Best Western Hotel Cavalieri della Corona

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Restaurant,

• Vanessa.a

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:53

  Grande chambre, lit immense mais très inconfortable et l'oreiller aussi. Salle de bain avec baignoire pour douche et rideau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci pour votre avis positif. Heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. En espérant vous accueillir à nouveau, Mes meilleures salutations, Viviana - Responsable Marketing Best Western Hotel Cavalieri della Corona
• Jóhanna.a

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriele.m

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:22

  Super parking et navette aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Merci pour votre évaluation et d'avoir apprécié nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Mes meilleures salutations, Viviana - Marketing Hôtel BW Chevaliers de la Couronne
• Pauletta.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:36

  Excellente prestation d'accueil. Chambre propre, bon service de bar propre. , excellent petit déjeuner ... un bon début de journée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paulette, Merci beaucoup pour votre avis, notre équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un très agréable séjour à l'hôtel. Nous voulons que nos clients reçoivent le service le plus approprié. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau au Best Western Hotel Cavalieri della Corona, je vous adresse mes meilleures salutations. Viviana - Responsable Marketing Best Western Hotel Cavalieri della Corona
• Celestino.r

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisa.u

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:44

  Je suis resté une nuit pour un voyage d'affaires. Malheureusement mon expérience a été très négative : j'aurais aimé me reposer étant donné que j'aurais dû me lever très tôt pour prendre un vol et au lieu de ça dès que j'ai mis les pieds dans ma chambre j'ai trouvé, pas un, pas deux mais trois des punaises de lit, dont une était un bâton sur la moquette ainsi que des mèches de cheveux dans le lit. J'ai contacté la réception et ma chambre a été changée dans un délai raisonnable (je note deux étoiles et pas une juste pour la courtoisie de la réceptionniste). Pour l'honnêteté intellectuelle je dois avouer que l'hôtel est situé à moins de dix minutes de l'aéroport, accessible en navette payante. Cependant, c'est le seul point positif : l'hôtel est vétuste, il aurait besoin d'un relooking complet pour le mettre aux normes de la chaîne. Vu mon expérience et le rapport qualité prix (80 euros pour une chambre simple) je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisa, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous avons pris note de vos commentaires sur les chambres, qui feront certainement l'objet d'autres commentaires internes. Nous voulons que nos clients reçoivent le service le plus approprié.Vos commentaires sont essentiels pour une amélioration constante. En ce qui concerne les punaises de lit, comme vous le savez sûrement, notre région (Parc du Tessin) est fortement touchée pendant les mois d'hiver : << Ces insectes, en fait, essaient d'entrer dans nos maisons pour trouver un abri qui les protège du froid. Lorsque la saison automnale approche et que la différence de température entre le jour et la nuit commence à se faire sentir, les punaises vertes partent à la recherche d'abris où se réfugier. C'est justement en cette période qu'ils tentent de se faufiler dans nos maisons.>> Comme dans toutes les maisons italiennes, nous essayons chaque jour de régler le problème, en désinfectant les pièces, en les vérifiant. Cependant, de petits oublis peuvent les attirer, comme laisser la fenêtre ouverte pour aérer la pièce. Merci pour le signalement, nous espérons vous accueillir à nouveau. Mes meilleures salutations, Viviana - Responsable Marketing Best Western Hotel Cavalieri della Corona
• Lukáš.�

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Carol.m

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 20:52

  Réponse du propriétaire :
  
• LAURA.C

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:30

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci pour votre avis. Je viens de vérifier avec des collègues et votre chambre était "non annulable", lors de la réservation de ceux qui ont le droit d'annuler, ceux-ci entraînent un supplément. Dans tous les cas, malgré votre demande, notre personnel vous a envoyé un bon pour pouvoir séjourner dans notre établissement d'ici fin janvier. Donc, je vous demande gentiment si vous pouviez éviter de revoir un établissement une étoile la prochaine fois, lorsque notre personnel s'est mis en quatre pour vous accueillir. Pour plus d'informations ou réclamations, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Nous espérons vous recevoir dans notre structure pour vous offrir un excellent séjour. Mes meilleures salutations, Chère Laura, Merci pour votre avis. Je viens de vérifier avec des collègues et votre chambre était "non annulable", lors de la réservation de ceux qui ont le droit d'annuler, ceux-ci entraînent un supplément. Dans tous les cas, malgré votre demande, notre personnel vous a envoyé un bon pour pouvoir séjourner dans notre établissement d'ici fin janvier. Donc, je vous demande gentiment si vous pouviez éviter de revoir un établissement une étoile la prochaine fois, lorsque notre personnel s'est mis en quatre pour vous accueillir. Pour plus d'informations ou réclamations, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Nous espérons vous recevoir dans notre structure pour vous offrir un excellent séjour. Mes meilleures salutations, Viviane - Responsable Marketing
• Sergii.o

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 07:35

  Petites chambres, très mauvaise plomberie, même pas de bouilloire dans la chambre. Vous pouvez entendre n'importe quel bruit sur le sol.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Quant à la bouilloire, il y en a une dans chaque chambre avec thé et café. Si vous en manquez subitement, il est utile de le signaler à l'accueil afin que les filles puissent vous aider. Sinon, nous aimerions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité, car nous avons vraiment apprécié votre présence. Sincèrement Viviane - Responsable Marketing
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:58

