Appart'hôtel Prestige Odalys Eden

Tags: Hôtel,

• claudette.L

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:05

  Idéalement situé au pied des pistes. Calme. Vue superbe. Grand appartement familial très fonctionnel. Proximité restaurant, petit magasin d alimentation. Locations de ski et remontées mécaniques tout près.
• m.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 06:46

  entre neige croustillante et soleil, que du bonheur
• Werner.i

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:35

  Appartements spacieux et modernes avec service hôtelier. Proche des pistes. Haut!
• Rudi.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 14:49
• Fred.r

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 16:36

  Hébergement de qualité, parking souterrain spacieux, literie impeccable et appartement de qualité. Le restaurant a cependant une carte assez limitée (trop) pour du demi pension. Personnel compétent et accueillant. Superbe endroit pour profiter des délices de la neige. La piscine intérieure et extérieure est parfaite de même que le bain à bulle et le sauna.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Appart'hôtel Prestige Odalys Eden. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié séjourner chez nous ainsi que notre équipe et le confort du logement de même que de la literie. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant la carte du restaurant. Toutefois, nous privilégions la qualité et la saisonnalité des plats proposés à la quantité, ce qui explique peut-être que la carte vous est apparue comme limitée. Merci de mentionner l'espace bien-être, la piscine et le parking. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau pour un séjour 100% réussi. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Eden [email protected] +33 (0)4 79 41 69 00
• Elizaveta.h

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 13:32

  Pour fêter l’ouverture de la station aux Arcs, nous avons réservé chez Odalys il y a quelques mois. Venant de Lorient, 2 jours avant l’arrivée, nous apprenons que tous les trains sont supprimés suite à la grève nationale. J’ai été donc contrainte d’annuler toutes mes réservations prévues pour mes vacances autour de Lyon. Tout le monde était très compréhensifs de ma situation sauf Odalys. Quand j’ai essayé d’annuler la seule nuit chez Odalys, la personne que j’ai eu au téléphone était fortement désagréable sans une once d’empathie et ni de compréhension. Ma demande est donc été refusé. Vu la « qualité » de dialogue que j’ai eu par téléphone avec Odalys, j’ai envoyé un mail en espérant de trouver un peu de compassion pour cette situation. Hélas, 30 mins après ma demande par mail, Odalys m’envoie une réponse « type » qu’ils refusent ma demande. En plus à la fin du mail, ils ont mis une phrase en disant qu’ils espèrent de garder ma confiance… Après un tel triste exemple de qualité de service Odalys, je me dis que plus jamais j’irais réserver chez eux. L’établissement est beaucoup trop gros pour se soucier de chaque client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elizaveta, nous sommes navrés de cette déconvenue indépendante de notre volonté. Les imprévus de type "grève sncf" ne rentrent en effet pas dans les conditions d'annulation dont vous avez du prendre connaissance lors de votre réservation sur Booking. Bien à vous, l'équipe Odalys.
• pierre.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:14

  Belle chambre, confortable, avec vue sur le mont-blanc. Restaurant et bar disponibles, ainsi qu'une supérette. Service de qualité, comprenant, un club enfant. Randonnée possible à proximité, pour tout niveau Piscine et SPA présents dans la résidence Le SPA est très agréable. Bon souvenir et hotesse agréable
• Vincent..

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 03:47

  Un bel apparthotel situé dans un coin calme. Personnel sympathique et professionnel. Appartement de bonne qualité bien équipé. Parking souterrain très pratique. Petits bémols : Ménage un peu minimaliste et appartement manquant de rangements.
• jpesh1000.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:30

  Nous avons passé un séjour fantastique à Odalys Eden. Magnifique appartement, très bien situé et vue. Jamais pu profiter d'un tel luxe pendant les sports d'hiver. Un must absolu. Belle piscine avec sauna et hammam. Aussi, moyennant un supplément, un magnifique spa. N'hésitez pas, faites-le !

