Résidence des Thermes

Tags: Résidence, Résidence hôtelière, Hôtel,

• Laura.r

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 09:47

  Établissement quasiment irréprochables, très bon accueil, appartement très bien équipé rien à dire sur la propreté Rue légèrement bruyante mais nous recommandons sans hésitations
• Claire.

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:48

  Pas sympas les patrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, êtes-vous sûre de désigner le bon établissement? Nous sommes une Résidence de Tourisme et en l'occurrence il n'y a pas des "patrons" mais une directrice et une équipe d'hôtesses d'accueil. Nous vous invitons à nous préciser la nature de votre désagrément afin que nous puissions en identifier les causes et vous apporter une réponse.
• Stephanie.h

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:13

  Nous avons réservé deux nuits dans ce magnifique hôtel avec la formule Aquensis 3 heures. Accueil parfait Katia la patronne et son équipe ont su être réactifs et force de proposition dès lors que nous avons rencontré des soucis de bruits avec d’autres voyageurs. Nous avons changé de chambre et il nous a été proposé une nuit supplémentaire gratuitement. Notre appartement était neuf , propre et très bien équipé. La literie parfaite et la déco soignée. L’accueil de Éric en charge du petit déjeuner et du restaurant était mémorable! Encore merci à tous de nous avoir fait passer un agréable moment dans votre hôtel et votre ville. Nous reviendrons à coup sûr !
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:23

  Super séjour !! Le personnel est charmant et souriant
• Damien.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:56

  Appartement propre et bien équipé. La personne à l'accueil est très professionnelle, de bons conseils et très serviable. Personne bienveillante, merci. Nous avons passé un très bon weekend !
• angèle.u

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:56

  Très bien situé. Le seul bémol : l'accueil ouvre à 15h et il faut libérer la chambre pour 10h30
• Jean-Michel.

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:11

  Bonjour, Résidence située aux pieds des grands thermes. Localisation idéale pour la cure. Appartement loué spacieux et fonctionnel, de surcroît très propre. Personnel très professionnel et cordial, à l’écoute de nos demandes, tant pour des renseignements sur la résidence que pour la partie tourisme. Ambiance familiale. Accueil parfait. De plus, la résidence nous offre gratuitement l’accès à la piscine Aquencis et permet de regrouper in situ toutes les démarches administratives inhérentes à la cure (rendez-vous médicaux, plannings, etc..). À bientôt, merci à toute l’équipe et avec le plaisir de vous revoir en juin prochain. Bien cordialement
• Phenix.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:39

  De beaux appartements et studios tout équipés (nécessaire de cuisine, savons et gel douche, sèche cheveux et serviettes, kit de nettoyage) avec un petit balcon pour prendre l'air. Très spacieux, petits déjeuners copieux. Accueil chaleureux et très pro pour toute l'équipe. Merci pour les sourires!
• Frédéric.O

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:36

  Une bonne résidence avec un superbe accueil chaleureux et sympathique...
• Lucienne.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:18

  Je vais ma cure depuis années 2015 je suis enchanté
• Frédéric..

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:53

  Une équipe formidable, humour et joie, chambre parfaite, merci a vous
• Manue.R

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:08

  Pratique et agréable. Seul bémol l'absence de parking (tout est payant autour) et le Wi-Fi plus qu'aléatoire. Petit déjeuner servi et adapté selon nos gouts et toujours servi avec le sourire. Merci
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:32

  Personnel chaleureux et accueillant, tout problème trouve sa solution grâce à eux. Appartements très propres, literie bonne, sdb optimisée, coin cuisine très pratique. Localisation centre en face des thermes et du casino. À titre personnel le bruit des restaurants ne m'a pas gêné. Un seul problème il n'y a pas de clim. Je recommandé chaudement ce lieu. .
• Maholou.B

