Ena Hotel

Tags: Hôtel,

• X.9

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:56

  Excellent, je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Renzo, merci beaucoup pour la belle critique, ce sera un plaisir pour nous de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir ! 😀 Salut! Hôtel de l'Ena
• Daniela.m

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:00

  Super et accueillant. Panorama fantastique et environnement chauffé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniela 😀 Hôtel de l'Ena
• Alessandra.l

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:23

  Propreté, gentillesse et emplacement. Prix ​​un peu élevé car hors saison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alessandra de nous avoir évalué. Hôtel de l'Ena
• Julia.p

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:23

  Joli petit hôtel acceptant les chiens avec le charme du vieux monde. Malheureusement seulement de très petites chambres disponible! La soi-disant meilleure chambre de la maison ne faisait que 17m2... Nous étions de passage et n'avions réservé qu'une nuit et c'était supportable même avec 2 gros chiens. La bonne ambiance était une compensation valable pour cela. Non loin de la liaison autoroutière.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.c

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:53

  Je viens de rentrer, très gentil à la réception, chambre avec une petite véranda donnant sur la mer, excellent emplacement, belle structure, également recommandé, le prix est correct, nous avons passé un bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Francesco 😀 Bonnes fêtes! Hôtel de l'Ena
• Pietro.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:37

  Nous avons passé un très bon moment, propreté et courtoisie au premier plan

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Peter pour les gentils mots! Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau parmi nos invités à l'avenir. Salut! Hôtel de l'Ena
• genevieve.l

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:02

  Une belle structure directement sur la promenade à quelques pas de la mer, un personnel amical et serviable, une propreté irréprochable ... un peu comme les micragnosi liguriens payés wi fi !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Geneviève, Merci d'avoir évalué positivement notre structure. Nous voulons juste vous rappeler que, contrairement à ce que vous avez écrit, le WIFI est absolument gratuit dans tout l'hôtel. Salut, Hôtel de l'Ena
• frederique.e

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:15

  Très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci Frédérique ! Hôtel de l'Ena
• MB.e

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 07:08

  Personnel sympathique mais avec quelques réserves sur le service en particulier le petit déjeuner, peu de présence dans la salle en réapprovisionnant rapidement le buffet. A réception, un peu plus de précision ne ferait pas de mal, à l'entrée d'un hôtel ce doit être un ticket, le premier impact compte. A l'étranger ça se présente bien mais en interne il y a un fort manque d'entretien tant dans la chambre que dans l'espace commun. La qualité et le prix payé ne fonctionnent pas. Le bâtiment est très agréable mais définitivement rétro, les chambres avec des meubles anciens et des salles de bains qui mériteraient d'être un peu rénovées.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour l'examen. Désolé d'avoir trouvé l'accueil inexact : notre personnel est formé et très expérimenté, il peut donc y avoir eu un problème concomitant qui a pu trahir le fair-play habituel de ceux qui devaient vous recevoir. Quant à l'entretien et aux rénovations, ils sont attendus sous peu. Nous concluons en exprimant notre respect pour votre jugement, mais nous ne pensons pas le mériter. Salut.
• Kerstin.e

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:30

  Propre mais chambre et salle de bain assez exiguës.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michela.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:44

  Excellent emplacement directement sur la mer. Personnel super serviable et chambre propre et bien équipée

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Michèle :) !!! Hôtel de l'Ena
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:09

  Excellent emplacement, à proximité des restaurants et de la plage. L'hôtel est un peu vieux, propre et bien organisé. Le petit déjeuner était assez bon, peu d'options mais suffisant. Vous devez payer le parking séparément ou chercher un espace public, à 3 minutes à pied, il y en a un seul bleu qui est assez bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup! Hôtel de l'Ena
• Susanna.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:53

  NON RECOMMANDÉ !!! A l'arrivée dans l'établissement, tout semblait discret, dès qu'on arrive dans la chambre on n'a même pas le temps de se laver et le lavabo tombe littéralement par terre, risquant de casser les jambes de mon compagnon ! Nous appelons la réception, expliquant l'incident de manière courtoise et agacé, ils changent de chambre. À partir de ce moment-là, nous avons été traités comme des voleurs ou comme si nous avions fait on ne sait quoi alors qu'il fallait que ce soit eux qui s'excusent du danger qu'ils ont manqué en nous accusant de "détournement". Au moment du départ, nous sommes informés que non seulement ils nous enverront une facture pour les dommages (INATTENDUS) mais également le prix de la chambre avec le lavabo cassé car ils n'ont pas pu l'utiliser !!! Mis à part le mauvais nettoyage, la moisissure dans la salle de bain, la porte de douche cassée et la chaleur suffocante dans la chambre... MAUVAISE EXPÉRIENCE !!! MIEUX DÉPENSER PLUS QUE RECEVOIR UN SOIN DU MÊME ! Je précise que je mets une étoile car je ne peux pas moins, peu professionnel et grossier

  Réponse du propriétaire :
  Chère , comme il existe un dossier ouvert sur ce qui s'est passé, nous pensons que ce n'est pas le bon endroit pour un contre-interrogatoire, ce qui n'intéresserait guère ceux qui nous lisent ici. Cordialement, Hôtel de l'Ena
• Sabine.

