Cristallo Club & Wellness Hotel Aprica

Tags: Hôtel bien-être,

• Cris.h

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:25

  Super équipe d'animation !!! Ils ont anticipé la fête du Carnaval de ma petite fille et nous ont fait tellement plaisir avec des jeux-questionnaires !!! Merci Marc Marc ! Merci Asya et....
• @.e

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:46
• Izabela.o

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:14

  Points positifs : très proche des pistes de ski, chambres nettoyées tous les jours, l'hôtel est propre, bien qu'un peu vieillot. Inconvénients : nourriture insipide, petit déjeuner le même tous les jours, pour une bouteille d'eau au dîner vous payez 3€. Le seul avantage pour la cuisine sans espoir était une grande quantité de service et une variété de desserts.
• Jacek.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 20:29

  Je considère que le séjour à l'hôtel est bon.Excellent emplacement, excellentes animations et quiz menés par M. Marco
• maurizio.h

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:28

  J'ai passé la semaine dans cette structure du 21/1 au 28/1 2023, ce qui est fantastique. Je supplie de différer des autres clôtures négatives car la gentillesse, la gentillesse et la serviabilité du personnel sont vraiment excellentes. Environnements propres et soignés. Restauration parfaitement en adéquation avec la classe de l'Hôtel. Structure placée dans une position stratégique pour ceux qui se rendent à Aprica pour passer une semaine sur les skis directement sur les pistes. Un grand bravo à l'équipe d'animation (Marco, Asia et Manuel) qui ont rendu nos soirées très agréables par leur professionnalisme à qui nous adressons un grand salut.
• Vv.

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 13:40

  Hôtel bien rénové dans les parties communes par rapport aux chambres standard trop petites et mal insonorisées. Petit déjeuner buffet pas beaucoup de choix. Le parking et le spa sont payants. Pour un hôtel 4 étoiles il y a encore beaucoup à améliorer !
• Anna.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:16

  Un hôtel sensationnel pour des vacances d'hiver, en particulier je le recommande aux personnes faisant du ski ou du snowboard. Remontée mécanique juste en face de l'hôtel, nourriture correcte. La ville est située dans une vallée très charmante. Nous avons passé de belles vacances ici.
• sarah.

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:28

  L'avis ne sera pas entièrement positif. Je l'écris en tchèque parce que le directeur de l'hôtel ne le comprendrait pas en AJ de toute façon. Tout comme il est extrêmement difficile de prendre rendez-vous à la réception, au restaurant et même partout dans l'hôtel. Notre casque s'est cassé et je suis allé à la réception pour demander où se trouvait la "location de skis", la réceptionniste n'a pas compris ce que je voulais d'elle et n'a apparemment compris que les skis et m'a emmené dans la salle où les skis sont donnés et voulus € 5 pour cela (et ce n'est qu'une tétine si "drôle"), l'anglais est un problème ici et Dieu ne plaise que quelque chose se passe et vous devez y faire face. Le stationnement à l'hôtel est possible et gratuit, mais s'il n'y a personne plus rapide que vous, vous ne pourrez plus vous garer. Bien-être... Je ne sais pas quoi dire de la piscine et du "sauna" (c'est vraiment dommage). Il peut arriver que vous partiez le matin, mettez une pancarte sur la porte que vous voulez nettoyer, et à 3 heures de l'après-midi votre chambre n'est toujours pas nettoyée. Je vais aussi vous préparer pour le petit déjeuner. Vous pouvez choisir parmi les options salées : œufs, bacon et parkas. Si ça n'arrive pas à 8h12 et qu'ils ne te disent pas qu'ils ne l'ont plus :D Ce n'est même pas à distance un hôtel quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous regrettons de lire ce que vous avez écrit. Le personnel du Cristallo Wellness s'engage jour après jour pour vous faire passer des vacances inoubliables. Dans tous les secteurs, de la réception, à la salle à manger, à la cuisine, en passant par le personnel de salle et d'animation, nous tenons à souligner le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous surveillerons ce que vous signalez et nous prendrons des mesures pour mieux comprendre. Cordialement Service client JJ
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:59

  Nous avons organisé un dîner entre collègues après le splendide ski nocturne sur la plus longue piste illuminée d'Europe, la salle qui nous était réservée était très accueillante et fraichement rénovée, nourriture excellente et copieuse avec un service irréprochable. Vraiment bon à répéter !!!!!
• Dario.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:25

  Bel hôtel ... très luxueux
• Vladimír.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 07:59

  Bonne bouffe, dîner à quatre plats, petit-déjeuner buffet 👍
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:49

  Hôtel vraiment sympa et personnel sympa ! Seul point noir, les chambres quadruples un peu trop petites.
• stefano.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:51

  Excellent service, personnel toujours disponible. Structure entièrement nouvelle. Bon petit déjeuner et excellent dîner. Pratique pour rejoindre le télésiège Baradello même à pied.
• Fulvio.

