Best Western City Hotel

Tags: Hôtel,

• Elisa.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 15:23

  Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end. 2 nuits dans un lit confortable, chambre simple mais très spacieuse et calme. L'hôtel n'est pas exactement dans le centre-ville mais il faut 10 minutes à pied pour rejoindre la gare centrale et 15 minutes à pied pour rejoindre le centre. Dans tous les cas il y a un arrêt de bus à quelques mètres de l'hôtel avec des passages toutes les 10 minutes, très pratique ! Après nous être arrêtés quelques jours nous n'avons pas eu l'occasion de déjeuner ou de dîner mais je peux dire que le petit déjeuner était très copieux et le personnel de la salle à manger très gentil et serviable. Même chose en ce qui concerne la réception et le check out : après avoir quitté la chambre à h. 12h00, ils nous ont permis de garder nos bagages pendant tout l'après-midi, jusqu'à ce qu'il soit l'heure du départ de notre train. Z Je retournerai à Bologne Je retournerai dans cet hôtel qui, entre autres, par rapport aux hôtels du centre, a des tarifs beaucoup plus bas. Élisa et Marco
• Cannona.u

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:33
• Nicolò.a

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 13:21

  Après avoir séjourné dans cet hôtel il y a quelques nuits, quelques heures après le départ, je me rends compte que j'ai oublié une veste (couette) dans la chambre, à l'intérieur de l'armoire. J'ai contacté l'hôtel plusieurs fois au cours des 24 heures suivantes et on m'a toujours dit qu'ils n'avaient rien trouvé à l'intérieur de la chambre. Au-delà de mon embarras évident, je pense que la direction de l'hôtel devrait accorder plus d'attention au personnel chargé du nettoyage et du réaménagement des chambres, il n'est pas acceptable que des choses de ce genre se produisent dans un hôtel 4 étoiles. Fortement déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lamanna, en ce qui nous concerne, aucun rapport mettant en doute le personnel n'a jamais été reçu. Ainsi, en l'absence de preuve sur le fait que la couette a bien été volée, la Direction, bien que désolée de ce qui s'est passé et après avoir effectué toutes les vérifications nécessaires, confirme ce qui vous a déjà été communiqué par téléphone, malgré ce que vous réclamé. La direction.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:57

  Très accueillants chambre nickel petit déjeuner copieux
• Sauro.r

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:46

  Bel hôtel, très très propre, comme dans tous les hôtels de cette chaîne, personnel très gentil et agréable. Excellent emplacement pour visiter la ville, à la fois en train (car il est proche de la gare) et en voiture (ils ont un parking interne). Très bon rapport qualité prix.
• Roberto.u

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 22:00

  La température dans la chambre était un peu basse, les chambres étaient propres et grandes, la salle de bain est un peu démodée et doit être refaite. Personnel très serviable et gentil. Le parking n'est pas grand et il n'était pas facile de garer la voiture. Hôtel situé à proximité du centre-ville.
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:03

  Comparé au centre, l'hôtel est dans une position assez isolée pour les non-marcheurs. Il faut entrer dans l'ordre des idées que le service de taxi servira pour la plupart des trajets. Les chambres sont peu meublées et pas suffisamment aérées. Le personnel est gentil et attentionné. Petit déjeuner de niveau correct. Le nettoyage est bon. Globalement, il atteint la suffisance.
• Denis.i

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 04:27

  Pas à la hauteur des 4 étoiles. J'oublie une chemise à l'hôtel, je demande s'il est possible de me l'envoyer même si je paie le service, la réponse est négative ! Mauvais chiffre. 13/12/22 Merci pour la réponse, je vous rappellerai pour me faire envoyer la chemise et changer l'avis de l'établissement, mais pas la mauvaise opinion de l'opératrice qui me traite même de menteur. On m'a précisé qu'il ne pouvait pas être expédié et que je devais tout organiser. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dissegna, Je suis désolé de lire des clients qui jugent une structure pas à la hauteur en racontant des épisodes faux. J'ai vérifié auprès de la collègue à qui elle a parlé et, conformément à notre procédure, on lui a demandé si elle aurait un contact de messagerie, car il arrive que certains invités aient des tarifs préférentiels. Sinon, nous aurions continué avec le nôtre. Nous n'avons ensuite plus rien entendu, à tel point que sa chemise est encore entreposée chez nous depuis environ un mois. Donc, pas de mauvaise impression de notre part, nous tenons à préciser. Cordialement. La direction.
• Martina.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:06