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:28

  Une nuit dans cet hôtel était en fait trop. J'ai réservé avec parking mais ce n'était pas disponible. La ville était très animée et nous avons dû trouver une place nous-mêmes. La chambre était très démodée, les lits durs et la climatisation ne fonctionnait pas (tout au plus une ventilation). Très petite salle de bain. Nous sommes partis très tôt, car c'était insoutenable. Dommage! Heureusement, nous étions de passage, mais si vous voulez réserver ceci pour la plage. Ne pas! Presque toutes les plages sont privées et bondées. Vous pouvez vous promener sur les têtes sur les quelques plages publiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:48

  Je suis parti aujourd'hui au bout de 3 jours... c'est un hôtel sur la route à 100 mètres de la plage et à l'extérieur ça a l'air très bien mais à mon avis le rénover un instant ne serait pas mal... petites chambres, salle de bain qui ne fait même pas convient à une personne pour ne pas mentionner la douche que j'ai eu du mal à me laver car je suis assez petite... armoire avec des portes cassées qui ne s'ouvraient pas... climatisation inexistante en fait nous avons demandé un ventilateur car il y en avait vraiment à tomber par terre ... couvre-lit tout déchiré et le couvre-lit était plein de cheveux ... il ne suffit pas de changer les draps et de laver le sol il faut ASSAINIR !!!! Comme c'est un hôtel et que beaucoup de monde y va !!! Plus de service client !!! Vous payez pour le service qui n'est pas là !!! Nous n'y sommes pas restés pour dormir car nous devions partir ce soir au lieu de demain matin et après tout cela ils m'ont fait payer la chambre pour une autre nuit... je ne dis pas non mais vous faites 20-30 € de moins depuis que vous encore une chambre prête demain matin sans attendre 10 !!! Je ne le recommande pas, je n'ai pas aimé le service ni l'hôtel... trop vieux en tout !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, nous sommes désolés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en profitons pour vous informer que la modernisation et la rénovation des intérieurs et des systèmes de climatisation sont déjà prévues pour l'automne prochain. Quant à la note sur le linge de lit, évidemment ils sont tous remplacés à chaque départ, y compris le couvre-lit, et la chambre est aseptisée. Enfin, étant parti le soir nous avons dû facturer toute la nuit car pour des raisons évidentes la chambre n'était plus vendable (le fait que le lendemain elle soit prête le matin n'a pas d'importance vu que le check-in commence à 14h) . Cordialement, Hôtel de l'Ena Philippe
• Lorenza.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:32

  Emplacement inestimable sur le front de mer d'Arenzano belle vue mer calme et propre la salle de bain un peu petite mais le personnel m'a informé qu'elle sera rénovée sous peu

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lorenza !! Salut, Hôtel de l'Ena
• federica.c

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:18

  Super emplacement de l'hôtel ! Nous voilà Amuse-toi bien !!!! Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Federica, nous sommes heureux que vous vous soyez retrouvés ! Nous espérons avoir à nouveau nos invités à l'avenir. Salut! Hôtel de l'Ena
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:52

  Séjour parfait dans ce joli hôtel du centre. Chambre avec terrasse spectaculaire avec super vue sur la mer. Service attentionné et ponctuel. Nettoyage parfait. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Myriam ! Hôtel de l'Ena
• MARIELLA.I

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:32

  Personnel très gentil. Hôtel propre. Super endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marielle ! Hôtel de l'Ena
• Pambone.i

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:47

  Excellent emplacement, chambres propres et structure récemment rénovée, petit déjeuner abondant et très varié. Bon séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup! Hôtel de l'Ena
• Concetta.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:47

  Bel hôtel avec des chambres bien entretenues et un personnel exquis

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Concette :) Salut! Hôtel de l'Ena
• Marco.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:31

  J'étais avec la famille et nous sommes restés une nuit. La chambre était très agréable, le petit déjeuner copieux et le personnel très gentil. Recommande fortement!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marco :) Salut!! Hôtel de l'Ena
• Mad.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 00:52

  Chambre/grenier au troisième et dernier étage, très petite et très chaude. Climatisation non active. Matelas très dur.