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:12

  Hôtel situé à proximité du départ de certaines remontées mécaniques. Confortable et bien meublé, avec plusieurs espaces communs. Petit spa disponible, à faible coût. Chambres spacieuses avec grand balcon. Le seul bémol est le très faible débit du wifi local. La connectivité fournie est médiocre. Souvent, il n'est même pas possible d'effectuer une recherche ou de télécharger des photos prises avec le téléphone portable.
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:24

  Personnel très sympathique, emplacement charmant, excellent service de petit-déjeuner, belle structure, propre et accueillant.
• Romy.t

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:50

  La question de la localisation est relative. Nous avons traversé la pampa pendant une bonne heure la nuit, ça n'a jamais fini. Venant de Suisse. L'offre petit-déjeuner : petits pains, croissant, jambon, fromage en tranches, confiture emballée. Mais une poubelle sur la table, moins emballée, moins de déchets. Pas de céréales, pas de yaourt, fromage blanc. Peut-être était-ce parce que nous étions un grand groupe de touristes.
• Elia.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:56

  Hôtel propre, proche des pistes, cuisine de très haut standing.
• Jürgen.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:16

  Chambres propres avec balcon et belle vue. Bon appétit. Personnel amical. Bon point de départ pour des randonnées en montagne. Salle de fitness un peu vieillotte. Nous réserverions à nouveau.
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:33

  Nous sommes un groupe de 52 personnes, chacune très bien traitée : services, emplacement, personnel, tous vraiment exceptionnels. Cuisine normale, je m'attendais à mieux mais je ne me plains pas.. il ne manquait toujours rien. Un panorama vraiment exceptionnel, le seul problème est le village, délaissé et plongé dans le néant.
• gianfranco.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:43

  Hôtel confortable situé dans une position centrale où de nombreux sentiers de randonnée commencent pendant les mois d'été. Personnel très agréable et sympathique, toujours très serviable. Chambres propres et bien tenues. Restaurant large choix de premier et deuxième plats et possibilité de changer
• Diego.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:26

  Je remercie sincèrement tout le personnel de l'hôtel Cristallo. disponibilité, gentillesse et courtoisie toujours présentes à tout moment de la journée. Structure très agréable, propre et organisée. À la prochaine! Salutations de Silvia, Diego et Stefania
• Gianluca.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:59

  Personnel toujours très sympathique et serviable, nourriture excellente, outre l'hôtel lui-même extrêmement propre et soigné jusque dans les moindres détails.
• Wanda.c

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:57

  Très bel hôtel dans les parties communes, ma chambre un peu vieillotte, petite salle de bain. Espace extérieur intéressant, nous avions le chien qui était très bon. Nourriture excellente, personnel professionnel, très gentil. À mon avis, trop de lumières toujours allumées dans la salle à manger.
• Simona.e

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:44

  Nous avons séjourné dans cet établissement du 23 juillet au 30 juillet 2022 à 5 personnes dans 2 chambres séparées. Description de la pièce: Chambres pas très spacieuses, salles de bain très étroites avec système d'extraction d'air non fonctionnel. Les produits d'hygiène personnelle étaient insuffisants en quantité et en type pour une utilisation quotidienne minimale. Aspect positif : balcons avec table et transats Restaurant: Traitement demi-pension (petit-déjeuner + dîner) -Petit déjeuner : Dans l'ensemble petit déjeuner complet et de qualité, rien d'exceptionnel. Des biscuits végétaliens et des céréales sont également disponibles. -Dîner : Grand point sensible. Buffet de crudités uniquement et à l'huile. Apéritif médiocre, absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles comme, par contre, le reste du dîner. Sucré, bien que répétitif, très bon. Point positif : service à table rapide et très professionnel par le serveur (dont nous ne nous souvenons malheureusement pas du nom) aux yeux clairs. En conclusion nous n'y retournerions pas, malgré le paysage très suggestif aux alentours. Ne manquez pas la réserve naturelle de Pian di Gembro. PS La cuisine n'est pas particulièrement adaptée aux végétaliens (elle se limite à des solutions improvisées de légumes simples).
• benedetta.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:06