  L'hôtel est à 3/4 arrêts de bus (27 A/B) du centre de Bologne. Celle que j'ai réservée était une suite junior, chaleureuse et confortable. Dans l'hôtel, il est possible de prendre le petit déjeuner, un apéritif ou un dîner. Le personnel était très courtois et serviable en nous appelant un taxi quand nous en avions besoin, en vendant des billets pour la ville et en donnant les informations nécessaires. Un parking est également disponible.
• Tiziana.c

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 12:48

  J'ai passé une nuit avec ma famille dans cet hôtel propre et sympathique. Le copieux petit-déjeuner est un buffet exceptionnel avec une attention aux détails. Serveuses exceptionnelles et serviables. Tout le personnel en effet. Je le recommande à tous ceux qui passent par Bologne.
• Nagy.A

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:07

  Belle grande chambre, propreté partout. Personnel poli et serviable. Une chose m'a dérangé : la cabine de douche est trop petite, la porte est étroite, on ne peut entrer et prendre une douche que de côté alors que j'ai une morphologie moyenne. Comment un invité de 160 kilos et mesurant 2 mètres peut-il prendre une douche ? Montera-t-il d'en haut ?
• LUISA.U

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:06

  Excellent emplacement, à 2 km. du centre historique, accessible à pied (seulement 10 minutes) ou en prenant le bus qui passe tout près de l'hôtel. Chambres spacieuses, propres et confortables. Personnel? Gentil, préparé, prêt à satisfaire tous les besoins parfaits. Je le recommande fortement à tout le monde.
• Ciro.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:22

  J'ai séjourné dans cet hôtel en novembre, très belles chambres propres petit déjeuner buffet copieux. L'hôtel est situé à 1 km de la gare et à 2 km du centre accessible à pied ou en bus. Entièrement satisfait
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:52

  Quand je comprends à Bologne je ne peux pas m'empêcher de rester dans les Junior Suites du BW City Hotel. Expérience toujours positive. Cette fois, je dois remercier particulièrement pour la volonté de résoudre un problème "d'impression". Merci!
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:41

  Best Western est toujours une garantie, au niveau planétaire. Petit déjeuner continental soigné, propre et bien approvisionné, personnel très gentil et serviable, toujours prêt à fournir des informations utiles. J'ai séjourné dans des hôtels de cette chaîne dans de nombreux pays et ils ne m'ont jamais laissé tomber. Je recommande de séjourner ici à tous ceux qui veulent se sentir à l'aise.
• Alessandra.n

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:19

  Super accueil et personnel super sympa ! Chambres propres et lit confortable !
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 01:48

  Un hôtel confortable et très agréable, bien situé pour pouvoir se rendre confortablement au centre de Bologne Le petit déjeuner est également très bon
• Carlo.l

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:44

  Position un peu à l'écart du centre, mais facile d'accès en quelques minutes en taxi ou en bus
• K..v

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:33
• Tarcisio.e

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:57

  Mauvaise expérience, j'ai passé une nuit pour des raisons professionnelles, le soir une douche cassée et une demi-heure à attendre le remplacement, carte d'accès à la chambre démagnétisée et à attendre pour entrer dans la chambre. Aucun hommage pour le désagrément créé. Non recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Letruria, merci d'avoir pris une partie de votre temps précieux pour évaluer votre séjour. Tout d'abord nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous le regrettons. En même temps, cependant, il faut être précis et correct : elle n'a pas attendu une demi-heure mais environ 15 minutes. Le temps nécessaire pour trouver la douchette de rechange ; puis mon collègue est monté en réinitialisant tout et en s'excusant à son tour. Étant présent, je peux en témoigner. Notre réponse était consciencieuse, importante pour les utilisateurs qui lisent les critiques. Cordialement. La direction.
• Davide.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:51

  Bel hôtel dans un endroit pratique et calme. Des parkings extérieurs et couverts gratuits sont disponibles et c'est une bonne chose. Chambres soignées et propres. Personnel amical et professionnel. Le buffet du petit déjeuner était excellent
• Ole.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:04
• Roberto.r

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:41

  Chambre sale et vétuste. Par rapport aux prix : pas à la hauteur. Personnel amical Non recommandé.
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 07:17

  Hôtel Best Western, excellent accueil, gentillesse et professionnalisme. Chambres vraiment au top de la propreté. Petit déjeuner excellent et copieux. Commodité pour le stationnement, à la fois dans le jardin extérieur et dans le garage au sous-sol. 5 étoiles
• marie.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:02

  Passage de deux nuits à Bologne. Hôtel avec garage gratuit et couvert. Petit déjeuner sympa et varié. Les chambres sont pas mal pour un séjour court et l'hôtel est à 25 minutes du centre à pied. Ce fait super bien . Personnel sympa.
• Laura.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:26

