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A propos de : Hôtels Best Western Royal Hôtel Caen Centre à Caen
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Catherine.U
5 / 5Le 03/02/2023 à 11:38Accueil magnifique, tous très gentils Propre silencieux , excellente literie Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour cet excellent commentaire qui ravit toute l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Laure/ La Réception -
Robin.l
5 / 5Le 22/01/2023 à 18:51Je tiens à souligner l’Accueil vraiment très agréable (que ce soit en journée ou dans la nuit) Chambre petite mais confortable Idéalement situé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Alexandrimmo, Nous souhaitons tout d’abord vous remercier pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre récent séjour au sein de notre établissement, et tout particulièrement le confort de votre chambre et la sympathie de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Emma La Réception -
linstantvoyages.
3 / 5Le 20/12/2022 à 20:43Très bien situé, avec un très bon accueil avec de très belles chambres. Dommage, on entend les voisins discuter tard !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation et pour votre gentil commentaire concernant notre équipe et nos chambres. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangés par vos voisins, notre équipe de nuit essaie d'être vigilante sur ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons dans cette attente de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Laure/ La Réception -
Valentine.n
5 / 5Le 18/11/2022 à 17:19Très bel hôtel, les chambres sont très spacieuses et le personnel est très gentil
Réponse du propriétaire :
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Clément.o
5 / 5Le 27/09/2022 à 23:52Très bien situé, chambre agréable et lit très confortable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bouchet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Rémi Réception -
paco.e
5 / 5Le 16/09/2022 à 15:19Hôtel ADORABLE, personnel plus qu' ADORABLE, literie EXTRAORDINAIRE! QUE DIRE DE PLUS? continuez dans la permanence de votre EXCELLENCE! MERCI. MONICA & PACO
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au sein du Best Western Royal Hôtel vous ait plu et que notre personnel ait su répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Emma La réception -
clarisse.h
5 / 5Le 14/09/2022 à 07:47Chambres et petits déjeuners supers
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soraya.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 20:35Top expérience!Hôtel en centre ville décoration sympa très bon accueil parking juste en face Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Best Western Royal Hôtel ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Emma La réception -
Fra.o
4 / 5Le 27/08/2022 à 18:14Idéalement situé pour jouer les touristes.
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Isabelle.�
5 / 5Le 13/08/2022 à 18:47Alors je le recommande. Le repas que j'ai mangé était excellent. Un bon rapport qualité prix. Le personnel super sympa. Merci
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Sidonie.i
2 / 5Le 31/07/2022 à 08:19Excellent emplacement, accueil top, chambres refaites à neuf et lits très confortables. Mais un bruit infernal…on entend les voisins tousser comme si ils étaient dans notre chambre, et surtout les bruits sur la Place de la République (cris, bouteille, musique) Jusqu à 3h du matin ce qui gâche complètement le séjour.
Réponse du propriétaire :
Re bonjour Madame, Merci de nous avoir laissé ce commentaire. Nous sommes navrés que votre nuit ait été gâchée par des bruits. Le samedi soir en centre-ville de Caen peut effectivement être animé, bien malgré nous. Comme discuté ce matin, nos chambres côté cour vous conviendraient sûrement davantage. Nous vous remercions pour vos gentils commentaires concernant le reste de votre séjour et vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Laure/ La Réception -
Agnès..
5 / 5Le 28/06/2022 à 10:21Hôtel très agréable. Très bonne situation. Nous avions une chambre de luxe avec balcon. Sans aucune hésitation j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Toute l'équipe du BW Royal vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous est répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Réception -
Tristan.e
3 / 5Le 20/06/2022 à 21:45Hôtel rénové donc propre. Accueil chaleureux. Chambres un peu petites mais pour une nuit ou deux cela suffit largement. Bonne et très grande literie. Chambres au calme côté cour ! Je mets 3/5 car nous n'avons pas eu de climatisation pendant les fortes chaleurs. Je trouve dommage que pour un hôtel fraîchement rénové, la climatisation (ancienne) ne fonctionne pas. Nous avons réservé 3 chambres ce soir là et aucune ne fonctionnait (malgré notre demande auprès du personnel nous ayant règlé le thermostat...) Point à revoir car c'est pour cela que nous avions réservé ici. Manque le bacon grillé au petit dej qui accompagnerait très bien les oeufs brouillés !