  Réponse du propriétaire :
  Messieurs Max, Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience même si nous tenons à rappeler à nos lecteurs que votre séjour a eu lieu mi-avril. D'après une brève recherche dans la base de données d'un portail de prévisions météorologiques bien connu, pendant les jours de son séjour, la température a enregistré un minimum de 12° le soir et un maximum de 22° pendant la journée. Les raisons pour lesquelles la climatisation n'était pas active sont donc évidentes (en effet, pour être honnête, la plupart d'entre nous ont demandé une couverture supplémentaire pour la nuit, considérant que les jours précédents nous avions allégé l'équipement dans les chambres). De plus, les chambres du troisième étage sont généralement appréciées par nos clients pour le petit balcon et la belle vue sur le golfe Ligure. Enfin, la note sur le matelas est purement subjective, considérant que certaines personnes aiment un matelas plus ferme et d'autres un plus moelleux (entre autres, les matelas de sa chambre venaient d'être remplacés). Cordialement, Hôtel de l'Ena
• alex.t

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:18

  Je suis allé au restaurant pour le déjeuner de Pâques. Carte et qualité des plats très satisfaisantes. Service rapide et efficace même si les tables étaient toutes occupées. Personnel sympathique et attentionné. Prix ​​d'une honnêteté absolue. Certainement pour revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci d'avoir laissé des commentaires positifs. Cependant, bien que le restaurant soit situé dans le même bâtiment que l'hôtel, il est géré. Si vous en avez l'occasion, vous pouvez évaluer directement la page Google Business du restaurant Hila, afin de pouvoir également partager votre expérience positive avec eux. Je vous remercie beaucoup!! Hôtel de l'Ena
• Gianluigi.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:50

  C'est la deuxième fois que nous revenons et à chaque fois nous nous retrouvons très bien, propreté, gentillesse, courtoisie et emplacement🔝 Restaurant avec menu spécial pour les clients de l'hôtel, avec la possibilité de choisir entre différents plats abondants et savoureux. Optimal

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gianluigi, à la prochaine ! Hôtel de l'Ena
• luisa.o

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:27

  Hôtel propre, bon accueil, parking pas là mais dans le quartier là payant ou éventuellement parkings blancs, petit déjeuner bon et varié, nous reviendrons et je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Luisa, heureux de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir! Salut, Hôtel de l'Ena
• Fabrizio.i

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 23:15

  Bon hôtel avec un excellent restaurant adjacent où déguster d'excellents plats de poisson.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fabrice ! Hôtel de l'Ena
• Giovanni.�

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:16

  Super hôtel avec un bon petit déjeuner et un personnel très agréable! Le stationnement en haute saison peut être un problème

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir donné toutes les notes ! :) Hôtel de l'Ena
• Onesime.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.h

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:33

  Hôtel au centre d'Arenzano, en partant, il suffit de traverser la rue et vous êtes sur la promenade face à la mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, Je vous remercie beaucoup! Hôtel de l'Ena
• Gaetano.s

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:17

  Excellente structure confortable en bord de mer au centre propreté indiscutable personnel très accueillant et serviable il y a un petit parking intérieur mais en tout cas à proximité il y a des parkings gratuits car ceux qui ne veulent pas partir peuvent manger dans la structure où ils trouvent un restaurant très accueillant mais globalement acceptable nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaetano, merci beaucoup !! :) Hôtel de l'Ena
• Birba.

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:44

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, chambre spacieuse et salle de bain un peu rétro. Malheureusement, quand nous sommes arrivés à la réception, ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de parking, mais je l'avais explicitement demandé dans la réservation ! Petit déjeuner discutable également avec brioche ancienne et sèche.. ménage chambre et salle de bain, très approximatif !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour. L'hôtel dispose de quelques places de parking gratuites mais non réservables. Malheureusement, le problème du stationnement est assez répandu, surtout pour ceux qui comme nous sont sur la promenade et à proximité du centre historique. C'est précisément pour cette raison que nous mettons gratuitement à disposition l'espace dont nous disposons. Quant à la note négative concernant le petit-déjeuner et le ménage, nous tenons à souligner que les croissants sont tous cuits le matin, tandis que les chambres sont nettoyées avec la plus grande attention par notre personnel. Notre réception est également ouverte 24h/24 et se tient évidemment à la disposition des clients pour intervenir et résoudre au mieux tout problème qui nous serait signalé. Cordialement, Hôtel de l'Ena
• youmax64.

