Hôtel Les Muses

Tags: Hôtel,

• Julie..

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:00

  Tout était parfait ! Premier séjour dans cet hôtel, et pas le dernier. Un super accueil, le personnel est d'une gentillesse, la chambre très confortable, il y avait tout ce qu'il fallait et le petit déjeuner en buffet était super et en très bonne quantité, il n'y a rien à dire ! Il est à une vingtaine de minutes de marche de la vieille ville, ce qui nous permet de faire une chouette petite promenade le long du lac pour y aller, très agréable ! Un grand merci à la réceptionniste qui nous a accueilli pour l'arrivée et pour le départ, et à la jeune femme qui s'occupait du petit déjeuner et des chambres pour leur gentillesse, c'était vraiment parfait ! C'était notre premier séjour, qui a été une très bonne surprise, mieux que ce que nous attendions, alors nous reviendrons avec grand plaisir !
• Le.o

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 08:24

  Chambre confortable, petit déjeuner de moins bonne qualité qu'il était auparavant ( 1 an avant).. dommage. Mais bon rapport qualité prix.
• Chouaib.h

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:42

  Super hôtel avec une propreté irréprochable et exceptionnelle, personnel super sympa et très chaleureux et accueillant. Je le recommande vivement.
• Cyril.E

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:41

  Nous avons passé une agréable nuit au calme. Le personnel est charmant. Le petit déjeuner gargantuesque
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 00:06

  Acceuil très sympathique,, chambre dans l'annexe très bien, hôtel au calme, juste à 2 pas du lac.
• Lea.

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:05

  Très bonne emplacement, chambre avec vue sur le lac ! Malheureusement chambre très mal insonorisée (on entend clairement les chambre alentours et les femmes de chambre les matins) réception et couloir vraiment très sale (reste de petit déjeuner par terre/ tache sur les murs et moquette) Lit peu confortable Malgré tout salle de bain spacieuse et chambre et literie très propre. Pour le petit déjeuner allez y tôt car à partir de 9h il ne reste rien et les charcuteries/fromage sont en très mauvaise état.. Bref assez déçu du rapport qualité prix surtout pour un hôtel 3*
• Catherine.i

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:33

  Un peu déçue car attribué une chambre pmr a l annexe non demandé e salle de bains innondee a chaque douche RDC non demandée chambre spacieuse déco un peu froide présence d une bouilloire bien utile
• Celie.o

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:26

  Absolument pas propre ! Le manque de professionnalisme que ce soit à la réception, ou bien en chambre c’est pareil ! Les femmes de ménage sont insolentes en particulier une blonde. Je ne recommande absolument pas cet hôtel !
• G.E

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:23

  Hotel Bien tenu ,chambre moderne propre avec belle vue sur le Lac
• NICOLAS.O

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:57

  Je pensais passer une agréable nuit, c’est raté. J’ai eu froid, le matelas inconfortable et le ménage qui laisse à désirer. Rien de bon pour passer une bonne nuit. Accueillir ne fait pas partie du vocabulaire du personnel de cet hôtel. Le mot invité non plus d’ailleurs. On m’a réclamé le paiement ma chambre alors que j’étais invité.
• eveu.e

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 15:57

  Le point positif est l’emplacement proche du lac . Notre se trouvait dans le bâtiment principal, dans un très mauvais état ! Douche non étanche, porte branlante, joints noirs , pieds de porte moisi par l’humidité ! Chauffage en panne (il neigeait) heureusement que la salle d’eau avait un sèche serviette ! Au sol de la moquette vieillissante et sale ! Literie correcte . Gros problème d’insonorisation on entend les pas de l’étage au dessus ! Bref nous ni retournerons plus !! Et c’est un 3 🌟 très très vieillissant et dépassé ! Quel dommage !!!
• Grange.h

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:15

  chambre superbe, personnel sympa, juste le petit déjeuner un peu light
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:12

  Une chambre assez confortable, propre. Une clientèle très bruyante la nuit. Un petit-déjeuner effroyable : viennoiserie sèche, charcuterie à la couleur douteuse, fromage moisi (sur la face cachée)... Beaucoup trop cher pour la prestation. A éviter.
• Julie.u

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:27

  L'emplacement est incroyable, avec vue sur le lac et la brasserie Bocuse a côté ! Le service, incroyable, les dames de l'accueil sont d'une grande patience et gentillesse. Le petit dej est assez complet, il y en a pour tout les gouts, même si le bacon mériterait un peu plus de cuisson. La chambre était parfaitement convenable, vraiment la seule chose qui nous a perturbé dans tout notre séjour c'est la porte de la salle de bain qui ne de ferme pas entièrement. Cela dit, très bon test pour votre couple ^^
• PLESSY.h

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:40

  Très bel hôtel Personnel très très sympa Je recommande vivement cet établissement.
• kassovikzm.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:30

  Propreté +++ Bonne emplacement Chambre bien pensée et de ce fait pratique Literie un peu molle pour moi mais pr tout le reste je recommande
• Katerine.u

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:52

  Bon rapport qualité prix. Bonne situation et stationnement intérieur et extérieur facile. Bon après il manque à mon avis quelques petites choses à améliorer. Avant tout de quoi poser au moins un gel douche ou un savon en hauteur dans la douche. Petit dej "efficace " mais sans plus. La lumière est faible et la place limitée, en tout cas pour celle que j avais mais pas de quoi gâcher non plus le séjour donc adresse à garder. Merci
• pascal.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:22

  Hôtel bien situé et rapport qualité prix correct.en cherchant la petite bête.le buffet du matin pourrait être un peu plus fourni.sinon personnel accueillant et discret.
• Chimille.