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frank.a
5 / 5Le 17/06/2022 à 06:48Récemment rénové le décor est soigné les chambres agréables: lit king size salle de bain bien équipée petit déjeuner copieux excellentes vienoiseries très bien placé au centre de Caen face à un parking
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Franck27.
4 / 5Le 13/05/2022 à 14:17Accueil courtois, chambre spacieuse et propre, tarif correct et parking sous-sol juste en face. Seul bémol : les marginaux très bruyant la nuit sur la place.... Pensé à demander une chambre côté court
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire ; nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nos chambres côté cour sont effectivement plus au calme, nous n'hésitons cependant pas à appeler la police pour déloger les marginaux qui s'installent certains soirs sur la place. En vous souhaitant un agréable week-end, Laure/ La Réception -
Laurent.a
4 / 5Le 15/03/2022 à 15:44Belle chambre spacieuse, personnel sympathique à l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Best Western Royal vous remercie pour votre notation ainsi que votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans nos nouvelles chambres vous ai plu. Nous vous souhaitons une belle journée et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Charlène Réception -
Lydie.o
4 / 5Le 21/02/2022 à 06:53Bel hôtel, acceuil très sympathique, chambre elegante et très propre. Petit bémol sur le petit déjeuner facturé 14 €, salade de fruit industrielle, choix de fruit frais très limité, mini viennnoiserie, jus de fruit infustriel le "buffet salé est limité à tranche de jambon blanc et cru, fromage et oeuf brouille. Le petit déjeuné propose a 7 euros me semble correct. Seul bémol à notre séjour. Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait dans l'ensemble répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit-déjeuner ; nous le faisons évoluer régulièrement grâce à vos commentaires. Nous vous remercions pour votre gentil mot concernant, l'équipe, les chambres et la propreté. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Laure/ La Réception -
Peter.o
5 / 5Le 13/02/2022 à 08:01Parfait pour visiter la ville
Réponse du propriétaire :
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fabrice.o
5 / 5Le 10/02/2022 à 18:26Bon accueil , chambre impeccable et spacieuse 😉
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Marie.�
5 / 5Le 26/12/2021 à 17:06Magnifique lieu
Réponse du propriétaire :
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JM.a
2 / 5Le 22/12/2021 à 08:26Rapport qualité prix très médiocre, moquette tachée, lit fait à peu près.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mahé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navré que votre séjour ne ce soit pas déroulé selon vos attente et que la chambre ne vous ai pas convenu. Sachez que l'hôtel est en pleine période de rénovation afin de vous offrir de nouvelles chambres, moquette comprise. Nous espérons que malgré ce séjour passé, vous nous laisserez une deuxième chance et viendrez découvrir le nouveau design des étages. Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année ainsi qu'une très bonne journée. Bien cordialement, Charlène. Réception -
Jean-François.I
5 / 5Le 18/12/2021 à 19:26Hôtel idéalement situé dans Caen avec un parking sous-terrain en face.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci encore pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Laure/ La Réception -
Elisabeth.o
5 / 5Le 26/11/2021 à 19:37Excellent accueil, professionnel, aimable et souriant ! Hôtel très confortable, à proximité immédiate d'un parking, en centre ville ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Voisin, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé. N'hésitez pas à nous faire parvenir ce qui aurait pu le rendre meilleur encore. Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein du Best Western Royal. En vous souhaitant un agréable week-end. Cordialement, Rémi Réception -
Laure-Anne.
