Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève

Tags: Hôtel,

• Hervé.a

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 21:59

  Cet hôtel idéalement situé à proximité de la gare d'Annemasse bénéficie de tout le confort et des derniers éléments de décoration des Novotel. Un rooftop a été également installé au dernier étage à côté de la salle de fitness. La qualité des prestations est perfectible pour un 4 étoiles: le tuyau de la douche s'est défait et n'a pu être réparé le dimanche, faute de personnel de maintenance, la chambre n'a pas été faite un matin, il manquait du shampoing dans le distributeur. Un manque de rigueur dans la gestion qui n'est pas acceptable.
• B..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Expérience agréable. Dommage que le rooftop soit fermé le jour de notre venue.
• David.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:57

  Superbe hôtel ,très propre personnel très accueillant et serviable . Merci à Camille qui nous a super bien réceptionné personne très agréable et qui fait son travail avec passion je recommande .
• D..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Hôtel de qualité très confortable avec un personnel professionnel et sympathique. Seul hic, nous n'avons pas pu profiter de l'arrêt minute pour déposer nos bagages à l'hôtel et absence de parking
• Joy.E

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:19

  Juste venue boire un verre, j'ai attendu 15mn avant que l'on vienne prendre ma commande pendant que le staff discutait et rigolait ensemble. J'ai ensuite commandé un chocolat chaud. Le chocolat n'a ma pas convenu car beaucoup trop chocolat avec très peu de lait. J'ai demandé à ce qu'on le vide moitié et qu'on rajoute du lait. Et c'est du lait froid qui a transformé mon chocolat chaud en chocolat froid. De la, le cactus posé sur la table s'est pris dans mon pull et s'est renversé dans le chocolat. Depuis 20mn personne n'est venu. Staff non adéquat à un établissement de cette renommée, service bas de gamme. J'ai hâte qu'on m'annonce le prix du chocolat....
• Marilyne.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 07:05

  Hôtel situé à côté de la gare. Très belle chambre, confortable. Nous sommes venus cet été lors des grandes chaleurs et impossible de baisser la climatisation. Le personnel n'a pas pu nous aider. Trés dommage, nous avions reservé un séjour à l'hôtel car en recherche de fraicheur. L'accueil etait bien, bien que les receptionnistes étaient un peu distraite. Le bar sur le rooftop est joliment aménagé. Nous y sommes allés à l'ouverture et le nettoyage laissait à désirer tout comme le service.
• Volt.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:17

  Propre et classe, ya tout ce qui faut.. Franchement au top cet hôtel 🔥🔥🔥 Le matelas est confortable... Bon personnel agréable et souriant... 🔥🔥
• Karim.2

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:45

  Très déçu par ce novotel : eau tiède dans la douche, plateau petit déjeuner qui traîne plus de 24h dans le couloir, pas d'organisation pour le petit déjeuner(attente car pas de place) Pas de bouteille d'eau à l'arrivée dans la chambre. Je met la deuxième étoile pour l'amabilité du personnel et la situation juste en face de la gare
• Steven.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:53

  l’accueil était super, le personnel serviable et au petit soin. j’y retournerai avec plaisir.
• Victor.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:18

  Super experience ! un service agréable et chaleureux avec Guillaume et Melly au Rooftop et un excellent repas au restaurant ! Je conseille si vous êtes de passage dans le coin ! :) Belle continuation
• Johanna.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 23:57

  idéalement situé, personnel accueillant, chambre calme, buffet petit-déjeuner garni : un bon rapport qualité/prix !
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:54

  Séjour très agréable. Situation très facile d’accès au départ de Genève. Super rooftop avec bons cocktails. Personnel avenant, restauration de qualité et originale.
• Basile.l

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:50

  Séjour agréable, chambre sympathique, personnel jeune et dynamique, accueil des réceptionnistes professionnel, très joli rooftop (à retenir pour la saison d'été)
• Melly..

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:22

  Un établissement au goût du jour, les plats du restaurant sont excellents. J’ai eu la chance de goûter le suprême de chapon, un véritable délice ! Après le repas nous sommes montés boire un verre au 8 ème, une carte originale et des cocktails savoureux. Je remercie toute l’équipe jeune et dynamique ! Nous reviendrons
• Rems.t

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:26

  Très bel hôtel, le rooftop est un vrai plus, équipe jeune mais très professionnelle. Situation géographique très pratique pour aller à Genève, par contre l'hôtel n'a pas de parking mais donne des réductions pour un parking public alentour. Mention spéciale pour Émilienne et Rémi en réception, accueil et bienveillance exceptionnels. Je recommande
• Bilel.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:50

