Residence VALBELLA Geturhotels SRL

Tags: Appartement de vacances,

• Marina.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:21

  Les photos sur Internet ne correspondent pas à ce que vous réservez. Quand nous sommes arrivés, nous étions plus que choqués. Chambres totalement sales avec des prises cassées, des cheveux dans la douche et dans le drain, des meubles démodés mais si vous y touchez vous êtes rencontrés, les lits étaient pleins de cheveux et sales, la vaisselle était plus que sale, le rideau de douche était moisi donc absolu Le chaos. Nous avons appelé le numéro d'urgence de FTI et avons obtenu une nouvelle chambre. Le monsieur qui y travaille est seul responsable de tout le domaine et complètement débordé. Il s'est donné beaucoup de mal pour tout arranger, nous a apporté de nouvelles casseroles et poêles, a réparé les prises immédiatement. Ce sont des conditions qu'un employeur ne doit pas négliger. Cet homme a tout jeté lui-même et a même nettoyé les chambres. Il faut plus d'un homme pour une si grande installation. J'ai le plus grand respect pour lui. Pour tout le reste, l'opérateur doit ouvrir les yeux et rénover son système. La piscine était très propre et n'était accessible qu'aux résidents munis d'une clé. Proche du centre et non loin de la mer.
• Nadine..

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:06

  Complexe très propre, superbes piscines, est un peu à l'écart mais il y a tout ce dont vous avez besoin (restaurant, supermarché) à distance de marche. Notre appartement était propre, l'inventaire aurait besoin d'être rénové. Vous pouvez rejoindre la plage, le centre, le phare, le Lunapark, etc. en 10 à 15 minutes à vélo.
• Bohdan.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:15

  Si vous ne parlez pas italien, vous ne serez tout simplement pas aidé, vous serez ignoré, même les Allemands en ont été dérangés.
• Christopher.t

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:14

  Optiquement très belle installation
• Hans.u

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:44

  Une station un peu datée. Belles piscines propres. Personnel amical.
• Mario.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:13

  😠😠😠😠😄 J'ai réservé un séjour pour toute la famille entre le 23.07 et le 30.07.22 un mois plus tôt, la réservation avait bloqué de l'argent sur la carte et j'attendais nos vacances de rêve. Le vendredi soir était censé être le départ et ici jeudi nous avons reçu un e-mail qui a été annulé par les Italiens. La société a écrit qu'elle avait annulé notre séjour Choc pour nous 😱. Le téléphone n'a rien donné, vous ne voyez aucun problème car ils ont déjà loué une chambre et elle a raccroché. Booking a vérifié notre réservation, tout était bien fait, pour nous excuser, nous avons reçu une offre à 30km de la moquerie et pour la moitié du prix. Les avis positifs ne sont que des guides locaux, pas. Je ne recommande pas les arnaqueurs et ils ont gâché nos vacances 👎👎👎👎👎👎👎👎
• Rita.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:27

  Suffisant
• Olga.e

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:30

  Les bons appartements correspondent au prix, j'ai particulièrement aimé les piscines. Nous avons aimé l'emplacement, mais c'est loin de la plage, mais il y a un bus public qui vous amène directement à la plage. Il y a un grand supermarché à proximité. Et les soirées sont calmes et paisibles.
• NunziA.a

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:16

  Belle résidence, composée de nombreuses unités résidentielles, caractérisée par de nombreuses piscines, la plus grande dispose également d'animations avec musique et d'un bar
• Dagmar.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:03

  Satisfaction totale, c'est juste dommage qu'après la deuxième semaine seule la piscine centrale fonctionne et qu'il y ait des piscines dans les bâtiments.
• Farah.j

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:24

  Excellent pour les familles et tout le monde
• Julia.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:19

  Superbes piscines !
• Massimo.l

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:04

  Beau complexe👍
• Marina.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:33

  Merveilleux endroit, option économique, mais avec des avantages significatifs. Les appartements sont équipés de climatisation, cuisine et grands balcons. Il y a des piscines dans la cour, un bus gratuit pour la mer passe toutes les demi-heures, environ 1,5 kilomètre, et vous pouvez marcher. Calme par rapport au centre
• Ricky.

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:06

  Appartement sale, lits inconfortables qui sont également sales, réfrigérateur qui fuit et qui est très petit (dépense max pour 2 jours), murs en ruine, salle de bain vraiment inconfortable avec une douche sans bac, la plaque de cuisson avec des boutons qui sortent et une bonbonne de gaz naturel sous l'évier... Il n'y a ni micro-onde, ni four, ni lave-vaisselle, ni lave-linge. Vraiment mauvais accueil et avec une très longue attente, le jour de l'arrivée il n'y avait qu'1 personne. Endroit absolument déconseillé.
• rosa.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:59

  Bel endroit confortable, piscines spacieuses et propres.
• Claudia.e

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:42

  Il devrait être très "rajeuni"
• Angela.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:18

  Endroit calme et réservé
• Camelia.p

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 14:27

  De l'extérieur uau et de l'intérieur bau ! Mobilier vieillot, ménage précaire il n'y a pas de bac à douche, pas de mots !Navette gratuite pour les plages et les piscines confortables gratuitement.
• Federico.i

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:06

  L'ensemble du complexe n'est pas mal mais la propreté de l'appartement laisse à désirer. Bien relié à la plage par un service de navette, toutes les 20 minutes, et non loin du centre à environ 20 minutes à pied
• Stera.