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci beaucoup pour cet avis positif. Quel plaisir de lire que vous avez tant apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau une prochaine fois. Cordialement votre, L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Eden [email protected] +33 (0)4 79 41 69 00
• Mateusz.u

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:34
• Shlomit.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Oisin.o

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:22
• Marco.r

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 07:31

  Malheureusement pas ce à quoi nous nous attendions. En raison d'un important manque de personnel, les files d'attente à la réception étaient énormes, l'appartement n'était pas nettoyé à temps, la piscine et le sauna étaient surpeuplés. Même histoire à la location de ski, longues files de clients en colère et personnel grincheux. En bref, 1 gros chaos et ne vaut pas l'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci d'avoir posté un avis. Nous regrettons que le logement n'ait pas répondu à vos attentes en termes de rapport qualité-prix et nous vous prions de nous excuser pour l'affluence et les délais d'attente. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré les points négatifs. Cordialement, L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Eden [email protected] +33 (0)4 79 41 69 00
• Mohamed.l

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:03

  Ma réservation a été annulée alors qu'elle avait été faite sur le site de l'hotel. Un mail le lendemain m'a indiqué l'annulation.
• Khady.K

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:49

  Ce séjour en famille à la montagne a été extra. Le lieu et la vue étaient époustouflants et notre hébergement était comme sur les photos : magnifique ! Nous nous sommes sentis comme à la maison avec tous les équipements qu'il fallait. Nous reviendrons sans faute !
• marc.e

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 02:08

  Nous avions demandé et espèré lors de notre réservation, une vue agréable. Non seulement ça n'a pas été du tout le cas, on a une vue face au téléphérique, jouissant du bruit du moteur des 8h du matin et surtout d un vis-à-vis directement dans notre chambre, avec tous les gens qui le prenaient le téléphérique, résultat rideau fermés tout le sejour...et cerise sur le gâteau , sachant que nous avions 3 enfants en bas âge avec nous, on a été placé dans une chambre, juste au-dessus , du restaurant bars avec sa terrasse fumeur, du coup le midi, impossible de déjeuner sur le.balcon a cause des odeurs de cigarette et pire , chaque soir, musique à fond avec des grosses grosses basses jusqu'àpres 23h, alors que le règlement stipule de ne plus faire de bruit après 22h30 mais malgré nos plaintes répété a l agent de sécurité de nuit impuissant lui aussi, le restaurant n a jamais daigné couper sa musique. Sans compter le bruit des chaises et des tables qui traînaient sur le sol lors du rangement et nettoyage du restaurant et ceux jusqu après minuit.Impossible pour nos enfants de dormir. Malgré l ecôutes agréable et compréhensive des personne de l'accueil, nous n avons eu aucun geste. de la part des responsable du site,même pas daigné sortir de leur bureau ne serait ce que pour nous parler ou s excuser du désagrément. Nous cherchions des Vacances reposante et bien c était raté . Résultat tellement les enfants étaient épuisée , il nous a été impossible de profiter des activités en journée, quel déception.cette Situation a forcément fait l impasse sur toutes les choses éventuellement positive du site. nous espérions mieux D Odalys et surtout sur un site se targuant du titre ''prestige''.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous faisons un suivi de votre témoignage avec nos équipes afin que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Eden [email protected] +33 (0)4 79 41 69 00
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:26

  Dans l'ensemble, les installations sont conformes à ce qu'on peut attendre en termes de propreté et de confort, c'est très joli et bien situé mais cela manque cruellement de praticité pour la vie de famille. Il n'y a AUCUN placard pour ranger la nourriture et le réfrigérateur est juste ridicule pour un logement de 4/6 personnes. Nous avons dû entreposer la nourriture par terre dans des sacs, sur la table à repasser (!), sur le meuble TV...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci pour la rédaction de cet avis. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre logement ainsi que notre emplacement de choix. Nous avons bien pris note de votre remarque et ne manquerons pas d'en tenir compte afin de vous proposer un séjour impeccable à l'avenir. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Eden [email protected] +33 (0)4 79 41 69 00
• Karine.h