  Excellent pour ceux qui recherchent un hôtel de passage près de Malpensa. Belles chambres même si un peu vieilles. Très gentil et disponible. Très silencieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. En ce moment, nous mettons en œuvre des travaux de rénovation qui, lentement, arriveront dans toutes les chambres. Merci encore, bon voyage ! Cordialement, Viviane - Responsable Marketing
• fabiana.o

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:03

  Hôtel de cauchemar Chambre sale et punaises de lit. J'ai appelé la réception en leur signalant que j'avais un insecte mort sur le lit, ils m'ont envoyé un garçon qui, avec un mouchoir, s'est occupé de l'enlever. J'ai mentionné que j'avais une phobie des insectes et j'ai supposé qu'ils avaient changé mes draps (ce qu'ils n'ont pas fait). Après avoir demandé au gars de vérifier toute la pièce, il a trouvé d'autres insectes sur le rideau. Il m'a alors assuré qu'il n'y en avait pas d'autres (ce qui est absolument faux étant donné qu'après avoir passé une nuit blanche, deux autres ont surgi sur le même). Je recommande vivement une extermination pour un avenir digne de vos invités. Après cette expérience, je comprends les faibles lumières dans la pièce !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabiana, merci pour votre avis. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre hôtel "cauchemar" uniquement en raison d'un événement naturel auquel il est impossible de remédier. Comme vous pouvez le chercher sur Internet, dans tous les journaux et journaux télévisés italiens, l'hiver (en particulier octobre et novembre) est porteur de ces insectes désagréables. Voici un extrait de Varese News, le journal local : <> Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous y prêterons plus d'attention, malheureusement, cette chose est un problème typique de toutes les maisons italiennes et est difficile à résoudre avec des désinfestations. Cependant, nous serons très reconnaissants de vous accueillir à nouveau, Cordialement. Viviane - Responsable Marketing
• Xhuljan.a

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:52

  Réponse du propriétaire :
  
• emanuele.i

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:23

  Je suis resté 1 nuit pour le travail, dans une chambre simple. Malheureusement, malgré un lit confortable, la salle de bain n'était vraiment pas présentable, avec une baignoire et un rideau des années 70, des lumières très faibles et intermittentes qui rendaient le miroir inutilisable. Absolument pas digne d'un 4 étoiles. Pitié . Non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuelle, Nous sommes très reconnaissants pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que les services offerts par notre établissement n'ont pas été à la hauteur des normes auxquelles les clients Best Western sont habitués et nous apprécions d'être informés des lacunes du service. Nous effectuons des travaux de modernisation de nos chambres et toutes ne sont pas encore terminées. Nous apprécions vos précieux commentaires qui seront soigneusement étudiés et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Viviane - Responsable Marketing
• Flavio.e

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:14

  La pire critique de mon séjour à Milan qui se trouve être là où j'ai séjourné. Hôtel sale, très sale, envahi de punaises de lit, chambre triple de 3 mètres carrés, sur la photo ci-jointe du troisième lit devant l'entrée de la salle de bain. Nous demandons à changer de chambre pour les punaises et ils le nient, le jacuzzi ne fonctionne pas, il ne chauffe pas, nous avons appelé le technicien et mâchonnant quelques mots d'italien il nous dit qu'il ne peut rien faire (je ne Je ne sais pas si c'est vraiment ce qu'il a dit parce que tu n'as rien compris). la piscine est à l'extérieur et inutilisable, sauf l'été. Au bar le matin ils ne vendent que des croissants. Que dire... ces quatre étoiles sont en carton, quel putain d'endroit !

  Réponse du propriétaire :
  
• nancy.o

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:56

  Pour 1 nuit c'est OK car c'est près de l'aéroport. Le personnel de la réception était antipathique et superficiel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fidalgo.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:37

  Un hôtel pensé pour les clients. Tout parfait Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre évaluation positive, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Notre personnel sera ravi de vous accueillir à nouveau. Pour être honnête, Viviana Cunati - Responsable Marketing
• Gina.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Jon.r

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• shirley.a

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:30

  Horrible les chambres sont horribles et sale j’ai déplacé le lit puis je suis tombé sur pleins de miette de saletés sous le lit avec des cafard…le ménage laisse à désirer. De plus le personnel et horrible surtout un Mr avec des boucles … il parle mal il raccroche au nez lorsque que je l’appelle pour des renSeignement !!!! Hôtel à fuir !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Shirley, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre récent séjour dans notre hôtel. En ce qui concerne les aspects perfectibles que vous avez rapporté, nous Vous informons que plusieurs environnements sont déja en cours de rénovation. Donc il nous ferait plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de séjour. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Alessander.i

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.u

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:24

  Hôtel qui se fait vieux… Prix excessif pour la qualité. Chambre sale et mal nettoyée. L’homme aux cheveux bouclés de l’accueil est très désagréable. M’a raccroché au nez à plusieurs reprises en rigolant alors que j’essayais de savoir où était le chauffeur qui nous faisait patienter à l’aéroport depuis 1 heure. Ne fait pas preuve d’honnêteté et ne s’excuse pas. Professionnalisme : 0 Aucun geste commercial n’a été effectué. Je ne recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Juliana.a

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:42

  Réponse du propriétaire :
  
