Best Western Hotel Cristallo

Tags: Hôtel,

• Mimmo.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:10

  Grandes chambres. Excellent nettoyage. Petit déjeuner excellent et copieux, avec des produits sucrés et salés. Parking gratuit pratique ci-dessous. Emplacement central qui, cependant, provoque un certain inconfort la nuit. De plus, il aurait été agréable de retrouver les mêmes services aussi bien dans la King Family que dans la chambre double Standard (TV ne fonctionnant que dans 1 des 2, idem pour les chaînes satellite Sky, indiquées dans le descriptif en ligne, mais effectivement présentes uniquement en 1). Problème de signal TV signalé 2 fois à la réception, mais malheureusement pas résolu. Pour améliorer le sèche-cheveux dans la salle de bain, car il s'arrêtait constamment. Personnel très gentil et courtois tant à la réception qu'en salle de petit-déjeuner. Si dans la région, nous reviendrons certainement. S'il n'y avait pas eu les problèmes rencontrés (à mon avis facilement résolubles de toute façon), j'aurais certainement donné 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour l'avis et nous nous excusons à nouveau pour les problèmes rencontrés avec le téléviseur. C'était un problème généralisé de l'époque qui, heureusement, a ensuite été résolu. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour Le personnel
• Claudio.a

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:12

  La propreté des chambres était très bonne, la gentillesse de l'accueil et du petit déjeuner... une considération concernant le dîner du 31/12/2022... expérience à annuler ! Pour le prix de 100 €, ils nous ont servi de la nourriture médiocre (poisson congelé) du cotechino crudo et du prosecco à minuit qui, je pense, ne coûtaient pas plus d'un euro par bouteille, ils se sont justifiés par le fait que le chef venait d'être embauché… Je pense qu'il n'était pas du tout un chef mais un qui avait improvisé...dommage tout était parfait mais le dîner à oublier et tout cela sans même une excuse de la direction.Si je devais retourner à Mantoue j'irais retour à l'hôtel mais j'éviterais le restaurant que je ne recommanderais à personne C. Nardozi Rome

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nardozi, tout d'abord, je m'excuse pour le retard à répondre et je m'excuse encore pour l'expérience négative au restaurant, même si je tiens à souligner que c'était la seule critique négative sur le dîner. En tout cas, après votre rapport, nous avons cherché des moyens d'améliorer même cet aspect. Nous attendons donc avec impatience votre prochain séjour, confiants que votre expérience sera satisfaisante à tous points de vue. Salutations distinguées, La direction
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:30

  Hôtel correct, mais le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous vous remercions pour l'avis. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir afin que nous puissions changer d'avis sur notre petit-déjeuner. À bientôt. Le personnel
• roby.9

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:59

  Endroit idéal pour dormir près de Mantoue. Petit déjeuner à mentionner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rob, merci beaucoup pour la critique et pour la mention du petit déjeuner. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour à Mantoue Le personnel
• João.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 07:43

  Réponse du propriétaire :
  
• André.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 00:49

  Hôtel très sympathique, très chambre confortable, excellent petit déjeuner. Personnel très sympathique et prêt à rendre service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci pour la belle critique et les mots merveilleux. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour à Mantoue. les personnes
• Annamaria.a

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:12

  En fait un 3 étoiles ; lit king size avec matelas effondré, petit déjeuner sucré avec croissants glacés, pauvreté des tables sans gluten (pas acceptable) avec nappes TNT sales.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Maringoni, Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé votre séjour à votre goût. Les matelas sont neufs et sont généralement très appréciés de nos clients. Quant à ce qui est écrit sur le service du petit-déjeuner, je ferai certainement une enquête pour comprendre ce qui a pu se passer. Je pense cependant que si vous aviez signalé les problèmes que vous avez rencontrés à la réception, nous aurions certainement pu vous aider. J'attends avec impatience votre prochain séjour et je profite de l'occasion pour vous souhaiter, à vous et à votre famille, de joyeuses fêtes de la part de tout le personnel. Salutations distinguées, La direction
• Italian.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 05:15

  Je n'ai jamais douté de Mantoue. Dans une position optimale juste à l'extérieur du chaos du centre. Personnel toujours sympathique et serviable, chambres propres et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cette critique nous remplit de fierté. Merci comme toujours pour la gentillesse exquise. à bientôt Le personnel
• Dim.

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Enzo.i

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:49

  Confortable, propre. Amabilité du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, monsieur Cioffi. Nous avons hâte de vous voir bientôt Le personnel
• Emilia.o

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:27

  Quatre étoiles pour le petit déjeuner et l'emplacement uniquement. Chambres deux étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Borriello, nous vous remercions pour l'examen et pour les belles paroles sur notre emplacement et notre service de petit-déjeuner. Quant à nos chambres, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas apprécié. Généralement ils sont très réussis, grâce avant tout à leur taille généreuse et à leur propreté. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite pour changer d'avis. à bientôt Le personnel
• Giuseppe.h

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:45

  Chambre propre et personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, monsieur Chiarello. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Le personnel
• Alessandro.u

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:54

  Chambre spacieuse et bien insonorisée. Grand parking et petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Eh bien le personnel à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, monsieur Furlan. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour à Mantoue Le personnel
• Bernardo.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 16:34

  Je ne sais pas si le restaurant fait partie de l'hôtel mais le dîner est un peu médiocre. Une salade (peut-être 1 feuille) une demi tranche d'espadon 1 pomme de terre persillée 1 eau 1 café 25 €. Si le menu 20 exclut soit l'entrée soit le second plat, cela signifie que la feuille de salade est à 5 €... Verre de vin inclus, je ne l'ai pas compris !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vannucci, J'ai mis du temps à répondre, car je voulais vérifier ce que vous avez écrit, mais je n'ai trouvé aucun retour. Je regrette que vous ne l'ayez pas mentionné à la réception pendant votre séjour. Nous aurions pu résoudre tous les problèmes rapidement et améliorer votre expérience. Cependant, je reste disponible pour toute demande ou clarification. Salutations distinguées, La direction
• Cesare.a