  Semaine du 18 au 25 juillet 2022, une semaine splendide, des chambres aux parties communes, restaurant, personnel très gentil et serviable, excellent ménage. ..Merci
• Marco.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:54

  Superbe belle chambre un endroit idéal pour se détendre Hautement recommandé
• Nicoletta.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:20

  Hôtel de style Valtellinese avec des idées modernes. Bien placé dans le contexte d'Aprica, à l'écart des routes principales, il dispose de chambres spacieuses et bien entretenues. La chambre standard dispose également du service de faire du thé avec une table et des fauteuils pour être confortable. La vue est très agréable avec une vue sur Aprica et l'Adamello. Chambres spacieuses et élégantes avec la présence d'une salle plus intime avec cheminée, beau lustre en fer forgé, peinture avec un couple en costumes typiques et même une inspiration vintage dans le mobilier. Petit déjeuner sucré et salé avec service géré en partie par le serveur hors saison. Bon petit déjeuner dans l'ensemble. Excellent yaourt et jus de pomme. Bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable et professionnel
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:43

  Endroit spectaculaire, nettoyage de la bière perdue au plus haut niveau, excellente cuisine
• aenzli.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 07:19
• Evina.r

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:55

  Un hôtel très agréable. La nourriture était excellente. Gastroporn ;) Super personnel. Chambres propres, spacieuses. Nous avons été logés une semaine. J'ai aimé le concept de la cabine de douche. Le seul inconvénient - je n'ai pas compris comment allumer l'échappement dans la salle de bain.
• Jaroslav.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:41

  Bel hôtel juste à côté des pistes de ski Serviettes propres tous les jours Excellent petit déjeuner avec un personnel chaleureux
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:28

  Très bien entretenu. Organisé et propre. Excellent restaurant. Personnel très gentil. Proche des pistes de ski.
• Mariusz.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:55

  Super hôtel. Très propre - le ménage est fait tous les jours. Beaucoup d'armoires (cintres) et de compartiments, par exemple pour l'équipement de ski - toutes les choses peuvent être facilement cachées, ce qui rend la pièce bien rangée. Belle vue depuis la fenêtre. Accès méga pratique aux pistes de ski - il suffit de marcher plusieurs dizaines de mètres (s'il y a plus de neige - vous pouvez pratiquement vous rendre à la porte). Le service est très gentil et poli. Nous avons été servis au restaurant par une femme ukrainienne - une personne formidable avec qui nous avons pu communiquer en polonais sans aucun problème. La nourriture est très bonne - personnellement, j'adore la cuisine italienne. Le prix comprend également une piscine et un sauna - pour 1h de chambre - bien que la piscine soit assez petite et que le sauna soit moyen - mais toujours un plus. L'hôtel est dominé par les touristes polonais, ce qui présente des avantages, mais malheureusement aussi des inconvénients. Le parking n'est pas très grand, mais vous pouvez vous garer dans le parking de l'immeuble moyennant un (petit) supplément. Dans l'ensemble, de très bonnes impressions - également fortement RECOMMANDÉES !!!
• Angela.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:03

  Excellent hôtel, accueil moderne, bonne nourriture, personnel sympathique et serviable
• Elena.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 23:06

  Environnement hospitalier, très grands espaces et personnel professionnel et aimable. Chambre très confortable
• Krystof.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:12

  Logement très agréable, super service, à quelques encablures des pistes. Gros plus - local à skis chauffé et chauffage dans la chambre.
• Francesca.a

  2 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:55

  Hôtel bien rénové, avec vue sur les pistes ; mais pas pratique pour rejoindre les remontées mécaniques il faut charger les skis sur l'épaule et marcher longtemps. Grande chambre et salle de bain bien chauffées, linge propre. Petit-déjeuner buffet varié à la fois anglo-saxon et continental. Menu du soir avec au choix 3 entrées et 3 seconds plats beaucoup de défauts dans l'exécution des plats, saveurs très éphémères. Service de chambre très déroutant et approximatif, je ne sais pas encore s'il est dicté par le manque de personnel ou la non-organisation de celui-ci. Spa petit mais fonctionnel et bien entretenu. Animations de soirée agréables et amusantes. Le local à skis avec porte-chaussures chauffant et casier personnel est utile. Je n'ai pas aimé dès le check-in IMMÉDIATEMENT LE SOLDE COMPLET DU SÉJOUR. J'avais l'impression d'être en Ligurie. Un 4 étoiles uniquement sur le panneau, peut certainement être amélioré
• cri.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:52