• antonia.i

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:10

  A revoir dans l'ameublement mais valable pour les courts séjours, salons, départs des aéroports voisins. Petit-déjeuner européen basique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonia, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué la commodité de l'emplacement ! Nous en profitons également pour vous informer que plusieurs chambres sont déjà en cours de rénovation. Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre précieux commentaire et nous nous réjouissons de vous montrer toute amélioration dès que possible. Salutations cordiales. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• stephane.e

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:44

  Hôtel dormir juste une nuit pour aller à l'aéroport lendemain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephane, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Best Western Hotel Cavalieri Della Corona est heureux que vous avez apprécié nos services. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Thomas.a

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Luisella.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:46

  Bien fait! Le 21 août suite à une panne technique de notre avion parti de Malpensa puis revenu après 20 minutes de vol, après des heures d'attente à l'aéroport, ils nous ont dit que notre vol avait été reporté au lendemain matin ... donc ils nous ont répartis dans divers hôtels autour de Malpensa La seule note positive de tous les désagréments qui nous ont été causés était votre hôtel : excellent accueil et excellent dîner Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Louiselle, nous vous remercions de votre jugement flatteur. Qu'en est-il de son avis ? Nous vous sommes reconnaissants d'avoir récompensé notre professionnalisme et notre engagement quotidien à nous améliorer chaque jour et à maintenir nos standards élevés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et de notre restaurant. Pour le Best Western Hotel Cavalieri Della Corona, vous êtes un client 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous voir bientôt. Un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Khaled.l

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:56

  Excellent hôtel propre à un bon prix Une chambre spacieuse pour trois personnes pour environ 157 euros avec petit-déjeuner Il dispose d'un parking gratuit et se trouve à 40 minutes de la cathédrale de Milan et du centre-ville de Milan Le point négatif est que son petit déjeuner est très modeste, donc réservez sans petit déjeuner Le niveau de propreté et de service interne des chambres est bon La capacité de la chambre est spacieuse Il y a une piscine et un jacuzzi.

  Réponse du propriétaire :
  
• ivan.u

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 03:04

  Très bonne attention. Il est proche de l'aéroport, le seul problème est qu'il n'y a rien dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  
• Krzys.u

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:10

  Bon endroit pour passer la nuit en transit vers le reste de l’Italie ou pour prendre un bol matinal à l’aéroport de malle sa (15min en navette). Chambre confortable et prix raisonnables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jurek, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Best Western Hotel Cavalieri Della Corona est heureux que vous avez apprécié nos services. Il nous ferait plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de séjour. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• D.

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:10

  Juste à côté de l'aéroport de Malpensa, le rapport qualité prix est un peu élevé pour ce que propose l'hôtel, une petite piscine, le jacuzzi avec de l'eau sale et ça n'a pas fonctionné, oui, le personnel très décisif, l'attention de 10 depuis que nous avions changer de chambre pour une plus grande puisque nous étions 3 personnes et non 2 et ils ont tout résolu très rapidement

  Réponse du propriétaire :
  
• b..e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:18

  Hôtel vieillissant, piscine qui ouvre à 9h mais nettoyée à 10:30 avec le produit balancé près des enfants. Abords sales. Lit sofa défoncé. Personnel désagréable. Mais surtout, odeur horrible de produit dans la chambre. On nous envoie soit disant quelqu'un pour vérifier. Refus de nous proposer une autre chambre au prétexte que toutes les chambres sont nettoyées avec le même produit et qu'il suffit d'aérer la chambre... Les enfants se sont levés avec les yeux rouges et gonflés. Nous avions prévu de rester 3 jours, nous y sommes restés qu'une seule, la pire de tout notre séjour en Italie. Ne mérite vraiment pas les étoiles affichées. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivan.u

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:09

  Très bon hôtel situé très près de l'aéroport de milan malpensa

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:05

  Réponse du propriétaire :
  
• alessandro.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:46

  Structure vétuste et prestations de la structure pas dignes d'un 4 étoiles. Je recommande de faire très attention à ne rien oublier dans la chambre. J'ai oublié ma beauté avec des effets personnels et quand je m'en suis rendu compte, après quelques heures j'ai immédiatement appelé la structure. On m'a dit que le personnel de service n'avait rien trouvé dans la chambre. La seule note positive est le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, c'était probablement une erreur de notre personnel. Cependant, nous aimerions pouvoir vous revoir dans notre structure, pour pouvoir le refaire. Nous améliorons nos chambres, dans une clé moderne. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel. Meilleurs voeux pour la nouvelle année Viviana - Best Western Hôtel Cavalieri della Corona
• Max.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:20

  Expérience à oublier !je réserve une suite dans cet hôtel et la navette aéroport...Retards d'avion à 23h45 service interrompu...la nuit il y a eu le découvert des taxis et alors que tous les autres hôtels de la zone holiday inn etc etc organisé le service jusqu'à 2h du matin... Nous avons été laissés malgré les supplications à l'aéroport jusqu'à 4h du matin... mauvaise organisation et manque d'humanité... j'aurais à l'accueil pris une voiture et je serais allé les chercher ... à seulement 5 min de l'autoroute. Suite utilisée quelques heures... Propre mais vétuste.. salle de bain avec rideau.. horrible. N'ayez plus jamais honte

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, notre service de navette fonctionne jusqu'à 1h00. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres. Nous espérons vous revoir, pouvoir vous faire changer d'avis sur notre structure. Meilleurs vœux pour la nouvelle année Viviana - Best Western Hôtel Chevaliers de la Couronne
• Daniele.s