  La chambre était super ! Très propre, grand et très luxueux pour le prix ! Ambiance très calme. Malheureusement, le WiFi ne fonctionnait pas très bien ou parfois pas du tout. Autre inconvénient, l'hôtel n'est malheureusement pas proche du centre et le quartier n'est pas des plus beaux.
• M.x

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:16

  Très belles grandes chambres et lits Bon service joli jardin l'emplacement est correct Le Wi-Fi n'est pas très bon Mais sinon tu as vraiment aimé rester dans la chambre
• Concetta.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:19

  Excellent hôtel, pratique à la fois en termes d'emplacement et de structure, personnel très sympathique et très bonne propreté .... Si cela se produit, j'y retournerai certainement.
• Gennaro.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:13

  Établissement très propre, chambres spacieuses et confortables, personnel très serviable et toujours avec le sourire. Hautement recommandé
• Ingo.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:00

  Y compris place de parking souterrain bon rapport qualité-prix. Super climat 👍 Négatif : la salle du petit déjeuner était encore fermée à 7h05, quand j'ai demandé à la réception la salle du petit déjeuner, je n'étais pas sûre d'avoir essayé la bonne porte. Reçu la description, puis toujours fermé, redemandé et expliqué à nouveau... J'aurais aimé qu'au moins quelqu'un m'accompagne jusqu'à la salle du petit déjeuner... La porte s'est alors ouverte de l'intérieur avant que nous puissions nous servir, nous avions prendre des photos du buffet à faire par le personnel. S'il avait plutôt activé la fonction de maintien au chaud pour les œufs brouillés et le bacon, cela aurait été mieux, les œufs brouillés froids n'ont pas bon goût. . . Dans l'ensemble, un bon hôtel
• Adam.a

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:18
• D.u

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:11

  Un bon hôtel où les chambres ont l'air un peu démodées, ce qui est probablement dû à la rénovation qui a été faite il y a quelque temps. Dans la chambre elle-même, on a l'impression qu'il s'agit plutôt d'un hôtel 3 étoiles. L'emplacement plutôt calme et le fait que vous puissiez rejoindre le centre à pied sont très positifs. L'espace de stationnement souterrain gratuit était super. Le petit déjeuner était également très bon et copieux, ce qui est rare en Italie. La climatisation fonctionne parfaitement. Nous avons vraiment apprécié le fait qu'il y ait ONE Smart TV avec les fonctions Netflix et YouTube. Malheureusement, ces deux applications ne fonctionnaient pas sur notre téléviseur, ce qui était dommage. Tout en un, nous reviendrions!
• Jarkko.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:46
• Angie.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:56
• Jeffrey.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:49
• Miguel.s

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:49

  Hôtel confortable relativement central (à 20 minutes à pied) avec de bonnes installations et une salle à manger spacieuse, il dispose également de tables pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner à l'extérieur, des chambres très grandes et confortables, avec une salle de bain très complète, avec douche et baignoire, grand lit et climatisation confortable, télévision, etc. Dans le hall, il y a un ordinateur et une imprimante pour pouvoir gérer les envois ou autre chose.
• Fabio.u

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 01:46

  Hôtel moyen, chambres de style ancien mais en tout cas très grandes dans mon cas, j'ai réservé une chambre double à usage individuel pour le travail, on m'a donné une chambre avec 2 lits doubles et un canapé, immense ! Un parking souterrain est également disponible et une recharge de voiture électrique.
• Sara.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:17

  Félicitations à toutes les chambres sont propres et belles à l'intérieur d'un excellent repos Matelas confortables excellents compliments de repos pour tout.
• Domenica.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:16

  Super hôtel, emplacement proche du centre et chambre propre et spacieuse. Beaucoup de choix au petit-déjeuner, mais pas pour les clients coeliaques qui ne se sont vu offrir que des gâteaux de riz et des biscuits, bien qu'ils aient signalé à temps la présence d'un invité coeliaque.
• Harvey.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:52
• Jesper.o

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:11
• Mike.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:56
• salvatore.r

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 00:07

  arriver à l'hôtel le soir et trouver une personne souriante et gentille à la réception (Brava Gabriella) Chambres basiques mais propres. Souvent un peu suffit. Compliments
• Carmelo.

