Starhotels Cristallo Palace

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Résidence hôtelière,

• Aaron.u

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:05
• Ylenia.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:24

  Nous avons séjourné ici 3 nuits, étant donné la proximité de l'hôpital Gavezzeni pour une petite opération. Les chambres sont datées, avec des tapis, de petits espaces mais il y a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. L'entrée est grande et la réception est ouverte 24h/24, pratique pour aller et venir. Petit déjeuner bon et varié Mention spéciale au personnel, tous extrêmement gentils, sympathiques et professionnels pour tous les besoins. Nous recommandons absolument. Il se trouve à une demi-heure à pied du centre, à 3 minutes de l'hôpital en voiture et à 15 minutes à pied. Le parking devant est très grand et gratuit, mais le stationnement se trouve facilement le soir, très fréquenté en journée.
• Elia.r

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:56

  Point de départ idéal pour découvrir Bergame Capitale de la Culture 2023
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 18:51

  👍
• Valerio.

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:09

  J'y suis allé trois fois, les trois fois du matin, ils ont ouvert la porte de la chambre malgré le fait qu'ils étaient verrouillés de l'intérieur et c'était la dernière fois que nous sommes allés à la réception, ils ont répondu à une simple excuse qu'ils avaient tort. Je ne sais pas si cela arrive à quelqu'un d'autre ou sommes-nous simplement malchanceux?
• Alex.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:41

  Hôtel au concept ancien mais restaurant du personnel aimable avec buffet varié et abondant
• Mario.i

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:44

  Connu et fréquenté pour travaux depuis un certain temps......il a besoin d'être amélioré et re-modernisé. C'est bon quand même
• Luce.e

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:24

  Hôtel pratique pour ceux qui doivent partir ou avoir des réunions. C'est un endroit stratégique, propre et bien desservi
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:24

  Confortable et intemporel, isolé et accessible, le problème reste la moquette
• Paolo.u

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 18:35

  L'accueil et le personnel sont dignes d'un 10 étoiles, les chambres contrairement aux autres hôtels de la chaîne sont un peu vétustes. Mais comme toujours, la chaîne Starhotels mérite une note élevée
• Krzysztof.i

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 09:49

  Bon emplacement près de l'aéroport. Hôtel propre et confortable, aura besoin d'un gros rafraîchissement dans un futur proche.
• Fabio.u

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:20

  Hôtel très confortable près de l'aéroport. Grand garage couvert d'une dizaine de places.
• Rodolfo.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:09

  Excellent hôtel avec salle de réunion très pratique et équipée Excellent restaurant, chambre propre et fonctionnelle.
• idanm95.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:07

  Parking gratuit, idéal pour rencontrer d'autres arbitres avant les matchs

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Belotti, merci beaucoup pour la merveilleuse critique et nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement La direction
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:29

  Petit prix pour hôtel 4 étoiles, gens sympas à la réception et douche un peu inconfortable pour ma copine

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Easter, nous vous remercions pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, dont nous sommes très fiers. Nous avons bien noté le désagrément de la douche, la prochaine fois nous vous attribuerons une chambre avec baignoire. Cordialement La direction
• Andrea.l

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:15

  Des chambres trop minimalistes, avec des salles de bains semblables à des placards de salle de bain
• Luciano.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:11

  Structure agréable, personnel très courtois, petit déjeuner très diversifié. Recommandé
• Héctor.r

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:08

  Situé assez loin du centre de Bergame. Plus de 30 minutes à pied de la zone inférieure. Dans les environs, il y a des supermarchés et des restaurants, mais le quartier est assez excentré. Petit déjeuner correct, sur une jolie terrasse agréable. Stationnement facile dans le quartier. Bergame, magnifique.
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:27

  Beau et très élégant. Grand parking adjacent à l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, C'est un réel plaisir pour nous de découvrir que votre séjour au Starhotels Cristallo Palace s'est déroulé à votre goût. Notre mission quotidienne est de faire du séjour de tous nos hôtes un souvenir spécial et une expérience unique et nous essayons de le faire à travers chaque petit détail et chaque petite attention et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons réussi notre objectif. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt en tant qu'invité chez Starhotels. Cordialement Marco Département de la réception
• Big.a

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 04:58

  Réponse du propriétaire :
  
• KWJ.