  C’etait incroyable!!!🤩🤩 très bonne accueille chaleureuse surtout le petit déjeuner était délicieux !!!
• Oscar.r

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 18:06

  Très bon hôtel ainsi que le meilleur bar d'Annemasse, un grand merci a Melly et Guillaume pour leur accueil chaleureux quotidien au rooftop depuis maintenant une année. Je recommande à 100% pour le panorama, les cocktails et l'ambiance !
• Aude.u

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:41

  Je m'y suis rendue à plusieurs reprises, très bonne expérience. Service au top, endroit convivial et carte des cocktails assez diverses. Je recommande vivement !
• Victoire.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:35

  Un superbe lieu! Bel accueil et bonne ambiance, je recommande!
• Thibault.h

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:05

  Super expérience au Novotel Annemasse. Le bar du 8ème est très agréable et les cocktails originaux ! Le staff est très sympathique et aux petits soins, je suis venu voir le match samedi une super ambiance ! La déco et la vue sont à voir, je recommande
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:51

  Le rooftop est le bar le plus sympa d'Annemasse. Les équipes sont très sympa que ce soit à l'accueil ou au bar ! Une très bonne découverte..
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:59

  Super séjour, hôtel très sympa, merci pour l’accueil !
• Tania.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:48

  Incroyable Séjour au top Pleins de petite attention Roftop génial super vue Personnel vraiment au petit soin Mention spéciale pour le petit dej en chambre
• David.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 06:12

  Superbe endroit pour un séjour affaire ou loisirs Accueil chaleureux Proprete Equipement Restauration ! Mention spéciale pour le Rooftop ! Hâte de revenir
• Marion.l

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:14

  Hôtel très agréable, l'équipe en réception est super !
• Orlane.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:23

  J'ai eu l'occasion de profiter du rooftop 46, le bar situé au dernier étage. C'est une superbe découverte que je recommande si vous êtes de passage par Annemasse. La vue est superbe(les couchés de soleil aussi), le lieu est cosy, les cocktails sont très bons et le personnel est très agréable !
• Maud.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:59

  Le Novotel Annemasse est une superbe découverte et notamment le bar au 8ème avec une super vue et de très bons cocktails ! Le restaurant est également excellent et l’ensemble du staff très sympathiques. Nous reviendrons certainement !
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:05

  Un bel endroit pour boire un verre en terrasse. Atmosphère cosy, une très belle déco pour passer une soirée tranquille.
• Ophélia.

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 20:06

  L’hôtel est très bien situé (à environ 20 minutes en train de Genève) et les chambres sont superbement isolés au bruit . Le petit déjeuner est varié (oeufs, fruits, falafel, pleins variétés de pain de qualité,…). Le gros plus c’est vraiment l’isolement aux bruits. Et le personnel est détendu, ils sont très arrangeants. On n’entend pas les personnes qui parlent dans le couloir, ni le bruit des trains, ni ce qu’il se passe dehors, on n’entend rien c’est génial ! J’ai passé de bonnes nuits là bas. J’ai pu assister à un congrès à Genève sereinement car l’hôtel est juste en face de la gare d’Annemasse (France) donc c’est très accessible pour aller en Suisse.
• rafael.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 00:03

  Signé par l’architecte Dimitri Roussel , en 2020 , cet hôtel a un emplacement idéal pour les voyageurs face à la gare ferroviaire et des bus d’Annemasse . Un hôtel à 8 étages plus une super terrasse panoramique , vous pouvez y trouver deux bars , un au rez de chaussée , l’autre au huitième étage . Ce dernier est particulièrement cosy pour aller boire un verre en couple ou même en groupe. En plus , vous pouvez y profiter d’une des plus jolies vues panoramiques de la ville . Les intérieurs son particulièrement agréables
• Marie.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 16:40

  Je suis allée manger au restaurant du Novotel « Latitude 46 » le midi et je recommande fortement le restaurant et notamment le risotto de crozet au potimarron qui est un délice. Mon ami a pris le filet de perche meunière avec des frites maison, c’était très bon également. Le personnel est agréable et les plats sont bien présentés. Merci à l’équipe et au chef pour ce bon moment.
• Thomas.l

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 03:45

  Très bon personnel, bonne ambiance au rooftop Mélie et Guillaume sont formidables, des cocktails au top, musique à améliorer !
• D.P

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:27

  L'hôtel et le service sont très bons, cependant impossible de mettre le chauffage dans la chambre qui reste en mode climatisation même après un appel au service de chambre. Très dommage sur ce point la.
• Dodoo.