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 12:22

  Bonne structure que nous utilisons depuis de nombreuses années pour les week-ends. Mais dans le dernier, malheureusement, nous avons remarqué un manque de professionnalisme des réceptionnistes et du personnel de la salle de petit-déjeuner. Pitié . Bien que le propriétaire soit présent, tout a été fait de manière approximative.
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:24

  Nous avons passé un beau week-end. hôtel très bien situé pour le stationnement et les visites touristiques. Intérieur très soigné Chambre petite mais fonctionnelle et accueillante. Personnel qualifié. Petit déjeuner correct
• Carla.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 08:52

  Excellente structure proche de la mer et du centre. Propreté indiscutable, personnel très accueillant et serviable. Petit parking intérieur, mais il y a des places de parking gratuites à proximité. Pour ceux qui ne veulent pas aller trop loin pour les repas, il y a un excellent restaurant sous la structure. Le seul inconvénient, les salles de bains sont très datées, mais globalement acceptables. Nous serons de retour
• usseglio.a

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:50

  L'hôtel en lui même n'est pas trop mal mais suite à une fête du bruit très tard dans la nuit et au petit matin des tronçonneuse dehors de bonne heure pour couper je ne sais quoi et le petit déjeuner est digne d'un formule 1 nous sommes très déçu de notre choix
• Felice.a

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:22

  Arrivés à l'hôtel Ena le 4 octobre, ma femme et moi nous sommes installés... dans le grenier !? (comme confirmé par téléphone) Mais avec une mini toilette et une douche non fonctionnelles. Changement de chambre demandé et effectué le lendemain. Ceci toujours avec une mini salle de bain avec une porte qui s'ouvre sur les sanitaires (2 personnes dans la salle de bain ne peuvent pas rentrer). le matin le volet a été retrouvé renversé sur le balcon (le temps avait été mauvais la nuit, mais cela ne justifie pas ce qui s'est passé). Nettoyage négligent surtout dans la salle de bain. Nous devions rester 3 nuits nous sommes partis après deux nuits déçus, une expérience à ne pas renouveler
• Luca.i

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 12:13

  Excellent hôtel dans une villa d'époque située sur le front de mer d'Arenzano, propre et d'un excellent rapport qualité-prix. Il y a aussi un excellent restaurant.
• Susanna.a

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:47

  Bel hôtel, personnel propre et sympathique. Les chiens sont autorisés. La maison est dans la rue, mais vous êtes directement sur la plage si vous traversez la rue. La plage et l'eau sont également très propres. Notre petite chambre mansardée avait un petit balcon avec une vue magnifique. Nous reviendrons certainement.
• Silvia.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:42

  Nous avons séjourné dans une chambre quadruple... que dire des lits super confortables et chambre spacieuse... large choix de petit déjeuner sucré et salé... personnel super sympa et serviable... ainsi que chambre très propre... recommandé le partenaire restaurant ... un plaisir pour le palais .... nous nous sommes très bien retrouvés et je straconsiglio
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:42

  Très bel hôtel personnel de réception sympathique, très grande chambre avec vue sur la mer et salle de bain fantastique, super petit déjeuner super prix
• Sara..

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:43

  J'ai passé des jours merveilleux dans cet hôtel avec mon petit ami en compagnie de notre chien. Excellent nettoyage et services avec un personnel qualifié, compétent et toujours disponible. Sans aucun doute le meilleur hôtel d'Arenzano encadré par une vue qui n'a pas de prix.
• Valeria.o

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:19

  La façade de l'hôtel était magnifique et très bien entretenue. La chambre avait une odeur de moisi et une petite salle de bain. Fréquenté à cette époque par de nombreux étrangers.
• Samira.e

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:50

  Chambre quadruple avec literie de mauvaise qualité. Escalier en plastique qui grince. Petit sur la route avec bruit de la circulation. Mais propreté impeccable et service correct.
• Corinne.a

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:39

  La gentillesse du personnel est certainement la note la plus positive de la structure. Climatisation gérée par la réception absolument pas acceptable. (Comme déjà écrit dans d'autres critiques) Super endroit.
• Flora.