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 06:12

  Ayant eu un problème avec ma réservation Booking (Booking m'a quand même prélevé), une dame m'a gentillement fait une réservation interne à l'hôtel en m'expliquant que tout était réglé et que je n'aurais rien à repayer. Quelle n'a pas été ma surprise lorsque 2 jours avant mon séjour, l'hôtel m'explique qu'ils vont bien sûr me débiter puisque le paiement Booking n'a rien à voir avec leur réservation interne. J'ai donc annulé mon séjour ne voulant pas payer 2 fois les 3 nuits. La dame au téléphone s'est bien moquée de moi!!!
• Sébastien.�

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 06:44

  Hôtel bien situé, la chambre est jolie et propre, un accueil souriant et agréable.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:31

  Très agréable aussi bien les chambres, la restauration Bocuse et l'accueil. Nous reviendrons !
• Stessy.i

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:54

  L'accueil fut agréable. En revanche propreté dans les chambres et l'état du matériel laisse à désirer. Les 3 étoiles ne sont pas justifiées.
• Bonnel.v

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:38

  Hôtel au bord du lac, bien placé avec un parking privé. La propreté n'est pas impeccable dans les chambres mais le séjour reste agréable tout de même.
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:24

  Hôtel que je recommande !! Parking privé et sécurisé, chambre très propre avec un coffre-fort, lit confortable et environnement calme et agréable. Enfin, la dame aux cheveux blonds de l'accueil offre un excellent service client : très souriante, agréable et serviable. Merci !
• Co.h

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:26

  Un bel hôtel à 2 pas du lac. Des chambres très spacieuses, propreté impeccable. Un beau moment...
• Lou.e

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:34

  Bien mais peu mieux faire pour le prix. J'ai aimé la propreté, la qualité d'accueil et l' emplacement 👌 En revanche, nuisance sonore car la porte tremblait /claquait, dès que quelqu'un allait et venait des chambres, obligé de caler la porte avec un fauteuil. Personne qui crie, s'énerve le matin 9h/10h (il me semble que c'était une femme de chambre...). C'est très impolie.... Enfin, les joints de la salle de bain sont à refaire...
• geraldine.o

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:28

  Chambre très bien au vu du petit prix très bon accueil le personnels du ménage est très polis par contre je ne prendrais plus le petit dej trop cher pour la qualité
• Raphaël.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:35

  J'ai réservé cet hôtel deux semaines avant mon voyage, sans vraiment avoir lu les commentaires. Une fois réservé et après avoir lu les avis, je voulais annuler, mais il était trop tard. Une chance, car j'ai passé un superbe séjour ! Le parking est gratuit, certes petit, mais on réussit à se garer avec un peu de patience. L'hôtel est sécurisé (il y a plusieurs caméras de surveillance). Oui, ils fonctionnent encore avec des clés, mais le tout fonctionne bien. Je n'ai jamais eu peur de me faire voler et en plus, j'avais un coffre-fort dans ma chambre. Ma chambre était fidèle aux photos. Bien décoré, lit confortable et surtout propreté impeccable ! Le petit déjeuner est certes un peu cher, mais il y a une bonne variété (croissants, pains au chocolat, charcuterie, patates, bacon et j'en passe). Pour finir, le service à la clientèle est excellent. La réceptionniste (une Française avec les cheveux blonds) est très gentille et m'a beaucoup aidé. Bref, je recommande sans hésiter !
• DODO.I

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:02

  Très bien sur toute la ligne ! Prix très correct pour voir que l'on est au bord du lac d'Annecy, les petits déjeuners sont bons, assez fournis ( pour ce qu'ils disent qu'ils sont chers c'est sûr que ça coûte plus cher qu'un café au Mac Do...) Certes les chambres ne sont pas immenses mais à la base un hôtel c'est fait pour dormir, donc je ne comprends pas là aussi certains commentaires de clients.... En plus il est idéalement situé juste en face du lac. La chambre est très propre La dame à l'accueil typée Indienne a toujours été très souriante et elle nous a toujours très bien renseignée. Il y a aussi une femme d'entretien ukrainienne très gentille, polie, souriante et toujours très active. Bref 5 étoiles bien méritées
• Carole.o

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:45

  Emplacement idéal à 2 pas du lac. En revanche parking minuscule, chambre vieillissante malgré un relooking récent et peu pratique (porte sdb qui ne tient pas et abîmée, velux sdb peu accessible). Chambre fermant avec une clé peu sécurisant quand visiblement il y a des voleurs dans l'établissement. Pdj peu garni et un peu décevant. Couverts manquants à disposition des clients.
• Rose.u

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:47

  Joli hôtel sympathique. Bien situé. Belle chambre et buffet du petit déjeuner copieux.
• Florence.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:53

  Hôtel extrêmement agréable. Personnel adorable Je recommande vivement
• Nelly.e

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:47

  Nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit. A notre arrivée, 1ere surprise nous n’avons pas de réservation… alors que nous l’avions effectué par téléphone en donnant nos coordonnées bancaires 10 jours plus tôt! Heureusement une chambre était disponible! La chambre était très petite (impossible d’ouvrir une valise au sol), le lit fait à la va vite (taies d’oreillers complètement froissées) nous y avons également retrouvé un poil dessus (noir sur blanc donc bien visible). Cependant literie était assez confortable. Quant à la salle de bain… nous y avons retrouvé des poils, des cheveux au sol et dans la cabine de douche ainsi que des traces de chaussures! La serpillère n’avait même pas été passée ! Les serviettes étaient propres mais tachées … la chambre est très mal insonorisée, une grande armoire en bois accentue les craquements du parquet (des qu’on passe devant pour aller à la salle de bain), elle grince … si vous avez le sommeil léger passez votre chemin! Car en plus, les volets n’occultent pas la lumière du jour! Le nôtre était un peu cassé en bas et nous n’avions même pas de rideaux… réveillés au lever du soleil! Bref hôtel pas digne d’un 3 étoiles! Les seuls +, le petit déjeuner très copieux et qualitatif, qui vaut bien ses 14€ et l’emplacement !
• Helene.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:32

  Nous avons passés de très bonnes vacances. Hotel agréable avec parking. Chambre confortable. Personnels sympathique, surtout la très agréable Solene. Près du centre et lac juste à côté.
• ambre.i

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:29

  Hôtel plutôt propre et chambres spacieuses . Parcontre sa serait bien de mettre sur les différents sites qu'il y'a une taxe de séjour parce qu'être surpris le matin avant de partir c'est pas cool
• Jessica.l

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 00:35

  La chambre bien propre spacieuse bien située par contre accueil a revoir aussi bien le monsieur du soir que la dame du matin Le petit déjeuner a 14€ cher pour le peu de choix et de goût du buffet et nous faire payer 14€ pour notre enfant alors que sur le site il est indiqué que c 9€ faire payer le même prix pour un enfant alors qu'il mange peut c pas très correct
• Celia.c