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:07

  L'hôtel est situé juste à l'extérieur du centre de Bologne, également accessible à pied en 20 minutes. Grande et belle chambre, grande salle de bain, excellent nettoyage, parking gratuit
• Giovanna.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:07

  Les chambres sont agréables et propres. L'emplacement est excellent si vous voulez dépenser un peu moins sans trop vous éloigner du centre (10/15 min à pied)
• Florian.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:21

  Tout va bien : grandes chambres propres avec une bonne climatisation ; personnel amical; Parking gratuit et très bon emplacement près du centre. Nous reviendrons avec plaisir :-)
• Alberto.u

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:47

  Hôtel conforme aux attentes, restaurant pour le dîner et très bon petit déjeuner. Le personnel était poli et les chefs et les serveurs étaient gentils et serviables ainsi que gentils
• Giova.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:13

  Hôtel moderne, bien que les chambres aient un aspect vieillot. Nettoyage maximum de la chambre et dans tous les espaces communs. Le personnel de la réception et de la salle à manger est extrêmement attentionné, compétent et disponible pour toute demande client. Bonne qualité et excellente quantité de petit déjeuner. Rapidement accessible depuis le périphérique de Bologne. La présence du parking est précieuse, dans une zone où le stationnement dans la rue est payant et limité dans le temps. A quelques dizaines de mètres de l'arrêt de deux lignes de bus vers le centre. Excellent rapport qualité/prix.
• Michele.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:59

  C'est toujours une certitude, le personnel, la propreté, le silence et le confort des lits sont toujours au top. J'étais seulement désolé qu'il n'y ait plus de service de vélo. Patience
• Riqardo78.

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:13

  Nous n'avons jamais été aussi mal traités. Nous avions convenu d'une heure pour le petit déjeuner, l'hôtesse a indiqué que nous ne l'avions pas fait. Elle était impolie et vient d'appeler après au moment du départ. Nous n'avons jamais vécu cela, incroyable.
• Francasca.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:04

  Hôtel représenté par la propreté et un personnel vraiment sympathique. Le responsable de la chambre Domenico est un gars hospitalier et sait très bien faire son travail. Nous sommes déjà clients de la structure, nous sommes revenus et nous reviendrons certainement.
• Sabrina.i

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 09:35

  Le personnel était vraiment gentil et serviable. La possibilité de laisser la voiture dans le parking gratuit même après l'heure de départ est très pratique. Petit déjeuner excellent et copieux avec un large choix. Emplacement pratique car il n'est qu'à 20 minutes à pied du centre historique; le seul défaut est le quartier environnant, je déconseille de se balader le soir.
• Anmar.e

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 00:32

  Nous venons de rester et la vérité est que l'attention portée aux clients est exceptionnelle, nous avons eu un problème avec le GreenPass et ils ne nous ont causé aucun inconvénient. L'hôtel est agréable et calme, les chambres sont spacieuses et confortables, assez propres. Le seul inconvénient est qu'il est un peu éloigné du centre historique, mais sinon vivement recommandé !
• Marta.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:50

  Chambre double "Queen" (selon eux), payée 86 euros pour une nuit. Terrible nuit pour 2 raisons : le lit était composé de deux matelas simples qui n'arrêtaient pas de glisser du lit pendant la nuit et des murs très fins qui vous faisaient entendre tout ce qui se passait dans la pièce voisine. Quand nous nous réveillons à la première chose, nous trouvons des fourmis dans la salle de bain !! Et pas 2 fourmis, mais beaucoup et en plus qui sont mortes peu de temps après. Cela signifie qu'ils connaissaient DÉJÀ l'existence de fourmis dans cette pièce et qu'ils l'avaient déjà fait (ou du moins qu'ils avaient essayé sans succès). Enfin, lorsque nous quittons la chambre, lorsque j'informe la réception on me dit seulement "ok, je le signale".
• Alfredo.a

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:24

  Il a très peu de mieux. Un crescendo d'insatisfaction. La chambre spacieuse, mais restée dans les années 90. Jusqu'ici, tant pis, si ce n'était pas le fait de payer un lit double (même pas un peu) pour se retrouver dans un lit à deux matelas simples qui, si par hasard on se retrouve dans l'espace entre les deux, on a tendance à s'éloigner. Le pire, cependant, a été de découvrir un bon nombre de fourmis mortes dans la salle de bain. Une fois dit à la réception, outre une rapide excuse, seule une série de justifications dites même pas sur un ton gentil par ceux qui devraient s'excuser. Certainement pas un prix quatre étoiles exagéré si vous ne pouvez pas au moins garantir la propreté (ou la courtoisie en vous excusant)
• DIANA.E

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:34

  Proche de la gare de Bologne, à 7 min en taxi et 20 min à pied, c'est un hôtel rénové qui conserve son style un peu rétro, mais confortable, la chambre est propre et le lit est extrêmement confortable... Le petit déjeuner buffet vous permet pour recharger vos batteries pour affronter une journée de voyage ou de marche vers d'autres villes proches. très bon choix
• Jitka.�

