Grand Hotel Italiano
A propos de : Hôtels Grand Hotel Italiano à Benevento
Chambres et suites conviviales à la décoration chaleureuse, Wi-Fi et petit-déjeuner gratuits, et restaurant. Établissement fonctionnel avec restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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fedementre.3 / 5Le 20/12/2022 à 13:26
Voyage mystique
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Carmine.o4 / 5Le 29/10/2022 à 18:01
Je n'y ai mangé que là-bas et c'était pas mal
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Mohamed.l1 / 5Le 15/10/2022 à 14:33
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Marcyo..5 / 5Le 13/10/2022 à 19:15
Un endroit merveilleux, un service de première qualité et un confort merveilleux !!!
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Giuseppe.u5 / 5Le 17/09/2022 à 10:12
Cet endroit était mon tremplin vers un avenir meilleur! Merci Hôtel Italiano !!!
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Luca.a1 / 5Le 07/08/2022 à 17:50
Je suis malheureusement obligé de mettre une étoile. J'ai eu la chance de ne pas utiliser leurs services, car ils ne sont pas disposés à donner des informations au téléphone car ils n'ont pas de temps à perdre. Je demande à parler au réalisateur et un sketch embarrassant commence. L'opérateur qui m'a répondu change de voix en se présentant comme M. Italien. Je ne pense pas qu'ils soient capables de traiter avec les clients. Comme je ne suis pas très disposé à écouter. Mauvaise gestion
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Rocco.n1 / 5Le 27/06/2022 à 14:28
Un bon hôtel doit d'abord respecter le client et ce n'est pas le cas. J'ai passé une nuit de cauchemar parce qu'il faisait 40 degrés et qu'il n'y avait pas de climatisation, des chambres sales et même mon lit avait une couette, un dîner horrible et même pas de boissons autres que du vin et de l'eau. Je ne le recommande pas .....
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GIUSEPPE.I1 / 5Le 26/06/2022 à 11:45
Si vous cherchez un sauna vous êtes au bon endroit... hôtel sans climatiseurs déjà vu la chaleur estivale et les chambres petites... le personnel est gentil
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Giovanni.u1 / 5Le 22/06/2022 à 00:33
Climatisation Rotta pièces très chaudes impossible de se reposer, Sale. Petit déjeuner Sans commentaire Petit déjeuner fait dans une boulangerie à proximité. En conclusion, j'ai pris une douche et je suis parti. A éviter absolument
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ShadoW.a3 / 5Le 19/06/2022 à 17:57
L'endroit était agréable, thème des années 1920. Dommage que la climatisation soit en panne, il n'y avait pas de rideau pour empêcher la salle de bain d'être inondée lors de la douche. Je n'étais pas particulièrement satisfait du petit déjeuner, mais c'était bon (tant le gâteau que le café) j'aurais aimé une plus grande variété.
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Il.i4 / 5Le 08/04/2022 à 08:03
Sérieux et professionnalisme. Dommage pour le manque d'envie de s'améliorer. Je recommanderais si moins cher ^^
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Giuseppe.e3 / 5Le 01/04/2022 à 08:39
Endroit assez délabré et très ancien, on dirait qu'il a été laissé dans le temps, il a besoin d'être rénové. Les chambres sont acceptables mais le nettoyage n'est pas optimal, le principal défaut sont les sauveteurs qui ont un besoin urgent d'être remis à neuf. Malgré ces problèmes fondamentaux, le personnel est très courtois et toujours disponible. Ma note finale est de 3 étoiles sur 5 car même si l'accueil est très chaleureux l'environnement n'est pas aussi confortable.
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Domenico.a3 / 5Le 21/12/2021 à 14:08
Structure du personnel serviable et finitions un peu datées
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maurizio.n4 / 5Le 13/12/2021 à 18:47
Bien que sans aucun doute daté, absolument propre, bonne nourriture. Le seul défaut, petit déjeuner sans salé. Propriétaire absolument gentil et sympathique
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Antonio.'4 / 5Le 04/12/2021 à 20:29
Chambres confortables et propres. Service compétent et sympathique !
