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ce lundi 1/6 j'avais une réservation d'une nuit dans cet hôtel, via une plateforme de réservation sur le net, réservation payée et confirmée. A mon arrivée j'ai trouvé porte close et une pancarte indiquant une fermeture exceptionnelle le 2 juin. Etant le 1er juin j'ai appelé le numéro d'astreinte où une personne (qui d'ailleurs se cachait dans l’hôtel et m'épiait de loin) m'a éconduit sans aucune politesse et sans solution de rechange m’expliquant que " c'est comme ça et puis c'est tout".... Vendre une chambre, l'encaisser et ne pas assurer la prestation relève de l'escroquerie ure et simple, au même titre que les touristes qui réservent des villas fantômes pour leurs vacances.... Je peux comprendre qu'un événement imprévisible empêche l'ouverture d'un hôtel mais dans ce cas il faut reloger les clients prévus, fermer ses réservations et expliquer la situation. Ici rien de tout cela. LAMENTABLE...
Blaze.n