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:47

  Hôtel de charme sur le front de mer d'Arenzano. Nous avons dormi dans une petite chambre confortable au dernier étage, avec un balcon donnant sur la mer. Super petit déjeuner. Seule remarque : pour utiliser la climatisation il faut appeler la réception et pendant la nuit elle s'éteint à une certaine heure quelle que soit la demande du client.
• Luciano.e

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:30

  Un peu vieillot mais confortable. Dommage que l'escalier d'entrée ne permette pas l'accès aux handicapés. Ascenseur trop petit. Chambre confortable. Bon petit déjeuner. Personnel très gentil et professionnel.
• Beppe.o

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:06

  L'emplacement est bon. frais dans le couloir. Je demande à l'allumer et au bout de 30 minutes il est toujours éteint. Je demande des explications et ils me disent que c'est comme ça (la température) dans tout l'hôtel. J'ai mentionné à le propriétaire avec un haussement d'épaules et dit que c'est peut-être à cause de l'humidité trop élevée Frigo bar avec moitié gaz naturel et moitié gaz. A revoir.
• Andrea.e

  2 / 5

  Le 10/06/2021 à 17:55

  3 jours à l'hôtel Ena. Le personnel est très sympathique et toujours poli et serviable. Malheureusement, le petit déjeuner était insatisfaisant tant en termes de variété que de quantité de nourriture. La chambre avec quel défaut. Dommage car pour le prix et l'emplacement ça vaut vraiment le coup
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 01:09

  Personnel amical et serviable, excellent petit déjeuner, chambre confortable et à deux pas de la mer. Prix/qualité correct
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 16:38

  Personnel très gentil. Magnifique vue mer. Le seul bémol est la circulation sous la fenêtre. Avantages : il est situé au centre en front de mer
• francesco.a

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 23:12

  Chouette. Propre et raffiné. Un petit grand hôtel à Arenzano. Très bien situé sur le front de mer avec une belle vue sur la plupart des chambres.
• Simone..

  4 / 5

  Le 12/11/2020 à 12:50

  Un hôtel à deux pas de la plage. Actuellement, en raison du covid19, le dîner ne peut être consommé que grâce à la livraison à domicile, tandis que le petit-déjeuner est servi par le personnel de l'hôtel. J'ai passé un bon moment et je me suis senti en sécurité car il n'y avait pas trop de monde et l'espacement est toujours garanti.
• Mirko.e

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 21:57

  Super bel hôtel au style raffiné, juste en face de la mer et à deux pas du centre. Chambre et salle de bain spacieuses. Petit déjeuner acceptable inclus. Personnel vraiment très sympa !
• Alessia..

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 12:58

  J'ai séjourné dans ce bel hôtel pendant 3 nuits, très sophistiqué, de style Liberty. La chambre était belle, propre et avec une très agréable surprise : la terrasse avec la table vue mer !! Chaque jour, les draps et les serviettes étaient changés, une attention particulière à ces gestes non évidents qui satisfont et font que le client se sente "choyé" ! Personnel très gentil et toujours disponible, j'ai trouvé Lucy, la serveuse pendant le petit déjeuner, très sympathique, gentille et à l'écoute de mes moindres petits besoins, bref, d'une douceur unique ! Le petit déjeuner était assez varié et de bonne qualité ! Je recommande vivement cet hôtel, il y a aussi des parkings gratuits à proximité, si ça ne tenait qu'à moi je donnerais plus que 5 étoiles !
• Pamela.e

  2 / 5

  Le 18/09/2020 à 19:56

  Pour 1 nuit j'ai payé 170 euros pour 2 adultes et 1 enfant de 1 an et demi. Chambre quadruple sur deux étages, avec une longue fenêtre sur les deux étages donnant sur la rue et les immeubles en face.... climatisation très faible et nous avons gardé la fenêtre ouverte car il faisait très chaud dans la chambre, avec les voisins que nous avons vus au lit.. .. petit déjeuner un peu médiocre... disons que l'hôtel pourrait être bien pour 1 nuit, mais à ce prix là aussi ce sera dans la lignée de ceux des autres et de la chambre de commerce, je m'attendais à une meilleure chambre et aussi plus riche et petit déjeuner plus varié ..... le prix correct devait se situer entre 70-90 euros max.
• Robert..

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:15

  Personnel courtois et serviable, parking, chambres élégantes et surtout propres ! Petit déjeuner international.. A y retourner absolument !
• Damiana.i

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 17:17

  Hôtel élégant et confortable, bon petit déjeuner
• Victoria.a

  3 / 5

  Le 15/07/2020 à 22:36

  L'hôtel est agréable, face à la mer. Dans l'ensemble ce n'est pas mal... mais j'ai été très surpris par le petit déjeuner. Il n'y avait pratiquement rien, très peu de choix et le peu qu'il y avait n'était pas frais et pas bon du tout. Dommage car l'emplacement de l'hôtel est bien.
• Marco.o

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:04

  Hôtel propre et personnel très gentil et serviable. La chambre vue mer avec une terrasse absolument stratégique est belle et spacieuse, dommage pour la salle de bain vraiment microscopique. Parking payant uniquement (avec la moto 10 € pour 2 nuits donc dans l'ensemble acceptable). Petit déjeuner définitivement améliorable..
• Gianluigi76.