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:38

  Hôtel très bien placé, chambre spacieuse et propre. Nous étions côté route mais n'avons rien entendu ; parfait. Très bon accueil, parking top, petit déjeuner parfait, il manque peut-être une deuxième machine à café. Je recommande cet hôtel !
• Mario.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:32

  Clim qui ne fonctionne mais se mais en mode chauffage à 25c la pas la dame du soir u 6 aout tres provesionel essaye de trouver comment faire sans trouver Pas de parking priver alors que c'est marquer sur le site boking ou ont a réservé et que il ont confirmé nôtre réservations Sld pas propre les joint sont noir et pourries Pas en hauteur le plafond dans la sld Pas de volet au fenêtres juste un petit rideau Petit déjeuner extrêmement cher pour se qui il y a La machine à boisson chaud fonctionne pas ou très mal pas de chocolat il faut metre de cacao en poudre très amaire Pas de bouilloire dans les chambres Pas de personnes à la réception une fois sur 2 Parking non sécurisé tout le monde a accès même sans le code il faut passer sa main derrière le portail et appuyer sur le bouton et sa s'ouvre ⚠️ ⚠️ escaliers après l'ascenseur au étage ⚠️ ⚠️ Pas le numéro de la réception pour les joindre de la chambre Parquet qui bouge énormément et qui fait bouger l'armoire de la chambre Aucun geste commercial pour tout ses défauts en particulier pour la climatisation qui fonctionne pas donc pas provesionel je ne reviendrai pas dans votre hôtel Belle vue sur les poubelles du restaurant de l'hôtel mais en arrière pland le lac Bien isolé fonique Chambre propres Ne mérite pas plus de 1
• Isa.m

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:11

  Bien situé. Une chambre petite et décorée avec soin. Literie est top . Le petit déjeuner copieux.
• Chantal.E

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:11

  Les chambres sont petites et les lits en 140 Incroyable vraiment trop petit
• A..

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:31

  Hotel propre et bien placé au bord du lac , personnel agréable et disponible .Chambre confortable , bon matelas tout fonctionne bien clim tele et seche linge .Chambre silencience avec vue sur le lac .Pour le petit-déjeuner, possibilité de le prendre à l' intérieur ( très belle salle) ou en terrasse .Parking privé. Très bon séjour, je recommande vivement cet hôtel.
• Mathieu.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:02

  Hotel proche du lac chambre petite mais tout confort pompes à chaleur pour l'environnement p'tit dej buffet excellent et variés accueil aimable
• Anne.o

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:36

  L'emplacement est agréable, proche du lac et l'hôtel dispose d'un parking privé. La loterie est confortable. Hélas chambre très bruyante : on entend le plancher qui grince au-dessus au point d'avoir l'impression qu'une personne se promène dans votre chambre et qui nous a occasionné plusieurs réveils nocturnes. Petit déjeuner assez cher, manque d'hygiène au niveau du service (le serveur remet les parts de gâteaux en place avec les doigts), propos énervés et grossiers d'un serveur au milieu de la salle de petit-déjeuner... Il y a des points à améliorer !
• franck.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:19

  Chambre spacieuse dans l'annexe à l'hôtel 2 petites terrasses trés fonctionnelles. Propriétés impeccable, personnel aimable. Petit déjeuner complet. Trés proche du lac, plage à 10 minutes à pied. Restaurants trés proches. Parking sécurisé... centre ville proche et facilement accessible à vélo... Trés agréable séjour.
• Juju.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:33

  A notre arrivée pour pouvoir accéder au parking de l'hôtel il a fallu appeler 3x et attendre 10min devant le portail pour que, enfin le portail s'ouvre. L'hôtel est bien situé pas loin du lac est sa terrasse est très jolie. Arrivé à l'intérieur la réceptionniste est assez désagréable, on a l'impression de la déranger. la chambe, est minuscule et vraiment pas isolée du bruit. Le lit est très confortable, la climatisation fonctionne mais dans la salle de bain le meuble lavabo est gonflé par l'eau et la peinture se décolle. En partant nous signalons ces problèmes et la réceptionniste elle nous propose de nous offrir le petit déjeuner. On retiendra le beau geste de cette dame. Mais c'est tout.
• Maria.

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:36

  Très déçue de l’hôtel, pas digne des 3 étoiles j’aurai mis 1 étoile. On arrive à 15h, on nous dit que la chambre n’est pas prête faudrait revenir à 16h… ok. La chambre est minuscule, pas assez de rangement, pas de mini frigo. Le lit fait à la va vite. Premier réveil on se fait réveiller par un jardinier de l’hôtel qui tond sa pelouse à 7h du matin! Les 2-3 premiers jours on se fait encore réveiller, le personnel toque à la porte pour changer les serviettes… Quand ils font les chambres ils changent juste les draps, serviette et poubelle, ils n’essuient ni les tables, ni salle de bain, ni les miroirs, ni le sol, pas d’aspirateur, rien…… Distributeur de boissons hors service. Le petit déjeuner n’est pas compris ! Il est à 14€ et c’est très cher pour ce que c’est. Cependant l’hôtel est bien située proche du lac et la brune avec son piercing à l’accueil reste professionnelle face à toute situation.. elle n’y est pour rien. Je vous recommande de mettre un peu plus cher et d’aller dans un autre hôtel à proximité.
• alain.e

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:57

  Chambres corret.petit déjeuner corret.sale de bains moyen. Déçu d avoir commander par Booking.com les prix annoncée était complément différent. hôtelier nous a fait payer des supplément des chambres. Je reviendrai plus. Hôtel très bizarre
• Lili.8

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:02

  Hotel plutôt propre. Très bien placé ! A quelques minutes du centre et du lac. Points négatifs : lit plutôt petit bien que double ainsi qu’un petit déjeuner annuler car la machine ne fonctionner pas.
• Maureen.a