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:13

  Point positif pour le rooftop au 8 eme, les cocktails sont excellents et l'ambiance toujours au beau fixe grace à un duo mixte formidable qui sait fideliser sa clientèle depuis les débuts. Super endroit sur annemasse, je recommande !
• Laoshan.

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:46

  L’hôtel est moderne et joli. Ne possède pas de parking mais le parking de la gare à 50m fait très bien l’affaire, l’hôtel vous proposera une réduction de 30%, ce qui fait que la nuit au parking surveillé passe de 20€ à 14€. Le restaurant proposé est très bon, fait maison, et les prix sont raisonnables. Voilà pour les infos pratique. Le personnel est très agréable mais manque cruellement d’expérience, ils sont hésitant, et ne répondent que rarement aux questions posées, ce qui est redondant et parfois agaçant, également la plupart ne parle pas très bien le français, donc pour se faire comprendre c’est d’autant plus compliqué.Le ménage est approximatif (j’ai dû refaire mon lit) mais fait en temps et en heure. La deuxième nuit la climatisation ne fonctionnait plus, on a pas su nous donner de réponse et conseiller d’ouvrir la fenêtre (en pleine ville bof). Donc pas de réelle solution. Je mets 4 étoiles pour la volonté de bien faire, les équipements de l’hôtel ainsi que sont restaurant. Mais honnêtement faite un effort sur la formation du personnel trop approximative.
• Marc.t

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:33

  Malheureusement le séjour a été gâché par l’esprit non commercial détestable de l’équipe qui dirige cet hôtel à savoir que l’on vous facture d’office des prestations hôtelières de repas même si vous ne les prenez pas .Aucun dialogue possible et aucune compensation commerciale !. Par ailleurs j’ai dû m’y prendre à 2 fois pour avoir le tube de savon liquide rempli pour les mains car il était vide dès mon arrivée ! De plus la compétence de certaines personnes à l’accueil est bien médiocre même si la gentillesse est globalement au rendez vous . Hôtel à éviter malheureusement ,car il est bien situé devant la gare d’Annemasse ..
• Yann.O

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:07

  Equipe extrêmement sympathique, chambre très bien équipée et la vue du rooftop ajoute une touche supplémentaire à ce très bon séjour. Merci !
• Annick.o

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 07:13

  Très bel hôtel, bonnes prestations mais difficultés d'accès pour arriver (travaux et mauvaise signalisation) Le panneau NOVOTEL à l'entrée devrait être plus grand et plus visible.
• Damien.e

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:02

  Très bien, agréable et bonne literie Dommage qu'il n'y ai pas de parking
• Theo.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:24

  Mon avis a moi sera bien différent du vôtre car vous ça a été en tant que client et moi en tant que travailleur, pour ceux qui était là au mois d’août vous avez dû me voir au restaurant et au rooftop bref, c’est un excellent hôtel bien que certains clients se plaignent constamment de tout et n’importe quoi car ils exigent un palace mais le novotel n’en est pas un retenez ça c’est un excellent endroit pour passer de bonnes vacances, il est bien situé, les chambres sont plus que correct et le personnel est plus qu’adorable. Comme tout le monde il y a des gens avec qui je m’entendais mieux que d’autre mais je tiens à remercier du fond du cœur et vous pouvez les remercier aussi car ils sont à l’origine de vos cocktails de vos bons plats donc que ce soit les serveurs ou les cuisiniers ils méritent beaucoup plus d’estime et de reconnaissance. Merci à Melly, Guillaume, Allan, Francesca, Sanela pour la partie serveur et merci à Alex et Max pour la partie cuisine qui ont toujours su nous faire de bons petits plats. Merci à l’équipe dès serveur car j’ai passé plus de temps avec eux puisque je travaillais avec eux constamment et merci pour ce mois que je n’oublierai jamais de ma vie. Merci à toutes ces personnes.
• canepam.

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:20

  Très mauvais week-end raté par l’incompétence et les erreurs en cascade du personnel. Impossibilité de discuter avec le directeur. Aucun respect de la confidentialité du client sur trip advisor notamment. ⚠ Attention. Emplacement de l’hôtel top et très pratique.
• Marc.O

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:26

  Rooftop fermé, salle du petit déjeuner sous-dimensionnée, chambres minuscules, accueil parlant à peine français, aucune chaine de télévision suisse (un comble alors que la frontière est à peine à 1 km à vol d'oiseau)... heureusement, le restaurant est bien ! Cet hôtel pourtant récent n'a pas l'âme du groupe Accor 😔
• Carole.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:51

  Très bel hôtel très récent, parfait pour une nuit étape en famille (2 adultes et 2 enfants ) sur la route des vacances. La chambre est spacieuse et la literie très confortable. Le petit déjeuner est très copieux et servi jusqu’à 11h ce qui permet de dormir un peu plus longtemps. Enfin et vraiment à souligner, le personnel est très souriant et extrêmement agréable ! Nous reviendrons certainement !
• Steph..