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:12

  Une première pour nous dans cette station, nous avons choisi l'été mais très agréable aussi. De belles randonnées à faire en famille, le site permet une vue magique sur les montagnes et le Mont Blanc. Personnel très agréable. Nous avons été ravis de notre séjour !
• Pierrick.v

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:11

  Très bon séjour, prestation correspondant au descriptif
• Cedrik.e

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:26

  Parfait, agréable surprise que ce club. nous avons passé une très bonne semaine. Dommage de ne pas avoir eu de places aux clubs enfants...
• P.u

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:29

  Super appart'hotel. Commerces de proximité mais pas très fourni autour de la résidence, qui est un peu en retrait de la station Arc 1800, sur les hauteurs. Une télécabine assure la liaison mais stoppe le soir, donc compliqué pour les restaurants de station, à moins de remonter à pied à la lampe torche. En ce qui concerne la résidence elle-même, très propre, moderne, bien située, parking inclus. De nombreuses activités sont disponibles. Piscine intérieure, spa, hammam, sauna, départs de randonnées... Vraiment un bon choix pour les vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre Appart'hôtel, la piscine, le spa ainsi que la propreté et la modernité des lieux. Merci d'avoir mentionné le parking et notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour parmi nous. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Eden [email protected] +33 (0)4 79 41 69 00
• Pisason.i

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:53

  Découverte d'un séjour en montagne en plein été. Super accueil de Ines et Sophie : merci à vous. Superbe vue sur le Mont Blanc avec la Suite Supérieure. Restauration (en demi-pension) au top ainsi que le personnel, juste penser à mettre des bougies partout car il y a pas mal de mouches ( pas agressives mais dérangeantes : une suggestion et non une critique). Idéale pour les amateurs de VTT et Randonnées. Penser à des animations internes pour les clients car à part la piscine et le ping pong (concernant mon fils) il tournait en rond par la suite . La 5 ème étoile sera pour notre prochain séjour. Sinon je recommande sans hésité. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que la vue imprenable que nous offrons à nos hôtes. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre accueil et notre emplacement de choix. Nous ne manquerons pas de leur dire. Nous vous remercions de votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Eden [email protected] +33 (0)4 79 41 69 00
• Kheang.I

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 05:30

  Hôtel situé au coeur de la station. De belles balades pour tout niveau. La prochaine fois, je prendrai l'option soleil pour encore plus apprécier le séjour. Le personnel est très à l'écoute : au top !
• Ludovic.r

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:11

  Je recommande odalys et l'hôtel edenarc à bourg-Saint-Maurice. Très bel endroit avec une vue magnifique sur les montagnes, beaucoup de randonnées et d'activités, le personnel très agréable.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 08:46

  Résidence grand standing, vacances de rêve
• Anna.

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 18:07

  Magnifique vue sur le Mont Blanc..mais quelques déceptions. La grande piscine n'est accessible que si vous payez le Hammam,ne vous fiez pas aux photos. Petit déjeuner très industriel (lié au covid?) quelques produits manquants d'un jour sur l'autre, sans solutions satisfaisantes: "desolé,nous n'avons pas été livrés". Site isolé, pas d'animation , à moins de prendre le "Dahu" (dernier délai: 19h30 environ en août). Enfin,pas de chance pour nous, étant un couple sans enfants,nous avons été placés dans un appartement plutôt bruyant, en plein milieu, vue sur la petite piscine (vis à vis ), beaucoup de passage, et au dessus des tables de ping pong.... Appartement moderne et propre mais....pas satisfaisant au global...nous avons même demandé à changer pour un appartement plus petit mais plus reposant.. sans succès. C'est notre second Oddalys...on avait adoré le premier en tous points, et celui là nous a déçu....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agatha, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos logements soient insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Comme indiqué sur nos supports de communication, nous proposons sur place une piscine intérieure/extérieure comprise dans le prix. Par contre, celle du spa Nama Spring n'est pas la propriété de la résidence et est gérée par le spa. Nous regrettons ce quiproquo et votre déception. Merci d'avoir mentionné la modernité et la propreté de votre logement ! Nous espérons changer votre perception de notre établissement lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Eden [email protected] +33 (0)4 79 41 69 00
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 20:32

  Calme, propre, accueillant, de parfaites vacances. Des activités sont proposées gratuitement pour les enfants
• Rémi.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 10:30

  Superbe emplacement et appart tres sympas
• Igor.