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:21

  Nous avons passé une nuit à l’hôtel Les Muses, l’emplacement est vraiment pratique, à 2mn à pied du lac. Nous avons beaucoup apprécié la Brasserie Irma juste devant l’hôtel, qui nous a été recommandée par une réceptionniste, ainsi que le parking gratuit. Le chambre (annexe) est spacieuse et propre. Le petit-déjeuner est correct. Avant notre séjour, nous avions envoyé un e-mail pour être sûr que l’hôtel était équipé de climatisation, vu que nous séjournions durant la canicule, on nous a répondu que oui. Arrivés sur place, la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas… nous sommes allés prévenir la réception, qui nous a dit avoir réglé le problème et que la chambre serait « froide » lorsque nous reviendrons de notre dîner. À notre retour, il faisait encore plus chaud. La réception ferme à 23:00 donc il n’y avait aucune solution. Nous n’avons pas dormi de la nuit, et il n’était pas possible d’ouvrir la fenêtre car c’est très bruyant à l’extérieur (bord de route). Lors du check-out, nous avons mentionné ces points, et le réceptionniste nous a dit que cela était lié aux travaux… et « qu’il y avait l’air d’avoir un problème général ». Pas d’excuses, ni de geste commercial. En plus du fait de ne pas avoir dormi, nous étions déçus de la gestion de ce problème, car on nous avait confirmé par e-mail que les chambres étaient climatisées et c’est pour cela, entre autres, que nous avions choisi cet hôtel.
• Owenra.

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:26

  Une chambre spacieuse pour l'installation d'un lit parapluie, un manque d'hygiène au niveau de la salle de bain, est, hélas à déplorer (moisissures sur les joints, poils et cheveux retrouvés au niveau du bac de douche). Nous avons pris le petit-déjeuner compris, manque de chance, la machine à café était défectueuse, le sol manquait de propreté (une bonne quantité de miettes traînait au sol), le buffet n'était pas très fourni (pas de pain, pas assez de viennoiseries pour les clients présents en salle). Nous avons été accueillis par une jeune hôtelière peu avenante et peu souriante. Mais étant arrivés après le passage d'une équipe de rallye féminin, je peux comprendre que le personnel puisse être un brin éprouvé. Un tarif trop élevé pour des prestations moyennes.
• jean-yves.l

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:12

  Bonsoir Belle présentation, bien situé, mais ça s'arrête ici 127 euros la nuit, 14 euro le petit déjeuner, pourquoi pas ? La ou cela devient gênant c'est quand on arrive dans une chambre qui pue les égouts, que l'on trouve des mégots de cigarettes (4)par terre sur la terrasse et que la bouche de la vmc n'a pas vu de chiffons depuis des mois !! Honteux. Alors tu vas prévenir la réception, qui est désolé bien sûr mais le lendemain idem et le troisième jour idem La literie n'est pas changée durant les deux nuits (30 degrés-transpiration...) Sans parler du petit déjeuner ou tu dois demander le pain, le lait,les petites cuieilleres dès 8h car il n'y a plus rien au présentoir. Mais tout le monde s'en fou, ce n'est qu'un 3 étoiles !! Le respect des clients devaient être en supplément ah j'oubliais la grande et belle toile d'araignée sur le montant de la porte !! L'image parfaite du je m'en foutisme pauvres jeunes gens qui bossent ici aller voir ailleurs ou le respect et l'hygiène existent,!!!! Honteux scandaleux, le profit avant tout !!! Vous illustrez la caricure du voyou !!! Navrant pour la profession !!!
• Nadine.e

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 07:41

  Chambre petite, dommage la moquette au sol (hygiène 😖) Hôtesse sympathique, souriante. Petit déjeuner simple mais bon, (machine à café à changer)
• Laurent.i

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:24

  Hôtel bien situé et propre personnel aimable et serviable. Notre chambre était un peu petite; pas de bouilloire dans la chambre
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:14

  prix abordable, chambre propre, pas de lumière dans l'ascenseur de l'annexe par contre. Le séjour aurait pu être mieux si mon frère n'avait pas ronfler toute la nuit mais vous y êtes pour rien.
• Marie.e

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:05

  Trés proche du lac ! Le petit-déjeuner est à 14e, ce qui est un peu cher pour qq un qui boit une tasse de thé et mange 2 tartines. Mais le buffet propose du salé et du sucré et est assez varié. Plutôt satisfaisant dans l ensemble.
• Sylvie.l

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:03

  Belles chambres modernes et très propre. Belle vue sur le lac. Petit déjeuner grandiose. Personnel sympa.
• Morgane.u

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:10

  Petit déjeuner un peu cher pour son prix mais reste bon et de qualité avec du choix. Chambre propre mais la salle de douche laisse à désirer, j'avais l'impression que c'était une salle de douche comme à l'hôpital. Rapport Qualité prix un peu cher.
• BenjaCorp.

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:19

  Chambre de très mauvaise qualité, la Clim ne fonctionne pas, literie raide et la télécommande de la télé ne fonctionne pas. Salle de bain constamment trempé car la porte de la douche n’est pas étanche. Parcontre le petit dej est correct. Il vous font la pub des restaurants bocuse juste à côté. On a testé le contoir, à 20h15 il avait plus de repas… on était à plein 10 entre 19h 30 et 20h15 au resto x) on a donc pris ce qu’il rester. Un sandwich tripe triangle, pour 12 euro. Et c’était pas bon. Bref C’est clairement du vol pour le prix. Aller dans les petit hôtel en ville vous en aurai plus pour votre argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre très récente expérience à l'Hôtel les Muses. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement suite aux inconvénients rencontrés qui ne sont pas au niveau de la qualité de service à laquelle nous aspirons. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Sachez que vos remarques sont prises avec la plus grande considération et ont été partagées aux chefs de service concerné afin de résoudre ces problèmes. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement à Annecy afin de ne pas rester sur une telle note de déception. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel les Muses
• Jeff.r

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:01

  Une grande chambre dans l'annexe assez récente et moderne de l'hôtel. A 20 minutes à pied du centre d'Annecy. Dommage qu'on entende beaucoup la route à proximité, et qu'il n'y avait pas de lunette sur les toilettes... pas top pour l'hygiène, et peu agréable...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre très récente expérience à l'Hôtel les Muses. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement suite aux inconvénients rencontrés qui ne sont pas au niveau de la qualité de service à laquelle nous aspirons. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Sachez que vos remarques sont prises avec la plus grande considération et ont été partagées aux chefs de service concerné afin de résoudre ces problèmes. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement à Annecy afin de ne pas rester sur une telle note de déception. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel les Muses
• Thomas.