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Alessio.a5 / 5Le 13/11/2021 à 09:02
Je me suis très bien retrouvé, surtout pour la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel. Le vintage a son charme, bien qu'une certaine modernisation serait de mise ici et là (par exemple dans les salles de bains des chambres)
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pasquale.a1 / 5Le 02/11/2021 à 06:39
Hôtel de catégorie 4 étoiles, mais à mon avis de Massimo una, jusqu'à présent, cela a été la pire expérience, personnel non professionnel, problèmes d'humidité dans la chambre, climatisation très bruyante et mobilier très daté. La direction n'a pas été en mesure de résoudre un changement de chambre après avoir signalé les problèmes de chambre. A ne pas recommander du tout.
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Domenico.a4 / 5Le 30/10/2021 à 13:29
Beau.Très classique, dans le style.Les chambres et les salles de bains devraient être modernisées.Le buffet du petit déjeuner est très basique.
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Karyl.c5 / 5Le 25/10/2021 à 15:20
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maria.a5 / 5Le 08/10/2021 à 18:36
J'aime les chambres confortables et le personnel agréable
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ilde.a3 / 5Le 11/09/2021 à 11:16
Chambre impeccable et personnel agréable. Très bien situé près de la gare et parking gratuit. Malheureusement je ne peux pas donner plus de 3 étoiles car l'hôtel est très très vieillot et ne justifie pas la catégorie 4 étoiles.
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MASSIMO.A5 / 5Le 11/07/2021 à 05:04
Super accueil et style irréprochable dans une ambiance unique en centre ville
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Dino.e4 / 5Le 30/05/2021 à 06:00
Bonne réception. Excellents espaces, cuisine authentique. Emplacement stratégique à proximité de la gare.
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Mario.o4 / 5Le 14/05/2021 à 12:05
Génial! parking gratuit et excellent petit déjeuner, propriétaires et personnel très gentils, les chambres sont impeccables et accueillantes ++++
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Giuseppe.e1 / 5Le 01/04/2021 à 18:08
Ancien... Restaurant de qualité cantine... Mais patron très sympa
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Salvatore.o3 / 5Le 25/02/2021 à 12:44
Seuls subsistent le nom et le nombre de chambres. Hôtel très daté, chambres de style années 80 avec toujours le cendrier dans l'ascenseur..... Chambres cependant propres et lit confortable. 3 étoiles comme reconnaissance pour rester ouvert pendant le covid et offrir aux clients la possibilité de dîner au restaurant interne avec menu fixe .
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Drew.3 / 5Le 18/02/2021 à 11:29
Je veux dire que ce n'est pas aussi mauvais que d'autres le disent. Petit déjeuner maigre, danseuse Wifi, personnel très sympa. Restaurant pour dîner à la limite de la décence mais je suppose que c'est aussi dû à la période.
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Nico.e3 / 5Le 30/10/2020 à 13:10
Bel hôtel... restaurant et petit déjeuner à revoir...
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Alessandro.d2 / 5Le 26/10/2020 à 06:48
Malheureusement nous sommes face au énième hôtel qui aurait pu justifier les 4 étoiles dans les années 60 ou 70. Il ne reste rien de cette période, si ce n'est le fait que cet hôtel est un 3 étoiles, cependant à rénover entièrement.
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Tamara.r3 / 5Le 26/09/2020 à 06:31
Chambres propres et dîner savoureux. Directeurs et personnel polis et serviables
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Antonello.n4 / 5Le 18/09/2020 à 19:29
Je ne donne pas 5 étoiles xk les chambres devraient être modernisées, dans les couloirs il y a encore des cendriers, des serveurs, des porteurs et des nettoyeurs, gentils, professionnels et très sympathiques
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Raimondo.r4 / 5Le 06/09/2020 à 08:05
Environnement assez accueillant, chambres un peu petites pour un 4 étoiles
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Ciro.c4 / 5Le 30/03/2020 à 13:19
Excellent hôtel, situé à deux pas de la gare
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Adele.o4 / 5Le 09/02/2020 à 05:38
J'ai participé à des conférences, la salle est très agréable.
