bonne journée. Bien sincèrement, Les équipes du Best Western Hôtel International Annecy
• Anne-Laure.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:28

  Personnel agréable, dispo et souriant. Chambre propre et calme. Lit confortable. Très bien situé avec parking couvert à disposition. Petit déjeuner complet et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. De la chambre en passant par l'accueil de notre personnel ainsi que notre petit déjeuner au buffet, notre hôtel vous a séduit et nous sommes fiers de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour, Les équipes du Best Western International Annecy
• julien.l

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:12

  Bonjour très bon hôtel, super bien accueilli, propre nickel rien à dire de très bonne chambre, fin tout au top vous pouvez réserver sans problème 😀

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir écrit un avis. Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Les équipes du Best Western International
• ligiorina.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:57

  Très agréable, bel accueil. King-size bed... Chambre grande et propre, plusieurs rangements dans l'entrée. En revanche salle d'eau trop petite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Aurelie.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:29

  Très bel hôtel. A 10 minutes à pied de la vieille ville. Les chambres sont confortables et bien équipées. Un remerciement tout particulier au personnel aussi bien du bar que de l'accueil qui sont adorables. Seul bémol pour ce séjour de fin d'année le restaurant était fermé et nous n'avons pas été informés. Sinon je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement Les équipes du Best Western International.
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:46

  Hôtel très bien adapté aux familles, chambre très propre et personnel très accueillant et très serviable

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• hiliou.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:07

  Séjour très agréable dans un hôtel spacieux, avec un personnel au Top, un petit-déjeuner Parfait et une chambre Impeccable tant sur la propreté que le confort. On reviendra. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nos équipes s'efforcent au quotidien de faire plaisir à l'ensemble de nos clients. Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d’offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et serons heureux de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, Les équipes du Best Western Hôtel International Annecy
• Syl.S

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:33

  Chambre basique, salle de douches minuscules Très calme Petit déjeuner appréciable Attention pas de parkings, tout est payant

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant notre parking partenaire "Chevene", nous sommes conscients que celui-ci est payant (8€ pour 24h). Cependant, nous sommes heureux de pouvoir vous proposer cette solution de stationnement, dans un parking sécurisé à seulement 3 minutes à pied de notre établissement. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Camille.o

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:57

  Personnels agréables et disponibles cependant hôtel mal insonorisé sur la rue et les couloirs. Coin spa sale et non fonctionnel… mais déduit de la chambre après réclamation. Demande stipulé pour la chambre non suivi (2 lits simple au lieu de 1 lit double). L’hôtesse nous a clairement dit que l’hôtel était complet et que ce n’étais pas possible d’avoir un lit double mais de faire le lit avec des draps lits double ce qui n’a jamais été fais. Obligé de faire lit séparer pour un séjour en amoureux… Petit déjeuner satisfaisant dans l’ensemble car très varié, malheureusement nous sommes tombé tous les 2 malades en soupçonnant les œufs ou le blanc de dinde… La localisation de l’hôtel est top car nous sommes près du vieux Annecy mais nous sommes dans un quartier mal fréquenté. Bon courage pour les prochains voyageurs car malgré tout il est confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Suite à votre venue dans notre établissement, vous avez pris le temps de faire part de votre expérience et nous vous en remercions. Vos commentaires sur les désagréments durant votre séjour retiennent notre attention. Nous sommes navrés que le bruit extérieur vous ai dérangé, bien qu'il soit difficile pour nous de le maitriser. Nous prenons bien sûr en compte vos remarques concernant l'espace détente. Sachez que nos jacuzzis sont nettoyés quotidiennement (ainsi que l'eau changée), nous en avons déjà fait part à notre équipe de ménage et notre équipe technique. En effet, notre établissement était complet au moment de notre venue et il nous était impossible de satisfaire votre demande ce qui arrive très rarement dans notre établissement. Concernant le petit-déjeuner, nous lisons avec étonnement votre commentaire. Chaque produit est servi dans un emballage comprenant la date de confection édité via une étiqueteuse et la chaîne du froid n'est jamais rompue. De plus, nous utilisons un logiciel de traçabilité pour tous les aliments que nous servons dans notre restaurant et pour le service des petits déjeuners. A ce jour, nous n'avons eu aucun autre retour tel que le vôtre. Nous nous excusons toutefois pour la gêne occasionnée durant tout votre séjour. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Fazilla.