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:35

  Inconfortable et cher, la nourriture est très mauvaise, la chambre est nue le lit dur. 109 euros chambre double + 106 euros pour 3 perspne le diner (à mi-chemin puisqu'en plus de l'apéritif immangeable nous n'avons pris qu'une entrée chacun) et 9,50 euros les 3 cafés en chambre. Je peux comprendre que vous devez gagner, mais c'est exploiter les gens uniquement pour le profit. Je déconseille fortement, restez à l'écart

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord je m'excuse pour le dîner qui n'était pas à votre goût. Je suis bien conscient de l'effort que le personnel de cuisine met dans l'étude du menu, le choix des ingrédients et la préparation des plats. Donc, quand une mauvaise critique arrive, nous sommes tous toujours très désolés. Quant aux coûts, je ne peux rien dire d'autre qu'aujourd'hui ils sont publiés en temps réel et donc ceux qui nous choisissent font un choix conscient sur le tarif. Quant au dîner, je précise à ceux qui ont lu sans voir les photos que vous avez publiées, qu'en plus des entrées et entrées vous avez pris 23€ entre vin et boissons, ainsi que 2 desserts. Je pense que cela réduit le coût du restaurant pour un moment. Je tiens également à souligner qu'il existe diverses options pour se restaurer au bar à un coût bien moindre pour ceux qui le souhaitent. Et même dans ce cas à l'extérieur du restaurant il y a toujours des menus en 2 langues avec des prix, histoire d'informer les clients sur les produits vendus et les coûts relatifs. Enfin, le café dans la chambre a en plus le coût du room service. Le prendre au restaurant ou au bar le coût aurait été de 1,50 € par café. Je renouvelle mes excuses pour le dîner importun et votre avis sera une source d'inspiration pour faire encore mieux. Cordialement Frédérick Venturi Directeur
• BB.4

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:36

  Hôtel ne mérite vraiment pas 4 étoiles. Chambre vieillotte et peu lumineuse. Frigo ne refroidit pas. Personnel pas très avenant. Rapport qualité prix très mauvais. Les abords de la piscine ne sont pas entretenus. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher BB, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre récent séjour dans notre hôtel. En ce qui concerne les aspects perfectibles que vous avez rapporté, nous Vous informons que plusieurs environnements sont déja en cours de rénovation. Donc il nous ferait plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de séjour. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:21

  Excellente expérience dans un hôtel de la célèbre chaîne, avec une qualité offerte similaire à d'autres déjà essayées, de la série. Le personnel de la réception est courtois et serviable à tout moment. Les chambres étaient confortables, grandes et spacieuses pour une famille. Les draps, les surfaces et la salle de bain sont propres, avec de nombreux équipements et produits, ainsi que des lingettes et plus encore. Présence de mini bar et grande télévision. Possibilité de petit-déjeuner buffet avec un léger supplément ou au bar de l'hôtel, attenant à l'entrée. Les prix pratiqués sont corrects. Présence d'une cave à vin et d'une piscine extérieure non couverte. L'avantage de cette structure est également la proximité du parking et de l'aéroport de Malpensa. Très bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes très heureux de lire votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié les points forts de la structure tels que le professionnalisme de notre personnel, nos chambres et le service du petit déjeuner. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Erika.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:47

  Excellent emplacement pour ceux qui volent vers Malpensa. Bel hôtel, avec un personnel agréable, gentil et surtout serviable en ce qui concerne les besoins personnels. Belle piscine pour se détendre quelques heures. Je me retrouve à ne donner que 3 étoiles à la chambre car je n'aime pas la moquette et parce que le nettoyage n'était pas optimal, vous attendez qu'une personne asthmatique et allergique s'en aperçoive immédiatement. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erika, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie pour votre évaluation. Cela fait plaisir de recevoir des avis aussi gentils et positifs, qui nous gratifient et confirment que nous donnons la bonne direction à notre engagement quotidien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, la piscine et le service de navette (l'un de nos fleurons). Nous vous remercions pour vos recommandations et sommes impatients de vous montrer chaque amélioration, dans l'espoir de pouvoir obtenir la cinquième étoile lors du prochain examen. Un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Laura.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:54

  Excellente propreté, chambre confortable, personnel sympathique et serviable. Service de navette avec Malpensa très pratique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes très heureux de lire votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié les points forts de la structure tels que le professionnalisme de notre personnel, le service de navette et la propreté des espaces. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Hanoch.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:49

  On nous a organisé une navette de l'hôtel (une voiture avec une vignette d'hôtel) vers l'aéroport voisin de Malpensa, on nous a dit que le prix était de 20 euros à payer au chauffeur. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, le chauffeur a exigé 40 euros et a refusé de donner un reçu. Nous avons appelé et on nous a dit qu'ils enquêtaient, Nous avons rappelé et demandé que nous envoyions un e-mail, Nous avons envoyé une demande officielle par e-mail à l'hôtel pour clarifier le paiement excessif et le refus de donner un reçu. Plusieurs semaines se sont écoulées et il n'y a aucune référence. Il est très triste que l'hôtel donne un coup de main à la tricherie de ses clients La leçon que nous avons apprise est que même dans l'hôtel lui-même, vous pouvez être trompé
• Verified.o