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:13

  Établissement très bien situé. Un accueil agréable malgré le stress et la cohue des arrivées le Samedi. Mais sur service technique impeccable et très réactif !
• Sidback.i

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 11:17

  Appart'hotel haut de gamme. Équipement multiples dans l'appartement, Vu dégagée... Excellente situation. Piscine, sauna,... Pour passer une bonne semaine, en plus des possibilités de randonnée.
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 21:31

  Appartement avec vue magique sur le mont Blanc. Très confortable, propre et très spacieux. On a été surclassé d'un studio a un T3 de 65 M2. La classe !
• Jonas.�

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 14:03

  Intersport plutôt fatigué avec un intérieur ennuyeux. Cependant, ils viennent de commencer à rénover, donc cela changera probablement à l'avenir.
• Jean-Yves.e

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 21:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Jef.e

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 15:08

  Un seul bémol, piscine un peu froide, sinon tout est parfait
• Ronel.e

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Suvipa.a

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 16:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Eliot.r

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 16:12

  Incroyable
• Nicolas.O

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:33

  3.5 serai là note que je donnerai si cela était possible. Point positif: une superbe infrastructure un emplacement magnifique des vues a couper le souffle...point négatif: les prestations pas forcément dignes d'un 4 etoiles. Nous avons séjourner dans la partie hôtel du complexe et c'est là que les points négatifs se font sentir. Ménage de la chambre journalier très minimaliste pas de réfrigérateur dans la chambre dosette de nesccafé uniquement le premier jour pas de poubelles autre que celle de la sdb (très très petites). Personnelle très gentille et aimable mais qui a malheureusement souvent trop hâte d'avoir fini sa journée.. le restaurant de l'hôtel est très bien mais la pareille quelques petits détails qui font défauts a un 4 etoiles... Le ménage qui commence a être fait pendant votre repas pour pouvoir quitter a l'heure par exemple... Ou encore le manque de geste commercial pour les habitués, nous avons manger presque tous les soirs au restaurant de l'hôtel avec des notes comprises entre 50 et 90 euros tous les soirs et jamais un café ou un digestifs d'offert... Malgré tout cela je vous conseil vraiment cette hôtel en période estivale qui offre un rapport qualité prix exptionnel (nous avons payé 450 euros la semaine pour 2. Si l'hôtel avait affichè 3 étoiles il aurait eu la note de 5 sur 5 sans hésitation. Merci pour votre accueil en espérant que mon commentaire sera vu comme un axe de progression pour assumer ces 4 étoiles qui pourrait je pense largement mérité un 5 sur 5 en pofinant ces détails qui (encore une fois a mon sens) sont important en comparaison avec d'autre établissements. Au plaisir de revenir chez vous l'année prochaine!
• Christophe.

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 05:58

  Emplacement et prestations de qualité
• Kim.

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 21:20

  On a adoré cet appart hotel qui nous offre pas mal d'activité : piscine, salle de sport agréable, ping pong extérieur, coin pc. Il y a également à proximité une dizaine de terrrain de tennis avec une vue incroyable( n'oubliez pas vos raquettes !) Il y a de nombreux parcours de randonnée, celle autour du golf est agréable en famille. Il y a une télécabine qui permet d'accéder en 3 min à la ville voisine (commerces, restaurants, activités etc). Pour lappart hotel, le personnel est agréable et disponible. Je recommande.
• Itachi.