  2 / 5

  Le 05/02/2020 à 00:18

  Bel hôtel un peu mal situé avec peu de magasins et de restaurants et décollant constamment des avions

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.u

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 20:30

  Personnellement, je n'ai jamais été invité dans cet hôtel, cependant j'ai remarqué que même en haute saison et lorsqu'il y a des événements spéciaux dans la ville, c'est l'un des rares hôtels où, si j'appelle des clients, il y a presque toujours la disponibilité des chambres et des prix compétitifs. De plus, les réceptionnistes sont toujours très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Quaranta Nous vous remercions pour votre avis, notre structure est toujours disponible pour essayer de satisfaire les besoins de nos clients, en essayant de nous améliorer à notre tour. Remerciements particuliers de nos réceptionnistes. Cordialement, Nadir Département de la réception
• Ross.a

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 16:25

  Personnel très gentil et préparé Excellente structure, chambres grandes et confortables avec tout Petit-déjeuner international égal à des établissements similaires en Europe Equipé d'un parking réservé
• silvy.o

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 19:16

  Hôtel bien connu à Bergame près de l'autoroute .. Très accueillant .. Convient pour rester .. Pour réunions, petits cours, etc. équipés de différentes salles en fonction du nombre de personnes .. Je prends les cours swisscare et nahrin .. Les chambres sont accueillantes et chaleureuses.. On s'y sent bien.. Personnel d'accueil très gentil.. Il est possible d'avoir des déjeuners d'affaires. Évidemment dans des pièces très élégantes..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mosconi, Merci pour l'excellente critique concernant votre séjour au Starhotels Cristallo Palace. Nous avons partagé votre commentaire avec tous les membres du personnel qui ont apprécié votre commentaire et au nom de tout le Cristallo Palace, nous vous remercions beaucoup. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau au plus vite, nous vous adressons nos cordiales salutations. Giulia Département de la réception
• Cyberdyne.

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 09:48

  Structure pas très récente mais bien entretenue, les chambres (surtout la salle de bain) souffrent un peu du passé mais sont correctement nettoyées. Personnel amical, serviable et préparé. Note négative le petit déjeuner, il y a beaucoup de choix mais pas beaucoup de qualité. Le jus de fruit semblait édulcoré, tandis que les œufs, le bacon, les saucisses de Francfort et les bâtonnets de mozzarella n'avaient pas le goût auquel on s'attendrait. Dans l'ensemble, un bon jugement, mais j'ai fini par aller au café pour le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, merci pour l'avis sur notre hôtel. Nous travaillons dur pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients, en essayant toujours d'offrir une qualité et des services à la hauteur des attentes. Nous vous remercions pour l'évaluation de la propreté et du Personnel, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé le service du petit-déjeuner, notre Personnel est toujours disponible pour répondre à toute demande des clients. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Bergame, nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos meilleures salutations de Bergame, "La Ville des Mille" ! Marco Département de la réception
• Geoffrey.

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 23:39

  Décoration un peu Vintage mais très bon service et confort au rendez-vous. Pour ceux qui recherchent le grand calme ou qui ont le sommeil léger, le bruit des avions pourait vous déranger (hôtel proche aéroport)

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.i

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 09:51

  La structure maintenant habituellement fréquentée depuis des années pour des raisons de travail et de plaisir s'avère toujours à la hauteur des attentes. Qualité dans les services, propreté et ordre impeccable dans les chambres, excellents petits déjeuners et un restaurant discret pour des dîners frugaux, c'est le Cristallo Palace Hotel, où chaque séjour est toujours agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aires, Merci pour la bonne critique concernant votre séjour au Starhotels Cristallo Palace et les belles paroles; Nous avons partagé votre commentaire avec tous les membres du personnel qui ont apprécié votre commentaire et au nom de tout le Cristallo Palace, nous vous remercions beaucoup. Notre mission quotidienne est de faire du séjour de tous nos hôtes un souvenir spécial et une expérience unique et nous essayons de le faire à travers chaque petit détail et chaque petite attention et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons réussi notre objectif. En attendant de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Marco Département de la réception
• Artem.

  / 5

  Le 09/15/2019 à 02:00

  Il n'y a tout simplement aucun inconvénient. Même si je suis un invité gâté. Bon hôtel. Petit déjeuner correct. Pour les croissants à part +. Je recommande!
• Artem.