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:12

  Excellent hôtel, idéalement situé juste face à la gare. Chambre spacieuse et confortable. Personnel accueillant et agréable
• agnes.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:05

  Bel accueil et équipe souriante et disponible. Literie parfaite et très bon petit dèjeuner. Le rooftop en prime avec vue sur la montagne. Très bon moment!
• Fabrice.

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:53

  Hôtel du groupe Accor situé en face de la gare d'Annemasse. Un très bon point de départ pour découvrir la ville. Accueil professionnel. Les chambres disposent de tout le confort pour cette catégorie. Petite salle de fitness. La cerise sur le gâteau : un rooftop, un bar au 8eme étage qui permet d'admirer les alentours à 360° Un très bel endroit pour boire un verre en fin de journée et profiter du soleil couchant.
• arnaud.i

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:08

  Hôtel de très bon niveau dans un quartier en pleine mutation. La literie est top, le roof top super agréable avec une vue incroyable. Le service était vraiment aux petits soins avec nous. Le repas du soir était super. Je conseille le tartare de boeuf au 🔪 parfaitement assaisonné. Le petit déjeuner est toujours aussi gargantuesque. 3 bémols : - service du petit déjeuner efficace mais glacial - la climatisation impossible à régler dans la chambre - demander une chambre sur arrière car l'avant donne sur la gare d'Annemasse et vous serez réveillé le.matin à 6 heures par les premiers trains.
• Marc.t

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 07:58

  Bel hôtel accueillant, personnel très aimable et prix contenus pour un Novotel, idéal pour affaires.
• KF.

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:39

  L'hôtel est récent et les chambres correctes. En revanche, l'esprit et l'attitude de l'équipe en place est décevante et ne reflète pas l'esprit Accord (de la réception à la direction). A éviter.
• Les.�

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:16

  Hôtel très agréable, chambre propre et spacieuse. Personnel au top. Le petit déjeuner est un régal
• Lahanissa.B

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:40

  Juste pour remercier le personnel de l'accueil, la direction et la personne qui est intervenue pour rabaisser la hauteur du lit pour me permettre d'accéder au lit plus facilement . Chambre 418. 🙏🙏🙏🙏🙏🙏👍
• Nam.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:55

  Hôtel accueillant dès la porte passée , personnel agréable et souriant, la chambre est bien tenue , propre. Gros point positif la literie, matelas et oreillers au top du top,on peut même si on le souhaite commander toute la literie pour la maison il y a une petite pub qui envoi sur le lien du site ( mais c’est très cher le lit complet) . Petit apéro sur le rooftop en arrivant, petit bémol on a attendu 20min pour avoir nos deux verres alors qu’il n’y avait quasiment personne sur la terrasse , la vue en hauteur est sympa. Tout proche à 2min à pied un grand parking à étage top pour se garer pour la nuit et la journée. Nous avons mangé au restaurant, c’était très bon. Une mention spéciale au serveur qui était seul à assurer toute la salle , le pauvre en pleine période de vacances d’été , la direction l’a mis tout seul pour gérer les arrivées, le service, les commandes, le téléphone, l’encaissement… il est venu s’excuser plusieurs fois et nous remercier de notre compréhension sur l’attente, nous ne lui en voulons pas du tout ce n’est pas sa faute , comment la direction peut laisser son personnel seul ,un soir de vacances avec beaucoup de monde en salle? Malgré ceci nous avons passé un agréable séjour et nous reviendrons ici si nous devons séjourner de nouveau sur Annemasse . Les + : le confort au top de la literie la vue sur la terrasse , le personnel Les - : 20min d’attente pour deux apéros, la Clim trop forte au restaurant nous avons eu froid tout le repas. Conclusion : un bel et bon hôtel à refaire pour un prochain séjour
• Clément.h

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:28

  Hôtel exceptionnel. A notre arrivée un accueil ViP dans notre chambre nous avait été réservé. Chambre spacieuse et décorée avec goût. Nous avons déjeuner au Rooftop avec une vue sensationnelle et un repas delicieux. Un moment de discussion avec le Directeur des lieux très agréables. Petit déjeuner exceptionel, nos enfants se sont régalés. Personnel au petit soin. Cet hôtel est une étape obligatoire pour la region. ++++++
• Essence.l