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 06:52

  Un bel hôtel à environ 10 minutes à pied de la gare principale de Bologne vers le centre, puis à 15-20 minutes à pied, ou bien sûr vous pouvez utiliser les transports en commun, qui se trouvent juste à côté de l'hôtel. La chambre est entièrement fonctionnelle et équipée, tout comme la salle de bain. Un petit inconvénient, c'est qu'ils n'avaient pas de prise près de mon lit, mais au moins une personne n'avait pas de téléphone portable juste à côté de sa tête. Oreiller très confortable, je voulais le ramener à la maison 🙂 Le petit déjeuner, à première vue, une petite salle.. Mais un choix complet et large, la plupart des pâtisseries sucrées, qui étaient vraiment excellentes😊 il y a aussi une sélection de fromages, œufs, bacon, bacon.. Mais c'est une sélection plus petite. Aussi, céréales, yaourts, noix, fruits.. Beaucoup de tout. Le soir, nous nous sommes également installés dans le hall pour une boisson gin tonic à 8 €
• Francesco.t

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:12

  Personnel sympathique, petit-déjeuner varié et copieux, même à l'extérieur, dans un magnifique espace extérieur au sein d'un joli jardin. Lit très confortable. Nous serons de retour bientôt!
• Lorenzo.a

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 20:37

  Chambre pas neuve mais ok. L'absence de chauffage adéquat (et peut-être indépendant) dans la salle de bain se fait sentir (surtout si la porte de la chambre est maintenue fermée). Sur demande spécifique d'un oreiller Memory, j'ai été satisfait). Bien.
• marica.i

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:39

  Super hôtel, à quelques minutes du centre-ville, chambre super spacieuse et propre, lit et oreillers très confortables et salle de bain fonctionnelle. Petit déjeuner avec un large choix et une excellente cuisine. Excellent accueil du personnel.
• Enzo.r

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:47

  Un excellent hôtel non loin du centre et de la gare. Très proche des restaurants et des supermarchés et également bien desservi par les transports en commun. Personnel professionnel, petit déjeuner excellent et varié pour tous les goûts. Chambres propres, lumineuses et calmes. Recommandé!!!
• Colette.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 22:28

  Hôtel très propre et bien rangé. Tout neuf. Personnel très sympathique. J'ai aussi eu d'excellents conseils pour les restaurants. À distance de marche de la gare. Hautement recommandé!
• Cristina.

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:03

  Je n'ai séjourné qu'une nuit dans l'hôtel et les 3 étoiles sont données par le manque d'amabilité du personnel et par le petit déjeuner qui, bien qu'il devait être servi jusqu'à 10h, était déjà fini à 9h30 sans croissants, tartes, etc. . L'emplacement de l'hôtel, en revanche, est bon, car le centre est facilement accessible en bus ou à pied (30 min).
• Olga.e

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 16:03

  Hôtel propre et personnel courtois. Le petit déjeuner coûte 7,50... en fait on l'a fait ailleurs. Je ne peux même pas critiquer le restaurant car je ne l'ai pas essayé car l'emplacement n'était pas magnifique et il n'y avait personne. Chambres chaudes, matelas moelleux, ménage quotidien. Arrêt de bus (27) attenant... tellement pratique.
• Cris.

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:24

  Super hôtel avec des chambres spacieuses et propres. Stationnement souterrain. Petit déjeuner satisfaisant avec du sucré et du salé. Personnel très sympathique et discret. Recommandé
• giovanni.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:18

  Lieu stratégique pour la foire et le centre, personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner est à améliorer un peu, mais vu la situation Covid c'est déjà beaucoup. Recommandé pour les voyages d'affaires.
• Erika.

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 08:44

  Je n'étais pas satisfait, par rapport au fait qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles j'en attendais beaucoup plus, voici les améliorations potentielles à apporter : 1. Aérer la chambre avant l'arrivée du client (dans mon cas l'air était très lourd) 2. Insonoriser les chambres (j'entendais les télés de tous les voisins dans la chambre) 3. Renouveler les meubles datés
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:10

  Hôtel d'affaires avec des chambres simples mais spacieuses et confortables. Parking intérieur pratique. Le parc des expositions et le centre sont facilement accessibles à pied. Personnel amical et serviable. Une note spéciale au barman pour sa courtoisie et sa politesse. Absolument recommandé pour ceux qui arrivent dans la ville pour le travail et les loisirs.
• Mirkino.i

