Hotel Rezia

Tags: Hôtel,

• Rebecca.o

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:57

  A mangé au restaurant de l'hôtel, très bon. Personnel sympathique et agréable, préparé et attentif pour expliquer les plats.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et la disponibilité de notre personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations cordiales. - Service client Blu Hotels
• Marco.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:49

  Structure historique de Bormio, j'y étais déjà allé il y a des années et j'ai eu le plaisir d'y séjourner à nouveau avec ma femme à l'Epiphanie. Chambres toujours confortables et excellent petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel Rezia et d'avoir attribué une note élevée à votre expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement.
• Davide.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:23

  J'ai passé Noël pendant deux nuits. Belle structure et bel emplacement, convenant aussi bien aux skieurs qu'à ceux qui, comme moi, recherchaient simplement un peu de détente !
• Emanuele.r

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:41

  La structure manque de bons services et ceux qui s'y trouvent ont un tel degré d'insuffisance qu'ils ne donnent aucune satisfaction. Le voiturier complètement inutilisable ; on ne peut pas penser qu'il faille être "chanceux" pour entrer en voiture et trouver un parking, car il n'y a pas autant de places de parking que de chambres. J'ai utilisé le service de blanchisserie et c'était pour le moins mauvais, ils ont rétréci une chemise en laine ralph laurent et d'autres vêtements étaient très mal repassés. Le service du petit-déjeuner et du dîner, y compris les serveurs, est très lent et non préparé, pas très sympathique et ils ne savent pas comment répondre dans n'importe quelle langue ! Nous avons ensuite dîné à l'établissement pour le dîner du réveillon : tristesse absolue, il n'y avait même pas un peu de musique et aucune animation. Le tout pour un coût très exagéré par rapport au niveau, les 4 étoiles pour le séjour vécu devraient être déclassées à 2. Un seul maître d'hôtel est épargné pour la sympathie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, les avis de nos clients sont très importants pour nous améliorer, nous sommes désolés de lire certains de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel Rezia. Tout d'abord, nous tenons à préciser que, comme indiqué clairement sur notre site Web et sur tous nos canaux, le stationnement est disponible sous réserve de disponibilité, et le garage interne payant est également disponible comme solution supplémentaire. En ce qui concerne le service de blanchisserie, nous sommes désolés de lire votre témoignage, cependant nous sommes surpris que vous n'ayez pas mentionné ce qui s'est passé dans la structure, simplement en contactant notre personnel, et que vous ayez préféré le mentionner uniquement lors de l'examen. En ce qui concerne notre personnel, il est composé de jeunes et de personnel expérimenté qui travaille toujours avec courtoisie et professionnalisme pour garantir un bon service à tous nos clients. Pendant le service, il peut arriver que dans les moments de plus grande affluence il y ait de légers ralentissements, sans toutefois rendre l'attente du client excessive. En ce qui concerne le réveillon du Nouvel An, nous regrettons de lire vos commentaires, car une animation musicale était prévue avant le dîner et après le dîner dans l'espace bar. La convivialité.
• Adalberto.i

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:41

  Belle structure au centre de Bormio. Réceptionnistes très serviables et professionnels. La seule note négative est le service à table au restaurant : je commence par dire que je n'ai rien contre le personnel étranger qui vient travailler en Italie, mais un mini-stage de 10 (?) jours pour leur apprendre les rudiments du métier serait hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir évalué votre séjour dans notre hôtel Rezia. Les avis de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité et le professionnalisme du personnel de la réception. Quant à notre personnel, il est parfaitement organisé et composé de jeunes et de collaborateurs très expérimentés qui s'impliquent dans leur travail au quotidien. Pendant le service, il peut arriver que dans les moments de plus grande affluence le service subisse de légers ralentissements, sans toutefois rendre l'attente du client excessive. Nous sommes désolés que cela vous ait conduit à baisser votre note globale de votre séjour, mais nous espérons que vous avez apprécié vos vacances dans l'ensemble et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Salutations cordiales.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 08:51

  Hôtel pittoresque non loin du centre. Chambres très bien nettoyées et bien équipées. Je reviendrai.
• Simona.r

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 08:07

  Super hôtel, emplacement central et personnel serviable.
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:46

  Emplacement de la propriété excellent. Chambre propre et confortable. Sans oublier le restaurant… des plats exquis ! Personnel amical, serviable et poli! Certainement pour y retourner!
• Lorena.i

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:03

  La gentillesse du personnel, la chambre petite mais propre et fonctionnelle. Mais j'ai trouvé inhabituel de payer la totalité du séjour à l'arrivée à l'hôtel. Pour le petit déjeuner les croissants secs, le restaurant est un peu à revoir, le balcon obligeait à payer un supplément considérable pour un espace de deux mètres carrés rares.Globalement un peu de désorganisation. Ne vaut pas 4 étoiles 👎