  Nous avons visité Aprica... Je peux vous dire que l'hôtel était parfait. La chambre avait un très beau balcon. Nous avons dîné à l'hôtel, tout était très bon et le petit déjeuner était bon, il y a tout le matin, bacon, omelette, gâteaux, salami, fromage, jambon, les serveurs et le responsable de la chambre sont très attentionnés. Je le recommande
• Roland.e

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:56

  L'hôtel est plus pour les yeux. Le dîner servi était une blague. Malheureusement pas suffisant pour un hôtel 4 étoiles.
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:35

  Un nouvel hôtel, de belles chambres, rien ne manque, un personnel aimable et bien préparé. Nous avons passé un bon week-end. Recommandé.
• Alessandra.e

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:28

  Belles chambres rénovées, mais le petit-déjeuner et le dîner ne ressemblent pas à un hôtel 4 étoiles. Je recommande la nuit seulement
• Thomas.b

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:44

  Donc pour 80 euros la nuit je m'attends à autre chose... Personnel pas particulièrement motivé, au petit déjeuner à 7h on n'en prend qu'après que les locaux aient pris un café, seulement à 7h30. Pas question si tout allait bien, plutôt importun. La maison aurait certainement du potentiel, mais manque dans de nombreux coins comme décrit, la moquette de la cage d'escalier est totalement usée, etc. Aucune recommandation.
• Sonia.o

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:21

  Rien que je pensais beaucoup mieux vu le prix.... chambre ancienne mal entretenue très petit centre de bien-être uniquement avec sauna et une sorte de douche émotionnelle piscine avec eau froide... je n'ai pas envie de le recommander... puis petit déjeuner buffet les gens à qui c'est servi sans masque... vraiment décevant
• Lucia.l

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:00

  J'y suis allé avec mon mari pour retrouver ma famille séjournant dans cet hôtel. J'ai trouvé un hôtel magnifiquement rénové avec de très grands espaces communs, avec une attention portée aux moindres détails. Belle chambre neuve avec grande salle de bain équipée. Nous avons très bien déjeuné avec un menu simple mais copieux et bien servi. Personnel de chambre très gentil. Espace bar avec musique live (agréable détente). La pelouse est magnifique avec un grand jacuzzi et de nombreuses chaises longues. Apprécié les jeux extérieurs pour les enfants ainsi que la salle de jeux pour les beaux jours. Ça donne envie d'arrêter.
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:14

  C'est merveilleux j'ai passé un très bon moment les chambres sont magnifiques et je le recommanderai au plus grand nombre, je pense que peut-être nous nous reverrons l'année prochaine❤️
• Anna.i

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:31

  Excellent service, belles chambres, petit déjeuner avec un excellent cappuccino et café. Bonne nourriture. Seul bémol en cette période de pandémie les gens abordent le buffet de légumes sans attention et sans masque.
• Hans.i

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:34

  Pour nous cyclistes (29 personnes) tout s'est bien passé. Nous avons pu ranger les vélos dans une pièce fermant à clé. Personnel très sympathique.
• carmelo.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:55

  Belle expérience à Aprica. Structure et personnel fantastiques (Antonio et Angelo très gentils) Petit déjeuner varié avec sucré et salé. Restaurant élégant et toujours au goût du jour avec des produits de haute qualité préparés sur place. Dans l'ensemble, une très agréable surprise, je reviendrai
• claudio.u

  4 / 5

  Le 20/02/2021 à 19:13

  Très sympa et chic, juste rénové mais très cher surtout pour les familles (2 adultes et 2 enfants en demi-pension coûtent environ 275 euros par jour en février). Petit déjeuner bon et varié mais pas particulièrement attentif à la santé si vous êtes sportif. Un autre point sensible est le WiFi... il fonctionne peu et mal dans tous les espaces de l'hôtel
• Karl.e

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 18:38

  Parfait, les réceptionnistes étaient très gentils et serviables, les chambres étaient très belles et propres, le service était très gentil et sympathique, la nourriture était très, très bonne, le buffet du petit déjeuner était bon et suffisant, c'est un hôtel très bien tenu , hautement recommandé, j'adorerais revenir
• Roberto.h