  / 5

  Le 09/15/2019 à 02:00

  Il n'y a tout simplement aucun inconvénient. Même si je suis un invité gâté. Bon hôtel. Petit déjeuner correct. Pour les croissants à part +. Je recommande!
• Matthias.d

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 19:08

  Personnel très sympathique. La chambre était un peu petite mais confortable et propre. Petit déjeuner correct aussi
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 22:28

  très bien situé et hôtel très confortable
• Gian.u

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 17:34

  Même aujourd'hui, j'étais dans cet hôtel pour une réunion d'affaires. Je le trouve toujours douillet et confortable. Il dispose de tout le confort : Belles chambres, salles de réunion et de conférence, SPA, Restaurant, etc.. Le restaurant est très populaire. Il propose de la viande ou du poisson à des prix équitables pour ceux qui, comme moi, se déplacent tous les jours pour le travail. Je le recommande également si vous souhaitez visiter la ville de Bergame ou vous rendre à l'aéroport. Il est très proche des deux endroits. essayez-le

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gian Luigi, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 22:01

  Je suis allé à une réunion donc pour ce qu'il fallait et c'était super
• Michele.a

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 18:28

  Nous avons assisté à une réunion, et donc du Cristallo, nous ne pouvons parler que de la position qui le rend facile à atteindre, parking rare disponible, parking interne payant et très difficile dans la zone avant ; en ce qui concerne les salles de poivre, les réunions et le service que nous dirions presque parfait pour la gentillesse, la rapidité et la compétence, donc promu avec toutes les notes comme la restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, La direction
• Lahcen..

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 00:50

  Magnifique hotel pas loin de madrid et le metro et juste a cotè.
• Nicola.i

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 19:34

  Hôtel près de l'aéroport de Bergame Orio al Serio. Confortable, propre. Personnel très courtois et serviable. Chambre propre et bien rangée, avec tous les accessoires nécessaires pour le séjour. Il manque une touche de modernisation pour donner de l'élan à l'offre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Di Silvio, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Marco Département de la réception
• romuald.e

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 23:32

  Parking devant l'hôtel. Bon accueil. Belle chambre. WIFI efficace. Une bonne surprise : le restaurant. Nous avons fait confiance au chef et ne l'avons pas regretté. Mauvaise surprise : véhicule vandalisé pendant la nuit. Donc visite du poste de police...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Laura Front Desk
• MARIA.E

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 18:41

  hôtel très confortable avec un grand parking payant ou avec un stand de deux heures avec disque de stationnement près des foires de bergamo personnel très serviable chambres grandes et confortables équipées de wi fi et coffre-fort mini bar bien approvisionné bon petit déjeuner le restaurant sert des produits de qualité eataly et il y a aussi le coin pizza bon rapport qualité prix..ils ne dérangent que peu les avions vu qu'ils ne sont pas loin de l'aéroport
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 19:05

  Très pratique à atteindre. La disponibilité et la gentillesse en font un hôtel hautement recommandé. Chambre discrète et complète avec salle de bain bien agencée.
• Ivan.i

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 23:31

  Hôtel cosy et proche de l'aéroport, les chambres sont propres mais un peu démodées. Le personnel de la conciergerie est courtois et efficace. Le petit déjeuner est bon et sous forme de buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rizzolo, Merci pour l'excellente note attribuée au Starhotels Cristallo Palace ! Nous avons partagé vos impressions avec notre personnel. Nous espérons vous accueillir bientôt pour votre prochain séjour à Bergame, "La città dei Mille" Cordialement, Marco Département de la réception
• Fino.