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel Rezia à Bormio. Les avis de nos clients sont très importants pour nous. Tout d'abord, nous tenons à souligner que le paiement à l'arrivée est une pratique appliquée partout, non seulement dans les hôtels mais aussi auprès des agences de voyages ou des vols aériens. Blu Hotels est une grande chaîne hôtelière pour laquelle une organisation minutieuse est nécessaire dans la gestion des réservations, des arrivées et bien sûr aussi dans le solde des réservations. Depuis des années, il est d'usage de payer avant la date d'arrivée à l'hôtel via nos différents canaux de réservation ou, à terme, directement sur place à l'arrivée à l'hôtel dans le cas de réservations effectuées via certains portails. En tout état de cause, cette condition de paiement n'est destinée qu'à être une pratique organisationnelle qui n'a pas vocation à offenser les clients. Quant au restaurant, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, la riche offre vise à satisfaire les attentes et les besoins les plus divers de tous nos clients, et nous regrettons qu'ils n'aient pas pleinement répondu à votre goût. Nous espérons que malgré les doléances partagées, vous avez globalement passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations cordiales.
• Giulia.

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:31

  Personnel jeune et compétent. J'ai passé une super semaine ! Les chambres sont propres et confortables. Tout ce dont vous avez besoin est là La nourriture pour le petit déjeuner et le dîner (je n'ai jamais mangé pour le déjeuner) était délicieuse : de grandes portions, la possibilité de choisir des plats typiques de la région et un service courtois mais pas envahissant. Seul bémol : si vous êtes abstinent (ou comme moi) vous ne voulez pas manger d'aliments avec de l'alcool, il faut en particulier demander le dessert. Un soir il m'est arrivé de trouver une sauce terriblement alcoolisée dans le Bavarois Fraise Un défaut que j'ai trouvé c'est qu'au dîner une bouteille d'eau, dans mon écrin naturel, à elle seule 750 ml coûte 3€ ! Je le trouve un peu cher Je reviendrai certainement!
• ROBERTO.I

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:12

  Personnel fantastique, chambres propres avec tout le confort, excellente cuisine et service de qualité dans la salle à manger. Essayer ! Un endroit où je reviendrai certainement. Merci pour la sympathie et l'accueil.
• claudio.

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:19

  Manger dans la norme, pizzoccheri pas très bon..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, nous vous remercions d'avoir exprimé une opinion concernant votre séjour dans notre établissement de Bormio, l'Hôtel Rezia. Les avis de nos clients sont essentiels pour améliorer la qualité et l'efficacité de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en général, cependant nous regrettons que vous n'ayez pas pleinement apprécié nos pizzoccheri; ils sont préparés avec beaucoup d'engagement par notre brigade de cuisine avec des matières premières de haute qualité et apportés à la table par l'inspiration de notre chef. En espérant que vous puissiez encore nous accorder le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel Rezia ou dans l'un de nos plus de 30 hôtels dans toute l'Italie, cordialement.
• Rosanna.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:17

  Excellent emplacement parfait, belles chambres avec terrasse avec vue, mais surtout excellent personnel qualifié prêt à répondre à tout besoin Gentillesse, professionnalisme et surtout sourires Excellent petit déjeuner service irréprochable Un nettoyage parfait de la chambre sans jamais rien négliger Heureux d'avoir partagé mes vacances avec sérénité et quelques fous rires qui m'ont accueilli du matin au soir Sincères félicitations
• Roland.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 00:21

  Très belle maison, bon accueil. Tout est super. Plus que ce à quoi on peut s'attendre. Je n'étais là que pour 1 nuit, mais j'aimerais revenir.
• Catia.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:09

  Nous avons passé dix jours à l'hôtel Rezia à Bormio : une expérience fantastique ! Structure à deux pas du centre, avec une attention portée à chaque détail. Personnel accueillant, toujours disponible et très professionnel. L'accent doit être mis sur la cuisine, qui est vraiment excellente. Plats soignés et d'excellente qualité.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:57

  Excellent hôtel situé dans le centre de Bormio. Bel intérieur, grande chambre avec dressing et balcon, délicieux petits déjeuners et dîners.
• Siddharth.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:40

  Emplacement : 10/10 Personnel : 10/10 Très accueillant Chambre standard petite mais correcte. Cependant avec l'emplacement et les services et vraiment recommandé
• lolly.a

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 22:27

  Situé au centre de Bormio. Endroit très accueillant dans le style Valtellinois. Nourriture correcte, plats bien préparés en petites portions. Personnel très gentil et accueillant
• Veronica.o

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:47

  Chambre simple mais très agréable et très spacieuse.Les dames des étages sont très mignonnes !
• Marco.'