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 09:37

  Hôtel bien situé et bien desservi par les transports. Séjour agréable, personnel accueillant et aimable. Nous en garderons un bon souvenir malgré que nous n'ayons pas pu profiter du ski à Semnoz, en raison de la météo (ensoleillé)!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous accueillir de nouveau sous la neige. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Michel.I

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:05

  Très bon accueil et service. Bien situé en centre ville. Des commerces à proximité. J'ai apprécié mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement . Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l’équipe. Bien cordialement, Les équipes du Best Western Hôtel International Annecy
• Sarah.l

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:22

  A notre arrivée à 23h30, chambre pas faite. Quand nous descendons le signalé à la réception on nous dis qu’il n’y a plus de chambre comme nous réserver. Du coup on nous a donner une autre chambre avec deux lit simple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous lisons avec regret que vous n'avez pas trouvé le service attendu au sein de notre établissement. Veuillez recevoir nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre but premier est de vous satisfaire un maximum, nous regrettons de ne pas y être parvenus. Sachez que notre équipe de réception est formée pour être toujours à votre service ; ils sont disponibles 24h/24 pour vous aider lors de votre séjour. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• valentin.a

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:15

  Bon accueil, déjeuner très bien. Facturation très mauvaise. J’ai été crédité avant mon arrivé pour une nuit. Au départ de ma nuit, j’ai du à nouveau payer le prix de la nuit. Le montant est resté bloqué par l’hôtel durant 1 mois… pratique pour les voyages…

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre accueil et notre petit déjeuner composé de produits frais en fonction des saisons. Concernant la facturation, nous faisons une pré-autorisation la veille de l'arrivée de nos clients. Cela peut arrivé que celle-ci ne soit pas clôturée au départ de nos clients ce qui fut le cas lors de votre séjour. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Olivier.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 15:37

  Le personnel de l’hôtel est vraiment agréable. Les chambres confort sont bien équipées et suffisamment spacieuses. Tout est propre et en bon état. Les photos présentées sur le site sont conformes à la réalité. Les voitures peuvent être garées dans un parking à deux pas de l’hôtel. Les heures de parking de nuit sont prises en charge par l’hôtel. Il suffit d’introduire dans l’Automate un second ticket, de réduction. Le parking ne m’a finalement rien coûté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos équipes aient contribué au bon déroulement de votre séjour. Nous vous attendons pour un prochain dans notre établissement, Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Amandine.O

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:11

  Séjour parfait ! Le personnel très accueillant et professionnel ! La chambre très propre et il ne manque de rien. Je recommande fortement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement Les équipes du Best Western International.
• Solène.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:44

  Hôtel situé à 15 min à pieds d'Annecy-le-Vieux et 5 min de la gare d'Annecy. Accueil chaleureux de la part du personnel. Chambre propre et literie très confortable. Peu bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes vraiment ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Les équipes du Best Western International.
• Emilien.e

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:15

  Très belle chambre, bon petit déjeuner mais trop de bruit extérieur (mauvaise insonorisation).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre retour. Nous travaillons régulièrement sur la diversité des produits que nous proposons sur notre buffet, notamment la faire évoluer au rythme des saisons. Votre commentaire est fort apprécié, nous continuerons nos efforts. Nous sommes navrés que le bruit extérieur vous ai dérangé, bien qu'il soit difficile pour nous de le maitriser. En revanche, nous sommes ravis que votre chambre vous ait apporté entière satisfaction ! Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Annie.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:08

  Bel hôtel avec personnel sympathique et petit déjeuner au top avec tjrs personnel souriant et avenant

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir pour votre prochain séjour sur Annecy Bien cordialement, Les équipes du Best Western International
• Daniel.R

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:00

  Je n'ai pas mis d'avis car pour raison de santé nous n'avons pas pu profiter de ce week-end des 3 et 4 décembre, mais nous connaissions l'Hôtel pour y avoir été invité quelques mois auparavant.........
• Brigitte.E

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 06:45

  Hôtel bien situé pour visiter Annecy . Chambre très agréable . Petit déjeuner très varié et à volonté. Le dîner parfait . Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Les équipes du Best Western International vous remercient chaleureusement de votre commentaire. De la chambre en passant par l'accueil de notre personnel ainsi que notre petit déjeuner au buffet, notre hôtel vous a séduit et nous sommes fiers de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• MARIE.U

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:55

  Très bon Accueil, notre chambre était bien situé, au calme. L hôtel est bien situé, seul hic, le parking, mais dans l ensemble nous avons apprécié. Merci à l équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L’équipe du Best Western International.
• Florence.