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:50

  J’ai passé trois semaines très profitables pour ma santé grâce aux soins de la cure. Et mon hébergement à la résidence des thermes y a énormément contribué ! Le décor et propreté du logement est un point fort. Mais surtout, j’ai rarement vu un accueil aussi chaleureux et bienveillant ! Merci beaucoup Stéphanie et Katia pour vos petits mots et attentions au quotidien, tout cela dans le respect et la discrétion !!! Vous faites un formidable travail, toujours avec le sourire ! Et j’ai eu la chance également de bénéficier des larges connaissances de Stéphanie pour pouvoir découvrir de très jolis coins de la région ! Je reviendrai sans hésiter si ma santé en a besoin. Vanessa ALLAIN
• Axelle.U

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:32

  A fuir ...a éviter...le personnel est odieux , sans empathie , certaines sont hautaines.. se moquent des le dos tournés Géré comme une entreprise alors qu’il s agit d’un centre médical.. La directrice est prétentieuse, de mauvaise fois..( un tiroir-caisse)

  Réponse du propriétaire :
  Nous aurions aimé pouvoir vous répondre avec précision, compte tenu de votre commentaire négatif. Mais après avoir consulté nos réservations, nous ne retrouvons pas trace de votre venue, ni en cure thermale, ni en séjour touristique. L'équipe est d'autant plus surprise, que la qualité d'accueil et d'écoute est une priorité.
• J-pierre.O

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:15

  Merci à Katia et Stéphanie pour leur sympathie, leur dynamisme et leur professionnalisme. Résidence agréable et très bien équipée. A très bientôt Marie-Claude , Jean-Pierre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et à très bientôt à Bagnères.
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:43

  Très bon accueil souriant sympathique et respect ! Très propre et super joli et jolis studios modernes et spacieux et aux calmes pour certains ! Juste en face de la cure et bar restaurant en raz

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laurence pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction.
• Veronique.e

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:56

  Résidence située en face Thermes
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:43

  Hyper bien placé, personnel agréable et disponible
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:42

  Je quitte cette résidence aujourd'hui après 3 semaines de cure. La résidence est agréable, bien située et dans l'ensemble son personnel sympathique. Néanmoins un gros demeure:les nuisances sonores !!! Le bar "le 28"situé au rez-de-chaussée vous envahit vos nuits de bruits en tous genres :cris, chants, musique... J'oubliais les courses de voitures,. Motos et gueulantes"diverses et variées ! Les clients savamment alcoolisés vous feront partager leur énergie débordante jusqu'au bout de la nuit ! J'ai dû téléphoner à la gendarmerie à 2h du matin, n'en pouvant plus et devant me lever à 6h pour les soins. Dans cet établissement 3 étoiles, je pensais pouvoir mettre à profit le repos que je viens chercher ici. Ce n'est pas le cas ! Les soins et le personnel de la cure tout aussi professionnel soit il, ne peuvent rien contre ce désagrément majeur. Le personnel de la résidence auquel j'ai transmis mon désagrément m'ont la 1ère fois signifié qu'ils connaissaient le problème et n'y étaient pour rien. La seconde fois, la personne m'a carrément dit que c'était la 1ère fois qu'elle avait ce retour et semblait s'en étonner !!!! Vu le nombre d'avis comme le mien, c'est moi qui ne peux marquer qu'un grand étonnement ! Ceci dit, les soins sont remarquables dans l'établissement thermal et je ne peux que les en remercier ! Je rentre donc chez moi soulagée de mes douleurs et ravie de dormir ce soir !!! J'oubliais de préciser que l'intensité sonore va augmentant dans la semaine en atteignant son paroxysme le dimanche soir ! C'est juste un enfer !
• Raphael.