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:08

  Très déçu de ce Novotel je ne vous le recommande pas. Arrivée dans la chambre une serviette dans la salle de bain utilisé avec trace de mascara. Drap dans lit taché. Sur porte de toilette trace de chaussure. Attention réservation pris sur accord comme d habitude avec empreinte bancaire lorsque vous arrivez on vous demande 200€ de caution sur votre carte bancaire c est une pré autorisation donc prévoyez d avoir le montant nécessaire car il est bloqué vous avez -200 € sur votre compte. Je pensais très utile de vous prévenir. Lors de mon arrivée j avais rendez-vous avec des amis donc je n ai pas fait attention de suite en posant mon sac donc je vous conseil de bien regarder votre chambre de suite. Ensuite le lendemain de la chambre faite il ne change pas les draps et ne remette pas de petite serviette dans salle de bain mais ouf pour nous il ont remis grandes serviettes. Photo à l appui de ce séjour. Pour parking très compliqué pour se garer. Point positif petit salle de fitness bar sympa et pas de nuisance sonore. Literie est bien.
• Chris.r

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:20

  Hôtel moderne (ouvert en 2021) où le personnel très jeune semble prendre ses marques. Nous avons aime: L'établissement est agréable, climatisé et disposant d'espace restaurant / petit déjeuner agréablement décoré. Petit déjeuner très bien, sous forme de buffet avec du sucré salé. Roof top sympa. Chambre Climatisée et confortable avec une déco classique. Bon compromis si vous devez aller à Genève car l'hôtel est face à la gare et de nombreux trains. Tarif raisonnable par rapport à la Suisse voisine. Nous avons moins aimé: Carte du resto qui n'a pas changé pas sur 3 jours que nous avons été là. Plats jolis mais avec peu de goût. Personnel qui frappe de nombreuse fois a la chambre Durant notre séjours (pas de carton "ne pas déranger" à disposition). Notre Chambre standard était un peu petite
• Marie-France.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:09

  L'endroit est très agréable, magnifique terrasse. Par contre, le choix de boissons non alcoolisées est limité et les boissons ne sont pas servies assez fraîches.
• Mouna.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:32

  Très bien accueillis, chambre spacieuse et literie confortable Directeur au top ainsi que l’équipe Mention spéciale pour le serveur Allan Je recommande
• Jade.r

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:28

  Hôtel magnifique avec un agréable rooftop avec vue sur annemasse ! Équipe merveilleuse et attentionnée. Je recommande.
• Nassima.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:56

  Hôtel très bien situé en plein centre commercial. Chambre propre et petit déjeuner au top Roof top agréable le matin au petit déjeuner
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:54

  Très bonne accueil, equie à l'écoute du client. Chambre spacieuse et propre. Bon restaurant et petit déjeuner top avec du choix. Bar au dernier étage appréciable.
• Sébastien.E

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:40

  Superbe séjour en famille, accueil de qualité et à notre écoute. La chambre est impeccable, spacieuse avec une literie très confortable. La restauration et le petit déjeuner sont copieux ! ! Le petit plus est le bar au dernier étage qui permet de profiter d'une vu sur les montagnes dans une ambiance cosy, un moment de détente très apprécié par toute la famille! Nous reviendrons !
• Houcine.l

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:38

  Chambre raisonnable . Aucun professionnalisme de la part du directeur de l’hôtel qui se permet de jeter les déchets de son établissement dans la copropriété juste en face et qui de plus parle très mal à la personne en dénigrant limite ! Cette personne qui était d’en face et qui n’a pas apprécié que l’on jette ça dans l’immeuble à juste demandé à ce que l’on évite de mettre cela chez lui le directeur a envoyé balader vulgairement le monsieur
• Julien.e

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:18

  Décevant, accès difficile, pas de parking, malentendu avec le site de réservation, débit provisoire sur la carte de crédit de 330 € alors que le prix de réservation était de 127 €. J'éviterai par tous les moyens d'y revenir.
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:48

  Un nouveau concept, pour ce Novotel flambant neuf, le premier plus c'est le personnel, ils sont juste FANTASTIQUE! Une équipe jeune motivé, très pro, Mes sincères compliments ! Ensuite les chambres, tout est neuf, la literie de qualité, une douche à l'italienne, ou ont tiendrai à 4 ... et un grand , très grand écran c'est top aussi, la cerise sur le gâteau le Rooftop, superbe, animé par un duo également au top! Bon la salle de fitness... j'essaierai demain .... mais j'y ai jeté un oeil, top équipé également , Vraiment dommage qu'ont ne puisse pas mettre une sixième étoile . JE RECOMMANDE l'établissement
• Elfie.