5 / 5Le 14/11/2021 à 12:55Séjour très agréable : personnel serviable, disponible et arrangeant. Établissement très propre décoré avec goût. Le petit-déjeuner est riche et varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre équipe. N'hésitez pas à nous faire part de toutes suggestions qui auraient rendues votre séjour plus agréable encore. Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, Laure Réception. -
Jean-Marc.i
4 / 5Le 11/11/2021 à 15:15Hôtel confortable et bien placé. Quelques bruits la nuit dans la rue.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kiecken, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ce soit bien déroulé. Notre hôtel est actuellement en travaux, et une meilleure insonorisation des chambres fait également partie de ces rénovations. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et que vous constaterez ces changements. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement. Rémi Réception. -
Nathalie.a
4 / 5Le 06/11/2021 à 01:51Je connaît que la salle de réunion, elle est très bien.
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Alain.r
4 / 5Le 30/10/2021 à 14:01Très bien bon accueil et chambre très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de toutes suggestions qui auraient rendues votre séjour plus agréable encore. Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, Laure Réception. -
Nathalie.
5 / 5Le 29/09/2021 à 09:07Bon établissement, propre, et agréable. Personnel competent
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. N'hésitez pas à nous faire part de toutes suggestions qui auraient rendues votre séjour plus agréable encore. Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, Rémi, Réception. -
david.a
4 / 5Le 23/09/2021 à 14:19Séjour d une hôtel très sympathique personnels très sympathique...chanbre au top
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Caron, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que tout ce soit déroulé pour le mieux. Nous serions enchanté de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement, Rémi, Réception -
Donatien..
3 / 5Le 09/09/2021 à 08:55La prestation est celle que l'on peut attendre d'un Best Western, pas de surprise. Par contre, je n'ai pas aimé la moquette dans la chambre. A l'heure actuelle, ça ne devrait plus exister je crois. Et surtout, la place de la République est très bruyante la nuit. Si vous avez besoin de calme pour bien dormir, choisissez un autre emplacement. Beaucoup de jeunes alcoolisés et même des skateurs dont les planches sont bruyantes dans le calme de la nuit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. La place est effectivement actuellement assez animée avec la rentrée des étudiants bien que nous n'hésitions pas à appeler les forces de l'ordre. Sachez que nous disposons de chambres côté cour si vous souhaitez être au calme. Des travaux de rénovation vont débuter en novembre, nous espérons que vous aurez l'occasion de voir le résultat. Bien cordialement, Laure/ La Réception -
aquarium.
5 / 5Le 07/09/2021 à 08:52Très bon accueil, bon emplacement agréable avec le soleil, réfrigérateur à disposition s'il y a besoin à l'accueil, chambre propre, grand petit déjeuner convivial avec un décor chic et sympa sur l'histoire de Caen. Que du positif
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi le Best Western Royal Hôtel pour votre séjour à Caen et d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé et nous serons très heureux de vous accueillir à l’occasion de votre prochain séjour dans la capitale normande. Bien cordialement, Rémi, Réception. -
Pascal.
4 / 5Le 02/09/2021 à 12:52Hôtel sympa et confort, bien situé au coeur de Caen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Bien cordialement, Laure/ La Réception -
Jean-Marie.o
4 / 5Le 28/08/2021 à 10:28Chambre spacieuse et excellente literie. Situé sur une place bruyante (Choisir côté arrière) petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous disposons effectivement de certaines chambres côté place et d'autres côté cour. N'hésitez pas à nous indiquer vos préférences si vous séjournez à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une belle fin de journée, Laure/ La Réception -
T.
4 / 5Le 27/08/2021 à 14:04Hotel confortable, un peu bruyant côté place néanmoins.