  3 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:34
• Fabio.a

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 22:25

  Ne vaut pas l'argent que vous dépensez, vieil hôtel avec seulement les salles de bains rénovées, le reste nul. Piscine juste pour dire qu'il y en a. Mangez juste assez. 4 étoiles seulement sur le mur
• federica.o

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:57

  Je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel, adapté aux familles, le personnel poli et sympathique essaie toujours de satisfaire les demandes, pendant notre séjour Antonio nous a servi aux repas et je laisse un commentaire très positif sur lui, gentil et toujours sympathique. Excellent emplacement près du centre d'Aprica et de beaux sentiers.Chambres propres et vues fabuleuses. Bonne nourriture et même petit déjeuner. Tout est excellent.
• Carla.o

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:41

  Séjour très agréable à tous égards, chambres et environnement propres et bien entretenus, nourriture variée et d'excellente qualité, excellent petit déjeuner et pour tous les besoins. Bravo le chanteur Michèle qui sait animer et faire participer les invités de tous âges avec sa musique plusieurs fois par jour.Baby club pour les enfants avec un personnel bien formé. L'emplacement est fantastique entouré de beaucoup de verdure bien entretenue, même la piscine extérieure contribue, avec ses chaises longues et ses parasols, à rendre les vacances encore plus belles. Je le recommande vivement à tous les âges, nous reviendrons cet hiver
• Cinzia.o

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 14:32

  Situé dans un bel endroit excellent personnel super sympa la nourriture est spéciale et le soir typique les produits sont d'excellente qualité l'hôtel est très agréable et très propre je reviendrai très volontiers je le recommande à tout le monde
• Luca.e

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:40

  Hôtel soigné, offre divers services, le personnel est sympathique. Dommage pour l'urgence due au covid, sinon j'aurais mis 5 étoiles
• Giampiero.e

  4 / 5

  Le 22/06/2020 à 20:22

  Structure de bon niveau avec un parc extérieur magnifique et varié, rempli de transats, de chaises longues et de parasols, le tout entouré d'une belle pelouse. Le service excellent, le serveur calabrais très gentil et très à l'écoute des clients, la nourriture variée et bonne, seul dommage que lorsque les pâtes sont celle de la semoule, elles sont présentées très chaudes. Désolé pour cause de covid, il n'a pas été possible d'accéder au spa, qui d'après les photos avait l'air très accueillant, sera pour la prochaine fois Finalement super vacances
• Avicii.

  2 / 5

  Le 15/02/2020 à 20:48

  Ce n'est pas un 4 étoiles ! Mauvais dîner à part le bon gâteau. Petit-déjeuner avec du salami d'au moins 1 mois plus tôt (à la fois en couleur et en goût aigre, non comestible) et des œufs brouillés indescriptibles! L'animation, très annoncée, se termine en fait à 18h30 (juste au moment où les enfants skient ils pourraient jouer) et puis une petite babydance... bref, les 4 étoiles c'est autre chose !
• Klára.�

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 14:04

  Équipement de la chambre vétuste et non entretenu, porte qui fuit sur le balcon. Petit déjeuner correct, dîner horrible. Je ne comprends pas pourquoi la cuisine italienne est si célèbre.
• Dominika.a

  2 / 5

  Le 18/01/2020 à 16:56

  Avantages : très proche des pistes. Inconvénients: nourriture insipide, service de serveur hargneux au restaurant (contrairement aux gentilles femmes de chambre - Antonio, nous vous saluons). Il y a une piscine, mais elle fait la taille d'une baignoire plus grande et est payante (5 et 10 euros).
• Filippo.e

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 15:11

  Très bel hôtel. Excellent service et toujours disponible pour répondre aux besoins des clients. Nombreux services au sein de la structure dont : animations, local à skis etc... Le seul défaut est que les chambres sont vétustes et ont besoin d'entretien. Assez excellent. Recommandé pour les familles avec de jeunes enfants
• Neurofunk.i

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 14:13

  Nourriture très inégale, certains plats vraiment mauvais, et je ne suis pas particulièrement difficile. Petit déjeuner buffet très peu varié. A part ça, l'hôtel est tout à fait correct, mais on voit qu'il est déjà vieux et qu'il aurait besoin d'être rénové.
• Robert.e