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 22:06

  Je viens souvent à Bologne pour le travail et je dois dire que l'Ouest est l'un des meilleurs que j'ai réservé .. chambres spacieuses et propres, grandes salles de bain .. parking gratuit (et ce n'est pas comme si vous en trouviez beaucoup à bologne) .. .proche du centre et du bus très pratique si vous ne voulez pas prendre la voiture...il y a aussi un très bon restaurant...vraiment...que si vous êtes 6 clients vous bénéficiez d'une réduction de 10%. .. et ils vous offrent tous les jours les bouteilles d'eau dans la chambre... et ce n'est pas donné !!!! Le seul défaut... la vue que vous avez depuis les fenêtres... xò allez dans le contexte c'est bien.
• Giorgia.r

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 00:02

  chambre super spacieuse et propre, lit et oreillers très confortables et salle de bain fonctionnelle. Le personnel est vraiment gentil et serviable, le petit déjeuner offre un large choix et le serveur qui sert est très courtois.
• giorgio.u

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 03:03

  J'ai passé la nuit du 10 août avec 3 autres personnes, au total 2 couples. Les chambres étaient correctes. La fille qui nous a accueillis pour l'enregistrement super sympa et très polie. Le malaise est venu dans la soirée. Après le retour à l'hôtel vers 3 heures du matin (pour cause de travail). Ma copine est allée dans la chambre de mes amis chercher du dentifrice, la porte de l'hôtel étant très vieille faisait beaucoup de bruit causant un dérangement dans la pièce de devant, où un couple s'est réveillé. Le couple s'est rendu à la réception pour se plaindre et jusqu'à présent il n'y a rien à redire même si nous n'avons pas fait de bruit exprès car la porte était vieille. Ce qui m'a mis en colère, c'est le comportement extrêmement grossier de la réceptionniste. Nous avons essayé d'expliquer le problème mais l'assistant a commencé à élever la voix et a même menacé de nous expulser. Après cette expérience, je n'y retournerai jamais. Personnel vraiment désagréable et maussade.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giorgio, le personnel de l'hôtel n'est ni impoli ni hargneux mais a simplement gardé un comportement professionnel en vous informant que les bruits et la confusion que vous faisiez dans les étages dérangeaient certains clients qui à ce moment-là, à juste titre, veulent se reposer et n'entendent pas des cris. La direction.
• Chris.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:51
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:46

  Hôtel de conférence à la périphérie de Bologne, des places de parking souterrain gratuites sont disponibles, mais elles sont extrêmement étroites. La chambre était petite mais fonctionnelle. La salle de bain était très propre et avait aussi un bidet. Cependant, l'eau chaude au lavabo ne coulait vraiment qu'après avoir laissé couler l'eau chaude pendant un certain temps dans la douche. Le personnel est très sympathique et arrangeant.
• Dominique.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:40

  Hôtel calme, à proximité du centre, proche ligne bus. Chambre propre et spacieuse. Je recommande !
• Olivier.c

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:02

  Très bel établissement, bien situé, chambre confortable, salle de bain nickel. Petit-déjeuner et rapport qualité-prix moyens.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 10:27

  Très gentil, serviable, attentif aux précautions nécessaires contre le COVID du moment, excellent petit déjeuner complet avec du salé. Je n'ai pas pu essayer le restaurant. Chambre spacieuse avec un dressing. Le seul défaut est la mauvaise insonorisation des chambres, on entendait trop la télé dans l'autre chambre et tous les bruits de la salle de bain etc.
• Emilio.a

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 18:06

  Une nuit à Bologne. Pas un mauvais hôtel, propre, personnel très courtois, grand parking, petit déjeuner correct, excellent rapport qualité/prix. Ma chambre était un peu trop chaude si je dois trouver une note à faire. Hôtel recommandé !
• Danial.l

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 21:48

  Personnel très souriant. La chambre calme, spacieuse et propre. Un parking souterrain. Proche de la station de bus pour rejoindre en 10 min le centre ville ou si vous voulez à pied c'est 30 minutes. Un très bon petit dejeuner. On a passé le nouvel an à Bologne , il y a une bonne ambiance. J'y retournerai 🤗

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:39

  Nous avons séjourné au Best Western City Hotel à Bologne pendant 4 nuits au cours de la nouvelle année 2020. Chambre très propre, personnel très sympathique et petit-déjeuner copieux, compte tenu du bas prix. Les femmes de ménage se sont avérés très gentil et serviable quand nous avons demandé d'avoir des serviettes propres ou nettoyer notre chambre un peu plus tard. Nous reviendrons sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joseph, merci pour nous avoir choisi pour votre séjour à Bologne. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous et nous espérons vous revoir notre invité à l'avenir. Meilleures salutations, la direction.
• Peter.i