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janique.a
5 / 5Le 15/08/2021 à 14:30Une chambre nickel et confortable Propre, espace de rangement Juste le joint de la porte de douche à changer car il fuit ( chambre 106)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Valun, Nous apprécions votre commentaire. Nous vous remercions de l'information concernant le joint de la porte de douche et prévenons nos équipes de maintenance afin de résoudre ce problème au plus vite. Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement, Rémi, Réception. -
Frédéric.i
5 / 5Le 11/08/2021 à 09:22Établissement idéalement situé au centre de Caen et très bien tenu. Les chambres sont bien insonorisées, très propres et la literie top niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour cette excellente évaluation que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Laure/ La Réception -
jean-christophe.r
5 / 5Le 06/08/2021 à 19:03Hôtel très bien situé, en plein cœur de Caen. Restaurants et transports à proximité. Le petit déjeuner est servi à partir de 6h, ce qui est un plus pour partir tôt de l'hôtel pour les visites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci encore pour cette excellente évaluation, nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Laure/ La Réception -
Gerard.e
5 / 5Le 29/07/2021 à 17:05une pause d'une nuit dans ce charmant hôtel idéalement situé au centre ville de Caen parking à côté, des restaurants autour pour le déjeuner et le diner, un petit-déjeuner sucré et salé copieux. Nous avons pris une chambre double 1er genre car juste pour une nuit côté cour pas de bruit très bonne literie (d'ailleurs j'aimerai savoir d'où proviennent les oreillers car cela faisait longtemps que je n'avais pas bien dormi sans douleurs). Un super accueil tout le personnel est charmant prêt à renseigner disponible. Bref si on revient on saura où s'arrêter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et ce gentil commentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau à l’occasion de votre prochain séjour dans la capitale normande. En vous souhaitant une belle journée, Laure/ La Réception -
MC.
4 / 5Le 14/07/2021 à 10:56Hôtel bien situé en face d'un parking. Belle chambre triple très spacieuse avec balcon donnant sur la place. Literie confortable. Petit déjeuner copieux et bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous nous ravissons que votre séjour vous ait plu. N'hésitez pas à nous recontacter pour un prochain séjour, Cordialement, Laure/ La Réception -
DENOU.m
5 / 5Le 31/05/2021 à 22:25Super hôtel très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Denou, Merci pour votre note et gentil commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Laure/ Réception -
Frani.
5 / 5Le 17/12/2020 à 13:29Accueil très chaleureux Chambre idéale Petit dej copieux Emplacement hyper centre genial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Iken, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'était un plaisir de vous avoir parmi nous. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Laure/ La Réception -
Domoti.r
5 / 5Le 29/10/2020 à 09:18Très bien. Chambre et salle de bain très confortables et très bon petit déjeuner. Personnel exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif. En espérant vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Laure/ La Réception -
Sandra.o
4 / 5Le 29/10/2020 à 05:58Personnel au top
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Rognant, Merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Laure/ La Réception -
Lionel.e
3 / 5Le 11/10/2020 à 12:27Accueil de qualité, insonorisation des chambres nulle, petit déjeuner très moyen pour un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pastino, Merci pour votre commentaire. Nous en prenons bonne note afin de nous perfectionner. Sachez que l'hôtel sera rénové début 2021 et que votre commentaire nous permet de savoir quels sont les points à améliorer. Concernant le petit-déjeuner, n'hésitez pas à nous donner plus de détails: produits que vous auriez souhaité y trouver, agencement, qualité, etc. Nous restons à votre disposition pour toute information ou demande. Bien cordialement, Gabrielle Réception -
Soraya.B