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:27

  Bonne literie et personnel aimable . Cependant le plat de filets de perches au restaurant n est absolument pas à la hauteur . Le poisson était sec et les filets miniatures ,recroquevilles comme s ils étaient surgelés et pas du tout savoureux . Chambre exiguë . Le mobilier de la chambre avec des penderies visibles et des étagères ne reflètent pas un hôtel de ce groupe . Enfin la porte de la salle de bain qui ouvre directement sur le lavabo gene pour l utilisation de celui ci . Enfin pas de parking propre à l établissement, il faut stationner au parking de la gare qui est de ce fait payant . Bel établissement mais avec de nombreuses réserves. C est dommage
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:09

  Un accueil des plus cordial et avec bienveillance vous présente tous les services de l'hôtel ainsi que les petites astuces et recommandations. C'est toujours agréable, d'autant avec la prise en compte du statut Plantinum d'ALL pour se sentir chouchouté. Surtout avec le sourire et le sens du Service. Et quelle belle surprise de trouver en chambre une enveloppe à son nom pour la bienvenue, avec des petites douceurs La chambre simple mais superbement grande avec tout ce qui va au bon endroit pour se reposer. C'est propre, bien agencé, et ultra fonctionnel. Le Rooftop avec un aspect salon d'un côté et des fauteuils qui semblent offrir de la relaxation ou la terrasse (chauffée) qui offre une vue sympa (même la nuit) Des cocktails originaux ou des apéritifs très sympas : Mention pour le Whisky français proposé. Le restaurant avec une carte simple propose des produits retravaillés et avec une présentation très bien vue. Le filet de perche meunière est succulent. Point de chute à conserver pour les prochains passages dans le secteur.
• Maillard.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:06

  Super bar rooftop au centre ville, proche de la gare d Annemasse. Hôtel neuf et très tendance. Personnel adorable. Vins et planchettes delicieux à prix abordable. Brunch le week-end. The place to be
• Clémence.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:02

  Très bonne surprise, excellent rapport qualité prix. Les chambres sont modernes, très propres. Le room service est de qualité bien qu'un peu cher. Très bonne literie. Le personnel est sympathique et arrangeant. Parking public à 10m, peu de places mais les places se libèrent rapidement. Je reviendrai ici sans hésiter.
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:59

  Après deux nuits passées dans l établissement, nous vous remercions pour l acceuil et l amabilité de tout le personnel de réception ou de salle. Toutes les prestations ont été à hauteur de nos attentes. Encore merci a vous et à très vite
• Céline.u

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:59

  Hôtel idéalement situé pour les voyageurs en train. Chambre très belle propre spacieuse et literie de qualité. Petit déjeuner très varié et copieux. Personnel très agréable Nous reviendrons.
• Aude.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:21

  Situé en face de la gare, je me suis tourné vers cet établissement après avoir raté une correspondance de mon train. J’ai été très agréablement accueillie à l’accueil, et ai pu déguster un excellent cocktail dans une atmosphère cosy, chaleureuse et propice à la détente, au bar situé sur le roof top. Une très belle découverte. Je ne manquerai pas de revenir ! C’est certain.
• farah.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:45

  J'ai uniquement pris un verre au bar lounge du 8ème étage et j'ai adoré le cadre. Cosy et classe et surtout quel accueil chaleureux ! Autant par le réceptionniste que par les serveurs. Je reviens bientôt tester le petit déjeuner.
• Morgane..

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:23

  Hôtel très bien situé. Grand parking sécurisé à proximité. L’hôtel est neuf et joliment décoré. Chambres spacieuses et très bien équipées
• Katia.o

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 08:52

  À notre arrivée nous avions 1 chambre où le ménage était plus que douteux: sang dans la douche, chips par terre, noyaux de fruit. Heureusement nous avons pu avoir une autre chambre plus grande. La literie est bonne. Mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme du réceptionniste. Petit déjeuner très bon.
• Ka.S

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:05

  On y retournera lors de notre passage. Ultra pratique. Excellentes prestations. Room service le soir et petit dejeuner en chambre. Et au premier plan, des équipes au top de l'efficacité, de la compétence et de la gentillesse. Cela fait beaucoup de bien. Compliment au staff.
• ferial.G

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 22:20

  Séminaire NOVOTEL: En effet, ce fut un ravissement pour les yeux et les papilles, et ce à tous les moments de la journée. L’environnement de travail, le repas (mention spéciale pour l’entrée qui était une petite merveille) le cadre, la vue étaient superbes, les petites attentions au fil de la journée ont contribué à rendre cette journée particulière pour l’équipe. Tout cela a permis d’être dans une bulle de confort et de bien-être, avec un service de vos équipes qui a dépassé nos attentes. Sans compter en amont, le travail que nous avons fait pour se coordonner, votre disponibilité et vos réponses à nos demandes. Je me réjouis de vous avoir proposé comme lieu de séminaire et vous recommanderai à l’avenir auprès des personnes intéressées par une prestation sans fausse note. Je vous remercie pour cette parfaite journée et vous dit à bientôt !
• Stéphane.b