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:17

  Hôtel très bien et bien situé, bon repas et petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un grand MERCI d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous. Nous transmettons vos félicitations aux équipes de restauration qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu. Bien sincèrement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Julien.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:19

  Très bien, chambre propre et récente. Accueil parfait par les hôtesses au RDC. Personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été sensible à l'accueil de notre personnel et particulièrement de nos réceptionnistes. Nous vous attendons pour votre prochain séjour sur Annecy, Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Elodie.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:55

  Personnel agréable , souriant et disponible , nous avons pu avoir la chambre avant l'heure prévu. L'hôtel est à proximité de la gare et du centre commercial Courrier ( 5/10min a pieds) . Restaurant de l'hôtel très bon ! Je recommande. Juste penser à réserver si on veut l'espace spa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy
• Marianne.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:37

  Super hôtel bien placé avec un personnel au top Chambre sympa propre et fonctionnelle Merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un grand merci pour ce commentaire positif. Il est plus que gratifiant pour nous de lire un commentaire tel que le vôtre : notre priorité est votre satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que vous en avez apprécié les services et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement Les équipes du Best Western International.
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:09

  Situé à 10 mm à pied des rives du lacs. Nous avons découvert avec grand plaisir un hôtel design, décoré avec goût. Notre chambre spacieuse était d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuner très varié était largement appréciable et le personnel très attentif. Nous y retournerons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy
• Axelle.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:13

  Super hôtel, propreté nickel, petit déjeuner et repas super ,personnel super toujours avec un petit mot et un sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. De la chambre en passant par l'accueil de notre personnel ainsi que notre petit déjeuner au buffet, notre hôtel vous a séduit et nous sommes fiers de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Emilie.E

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:17

  De la réception, passant par le spa et le service en restauration tout etais excellent 😁. Personnels tres acceuillants et tres agréables. Chambre tres bien agencees et tres propres. Chalbre bien isolee (nous redoutions le bruit des voitures lais rien n'en etait) je rrcolmande +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposés. Encore un Grand MERCI à vous pour cette très belle note. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l’équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy
• christine.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:21

  Nous avons apprécié cet hôtel, il est près de la gare , on peut visiter Annecy facilement .Le personnel est très sympathique surtout au restaurant .Nous avons très bien mangé. La literie était très bonne.Nous sommes restés 2 nuits (week end du 11 novembre ) Nous avions une wonderbox.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un grand merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l’ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L’équipe du Best Western International.
• agnes.H

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:56

  Chambre confortable..petit déjeuner et repas au top et ce que l'on a le plus apprécié c'est la disponibilité du personnel ,leur gentillesse..ils ont toujours la banane surtout le mettre de salle 👍👍nous n'hésiterons pas de reprendre des bons groupons.. Merci à toute l'équipe👏

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement Les équipes du Best Western International.
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:59

  Superbe hôtel,proche du centre historique, personnel accueillant et à l'écoute. Rien à redire, même le restaurant est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy. C'est un réel plaisir pour toute notre équipe de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à notre localisation privilégiée et au service attentionné de notre personnel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à l'occasion d'un prochain voyage à Annecy Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Bettina.n

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 07:47

  Globalement peu satisfaisant. Petit déjeuner pas mal, mais quel stress en ce dimanche matin! Trop de monde et des serveurs qui courent partout, et vous bousculent! (2 fois!). Un seul ascenseur très très lent - on a pris les escaliers tout le temps (4 étages). Chambre petite, et agencement très bizarre (grand couloir très étroit). Matelas extrêmement dur. Bref, pas terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour. Nous regrettons d’apprendre que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes navrés de lire le désagrément lors de votre petit déjeuner, sachez que cela n'est pas du tout dans nos habitudes et nous tenons à vous présenter nos excuses. Nous avons bien pris note de vos commentaires afin de gérer au mieux le flux des clients. Nous lisons avec regret que vous n'avez pas apprécié votre chambre. Nous en avons 133 réparties sur 7 étages et toutes sont décorées et agencées différemment. Nous proposons plusieurs types de chambres, dont nos Suite Junior, nos chambres les plus grandes et les plus confortables. N'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception qui est présente 24h/24 pour répondre à vos besoins. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Raphaël.E