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 22:32

  Une étoile parce que zéro ne peut pas être donné. Notre société a réservé à notre insu une chambre pour deux mais mon collègue et moi ne sommes même pas des parents éloignés, imaginez notre étonnement quand dès l'accueil ils nous rassurent en disant que nous aurons notre intimité de toute façon, mais en fait il n'en est rien, parce que mon collègue dort sur un balcon donc zéro intimité alors la cabine de douche fait 1,60 mètre de haut et l'eau, quand je me lave les cheveux, rebondit et finit sur les lampes miroir, puis au dessus de la douche il y a de la moisissure et les joints de carrelage sont sans plâtre. Il n'y a pas de réfrigérateur, pas de parking, arrivé dans la chambre le soir la climatisation était éteinte et nous n'avons trouvé la télécommande nulle part, en demandant la télécommande, la réception répond tout agacée qu'il lui semble que le climat fonctionne , ce n'est qu'après avoir insisté qu'il a appelé le propriétaire qui lui a évidemment indiqué où trouver la télécommande, mais attention torsion, la télécommande est introuvable, nous avons attendu plus de 30 minutes avant qu'il ne se retrouve. Enfin nous avons demandé une photocopie du mail entre eux et notre société et ils précisent qu'il s'agit d'une chambre double à usage individuel, donc à notre arrivée vous saviez déjà que vous attendiez deux personnes pour une chambre double ?
• Davide.a

  3 / 5

  Le 19/06/2020 à 11:21

  Pratique pour sa proximité avec la mer, il suffit de traverser la route et vous êtes déjà sur la plage. Personnel propre et sympathique. La salle de bain est très petite, on peut à peine bouger.
• un.i

  4 / 5

  Le 07/06/2020 à 12:39

  Environnement confortable propre, raffiné quoique modeste. personnel sympa. Chambre petite mais raffinée. très pratique pour la mer et à 2 minutes du centre pratique, le seul défaut est le pain du petit déjeuner un peu dur et peu de choix de plats salés surtout la fameuse focaccia ne devrait pas manquer. Recommandé pour les couples occasionnels!
• Francesca.

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 22:55

  Bel établissement et personnel très sympathique ! J'ai trouvé la chambre propre et confortable (nous étions 4) ! Le seul défaut est que le parking a des places limitées, nous n'avons donc pas trouvé de place dans la structure et nous nous sommes retrouvés dans un parking payant à proximité ! Nous serons de retour!
• Dinesh.i

  2 / 5

  Le 19/10/2019 à 09:47

  Les chambres étaient propres mais trop étroites pour une chambre double ... édredons / couette n'était pas bon. Pas accessible en fauteuil roulant, pas de possibilité de stationnement, mais sur le site Web et la signalisation mentionnés.
• arianna.i

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 23:24

  Structure très datée, toute ancienne. Chambre sans possibilité de régler la clim, donc on était en juillet et on est mort de chaleur sans compter le fait qu'au passage c'était très bruyant. Il semblait y avoir un compresseur dans la chambre. Petit déjeuner mauvais, médiocre et de mauvaise qualité. Je déconseille fortement
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 12:26

  Propre, très gentil en tant que personnel, chambres confortables et propres. Super vue mer. Restaurant confortable avec un personnel rapide et serviable et beaucoup de sympathie. Grand.
• opale.a

  3 / 5

  Le 30/03/2019 à 08:12

  Je viens de passer fin mars 3 nuitées dans la meilleure chambre avec balcon donc la plus chère en effet il y a vue sur la mer des 2 côtés c'est un peu bruyant malgré le double vitrage mais l'ensemble de la prestation est correcte le ménage aussi le petit-déjeuner copieux par contre j'ai laissé un message à la réception sur l'état de la literie des deux lits jumeaux qu'il faut revoir absolument
• Kinan.l

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 15:38

  Service très bien👌🏻petit déjeuner italien 😋
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 22:59

  Excellent hôtel idéalement situé pour la plage et les longues balades, personnel attentionné et très gentil, propreté irréprochable et excellents gâteaux au petit déjeuner !!! Merci de la famille Cattaneo
• luca.a

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 17:45

  Juste un bel hôtel ! Belle chambre confortable, calme et agréable, proche du centre et avec un excellent restaurant en contrebas. Idéal pour un we !
• Sanaer.7

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 11:38

  J'y suis allé pour le travail, vraiment satisfait, certes les invités en vacances ne s'en aperçoivent pas mais il faudrait une meilleure réception que la télé et une prise de courant près de la table de chevet.J'espère y retourner.
• Mattia.r