  3 / 5

  Le 17/01/2019 à 19:06

  Pratique pour la sortie Bergame. Un 4 étoiles à l'ancienne, Sara car j'ai pris une offre à la réservation mais le double à usage unique était vraiment petit. Vieux meubles et salle de bain. Mais toujours propre. Bon petit déjeuner mais choix limité. D'un 4 étoiles j'attends mieux
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 08:36

  Bon hôtel, nous n'avons passé qu'une nuit, mais nous avons trouvé que tout allait bien. Chambre propre, avec le strict nécessaire, restaurant correct et petit déjeuner correct, pas un choix énorme mais toujours varié. je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Alessandro.v

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 10:14

  Un hôtel quatre étoiles accueillant et en même temps luxueux situé à l'entrée de Bergame et bien relié à la rocade, la plaque tournante du trafic principal de la ville. Chambres confortables, peut-être un peu petites par rapport à d'autres de même catégorie. Absent une variété de savons par ailleurs bienvenue dans la salle de bain, remplacée par des distributeurs quelque peu anonymes et standard. Agréable la présence du chocolat en forme de cœur comme geste de bienvenue / bonsoir. Petit déjeuner et restaurant de haut standing.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre Starhotels Cristallo Palace ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour à Bergame a été agréable, également grâce à notre position stratégique et à notre restaurant "L'Antica Perosa", partenaire de "Eataly", qui garantit la qualité et l'origine de la nourriture. Nous avons adopté des distributeurs de produits de salle de bain dans toutes les chambres pour minimiser le gaspillage de pains de savon à portion individuelle, pour aider l'environnement et en même temps essayer de vous offrir un service de plus en plus personnalisé, car nous voulons que vous viviez une expérience unique. En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre belle ville, nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations, Sara Scotti département de la réception
• Bety-Denissa.u

  3 / 5

  Le 05/10/2018 à 07:30
• nicolai.r

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 11:17

  Très belle structure Les filles à la réception sont gentilles, amicales et serviables. Matelas très confortable, petit déjeuner excellent, salle de bain agréable, chambre accueillante.Enseignement et professionnalisme. p.s. un accueil chaleureux à S-r SIMIONI FLAVIO, le directeur de l'hôtel et merci pour votre gentillesse et votre aide précieuse.
• Bruno.t

  2 / 5

  Le 23/09/2018 à 15:24

  Chambres jaunies... Quant aux 4 étoiles, c'est du tilleul. Emplacement correct, mais il y a eu des problèmes de paiement (double autorisation), qui ne se sont résolus qu'après presque un mois après le départ. Petit déjeuner modeste mais bon. Le personnel parle bien l'anglais, mais confond certains concepts et comprend l'inverse .... Et les femmes de ménage décident pour moi ce qui devrait être où, chaque jour après mon retour, je cherchais ce qui est où ...
• ORIHARA..

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 14:08

  Je suis entré dans l'hôtel en voiture depuis la route aérienne de Milan. C'est un peu loin du centre de Bergame. Le hall est bien entretenu. La chambre est propre et le linge est rafraîchissant sans aucun pli. La baignoire et la douche étaient indépendantes séparément, et la pression de l'eau était également suffisante. Le buffet du petit déjeuner est très varié et satisfaisant. Pour les visites touristiques et les affaires ordinaires, voici assez. ・ ・ Je l'ai expérimenté pour la première fois. Lorsque je suis monté au 7ème étage dans l'ascenseur, les boutons 701-712 et 721-726 étaient séparés à gauche et à droite. Bien sûr, les portes sont séparées à gauche et à droite, et 721 à 726 sont des suites. J'y ai bien pensé et je l'ai fait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonardo.i

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 15:19

  J'étais à Bergame pour une conférence dans la première quinzaine de septembre. L'hôtel était à la hauteur des attentes, élégant, avec une chambre spacieuse et une vue panoramique captivante sur la ville haute. Les espaces bien entretenus et le restaurant attenant d'excellente qualité. Dans l'ensemble un établissement relaxant. Si je devais retourner à Bergano je n'hésiterais pas à réserver ce même hôtel
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 15:14

  J'y ai passé une nuit car j'avais un vol tôt le lendemain. Personnel très gentil. Je ne pense pas que la chambre soit 4 étoiles, mais 3 étoiles, tout comme le petit déjeuner qui était international (bon mais international en fait) le seul défaut est le café expresso non italien mais le café d'une machine instantanée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alessandro, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur notre Starhotels Cristallo Palace! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et la serviabilité de notre personnel, disponible 24h / 24 pour tout besoin. Nous essayons toujours de prendre soin du petit-déjeuner du mieux que nous pouvons, car nous le considérons comme un moment très important, et c'est pourquoi notre restaurant "l'Antica Perosa" a choisi "Eataly" comme partenaire, ce qui garantit la qualité et l'origine de les produits. Nous avons récemment introduit la machine à café, nécessaire pour répondre aux clients étrangers qui préfèrent le café américain. Le service petit-déjeuner est garanti par notre personnel à votre disposition pour préparer cappuccinos et expresso sur demande sans aucun problème et sans frais supplémentaires. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Bergame "la ville des mille", nous saisissons cette occasion pour vous présenter nos meilleures salutations Sara Scotti Département de la réception.
• Paul.d