2 / 5Le 06/10/2020 à 17:40Une étoile pour la très sympathique réceptionniste de NUIT (important de le préciser) ce samedi 03/10 et une autre étoile pour le très bon emplacement de l'hôtel. Le reste est décevant : chambre peu spacieuse pour deux, un seul gobelet dans la salle de bains pour 2 personnes, un seul café proposé dans la chambre, un set de serviettes présenté et l'autre dans l'armoire... Mais on nous maintient bec et ongles que c'est une chambre pour 2 ! (le plan montrait d'ailleurs qu'il s'agissait de l'une des deux plus petites chambres de l'étage alors que nous avions payé un supplément pour avoir une chambre "supérieure" et non standard). Enfin, pas de parking alors que c'est indiqué sur booking (mais encore une fois plutôt que de s'excuser pour cette information erronée, on nous vend le parking Indigo d'en face, payant ou une place dans la rue). Un peu dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous vous prions de nous excuser pour la chambre Supérieure qui vous a semblé petite pour deux personnes, nous n’avons généralement pas de mauvais retour à son sujet. Nos Supérieures font entre 16 et 18m² et sont plus grandes que les chambres Standard. Nous avons également deux catégories au-dessus. Nous sommes également désolés que Booking.com affiche le logo « Parking » sur la page de notre hôtel, il est spécifié plus bas sur cette dernière qu’il s’agit un parking payant à proximité ; nous n’avons malheureusement pas la main sur l’affichage choisi par Booking.com. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, Nadège Réception -
Marjorie.e
5 / 5Le 19/09/2020 à 09:15J’ai séjourné dans cet hôtel pour un déplacement professionnel, que mon entreprise avait réservé. La chambre était agréable avec un lit spacieux, le petit déjeuner est copieux. J’ai été très bien reçu par le personnel qui est très agréable aussi bien le personnel de jour comme de nuit. L’hôtel ne fait pas dîner, mais vous avez des restaurants aux alentours. Ou alors on vous propose des plateaux repas qui sont excellents. Bon rapport qualité prix, je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous revenez à Caen. L'équipe du BW Royal -
Véronique.U
5 / 5Le 02/09/2020 à 18:44Nous avons été très bien accueillis, le personnel (jour et nuit) est au top. Nous avions une chambre supérieure avec vue sur la place. Malgré la situation centre ville, nous n avons eu aucun désagrément puisque les fenêtres sont en double vitrage. Lit spacieux et confortable. Propreté irréprochable de la chambre y compris des équipements sanitaires. Je sais où réserver lors de mon prochain déplacement à Caen. (n avons pas pris le petit déjeuner)
Réponse du propriétaire :
Madame Murzeau, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute information, Bien cordialement, L'équipe du BW Royal -
Jean-charles.n
5 / 5Le 27/08/2020 à 21:00Hotel correspondant aux attentes. Personnel compétent et très courtois. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire! En espérant vous accueillir à nouveau, La Réception -
Ariane.E
5 / 5Le 26/08/2020 à 17:06J ai adoré mais manque dans la chambre stylo et petit calepin à l enseigne best western
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire. Avec le contexte Covid actuel, nous avons effectivement volontairement enlevé des chambres les éléments de papeterie. Nous en fournissons cependant avec plaisir à la réception si besoin. En espérant vous accueillir à nouveau, L'équipe de la réception du BW Royal Hotel -
Sookhram.
3 / 5Le 26/08/2020 à 11:40Super hôtel, l'intérieur avec plein de cadre de la ville de caen dans l'ancienne civilisation au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil retour. L'équipe du BW Royal Hotel -
Gérard.r
3 / 5Le 22/08/2020 à 20:26Établissement moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, votre avis nous est important. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui aurait rendu votre séjour plus agréable. Bien cordialement, La Réception du BW Royal Hotel Caen -
jfk92.f
5 / 5Le 15/08/2020 à 17:07Bien
Réponse du propriétaire :
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Sylvie.r
4 / 5Le 19/07/2020 à 17:41Arriver a oh accueil chaleureux. Chambre, correspondant a nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau ! Restant à votre disposition, Cordialement, La réception -
Eric.a
5 / 5Le 15/07/2020 à 20:42En une nuitée on peut conclure pour tout. Mais nous n avons constaté aucun faux pas y compris des les procédures sanitaires. Je recommande pour un excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carpentier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre ressenti est important pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, La réception -
Sandrine.a
3 / 5Le 17/03/2020 à 19:41Hôtel propre chambre un peu petite petit déjeuner très moyen
Réponse du propriétaire :
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Aeghrond.h
4 / 5Le 26/02/2020 à 12:07Très belle chambre. J'ai eu la version handicapés, grande douche accessible. Le buffet du petit déjeuné manque de choix, dommage. Environnement excellent.