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 11:25

  Je donne une très bonne note à l'hôtel. Près de la piste à environ 100 mètres, mais vous pouvez y descendre directement depuis les pistes. Il a une salle de ski où vous pouvez laisser vos skis, chaussures et se changer. Chambres modernes, nettoyées tous les jours. Cuisine italienne très bonne, beaucoup de plats régionaux. De la musique live très cool joue au dîner. Le service parle anglais, les femmes de ménage connaissent même le polonais. La propriété dispose d'un parking pour les clients. Proche du centre ville, proche du marché. Je recommande fortement cette propriété
• Jana.a

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 17:45

  Il mérite 4****. Et c'est pour les espaces communs, la nourriture, la volonté des serveurs, des réceptionnistes, des femmes de ménage... et de tous les employés. Mais les chambres sont petites. Ils conviennent parfaitement pour 2 personnes. Il y avait aussi des familles avec enfants et un lit superposé, qui remplit l'espace et il n'y a pas de place pour bouger. Si vous allez commander du bien-être, assurez-vous qui et combien de personnes seront là avec vous. Les enfants ont une heure désignée de 15h à 17h, mais malheureusement elle n'est pas respectée. Je loue l'emplacement de l'hôtel, sur la piste et depuis la piste à skis.
• Marc.

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:04
• Giampiero.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 16:21

  Excellent 4 étoiles. Personnel amical. Nettoyer. Niveau nourriture. Excellent emplacement x Baradello (piste bleue Super Panoramica). Stationnement raisonnable même si insuffisant les jours de pointe... mais à Aprica trouver un parking dans la neige est toujours difficile
• Anna.u

  1 / 5

  Le 25/12/2019 à 18:08

  vacances de Noël gâchées vous mangez très mal. la nourriture et la qualité .. médiocre. mal cuit. froid et chaud ils n'écoutent pas les demandes. pour les intolérances il faut le répéter plusieurs fois même s'il a été demandé au moment de la réservation des légumes. peu de variété au buffet et toujours pareil... les légumes cuits sont froids le dessert un seul et répété jusqu'à. se termine .. et. c'est un 4 étoiles !!!! le spa... est payant... Mlle Silvia est très bien. comme Vincenzo au bar et Vittorio et Matteo à l'animation très sympa en tout cas eux... Je ne le recommande pas et nous n'y retournerons jamais...
• MARIA.U

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 14:45

  Excellent emplacement, structure très propre et très attentif aux besoins des clients. Je voyage beaucoup et dans aucun hôtel je n'ai trouvé de savon spécifique pour l'hygiène intime. Très appréciée. Ensuite la cuisine délicate et de bon goût, même les serveurs en quelque sorte et très serviables. Nous n'étions pas sur 50 tous ravis. Merci hôtel Cristallo à la prochaine fois.
• DOMENICO.A

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:39

  C'est un hôtel qui a tous les atouts. Chambres confortables de grands services à la perfection bon divertissement. Les plats servis à table sont excellents. Les excursions ne manquent pas non plus. Aprica est fréquentée par les skieurs en hiver et je la recommande à beaucoup.
• Mariusz.i

  2 / 5

  Le 26/03/2019 à 07:46

  Le petit déjeuner est un échec, pendant une semaine un type de pain - petits pains de blé de mauvaise qualité, œufs brouillés en poudre, un type de fromage et un type de charcuterie, pas de légumes comme la tomate, le concombre, etc. Dîners pas trop savoureux, peu de temps de service des repas. Chambres assez spacieuses avec balcons, mais très mal nettoyées, champignons dans la salle de bain, chambre 314. Étonnamment, les serviettes (toutes) sont changées tous les jours, qu'elles aient été laissées par terre ou fraîches. Il n'y a pas de chauffe-chaussures de ski dans le local à skis. Le service laisse également à désirer. Mais il y a aussi des avantages ; la maison d'hôtes est proche de l'ascenseur et de belles vues depuis la fenêtre. Je me demande pourquoi 4 étoiles ???
• Paola.a

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 12:55

  Séjour très agréable, animation très divertissante. Très gentil tout le monde du restaurant à la réception. Haut niveau de service. A côté des pistes de ski ! Bonne restauration. Excellent rapport qualité/prix. Ne vous attendez pas à de la haute cuisine mais il y a des plats vraiment bons et bien assaisonnés, les desserts pourraient être améliorés. Vaste choix. Semaine blanche en février 2019
• Gianluca.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 23:33