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:16

  Malheureusement, je dois signaler une mauvaise expérience. Bien que nous parlions d'un hôtel 4 étoiles et à prix élevé, l'attention portée au client était celle d'une auberge. Pendant deux nuits consécutives, nous avons dû subir (également grâce à la mauvaise insonorisation des chambres) de gros bruits la nuit par d'autres clients de la structure au milieu de la nuit (3 heures du matin). Résultat : deux nuits pratiquement blanches. Malgré de lourdes plaintes et des promesses d'action, rien n'a été fait. Cerise sur le gâteau à la fin des vacances, présenté l'addition nous n'avons pas trouvé même une petite remise symbolique, tout démarqué jusqu'au dernier café. Une telle honte, certains invités doivent être traités avec respect et d'autres expulsés lorsqu'ils ne peuvent pas cohabiter civilement avec d'autres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir exprimé une évaluation concernant votre séjour dans notre établissement à Bormio, l'Hôtel Rezia. Les avis de nos clients sont essentiels pour améliorer la qualité et l'efficacité de nos services. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes vraiment désolés qu'en raison de l'attitude de certains invités, vous n'ayez pas pu vous détendre complètement ; permettez-nous de vous rassurer que nous avons déjà partagé vos notes en interne avec l'intention de rendre notre Personnel encore plus vigilant (et plus strict dans l'application de la réglementation en vigueur, déjà largement et clairement énoncée). En effet, nous sommes intervenus rapidement en prévenant les hôtes et en prenant des mesures, cependant il sera convenu qu'il ne nous est pas possible de ne pas garantir une nuitée, car l'éventuel éloignement des hôtes concerne les autorités compétentes et non la structure. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous sommes navrés que, malgré les efforts déployés sur place par notre personnel, vous ayez néanmoins décidé de pénaliser négativement notre structure. En espérant que vous puissiez nous accorder le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel Rezia ou dans un autre de nos plus de 30 établissements à travers l'Italie, nous vous envoyons nos salutations les plus cordiales au nom de tout le personnel.
• Beppe.r

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:44

  La chaleur d'une gestion familiale manque, le monde change et c'est triste. De toute façon je suis en vacances et je vais m'amuser quand même 😁😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Les avis de nos clients sont généralement indispensables pour améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, mais dans ce cas nous avons vraiment du mal à comprendre le motif de votre réclamation, car notre personnel est à l'entière disposition de nos hôtes et l'accueil est chaleureux. Pénaliser notre structure en ce sens est inapproprié et hautement discréditant d'un point de vue personnel. Salutations cordiales.
• Mauro.e

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:09

  En moyenne, le restaurant a un petit déjeuner médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir exprimé une évaluation concernant votre séjour dans notre établissement à Bormio, l'Hôtel Rezia. Les avis de nos clients sont essentiels pour améliorer la qualité et l'efficacité de nos services. Nous sommes navrés de lire que notre service de restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours très apprécié par nos hôtes, grâce à l'engagement et au dévouement de notre équipe de cuisine et de notre Chef, qui propose des plats traditionnels locaux et nationaux apportés à table avec beaucoup de talent. L'atmosphère de la salle à manger est donc calme et accueillante, avec notre personnel toujours prêt à répondre à tous les besoins. Nous aurions aimé plus de précisions sur ce que vous n'avez pas aimé. Enfin, en ce qui concerne le petit-déjeuner, il est riche et varié avec des produits sucrés et salés qui satisferont tous les palais. Dans tous les cas, il n'y a pas de rapports sur place. En espérant que vous puissiez revoir votre jugement et nous accorder le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel Rezia ou dans un autre de nos plus de 30 établissements à travers l'Italie, nous vous adressons nos salutations les plus cordiales au nom de tout le Personnel.
• daniela.u

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:47

  Le séjour a été marqué par un personnel très sympathique, des chambres très agréables et propres. Certainement pour y retourner, j'ai également essayé le très bon dîner.
• Davide.a

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 22:37

  J'étais dans cet hôtel par hasard après une journée de ski qui suite à plusieurs soucis m'a empêché de rentrer chez moi et je dois dire que ce fut une belle découverte, un hôtel au style alliant le rustique au moderne, chaleureux et accueillant environnement et un restaurant très satisfaisant quatre étoiles toutes méritées
• Gaia.

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:59

  Mon copain et moi avons séjourné à l'hôtel Rezia du 21 au 24 janvier et il faut dire que nous avons beaucoup apprécié. Les réceptionnistes très sympathiques (nous avons séjourné dans des hôtels où ils n'ont même pas dit bonjour peut-être !), également des femmes de ménage très gentilles, et je tiens à ajouter un grand merci au personnel du restaurant, ainsi que le fait que la nourriture était variée et délicieuse, le service proposé était irréprochable. La seule chose que si je dois vraiment appeler ça "défaut", c'est le fait que le lit est composé de 2 petites couvertures et non d'un grand lit double, c'était un peu inconfortable, mais la fille à l'accueil le premier soir nous a immédiatement apporté des couvertures en plus pour être plus à l'aise. Une autre chose est que nous aurions utilisé le spa s'il n'y avait pas eu le délai d'une heure car il y avait un supplément. Mais ces choses n'ont pas gâché notre expérience à l'hôtel rezia, nous sommes très satisfaits et nous reviendrons.
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:49