Réponse du propriétaire :
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claire.j
5 / 5Le 02/02/2020 à 16:05Tres bel hôtel. Personnel très accueillant et souriant. Grand bar avec un large choix de. Hotel a valeur historique.
Réponse du propriétaire :
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Magda.i
5 / 5Le 10/11/2019 à 19:21Tout est parfait, propreté, accueil, confort...
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Cordialement, Jérémie / Réception -
Salvatore.a
5 / 5Le 29/10/2019 à 17:26Magnifique accueil chaleureux A votre disposition 24/24 très propre
Réponse du propriétaire :
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michel.e
5 / 5Le 22/07/2019 à 23:24Je le recommande, bonne loterie, et personnel charmant
Réponse du propriétaire :
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derrien.h
4 / 5Le 21/07/2019 à 00:55Très bien
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Bongrand.r
4 / 5Le 26/05/2019 à 18:50Très bon hôtel vraiment calme (c'est rare ) en hyper centre ville. Par contre le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles : peu de choix surtout en salé (pas d'oeufs brouillés, dommage)
Réponse du propriétaire :
Cher client! Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre appréciation du petit déjeuner, Cordialement, Jérémie / Réception -
Vincent.
4 / 5Le 23/05/2019 à 19:07Personnel accueillant et professionnel. Bonne situation en centre ville .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil du Royal Hôtel Caen Centre. Cordialement, Jérémie / Réception -
polytimi.l
5 / 5Le 03/05/2019 à 15:42Un hôtel très confortable au plein centre de la ville . Service idéal.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe vous remercie d’avoir séjourné au Royal Hôtel Caen Centre et apprécie votre commentaire. Cordialement, Jérémie / La Réception -
Virginie..
2 / 5Le 28/04/2019 à 21:51Hôtel très vieillot. ...
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Royal Hôtel Caen Centre et sommes navrés de savoir que l'établissement ne vous convient pas. Nous proposons un cadre historique et chaleureux et nous mettons tout en oeuvre pour assurer le confort et la satisfaction de notre clientèle, la plupart des installations de notre hôtel sont récentes. Votre avis compte pour nous, mais il est particulièrement subjectif, nous vous invitons à repenser votre jugement. Bien cordialement, Jérémie / La Réception -
Thierry.a
4 / 5Le 22/04/2019 à 05:45Excellent petit déjeuner, chambres confortables et salles de bains propres et modernes
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe vous remercie d’avoir séjourné au Royal Hôtel Caen Centre et apprécie votre commentaire. Cordialement, Jérémie / La Réception -
Renaud.i
5 / 5Le 10/04/2019 à 23:48Très bon séjour comme toujours !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe vous remercie d’avoir séjourné au Royal Hôtel Caen Centre et apprécie votre commentaire. Cordialement, Jérémie / La Réception -
Melanie.h
5 / 5Le 06/04/2019 à 16:49Très propre personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Toute l’équipe vous remercie d’avoir séjourné au Royal Hôtel Caen Centre et apprécie votre commentaire. Cordialement, Jérémie / La Réception -
Dylan.a
1 / 5Le 28/03/2019 à 15:17Nous y sommes allés pour une réunion de copropriété. Je trouve le lieu particulièrement sombre. De plus l'entrée et peu visible de l'extérieur, une signalétique manque. De plus, la réception est ensevelie sous les documents et les piliers porteurs encombrent la vue. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Nous sommes désolés pour LE pilier porteur et sa documentation touristique, nous avons songé à le retirer, tout comme les murs, mais cela posait un problème pour la stabilité de l'édifice. Quant à la signalétique, nous en avons 5 indiquant clairement "Royal Hotel", en rajouter reviendrait à faire du spam urbain. Trêve de plaisanterie, il est navrant de publier un avis pour un produit que vous n'avez pas consommé, car l'hébergement touristique est l'activité première d'un hôtel, or, vous n'avez pas séjourné chez nous. Cordialement, Jérémie Réception Royal Hotel Caen Centre -