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:59

  Un bemol... Le parking n est celui de l hotel, c est un parking urbain qqs rues a cote, l hotel donne le matin un 2ieme ticket qui annule la nuit, on paye le complement a la borne qui une fois sur 2 ne lit pas le ticket, il faut appeler pour se faire ouvrir... c est un peu laborieux et on perd la facturette donc pas de remboursement pro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Concernant notre parking partenaire "Chevene", nous sommes conscients que celui-ci est payant (8€ pour 24h). Cependant, nous sommes heureux de pouvoir vous proposer cette solution de stationnement, dans un parking sécurisé à seulement 3 minutes à pied de notre établissement. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Céline.n

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 22:49

  Très satisfaite de cet hôtel. Excellent rapport qualité/prix. On a même croisé Amel Bent dans l'ascenseur !!! Tout est très propre, il n'y a rien à redire. Le restaurant est également super. Vous pouvez y aller sans hésiter. Le personnel est très sympa. Ils ont toujours la pêche c'est cool 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposés. Encore un Grand MERCI à vous pour cette très belle note. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l’équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy
• Virginie.l

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:06

  Excellent séjour à l'hôtel International. Le personnel au top et un buffet Petit déjeuner excellent avec des produits locaux de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe du Best Western International vous souhaite un agréable weekend
• Emmanuel.c

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:40

  Excellent accueil, chambre propre et confortable, dommage que les aérateurs de fenêtres soient montés à l'envers vers le bas, ce qui rend la chambre bruyante avec la circulation en bas de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et le confort des chambres. Nous avons pris note de votre remarque concernant les aérateurs, notre service technique vérifiera et corrigera ce défaut. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:15

  Hôtel très propre et petit déjeuner copieux et varié.... Nous sommes restés deux nuits et nous en étions ravis... Emplacement près du centre Ville, on a pu tout faire à pied ce qui était fortement agréable, je recommande vraiment ce type d'hôtel ou le personnel est à l'écoute...

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous tenons à vous remercier pour ce retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur moment possible et nous sommes ravis que ce fût pleinement le cas lors de votre séjour. En espérant vous revoir prochainement pour votre séjour sur Annecy Bien cordialement, La réception
• Rem.l

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:25

  Super hôtel ! Peut-être proposer un petit déjeuner un peu plus fourni mais sinon c'était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous servons quotidiennement un petit déjeuner buffet, au tarif de 13€/personne, composé de produits frais et locaux, plusieurs choix de boissons chaudes et froides ainsi que différents pains et céréales s’offrent à vous. Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas apprécié notre petit déjeuner. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• stapo.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:33

  Personnel très accueillant, cuisine de qualité et notamment un bar très bien animé. Je recommande pour un séjour sur Annecy.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre animation au bar de Jam Session au bar le vendredi soir. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes satisfaits d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour sur Annecy. Nous espérons vous revoir bientôt, Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Polard.�

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:26

  Restaurant une heure et demi d'attente avec un bébé de 16 mois. Ne prévient pas que l on ne doit pas régler la nuit le parking. Remontée malodorante dans la salle de bains. Dommage pour un trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons chaque jour dans le but de vous satisfaire et nous sommes navrés de ne pas y être parvenus avec vous. Sachez que notre équipe de réception est à votre disposition 24h/24 pour répondre à vos besoins. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International
• Emma.z

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:31

  Rien à dire sur cet hôtel à Annecy ! Le personnel est au top et nous avons été ravis du petit déjeuner. De plus, il est à côté de la gare et vraiment pas loin de la vieille ville et du lac !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Il est plus que gratifiant pour nous de lire un commentaire tel que le vôtre : notre priorité est votre satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que vous en avez apprécié les services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Les équipes du Best Western International.
• Amandine.a

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:21

  Le personnels est très accueillant. Chambre pas très propre .. des draps tachés de sangs.. Nous avons été au restaurant les plats sont très bons mais j’ai retrouvé un verre de terre à côté de mon assiette. Je recommande pas
• Youna.b