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 15:22

  Excellent pour son emplacement à deux pas de la plage. Notre chambre, complète avec tous les services, avait une vue sur la mer devant et les collines derrière, ayant deux fenêtres dont une porte-fenêtre avec une petite terrasse équipée d'une table. La structure est un peu vieille comme vous pouvez immédiatement le remarquer, mais elle a ces touches modernes qui compensent cela. Petit ascenseur et un peu inconfortable, quant au parking parler. La structure dispose d'un parking intérieur pour 3/4 voitures, qui seraient garées l'une derrière l'autre, donc inconfortables. Il y a des parkings dans la rue arrière mais, au moins le week-end d'après ce que j'ai pu voir, ils sont toujours occupés. Cependant, j'ai eu du mal à trouver un parking gratuit et non payant dans la rue voisine malgré mon départ après la mi-janvier. Le personnel était serviable et sympathique. Dans l'ensemble, cela en valait la peine étant donné la belle région.
• Rita.p

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 10:15

  Belle chambre qui se démarquait entre les toits et avec une belle vue sur la mer! Un environnement peu rétro mais confortables et fonctionnelles. Personnel sympa Je serai de retour à coup sûr
• Isabella.a

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 10:21

  Situé face au front de mer. Parking privé un peu petit et donc pas pour tout le monde en période d'affluence. Personnel très gentil et souriant. Enregistrement rapide. La chambre que nous avions était au dernier étage avec une salle de bain mansardée propre et tout ce dont vous avez besoin. Lit très confortable et environnement très chauffé (ce qu'en hiver on ne trouve pas toujours ailleurs). Balcon avec vue sur le front de mer. Bon petit déjeuner et choix assez varié de croissants, gâteaux, biscottes, pain, salade de fruits, yaourt en soupière ou emballé. rapport qualité prix correct en basse saison.
• Mirco.e

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 14:01

  Nous sommes restés environ une semaine pendant les vacances de Noël en formule B&B. Personnel amical et accueillant. Chambres propres et bien rangées. Petit déjeuner copieux et bon. Emplacement idéal pour de longues promenades en bord de mer.
• Francesco.o

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 15:36

  Excellent emplacement, donnant directement sur la mer; un bon petit déjeuner buffet et des chambres bien meublées et équipées.
• Vero.a

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 12:11

  Très bien, propre. Accueil sympa... Mais climatisation un peu bruyante, pas de chaîne télé en français. Super séjour
• Zcube.9

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 22:01

  J'y suis allé pour le meeting national d'aviron en tant qu'athlète pour les rameurs arolo, les belles chambres les lits confortables mais le seul défaut c'est la salle de bain, honnêtement j'ai été choqué par la chambre avec quatre escaliers qui ont craqué et une marche cassée mais en général toute la belle nourriture ok mais le manque de focaccia ligurienne m'a choqué
• Luca.r

  3 / 5

  Le 05/07/2018 à 14:51

  Un hôtel médiocre si ce n'est pour l'emplacement en bord de mer, des parkings pratiquement inexistants, je demande des frais de stationnement, même à la réception et la jeune femme me dit que je pourrais me garer à l'hôtel Poggio, j'aurais peut-être réservé à Ena (je pense à plus d'1 km) .
• Davide.e

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 19:11

  Cet hôtel est situé sur la promenade d'Arenzano, à une minute de la mer. Super accueil, propreté et service. Les chambres sont confortables et bien nettoyées. Les lits sont très confortables. Il y a la possibilité de se garer et c'est une valeur ajoutée considérable surtout en saison estivale. Les pièces communes sont très grandes et agréablement meublées avec de grands lampadaires donnant une sensation très luxueuse
• Leonardo.A

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 12:25

  C'est un hôtel propre et confortable avec un personnel agréable et un excellent petit déjeuner. Il n'est qu'à quelques mètres de la mer et le rapport qualité prix est bon.
• Milena.i

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:28

  Expérience agréable en particulier pour l'hospitalité et la gentillesse du personnel présent, confortable la chambre équipée d'un lit bébé x et un support x "changement de couche". Bon choix au buffet du petit-déjeuner, produits frais et variés pour tous. Seuls les points à considérer, le peu de places de parking qui sont résolues par les espaces de stationnement voisins qui traversent la route et le bruit de la circulation juste sous la fenêtre de la chambre à coucher. Étrange gestion de la climatisation dans la salle à demander à la réception. En général, j'y retournerais volontiers et recommanderais x une petite escapade de la routine de 3 ou 4 jours.
• Riccardo.l