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Edoardo.e3 / 5Le 06/12/2019 à 17:13
Très grand hôtel, assez proche du centre. Personnel très sympathique et serviable mais la structure est un peu vieille et seulement rénovée à l'extérieur
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Guido.a4 / 5Le 04/11/2019 à 22:50
Excellent accueil, courtoisie et prestations de qualité
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Giovanni.a3 / 5Le 25/09/2019 à 02:37
Hôtel démodé mais propre et fonctionnel à 10 minutes à pied du centre. Il dispose d'un parking privé et c'est un plus car ce n'est pas facile à trouver. Sinon, ce n'est pas grave si vous n'avez pas de grandes attentes. je n'ai pas essayé la cuisine
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Gianrico.e5 / 5Le 15/09/2019 à 11:46
Chambres centrales, professionnelles, propres et fonctionnelles. Grands services. Garage intérieur. A deux pas de la gare, c'est peut-être le premier hôtel de Bénévent. Le haut professionnalisme et la gentillesse du personnel le distinguent dans le panorama de l'hospitalité. Présent bar et restaurant à l'intérieur. A recommander
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Angela.o2 / 5Le 30/07/2019 à 12:09
Nous n'y sommes restés qu'une journée car cela ne servait que de "support" pour visiter la ville et ses environs. A notre arrivée, le personnel de la "réception" était très sympathique. Notre chambre (qui était en fait une chambre triple) s'est avérée être une suite. Jusqu'à présent très heureux Comme nous ne sommes restés qu'une nuit, nous n'avons pas goûté à la nourriture mais avons essayé le petit déjeuner. J'ai les biscuits et le lait. Le latte était bon, mais les biscuits étaient pâteux et la saveur n'aidait certainement pas quand une araignée marchait dessus. Les serveurs sont très gentils, peut-être un peu maussades le soir.
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Jesus.i5 / 5Le 16/06/2019 à 15:22
Je le recommande fortement!! Personnel à la réception, bar, restaurant, très sympathique 👍👍 Ce fut un plaisir de rester avec vous !!
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Fabio.2 / 5Le 08/06/2019 à 21:56
Hôtel situé près de la gare et à quelques minutes du centre-ville. Extérieurement, cela ressemble à une structure moderne, une fois que vous entrez, vous revenez aux années 80/90, des chambres avec un mobilier daté, heureusement pas de moquette, de très petites télévisions, une climatisation inexistante, des lits qui ne sont pas les meilleurs en termes de confort, des chambres chaleureuses ( en été). Mauvais nettoyage, douches avec des cartons vraiment inattaquables ! Petit déjeuner correct, et la seule note positive est le parking gratuit.
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Andrea.r5 / 5Le 05/06/2019 à 12:49
Super expérience comme toujours !!! Je suis l'hôte de cette structure depuis des années, où je trouve toujours une atmosphère familiale et chaleureuse accompagnée d'un excellent professionnalisme. Même le restaurant est à la hauteur de son prestige avec des plats typiques et atypiques..... coordonnés par M. Pasquale en tant que responsable de salle. Stationnement pratique.
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SKD.3 / 5Le 31/05/2019 à 20:53
Un hôtel très acceptable mais un peu vieillot, la propreté à son meilleur. Petit déjeuner quasi inexistant.
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Giuliano.e2 / 5Le 26/05/2019 à 08:36
Hôtel vieillot... Je n'ai pas vu les moustiquaires sous le matelas depuis des années (dans les hôtels)...... il y a une odeur étrange comme la fumée de cigare... dans l'ensemble pour y passer une nuit sur mon vote est de 5 sur 10. Pratique pour la gare qui est à environ 100 mètres.... et pour le centre il faut aller jusqu'au bout en laissant la gare derrière... plus ou moins 500-700 mètres.
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michela.h3 / 5Le 13/05/2019 à 19:13
Chambres confortables, bon restaurant, personnel sympathique et efficace. Je suis resté avec un groupe et tout le monde était content.
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Barbara.o3 / 5Le 11/05/2019 à 05:36
Assez daté, bon nettoyage, personnel assez sympathique.
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Toni.5 / 5Le 28/04/2019 à 19:40
Nous étions de passage, juste une nuit, nous nous sommes bien amusés ! Excellent rapport qualité prix, personnel très serviable et sympathique. Petit déjeuner copieux et varié. Je le recommande!
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Antonio.a4 / 5Le 13/04/2019 à 13:34
A côté de la gare. Accueil et convivialité. Les chambres sont très bien entretenues. Optimal
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Andrea.a4 / 5Le 05/04/2019 à 06:41
Séjourné un jeudi soir pour travail, calme, propre, grande chambre (double à usage individuel), centre accessible à pied mais 15 minutes à pied, petit déjeuner classique, très bons gâteaux à signaler. Recommandé si la distance du centre n'est pas un problème.