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:09

  Chambre de taille adéquate, bon nettoyage, un des matelas complètement effondré n'est pas 4 étoiles, le petit déjeuner copieux mais un point sensible sur le jambon cuit de mauvaise qualité, je ne sais pas ce qu'on a économisé sur le coût. Excellent emplacement pour visiter Mantoue et ses environs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zardi, merci pour l'examen et pour les belles paroles sur la propreté et l'emplacement. Cependant, je peux vous assurer que les matelas ont été changés récemment et que les matières premières utilisées pour le petit déjeuner sont de premier choix. Je vous invite à venir séjourner à nouveau dans notre hôtel pour vous changer les idées. à bientôt La direction
• Ilaria.r

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:07

  Difficile d'ouvrir la porte de ma chambre et aux autres clients

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilaria, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez eu des problèmes pour ouvrir la porte. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Mantoue. Le personnel
• sara.a

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:45

  Un 3 étoiles qui se prend pour un 4 étoiles ! Les belles chambres spacieuses et lumineuses. Une attention particulière à ceux qui ont des chiens en fait ils nous ont fait trouver des chenils et des bols dans la chambre... TRÈS APPRÉCIÉ. Les défauts sont certainement le petit déjeuner presque d'un hôtel deux étoiles. Tout gelé, le personnel pas content d'être là, mieux vaut prendre un cappuccino à la machine que de le leur faire faire. Tranché réutilisé pendant plusieurs jours jusqu'à ce qu'il soit terminé, facile à dire que le deuxième jour où il a été coupé et ouvert, il n'était pas comestible. Vous pouvez faire un peu plus pour le nettoyage, apporter votre téléphone de chez vous, celui de la chambre reste coincé, et vous devez éliminer les centres de table en plastique dans la salle du petit déjeuner, ils sont vraiment tristes. Au moment du départ soyez prudent car si nous ne nous mentionnions pas qui avions déjà fait un arrêt sur la carte, des frais seraient payés deux fois. Si l'occasion se présente, j'y retournerai mais pensant intégrer un hôtel trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Casadio, Nous vous remercions pour l'examen, pour les belles paroles sur nos chambres et pour avoir remarqué notre attention aux amis à fourrure. Quant aux plaintes concernant le restaurant, la propreté et ce qu'il prétend s'être passé au moment du départ, cela nous semble étrange, car il n'a rien signalé à la réception. Au moment du départ, il vous est toujours demandé si vous souhaitez fermer la pré-autorisation avec la même carte ou si vous souhaitez utiliser un autre mode de paiement. Peut-être que nous n'avons pas bien expliqué. Dans tous les cas, si quelque chose ne va pas avec le service, que ce soit au restaurant ou au ménage, il serait utile de le savoir pendant votre séjour et non à partir d'un avis. Surtout parce que, tant que vous êtes à l'hôtel, nous pouvons résoudre les problèmes, mais une fois que vous êtes parti, nous ne pouvons que regretter de ne pas avoir eu l'occasion de rendre votre séjour aussi souhaité. Nous sommes évidemment disponibles pour toute clarification et attendons avec impatience votre prochain séjour à Mantoue. Le personnel
• nicola.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:03

  Le meilleur de la région. À la fois comme chambres et comme restaurant. Le seul défaut est le petit déjeuner sans gluten avec peu de choses disponibles et peu d'informations du personnel sur les produits sans gluten

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Morlino, Merci pour votre avis. Votre commentaire constructif nous pousse à en donner encore plus, pour qu'à votre retour, vous puissiez également retrouver un excellent service en salle. à bientôt Le personnel
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:24

  Excellent hébergement confortable juste au sud de Mantoue, non loin du Palazzo Te. Chambres confortables, bon petit déjeuner, bons prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zucchermaglio, Nous vous remercions pour votre avis et attendons avec impatience votre prochain séjour. à bientôt Le personnel
• josef.o

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:32

  Malheureusement, nous avions une chambre donnant sur la rue, qui est très fréquentée. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner assez bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Doblinger, Merci pour l'examen et les belles paroles. Lors de votre prochain séjour, veuillez demander à notre personnel une arrière-salle. Vous êtes plus calme. Nous avons hâte de vous voir bientôt Le personnel
• Mandarey.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:44

  Situé directement sur la route d'accès à Mantoue et entre deux ronds-points, il faut faire attention à ne pas manquer l'entrée du parking. Si vous ne trouvez pas de place de parking devant l'hôtel, continuez derrière la maison. Si vous descendez de l'ascenseur et regardez dans le couloir, vous pourriez penser que vous êtes dans un hôpital ou une maison de retraite. Le Best Western Hotel Cristallo vous accueille avec sobriété. Mais tout est une question de goût. Les choses continuent d'être sobres dans les chambres. Les chambres ont la configuration standard habituelle avec une salle de douche et une armoire juste à côté de l'entrée et la climatisation au-dessus. Ensuite, la pièce s'ouvre pour le lit double et un petit bureau. Dans notre chambre, il y avait un canapé-lit qui a été converti en un troisième lit. Le personnel parle un anglais complet et compréhensible et est très sympathique. Le petit déjeuner offre suffisamment de choix et bon goût. Servi le dimanche à partir de 7h. La nuit, il peut y avoir du bruit provenant d'un restaurant voisin, mais les fenêtres sont suffisamment étanches pour garder ces bruits et le bruit de la circulation à l'extérieur. Dans l'ensemble, à recommander aux voyageurs, également en raison des courts détours depuis/vers l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci de bien vérifier de nombreux détails. Il a raison. Notre style est simple. Avant tout, pour répondre aux besoins de nos hôtes, qui sont pour la plupart des professionnels, souvent en séjour professionnel. Cependant, nous allons partiellement repenser l'hôtel. Lors de votre prochain séjour, vous remarquerez sûrement quelques changements agréables. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Bientôt. Le personnel
• Luciana.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:32

  La chambre est grande et la salle de bain aussi ! Bien propre et très confortable!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, madame Raminelli. à bientôt Le personnel
• Nakarin..