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:48

  J'apprécie tout particulièrement l'accueil et la sympathie de l'équipe. Que ce soit pour la relation d'affaires avec l'établissement ou que ce soit pour la détente au rooftop. J'ai du plaisir à me rendre au 8ème étage, profiter de la vue, décompresser, lire, papoter. De plus, j'accroche volontiers une 6ème étoile pour la défense des produits français. À très vite ;-)
• patrice.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:56

  Hotel neuf et très sympa Accueil au top Repas agréable mais qq ajustements à faire qui ont été pris en compte très rapidement par la maître d hotel très sympathique.. Dernier étage un bar à cocktail superbe . Bref une belle réussite à annemasse
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:55

  Bel hôtel de grande qualité et prestations. Restauration raffinée. Direction et équipe aux petits soins pour la clientèle .Merci nous avons passés un très agréable séjour n.
• Déborah.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:15

  Très bon accueil, décoration zen. Personnel très sympathique, chambre bien aménagée, agréable et très propre. Idéalement placé si l’ont ne veux pas prendre la voiture. Restaurant avec choix et très bon. Rooftop classe, un bon endroit pour prendre un verre.
• Nadim.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:48

  Hôtel très fonctionnel, neuf (ouvert juin 2021), et particulièrement propre. Quelques petits éléments à compléter en chambre, notamment ajout de patères plus fonctionnelles et nombreuses dans la salle de bain. Mention spéciale pour la variété du petit-déjeuner, l’originalité de la carte du restaurant, l’ambiance décontractée et sereine qui règne dans l’établissement, et l’amabilité et le sens du service de l’ensemble du personnel : en particulier ADAM au restaurant, dont la convivialité et la réactivité ont été sans cesse au rendez-vous soir après soir. Un hôtel avec un Management solide et qui sait où il va, à l’évidence.
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:50

  Une terrasse avec une vue d'enfer sur la ville et le nouveau quartier de la gare. Un restaurant très abordable et de beaux plats succulents. Le personnel est très agréable. Et souriant.
• Florian.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:58

  Venus une nuit pour le début des vacances, et c'était vraiment réussi ! Hôtel particulièrement bien entretenu et équipe accueillante. Mention spéciale pour le Directeur d'établissement qui s'est montré tout particulièrement sympathique. Pas de surprise concernant le petit-déjeuner: la qualité des petits-déjeuner Novotel est bien au rendez-vous ! La proximité avec la Suisse et le réseau de transport est véritablement un plus! :)
• simon.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 07:02

  Très bel hôtel neuf et propre. Avec une belle déco, un rooftop stylé et cosy et une salle de sport. Le top. Le plus un personnel disponible et sympathique.
• Frs.t

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 06:59

  Très confortable, personne très gentil, petit déjeuner sympa. Le roof top est beau, mais pas besoin de ces feux qui réchauffent l'atmosphère...Ca casse le délire écologique autour des serviettes....(sur ce point bravo pour les verres en carton, et pas en plastique comme dans encore un nombre incalculable d'hôtels..)
• Charlène.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:15

  Un accueil très chaleureux et un personnel à votre service. Merci à l’équipe très sympathique qui nous a transmis de belles adresses ! Un vrai coup de cœur pour la décoration générale et la chambre. Encore mieux que ce que j’espérais. La propreté était au RDV ce qui rend la chambre encore plus agréable. La literie est vraiment parfaite. Le restaurant et le petit déjeuner ont été parfaitement réalisé, peu de choix mais la qualité est bien présente ! Cet hôtel mérite amplement ses 4 étoiles. Superbe séjour !
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:18

  Séjour super, accueil chaleureux, équipe dynamique, à l’écoute des besoins du client. L’hôtel est moderne, aménagé avec goût. Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel, les produits et le service sont de qualité, nous avons également pris un verre au rooftop, situé au dernier étage, vue sur les montagnes, possibilité d’être en extérieur comme en intérieur, un vrai + pour cet établissement ! Concernant la chambre, encore une fois du haut de gamme ! Isolation performante, literie confortable, matériaux qualitatifs, propreté exemplaire ! On ressent la très bonne gestion de cet hôtel. Nous reviendrons sans hésitation ! Sébastien D Île de France
• Jean.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:14