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 14:32

  Des vacances agréables
• Genny.o

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:49

  Je n'y retournerai plus c'était sale les robinets qui fuyaient et les murs qui se décollaient et à cause de tant de saleté il y avait une odeur de friture

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Doriguzzi, Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous aurions aimé pouvoir recevoir vos commentaires directement dans la structure afin de résoudre d'éventuels problèmes. Cela dit, nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à grandir et à apprendre à nous améliorer. Cordialement
• Zucchiatti.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 08:18

  Ma famille et moi avons passé un très bon moment, l'appartement bien tenu et propre, un quartier calme et bien desservi, mais surtout le monsieur qui nous a accueilli était d'une gentillesse et d'une disponibilité indescriptibles ! Nous espérons pouvoir revenir l'année prochaine !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zucchiatti, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'hospitalité légendaire de Daniele, toujours prêt à rendre le séjour de nos hôtes inoubliable. À bientôt! SERVICE CLIENT
• patrick.�

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 20:24

  Malheureusement très sale. Rappelez-vous à l'époque de Corona. Très bruyant et donc peu de tranquillité. Hébergement pour 5 personnes avec 4 chaises. paysage de piscine i. O, cependant, sans transats. L'équipement de la cuisine est plus que médiocre, chaque auberge de jeunesse peut mieux faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick Boehm, Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires car on ne nous a rien dit pendant votre séjour. Cependant, nous vous remercions pour les commentaires constructifs qui nous aideront à nous améliorer à l'avenir. Sincères amitiés
• Aur.a

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 05:44

  De pire en pire... La dernière fois que j'ai séjourné au Valbella, je l'ai fait par l'intermédiaire de l'agence Europa et même si le mobilier était daté, au moins il était fonctionnel. Les appartements du gerthrhotel sont sales et la fraude est au coin de la rue. J'ai demandé un appartement d'une chambre et on m'a donné un appartement d'une chambre avec des murs en plaques de plâtre bordant une chambre RIDICULEUSE de 2 mx 2 m. Ma demande était justifiée par le fait que ma mère, handicapée à 100%, voyage avec moi. Les places de parking sont premier arrivé, premier servi, personne ne prend en compte les places de parking pour handicapés. Une puanteur insupportable se dégage de la salle de bain. Le tout couronné par un employé qui vous répond pour tout ce que j'ai à demander je ne peux rien faire. La seule note positive est les piscines bien entretenues et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions en tout cas de nous avoir choisi pour vos vacances. Nous travaillons en cette période pour améliorer nos services et faire encore plus plaisir à nos chers Hôtes. Nous profitons de cette occasion pour vous inviter, si vous avez des demandes ou des plaintes de toute nature et type, à le signaler à notre personnel de la structure pendant votre séjour, qui est toujours disponible pour répondre à tout besoin. C'est pourquoi nous sommes étonnés de votre commentaire à ce sujet. Confiants d'une future réévaluation de votre part, nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine et nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Michelle.o

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 01:02

  Pure CATASTROPHE ! Plus jamais ! S'IL VOUS PLAÎT NE PAS RÉSERVER! Sale, pue, bruyant... Je ne veux même pas commencer par l'hygiène dans la chambre, il y a des cheveux partout des précédents clients (vous êtes vraiment dégoûté à chaque seconde dans cette chambre). ne peut rien cuisiner. N'a pas enduré une semaine entière, nous sommes partis plus tôt.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nico.i

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:59

  Un lieu adapté aux familles mais sans prétentions, pour ceux qui sont normalement habitués aux services d'un hôtel 4 étoiles. Chambres climatisées avec prestations minimales (douche, kitchenette et lits). Vous devez vous équiper de tout, comme des draps, un briquet à gaz et il faut être patient pour trouver un parking à l'intérieur de la résidence car ils sont rares. Le coût d'une semaine n'est pas exorbitant donc cela donne la possibilité, si vous voulez profiter des pizzerias et des bars environnants.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous vous remercions pour votre évaluation et en profitons pour vous informer que les serviettes et les draps sont fournis moyennant un supplément de 18,00 € par personne. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Valentino.u

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 11:56

  Rapport qualité prix top beau propre spacieux et avec de nombreuses grandes piscines surveillées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience dans notre résidence. Nous sommes satisfaits de la note que vous nous avez attribuée et nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement
• Elvis.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 17:51