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:04

  Bon hôtel. Chambres propres et accueillantes. Petit déjeuner à absolument améliorer tant comme service que comme matière première. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Caselli, Merci pour la critique et pour les belles paroles sur nos chambres et le personnel. Pour le petit-déjeuner, j'espère que vous pourrez nous donner une chance de nous rattraper lors de votre prochain séjour. Salutations distinguées, La direction
• Gio.d

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:35

  Attention la piscine est fermée depuis 3 ans. Ils doivent le rénover. C'est un pauvre 4 étoiles. Chambre pas bien nettoyée. Service décent. Petit déjeuner dans la norme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, merci pour l'examen. Je précise que la piscine est fermée pour rénovation et que, pour cette raison, nous avons supprimé toutes les références de toutes les plateformes en ligne. Pour le reste de ce qu'il a écrit, la meilleure réponse est celle de l'écrasante majorité des jugements ici présents. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité pour changer d'avis. Salutations distinguées, La direction
• Lukas..

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:15

  Chambre propre et personnel sympathique. La chambre faisait face à une discothèque donc c'était bruyant pendant longtemps et le matin il y avait des travaux juste à côté. Pas très relaxant même pour un court arrêt. Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer et les choses qui s'y trouvent sont moins agréables. De plus, la propreté du restaurant est discutable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Luc, Merci pour l'avis et je m'excuse auprès de tout le personnel pour le désagrément que ce n'était pas notre faute concernant le bruit. J'espère que si vous décidez de revenir à Mantoue, vous nous donnerez l'occasion de faire amende honorable et de vous montrer le véritable niveau de notre hospitalité. Sincères amitiés, Le directeur
• Antonino.p

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:33

  Bel hôtel à la périphérie de Mantoue, avec parking extérieur à proximité il y a des restaurants

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aprea, Nous vous remercions pour votre avis et, pour votre prochain séjour, nous vous invitons également à essayer notre restaurant. à bientôt Le personnel
• michelina.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:44

  Grande chambre, lit king, salle de bain normale avec douche. Petit déjeuner copieux aussi bien salé que sucré. Nettoyage impeccable. Minibar avec l'essentiel et 1 bouteille d'eau offerte. Cette chaîne hôtelière ne déçoit presque jamais. La seule chose que la chambre donnait sur la route nationale et était donc un peu bruyante à cause du passage des voitures.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Salandra, Nous vous remercions pour la merveilleuse critique et nous nous réjouissons de votre prochain séjour à Mantoue. N'oubliez pas de demander une arrière-salle. La vue est sur la piscine. à bientôt Le personnel
• monica.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:45

  Nous y étions début mai car mon fils était occupé sur la piste transversale à proximité Personnel irréprochable nous avons eu un petit problème avec la télé et de manière diligente ils sont venus vérifier dans les chambres et à défaut de régler la situation, vu qu'il était aussi tard, ils nous ont donné le petit déjeuner Courtoisie et attention maximales envers le client sourires et manières polies avec tout le monde Seulement 5 étoiles méritaient des compliments

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vascotto, Merci pour la merveilleuse critique et nous espérons vous revoir à Mantoue. Le personnel
• Gaetano.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:34

  Hôtel calme, bien qu'étant sur la SS62, chambres très confortables et bien climatisées, ainsi que impeccables. Petit déjeuner buffet excellent et copieux. Personnel à la réception et en salle très gentil et professionnel. Réservé une chambre simple avec réservation, prix adéquat.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur La Montagna, a officiellement remporté le prix de la meilleure critique de l'année ! Blague à part, nous vous remercions infiniment et nous réjouissons de votre prochain séjour. Le personnel
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:11

  Grande chambre personnel compétent et très gentil bon petit déjeuner et cuisine. Non loin de Mantoue

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mme Zenoglio. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité. Nous avons hâte de vous voir bientôt Le personnel
• Gianpietro.a

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:11

  Récemment découvert, ce fut immédiatement une agréable surprise. Pièces spacieuses et lumineuses. Idéal salle de bain. Nettoyer. Personnel préparé, sympathique et très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Signe ou Facchetti, Nous vous remercions pour la merveilleuse critique et les photos que vous avez prises à l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. à bientôt Le personnel
• roberto.e

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:26

  A dix minutes en voiture du centre de Mantoue et hors du trafic de la ville. Chambres spacieuses et fonctionnelles. Petit déjeuner varié et copieux. Garder à l'esprit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Venturi, merci pour la belle critique qui photographie parfaitement notre hôtel Cristallo. Nous avons hâte de vous voir bientôt Le personnel
• Kathrin.

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:48

  Ameublement très sommaire. Hôtel vieillissant. Directement sur une route principale, donc extrêmement bruyant. Les programmes de télévision allemands ne fonctionnaient qu'avec hésitation. Mais personnel très propre et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour la critique et les aimables paroles sur la propreté et notre personnel. Cependant, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié la qualité de l'hôtel. En ce qui concerne l'ameublement, c'est une question de goût. Les notes sont partagées entre ceux qui apprécient le plus et ceux qui apprécient le moins. Ce n'est certainement pas un meuble qui passe inaperçu. Quant au bruit, dommage qu'il ne l'ait pas mentionné à la réception. Nous aurions pu facilement changer de chambre. Nous avons des chambres très calmes à l'arrière. Le dernier point que je voudrais aborder est la modernisation. Malheureusement, nous n'avons pas pu investir ces deux dernières années, comme nous le faisons chaque année. En tout cas, nous avons investi en continu jusqu'en 2019 et cette année le principal investissement sera dans la piscine. Je vous invite donc à revenir nous rendre visite cet été. Nous serions très heureux de vous accueillir. Sincères amitiés Le directeur
• Frank.r