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Prudenza.i4 / 5Le 18/01/2019 à 15:05
Propre, proche de la gare, personnel agréable. Bonne cuisine interne, bon petit déjeuner aussi
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Ubaldo.u3 / 5Le 12/01/2019 à 08:28
Hôtel historique situé près de la gare centrale de Bénévent, restaurant attenant, gestion familiale, bon accueil, prix normaux
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Annalisa.'5 / 5Le 10/01/2019 à 14:33
Superbe, je me suis bien retrouvé, excellent petit déjeuner.
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Catelloalfieri.v1 / 5Le 04/11/2018 à 15:41
Le personnel vraiment courtois marque l'hôtel qui a un besoin urgent de modernisation. Très bien situé
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Mago.o4 / 5Le 01/11/2018 à 14:05
Tout est parfait, la seule chose qui manque est que le Wi-Fi atteint mieux la pièce
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valentino.u4 / 5Le 03/10/2018 à 07:40
Bel hôtel au coeur de la ville, établissement propre et bonne nourriture. Je suis revenu quelques années plus tard et cet agréable sentiment d'accueil est resté. L'hôtel n'est pas de dernière génération mais il est si bien entretenu qu'on en oublie l'agitation du monde extérieur.
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Antimo.a1 / 5Le 27/08/2018 à 14:13
L'odeur d'humidité contraste avec la gentillesse de l'accueil
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Joe.a3 / 5Le 05/08/2018 à 09:20
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Mario.o1 / 5Le 29/07/2018 à 11:10
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Pumbaa.s2 / 5Le 10/07/2018 à 21:48
Je ne sais pas pour les autres, mais j'ai une punaise de lit à chaque fois que j'y séjourne. Une prise par chambre, pas plus. Ce serait plutôt un 2 étoiles, mais c'est vraiment proche de la gare.
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Paola.a5 / 5Le 03/07/2018 à 04:46
Ahhhh Gran Hotel Italiano !!! Que puis-je dire... J'ai trouvé cet hôtel par pur hasard !!! Mais j'en étais très content, le personnel m'a accueilli avec une extrême courtoisie et pour cela je n'ai jamais fini de les remercier, j'y suis souvent resté tant pour étudier que pour travailler et chaque fois que j'ai été accueilli, comme on dit, à bras ouverts, je ne passer qu'un mot de plus pour la propriétaire Maria .... que dire d'une grande femme !!! Personne spéciale... d'une cordialité et d'une gentillesse infinies.... toujours disponible pour toute demande elle est là prête à vous aider...... et pour cela je la remercie et lui souhaite beaucoup de chance pour tout.
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Jhonny.i4 / 5Le 19/06/2018 à 07:13
Un bon hôtel pour les gens comme moi qui voyagent pour le travail... qui n'attendent rien d'autre que de dormir et de prendre une douche... hôtel de style Renaissance... parking gratuit... personnel poli et serviable, le seul défaut est le non excellent wifi....
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Francesco.e3 / 5Le 14/06/2018 à 17:03
Hôtel à 100m de la gare idéal pour les nuitées. Le personnel est gentil et serviable et j'ai trouvé la chambre propre mais un peu trop rétro, même en termes de services. L'environnement général est accueillant, mais en même temps anachronique à plusieurs égards. Le petit déjeuner varié et les grands espaces de consommation sont un plus. Recommandé pour le stationnement, un peu moins pour une expérience raffinée.
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Tommaso.r2 / 5Le 15/05/2018 à 21:15
A rénover, notamment la salle de bain des chambres. Mauvais Wi-Fi. Petit déjeuner bon et copieux, personnel sympathique et serviable.
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Valentino.a4 / 5Le 09/05/2018 à 18:27
Un 3 étoiles déclaré 4 étoiles. Ou un 4 étoiles fatigué, qui a eu des temps meilleurs. Les points forts: la courtoisie du personnel, la propreté, le confort (à 100 mètres de la gare), pas de tapis, des prix corrects et une cuisine simple. Confortable et calme Une fois compris à Bénévent, je le préfère à d'autres solutions.
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vincenzo.e1 / 5Le 08/05/2018 à 22:42
Hôtel connu lors d'une conférence. Locaux anciens. La salle n'était accessible que par un escalier. Je n'ai pas pu obtenir les clés pour accéder au réseau wi fi. Personnel peu aimable.