  C'est la deuxième année que nous venons dans cet hôtel pour des vacances au ski. Le personnel et les animateurs sont courtois et serviables. Excellente cuisine et service de chambre. Chambre propre et confortable. La proximité des pistes permet ensuite d'arriver à l'hôtel skis aux pieds. Rapport qualité/prix très avantageux. Gianluca
• Annamaria.i

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 15:26

  Nous sommes pour la deuxième année en semaine blanche à l'hôtel Cristallo. Excellent emplacement près des pistes de ski, personnel toujours accueillant, chambres propres et bonne nourriture. Un applaudissement particulier à l'animation chez les gens de Fabrizio, Simone et Michela, disponibles, pétillants et professionnels. Merci pour tout, nous reviendrons certainement l'année prochaine. Anna Maria, Claudio et Emmanuele
• Francesca.o

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 08:02

  Belles chambres super animations. Nous ne l'aimions pas beaucoup. Cuisine mais nous ne nous sommes arrêtés que pour un dîner ... Nous allons réessayer ..
• Ruggero.a

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 08:33

  . Ersviglioso et c'est le moins qu'on puisse dire... Chambres spacieuses avec une douche hors des normes habituelles .. Restaurant lounge sympa .. Accueil et service excellents .. Une perle savamment sertie
• Paolo.i

  4 / 5

  Le 22/09/2018 à 22:54

  Personnel extrêmement sympathique et gentil, excellent nettoyage, excellents services, nourriture excellente et copieuse. Unique en: il manque le quatrième mur de la salle de bain, le sèche-cheveux surchauffe après quelques secondes d'utilisation et il n'y a pas de bouilloire dans certaines chambres. Quoi qu'il en soit, nous reviendrons certainement. 👏👏👏
• Uschi.i

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 13:40

  L'hôtel n'a apparemment ouvert que pour notre bus d'une nuit. Il n'y a rien de négatif à dire sur le mobilier de la chambre, mais il n'y avait qu'une seule serviette de bain par personne, pas d'essuie-mains. Le dîner et le petit-déjeuner étaient la catégorie la plus basse, les boissons complètement hors de prix avec le repas devaient être récupérées par une voiture en tôle et payées immédiatement. Le prix de la chambre devrait probablement être un peu compensé....
• Chiara.e

  2 / 5

  Le 11/09/2018 à 08:38

  Malheureusement, il n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Ménage à revoir, répétitif et mauvaise cuisson. Le coût de l'eau était vraiment excessif.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 21:38

  Hôtel de bonne qualité... chambres pas très grandes mais propres et en très bon état toutes avec balcon... restaurant de bonne qualité et personnel de chambre serviable... animations excellentes... personnel de l'hôtel sympathique.
• PAOLO.E

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 15:34

  Nous ne l'avons pas trouvé bien, ce que nous n'avons pas vraiment aimé, ce sont les petits déjeuners avec très peu de choix, les machines qui distribuaient le café et les cappuccinos ne fonctionnaient pas bien et les boissons étaient souvent imbuvables.Les menus du déjeuner et du dîner étaient répétitifs et pas toujours disponible. hauteur des attentes. Le nettoyage des chambres n'était pas suffisant. Le plus triste était que les enfants ne pouvaient pas utiliser la piscine intérieure. Je ne m'entendais pas très bien. Je n'y retournerais pas.
• Costanza.e

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 19:16

  Je viens de rentrer... vous nous manquez déjà ! Service parfait! Accueil, disponibilité, cordialité de la part de chacun, aucun exclu ! Un merci spécial aux deux splendides animateurs, et sans rien enlever à Sonia... Peppe tu es unique ! Merci merci merci. Des vacances dont nous nous souviendrons toujours ! Costanza, Andrea et Marco.
• Helmut.u

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 17:04

  Nous avions réservé un forfait via Leitner Busreisen et y avons été logés pour une nuit. L'hôtel a 4 étoiles, les chambres correspondaient à la norme. Cependant, nous avons été traités comme des invités de la catégorie la plus basse. Dans la salle à manger, nous n'avions pas le choix au dîner. Les boissons devaient être payées immédiatement en espèces. Le buffet du petit déjeuner était presque vide et n'était rempli que lorsque nous devions partir pour le bus. Non recommandé.
• Lenka.a