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:12

  J'ai vraiment apprécié ça. Excellentes chambres calmes et propres. Personnel de la réception Anna très professionnel. Excellent prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, monsieur Frank. Des critiques comme la vôtre nous remplissent de fierté. Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation à Anna. à bientôt La direction
• Task.o

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 11:38

  Structure délabrée, négligée et pas très propre. Petit déjeuner juste passable. Le miroir de la chambre est sale et plein d'empreintes digitales. La chambre n'a pas de moustiquaires et la climatisation ne fonctionne pas, j'ai dormi avec la fenêtre ouverte en passant la nuit à me battre contre les moustiques. La seule note positive est le prix acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur "", Je peux comprendre votre déception face au problème des moustiques. Malheureusement, jusqu'à ce que la municipalité donne l'autorisation, nous ne pouvons pas allumer les climatiseurs. En dehors de cela, personne à la réception ne s'est plaint des problèmes que vous avez mentionnés. Les avis sur tous les portails louent par exemple la propreté des chambres et des parties communes. Quant à la structure, à votre avis, vétuste et négligée, je la trouve pour le moins offensante. Il serait plus utile, pour le client et pour l'hôtel, de connaître et de résoudre les éventuels problèmes, mais je comprends que nous vivons dans une période historique dans laquelle il est plus facile d'écrire que de chercher une comparaison. Salutations distinguées, La direction
• Gianluca.

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:19

  Généreux 4 étoiles. Malheureusement on m'a donné une chambre à côté de la salle de petit-déjeuner, donc je me réveille très tôt pour des bruits de vaisselle, de verres et de clients qui sont allés dans la chambre. Il y avait une odeur acide semblable au silicone dans la chambre. Le petit déjeuner minimal d'un point de vue qualitatif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gianluca, Je suis vraiment désolé pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre séjour. Malheureusement, nous avons eu des problèmes avec un groupe de personnes peu polies, qui ne se sont pas comportées de manière appropriée pour la structure, malgré nos appels répétés au chef de groupe. Je m'excuse profondément et j'espère que, si vous revenez à Mantoue, vous nous donnerez une autre chance. Bien entendu, je reste à votre disposition pour toute précision. Salutations distinguées, La direction
• Gilberto.o

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:41

  Au dîner, après une première confusion, j'ai attendu 50 minutes pour avoir une bouteille d'eau, le personnel était totalement désorganisé, à part le dîner, tout le reste allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lorenzi, Merci pour votre avis, grâce auquel nous avons pu résoudre un gros problème. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Je vous assure que le service sera bien meilleur. Je reste à votre disposition pour toute précision. Salutations distinguées, La direction
• C..

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 00:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Lory.l

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:53

  Pour la première fois je séjourne dans un des hôtels de la chaîne Best Western et je peux dire qu'ils ont un super accueil, un excellent rapport qualité/prix. Excellent emplacement pour visiter Mantoue. Ma chambre au troisième étage rend le bruit de la rue près de l'hôtel beaucoup moins entendu que ce à quoi je m'attendais. Indice de propreté 10. Confort parfait grâce au lit king size. La salle de bain avec deux lavabos et une immense baignoire... sans oublier le kit de bienvenue et le minibar bien approvisionné. Le petit-déjeuner intercontinental garantit que le court ou long séjour reste gravé dans les esprits. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lory, Merci pour cette merveilleuse critique et je suis particulièrement heureux que vous ayez commencé votre expérience Best Western depuis notre hôtel. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Mantoue. Salutations distinguées, La direction
• gianpaolo.o

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:23

  Hôtel d'affaires, chambres propres et spacieuses, personnel sympathique et serviable. A mon avis, un peu d'attention manque dans la salle du petit déjeuner et le restaurant, que j'ai trouvé un peu miteux et parfois sale. (cave à vin...). Cependant tout à fait adapté aux courts séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianpaolo, Merci pour votre avis et vos conseils. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations distinguées, La direction
• Cinzia.a

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 22:20

  Je recommande cet hôtel pour une ou deux nuits. Grande chambre et parking pratique. Nourriture correcte, certainement place à l'amélioration. Centre de Mantoue à quelques minutes en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gaschieri, merci pour l'avis et pour les conseils que nous prendrons certainement en considération. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Mantoue. La direction
• jesus.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:29

  Bon emplacement pour sortir avec la voiture pour faire des itinéraires. Bon petit déjeuner. Nous avons dîné un soir au restaurant et c'était très bon, mieux que certains restaurants à proximité. les chambres sont spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rojo, Nous vous remercions pour vos paroles merveilleuses et nous nous réjouissons de votre prochain séjour à Mantoue. Le personnel
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:25

  Deuxième fois que je séjourne à l'hôtel Cristallo, personnel sympathique et serviable, chambres spacieuses, propres et bien entretenues, la seule note pas vraiment favorable est la température trop élevée dans les chambres. Certainement à essayer également compte tenu de l'excellente position dans laquelle il se trouve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu, merci pour le certificat d'estime. Pour votre prochain séjour, nous vous réserverons une des chambres côté intérieur. à bientôt Le personnel
• Niccolo.i

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 00:34

  Un seul mot pour décrire cet hôtel FANTASTIQUE à tous points de vue depuis l'enregistrement en particulier une fille très préparée et très serviable à chaque besoin du client, jusqu'au service du petit déjeuner avec une fille également très serviable et prête à l'heure à prendre et à apporter commandes de boissons, parking très spacieux mis à disposition et petit déjeuner copieux et excellent, je recommande cet hôtel à tout le monde et ce sera mon premier choix si je retourne à Mantoue Complimentez le personnel avec un C majuscule.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Biasotti, Je vous remercie sincèrement. Commencer l'année ainsi ne peut être que de bon augure ! Je transmettrai certainement vos paroles à tout le personnel. Je vous souhaite une excellente année 2022 et espère vous revoir bientôt au Cristallo. Salutations distinguées, La direction
• chiara.u