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:04

  Nous avons séjourné le temps d'un week-end dans cet hôtel dans le cadre d'une Wonder Box. L'hôtel est idéalement situé pour découvrir Annecy, l'accueil est chaleureux, notre chambre était très propre et calme, la literie était confortable. Nous avions un dîner compris dans la box, et nous avons beaucoup apprécié les plats. Le petit-déjeuner buffet à volonté offre beaucoup de choix (froid et chaud). Pas testé l'espace bien-être. Nous avons apprécié notre séjour :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour avec votre Wonderbox. Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy
• Nadia.i

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 05:10

  Hotel bien situé car proche de la gare. Chambre spacieuse et calme. Accueil sympathique et personnel à l'écoute. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. A très bientôt, Les équipes du Best Western International Annecy
• Maria.

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 08:42

  Hotel bien situé (10 minutes de la vielle ville et du bord du lac) . Parking à 2min. Acceuil, chambre, petit déjeuner : parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Loli.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:08

  Un hôtel très bien situé pas loin de la gare, le centre ville , le lac. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner est très copieux et varié. Je le conseille vivement en plus il est très calme, Il propose aussi du spa, et salle de gym

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes vraiment ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu et que vous avez pu profiter de tous nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L’équipe du Best Western International
• Sylvia.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:22

  Très bon accueil dans cet hôtel situé à proximité du centre d'Annecy et du lac Chambres propres et bien équipées Très bon Petits déjeuner avec buffet à volonté et excellent restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 05:20

  Accueillis par une charmante équipe souriante agréable avenante sympathique tant du côté de l hôtel que du restaurant ou du bar ! Les lieux sont très propres. Le spa est très bien ! L hôtel est situé à proximité de la ville accessible à pied en longeant le thiou ! Les mets proposés au restaurant sont délicieux ! Bravo à l équipe en cuisine ! Le service est effectué avec le sourire et sympathie ! Très bonne équipe pour cet établissement Je conseille plus que vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires. Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Les équipes du Best Western International.
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:45

  hôtel confortable, bien insonorisé et proche du centre ville d'Annecy même à pied. Personnel à l'écoute et agréable. Seul regret, pas de petit réfrigérateur dans les chambres simples

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir écrit un commentaire. Votre satisfaction est au cœur de notre métier et nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Pour des raisons de réduction de consommation d'énergie, seulement nos chambres Junior sont équipées de petit frigo. Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour sur Annecy, Les équipes du Best Western International Annecy
• brett.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:37

  Personnel accueillant, très propre, bonne literie, pas de bruit entre les chambres, plutôt bien localisé, bon petit déjeuner,

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. C’est une grande satisfaction de lire que nos prestations aient répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement, Les équipes du Best Western International Annecy
• Coquard.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:53

  Nous y avons effectué un séjour de 2 jours dans la cadre d'une wonder box. Dans un hôtel de cette taille, qui ressemble à un paquebot à quai, avec une "population" très internationale , nous nous attendions à quelques attentes et une ambiance très animée. Or, il n'en fut rien. Bien au contraire de l'accueil au départ pas d'attente , pas de bousculade . Côté chambre un lit confortable qui aurait pu recevoir une équipe de basquet , une "clim" efficace , simple d'utilisation. Une salle de bain fonctionelle et des toilettes séparées. Un gros bon point pour l'insonorisation interne et externe . Côté restauration bon produits, bien cuisiné, et un personnel "pro" et au petits soins , qui a su par ailleurs régler, avec courtoisie, un problème lié à la wober box ! Nous tenons à souligné l'attention de tous les moments que nous a apporté l'ensemble du personnel de l'accueil , car ce n'est pas le cas partout . Deux petits points seraient à faire évoluer: le parking est éloigné pour des personnes ayant des difficultés à marcher, et comme dans quasi tous les hôtels un "couette" bien trop chaude , un drap serait le bien venu . En conclusion, nous avons vraiment apprécié notre (court) séjour, et nous y reviendrons si l'occasion se représente. Mention très bien et remerciements à l'ensemble du personnel qui a été chaleureux et vraiment à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe du Best Western International d’Annecy vous remercie pour ce retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur moment possible et sommes ravis que ce fût pleinement le cas lors de votre séjour. En espérant vous revoir prochainement parmi nous, Bonne journée, La réception
• Regnier..