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 04:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.n

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 18:56

  Nous sommes restés trois nuits, petit déjeuner buffet compris. Ce fut un séjour satisfaisant, ayant également une fille de 7 ans (il est arrivé d'oublier des jouets dans le hall, après même pas 1 'on nous a appelés). Réception, personnel et serveurs toujours souriants, serviables et professionnels. Ils nous ont donné les meilleurs conseils tant en matière de restauration à Bergame Alta que dans les lieux à visiter dans les environs et dans les structures à proximité. Chambres propres et parfumées. Le climat idéal pour passer une nuit sereine, loin du chaos et en toute détente. A recommander et à retenir à l'avenir, quand peut-être reviendrons-nous à Bergame. Merci à tous!!! ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous tenons à vous remercier pour le merveilleux commentaire que vous avez laissé sur notre Starhotels Cristallo Palace ! Quel plaisir pour nous de lire son commentaire qui réserve des mots si gentils envers toute notre structure mais en particulier tout notre personnel. Notre engagement vise constamment à garantir un niveau de service adéquat aux attentes de tous nos hôtes d'accueil et nous sommes très heureux que vous ayez pu apprécier l'ensemble de nos prestations. Sûr de pouvoir vous accueillir à nouveau pour votre prochaine visite à Bergame, nous envoyons nos salutations les plus chaleureuses, Sara Scotti Département de la réception
• Jimmy.a

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 12:07

  service , confort et propreté d'un palace à un prix concurentiel. Situation top pour reprendre un vol, 5 min de l'aéroport.
• Exelia.i

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 16:18

  Aucune note négative, tout est parfait ! Chambre spacieuse et très propre. Personnel amical et accueillant. Très bien accueilli par ma fille le petit coeur en chocolat laissé sur la table de chevet tous les jours !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Exelia, Merci beaucoup pour la belle critique que vous avez laissée à notre Starhotels Cristallo Palace! Nous sommes très heureux que tout ait été parfait pendant votre séjour, lire que nos clients sont satisfaits est très gratifiant pour nous. En espérant vous accueillir à nouveau pour votre prochaine visite dans notre belle ville, Nous saisissons cette occasion pour vous présenter nos meilleures salutations, Sara Scotti Département de la réception.
• Amandine.a

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 08:03

  Un peu vieillot
• MARTINA.

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:16

  Bon emplacement à proximité d'un embranchement autoroutier mais aussi à quelques minutes en voiture du centre. Devant l'hôtel il y a un grand parking avec ticket, de plus l'hôtel propose son propre garage privé payant, très pratique avec l'ascenseur qui rejoint les chambres. Personnel courtois et gentil. Les chambres sont confortables et propres. Très bon dîner au restaurant. Seule amélioration à signaler : ajouter du lait sans lactose et un panier avec des produits sans gluten, des biscottes, du pain, des gâteaux etc. au petit déjeuner. Comme ma femme est intolérante au lactose et au gluten au cours des 4 jours de son séjour, elle n'a pas pris le petit-déjeuner, bien qu'elle l'ait payé, et d'un 4 étoiles, je m'attendais à le trouver suffisant pour ses besoins. Pourtant, j'y retournerais sans hésiter et je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mereu, C'est un réel plaisir pour nous de découvrir que votre séjour au Starhotels Cristallo Palace s'est déroulé à votre goût. Notre mission quotidienne est de faire du séjour de tous nos hôtes un souvenir spécial et une expérience unique et nous essayons de le faire à travers chaque détail et chaque petite attention. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant le petit-déjeuner, je vous assure que notre restaurant propose des produits sans gluten et sans lactose mais ils ne sont normalement pas affichés sur le buffet car ils sont disponibles sur demande (en tout cas inclus dans le prix du petit-déjeuner). Notre personnel de restauration est toujours très attentif à identifier et satisfaire les clients qui ont besoin d'une attention particulière concernant le petit-déjeuner. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été clairs dans les informations, mais nous sommes toujours très heureux que vous ayez réservé de si bons mots pour l'ensemble de notre établissement. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement à Bergame, nous nous réjouissons de l'opportunité de vous adresser nos meilleures salutations. Département de la réception
• Stefan.r