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Patrick..3 / 5Le 04/05/2018 à 09:10
Hôtel très propre. La structure n'est pas des plus modernes mais dispose de tout le confort nécessaire pour un voyage d'affaires. Très proche de la gare mais parfaitement silencieux. J'ai apprécié le restaurant de la propriété. Simple mais au juste prix. J'ai bien mangé. Pas de navette aéroport pour Naples. Difficulté à obtenir des informations sur le bus. Disons cependant que Bénévent ne bride pas pour l'organisation des transports et du nettoyage. Un grand dommage.
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Angelo.e3 / 5Le 03/04/2018 à 22:12
Rénové, bon service, j'ai assisté à plusieurs réceptions et toujours satisfait
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checco.e3 / 5Le 01/04/2018 à 19:02
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Giovanni.e4 / 5Le 09/03/2018 à 16:43
Hôtel stratégiquement situé près de la gare, chambres confortables et personnel serviable
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Gianni.i1 / 5Le 23/02/2018 à 21:05
Mauvais endroit. Cela donne une idée de la négligence et de la vieillesse. Tous jaunis, murs percés, rideaux usés, salle de bains avec néons qui s’illuminent difficilement, téléphone des années 80, juste assez de chauffage ... L’entrée de la structure donnerait plutôt l’idée d’une structure décente, ce que nie aspect de la pièce que vous pouvez vérifier à partir des photos. Cerise sur le gâteau, le personnel de la réception était extrêmement désagréable, désagréable et pas du tout disponible. Si l'entreprise pour laquelle je travaillais n'avait pas conclu d'accord avec la structure, j'aurais fonctionné à merveille. Si vous le pouvez, allez ailleurs.
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Sara.P4 / 5Le 24/01/2018 à 22:00
Leur collaboration s'est avérée utile lorsque j'ai dû proposer un hébergement à un groupe de mes clients. Ils se sont seulement plaints que la conception était trop datée (si vous pouvez appeler cela une plainte). Excellent emplacement central près de la gare.
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giuseppe.e4 / 5Le 07/01/2018 à 19:30
Pour le travail. Ancien hôtel à moderniser.. dans l'ensemble ce n'est pas loin du centre.
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Alfonso.a2 / 5Le 06/01/2018 à 15:21
Ancienne structure à moderniser à commencer par les ascenseurs assez effrayants !!! Les chambres sont de très petite taille avec des meubles assez datés. Une seule prise sur le côté gauche de la chambre, petite salle de bain et armoires style années 70. Bref, à moderniser absolument !
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Traci.5 / 5Le 21/11/2017 à 11:25
Très bel hôtel. Excellent personnel. Bon petit déjeuner, excellents choix de déjeuners et de dîners. Service de conciergerie et bagagerie disponible. Chambres propres et confortables. Barres sympas. Très bel hôtel, personnel excellent, bon petit déjeuner, excellent choix pour le déjeuner et le dîner. Service de conciergerie et bagagerie disponible. Chambres propres et confortables. Bonne barre.
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Arcangelo.e3 / 5Le 08/11/2017 à 05:28
Le personnel est le phare. La réception propre et accueillante. Les chambres du 1er étage seraient un peu rafraîchissantes en termes de décoration et auraient besoin de plus d'attention.
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Emma.m5 / 5Le 02/11/2017 à 11:37
Belle vue ... Bon service et bon rapport qualité / prix .. également très pratique pour les voyages d'affaires
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Francesco.o5 / 5Le 21/10/2017 à 15:40
Hôtel qui est le plus ancien de Bénévent et qui est toujours géré avec l'élégance d'autrefois.
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Walter.i5 / 5Le 20/10/2017 à 08:06
Client de longue date. Personnel qualifié et disponible. J'ai toujours passé un bon moment. Professionnels
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Morgan.a5 / 5Le 15/10/2017 à 12:01
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Fulvio.a4 / 5Le 10/10/2017 à 11:26
Structure calme. Personnel sympa. Grand parking gratuit. Petites et vieilles salles de bains.
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Chiara.i1 / 5Le 03/10/2017 à 07:39
Je suis resté une nuit dans cet hôtel le 1er octobre 2017 et j'ai oublié mon chargeur de téléphone portable dans la pièce attenante à la prise de courant. J'ai immédiatement demandé à la réception l'après-midi de vérifier si c'était parmi les objets perdus, mais avec une grande impolitesse, on m'a répondu qu'il n'y avait pas eu de vérification personnelle de sa part et que s'il avait été retrouvé par des femmes de chambre, elles l'auraient livré ... ma crédibilité a été mise en doute, m'accusant de l'avoir, mais qui sait où et qui défend le personnel de l'hôtel ... Je trouve le service complètement inadéquat ..... s'il s'était excusé x l'incident, j'aurais compris mais l'attitude qu'il a eue était absolument incorrecte ... pour aggraver les choses, il m'a liquidé en me disant qu'il avait encore du travail à faire !!! !