  / 5

  Le 07/21/2022 à 02:00

  Positive: People at the bar and the luggage carrier were really nice Negative: Very dirty and musty bathroom. The AC was off while it was 36degrees Celsius. I asked for them to turn it on since it was centralized but they did not. I stayed up waiting for them. I finally went to bed while the room was extremely hot. IDo not recommend
• Nadia.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:42

  👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, merci beaucoup pour votre commentaire précieux! Ceux jugement flatteur récompense nos efforts pour nous améliorer chaque jour et maintenir élevé nos normes. Il nous ferait plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de séjour. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Ruhama.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:40
• Anna.e

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:38

  Nous avons réservé la chambre familiale à l'arrivée et avons obtenu un prix de 380 euros par nuit. Plus tard, j'ai découvert qu'une nuit en ligne coûtait 169 euros, ce dont je me sens trompé. La chambre n'était pas propre, très poussiéreuse et la poubelle n'était pas vidée. Le wifi fonctionnait très mal et le lit des enfants était carrément misérable. En général, l'hôtel était délabré et sale, la piscine était petite et vieille. Un hôtel qui n'était absolument pas digne de ses 4 étoiles ! J'ai été dans de bien meilleurs endroits 3 étoiles que celui-ci! Ne peut être recommandé et pas du tout pour 380 euros !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Max.h

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:00
• Bartosz.w

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Will.e

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Wendi.h

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Verified.o

  / 5

  Le 06/28/2022 à 02:00

  Positive: It had a bed in a clean room where I could sleep. Negative: The location is terrible, there was no food nearby so you're out of luck if the restaurant isn't open, you can't get anywhere accept by taxi or car rental.
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:03

  J'ai séjourné après un vol annulé de Milan Malpensa. Situé à proximité de l'aéroport, il dispose d'une navette privée qui vous emmène directement à l'hôtel. La fille à la réception était très attentionnée et sympathique. La chambre était propre et il y avait une odeur de propreté dans l'air. Super endroit où séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes très heureux de lire votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié les points forts de la structure tels que le professionnalisme de notre personnel et le service de navette. Au plaisir de vous revoir bientôt, nous vous envoyons un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 08:42

  Cet hôtel est mon point de référence lorsque je prends l'avion depuis Malpensa, le service avec parking et navette est exceptionnel, le lit immense avec un excellent matelas, un excellent petit déjeuner, un personnel efficace et sympathique. La dernière fois que j'ai dû annuler une réservation qui n'incluait pas l'annulation gratuite, j'ai reçu un bon que j'ai utilisé pour visiter le lac Majeur qui se trouve à une demi-heure en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudio, C'est agréable de recevoir des critiques aussi gentilles et positives. Cela montre que notre engagement quotidien va dans le bon sens et nous gratifie des efforts déployés pour toujours offrir le meilleur à nos Hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, le service de navette, notre Personnel (l'un de nos fleurons) et le service du petit-déjeuner. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Fabricio.u

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:54

  Je suis resté deux nuits, qui ont été très agréables, nous avons réservé au moment de notre arrivée à l'aéroport, et ils nous ont offert un service de ramassage que j'ai trouvé excellent, ils nous ont également ramenés à l'aéroport. Les lits sont très larges pour se reposer et les chambres sont en bon état et propres, le seul bémol est que la nourriture n'est pas très variée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joana.l

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 00:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Louche.

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:11

  Accueil moyen. Petit déjeuner vraiment médiocre. Il faut réclamer la cuillère, les assiettes.Très peu de choix un petit buffet qui fait vraiment pitié. Sinon l'hôtel est propre et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés pour le désagrément du petit déjeuner, mais nous vous remercions pour avoir signalé des aspect perfectibles. En faisant, vous nous aideront à améliorer nos services. Il nous ferait plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de séjour. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Stela.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:03

  Une structure bien située à proximité de l'aéroport de Malpensa et de l'autoroute et pourtant entourée de verdure et d'un calme incroyable, environnement propre, la proposition de buffet varie, même du lait végétal !!! et pas le café instantané habituel mais le vrai expresso italien !!!

  Réponse du propriétaire :
  Gent.le Stela, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona la ringrazia per aver avuto la cortesia di pensare a noi anche dopo la sua partenza. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia degli spazi e il servizio colazione (nostro fiore all'occhiello). Felici che abbia premiato la nostra professionalità e il nostro impegno quotidiano nell'offrire sempre un ottimo servizio, la ringraziamo calorosamente e le porgiamo un cordiale saluto, sperando di riaverla presto tra i nostri ospiti. Customer Care BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Giuliano.i

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:01

  Hôtel près de l'aéroport de Malpensa. Les chambres ont besoin d'être rénovées.Le nettoyage laisse beaucoup à désirer, personnel de chambre non préparé, je dirais qu'ils ont été agacés par notre présence, la seule note positive était l'accueil, des bordures aimables et également prêt à résoudre tous les problèmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la propreté des espaces et du Personnel (nos fleurons). En tout cas, nous vous remercions pour vos recommandations, ce sera certainement matière à réflexion. Nous en profitons également pour vous informer que plusieurs chambres sont déjà en cours de rénovation. Dans l'attente de vous revoir bientôt en tant qu'invité, pour vous montrer chaque amélioration, nous vous envoyons un salut cordial. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Darksun.