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 07:55

  Bel hôtel avec des chambres spacieuses et propres, TV avec ciel. Petit déjeuner copieux et varié, personnel sympathique Le seul défaut est le restaurant... pour l'hôtel qui aurait besoin d'un peu plus de cuisine de qualité. Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pugliese, Merci pour votre avis et d'avoir apprécié nos services. Je suis cependant désolé que vous n'ayez pas apprécié la qualité de notre restaurant. C'est une cuisine gastronomique sans gluten et généralement très réussie, mais évidemment les goûts sont incontestables. Je vous invite à revenir vers nous pour votre prochain séjour également pour donner une seconde chance à notre restaurant. à bientôt La direction
• Cristian.i

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:07

  Bon emplacement, chambre confortable, bon wifi, personnel formidable, petit déjeuner moyen, quelques chaînes Sky disponibles dans la chambre. Un bon hôtel pour ceux qui n'ont pas de grandes prétentions, mais qui ne reflètent pas la moyenne des Best Western 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Siani, Merci pour l'examen et pour les belles paroles. Quant à la dernière phrase, j'imagine que vous êtes un habitué des hôtels de la chaîne à laquelle nous appartenons. Vous saurez donc sûrement qu'il existe plusieurs collections d'hôtels Best Western et que Best Western effectue des contrôles réguliers pour vérifier la qualité des normes et des services hôteliers. Nous vous assurons donc que l'hôtel est absolument dans la "moyenne" des hôtels Best Western. À cette fin, je vous invite à séjourner à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous reviendrez à Mantoue. Meilleures salutations, La direction
• Clara.a

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:06

  Hôtel qui ne mérite pas les 4 étoiles malgré quelques notes positives, comme le lit confortable et le petit déjeuner copieux. Assez anonyme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mangini, Merci pour la critique et pour les belles paroles sur le petit-déjeuner et le lit, mais il serait plus utile de savoir pourquoi vous pensez que notre hôtel ne mérite pas les quatre étoiles. J'attends donc un contact de votre part pour approfondir le sujet. Salutations distinguées, La direction
• #.

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 09:05

  Hôtel rénové assez récemment, se distingue notamment par la gentillesse du personnel, bonnes chambres. Le petit déjeuner est décidément copieux et varié, j'ai le plaisir de signaler le restaurant qui ne propose pas une carte très fournie mais les plats proposés sont bien cuisinés ; un plus dans ce cas aussi c'est le personnel, je signale avec satisfaction Michel qui a été vraiment agréable et gentil pendant le service. P. S. : Je conseille de prendre la sbrisolona en dessert car ils la rendent très bonne !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je vous remercie personnellement pour l'excellente critique et pour les belles paroles sur notre personnel. J'ajoute seulement que la cuisine du restaurant est 100% sans gluten, mais je ne leur en veux pas car c'est la preuve qu'on ne remarque pas la différence. Nous transmettrons certainement vos compliments à notre Michael et attendons avec impatience votre prochain séjour. Salutations distinguées, La direction
• Loretana.i

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:20

  Proche du centre, sans poser de problèmes de stationnement ; de grandes pièces meublées dans un style linéaire mais coloré, pour ne pas être anonymes ; réceptionnistes gentils et souriants

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Giannetti, Nous vous remercions pour cette belle critique et nous vous attendons à Mantoue, peut-être pour déguster quelques plats de notre restaurant. à bientôt Le personnel
• Benedetto.i

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:06

  La gentillesse et la cordialité nous ont accueillis à l'hôtel Cristallo grâce à tout le personnel : des réceptionnistes, aux femmes de ménage des chambres jusqu'aux gérants de la salle de petit-déjeuner. Les chambres sont bien nettoyées et équipées des divers accessoires d'un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner, salé et sucré, varié et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dionisi, Je vous remercie au nom de tout le personnel, à qui je transmettrai immédiatement vos merveilleuses paroles. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour La direction
• Rachele.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:53

  Disponibilité, accueil et gentillesse du personnel. Chambres propres et petit déjeuner copieux et varié. Je le recommande à tous ceux qui passent par Mantoue car il est situé à proximité !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci pour les mots merveilleux et l'apparence si vous revenez de Mantoue. Salutations distinguées, La direction
• Italo.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:38

  L'aspect extérieur ne correspond pas à celui de l'intérieur qui est d'un hôtel de qualité supérieure où la cuisine et le personnel sont très professionnels !! Expérience à renouveler, fortement recommandée...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Italo. Nous en profitons pour communiquer que des travaux seront effectués sous peu pour rendre la façade à l'égal du reste de l'hôtel. Salutations distinguées, La direction
• Michela.o

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 06:47

  Chambres propres, personnel courtois, bon petit déjeuner buffet, copieux et varié. Ensemble de chambre bien approvisionné. Bel emplacement en face de l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Question, Merci pour votre avis. Je recommande, pour votre prochain séjour, de demander une chambre sur l'arrière avec vue sur la piscine, en espérant pouvoir la rouvrir au plus vite ! Salutations distinguées, La direction
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 19:27

  Dîner sublime, plats entièrement sans gluten et raffinés en toute simplicité! Luca, qui a pris soin de notre table, a donné d'excellents conseils sur la nourriture et le vin .... professionnel, gentil, préparé .... Je l'aurais écouté pendant des heures et le remercierais encore pour le sbrisolona😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci pour votre commentaire et vos éloges sur notre restaurant et notre personnel. En ces temps, c'est une double satisfaction de recevoir l'appréciation de notre travail. Nous communiquerons vos compliments à notre Luca. Revenez nous rendre visite. Nous t'attendons La direction
• SARA..