  Une belle résidence

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience dans notre résidence. Nous sommes satisfaits de la note que vous nous avez attribuée et nous sommes convaincus que nous pourrons vous embrasser à nouveau bientôt. Un accueil chaleureux.
• ilenia.e

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 08:55

  Belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience dans notre résidence. Nous sommes satisfaits de la note que vous nous avez attribuée et nous sommes convaincus que nous pourrons vous embrasser à nouveau bientôt. Un accueil chaleureux.
• Margó.a

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 15:25

  -10 ☆
• Luca.a

  3 / 5

  Le 03/02/2020 à 15:26

  Immense résidence composée de plusieurs bâtiments tous pareils et bien entretenus. La dame qui nous a accueilli était très gentille. L'appartement était agréable et équipé de tout le nécessaire, mais à l'intérieur il y avait aussi tout le matériel de ceux qui l'occupent tout au long de la saison. A pied, il est à environ 25 minutes de la plage. Note négative : Un filet d'eau est sorti de la douche même au milieu de la nuit quand personne ne l'utilise.
• Federica.e

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 20:23

  Les piscines sont belles et toujours propres, le restaurant de la résidence est confortable et on y mange bien, le supermarché est à proximité..
• vNoxe.x

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:30

  Appartement négligé et sale, plein de moustiques, de moucherons et de mouches, les toilettes fuient de l'eau en conséquence, ça sent les égouts .. plage éloignée et toutes les nuits karaoké très haut jusque tard dans la nuit. Je rencontre en aucun cas, nn c et réservé place de parking mais désolé à qui a plus de chance, piscine sale pleine de poils l'après midi
• Max.

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 05:30

  Appartement pour huit personnes, à mon avis .. MAUVAIS ! Daté, négligé et sale !! Seuls les lits réunis pour former des lits doubles et un trou au milieu du lit, pas de draps, pas de machine à laver, si vous allumez le chauffe-eau vous ne pouvez pas allumer le sèche-cheveux ni le micro-onde etc. La télé ne fonctionne pas et donc appel au technicien, tablette cassée et toilettes qui fuient avec sol humide conséquent et enfants à risque de chute ! Place de parking "premier arrivé, premier servi" Discussion avec l'agent de sécurité "power ranger" pour se garer ! Plages lointaines ! La seule note positive peut-être, les piscines.. dans l'ensemble propres ! Oh j'ai oublié! Si vous avez un problème de santé et que vous devez interrompre vos vacances et rentrer chez vous, NE VOUS INQUIETEZ PAS... AUCUN REMBOURSEMENT !!! Tes problèmes!!!
• Marcin.t

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 12:18

  Un endroit idéal pour des vacances avec des enfants. Endroit paisible et superbes piscines. Service professionnel et amical. Grands balcons. Je le recommande chaleureusement.
• Renata.r

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:13

  Idéal pour les familles avec enfants
• Pierluigi.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:21

  Grands espaces, piscines propres et belles.
• Mara.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 21:11

  Excellent pour les familles et en particulier je remercie M. PATRIK pour la gentillesse et la disponibilité nous sommes arrivés dans le 9 ce qui n'est pas simple à gérer
• devis.e

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 20:21

  Optimal
• jana.e

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 09:33

  A vendre appartement.
• Viera.u

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 16:16

  Patrik super disposé, grâce à lui
• Gianluca.e

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 15:50

  Calme, bien entretenu, reposant et avec de nombreuses piscines
• István.�

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 21:34

  Pas de parking
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 15:45

  Bon appartement, bonne piscine. Le gardien à l'accueil était très gentil et extrêmement professionnel.
• Cristopher.r

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 10:43

  Résidence super-équipée avec plusieurs piscines et un restaurant disponible juste à l'extérieur de la résidence. Supermarché à cinq minutes à pied et place de parking pour chaque appartement.
• Andrea.o

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:23

  UN VRAI SUCRE ! CONDITIONS INHUMAINES ! On nous a donné un studio au dernier étage (5ème) sans climatisation et sans ventilateurs, avec une température nocturne de 35°C. Nous avons dormi une nuit sur le balcon, puis nous nous sommes enfuis le lendemain, perdant tout le chiffre hebdomadaire. Pour le moins malhonnêtes, ils promettent aux fans qui ne sont jamais arrivés, ils disent avoir souligné à la fois dans l'e-mail de confirmation et dans l'appel téléphonique qu'ils n'ont pas de climatisation, mais rien n'est vrai ! En plus : des meubles centenaires et un frigo (si on peut l'appeler ainsi, à cause des petits sans congélateur) qui n'arrivait pas à refroidir quoi que ce soit pendant la nuit et qui coulait de l'eau.
• Raffaela.e

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 18:30

  Je suis resté quelques jours dans cette structure, pas chaotique, excellente pour les familles, il y a des piscines, des terrains de jeux et des restaurants. L'agence est à l'écoute des besoins du client, sympa.