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 00:55

  Réponse du propriétaire :
  
• enrico.i

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:49

  Structure parfaite dans tous les excellents petits déjeuners, matelas de la chambre en excellente et haute mousse de polyuréthane .. linge en tissu éponge de 800gr excellent .et visage, bidet.mat .... parfait ... petit non à la réception le deuxième week-end fait par nous en votre établissement le 20/5 après-midi le grand signal avec des lunettes de nom initiales .S... un peu avec des façons d'équilibrer impoli de ne pas rester dans 4 étoiles .. au lieu de cela la semaine avant le 13/5 la jeune femme à la réception était très gentille en tout .. merci Enrico.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enrico, merci pour votre avis! Cela nous rend très fiers de voir qu'il nous a attribué la note maximale, ce qui montre que l'engagement quotidien que nous mettons dans notre travail va dans le bon sens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service du petit-déjeuner et notre confort. D'un autre côté, nous sommes désolés de votre opinion concernant notre personnel (généralement une source de fierté), mais nous vous remercions pour votre rapport. Au plaisir de vous revoir bientôt, nous vous adressons nos chaleureuses salutations. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:21

  Parfait, j'ai déménagé ici pour un conseil en marketing en ligne, avant de séjourner dans un autre hôtel pas très agréable à Milan. Aucune plainte. Personnel courtois et chambres bien tenues. La mienne était très grande, avec un lit simple et demi, une salle de bain avec une douche efficace et tout le confort. Il est accessible via la carte et l'électricité peut être activée en l'insérant à l'intérieur de la pièce. Le petit-déjeuner est très copieux, avec des œufs brouillés, des œufs à la coque, des croissants et divers types de confitures, de jus et de charcuterie. La piscine est bien entretenue et le service de navette pour l'aéroport est également efficace. A recommander. Je joins une vidéo de la salle

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giuseppe, nous vous remercions de votre jugement flatteur. Qu'en est-il de son avis ? Nous vous sommes reconnaissants d'avoir récompensé notre professionnalisme et notre engagement quotidien à nous améliorer chaque jour et à maintenir nos standards élevés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de navette (l'un de nos produits phares), le confort de nos chambres et notre service de petit-déjeuner. Pour le Best Western Hotel Cavalieri Della Corona, vous êtes un client 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous voir bientôt. Un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Kenneth.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincenzo..

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:28

  J'ai séjourné dans cet hôtel en raison d'une annulation d'EasyJet. Une prémisse nécessaire car à côté de moi il y avait beaucoup de touristes qui sont venus ici à cause de ce malaise. Malgré le grand nombre de clients arrivés avec les désagréments résultant de l'annulation, le personnel a tout organisé et arrangé en très peu de temps avec une grande efficacité. Après être arrivé dans la chambre, j'ai demandé à le changer en raison de la présence de la moquette qui laissait trop de poussière dans l'air, même si la chambre était propre et on pouvait le remarquer. Ma demande a été immédiatement acceptée avec un changement soudain en me remettant la clé d'une chambre beaucoup plus moderne sans moquette. Le dîner, servi dans une salle de restaurant spacieuse, était de très bonne qualité bien que très lent (évidemment en raison de la grande quantité de travail entre les invités attendus et inattendus). Dans l'ensemble, compte tenu des difficultés soudaines auxquelles ils ont dû faire face pour assurer un séjour agréable à tous les clients, je dois remercier l'établissement et le personnel pour leur engagement, leur courtoisie et leur travail. PS. Excellent service de navette et emplacement par rapport à l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincenzo, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, le service de navette et la qualité de notre restaurant : cela montre que le dévouement de notre personnel va dans le bon sens. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité, nous vous envoyons un salut cordial. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Verified.o

  / 5

  Le 04/12/2022 à 02:00

  Positive: The room was clean. Negative: The lady behind the counter was rude and abrupt. The airport shuttle is not free and doesn¿t run for half the day. Airport is 7 mins from the airport but a 30euro taxi ride apparently.
• Kayleigh.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 00:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Mattia.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:50

  J'étais dans cet hôtel pour une conférence avec ma société, la chambre était propre et bien insonorisée, les toilettes attenantes étaient très confortables. L'excellent déjeuner, service rapide et très serviable avec des gens souriants, nous avons choisi une de leurs propositions de menu fixe, une de viande et une de poisson, j'ai choisi du poisson et ils m'ont servi une entrée d'un vrai restaurant, avec le souci du détail, deuxième plat un filet de bar cuit à la perfection. Dans l'ensemble, une excellente expérience, bravo aux propriétaires pour leur gestion exemplaire. Je reviendrai avec ma famille !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des espaces, le confort de l'emplacement et la qualité du restaurant. De plus, les avis sur notre personnel nous rendent fiers et confirment que nous donnons la bonne direction à notre engagement quotidien, qui est de toujours donner le meilleur à nos clients. En espérant vous revoir bientôt parmi nos hôtes, nous vous envoyons un salut cordial. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• alexis.e

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:36

  Les chambres côté intérieure sont très peu lumineuses. Le frigo ne marche pas .l'eau est payante la pesée des valises est payante .Room service très cher 6 €pour manger dans la petite chambre petit déjeuner terminé à 10h le dimanche matin . Personnel pas sympathique 👎. Ce n'est pas un vrai 4 étoiles .a éviter absolument

  Réponse du propriétaire :
  