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 06:53

  Chambre de très petite taille et sdb cabine, comme dans un 1ère Classe ! Pas de frigo dans les chambres ! Vue sur des garages. Pas de parking !...parking public dans les environs (tarif nuit pris en charge par l'hôtel). Quartier pas génial mais relativement proche à pied du centre et de la vieille ville. Buffet petit déjeuner correct, mais toujours la même chose et peu de pains, baguettes inexistantes, majorité de viennoiseries...et cher pour ce que c'est ! Service à table peu souriant. Au Rdc, tout est nickel et laisse présager la même chose aux étages...Pas sûr qu'on y reviendra ;-(
• vmg.M

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:00

  Excellent hôtel ! Personnel très sympathique, souriant, disponible.. Belle chambre twin avec balcon. Petit déjeuner très copieux et diversifié Double porte entre l'entrée et la chambre pour une parfait insonorisation. Seul bémol! Pas de petit frigo..qui serait bien pratique pour rafraîchir des boissons.. Mil mercis pour ce séjour et à bientôt
• Alexis.i

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:00

  Séjour parfait mais pour le prix de la chambre manque quel que service 120€ la nuit sans le petit dej compris sa me parfait cher si on veut dej faut compter 11,50 par personne ! A 2 sa va vite ! Sinon personnel agréable
• Sebastien.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:58

  Hôtel très bien situé , personnel agréable et serviable, petit déjeuner très diversifié, chambre confortable , bagagerie utile pour notre dernière journée !! Nous n'avons pas testé le bar ni le SPA (très peu de temps passé dans l'hôtel) , ni le restaurant (fermé la semaine de notre venue) !! Nous y retournerons avec plaisir pour l'essayer !!
• Ruilyken.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:08

  Très bien ! Le personnel est super agréable et la chambre était propre. A deux pas du centre en longeant le Thiou, emplacement top !!
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 05:29

  Accueil agréable, chambres spacieuses et propres. Aucun bruit au 7ème étage. Proximité du centre ville. Ascenseur rapide. Je recommande fortement sur Annecy
• Maxime.i

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:18

  Personnel très sympa Hôtel à proximité de l'autoroute et de la gare Petit déjeuner sympa, un grand large de choix pour tous Propreté à revoir chambre, porte de toilette, et fenêtre !
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:54

  Très bon accueil, personnel souriant et serviable. Hôtel proche de la vieille ville et des commerces env 15min à pied. Le petit-déjeuner est varié, bcp de choix et de bonne qualité. J' y retournerai avec plaisir lors d'un prochain séjour
• Florence.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:08

  Hotel propre et bien agencé. Personnel super serviable. Pt dej vraiment correct. Salé sucré, Yahourt. Un peu trop de monde au pt dej pour la taille de la salle. Mais vraiment bon rapport qualité-prix.
• Benoit.A

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:08

  Bon rapport qualité/prix. Excellente situation.Personnel très poli et disponible. Literie confortable. Chambre spacieuse avec suffisamment d'espace pour ranger les bagages.Bonne isolation interne ( on entend très peu les voisins) Points négatifs: l'isolation sonore extérieure ( bruit de voisinage le jour et de circulation, même la nuit), il serait plus judicieux de distribuer les bons plans et réduc chez les partenaires locaux le jour de l'arrivée, et pas la veille du départ au soir
• beddou.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:07

  Très agréable séjour passé dans cet hôtel , il est bien situé, juste a entre 8 et 10 mn maximum a pied du vieux Annecy . La propriété est irréprochable, le personnel est accueillant , seul bémol ; pendant notre séjour le Wi-Fi dans les chambres était en panne , donc utiliser la 4G ! Enfin le prix est intéressant 140 euro la nuit pour un couple , le petit-déjeuner n'était pas compris , il fallait rajouter 13 euro par personne pour le petit déjeuner ( buffet )
• Audrey.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:23

  Suite à une panne de véhicule, nous avons été rapatriés dans cet hôtel, par notre assurance, pour 2 nuits. Nous avons été reçus comme des rois, un hôtel propre et élégant, du personnel au top et adorable. Des petits déjeuners parfait. Vraiment merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci ! Nous espérons que vous êtes bien arrivés et que la route ne fut pas trop longue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau (pour le plaisir et non dans le cadre d'une panne de voiture cette fois ;) ) Bien à vous
• Corine.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:04