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:27

  Personnel Prévenant agréable , belle chambre double très calme et bord de lac . J ai trouver ça parfait
• Yasmine.o

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:33

  Une catastrophe. Pas digne d'un 3 étoiles. Chambre minuscule, pas de rangements pour les affaires. Ménage pas fais quotidiennement ok... donc si vous restez 3 nuits, votre poubelle sera pleine pendant 3 nuits. Et la salle de bain épouvantable, les toilettes doivent être à 1m50 du lit, avec une porte coulissante qui ne ferme quasiment pas, la poubelle qui est toute rouillée, de même pour le porte serviette. N'oubliez surtout pas de signaler que vous prenez votre petit déjeuner au risque de ne plus avoir de pain ou de viennoiserie à 9h du matin..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Y B, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre très récente expérience à l'Hôtel les Muses. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement suite aux inconvénients rencontrés qui ne sont pas au niveau de la qualité de service à laquelle nous aspirons. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Sachez que vos remarques sont prises avec la plus grande considération et ont été partagées aux chefs de service concerné afin de résoudre ces problèmes. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement à Annecy afin de ne pas rester sur une telle note de déception. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel les Muses
• ingrid.e

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:49

  Hôtels très bien placé au calme juste la route à traverser et on se retrouve sur l'esplanade à 40 mn à pied du vieux Annecy mais cela fait une ballade très sympa et cela vous évite de chercher une place pour vous garer et de tourner en rond. La chambre était très propre et suffisamment grande avec café ou thé à disposition. Nous y retournerons sûrement. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car un peu cher 14€

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour votre venue à l'Hôtel les Muses ainsi que pour ce bel avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment durant votre séjour à Annecy. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L’équipe de l'Hôtel les Muses
• Celia.e

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:41

  Très déçue, nous étions attendu dans le "batiment principal" de ce 3 étoiles. DéjàL l'heure d'arrivée précisée sur la réservation n'est pas la bonne. Nous revenons car on nous dis que la chambre 30 minutes avant n,est pas prete..Et en plus qu'ils ont eu du monde la veille... On nous donne la clef de notre chambre, nous entrons et la... chambre oubliée... le ménage n'est pas fait...Dommage pour nous ! Revenons à l'acceuil on nous propose une autre chambre sans lit twin... Ongles, poils et cheveux sur la literie, pourtant le menage semble globalement fait... Vraiment pas de chance..! Nous prenons une troisième chambre, et oui ! Après avoir fait la route ce n'est pas agréable et personne ne semble responsable et s'excuser. La salle de bain est minuscule, les toilettes collés au mur. Il ne faut pas être gros ! Insonorisation inexistante, on a l'impression d'être tous ensemble dans la meme chambre. Les parfums dans les couloirs semblent masquer une odeur..Pas de distributeur de boissons en état de fonctionnement ce qui est dommage car pas de commerce à proximité. Le sol de l'ascenseur noir est resté dans le meme état de notre arrivée à notre depart... ça laisse pensif... Nous ne reviendrons plus même avec la proximité du lac ! Je préfère mettre plus cher que d'atterrir dans un endroit ou rien n'est fait apparemment pour rendre satisfait le client.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre très récente expérience à l'Hôtel les Muses. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement suite aux inconvénients rencontrés qui ne sont pas au niveau de la qualité de service à laquelle nous aspirons. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Sachez que vos remarques sont prises avec la plus grande considération et ont été partagées aux chefs de service concerné afin de résoudre ces problèmes. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement à Annecy afin de ne pas rester sur une telle note de déception. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel les Muses
• Jennifer.P

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:14

  Nous sommes resté une nuit à Annecy dans l’hôtel les muses. Hôtel facile d’accès avec parking, une vue extraordinaire juste en face du lac. L’hôtel est situé à proximité de toutes les commodités, nous avons pu tout faire a pied. La chambre était très confortable, et propre. Le petit déjeuner est copieux avec de quoi contenter tout le monde (et des produits locaux!).

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour votre venue à l'Hôtel les Muses ainsi que pour ce bel avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment durant votre séjour à Annecy. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L’équipe de l'Hôtel les Muses
• Eliott.t

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:28

  Super vue sur le lac ! Personnel très sympathique et arrangeant. Les chambres ne sont pas gigantesque mais font largement l’affaire ! Je recommande
• L.y

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:03

  L’hôtel est bien placé pas très loin du centre, le personnel au top! Parking privé et gratuit hyper pratique. Notre chambre annexe étais à côté de la route vu sur le lac, le bruit étais inexistant, bonne insonorisation. La salle de bain est bien et assez grande, le seul bémol étais la porte de douche qui grinçais énormément. Le parquet de la chambre avais plein de défauts dommage pour le prix car la chambre est assez sympathique.
• Eodez.u

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:51

  Très bon hôtel, les chambres annexes sont très grandes, c’est un bon point, la salle de bains aurait pu être plus grande vu la taille de la chambre mais celle-ci est de taille correcte quand même. Parking sécurisé et gratuit, très bon point ! Chambres calme et confortable.
• Yoann.o

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 22:17

  Par où commencer ? Une prestation pas digne du prix et des étoiles de cet établissement. Des chambres petites, un lit minuscule pas de rideau au fenêtre pourtant les tringles sont la … des volets automatiques qui ne se ferment pas entièrement résultat la chambre est éclairé par les lumières extérieurs et voitures passant …. Des coussins inconfortables une chaleur affreuses dans la pièces et encore j’aborde pas le sujet de la salle de bains et des joints dégouttants ! C est simple nous avons réservé et payé 2 nuits et 2 petits déjeuners après une nuit et un petit déjeuner nous avons décidé que nous ne resterions pas une nuit de plus. C’est la dernière fois que vous nous verrez !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre récente venue à l'Hôtel les Muses. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe œuvre au quotidien pour assurer la satisfaction de nos clients et apporte son savoir-faire pour que nos clients puissent vivre une expérience unique, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si cela n’a pas été le cas. Soyez assuré que toutes vos remarques ont bien été transmises à nos collaborateurs, dans un souci de constante amélioration. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de ne pas rester sur une telle note de déception. Bien à vous, L’équipe de l'Hôtel les Muses
• Amanda.u