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:06

  Très belle résidence idéalement placée pour faire une cure, chambre récente et partie commune très propre. le personnel est également serviable et disponible. Malheureusement si vous souhaitez vous détendre, vous reposer, vous ne pourrez pas car ici c’est plutôt ambiance beuverie et soirée bruyante avec le bar de nuit à côté de la résidence, le 28, établissement dédié à la beuverie jusqu’à tard dans la nuit. Nous avons été constamment réveillé par des cris, musique, klaxon. Pour une cure reposante, c’est malheureusement pas le bon endroit en tout cas du côté rue.
• Frédéric.H

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 21:34

  Très bon accueil Appartement très bien agencé et décoration au goût du jour Très bien placé
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:09

  Super résidence très bien située. Les chambres sont propres et spacieuses, il y a tout ce qu'il faut. Le personnel est au top ! Autant à l'accueil que au café !!! Vraiment. Mais je ne peux mettre qu'une étoile (pas zero ...) : impossible de dormir 2 nuits sur 4 !!!! Le 28 ... super ambiance, musique amplifiée non réglementée et beuverie sur la chaussée, juste sous nos fenêtres jusqu'à 2h00 du matin. Avec les passages de voitures à fond et les gueulantes des clients alcoolisés par le 28 ... Pour se lever vers 7h30 ou 8h00 c'est raté ! Nous aurions aimé profiter du magnifique marché de samedi matin. C'est juste scandaleux ET illégal. Les plaintes en mairie et vers la gendarmerie ne servent à rien. Peut-être une plainte au civil contre monsieur le maire ? Pour les soirées sympas dans un lieu super. Contre les beuveries alcolos bruyant sur l'espace publique. Ne louez pas le week-end...
• Pepe.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:03

  Je vais répéter à coup sûr. très bons appartements
• mathieu.l

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:23

  Très bon hôtel, tout est neuf et propre. Bon emplacement. Le personnel de l'acceuil est très sympa elles font tout pour vous satisfaire. Et que dire d'Eric le serveur du bar, un personnage haut en couleur.
• Mickael.I

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:22

  Calme, détente
• Janø.R

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:44

  Résidence en face des thermes. Très beau logement équipés. Accès et chambre PMR.
• davyna.m

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 07:34

  Nous avons séjourné dans la résidence des thermes durant toute la durée de notre cure et nous avons été très satisfait. La résidence se trouve en face des thermes, très pratique, trés bon accueil du début jusqu'à la fin de notre séjour et la prise en charge de toute l 'administration pour le côté pratique, l'appartement est très bien agencé et confortable, le cadre est superbe et très propre. Nous reviendrons l'année prochaine. Le plus: Restaurant/bar/petit déjeuner sur place et piscine aquensis offerte en séjournant à la résidence. Tout y est .. Allez y les yeux fermés !😉
• Gilles.A

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:47

  Directrice odieuse et de mauvaise foi, qui gâche l’amabilité du personnel : paiement en avance de prestations de ménage et refus de remboursement malgré annulation de la prestation ; prestations effectuées en l’absence de demande et présentées comme justifiant le refus de remboursement ; discours brutal en toute connaissance de l’indication médicale d’éviter les émotions suite à hospitalisation et interruption de cure pour motif cardiaque. Literie hors d’âge. Linge de toilette fourni avec retard et suite à insistance en dépit du paiement préalable de l’option. Connexion wifi catastrophique. Non restitution de l’original du justificatif d’interruption de cure contrairement à promesse.

  Réponse du propriétaire :
  Mr Kaufman, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû interrompre votre cure thermale pour raison médicale. A ce titre, la prestation ménage de départ que vous évoquez vous a finalement été très utile pour vous éviter tout effort physique. Nous vous avons d'ailleurs surclassé gracieusement à la Résidence des Thermes pour que vous n'ayez pas à monter le petit sentier qui mène à la Résidence Bellevue La Reine où vous étiez initialement installé. Vous souhaitant un prompt rétablissement.
• BERNIER.r

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 05:28

  Bel appartement, parking et la prise en charge de l'administratif et le personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et à bientôt nous l'espérons.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:47