  3 / 5

  Le 26/02/2021 à 08:33

  très grandes chambres, résolument propres et très attentives aux réglementations anti-covid, personnel sympathique et serviable. Chambres avec un ameublement peut-être un peu trop simple (il n'y a pas de crochets où accrocher les choses et peut-être une chaise supplémentaire aurait été utile) bonne restauration, position stratégique sur la route provinciale, pas vraiment proche de la ville de Mantoue (env. 6 km) la nom et un peu trompeur. Nous n'avons pas mis en évidence d'obstacles particuliers pour certains types de handicaps, parking intérieur Wi-Fi gratuit (lustres inexistants, juste des ampoules suspendues ???).

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci pour l'avis et pour les gentils mots réservés à notre personnel, nos services et notre restaurant. Quant au mobilier, notre choix a été d'alléger la structure en introduisant des éléments de design minimalistes. Je me rends compte que cette solution n'est peut-être pas partagée par tout le monde et pour cette raison je vous remercie d'avoir mis en avant cet aspect. Les avis sont précieux pour cette raison. En fait, ils nous permettent de voir notre hôtel à travers les yeux de ceux qui y séjournent, ce qui, finalement, est l'opinion qui compte le plus J'attends avec impatience un autre séjour et je vous souhaite une bonne journée La direction
• Silvana.i

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 13:32

  Je suis un peu confus par mon expérience ici. Nous y sommes allés avec une smartbox. C'est vraiment moche de l'extérieur, on dirait un de ces immeubles des années 60/70 à usage de logements sociaux... dommage car à l'intérieur c'est très joli et la façade ne lui rend pas justice. A notre arrivée, on nous a dit que nous allions trouver un gratuit, mais aucune trace dans la chambre. La chambre était spacieuse et propre, la salle de bain un peu démodée mais dans l'ensemble spacieuse et propre. Dommage pour la boule sur la porte qui, en plus de laisser passer la lumière du couloir, n'isole pas suffisamment et c'est comme si des gens du dehors parlaient dans votre chambre. Ce que nous avons surtout apprécié, c'est le petit déjeuner copieux et de qualité (malgré les problèmes de Covid) et la courtoisie des filles qui nous l'ont servi. En général le personnel est très sympathique.
• Fulvio.u

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 07:03

  Hôtel avec une étoile de trop à mon avis. Il y avait une fuite d'eau sur un mur de la salle de bain. À un endroit où il n'y avait pas de robinets, une flaque d'eau continuait à se former, nous l'avons signalé à la réception, avec pour résultat qu'elles se sont asséchées, mais au bout de quelques heures la flaque s'est reformée. Changer de chambre avait l'air mal ?!? On veut parler du stylo bille retrouvé sous les draps ?!? Le petit déjeuner? Je suis d'accord que nous sommes en période Covid-19, mais dans d'autres hôtels, avec moins d'étoiles, j'ai mangé beaucoup, beaucoup mieux. Très mauvais.
• Emanuele.o

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 06:51

  Un hôtel vraiment excellent, sa situation très proche de Mantoue en fait un excellent point de départ. Une grande, belle et incontestablement propre avec beaucoup de précautions. Le lit maxi est une véritable détente pour se reposer. La salle de classe est présidée par du personnel prêt à toutes vos demandes. Petit déjeuner vraiment abondant et complet avec tout pour tout le monde, du salé au sucré en passant par la nourriture pour ceux qui ont des problèmes. Personnel vraiment courtois toujours
• Paola.i

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 12:47

  Grande chambre avec lit immense ! Une joie de le voir !! Nous sommes restés avec un bébé de trois mois et nous n'avons eu aucune difficulté ni inconvénient d'aucune sorte. Bel établissement et personnel sympathique !
• Stelio.l

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:25

  Toujours dans cet hôtel à Mantoue depuis des années.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alvino, Merci pour l'avis et à la prochaine ! Le personnel
• Leonardo.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 11:38

  Excellent hôtel situé dans un point stratégique à quelques minutes du centre de Mantoue et de l'autoroute. Chambres confortables aux couleurs douces très reposantes. Excellent petit déjeuner international à la fois sucré et salé. Très bon dîner traditionnel.
• Barbara.o

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:00

  Intérieur accueillant, les éléments design rendent non seulement la réception plus accueillante, mais mettent en valeur la clientèle cible de référence. La qualité du service est garantie par la chaîne hôtelière à laquelle il appartient. Ne soyez pas retenu par l'aspect extérieur, franchissez le seuil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Barbara, nous faisons de notre mieux pour toujours être accueillant, mais cela vient naturellement ! Nous espérons que vous avez apprécié la nouvelle rénovation intérieure.
• Antonio.r

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 14:33

  A 9 km de la sortie d'autoroute Mantova Nord. Facile à atteindre. Hôtel avec chambre climatisée ainsi que la salle de réception et petit déjeuner avec petit déjeuner frais et buffet. Salle de bain et chambre propres avec mini bar et eau minérale offerte aux hôtes. Bonne literie et lit double confortable de bonne qualité. Réception avec un personnel courtois et professionnel. Ceux qui le souhaitent peuvent également utiliser la piscine à l'arrière de l'hôtel. Pratique pour les repas avec un restaurant également à proximité. L'hôtel est lié à la chaîne Best Western, gage d'un standard d'accueil, de services et d'environnements.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur, Antoine. À bientôt!
• Riccardo.a

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 07:23

  Expérience positive car l'hôtel est très accueillant avec un personnel amical et serviable. Il est également dans une très bonne position stratégique pour voir le centre de Manotva. En seulement 7 minutes en voiture vous pourrez rejoindre le centre-ville et les tarifs de l'hôtel Cristallo sont très avantageux. Également équipé d'une piscine extérieure incluse pour une utilisation gratuite de cette valeur ajoutée. Les chambres sont propres et bien équipées, y compris les sèche-cheveux et les salles de bain sont propres. Petit déjeuner également bon et copieux avec des produits de qualité. Je reviendrai certainement !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Richard, merci pour l'avis. Avec la chaleur de la dernière période, la piscine est aussi un plus pour nous. :) Nous espérons te revoir bientôt!
• Teresa.u