  Nous sommes restés quelques jours dans cet hôtel voisin situé juste à côté de la route principale. Devant la structure, il y a des places de parking réservées et pour ceux qui veulent un parking souterrain privé. Jardin évidemment habitable l'été. Personnel de la réception sympathique et serviable. Chambres très propres, changement quotidien des serviettes, set de courtoisie présent, excellente insonorisation. Le restaurant où nous avons dîné comme réservé, bien distribué en raison des règles anti-Covid. Un merci spécial au maître d'Ezio, au personnel de la salle à manger et de la cuisine. Petit déjeuner très varié avec des produits frais et de qualité. Et enfin le spa, à l'intérieur de la structure, auquel vous pouvez accéder en réservant en toute sécurité. Bien fait!!!
• Dorina.h

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 03:34

  Après un dîner de réveillon acceptable, il semblait étrange de devoir payer un supplément de 22 € pour les amers

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, nous vous remercions d'avoir exprimé une opinion concernant votre séjour dans notre établissement de Bormio, l'Hôtel Rezia. Les avis de nos clients sont essentiels pour améliorer la qualité et l'efficacité de nos services. Nous sommes surpris par l'évaluation qui nous est attribuée concernant son séjour dans la structure, par rapport au commentaire laissé. Nous acceptons toujours les critiques constructives de nos clients, mais son score semble pointer à dénigrer le travail effectué sur place et pénaliser lourdement notre structure. Nous avons du mal à comprendre le commentaire concernant les boissons supplémentaires, car il est précisé sur notre portail et au moment de la réservation que les boissons sont exclues. Par conséquent, nous apprécierions que vous indiquiez un lien ou un site de référence où vous avez lu l'information contraire ; on suppose qu'après avoir payé les boissons consommées pendant le dîner, même les amers n'étaient pas inclus. Nous restons disponibles pour tout éclaircissement à ce sujet. Salutations cordiales.
• alessia.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:24

  Esthétiquement très bel hôtel, dommage pour le personnel extrêmement peu professionnel. Nous avons appelé deux fois pour avoir des infos sur le spa, on nous a demandé de réserver à l'hôtel et que nous n'aurions pas risqué de ne pas y accéder, sauf que pour le moment nous ne pouvions pas entrer en raison de travaux de rénovation. Une grande adhérence pour les selles calculant également le prix élevé payé. Je précise qu'il ne s'agit pas de malentendus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir exprimé une évaluation concernant votre séjour dans notre établissement à Bormio, l'Hôtel Rezia. Les avis de nos clients sont essentiels pour améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, cependant nous pensons pouvoir clarifier ce qui a été rapporté. Malheureusement, le jour de l'ouverture, notre Private Spa a eu un problème technique - et non de restructuration - et nous n'avons pas été autorisés à l'ouvrir. Nous avons essayé de résoudre le problème rapidement le jour même mais, une fois que nous avons compris que nous avions besoin de plus de temps, nous n'avons pas été autorisés à garder notre spa privé ouvert.Nous nous en excusons, il sera convenu que des événements imprévus peuvent se produire. Nous précisons également qu'il ne s'agit pas d'un centre de bien-être mais d'un Spa Privé, composé d'un sauna et d'une salle de bain, non inclus dans le prix et sur réservation. Enfin, notre personnel est professionnel et aimable avec tous les clients et est toujours disponible pour satisfaire chaque demande et garantir un séjour dédié au bien-être. En espérant que vous puissiez revoir votre jugement et nous accorder le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel Rezia ou dans un autre de nos plus de 30 établissements à travers l'Italie, nous vous adressons nos salutations les plus cordiales au nom de tout le Personnel.
• Jesper.

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:41

  Bel hôtel avec un personnel très agréable. Bon service et bonne nourriture au restaurant.
• stefano.u

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:24

  Très proche du centre, structure très soignée, personnel très gentil et bon choix de chambres en fonction de vos besoins : je le recommande !
• Annamaria.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:20

  Excellente nourriture, personnel sympathique qui a toujours un œil sur le client qui vous fait vous sentir constamment choyé !!
• Maurizio.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:51
• Desiree.i

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:02

  Nous avons passé un très mauvais moment, c'est le moins qu'on puisse dire, et heureusement 4 étoiles... Après avoir réservé l'apéritif avec exposition à l'avance, nous nous sommes retrouvés avec un buffet complètement vide. Les portions de nourriture accompagnées de l'apéritif étaient quelque chose de très triste, peu nombreuses même si nous étions 9. Le doux avait un goût de sucette glacée fondue mais des détails. Pour finir la soirée en beauté, nous nous dirigeons vers la caisse, demandons des comptes séparés et il nous répond que ce n'est pas possible et nous invite à récupérer l'argent entre nous même si la moitié du groupe est encore à la moitié de la soirée. Je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , il y a sûrement eu un malentendu en lisant le flyer annonçant l'événement. L'exposition et l'apéritif offert par les sponsors étaient gratuits et ne doivent pas être considérés comme un apéritif mais comme une dégustation de produits typiques. Lors de la réservation de la table vous n'avez pas précisé que vous vouliez prendre l'apéritif qui est habituellement proposé au bar. Quant à la facture, puisque le reçu pour le montant total avait déjà été émis, nous ne pouvions plus fractionner la facture. A l'avenir nous essaierons certainement d'améliorer notre communication pour éviter de créer des malentendus ou des malentendus. Cordialement Bar Roberto
• Sabrina.u