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 10:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Marga.i

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 07:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivan.i

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 11:50

  Belle expérience, l'hôtel est à cinq minutes de l'aéroport. Très bon prix et de haute qualité, les chambres ont répondu aux attentes. Quelques problèmes avec le Wi-Fi, puis corrigés. Le seul inconvénient, dans une structure proche d'un aéroport où volent des vols low cost, c'est qu'on ne peut pas prendre un café avant 7h du matin. Cependant je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Marthe DPT Front Office
• Grzegorz.a

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 07:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Ola.r

  2 / 5

  Le 28/06/2018 à 06:47
• Carla.t

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 10:57

  Situé à quelques encablures du centre, il permet un séjour de bon standing. Excellent petit déjeuner très varié. Possibilité de réserver le garage. La courtoisie du personnel est d'un excellent niveau. Les chambres sont confortables et propres. La seule amélioration à signaler, dans le cas de mon expérience, est la baignoire / douche quelque peu datée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carla, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Marthe DPT Front Office
• Mihey.h

  3 / 5

  Le 26/05/2018 à 16:38

  L'hôtel ne répond pas à la norme déclarée. Le minibar est terrible et n'a pas été dégivré depuis longtemps, à la suite de quoi il y a une odeur particulière. La ventilation est irréaliste de bruit, il est impossible de dormir. J'ai été satisfait du petit déjeuner et de la présence d'une pizzeria sur la rue parallèle Prontopizza. Même si l'agrégateur offre une bonne remise, continuez à chercher.
• Reinhard.a

  3 / 5

  Le 05/05/2018 à 12:17

  Hôtel relativement bon avec des chambres petites mais bien. Un peu bruyant pour les âmes sensibles car à proximité immédiate de l'aéroport. Le petit déjeuner est bon, suffisant, mais malheureusement un peu sans imagination (buffet). Malheureusement, le dîner (menu) tout aussi savoureux avait un service médiocre, en particulier en ce qui concerne la distribution et la commande de boissons. Le système WiFi est un peu compliqué car vous avez besoin d'un nouvel identifiant tous les jours.
• Diego.u

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 07:52

  Structure hôtelière à la périphérie de Bergame, loin du centre-ville mais relativement proche de l'aéroport (environ 2,5 km), si nécessaire l'hôtel propose des services de navette. Il y a un restaurant à l'intérieur, si vous le souhaitez vous pouvez opter pour un steak au restaurant roadhouse à 100m. L'hôtel dispose de salles de conférence.
• Luca's.r

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 08:06

  Bon séjour. Emplacement stratégique, pratique pour l'aéroport d'Orio al Serio, la ville et l'autoroute. Excellent nettoyage. Personnel professionnel dans l'ensemble. Petit déjeuner avec un bon choix de sucré et salé. Vraiment recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garbelli, Merci beaucoup pour la note fantastique et la belle critique au Starhotels Cristallo Palace! Lire que nos clients sont satisfaits est très gratifiant pour nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec notre personnel et que l'emplacement de l'hôtel était également pratique. Nous essayons de prendre soin de notre petit-déjeuner de la meilleure façon possible car nous le considérons comme un moment important. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Bergame Cordialement, Sara Scotti Agente du service à la clientèle
• nivthmare.