LEGAUD.e
5 / 5Le 23/02/2019 à 09:50Accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe vous remercie d’avoir séjourné au Royal Hôtel Caen Centre et apprécie votre commentaire. Cordialement, Jérémie / La Réception -
VALERIE.A
4 / 5Le 12/12/2018 à 22:42Hotel agréable. Propre. Chambre un peu petite. Bien situé en ville
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Toute l’équipe vous remercie d’avoir séjourné au Royal Hôtel Caen Centre et apprécie votre commentaire. Cordialement, Jérémie / La Réception -
Vautier.h
4 / 5Le 09/12/2018 à 14:23RAS
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe vous remercie d’avoir séjourné au Royal Hôtel Caen Centre et apprécie votre commentaire. Cordialement, Jérémie / La Réception -
Steve.o
5 / 5Le 03/12/2018 à 00:38Merci Nicolas tu est bien meilleur que max
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe vous remercie d’avoir séjourné au Royal Hôtel Caen Centre et apprécie votre commentaire. Cordialement, Jérémie / La Réception -
Beatrice.a
4 / 5Le 10/10/2018 à 21:48Bel alliage de la brique et du contemporain. Hôtel sympa avec un bon petit déjeuner.
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Fabie.
5 / 5Le 06/10/2018 à 16:19Très bel hôtel , idéalement placé , parking en face , chambre spacieuse sobrement décorée , lit très confortable et très grand . Accueil très chaleureux des propriétaires de l’hôtel, personnel très aimable , petit déjeuner varié. A recommander!
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Ophélie.A
5 / 5Le 06/10/2018 à 08:31Au top ! Rien à dire pour mon cas: une grande chambre et salle de bains ( avec baignoire ). Un très bon lit ! Petit déjeuné diversifié y en a pour tous les goûts. Personnel très agréable ( tant au bar qu' à l accueil ) Un parking souterrain en face de l hôtel ! Je recommande à 100%
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Aurelie.o
5 / 5Le 04/10/2018 à 09:05Belle ambiance et confortable
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Helene.a
5 / 5Le 05/08/2018 à 17:23De belles réunion s
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Marie-France.u
3 / 5Le 03/08/2018 à 05:24Correct sans plus. Climatisation défectueuse. Chambre très petite. Bruyant. Mais Bon accueil. Petit déjeuner diversifié.
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Fabrice.i
2 / 5Le 18/07/2018 à 16:53Accueil à revoir 4 ,40 € pour un perrier Tranche On avoisine les tarifs parisiens...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous invitons à retirer votre commentaire car il ne concerne pas notre établissement, nous sommes l'hôtel jouxtant le bar dans lequel vous avez pris votre verre. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Jérémie - Royal Hôtel Caen Centre -
MONIE.h
4 / 5Le 10/07/2018 à 07:59Très belles prestations, décoration neuve. Cependant la rue est bruyante la nuit
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ELISABETH.O
5 / 5Le 31/03/2018 à 13:43Magasin agréable vend un grand choix d'articles pour la maison et activité créative à un prix raisonnable.
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Stephane.
4 / 5Le 19/03/2018 à 19:49Bel hôtel, belle chambre de bonne taille. Le petit dej n’est pas fou.
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Frédéric.O
4 / 5Le 12/03/2018 à 11:37Établissement propre et bien chauffé. Détente agréable pour faire une pause café
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nico.a
5 / 5Le 15/02/2018 à 21:40Bel endroit 😊
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jcaest.
4 / 5Le 13/01/2018 à 22:53Propre et central
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Pierre.i
5 / 5Le 25/12/2017 à 19:56Hôtel très bien situé dans le centre de Caen. Propreté, professionnalisme, personnel très sympathique et à votre écoute. Parfait !
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Catherine.e
4 / 5Le 10/11/2017 à 20:30Hôtel idéalement situé dans le centre ville. Très bon accueil. Petit déjeuner correct. Stationnement possible dans le parking souterrain en face de l'hôtel avec un tarif forfaitaire.