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:18

  J'ai dîné et tout était impeccable. Service de viande, fromage, pâtes et légumes. Le vin de la Valteline aussi !
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 15:11

  J'ai eu l'occasion de passer la nuit dans cet hôtel et j'étais vraiment content. L'emplacement est très central par rapport à Bormio, la structure est très caractéristique, bien entretenue et propre. On y retrouve tous les services, gym, spa, bar lounge, restaurant, etc. J'ai été très satisfait de l'excellente cuisine, de la propreté et de la gentillesse de ceux qui travaillent chez Rezia. Je me sentais comme chez moi. Merci pour ça. Enfin, ils sont super organisés pour les activités de divertissement, raquettes, fat bike, excursions, tracking, etc.
• Docktor84.

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 19:33

  Excellent hôtel au centre de Bormio. Chambres accueillantes, petit déjeuner varié et copieux. Pratique pour sa proximité des spas et des pistes. Parking couvert.
• Bianca.i

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:27

  Excellent hôtel dans une position stratégique qui vous permet d'accéder à n'importe quel service à pied. Propreté impeccable et avec un personnel très sympathique, poli et professionnel.
• Antonello.o

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 00:38

  Le service offert et les chambres sont trois étoiles. Excellent nettoyage et conformité au Covid-19. Excellent emplacement pour ceux qui visitent les thermes centraux de Bormio
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:07

  Tout est parfait, merci à tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme, en particulier au responsable du restaurant ..... gentil avec tout le monde et toujours attentif à travailler avec tout sous contrôle .... personne très gentille et excellent professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la critique, nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé tout parfait, notre responsable de salle à manger vous remercie pour la mention reçue =). Salutations chaleureuses de Bormio! À la prochaine Serein
• Guia.u

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 23:55

  Nous avons dîné ce soir au restaurant. Arrivés à Bormio tard dans la soirée, nous avons appelé pour voir s'il était encore possible de manger et malgré l'heure tardive, ils nous ont informés qu'ils nous attendraient. Nourriture délicieuse mais excellent service. Roberto a un savoir-faire pas indifférent et nous a fait nous sentir chez nous. Restaurant vivement recommandé, je devrai essayer l'hôtel lorsque je voyage sans le chien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giulia, merci pour votre avis, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié un agréable dîner dans notre restaurant Rezia, la prochaine fois que vous pourrez facilement rester avec nous même avec votre chien, nous acceptons les petits amis à 4 pattes. Revenez nous rendre visite bientôt, nous avons hâte de vous revoir et de rencontrer votre chien Beaucoup de salutations de Bormio en particulier de Roberto (qui vous remercie pour les compliments) Nous vous souhaitons une agréable soirée Serena
• Patty.r

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 23:50

  Superbe dîner et service! Nous avons dîné en terrasse avec des amis, service excellent avec les conseils bienvenus de Roberto. Je recommande vivement tant pour la qualité des plats que la présentation et la convivialité pour ! Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patty Bizzozzero pour votre avis et vos compliments. Roberto est un vrai connaisseur et ses conseils sont vraiment précieux. Nous avons hâte de vous revoir à Bormio, revenez et essayez les plats de notre toute nouvelle carte. Une bonne soirée de Bormio à bientôt Serein
• Annamaria.r

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 00:01

  Nous avons dîné dans cet hôtel et je dois dire que je le recommande vivement si vous voulez un dîner tranquille et romantique. La cuisine est superbe et les pizzoccheri sont sublimes. Le service était attentionné et soucieux du détail.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les gentils mots, nous sommes d'accord avec elle, les pizzoccheri de Samuele sont vraiment sublimes =). Nous vous attendons toujours, de nombreux nouveaux plats vous attendent, je vous recommande de goûter notre risotto et les délicieuses tagliata, mais vous avez vraiment l'embarras du choix avec des plats qui sont tous délicieux. Salutations de Bormio à bientôt Serein
• Valerio.r

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:47

  L'hôtel est magnifique, le personnel est très gentil et le spa est fantastique, sans parler de la chaleur dans les étages.
• tiziana.

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 13:20

  Excellent hôtel dans un emplacement fantastique, à proximité de la rue centrale de Bormio et à proximité de l'entrée de la ville (évitant ainsi la circulation à l'arrivée et au départ). Les chambres sont d'une propreté irréprochable et équipées de tout le confort (TV grand écran, Wi-Fi, changement quotidien du linge de toilette, etc.). Le nôtre regarde à l'intérieur, donc c'est aussi très silencieux. Tout le monde est très gentil et professionnel. Le bar est extrêmement agréable et à prix modéré, compte tenu de l'emplacement et du niveau de l'hôtel, nous reviendrons. . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour sa critique. C'est vraiment un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour à Bormio dans notre hôtel Rezia. Savoir que vous avez été bien pour nous est une immense satisfaction et nous gratifie beaucoup. Revenez nous rendre visite à Bormio, en été c'est vraiment merveilleux, il y a beaucoup de choses à faire. Salutations de tout le personnel à bientôt Serena
• anonymus.r

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:29

  Un bel hôtel pour un séjour au ski en famille. Dîners savoureux et variés. Malheureusement, moins pour le petit déjeuner - très monotone et pas de légumes ! Chambres propres, service agréable. Pas assez de places de parking et il faut payer 10 Eu supplémentaires par nuit pour le garage souterrain. Un autre inconvénient est le spa - en plus payé 30 Eu par heure ! Proche de la promenade. Vous devez conduire jusqu'à la pente.
• MANZONI.