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 23:46

  Comparé aux Starhotels de Milan, celui-ci a un style beaucoup plus ancien. Cet Antico a rendu l'ascenseur (ou je ne me souviens plus quoi) un peu défectueux. La fille à la réception était très gentille; Cortese et nous a appelé un taxi dès que possible (juste au moment où nous étions au milieu d'une inondation). La propreté est évidemment digne des Starhotels ; complètement p u l i t o. Peut-être que les prix du mini-réfrigérateur étaient un peu chers ; mais rien d'inquiétant. Nous ne sommes restés qu'une nuit et avons dû partir tôt donc je n'ai pas pu tester le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xedo Tout d'abord, merci de nous avoir consacré un peu de votre temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire votre commentaire que vous réservez de si bons mots au personnel du Starhotels Cristallo Palace. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à un agréable séjour à Bergame Nous apprécions chaque suggestion et opinion que nos clients souhaitent partager avec nous afin que nous puissions toujours nous améliorer. J'ai immédiatement partagé votre aimable commentaire avec mon personnel afin de renouveler mes remerciements pour leur professionnalisme et leur dévouement envers les clients. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous espérons vous accueillir à nouveau au Starhotels Starhotels Cristallo Palace dans un proche avenir. Cordialement Flavio Simoni Directeur
• Lars.

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 09:11

  Le rapport qualité prix est correct, hôtel de banlieue typique à proximité de l'aéroport. Pour une nuitée o.k., les places de parking dans le quartier sont nombreuses, le petit déjeuner est bon. Remise négociable pour les arrivées après 19h00 sans réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Laura F.O.Dpmt
• Eugenio.a

  3 / 5

  Le 09/03/2018 à 21:17

  Hôtel avec petit-déjeuner très décevant et aussi insonorisation faible
• Nuova.p

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 13:35

  Hôtel très propre et bien rangé avec garage interne payant et si nécessaire. A proximité immédiate, parking public gratuit ou avec disque de stationnement. Grandes salles pour réunions ou détente. L'accueil est excellent tant pour la disponibilité que pour la courtoisie. Prix ​​adéquat. Petit-déjeuner international copieux avec une bonne variété et une qualité décente. Très pratique de par sa proximité avec l'échangeur autoroutier et son identification immédiate. Fondamentalement, ça vaut le coup d'essayer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ipeas Merci pour l'excellente note attribuée au Starhotels Cristallo Palace ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que les services proposés étaient à votre goût. Nous espérons vous accueillir bientôt pour votre prochain séjour à Bergame, "La città dei Mille" Cordialement, Département de la réception
• Mihaela.e

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 01:02
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 10:32

  Excellent emplacement pour les réunions d'affaires, avec un hébergement confortable pour la nuit. Également recommandé pour ceux qui exercent leurs activités dans la ville de Milan. Excellent service et nourriture excellente même au restaurant de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cavagna, Merci pour l'excellente note attribuée au Starhotels Cristallo Palace ! Lire que nos clients sont satisfaits est très gratifiant pour nous. Nous essayons de prendre soin de notre service de restauration du mieux que nous pouvons car nous pensons que c'est l'un des aspects les plus importants. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour à Bergame et nous en profitons pour vous saluer cordialement, Département de la réception
• Silvia.a

  3 / 5

  Le 04/01/2018 à 00:18

  J'ai visité cet hôtel avec mon mari pour une conférence ; nous n'y sommes pas restés donc je ne peux pas vous dire à quoi ressemblent les chambres. Le même jour, il y avait deux conventions et je dois dire qu'elles étaient bien organisées car les participants ne se sont pas rencontrés et il n'y a pas eu de chaos comme cela arrive souvent.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 17:10

  Excellent hôtel très proche de la sortie d'autoroute et à environ 20 minutes à pied du centre de la basse Bergame. Chambres spacieuses et propres, avec des meubles qui ne sont plus neufs mais toujours fonctionnels et dans un état impeccable. Réception toujours ouverte et personnel amical et gentil. Garage interne pour ceux qui ont besoin d'un parking surveillé, également toujours à l'intérieur il y a des salles de conférence et un restaurant, le wi-fi et toute la gamme de services que l'on peut attendre d'un niveau 4 étoiles. Petit déjeuner peut-être un peu feutré mais tout de même ça revient aux goûts (je n'aime pas les machines qui distribuent un café américain imbuvable....) Prix ​​justes, en adéquation avec la catégorie Recommandé!
• alessandro.a

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 00:17

  Hôtel à la périphérie de Bergame. Très pratique pour ceux qui doivent partir de l'aéroport d'Orio mais tout aussi pratique pour ceux qui veulent visiter la ville en voiture. Parking de l'hôtel payant mais il y a de grandes places à proximité destiné au stationnement
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 11/10/2017 à 22:36
• Hugues.o

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 08:12

  Belles prestations et personnel très professionnel.
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 22:02

  Bon emplacement, à seulement 10 minutes de l'aéroport et accès facile à la ville. Il dispose d'un parking gratuit de l'autre côté de la rue. Les chambres sont simples mais assez confortables. Le personnel de l'hôtel est assez sympathique et serviable.
• Anne.