  On est venu, on a vu...on a été convaincu ! Belle expérience. Personnel au top, adorable et au petit soin. Initialement non prévu nous avons pris l’apéro au dernier étage vite fait ... finalement on en est parti à la fermeture pour rejoindre notre chambre ! Pas grave je crois qu’on a vu l’endroit le plus sympa d’Annemasse en une soirée. Merci pour ce moment, maintenant on sais où l’on reviendra
• Paula.A

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:31

  Chambre spacieuse et literie très confortable. Avec le rooftop et le restaurant, on s'est régalé et le personnel était très accueillant ! Excellent séjour merci
• Carine.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 06:13

  Super endroit ce rooftop pour boire un verre entre amis. Carte de cocktails sympa. Les planches sont très très généreuses par rapport à ce qu’on peut trouver dans le peu de bar qu’il y a sur Annemasse. Adresse fortement à recommander. Notre future QG pour notre part 😉
• stéphanie.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:09

  Chouette hôtel, personnel accueillant et sympathique, chambre 3 personnes spacieuse, tout confort, très agréable ! Le restaurant tout fait maison, excellent ! Petit déjeuner copieux et varié. Pas de parking propre à l'hôtel mais parking de la gare à côté et réduction par l'hôtel. Très bon séjour
• Laura.i

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:37

  Le lieu est totalement neuf et décoré avec gout, j'ai adoré la tête de lit dans ma chambre dans les ton bleutés ( paysage de foret montagneuse) Le bar du dernier étage était vraiment sympa dans une ambiance cozy et donnant accès à une superbe terrasse avec vue sur les montagnes. j'ai été très bien accueilli et reviendrait avec grand plaisir dans l'etablissement
• S.

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:54

  Un établissement moderne et branché ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement. Un accueil personnalisé, une senteur qui embaume la pièce à votre arrivée. Sur le rooftop, malgré le froid, on nous propose un plaid pour nous réchauffer. Ce sont ses détails qui font la différence ! Une équipe jeune et dynamique et un accueil chaleureux. Merci encore pour ce super séjour et au plaisir de revenir chez vous ! Sabina
• Vlad.k

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:08

  Super accueil, J’ai passé le week-end avec ma conjointe nous avons adoré leur Rooftop hôtel très moderne chambre impeccable cocktail au top je vous recommande
• Luis.E

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:39

  Excellent séjour passé dans ce très bel hôtel ! Le rooftop est magnifique et le personnel très accueillant et avenant. Rien à redire non plus sur la qualité et le confort des chambres qui nous ont offerts une nuit vraiment paisible. Merci encore à Joël et toute son équipe qui nous ont si bien accueillis ! 😇
• Eric.l

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:54

  Très agréable séjour ! Un rooftop dingue ! Je conseille le Mojito 😉. Félicitations tout d’abord à la nouvelle équipe. Accueil, service et sourire sont au rendez vous matin et soir. Je recommande bien sûr. Chambre de qualité, wifi rien à redire. Idéal pour tout nomade en séjour professionnel.
• Ibtissam.A

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:52

  Très bon accueil, équipe jeune et très aimable, ça fait plaisir !! 😁 Le roof top est superbe, barman souriant et très agréable, les prix sont correct. Très belle vue sur les montagnes, ce lieu change pour la ville d’Annemasse. Nous avons bien profité, à refaire !
• patricia.e

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:01

  Bonjour j'étais avec mon mari.... vraiment très joli mais nous avions cru que le restaurant était en haut cela a été une déception pour nous. Ce qui nous a choqué aussi est de voir les serveurs et serveuses avec le pantalon remonté en bas comme dans les cités c'est dommage , sa enlève le chic d'un hôtel 4 étoiles. de plus pour leur sécurité si elle laisse tomber quelque chose sur leur jambe il y a aucune précaution!!! accueil parfait à l'entrée. chambre très jolies. mais salle du restaurant en bas angoissante. trop enfermé par ces rideaux et aucunes vues dehors . les serveurs parlent entre eux et personne est venu nous voir si tout allais bien, dommage. beaucoup de choses à améliorer.
• Mrs.u

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 12:17

  Superbe rooftop très agréable. La vue sur tout Annemasse, Genève et les Alpes suivant la table que vous aviez est vraiment très appréciable. En journée, un petit vent grandement apprécié en temps de chaleur, prenez une veste le soir. La carte est sympa, les cocktails très bien exécutés, les planches sont généreuses avec de bons produits. Un lieu qui change de l'ordinaire pour Annemasse. N'hésitez pas à y aller !
• Louis.e

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 11:32

  Hôtel très confortable avec un beau rooftop