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 12:31

  excellent amical et efficace avec une nourriture de qualité pour le petit déjeuner et le dîner! hautement recommandé!
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 14:26

  2 jours de pure détente Hôtel dans le centre de Bormio, chambres fantastiques et très propres. Excellent dîner au restaurant de l'hôtel.
• portobello.i

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 19:30

  Ma femme et moi avons passé 3 jours inoubliables dans cette propriété. Tout était parfait dès le départ, des réceptionnistes professionnels compétents et toujours disponibles pour répondre à chaque demande. Cuisine de restaurant étoilé Michelin avec une carte des vins, notamment de la Valteline qui satisfait tous les palais, service en chambre rapide et convivial où le très gentil maître sicilien non seulement vous conseille parfaitement mais avec ses blagues vous fait vous sentir "comme à la maison". Des chambres méticuleusement nettoyées par les préposés, où le matelas et la vue sur le "Stelvio" donnent presque envie de rester dehors. Bref, un week-end fabuleux, mais un merci spécial aux deux propriétaires, M. Maurizio et Mme Renata qui, malgré leur plus jeune âge, se précipitent comme deux jeunes de vingt ans pour s'assurer que tous les invités puissent vivre un rêve... Dommage qu'Andrea n'était pas là mais il était probablement du côté de Milan/ Bergame à la recherche d'une âme pieuse pour réchauffer ses méfaits
• Annalisa.

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 14:21

  J'ai passé 3 jours dans ce bel hôtel, car j'avais un parent à Sondalo, donc je n'étais pas en vacances à Bormio.Emplacement de Bellissina, entrée splendide avec un mobilier spécial, j'ai adoré la salle de restaurant, de goût exquis et dans l'ensemble, le bar avec des vitraux particuliers et un comptoir aux allures de belle époque, nous l'avons fréquenté très souvent, un environnement très caractéristique que j'aimais beaucoup. Les très grandes chambres et cette petite terrasse, qui m'ont permis de profiter du dernier soleil de la journée et de me détendre, sans sortir de l'hôtel. Fortement recommandé et nous avons dîné, car nous étions à Sondalo pendant la journée, très bien.
• Pintossi.a

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 11:44

  Hôtel à quelques pas du centre de Bormio et des pistes accessibles à pied avec la passerelle confortable. La nourriture est très bonne et le personnel de la salle à manger vous met à l'aise avec cordialité et organisation parfaite
• Alessio.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 22:19

  Bormio est une destination touristique et le Rezia prend grand soin de ses clients. La propriété est magnifiquement entretenue, meublée avec goût et les chambres sont propres et adaptées aux besoins. Les salles de bains sont excellentes et équipées d'un kit de bienvenue très appréciable. Le seul point sensible ce sont les matelas, c'est peut-être que j'ai l'habitude du moelleux, mais ces lits sont durs comme du granit... Probablement puisque l'hôtel est spécialisé dans l'accueil des cyclistes et sportifs, c'est ce que les gens demandent, mais je ne l'ai pas fait t très bien dormi. Quoi qu'il en soit, c'est le seul inconvénient d'une gestion par ailleurs impeccable. Deux salles à manger pour choisir où déjeuner et dîner, dont une est également ouverte aux chiens. La plus grande note de mérite, cependant, doit être donnée à la cuisine. Des menus toujours variés, avec un large choix, cuisinés à la perfection. Bref, si vous passez par Bormio ça vaut vraiment le coup de réserver au Rezia pour quelques jours
• mascia.a

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 15:33

  Centro Bormio, personnel facile à trouver, présent et aimable, chambre propre et chaleureuse et petit déjeuner buffet confortable, sucré et salé. Trop peu de places de parking, il valait mieux réserver des chaussons en tissu. 😁
• CLAUDIA.R

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 17:23

  J'utilise le bar tous les matins... excellents croissants et viennoiseries mais surtout un éloge à la gentillesse de la dame du bar... professionnelle et gentille !
• Dirk.

  / 5

  Le 09/19/2019 à 02:00

  Sehr freundliches Personal, günstige Parkmöglichkeit für unsere Motorräder in der Tiefgarage. Zimmer und Bad waren immer sauber, wir kommen gerne wieder!
• Dirk.