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blanchard.r
5 / 5Le 03/09/2017 à 06:03Chambre un peu chère 140e pour 2 surtout quand on arrive à 6h30 du matin et qu'on doit libéré la chambre à midi
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Betty.o
3 / 5Le 25/06/2017 à 11:27Très beau, chaud en terrasse, terrasse sale, table sale, serveur sympathique mais addition très salée
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Ludovic.a
4 / 5Le 20/06/2017 à 12:08établissement propre et personnel trés clair lors de l accueil RAS
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S.
5 / 5Le 11/03/2017 à 15:34Très bon accueil. Chambres parfaitement propres et spacieuses.
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Louis.u
5 / 5Le 23/02/2017 à 12:34Très bonne accueil, service rapide et repas très bon ! Je recommande ! 👌
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Ian.a
4 / 5Le 07/02/2017 à 17:00Very well located in Caen, friendly staff who are accomodating when it comes to keeping bags for a while even after you left the room. Clean rooms, with tea, coffee, herbal tea and a bottle of water. Good value for money. Un hôtel très bien placé dans Caen. Le staff est sympathique et accueillant, et arrangeant pour garder les sacs si besoin. Les chambres sont propres et assez grandes, avec du thé, café, tisanes et bouteille d'eau offerts. Un bon rapport qualité/prix.
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Rom.a
5 / 5Le 31/10/2016 à 18:14Personnel charmant, agréable et arrangent. Chambres avec un bon rapport qualité prix.
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Franck.r
4 / 5Le 06/10/2016 à 23:24Sympa pour un rapide déjeuner le midi.
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PUBG.n
3 / 5Le 05/09/2016 à 10:01erreur. publication pour le bar Le Royal
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Jennifer.e
3 / 5Le 29/07/2016 à 22:57Le prix est excessif. Mais ormis sa cette hôtel et top.
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Guenaelle.a
4 / 5Le 18/04/2016 à 17:27L’accueil est courtois et très professionnel. L’hôtel était un peu bruyant lors de notre séjour. Le petit déjeuner est bon mais un vrai café serait apprécié. Le lit est très grand mais pas la couette, dommage ! La chambre est très propre et tout confort pour celle que nous avions réservée.
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Seb.u
4 / 5Le 04/02/2013 à 21:18Personnel très sympa, une équipe très pro....
Catherine.U
Robin.l
linstantvoyages.
Valentine.n
Clément.o
paco.e
clarisse.h
soraya.o
Fra.o
Isabelle.�
Sidonie.i
Agnès..
Tristan.e
frank.a
Franck27.
Laurent.a
Lydie.o
Peter.o
fabrice.o
Marie.�
JM.a
Jean-François.I
Elisabeth.o
Laure-Anne.
Jean-Marc.i
Nathalie.a
Alain.r
Nathalie.
david.a
Donatien..
aquarium.
Pascal.
Jean-Marie.o
T.
janique.a
Frédéric.i
jean-christophe.r
Gerard.e
MC.
DENOU.m
Frani.
Domoti.r
Sandra.o
Lionel.e
Soraya.B
Marjorie.e
Véronique.U
Jean-charles.n
Ariane.E
Sookhram.
Gérard.r
jfk92.f
Sylvie.r
Eric.a
Sandrine.a
Aeghrond.h
claire.j
Magda.i
Salvatore.a
michel.e
derrien.h
Bongrand.r
Vincent.
polytimi.l
Virginie..
Thierry.a
Renaud.i
Melanie.h
Dylan.a
LEGAUD.e
VALERIE.A
Vautier.h
Steve.o
Beatrice.a
Fabie.
Ophélie.A
Aurelie.o
Helene.a
Marie-France.u
Fabrice.i
MONIE.h
ELISABETH.O
Stephane.
Frédéric.O
nico.a
jcaest.
Pierre.i
Catherine.e
blanchard.r
Betty.o
Ludovic.a
S.
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Ian.a
Rom.a
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