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 12:03

  Emplacement dans une rue calme, parking gratuit à l'hôtel ou dans le parking souterrain (mais ne voulez pas savoir comment vous y garer avec des voitures contrairement à la "Fiat 500 d'origine", si le garage est plein). Accueil très sympathique avec de nombreux conseils pour la ville. Le bus passe juste devant la porte et pour 1,50 par voyage, vous êtes rapide dans la "ville". Des tickets de bus sont disponibles à l'hôtel. Les chambres sont standard, très propres et de bonne taille.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mauricio.h

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:49

  Il top
• Jimi.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:20

  Superbe hôtel, chambres adaptées à tous les besoins. Nettoyage de haut niveau. Très grand professionnalisme et courtoisie du personnel. Petit déjeuner copieux, du sucré au salé vous n'aurez que l'embarras du choix. Le soir, il était possible de dîner au restaurant à des prix moyens-élevés mais avec une qualité remarquable et une carte avec un vaste choix. Service de bar toujours disponible. C'est dans une zone stratégique pour ceux qui viennent à Bologne. Les services sont tous à proximité! Depuis l'arrêt Cà dei Fiori, le bus N27 vous emmène jusqu'aux deux tours !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Le personnel vous remercie pour votre aimable critique. Nous travaillons chaque jour avec passion et professionnalisme pour rendre le séjour de nos clients unique et spécial. Le service de restauration vous permet de déguster la cuisine bolognaise traditionnelle et est disponible pour satisfaire chaque demande et chaque besoin. Nous nous réjouissons également de vous compter parmi nos invités à l'avenir. Cordialement, La Direction.
• Cecile.o

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 15:05

  Bien placé, 800m du centre ancien, arrêt de bus, parking souterrain, petit déj très convenable, croissants aux céréales topissime, adresse a retenir

  Réponse du propriétaire :
  
• Jo.o

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 08:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 11:40

  La propriété est située non loin de la gare et du centre. Le personnel est courtois et essaie de répondre aux besoins des clients. La chambre dans laquelle j'ai séjourné aurait sans doute besoin d'être rafraîchie et pour la catégorie d'hôtel je m'attendais à beaucoup mieux, mais il faut dire qu'elle est lumineuse et que le service de ménage est attentif aux moindres détails.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alessandro, merci pour votre avis et pour vos aimables paroles adressées à notre service. Notre hôtel, comme vous le dites à juste titre, est idéalement relié à la gare et au centre-ville par la ligne de bus no. 27, qui est situé à 50m de l'hôtel. Concernant les chambres, nous vous remercions pour votre suggestion que nous ne manquerons pas de prendre en considération pour de futures améliorations. Nous nous réjouissons de vous avoir parmi nos invités également à l'avenir. Un salut cordial, La Direction.
• Frank.i

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 13:25

  Bon hôtel, un peu loin du centre névralgique mais pas tant que ça. Chambre ok avec salle de bain privée le tout bien fini et bonne propreté générale. Peut-être que la seule note que je ferais est que la pièce (début mai) est trop chaude. Climatisation présente mais pas gérable indépendamment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frank, merci pour votre avis et pour votre aimable note que nous prendrons certainement en considération la mise en œuvre de notre service car nous travaillons chaque jour avec passion et professionnalisme pour rendre le séjour de nos clients unique et spécial. Notre hôtel est bien relié par les transports en commun au centre de Bologne et aux principaux points d'intérêt de la ville, en fait la ligne de bus n. 27 est situé à 50m de l'hôtel. Nous nous réjouissons également de vous compter parmi nos invités à l'avenir. Cordialement, La Direction.
• federico.u

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 17:50

  Un hôtel situé près du centre de Bologne, bien desservi par les transports en commun et équipé d'un parking couvert. Un bâtiment moderne, en excellent état d'entretien. Les chambres sont bien meublées, grandes et bien entretenues. La propreté du complexe est d'un excellent niveau. Nous n'avons utilisé que le service de petit-déjeuner, qui a pu satisfaire toutes les préférences et tous les besoins, en raison de la qualité et de la variété des propositions. A souligner le professionnalisme et la courtoisie du personnel, toujours disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Federico, merci beaucoup pour vos paroles et votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre voyage dans notre belle Bologne positif. Chaque jour, notre personnel travaille pour faire de votre séjour au City Hotel une expérience inoubliable et agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous. Un salut cordial, la Direction.
• Rosanna.a

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 20:36

  Séjour très agréable, hôtel pas trop loin du centre. Chambre grande, confortable et propre. Personnel amical et serviable. Nous avons séjourné avec un bébé de 8 mois et nous avons eu l'entière coopération et la disponibilité de tout le personnel. Si nous revenons à Bologne, nous choisirons certainement de retourner au City Hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rossana, merci beaucoup pour votre avis et pour les aimables paroles adressées à notre personnel. Nous sommes très heureux d'avoir rendu votre séjour et celui de votre famille agréable et inoubliable. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Direction
• Edwich.a