  Au plus près des Thermes. Tres belle structure.
• TYM.A

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:13

  3 semaines nickel
• Josselin.r

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:07

  Ait simplement bu une conso en terrasse deux jours de suite . Personnel très jeune, a l'air blasé et qui a laissé le sourire aux vestiaires (sauf pour les habitués). La carte des boissons propose quelques thés intéressants et de qualité. Les tarifs sont plutôt raisonnables. Trois étoiles reflètent notre courte expérience en terrasse et en aucun cas l'ensemble de services proposés par l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  La résidence des thermes et le café des thermes ne sont pas gérés par les mêmes sociétés. La partie hébergement nous concerne, avec les Grands Thermes et Aquensis. Le café est géré par une autre personne.
• David.I

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:03

  Accueil chaleureux dans une ambiance agréable avec une équipe bienveillante

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce retour.
• Christian.u

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:22

  Très.bien.situer.a.coter.des.terme.un.endroit.tre.calme
• ANGE.i

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 11:08

  Excellent accueil Appartement 3 étoiles en face des thermes Très propre Ascenseur en très bon état de fonctionnement Secrétaires très gentilles et très professionnelles. Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif !
• Zira.

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 18:38

  Trop gentilles, disponibles, à l'écoute. Le bâtiment a été rénové.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 09:06

  Les appartements sont bien équipé, agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif.
• Michel.b

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 06:26

  Endroit simpa personnel à l'écoute du client.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour d'expérience
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 16:23

  Propre et très calme, le personnel est très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et à bientôt
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 19:58

  Hotel refait à neuf avec une formidable équipe et un plus pour Katia

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• Serge.e

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 06:10

  Cure en fin de parcours , ne peux pas m'exprimer. Renouvelons l'expérience l'année prochaine .
• Jean.a

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 09:22

  Établissement chaleureux. Personnel sympathique et très compétent. C'était ma première cure. Elle m'a été bénéfique pour mon mal au dos bien qu'il faille faire 3 cures pour en voir les bienfaits. J'y reviendrai de nouveau l'année prochaine.
• Fabrice.z

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 18:48

  Très agréable
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:30

  Le personnel tout comme l'encadrement durant notre sejour cure thermale contribue à ce que nos soins se passe dans de bonne conditions je regrette en aucun cas mon choix pathologiquement parlant je vous conseil bagnere de Bigorre
• Jérôme.u

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:26

  Superbe chambre
• Tataabby.o

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 14:09

  Résidence décorée avec goût, et le personnel très agréable
• Marie-line.e

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 11:39

  Endroit calme, appartement bien agencé, face aux thermes. Personnel très accueillant.
• Poseur.M

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 18:24

  Super acceil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis très positif :)
• Christelle..

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 17:36

  Très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'attribution de ces 5 étoiles !
• Sutil44.a

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 21:34

  Appartements récemment rénovés, ils sont comme neufs. Canapé-lit assez confortable, cuisine pratique, belle vue, grande douche, draps et serviettes inclus, tout l'équipement nécessaire... En général, très bien !
• GAUDY.l