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 22:19

  Hôtel propre et accueillant et très bien situé. Ma chambre faisait face à la mer et j'ai pu profiter d'une vue splendide et d'une brise marine relaxante. Le seul défaut était le petit déjeuner, un peu clairsemé et le grand absent était la focaccia ligurienne. Idéal pour les courts séjours à deux ou pour affaires.
• LUCIANO.E

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 23:23

  Génial!! Un 3 étoiles avec un service 4 étoiles. Félicitations à tout le personnel. Grande attention au client. Courtoisie et beaucoup de professionnalisme. Impeccable et bien organisé. Bon petit déjeuner avec des gâteaux préparés par eux. Emplacement face à la mer et sur la promenade. Hautement recommandé.! Luciano B.
• Pasquale.�

  3 / 5

  Le 18/04/2018 à 07:56

  hôtel, un peu vieillot, quelques problèmes avec les douches, un peu petites, du moins celles que nous avons essayées, propreté ok, buffet correct, personnel sympathique. Je m'attendais à plus.
• Cornelia.o

  2 / 5

  Le 18/03/2018 à 10:49
• Pierina.r

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 09:51

  Bon hôtel excellent emplacement belle chambre mansardée qui peut être améliorée la salle de bain parking sans surveillance là petit déjeuner confortable qui peut être amélioré draps très doux. Personnel gentil et poli
• Maura.o

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 08:47

  Nous avons passé un bon moment. L'hôtel est situé en bord de mer, dans la rue principale d'Arenzano, mais l'environnement est calme et paisible. Nous étions au deuxième étage : la chambre était assez grande, très propre, le matelas confortable et le lit de taille adéquate. Petit-déjeuner buffet copieux, il ne manque que peu si vous aimez davantage les alternatives salées. Personnel courtois et discret. Parking privé avec très peu de places de parking, mais de nombreuses places de parking sont disponibles dans le village.
• rosanna.e

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 21:51

  Je n'ai pas été dans l'hôtel mais plutôt dans le restaurant en dessous. Grands endroits. Des produits authentiques et surtout si dans un lieu ils n'ont à disposition que le vin de la maison, bon, ça veut dire que leur passion c'est la cuisine.... A partir de 10 !!!!
• Gabriele.

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 19:02

  Très bel hôtel au centre d'Arenzano. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était mansardée, cela a un peu réduit l'espace dans la salle de bain, mais la vue depuis le balcon était magnifique. Petit déjeuner basique, mais suffisant pour le propos avec de bons produits
• Luca.i

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 22:17

  Excellent emplacement dans une position exceptionnelle à deux pas de la plage. Petit déjeuner copieux mais salé peu varié. Certains détails de nettoyage doivent être améliorés. Toujours recommandé.
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 17:31

  Extra mais seulement petit déjeuner. Confortable, personnel agréable.
• Irina.r

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 08:15

  Directement sur la plage. Jolie, sympathique, propre. Un beau centre-ville et un parc juste devant la porte. Petit-déjeuner italien typique. Bon restaurant dans la maison et bons bars partout. Aussi de la musique en ville mais pas tard. Super connexion à l'autoroute. Beaucoup de vert partout. La mer propre. Il y a des plages privées et gratuites. Mélange de pierre et de gravier. Des prix abordables partout.
• priscilla.a

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 09:23

  Pratique, propre et au juste prix
• Elle.

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 15:00

  Hôtel très pratique à la plage et au centre, chambres bien chauffées, nous avons eu la chance d'avoir une belle chambre avec un balcon donnant sur la mer... personnel courtois et serviable !!!
• Birgit.c

  5 / 5

  Le 14/06/2016 à 13:48

  Accueil sympathique, compétent et serviable. Nous avions une chambre très élégamment meublée avec un grand balcon donnant sur la mer. Vacances relaxantes et belles directement à la mer.
• Gunar.e

  3 / 5

  Le 25/09/2015 à 10:59

  L'hôtel est correct compte tenu du prix. Les points positifs sont la proximité de l'eau, la gentillesse du personnel et le charme séculaire. La chambre qui sentait la fumée de cigarette et l'ascenseur beaucoup trop petit (nous voyagions avec un bébé dont une poussette) n'étaient pas optimaux.Le petit déjeuner était assez sucré, ce qui est typique de la région.
• sami.c

  5 / 5

  Le 17/10/2012 à 00:54

  Sejour agréable.propreté irreprochable
• Martina.m

  4 / 5

  Le 12/08/2012 à 22:37

  L'hôtel est dans une excellente position : près du front de mer et à quelques pas du centre. La structure est un peu vieillotte mais en parfait état; personnel amical et serviable. Prix ​​justes et excellent service.