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Roberto.o4 / 5Le 22/09/2017 à 07:08
Hôtel 4 étoiles daté, avec des chambres très spacieuses. Excellent restaurant avec dîner à prix fixe et buffet d'entrées / plats d'accompagnement.
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antonio.e4 / 5Le 10/09/2017 à 10:39
Excellent hôtel situé dans le centre-ville et très proche de la gare.
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Fabrizio.r1 / 5Le 02/08/2017 à 13:56
à l'extérieur il ressemble à une prison de super moderne se cache dans un ancien hôtel pour la cible faible personnes âgées
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Salvatore.a4 / 5Le 30/07/2017 à 18:22
Un hôtel 3 étoiles mais luxueux, propre et avec un bon service
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M.3 / 5Le 22/07/2017 à 15:03
Personnel sympathique et bien formé. Bon petit déjeuner Chambres propres.
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Francesco.'4 / 5Le 01/07/2017 à 03:47
Excellent accueil, grandes chambres, seulement qu'il a besoin d'un restylage.
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Daniela.a4 / 5Le 12/05/2017 à 06:21
Le plus vieil hôtel de Bénévent. A 5min à pied de la gare. Parking gratuit.
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Andrea.A4 / 5Le 01/04/2017 à 11:02
Bon hôtel dans l'ensemble, chambres confortables et propres
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Gian.u3 / 5Le 04/02/2017 à 10:09
Un hôtel un peu anonyme, mais propre et efficace. A côté de la gare.
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Marcelo.a5 / 5Le 07/10/2016 à 20:51
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Federico.o4 / 5Le 30/09/2016 à 16:52
J'étais dans cet hôtel des années 50 pour deux nuits. Malgré mes problèmes de réservation, ils ont pu me trouver une chambre simple. Endroit propre. Petit-déjeuner inclus et bon (à l'exception caffè..ma suffisait de demander un expresso au personnel). Le prix est pas le meilleur, mais en général, je suis satisfait
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Angelo.o1 / 5Le 25/09/2016 à 11:51
Chambres à la limite de la décence. Le personnel de nuit n'est pas à la hauteur.
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jollyz73.5 / 5Le 13/09/2016 à 12:53
Hôtel historique à Bénévent, chambres au mobilier un peu vieillot mais fonctionnelles et propres. Excellent restaurant, bon petit déjeuner continental avec sucré et salé.
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Matteo.a3 / 5Le 10/08/2016 à 05:59
Hôtel idéalement situé au centre de Bénévent, proche de la gare et de l'hôpital ! Resté cependant dans les années 50.. Cuisine et service à revoir, chambres propres mais un peu vieillottes !
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Victor.a5 / 5Le 15/06/2016 à 20:13
Elégant et raffiné. À quelques pas de la gare centrale de Bénévent.
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Vincenzo.r3 / 5Le 21/12/2015 à 10:32
Pas à la hauteur des étoiles qu'il a; simple et calme, le personnel ne brille pas par sa gentillesse.
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Andrea.a5 / 5Le 13/12/2015 à 05:41
Super hôtel, personnel sympathique et compétent. J'y étais pour un cours de sommelier et le service était impeccable.
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Patrice.i1 / 5Le 11/10/2015 à 20:46
Bonsoir, nous sommes venu à Naples pour un mariage et la famille de la marié nous a payé deux nuits dans cet hotel. Aprés une première nuit le lendemain nous nous sommes préparés dans la chambre pour la cérèmonie et ma fiancée a décidé d'enlever sa chaine en or pour mettre un autre colier. Le soir à notre retour la chaine avait disparu. Le directeur de l'hotel n'a montré aucune envie dans ses demarches pour essayer de clarifier cette affaire et nous a invité à porter plainte à la police. Français mais d'origine italienne nous avons pu faire par de notre mecontentement mais nous n'avions ni le temps ni les documents pour esperer voir notre plainte aboutir un jour. Donc c'est un hotel de VOLEUR n'y allez surtout pas Italien ou non vous n'aurez comme service uniquement la disparition de vos objets de valeurs . VOLEUR!!!!!!!