  La literie est très bonne. Idem pour les oreillers. La chambre est propre. Il y a beaucoup de place pour le rangement. La salle de bain est plutôt petite mais fonctionnelle. Je n'ai écouté aucun bruit. L'accueil est bien avec des rafraîchissement bienvenus avec les chaleurs. Il y a un bel espace d'attente. Quand on est en groupe, c'est appréciable. Une terrasse à l'extérieur. Ce qui rare. L'hôtel offre une réduction si vous stationnez dans le parking payant à côté. C'est la première fois que l'on me fait 60% de réduction pour 24 h de stationnement. Merci beaucoup. Mon séjour à été hyper positif.
• David.5

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:33

  Très bon accueil. Chambre comme souvent... Non insonorisées... Portes qui claquent. Pour un hôtel de passage, c'est vraiment gênant...
• Pascale.a

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:11

  Très déçue....chambre banale vue le prix avec un lit trop petit ! ! Douche bouchée et salle de bain inondée..... et la terrasse pas entretenue ! ! heureusement que le petit déjeuner était correct ! Bref ,nous n'y séjournerons plus ! Pascale Babouot
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:17

  Chambre lumineuse de grandeur moyenne tout en étant confort. La vue est quelconque mais c'est un hôtel de ville. La Salle de bain est exiguë. L'aménagement est bon. Propreté impeccable.hotel très bien isolé autant des bruits intérieurs que ceux de l'extérieur. L'établissement est équipé d'un spa payant. Le parking en face avec une réduction pour les clients de l'hôtel est un plus. Le personnel de la réception répond à toutes vos demandes d'information. Je le recommande .
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:25

  Hotel situé à 15min du lac, 10 min de la veille ville. Chambre très bien avec un très grand lit. Petit déjeuner très copieux et bon tout comme le restaurant. Personnel vraiment accueillant, à l'écoute et sympathique. Je suis satisfaite de mon séjour
• s.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:20

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et nous sommes très satisfaits du séjour. Accueil très sympathique et ménage des chambres parfait ! Nous y retournerons. Le personnel est très à l’écoute et très compétent.
• Imène.H

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:17

  Hôtel très bien situé pour notre première fois sur Annecy, personnel souriant et à l’écoute ! Je recommande largement cet hôtel disposant d’une salle de bain ergonomique, avec le miroir qui chauffe pour éviter la buée, et d’un grand dressing pour la taille de la chambre. Petit point négatif du séjour : nous sommes parti à la journée et donc rentrés crevés avec qu’une seule hâte : prendre notre douche, malheureusement la chambre n’était pas faite à 17:00, il nous aura fallut tout de même demander à la réception qu’elle soit faite. Mais l’équipe a été ultra réactive concernant ce désagrément. Merci à vous !
• Leiina.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:16

  Super hôtel très bien situé ! Chambre très propre, fonctionnelle et très silencieuse. Le ménage est fait tous les jours. Rien à redire là dessus ! Bravo et merci aux femmes de ménages. De plus, le personnel est très accueillant et toujours disponible. Quant au petit déjeuner, il y a un large choix et les produits sont frais et bons. Leur partenariat avec le parking chevene est très appréciable, tant pour sa proximité, sa disponibilité et le prix qui est très attractif. Des vacances accompagnées d'un bon Hôtel se passent toujours mieux !
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:33

  Hôtel bien placé près de la gare et proche du centre ville historique. Personnel souriant et vraiment à notre écoute. Nous avons séjourné dans le cadre professionnel plus de deux semaines avec un grand nombre de personnes et tout a été fait pour nous faciliter le séjour. Les chambres sont très confortables et très bien insonorisées. La literie est excellente, la salle de bain est un peu petite. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
• TANIA.I

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:27

  J’ai passé un merveilleux séjour. L’hôtel est très bien situé, la chambre est propre et spacieuse. Ce que j’ai apprécié le plus est la gentillesse du personnel et particulièrement Néo qui fait des cocktails au top 😍 Il est vraiment très gentil, accueillant, je reviendrai dans votre établissement rien que pour boire un verre ! Encore merci 🙏🏽
• Magali.a