  / 5

  Le 09/19/2019 à 02:00

  Sehr freundliches Personal, günstige Parkmöglichkeit für unsere Motorräder in der Tiefgarage. Zimmer und Bad waren immer sauber, wir kommen gerne wieder!
• Caterina.o

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 13:37
• giancarlo.i

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 22:49

  Sympathie, cordialité et disponibilité totale ne sont que la première carte de visite de l'excellente hospitalité offerte par cette splendide structure. Les sourires et l'hospitalité de Roberta, Sonia, Eligio, Ezio, pour n'en nommer que quelques-uns, nous ont fait nous sentir chez nous. Merci, Giancarlo et Elisa
• FABIOLA.A

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 21:57

  Hôtel très central, propre et très grand.. mais les chambres sont petites, sans contrôle de température et ne conviennent pas aux personnes handicapées. J'ai trouvé le personnel de la réception peu coopératif, au contraire le personnel de la buvette était très gentil ! J'ai eu un grave accident et malheureusement au lieu de passer les 7 nuits dans cet hôtel déjà entièrement payées, nous en avons passé 2. L'accueil n'était pas serviable, ils ont pensé qu'il valait mieux nous donner un bon pour récupérer quelques nuits...
• Claudio.e

  / 5

  Le 08/31/2019 à 02:00

  Essendoci stato una sola notte non ho potuto apprezzare appieno quanto poteva offrire la struttura, ma quello visto merita sicuramente 5 stelle. Devo dire che il responsabile di sala è stato molto professionale e soprattutto simpatico. Ci ha allietati con simpatia durante la colazione, lasciandoci così un bel ricordo. Insomma anche se breve, il soggiorno è stato come un breve fidanzamento, ma intenso.
• Claudio.e

  / 5

  Le 08/31/2019 à 02:00

  Essendoci stato una sola notte non ho potuto apprezzare appieno quanto poteva offrire la struttura, ma quello visto merita sicuramente 5 stelle. Devo dire che il responsabile di sala è stato molto professionale e soprattutto simpatico. Ci ha allietati con simpatia durante la colazione, lasciandoci così un bel ricordo. Insomma anche se breve, il soggiorno è stato come un breve fidanzamento, ma intenso.
• Dario.m

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 20:27

  Expérience fabuleuse, nourriture excellente, propreté irréprochable, personnel très gentil en salle, endroit calme et paisible, le tout dans un contexte panoramique extraordinaire.
• Paolo.u

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 22:05

  Hôtel situé au centre de Bormio, très confortable avec un personnel très gentil. Gastronomie de qualité.
• marco.a

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 14:31

  Absolument le Top, magnifique chambre deluxe, propreté au dessus de la norme. Une mention spéciale doit être faite pour l'ensemble du personnel, toujours gentil et serviable
• Jens.u

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 11:48

  Nous avons été déçus, nous avons réservé via Booking. Com réservé, de grands lits ont été décrits, nous avons eu 80 cm de large, nous avons eu de mauvaises informations de la réception pour la suite du voyage par le col du Stelvio, le petit déjeuner était bon, la propreté était excellente !
• Emanuele.o

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 10:09

  Bel hôtel, chambres impeccables, courtoisie et gentillesse de tous les instants, nourriture excellente, portions généreuses. A deux pas du centre, nous reviendrons dès que possible.
• Angelo.u

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 21:07

  Nous sommes allés dîner au Rezia. Gnocchis de polenta aux girolles sensationnelles, excellente carte des vins et service impeccable.
• Francesco.a

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 09:30
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 18:31

  Endroit merveilleux, environnement soigné et excellent emplacement pour visiter Livigno, le Gavia et le Stelvio, la suite est vraiment un coin de paradis, un environnement accueillant et confortable mais raffiné
• Brad.e

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 20:19
• Silvia.m

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 09:28

  Idéalement situé, chambres neuves et propres, Sky dans les chambres. Excellent petit déjeuner avec une variété d'aliments allant du sucré au salé en passant par les fruits et les yaourts. Courtoisie et professionnalisme.
• Daria.e

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 22:49
• Alberto.o

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 23:41

  Chambre petite mais confortable. Très bon traitement en demi-pension. Super petit déjeuner !
• John.o

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:24
• Francesco.o

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 13:00

  Je fréquente cet endroit et aussi le restaurant depuis de nombreuses années je dois dire qu'à partir de cette année les choses se sont aggravées nouveau personnel dont les cuisiniers et les barmen un pas en arrière malheureusement
• Marco.i

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 12:25

  Mon avis concerne l'attention portée au client, puisque malheureusement je n'ai pas pu profiter de ma réservation pour des raisons personnelles. Bien que la chambre n'était plus remboursable car elle avait été réservée par réservation, la gérante s'est rendue disponible pour accepter l'annulation gratuite en venant nous rencontrer. Ces choses font aussi une structure "spéciale". Quand je pourrai enfin venir à Bormio, je réserverai certainement au Rezia. Merci pour la grande disponibilité et l'attention.
• Kris.a

  3 / 5

  Le 18/06/2018 à 21:33
• andrea.a

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 20:41

  Hôtel avec de grandes et très belles chambres. Le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel, service médiocre et brouillon ; les plats sortent au hasard selon le type de difficulté
• Dan.v