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 18:40

  Appartement moderne et en bon etat
• J.a

  2 / 5

  Le 29/11/2018 à 20:19

  Bien travaux envisagé
• Ghislaine.e

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 21:12

  Alors que des milliers de personnes manifestent pour leurs fins de mois difficiles, une résidence de tourisme classée 3 étoiles, ose mettre à la benne (mot exact employé sans honte par une responsable dont je tairais le nom !) tout le mobilier meublant de tous ses appartements mis en location sous le prétexte de se moderniser ! Tous ces meubles comprennent :au minimum pour chaque logement : 2 lits avec sommiers et matelas, réfrigérateur, lave-vaisselle, micro-ondes, table et ses 4 chaises, clic-clac....sans parler des baignoires, wc, vasques et son meuble et tout ce que j’oublie. À savoir, tout ce mobilier était changé régulièrement pour pouvoir prétendre à des locations de standing 3 étoiles. Dans cette résidence de tourisme classée 3 étoiles : une 50taine de logements sont en locations saisonnières. Je suis juste révoltée par tant d’inégalités dans notre société, au coin de notre rue, en bas de notre immeuble et le fossé ne cesse de se creuser par égoïsme. Je ne sais vraiment pas de quelle couleur doit être mon gilet !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, pour répondre sans tarder à votre commentaire, permettez nous de vous apporter quelques précisions. En prévision du changement de mobilier des appartements rénovés de la Résidence, nous avons proposé en priorité aux collaborateurs de l'entreprise d'en disposer, ce que beaucoup ont fait. Pour les meubles n'ayant pas trouvé preneur, nous avons bien évidemment contacté des associations caritatives afin d'en faire profiter les plus nécessiteux. Par ailleurs, certains éléments sont réutilisés dans le cadre de la rénovation des appartements.
• Silvy.e

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 14:38

  J ai trouver très accueillant les soignants très à l écoute très gentils
• Jose.a

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 19:22

  Pour mettre en valeur son emplacement. Les appartements corrects bien que petits pour les familles de 4 membres. Dans notre cas nous avions un appartement avec une forte odeur de tabac.
• nathalie.A

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 14:49

  Résidence très agréable et calme la nuit. Idéale pour les curistes car située en face des thermes. Proche aquensis. Parking payant possible à 300m.
• frederic.u

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 14:03

  De très beaux appartements et l'acceuil est super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Frédéric pour votre commentaire. A bientôt
• Marianne.q

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 18:05

  Très bel établissement refait de neuf cette année , les appartements sont magifiquement décorés et confortables. Juste à côté des thermes et tout près du centre!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marianne pour votre commentaire. A bientôt
• Sam.r

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 19:24

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Mario.a

  3 / 5

  Le 25/02/2018 à 19:33
• Ruth.

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 07:31

  C'est mieux sur les photos mais c'est pas mal. Bon endroit où séjourner pour aller à La Mongie. Il y a une source chaude à proximité qui vaut le détour.
• David.u

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 00:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Suzy.U

  4 / 5

  Le 09/11/2017 à 14:31

  Confort et Proximité immédiate des Thermes
• josseline.o

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 16:09

  Très bien
• Pat.B

  4 / 5

  Le 04/07/2017 à 22:00

  Bon rapport qualité/prix. Très bon accueil. Possibilités de tarifs preferentiels sur diverses visites et activités en qualité de residents. Studio propre avec petits déjeuners livrés en chambre... Tout est mis en oeuvre pour que l'on profite de son séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt nous l'espérons.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 17/06/2017 à 04:41

  Ĺe personnel, les appartements sont très bien Le lieu en face des thermes est idéal pour les curistes
• Caroline.A

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 18:35

  Toujours un accueil sympa, des appartements très correctes malgré leur "grand" âge à ce qu'on nous a dit, qui vont, apparemment être rénovés. Durant notre séjour nous avons pu constater que l'accueil avait déjà été totalement rénovés. Très chouette !
• Pablo.u

  3 / 5

  Le 26/02/2017 à 21:55
• Raul.o

  4 / 5

  Le 25/02/2017 à 17:30

  Appartements très mignons. Idéal pour une semaine de ski. Propre, de taille adéquate et à un bon prix. Au coeur de Bagnères de Bigorre
• AlexanderSDP.

  4 / 5

  Le 06/02/2017 à 05:49

  C'est bien
• Mikel.a

  4 / 5

  Le 04/02/2017 à 22:26

  très bien
• Nab.h

  4 / 5

  Le 19/08/2016 à 13:44

  Accueil sympathique , résidence bien située.
• Maryse.I

  4 / 5

  Le 31/07/2015 à 21:07

  simple, tranquille et reposant. Je recommande l'hôtel
• Frédéric.A

  5 / 5

  Le 08/06/2015 à 14:09

  Rien à redire