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 14:39

  Très bon complexe
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 23:40

  Belle appartement , départ ski au pied , restaurant juste en dessous
• Adrien.u

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 12:10

  Très bel hôtel et bien situé aux bords des pistes
• Martine.o

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 21:17

  Emplacement supérieur. Sur les pistes. Appartements très bien entretenus avec toutes les commodités : 2 plaques de cuisson, réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière. Un casier privé pour le matériel de ski vous sera proposé dans l'immeuble avec accès direct aux pistes. Egalement garage souterrain dans l'immeuble (en supplément) La demi-pension est également conseillée.Petit conseil pour le restaurant : il est plus sympa de commander les plats savoyards à table et non lors du buffet spécial du soir où il faut alors attendre longtemps pour un repas, du fromage fondu. Mais vraiment super. Pour nous (famille avec 3 enfants) mérite d'être répété.
• Annick.u

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 11:21

  Très bel endroit, appart très propre mais un peu bruyant le soir
• Kaira.e

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 15:23

  Attente trop longue pour la remise des clefs...sinon le cadre et très sympathique!!!
• Benny.z

  2 / 5

  Le 16/02/2019 à 09:12
• EVA.O

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 20:48

  Nickel. Prestations impeccables. Lieu magnifique, trop envie d'y retourner.
• Dorothee.u

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 11:41

  2 ans de suite que nous venons et nous y sommes toujours aussi bien. Les appartements dans les 2 résidences sont très bien. Tout ce qu'il faut et si il devait y avoir un problème la réception à l'hotel est toujours très réactive. De plus les activités proposées dans la prestation sont vraiment bien et le cadre est fabuleux.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 20:05

  Appartement joli, personnel avenant, vue magnifique Des vacances au top!!
• Céline.e

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 18:34

  Suite hôtelière très confortable. Literie parfaite, personnel à disposition. Très bonne situation en sortie des arcs 2000. Différentes vues, mont blanc, piste ou golf à demander lors de votre réservation sans supplément de tarif.
• Delphine.H

  1 / 5

  Le 29/03/2018 à 11:12

  J'ai déjà répondu sur odalys Pas skis aux pieds a moins de pousser sur les bâtons.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 04:05

  Bien situé dans la station, depart ski au pied, sur les pistes. Télécabine permettant de rejoindre facilement et rapidement le centre de la station. Appartement correctement équipé, avec des pièces suffisamment grandes. Les 2 salles de bains et la cheminée sont un vrai plus dans les appartements pour 6 personnes. Piscine facile d'accès sans avoir à sortir de la résidence, avec vestiaires sur place.
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 11:33

  Super acceuil
• Mimi.e

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 16:49

  Endroit magnifique !
• Francoise.u

  4 / 5

  Le 28/03/2017 à 15:31

  Bel apparthôtel.. Direct sur les pistes..
• peter.

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 19:52
• Sebastien.r

  5 / 5

  Le 05/10/2016 à 18:46

  Appartement spacieux, piscine spa sauna hammam. Au bord des pistes et du golf
• Gabin.E

  5 / 5

  Le 20/08/2016 à 20:06

  Excellent, hôtel tout équipé avec piscine intérieur et extérieur, spa, hammam et sauna. Une vue très agréable et des chambres confortable. La literie est aussi très confortable. Recommandables à celle et ceux qui veulent un cadre tranquille et aux familles désirant pas mal d'activités.
• Noelle.

  3 / 5

  Le 14/08/2015 à 16:19

  Résidence très confortable et très bien équipée. Le bémol est sur le manque d informations touristiques le manque d animations pour adultes comme pour enfants et l absence de lieu de convivialité et d échanges. Un potentiel non exploité. C est vraiment dommage car il ne manque que de toutes petites améliorations pour rendre le séjour parfait.
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 26/01/2015 à 16:22

  Cadre très agreable, tout confort et toutes commodités, piscine sauna hammam dans le batiment en acces libre. Super pour passer une demaine en famille.
• Alexey.o

  5 / 5

  Le 20/02/2014 à 15:36