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 20:39

  Nous avons passé un très bon séjour à Annecy l’hôtel se trouve deux pas du lac et proche du centre ville. La chambre avait une terrasse ce que nous avons beaucoup apprécié. Le petit-déjeuner est très bon mais le prix est un peu élevé. Merci à Clarisse la réceptionniste pour son accueil et ses conseils. Nous reviendrons bientôt!
• Jy.a

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:39

  Hotel bien situé. Chambre bien. Petit déjeuner très copieux. Par contre il a fait très froid dans la chambre et dans les couloirs. La réception est peut être à revoir. Personnes gentille mais m'a fait attendre 30mn au téléphone avant de me parler. Et m'a refait attendre à l'accueil car visiblement "très" occupée sans dire bonjour ou au moins montrer qu'elle nous avait vu. Restaurant en face de l'hotel très bien.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:13

  Etablissement bien situé avec un jardin remarquable. néanmoins la propreté de la salle de bain moyen ,de plus un gros bémol concernant le petit déjeuner pas de pain, viennoiseries médiocres etc..de ce fait nous avons du prendre notre petit déjeuner à l'extérieur !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous communiquer vos impressions suite à votre récente venue à l'Hôtel les Muses. Nous sommes heureux de lire que le cadre de notre hôtel vous ait satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que nous allons transmettre l'ensemble de vos remarques concernant la propreté de la salle de bain à notre équipe de ménage et celles concernant le petit-déjeuner aux collaborateurs concernés, dans un souci de constante amélioration. Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à Annecy. Bien à vous, L’équipe de l'Hôtel les Muses
• Mathilde.o

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 10:51

  La chambre et les communs sont sales. Que dire de la salle de bain où la douche pire que tout, les joints noirs moisis, la paroi n'est pas nettoyée, reste de savons de l'ancien locataire. Même les savons mis à disposition ne sont pas propres... Bref je ne recommande pas à ce prix! Tous ces défaut ont étés signalés à mon départ à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre expérience à l'Hôtel les Muses. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception quant à la propreté des chambres et des parties communes et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont bien été transmis à toute notre équipe et qu’ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Annecy afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, L’équipe de l'Hôtel les Muses
• SOPHIE.A

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 06:41

  Accueil relativement médiocre, la chambre au niveau phonique c'est lamentable, le petit-déjeuner est catastrophique. Franchement pour le prix de la chambre..... Bref, j'aurais dû passer mon chemin.. Le sourire c'est une option apparemment....

  Réponse du propriétaire :
  Cher jerome sk8, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre récente venue à l'Hôtel les Muses. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe œuvre au quotidien pour assurer la satisfaction de nos clients et apporte son savoir-faire pour que nos clients puissent vivre une expérience unique, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si cela n’a pas été le cas. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de ne pas rester sur une telle note de déception. Bien à vous, L’équipe de l'Hôtel les Muses
• Eric.R

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 22:44

  Déçu, déjà client, on arrive à 14h30, pas possible d avoir la chambre, la règle c est 16h, pas de soucis, on revient à 20h : toujours pas prêt ! Plusieurs appels pour régler les choses. Pas de rideau de douche = sdb inondée ! Dommage car cet hôtel a plein de qualités...on s attendait juste à plus pro pour 170€.. On essayera de revenir. 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous communiquer vos impressions suite à votre récente venue à l'Hôtel les Muses. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement suite aux inconvénients rencontrés qui ne sont pas au niveau de la qualité de service à laquelle nous aspirons. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que votre commentaire a bien été transmis aux équipes concernés, dans un soucis de constante amélioration. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel les Muses
• Lost.r

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:12

  L’hôtel est plutôt bien situé à côté du lac. Les chambres sont grandes et plutôt confortable. Le petit déjeuner est assez copieux mais peu variés au final comparativement à d’autres hôtels. Les chambres n’ont pas d’isolation phonique malheureusement et on entend facilement ce qui se passe dans le couloir ou à l’extérieur ce qui peu vous réveiller. Dans les chambres annexe vous aurez accès à un petit balcon ou un petit extérieur. Pas de quoi passer l’après-midi au soleil mais ça reste agréable. Pas d’abonnement à Canal+ ou autre contenu spécifique. Dommage. Je recommande néanmoins cet Hôtel qui propose de bonnes prestations et un bon emplacement surtout avec parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour votre venue à l'Hôtel les Muses ainsi que pour ce bel avis sur Google My Business. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en découvrant les prestations de notre hôtel et que le cadre de celui-ci vous ait satisfait. Toutes vos remarques nous sont précieuses et ont bien été transmises aux collaborateurs concernés, dans un soucis de constante amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel les Muses
• Louise.a

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 23:55

  Pour le prix de la chambre la qualité et la propreté laisse à désirer : les joints de la douche sont moisis, lorsqu’on se douche la salle de bain est inondée. À l’arrivée la housse de couette tachée et les oreillers de grosses auréoles. Insonorisation pas top. Enfin, on paye le site !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre expérience à l'Hôtel les Muses. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception quant à la propreté des chambres et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l’équipe de ménage et qu’ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Annecy afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, L’équipe de l'Hôtel les Muses
• Romain.e

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:46

  Les chambres sont propres mais un peut petite pour le prix, accueille agréable et très serviable, par contre les tarif petits déjeuner sont à revoir 14euros ça fait très cher pour ce que c'est

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre expérience à l'Hôtel les Muses. Soyez assuré que toutes vos remarques concernant le tarif du petit-déjeuner ont bien été transmises à notre équipe en charge de ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Annecy. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel les Muses
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 07:48

  hôtel plutôt bien en soit mais la chambre si l’on peut appeler ce placard une chambre( a peine la place d’un lit simple) vraiment pas top et un entretien / ménage de la chambre qui laisse à désirer, des joints de douche noirci et très abimés, literie sans plus et chambre plutôt bruillante

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception quant à la taille et la propreté de votre chambre. Soyez également assuré que vos commentaires sur la literie ont bien été transmis à nos collaborateurs concernés, dans un soucis de constante amélioration. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à Annecy, afin de ne pas rester sur une telle note de déception. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel les Muses
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 05:50