  3 / 5

  Le 31/07/2019 à 14:23

  Les chambres sont grandes, propres. Un très grand lit King. Peut-être que je changerais les couleurs des chambres. On dirait que c'est dans une salle de classe à l'école. Cependant le prix n'est pas élevé. Le petit déjeuner est mauvais. Produits de basse qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Teresa, votre avis est très important et nous revérifierons immédiatement notre service de petit-déjeuner. Nous vous attendons bientôt.
• Emilio.c

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 21:04

  J'ai choisi l'hôtel Cristallo car je voulais visiter Mantoue. J'ai considéré la position stratégique de cet hôtel, en fait en moins de 7 minutes j'ai atteint le parking de la piazza Arche qui est très proche de la piazza Sordello. Cela m'a permis de visiter facilement le Palais des Doges, le Château de San Giorgio, le Musée Archéologique, la Cathédrale et la Basilique de Sant'Andrea. Quant à l'hôtel, comme toujours, tout s'est bien passé. Petit déjeuner excellent et très varié. Expérience positive.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilio, nous sommes heureux que l'emplacement ait été parfait pour votre voyage et nous espérons que Mantoue a répondu à vos attentes !
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 19:56

  Très belle chambre enrichie de tout le confort pour une personne, kit de salle de bain inclus. Le seul problème est le manque de nourriture, le frigo ne contient que de l'eau. Mais c'est très accueillant, recommandé pour un séjour en couple ou en famille

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre suggestion Vanessa, c'est un excellent point de départ ! Nous fournirons. À bientôt.
• Fabienne.u

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 14:05

  Très bon accueil. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci. Nous sommes heureux que le petit-déjeuner vous ait satisfait également.
• Lino.a

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 22:06

  Un hôtel digne de la chaîne BW. Chambres spacieuses et lumineuses, lits confortables, room service, sky, pas de moquette dans l'hôtel, personnel accueillant, le seul petit hic est définitivement hors de la ville. Mais sinon c'est super.
• Grazia.a

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 08:45

  Excellent rapport qualité prix, environnement agréable et extrêmement propre. Personnel accueillant. L'hôtel n'est pas situé dans la ville de Mantoue, comme indiqué à tort par la réservation par laquelle nous avons réservé, mais dans la ville voisine de Cerese qui se trouve à 5 minutes en voiture du Palazzo Te : il semble approprié de le préciser car en saisissant l'adresse qui apparaît dans le navigateur du moteur de recherche mentionné, vous êtes dirigé vers une toute autre zone.
• Federico.o

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:20

  Situé dans une excellente position à 8 minutes en voiture du centre de Mantoue. Excellent rapport qualité/prix. Belles chambres et très bon petit déjeuner. Structure très moderne qui transmet une sensation de propreté et de confort. Je recommande vivement le séjour, je le considère comme l'un de ces endroits où je retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Federico, nous sommes vraiment très heureux. Que puis-je dire ... nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Alessandro.a

  2 / 5

  Le 09/02/2019 à 21:18

  Le Wi-Fi ne fonctionne pas La première nuit, j'ai été réveillé à 04h30 par un groupe de jeunes Hollandais ivres qui ont couru dans le couloir pendant 15 minutes sans que personne n'intervienne. Vous pouvez entendre le bruit des voitures qui passent dans la rue en contrebas. Petit déjeuner discret mais agacé par un grincement continu venant probablement du grille-pain...
• Marco.o

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 20:40

  Bien que le séjour n'ait duré qu'une nuit, j'ai pu apprécier la beauté de cet hôtel. Le prix, même s'il doit être évalué en basse saison, est très bon et pratique. Les chambres sont spacieuses et équipées de tout confort. Les lits sont super spacieux et très confortables. Le personnel est sympathique et serviable.
• Società.i

  2 / 5

  Le 07/01/2019 à 16:38

  Malheureusement, mes attentes vis-à-vis de cette prestigieuse chaîne hôtelière ont été déçues. Le problème de ventilation des locaux, je crois, est dû à la structure prioritaire. De plus, si vous prenez votre petit-déjeuner vers 10h (cela peut se faire de 7h30 à 10h30), la qualité et la quantité baissent considérablement. Comme cela coûte 8 euros, payés séparément, c'est dérangeant.
• Klaus.

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 22:23

  Chambres propres, immense lit double, personnel très sympathique, parking assez grand. Petit-déjeuner buffet correct. Emplacement pas très central, mais très pratique pour se déplacer en voiture. Assez proche du Palazzo Te. Prix ​​abordables.
• marcello.a

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 21:52

  Séjour de 3 nuits, chambre attribuée propre, bien rangée et de bonne taille. Lit king size confortable. Personnel sympathique et attentionné, (ils nous attribuent une chambre sans moquette sur notre demande). Deux suggestions mauvais éclairage dans la salle de bain, et petit déjeuner à revoir pas à la hauteur du standing d'un 4 étoiles.
• Paola.a

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 09:01

  Chambre spacieuse, je n'ai pas aimé la moquette. Lit double très confortable, même les oreillers. Service de restauration irréprochable. Carte riche et variée. Des saveurs et des portions qui vous satisferont. Le premier soir, mon mari et moi avons dégusté des spécialités de Mantovana telles que: apéritif Mantovano, avec croûtons au ragoût de canard, salami Mantovano ... puis risotto Pilota en premier plat suivi d'un ragoût .. Le deuxième soir pennette au pesto, raviolis à la citrouille et macarons, filet de bar et burgers grillés sauce béarnaise.. Tous délicieux. Le petit déjeuner est correct en variété. Personnel de salle à manger et cuisinier disponible aux demandes faites pour garantir le repas de mon petit. Je n'ai pas donné la note maximum car j'aurais aimé un point à langer.. ensuite car il fallait demander la chaise haute à chaque fois même si on savait que le bébé était là.
• Laura.a

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 09:02

  Excellent hôtel, très propre et confortable, personnel serviable et gentil. Excellent petit déjeuner. Seul bémol : des pièces très chaudes (23 degrés). Ils me disent qu'en téléphonant d'abord, ils peuvent trouver une température plus appropriée.
• Amato.i

  2 / 5

  Le 14/11/2018 à 21:49

  Chambre simple très petite, porte de la salle de bain heurtant le lit, télévision en biais sur une table attachée au lit. La chambre a été trouvée froide puis après un appel téléphonique, ils ont allumé la climatisation, salle de bain sans sèche-cheveux et sans chauffage. Pas de lumière dans la salle de bain. Malheureusement, rien de ce qui est 4 étoiles, le seul point positif, le lit légèrement plus grand.
• Francois.e

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 06:52

  Parfait, comme d'habitude
• Francesca.