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 20:03

  Personnel sympathique, chambres propres équipées de serviettes, sachets/sacs pour vêtements sales, café et thé gratuits. La télévision et le Wi-Fi sont inclus. Nous y sommes allés pour le Nouvel An et le thermostat est programmable minimum 21 degrés. Notre chambre avait du parquet mais celles de nos amis avaient de la moquette. Petit-déjeuner buffet sucré et salé jusqu'à 14h, je ne sais pas si c'était un moment particulier pour les vacances. Très bon prix pour la saison.
• Serdar.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 11:09

  Hotel bien situé pas loin du centre ville, personnels de la réception au top, surtout Simona ...merci pour ta gentillesse et l'attention que tu nous a accordée Bonne continuation...
• Eddy.p

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 18:06

  Au calme et propre. Prévoir le bus pour aller en ville.
• Melanie.i

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 21:39

  Le personnel était extrêmement sympathique et faisait de son mieux, personnellement presque trop pour moi - je me sentais un peu poursuivi en prenant le petit déjeuner. Mais c'est une critique de haut niveau. Parking gratuit inclus et très propre ! Le petit déjeuner est également très bon. Si vous avez des questions ou des problèmes, le personnel est toujours là pour vous aider. La ville est facilement accessible en bus de l'autre côté de la rue. La climatisation fonctionne parfaitement. Petit bémol : la salle de bain pue un peu (canal) ; mais c'est propre.
• Giorgia.l

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 14:15

  Hôtel assez ordinaire, nous avons toujours trouvé la chambre bien rangée et propre. Le personnel était très serviable, ils nous ont donné des tickets de bus et une carte pour se rendre au centre. L'arrêt est à quelques mètres de l'hôtel, avec un trajet de quelques minutes vous êtes sous les arcades. Muni d'un parking sécurisé et gratuit. Bon petit déjeuner.
• Ohjay94.

  2 / 5

  Le 19/03/2018 à 19:14
• flaminia.r

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 21:19

  Un endroit spécial ! Calme, propre et très agréable. Excellent petit déjeuner, avec la possibilité d'être à l'extérieur. Garage gratuit et beaucoup de gentillesse du personnel. L'endroit idéal pour se reposer. Pour se rendre au centre quelques arrêts de bus... Très pratique.!
• maska67.

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 20:07

  Bon hôtel près du centre de Bologne. Desservi par la ligne de bus 27, il est parfait pour sortir du chaos et arriver dans le centre historique en quelques minutes. Bons services et personnel aimable et attentionné. Bonne chambre avec petit bureau et salle de bain correcte. Nettoyage correct. Petit déjeuner international correct. Recommandé
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 23:47

  Splendide hôtel, dans un quartier calme de Bologne à seulement 15 minutes à pied du centre. Excellent accueil du personnel qui m'a accueilli moi et mon copain très gentiment. Le personnel est également disponible pour satisfaire toute demande, verbalement ou via le téléphone de la chambre. Les chambres sont grandes avec une décoration un peu rétro, mais spacieuses et propres. Nous avons également eu l'occasion de dîner avec les typiques tortellinis bolognaises et... rien à ajouter, un vrai délice ! Nous avons utilisé le service du dîner dans la chambre, qui avec la contribution minimale, est servi à l'heure demandée. J'espère revenir bientôt, à Bologne et surtout dans cet hôtel !!!
• Ar.l

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 18:24

  Chambre très grande, grande et spacieuse (avec walk-in, bureau et fauteuil). Salle de bain, par rapport à la chambre, très petite avec des finitions et des meubles médiocres. Murs, entre les chambres, pas bien insonorisés. Excellente réception et personnel d'accueil. Le buffet du petit déjeuner est bon et bien achalandé. La cuisine du restaurant interne est également bonne. Situé de l'autre côté du centre-ville, dans un quartier calme et paisible; il y a aussi un parking.
• Raffaele.i

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 23:11

  Nous sommes au top ! L'hôtel est une structure moderne très accueillante avec des chambres de différents types. Les suites junior sont excellentes. Petit déjeuner copieux et très varié. Personnel très sympathique et serviable. Simona tu es extraordinaire, tu nous as fait nous sentir chez nous à tant de kilomètres. Merci pour tout!
• Faouzi.h

  4 / 5

  Le 13/08/2016 à 02:40

  Personels disponible gaie et tres accueillant