  Acceuil sympathique, chambre correct, petit bemol salle de bain un peu trop petite et revoir les joint de salle de bain moisi. Petit déjeuner buffet sucré salé . Il n'y a pas de service restauration mais ils sont en partenariat avec le restaurant situé à côté ' irma bocuse'.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre récente venue à l'Hôtel les Muses. Votre satisfaction étant notre priorité, sachez que vos remarques sont prises avec la plus grande considération et ont été partagées aux chefs de service concernés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Annecy, Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel les Muses
• Nicole.A

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:41

  Nous avions demandé une chambre au 2ème pour vue sur le lac, sur notre réservation nous avions la chambre 230, on nous a donné la chambre 120, nous l'avons signalé, de plus la porte de la salle de bain coulissante très dure à ouvrir, robinet lavabo prêt à lâcher, lunette wc qui ne tient pas, pour la réservation on nous a dit qu'ils n'étaient pas obligé de nous donner la chambre indiquée. Très déçus. De plus en arrivant on nous demande si nous voulons payer tout de suite. C'est la 1ère fois qu'on nous demande çà. Nous sommes très déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre expérience à l'Hôtel les Muses. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement suite aux inconvénients rencontrés qui ne sont pas au niveau de la qualité de service à laquelle nous aspirons. Sachez que vos remarques sont prises avec la plus grande considération et ont été partagées aux chefs de service concerné afin de résoudre ces problèmes. Nous espérons tout de même que vous accepterez de nous renouveler votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de l’une de nos Maisons. Bien à vous, L’équipe de l'Hôtel les Muses
• Gene.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:21

  Enchanté par ce petit séjour, où nous avons bien profité de cette magnifique ville. L'hôtel est impeccable. Très bon petit déjeuner et personnels très compétant. Merci
• Chloé.h

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:13

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et nous avons été très déçu notamment pour la salle de bain. A notre arrivée présence de poils dans les WC, pas de bac a douche ni de raclette pour ramasser l'eau il y en avait donc de partout avec bien surt un seul tapis de bain... Évier trop petit pour remplir la bouilloire donc impossible de se faire un thé. Chambre située juste à côté de l'entrée donc dès qu'une personne entrée dans le bâtiment on entendait la sonnette du code et présence de fumeur donc odeur de cigarettes dans la chambre. Je ne recommande absolument pas cet hôtel surtout qu'on avait pris une chambre plus coûteuse pour être sûr d'être bien et vraiment déçu...
• Claudine.e

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:15

  Hotel qualité prix, personnel compétent, serviable, efficace et il se situé juste en face du lac d'Annecy. 1h de marche ou 10 minutes de voiture dans la rue centrale et vous êtes dans le centre historique et près des restaurants ....j'ai promené à l'aller et je suis revenue en taxi (10 euros de prise en charge et 6 euros de trajet à la gare) 7ne alte entre l'Italie et la Belgique en passant par le mont blanc....un trajet époustouflant !
• Didier.

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:37

  Hôtel bien placé mais ... joli au premier coup d'œil mais pas très propre dans le détail - brosse WC infecte, moisissures sur la paroie de douche, traces un peu partout, barre rideaux mal accrochée ... Et pour finir, avons retrouvé notre porte non verrouillée en rentrant le soir.
• Ghost.h

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 20:19

  A FUIR!!! Si j’aurais pu mettre 0* je l’aurais fait. La propreté laisse réellement à désirer, le monsieur Julien ou Jules c’est le chef et il prends tout le monde du haut. L’équipe elle est non fonctionnelle tout comme l’hôtel. Rapport qualité prix très mauvais. Les nouvelles recrues non compétentes. Deux Monsieur alcoolisées faisaient du bruit comme pas possible (a l’intérieur comme à l’extérieur). Personne respecte les ports du masque. En tout cas je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre récente venue à l’Hôtel Les Muses. Nous prenons connaissances et acte de vos remarques. L’Hôtel Les Muses a rouvert ses portes mardi 1 juin et nous sommes certains que des ajustements restent nécessaires. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à l’équipe concernée et qu’ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. Néanmoins, nous sommes surpris de certaines de vos remarques. Ainsi, afin d’en discuter plus amplement, nous vous prions de nous contacter par mail à cette adresse : [email protected] Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Les Muses à Annecy afin de ne pas rester sur une note de déception, Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Les Muses
• Alex.

  4 / 5

  Le 15/04/2021 à 23:50

  L'hôtel Ancor Hôtel est beau bâtiment design et moderne que sa soit à l'intérieur comme a l'extérieur puis il a vraiment un emplacement de fou car il ce situe vraiment juste en face du LAC LEMAN dont vous pourrez profiter pour faire du Pedalo ou Padle. Les chambres sont décorés avec goût et c'est très propre . Le personnel est plus que agréable , souriant et serviable. Ne vous inquiétez pas il y a un parking sécurisé sur place est fermé d'un portail électrique qui vous est proposé. N'hésitez plus est foncez les yeux fermés.
• Clara.o

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 12:26

  Chambre très décevante. Nous avons eu une chambre dans l'annexe. Lors de la réservation, nous avions demandé terrasse ou balcon. Nous avons eu droit à une fenêtre... Chambre à rénover ! trous dans les murs, plaintes qui se décollent, pas de bac de douche !! et forte odeur de canalisation. Pas digne d'un trois étoiles et le prix est exorbitant face à la prestation. Nous avons été très déçus.
• Imene.e

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:03

  Points positifs: l'emplacement est génial en face du lac. Chambre assez spacieuse avec une terrasse. Points négatifs: la propreté et l'entretien de la chambre et les couloirs laissent à désirer avec des araignées partout et beaucoup de traces d'humidité. Petit déjeuner très ordinaire.
• Ambre.A

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 16:20

  Alors la liste est longue ; arrivés dans la chambre pas de papier toilettes , douche avec moisissure , pas de shampoing , coffre mort non fonctionnel avec un code ( on a eu une clef ) , toiles et araignées dans la chambre , , ménage dans la chambre négligé ( l'aspi est passé là ou ça se voit ) , une fois la porte de notre chambre n'a pas été fermée à clef après le ménage , la petite terrasse ( sympa ) non nettoyée , cendrier non vidé , demande constante de gel douche et savon , terrasse extérieur moche avec des tuyaux qui sortent de partout , petit déj correct mais industriel ( le fromages est bon ) , porte de chambre à poignée lourde , mur de chambre délabré , abîmé , le couloir pareil ... Nous ne reviendrons jamais même si c'est offert , l'emplacement est bien , pour le lac , sinon le Carrefour est à 15 bonnes minutes à pied et le petite ville est à 10 bonnes minutes .... Le personnel est correcte par contre , et dernier point , un jour ( le seul ) de pluie , à 14H30 , nous avons du attendre dehors , sur la terrasse en attendant que le ménage soit fait , moi j'ai trouvé cela vraiment abusé , je déconseille
• MrFlorian69590.