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 22:36

  Très bien situé si vous avez une voiture. Cinq minutes et vous arrivez dans la zone centrale. Personnel sympathique, chambre propre et calme malgré les fenêtres donnant sur une route assez passante. Petit déjeuner varié.
• fabrizio.

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 15:27

  Arrêtez-vous pour un déjeuner d'affaires. Rien à redire sur les plats qui nous ont été servis mais j'aurais quelques suggestions sur le service : être arrivé à table à 14h n'autorise aucun chef à partir après les plats principaux et, en tout cas, devrait stimuler l'imagination des les préposés aux chambres en proposant un éventuel dessert comme alternative à ce qui est demandé par le client. Trop hâte de rentrer.....
• Jean-Paul.I

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 07:41

  Accueil froid le minimum syndical chambre correcte sans plus. Décors froid et environnement assez laid.
• gianpietro.r

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 06:16

  Excellent choix pour visiter Mantoue : de l'extérieur, il promet beaucoup du Tanto qu'il cache à l'intérieur. Chambre de taille adéquate, bien insonorisée, propre; salle de bain grande, propre. Petit déjeuner au standard de bonne qualité, personnel attentionné et gentil, piscine extérieure facile d'accès, parking..... Est-ce que j'y retournerais ?.... Vous serez sûrement mon choix belle région de Mantoue
• N.

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:39

  La chambre est très grande et propre et le lit est king size. Le petit déjeuner satisfait tous les goûts et le personnel est extrêmement gentil et serviable. Mlle Anna, une réceptionniste, est très professionnelle et son sourire (pas une circonstance) nous a immédiatement mis à l'aise. Recommandé pour ceux qui veulent se sentir chez eux, loin de chez eux .....
• Vlek.

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:41
• Laura.n

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 06:47

  excellent emplacement pour notre besoins, personnel du petit déjeuner super! gentillesse et propreté bien. Nous n'avons pas utilisé la piscine (raison de la 4ème étoile de l'hôtel) : rapport qualité prix à améliorer... nous avons vu bien mieux pour 100 euros la chambre et la nuit (dont 10 euros pour un lit bébé)
• Damien.E

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 07:08

  Chambre propre. Restauration de qualité
• Jack.a

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 10:05

  Très très bien, propreté, courtoisie, tranquillité, excellent parking, dans le restaurant on mange bien, il a été bien rénové il y a tous les dispositifs de sécurité, quelques petits défauts sont là mais en tant que chauffeur de bus touristique à travers l'Europe et l'Italie je dois dire qu'il y en a aussi dans les meilleurs hôtels, même 5 étoiles. Si je retourne à Mantoue, je réserverai à nouveau dans cet hôtel et je le recommanderai.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 10:13

  Super hôtel. Chambres propres et toujours en parfait état. Le personnel est très gentil, courtois et serviable principalement Francesca m'a étonné par sa disponibilité et sa précision dans son travail. Petit bémol le bar n'est pas entièrement approvisionné en alcool.
• Biagio..

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 23:29

  Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Bon emplacement pour une visite touristique de Mantoue si vous avez une voiture bien sûr. Le design du mobilier est assez moderne, mais sans trop de prétentions. Je signale le petit déjeuner qui était complet et de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Biagio, nous espérons que votre visite à Mantoue a été relaxante et agréable. A bientôt et merci.
• Jean-Luc.o

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 20:25

  Hôtel haut de gamme et personnel très compétents.
• Paolo.a

  2 / 5

  Le 27/09/2017 à 07:21

  ce n'est pas un hôtel 4 étoiles ; juste quelques exemples : ils ne donnent qu'un seul pass par couple, il faut demander le second ; la lumière de l'entrée était grillée ; la lumière de la chambre était faible ; le porte-papier toilette n'était pas bien fixé au mur : le la salle de bain n'avait pas de fenêtre et j'ai dû débrancher la hotte aspirante si nous voulions dormir; la propreté n'était pas adéquate au niveau 4. le personnel ok, mais du pays. Je suis désolé, mais je dois donner un avis négatif
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 13:04

  Le service était très sympathique et serviable. (Nous avons eu un problème avec la voiture et en tant qu'étrangers nous étions contents de l'aide pour trouver un garage compétent). Les chambres sont modernes et propres. Il y a un petit déjeuner copieux et international.
• Shane.a

  4 / 5

  Le 22/06/2017 à 06:01
• Ermanno.a

  5 / 5

  Le 18/04/2017 à 19:52

  Je le fréquente pour le travail et je trouve que c'est un hôtel au dessus de mes attentes en terme de confort et de propreté. Chambres parfaites, avec TV et wifi, salle de bain spacieuse et propre. Le personnel de la réception est d'une gentillesse exceptionnelle.
• Valter.i

  4 / 5

  Le 22/02/2016 à 17:16

  c'est un 4 étoiles mais se rapproche d'un 3 ; le petit déjeuner est un peu réduit. Le personnel est très gentil et serviable en tout. l'emplacement est stratégique pour les personnes de passage pour le travail mais reste à 3/4 km du centre de Mantoue. idéal pour le travail et le tourisme.