• Christopher.r

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:37

  Super hôtel. Mes clients ont toujours passé un bon moment et facilement accessible en voiture avec un grand parking. Le personnel est très gentil et les chambres sont propres selon les normes HACCP. Excellent service de navette vers / depuis Malpensa. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, nous sommes heureux de lire votre avis sur notre structure. Des critiques positives comme la vôtre nous flattent et confirment que nous donnons la bonne direction à notre engagement quotidien, qui est de toujours donner le meilleur à nos clients. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Salvatore.u

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 20:51

  Personnel attentionné et gentil. Les deux serveurs ont travaillé rapidement pour nous offrir la possibilité de déjeuner après l'annulation du vol, accueillant des dizaines de personnes affamées. Chambre confortable avec un beau grand lit. Navette aéroport, quoique payante, ponctuelle. Bref, tout est en ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvatore, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes très heureux de lire votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié les points forts de la structure tels que le professionnalisme de notre personnel, le service de navette et le confort de nos chambres. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité, nous vous adressons nos meilleures salutations. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Izaura.

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:44

  Désolé ils n'étaient pas équipés pour recevoir un grand nombre de clients. Latam a annulé le vol le 13/01/2022. La chambre que j'occupais était glaciale. Je me suis également plaint et ils m'ont dit d'avoir augmenté la température il faisait très froid... Pour m'aider ils m'ont donné une couverture supplémentaire. Pour le déjeuner ils ont servi en 2 périodes et j'ai réussi à déjeuner à 16... imaginez moi une femme âgée de 68 ans, qui a des problèmes gastriques. Le lendemain, nous sommes sortis sans déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Izaura, Le Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie d'avoir eu la gentillesse de penser à nous même après votre départ. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez décrits, mais nous vous remercions pour votre rapport et nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité avec nous pour vous montrer d'éventuelles améliorations. Un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Serhii.s

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:39

  Hôtel 4 * confortable pour des vacances reposantes près de l'aéroport. Dans mon cas, l'hôtel a accueilli la plupart des passagers du vol annulé. Tout est propre et confortable. Personnel poli, diligent. Les chambres ne sont pas grandes. Le petit-déjeuner est un buffet avec un grand choix de pâtisseries. Le prix est tout à fait correct pour ce quartier. Merci hôtel. Je recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:12

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel et je dois dire que j'étais très content. Près de l'aéroport de Malpensa. Personnel propre, bien entretenu et serviable et sympathique. Bon alors 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Danièle, Le Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie pour votre évaluation ! Nous avons hâte de vous voir bientôt. Un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Arsenio.o

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:35

  Pas d'Internet L'hôtel n'a pas l'air mal... Nous sommes arrivés, nous nous sommes installés rapidement, avons donné une chambre, tout semble aller bien, mais, dans la rue +10, dans la chambre maximum +16, allumé les climatiseurs pour un chauffage maximum, 3 heures travaillées c'est devenu +18, la réception approchés, ils le disent toujours, attendez, il va faire plus chaud, dis-je - j'ai 2 enfants, il n'y a pas le temps d'attendre ! Si vous voulez, nous pouvons déménager moyennant des frais supplémentaires - je dis - montrez la chambre - ils montrent qu'il fait plus froid que le nôtre. . . Je ne recommande pas de rester ici, le service est horrible, il n'y a pas d'Internet - la raison de l'accident dans la région ! Je ne crois pas! Le personnel est désagréable, ils ne se soucient pas des clients. Trou!
• Bruce..

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 22:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.l

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Simone.e

  3 / 5

  Le 01/10/2020 à 07:30

  Le personnel est très professionnel et gentil, la chambre est partiellement rénovée avec un grand lit confortable mais dans la salle de bain le rideau dans la baignoire n'est pas 4 étoiles. Le frigo de la chambre est vide, même pas une bouteille d'eau. L'hôtel est très propre mais démodé aurait besoin d'une rénovation majeure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel, la propreté des espaces et notre confort. Nous en profitons également pour vous informer que plusieurs chambres sont déjà en cours de rénovation. Dans l'attente de vous revoir bientôt en tant qu'invité, pour vous montrer chaque amélioration, nous vous envoyons un salut cordial. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Benrhalem.s

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 22:47

  un endroit calme

  Réponse du propriétaire :
  
• Saverio.a

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 01:46

  Des réunions bien organisées et un excellent service de restauration, au-delà de toutes les attentes pour un service hôtelier. HAUT

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, C'est formidable de recevoir des commentaires aussi positifs. Pour le Best Western Hotel Cavalieri Della Corona, vous êtes un invité 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir bientôt, nous vous envoyons un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Peace.i

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 20:27

  Réponse du propriétaire :
  
• DolceFabio.j

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 21:37

  J'ai passé 41 nuits dans cet établissement pour le travail. Il n'y a pas eu un jour où je ne suis pas retourné Heureux dans ma chambre et satisfait de leur travail, du petit-déjeuner le matin avec un personnel attentif et gentil, au nettoyage professionnel et soigné de la chambre. Personnel d'accueil sympathique et toujours souriant. Un bon séjour dans un excellent hôtel. J'ai également réussi à combiner beaucoup de travail avec des moments de détente absolue et de sport dans leur salle de sport et leur piscine. Parfois, j'avais même l'impression d'être en vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, nous vous remercions pour votre jugement flatteur et pour être un invité si fidèle. Qu'en est-il de son avis ? Nous vous sommes reconnaissants d'avoir récompensé notre professionnalisme et notre engagement quotidien à nous améliorer chaque jour et à maintenir nos standards élevés. En espérant vous revoir bientôt pour vous montrer une amélioration, nous vous envoyons un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 20:58

  Très belle hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Menie.