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:19

  L’hôtel est plutôt bien placé, les prix reste abordable. L’accueil est vraiment super avec des personnes toujours souriantes et très aimables. Nous avons eu une chambre au Rez de chaussé avec terrasse, chambre agréable. Par contre point à revoir sur le ménage. Beaucoup de toiles d’araignée dans la chambre, les joints de la douche sont moisis. La porte fenêtre ferme mal. Pour le petit déjeuner, le choix est limité pour le prix. La qualité du sucrée n’est pas top. Les croissants et pain chocolat pourrai être bien meilleur.
• sam.a

  3 / 5

  Le 06/07/2020 à 00:37

  J'avoue que je suis dans un entre deux pour cet hôtel, il est franchement accueillant, propre et soigné cependant il ya quelques finitions qui restent à assurer: chambre petite, pas de bouilloire, douche à l'italienne qui ferme mal (on fout de l'eau partout en dehors du coup) trous dans le mur à cause de la fenêtre... Bref, pour une nuit à 105euros, je valide, pour un trois étoiles... Moins. Je recommande quand même pour ces qualités et son charme.
• kpassi92.

  3 / 5

  Le 20/02/2020 à 09:05

  L'hôtel est bien situé. J'avais vue sur le lac 😉. Pour ce concerne le lieu(annexe suite), je peux dire que les murs ont été rafraîchi mais les dégradations se font vite sentir peut-être dû à l'entretien pas très régulier. Pour ce qui est du personnel, la réception est nickel, la dame qui nous a accueillis était souriante et nous a permis d'accéder à la chambre à 14h 15 au lieu de 15h. En revanche, j'ai été déçue du comportement d'un employé (peut-être pas) tee-shirt gris, barbe poivre sel, une bonne bedaine qui avec un air hautain à mal parlé à la dame devant nous parce qu'elle se décarcassait pour qu'on puisse accéder à la chambre(il pleuvait et nous arrivions de Paris). Au passage, je salue le professionnalisme de cette dame qui se reconnaîtra.
• Bistou.8

  3 / 5

  Le 16/01/2020 à 08:13

  Très bonne accueil, hôtesse super. Petit déjeuner un peu cher 12e mais avec plein de choix, l'espace pour manger est agréable comme le petit jardin zen qui as une belle vue sur le lac. Les chambres sont assez grandes mais avec plein de défaut( voir photo si dessous ). Je suis déçu de la literie, j ai mal au dos, le lit et la chambre en général était propre. l hôtel est bien situé, il y a un restaurant juste a coté excellent. Il y a un parking sécurisé. L espace salle de bains est assez grand, propre mais pas assez de pression dans le pommeau de douche🚿
• Jean.i

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 22:05

  Hôtel bien situé avec vue sur le lac et la route à traverser pour y être . certains trouvent les chambres petites ! Oui peut être , mais pour y dormir c'est suffisant , chambre propre et salle de bain idem . Petit dej correcte un petit peu cher pour ma part 12€ mais bon le parking est privé sécurisé et gratuit alors... Ah oui les chambres sont bien isolées et la literie confortable
• Anita._

  2 / 5

  Le 30/12/2018 à 09:55

  Déçus de notre séjour au sein de cet hôtel. Après 8h de route, qu'une seule envie une bonne douche ! Mais le siphon de la douche était complètement bouché ! Seulement une personne a pu se doucher suite à une inondation de la salle de bain. Seulement un jeu de serviette fourni alors que nous étions 2, pas de gel douche non plus .. ! Heureusement que j'avais apporté le mien ! Le lendemain, après visite du centre d'Annecy, nous découvrons que le ménage n'a pas été fait dans notre chambre !! A quoi bon payer un hôtel si le ménage n'est pas fait ?? Le literie n'est pas confortable non plus, nous avons mal dormi et sommes repartis avec des maux de dos .. Seuls points positifs : le petit déjeuner était copieux et un parking gratuit était à disposition.
• Ferdinand..

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 11:07

  L'hôtel est situé le long du lac d'Annecy dans Annecy-le-vieux. A 50 mètres se trouve le lac et sa mythique balade. Les chambres sont propres, comfortable, très calmes et offrent une vue sur les montagnes et le lac. Le petit déjeuner est varié, il y en a pour tous les goûts. Parking ouvert à la clientèle et fermé la nuit.
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 21:16

  Très bel hôtel juste à côté du lac, à 5 minutes en voiture de la vieille ville d'annecy. Les prestations sont très bien, la politesse et la bonne humeur des employés vous fera passer un excellent séjour. Le petit déjeuner est vraiment complet et très bien présenter, ce qui reste en harmonie avec le reste de l'établissement !
• GG06.

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 21:44

  Belle chambre spacieuse ( la 26B) d'environ 30 m2. 2 beaux balcons ou mini terrasse, vue dégagée et agréable aperçue lac. Literie de qualité. Propreté irréprochable et accueil professionnel et sympathique. Parking privé. Local pour les vélos.
• Jose.s

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 18:10

  Hôtel agréable, avec vue sur le lac. Pourquoi un petit déjeuner à 12€ ? Un peu chère. Le parking est gratuit et sécurisé , les chambres sont agréables et la salle de bain moderne(manque un peu d'aération). Très bien pour une étape de repos.
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 13:05

  C est un hôtel qui se dégrade avec les années Le ménage des chambres laisse à désirer Le parquets des chambres côté suite et plein de défauts La Direction ne réagit pas quand on expose les problèmes Pour le prix ce n est pas acceptable