  3 / 5

  Le 25/02/2018 à 10:35

  Un hôtel moyen qui n'excite ni n'offense. Il est déjà plus âgé. Il y avait beaucoup de petits enfants, une aire de jeux pour enfants, des lieux de repos - des salles sociales. Le bar - c'était super parce que le service était super. Petit déjeuner en dessous de la moyenne à l'échelle européenne. Je ne peux pas trop juger l'Italie. À 4 * faiblesse. N'importe quel 4 * en Hongrie mettra cela dans sa poche. 1 fromage, 1 jambon, 1 salami, beurre. Pas de légumes. Fruits oui. Un type de pâtisserie, un type de yaourt. Oeufs brouillés, bacon - qui manquait toujours. Bar à salade pour le dîner - j'en ai aussi vu de meilleurs. Idem tous les soirs. Dîner servi, passable - petite entrée, entrée chaude, plat + dessert. Nous n'avons certainement pas souffert de la faim. Dîner à 19h30 - incroyablement tard, car vous finissez en fait le dîner à 21h. Vous payez un supplément pour les boissons avec le dîner. Les compétences linguistiques du personnel sont médiocres - ils essaient de parler anglais, mais plutôt mal. Ils n'ont pas répondu à l'allemand. Bien-être agréable et agréable - hammam + sauna classique, piscine avec bain à remous. Le garage est une sorte de sous-sol, mais il a rempli sa fonction. Juste derrière l'hôtel, vous pourrez chausser vos skis et vous rendre à Baradel, qui est la piste de ski la plus proche. C'est super.
• Alessia.o

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 12:53

  Endroit très calme mais toujours proche de la route principale. Personnel courtois, bon nettoyage. Parking plutôt petit, centre de bien-être payant et à réserver à l'avance. Je ne suis pas d'accord avec le paiement anticipé de la chambre.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 22:06

  Emplacement idéal sur les pistes, personnel sympathique et hôtel bien entretenu et propre. Pour un 4* je m'attendais à un petit déjeuner plus copieux, en tout cas excellent rapport qualité prix.
• Emanuele.a

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 12:48

  Bel emplacement propice au ski, l'arrivée de certaines pistes se trouve juste derrière l'hôtel. Chambres panoramiques et correctes, la salle de bain pourrait être améliorée, notamment la douche. Service de restauration comme dans tous les hôtels, un peu réduit dans les choix, à partir de 3 étoiles, voire moins. Personnel très sympathique et agréable.
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 11:03

  Endroit très accueillant avec un personnel serviable (merci à Mme Carmen et à la fille Chioggiotta ☺). Les chambres sont meublées de façon moderne. Un étage de l'hôtel a de la moquette. Les autres le parquet. Il y a aussi des appartements meublés de façon classique. La cuisine est bonne. Nous reviendrons avec plaisir
• Alice.

  3 / 5

  Le 12/04/2017 à 23:19

  HÔTEL ASSEZ PROPRE PERSONNEL COURTOIS ANIMATION AVEC BEAUCOUP DE VOLONTÉ DE DIVERTIR NOURRITURE MOYENNE "MANQUE UN PEU D'IMAGINATION" ILS DEVRAIENT CHANGER L'EMPLACEMENT DU BAR. PEUT-ÊTRE S'ILS L'INCORPORAIENT DANS LA SALLE DE TÉLÉVISION UN CLIMAT PLUS PARTICIPATIF SERAIT CRÉÉ.
• Marcello.a

  5 / 5

  Le 16/08/2016 à 11:06

  J'y étais la semaine avant la mi-août. Ambiance familiale et personnel courtois et serviable, excellent emplacement, tranquillité et détente assurées. Quelques travaux de rénovation pourraient être effectués sur les parties extérieures en bois mais les chambres sont propres et confortables et cela compte bien plus que quelques petits détails. Animations en soirée organisées par Giulia, qui s'occupe des enfants au mini club pendant la journée et excursions guidées organisées par Valerio, je n'en ai fait qu'une mais c'était une belle journée, très bien planifiée. Nourriture correcte, pendant la semaine il y avait un dîner typique et un dîner de gala. Si je devais retourner à Aprica, je reviendrais certainement ici.
• roby.r

  4 / 5

  Le 29/03/2016 à 22:28

  Nous sommes revenus pour Pâques et par rapport à l'année dernière tout s'était amélioré, nous avions déjà été bien, maisquête encore mieux... Tous gentils et professionnels, bonne nourriture, belles chambres, musique et super apéritifs... Nous reviendrons à coup sûr année à