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:10

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très agréable et au petit soin. La chambre était grande, propre et bien aménagée tout comme le reste de l'hôtel. Le bémol se situe pour moi au niveau de l'insonorisation… En effet, présenté comme un point fort de l'hôtel elle est pourtant quasiment inexistante. Nous entendions tous les bruits du haut, de la rue, de l'escalier situé à coté de notre chambre, du micro onde utilisé à coté et… de la musique du personnel d'entretien à partir de 8h... C'est vraiment dommage car le reste est super ! Il ne faut pas avoir le sommeil léger. Nous reviendrons !
• Justine.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:37

  L’hôtel est très bien situé, très propre. Le personnel est super accueillant ! Nous avons adoré le confort et le calme des chambres. Petit + pour la remise que l’hôtel propose sur le parking d’à côté. Je recommande a 100% !
• Jocelyne.o

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:54

  Personnel souriant et agréable soucieux du bien-être des clients. Restauration de bonne qualité, rien à dire. La chambre reste correcte, propre, avec un petit bémol concernant la salle de bains et les toilettes trop petits. Bonne Situation de l'hôtel en centre ville.
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:05

  Belle découverte, un personnel très agréable et professionnel, aux petits soins, quelque soit l heure ! Chambre confortable et pratique. Le restaurant , bon rapport qualité prix, petit déjeuner avec un choix copieux. Pour le spa...pas pu tester, trop de monde, dommage ! Parking a proximité, payant mais partenariat très intéressant avec l hôtel. On peut quasiment laisser la voiture et tout faire à pied !
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:15

  Belle chambre très propre, literie parfaite, petit déjeuner satisfaisant. Restaurant simple et bon. Partenariat avec le parking situé à proximité qui permet d'avoir un tarif réduit au top. Hôtel bien situé proche du vieux Annecy, pas besoin de prendre la voiture pour se promener. Personnel très accuillant, souriant, à l'écoute. Je recommande pour un séjour à Annecy
• F.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:33

  Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Le personnel est professionnel et attentionné, le monsieur qui est là le soir est très gentil et très drôle. La chambre était suffisamment grande, très propre. Bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est très bien. En revanche je partage l'un des avis précédents concernant le spa (un peu petit, et du coup un peu cher pour ce que c'est).

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions de vos bons mots à propos de notre établissement et de notre personnel. Nous transmettrons tout particulièrement vos retours positifs à Karim, notre veilleur de nuit ;) En ce qui concerne le Spa, nous prenons note de vos commentaires et sachez que de nouveaux projets à ce sujet verront le jour l'an prochain mais nous n'en dirons pas plus;) Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Annecy Marjorie AMARTI Responsable hébergement
• xavier.r

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 08:59

  En demi-teinte. Chambre plutôt grande et confortable, mais un peu usée, salle de bain usée,et pas digne d’une « suite » donc pour moi le prix de la chambre était un peu trop élevé. Le personnel hôtelier par contre au top ! Niveau restaurant je pense que c’est à revoir… une employée nous a limite enlevé nos assiettes alors qu’on avait pas encore fini, et dans l’assiette c’était moyen aussi. Le petit déjeuner par contre est parfait, du choix, des produits de qualités et de région.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience sur votre séjour. Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à atteindre la totalité de vos attentes. Les salles de bain sont petites en effet, même dans nos suites Junior et ont été rénovées il y a déjà 5 ans. Notez qu'un nouveau programme de rénovation est prévue pour nos salles de bains. Quant au restaurant, nous sommes surpris en effet de lire que le service a été rapide, trop rapide au point de ne pas vous laisser finir. Nous ferons remonter cet élément auprès de notre responsable restauration afin qu'il puisse procéder à des améliorations et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Vous n'avez pas été satisfait non plus de la qualité de nos assiettes au restaurant. Nous sommes dans une phase de changements et de recrutements dans tous nos services y compris en cuisine, et nous comprenons que cela puisse se ressentir parfois sur notre qualité de service. Nous en sommes donc bien navrés mais nous avons bon espoir d'apporter de belles améliorations très prochainement! En revanche, nous souhaitons vous remercier pour vos retours positifs sur notre personnel mais aussi sur la qualité de notre petit-déjeuner. N'hésitez pas à me contacter lors d'un prochain séjour, je me ferai un plaisir de m'occuper personnellement de l'organisation de votre séjour. Ainsi, nous aurions peut-être l'occasion de vous apporter meilleure satisfaction cette fois-ci. Bien à vous, Marjorie AMARTI Responsable hébergement