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 13:57

  Excellent accueil du concierge de nuit, très professionnel, très gentil et souriant. L'hôtel est très très propre. La chambre est agreable avec un très grand lit. La literie est excellente. Le petit déjeuner est copieux. Très bon rapport qualité prix.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00
• gigi.a

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 02:52

  Excellent hôtel près de la sortie d'autoroute de Bergame. Chambres propres et finement meublées. Prix ​​moyens-élevés. Il utilise le restaurant autogéré ci-dessous pour les déjeuners et petits déjeuners d'affaires

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gigi, merci pour le gentil retour. Cordialement
• billy12759.

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 22:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Colette.o

  4 / 5

  Le 10/06/2017 à 07:55

  Chambre très agréable, petit déjeuner tres appétissant, personnel très correct

  Réponse du propriétaire :
  Chere Colette, merci beaucoup de partager vos commentaires qui est très précieux pour notre travail. Cordialement
• Manolo.

  4 / 5

  Le 28/05/2017 à 17:45

  Je suis resté 2 nuits, enregistrement et départ rapides, excellent emplacement, bon wifi gratuit pour se déplacer à Bergame! Personnel professionnel et gentil! Le style de l'hôtel date un peu mais tout est propre, parfait et en ordre ! La seule chose que je n'ai pas aimée mais c'est mon avis personnel c'est qu'ils n'ont pas d'emballages jetables pour shampoing et savon mais des distributeurs...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manolo, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour au Starhotels Cristallo Palace. Je suis très heureux d'apprendre que votre expérience a été excellente et je serai heureux de partager vos aimables paroles avec tout le personnel. Nous espérons vous voir lors de notre prochaine visite à Bergame. Meilleurs vœux
• Daniela.n

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 18:26

  L'hôtel est très beau et propre, il vaut ses quatre étoiles. J'ai déjeuné au restaurant et tout s'est bien passé. Petit déjeuner excellent et super copieux et varié. Le personnel très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour au Starhotels Cristallo Palace. Je suis très heureux de savoir que votre expérience a été excellente et il me fera plaisir de partager vos aimables paroles avec tout le personnel. Nous nous réjouissons de vous revoir lors d'une prochaine visite à Bergame. Meilleurs vœux
• Nicoletta.o

  4 / 5

  Le 28/08/2016 à 10:22

  Nous y étions il y a peu de temps et je dois dire que dès que nous sommes entrés, le personnel était très gentil et préparé et nous a informés de tout ce que nous avions demandé. La chambre est un peu petite, mais au final agréable, confortable et accueillante avec salle de bain, TV, armoire, mini frigo, climatisation et une grande fenêtre. Il dispose d'un parking intérieur qui doit être demandé en plus du prix. Bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicoletta, Nous voulions vous remercier pour votre évaluation, les commentaires de nos clients sont toujours très précieux pour nous. Merci et sincèrement. La gestion
• Alexander.

  / 5

  Le 03/08/2016 à 01:00

  Super hôtel, proche de l'aéroport de Bergame. Il n'y a absolument aucun problème de stationnement autour de l'hôtel - il y a beaucoup de places et il y a aussi un garage souterrain payant. La nouvelle partie de la ville est assez proche et vous pouvez même marcher à pied. N'a pas aimé le petit déjeuner.
• Alexander.

  / 5

  Le 03/08/2016 à 01:00

  Super hôtel, proche de l'aéroport de Bergame. Il n'y a absolument aucun problème de stationnement autour de l'hôtel - il y a beaucoup de places et il y a aussi un garage souterrain payant. La nouvelle partie de la ville est assez proche et vous pouvez même marcher à pied. N'a pas aimé le petit déjeuner.
• marco.a

  3 / 5

  Le 05/11/2015 à 18:16

  J'y vais souvent pour des réunions et je dois dire que l'accueil n'est pas des meilleurs. Vous ressemblez plus à un numéro qu'à un client. À une occasion, une de mes connaissances a reçu une réponse inappropriée par rapport à l'endroit où il se trouve ...