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 18:53

  Hôtel super frais dans le meilleur style alpin avec un service de qualité et un plus dans les moindres détails. Internet fonctionnait très bien au dernier étage et il y a un parking à l'extérieur, gratuit, et dans le garage pour 10 euros la nuit. Merveilleuses douches et serviettes épaisses complétées par leurs propres peignoirs. Un café et un restaurant à service complet à l'hôtel.
• Anna.a

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 13:08

  Belles chambres élégantes, conformes aux photos sur le site. Petit déjeuner et dîner spectaculaires. La seule chose est que vous ne dînez pas dans un restaurant mais dans une petite salle du bar. Personnel agréable et sympathique.
• Graham.e

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 16:34
• beatrice.r

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 10:39

  Excellent séjour, parking petit mais non payant. Le seul défaut c'est que vers 8h il y avait des gens (je ne sais pas si c'était des femmes de ménage ou d'autres clients) qui faisaient du bruit, mais un bruit, heureusement puis vers 9h ils se sont arrêtés et on a pu se reposer un peu plus longtemps. Pour le reste, petit déjeuner top délicieux et personnel très gentil, hôtel rattaché au centre et proche du spa. Rendre.
• vanessa.q

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 18:01

  Excellent hôtel, emplacement idéal dans le centre de Bormio, service de parking gratuit. Personnel très gentil et chambres agréables et propres. Nous reviendrons!
• Paride.r

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 14:56

  L'hôtel lui-même est magnifique, à l'intérieur comme à l'extérieur, les espaces de détente et le solarium, ainsi qu'un centre de bien-être intérieur et l'ancien bar de style Liberty London avec un piano à queue qui est un soulagement de l'entendre ou pour ceux qui veulent passer des moments de détente, Je recommande de venir le voir, quartier très central, parfait👍
• Annachiara.e

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 18:02

  Environnement soigné et très propre. Personnel très agréable et toujours souriant. Petit déjeuner avec un large choix de produits sucrés, un peu moins que salés.
• Dan.u

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 09:21
• Davide.e

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 06:35

  Personnel amical et serviable. Environnement confortable. Hôtel silencieux. Chambres bien finies et meublées avec tout ce dont vous avez besoin. Très haut niveau de propreté. Petits défauts dans l'aspect de l'ascenseur. Coffre un peu petit (le portable ne rentre pas) essentiellement un excellent 4 étoiles.
• Steve.i

  4 / 5

  Le 10/06/2017 à 16:06
• Giorgia.i

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 14:03

  Hôtel confortable, personnel formé et sympathique, bon emplacement par rapport au centre et à Livigno. Pas tout à fait enthousiasmé par le petit déjeuner : beaucoup de produits achetés et très peu de fait maison.
• pingmarsico.

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 01:18

  Le restaurant est incontournable, les menus du jour variés, délicieux et originaux, recommandés le midi. Les desserts maison sont bons
• Filippo.o

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 18:10

  Vraiment super. Chambres belles et bien meublées. Lit très confortable. Beaucoup d'espace même pour 4. Très bon restaurant
• Säm.o

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 00:01

  Personnel très gentil et gentil, très bonne structure et complet avec tous les services. Nous avons également dîné, un très bon menu typique de la région. Certainement recommandé
• Giulia.e

  4 / 5

  Le 29/01/2017 à 22:48

  Hôtel situé à Bormio, facile d'accès et équipé d'un parking privé pratique. La structure est très belle ainsi que les chambres équipées de tout confort. Situé dans une excellente position, à quelques mètres du centre.
• Luciano.o

  5 / 5

  Le 27/08/2016 à 10:18

  Excellent emplacement au centre de Bormio. Vue imprenable. Excellent service et courtoisie. Excellent petit déjeuner international.
• Bernardo.s

  5 / 5

  Le 06/08/2016 à 23:28

  Très bel hôtel, personnel professionnel, familier et accueillant. Élégant et raffiné, avec une grande attention aux détails.
• claudio.z

  5 / 5

  Le 11/06/2016 à 22:04

  Dès mon arrivée j'ai tout de suite remarqué les chambres très confortables, très spacieuses et très bien nettoyées.Le personnel du restaurant nous a mis à l'aise en nous faisant sentir comme chez nous même si c'était la première fois que nous séjournions dans cet hôtel. Traitement très positif même juste pour un week-end de détente. Super recommandé aussi car sa situation proche du centre-ville favorise également les petites balades.
• Emanuele.o

  4 / 5

  Le 15/01/2016 à 21:06

  Bel hôtel au centre de Bormio. Chambres belles et propres. Très bonne nourriture, personnel très gentil.
• Michele.a

  5 / 5

  Le 13/02/2013 à 21:10

  Nous avons passé 3 jours à l'hôtel Rezia à Bormio, une belle structure puis le fantastique restaurant avec des plats étoilés Michelin, nous reviendrons certainement pour nous détendre, Bormio est un beau pays plein de charme et de culture merci encore à tous et à bientôt