  2 / 5

  Le 20/04/2019 à 07:52

  Tout juste pour c'est qu'il est construit pour: Les voyageurs d'une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Menie, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre récent séjour dans notre Hôtel. Il nous ferait plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de séjour. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Paul.a

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 12:05

  Pratique pas cher

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonardo.i

  3 / 5

  Le 21/01/2019 à 11:04

  C'est très pratique car avec le prix d'une chambre pour une nuit, vous pouvez pratiquement laisser votre voiture pour une semaine; si vous dépassez la semaine, vous devez ajouter un petit quelque chose, mais les prix sont très avantageux. Si, comme nous, vous venez de loin et devez encore dormir à l'extérieur pour prendre l'avion, c'est la solution la plus pratique et la plus économique. Chambres spacieuses, calmes et propres. Service amical et compétent. Seul inconvénient: ils sont un peu lents quand ils doivent venir chercher leurs clients à l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léonard, Best Western Hotel Cavalieri Della Corona vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Les avis sur nos services nous rendent fiers et confirment que nous donnons le bon sens à notre engagement quotidien qui est de toujours donner le meilleur à nos Hôtes. Cependant, nous sommes désolés pour votre rapport concernant le service de navette, nous espérons donc vous revoir bientôt pour vous montrer d'éventuelles améliorations, dans l'espoir d'obtenir une note plus élevée lors du prochain examen. Cordialement, Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Jean.a

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 07:41

  Bien mes Trop chaud dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Marie, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes désolés pour le désagrément du chauffage. Il nous ferait plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de séjour. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Valentina.i

  3 / 5

  Le 24/11/2018 à 08:48

  Hôtel parfait, navette non disponible. Ils leur ont réservé un taxi, privé, sans compter les km qui pour se rendre à l'aéroport qui est à 3-4 minutes nous a demandé 25 euros. J'avais réservé ici pour le service de navette gratuit indiqué par l'hôtel, en précisant dans la réservation le jour et l'heure dont j'en aurais besoin. Peut-être qu'en août il serait préférable d'avoir au moins 2 navettes. A part ça, si vous n'avez pas besoin de ce service, l'hôtel est très agréable : grande chambre, lits très agréables et confortables. Excellent nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina, merci d'avoir eu la courtoisie de penser à nous même après votre départ. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au service de navette gratuite (l'un de nos fleurons), disponible toutes les 30 minutes de 4h30 à 00h45. Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre rapport qui sera matière à réflexion car notre engagement quotidien est de nous améliorer chaque jour et de maintenir nos standards élevés. En espérant vous revoir bientôt pour vous montrer chaque amélioration, nous vous envoyons un accueil chaleureux. Service client BEST WESTERN Hotel Cavalieri Della Corona
• Jerome.s

  3 / 5

  Le 29/10/2018 à 19:59

  Un peu vieillot

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerome, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre récent séjour dans notre Hôtel. En ce qui concerne les aspects perfectibles que vous avez rapporté, nous Vous informons que plusieurs environnements sont déja en cours de rénovation. Donc il nous ferait plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de séjour. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Gérald.A

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 17:28

  Désolé, mon premier avis était erroné ! Hotel très correct et idéal pour un nuit avant de prendre son vol. A 5mn de l'aéroport

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.r

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 09:21

  Chambre correcte, hôtel bien entretenu malgré un vieillissement certain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre récent séjour dans notre Hôtel. Best Western Hotel Cavalieri Della Corona est heureux que vous avez apprécié nos services. En ce qui concerne les aspects perfectibles que vous avez rapporté, nous Vous informons que plusieurs environnements sont déja en cours de rénovation. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Mélanie.U

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 10:15

  Un classique de la chaine. Notre lit est tres grand, la chambre est plutot sympathique, la salle de bain fonctionnelle. Une etoile de moins pour 2 raisons : déja les tarifs du bar et du restaurant que sont un peu exagérés. Et ensuite pour le fait qu'il est impossible d'avoir de l'eau très chaude dans la douche... donc impossible de prendre un bain par exemple. Sinon l'hotel dispose d'une piscine en extérieur et d'un jaccuzzi très chaud ce qui est plutot sympa pour se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, merci beaucoup pour votre commentaire précieux! Nous sommes heureux de lire vos impressions sur notre hotel. Vos considerations nous rendent fiers et nous encouragent à suivre cette direction aussi en future, parce que vous confirmez qu’elle est la bonne voie. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés, mais nous vous remercions pour avoir signalé des aspect perfectibles. En faisant, vous nous aideront à améliorer nos services. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Ursula.I

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 22:00

  Superbe hôtel avec navette gratuite, de et pour l'aéroport, chambre spacieuse, élégante et lit maxi biiiiig! J'adoooore Petit déjeuner buffet très bien diversifié

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ursula, merci beaucoup pour votre commentaire précieux! Vos considerations nous rendent fiers et nous encouragent à suivre cette direction aussi en future, parce que vous confirmez qu’elle est la bonne voie. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Brookie.y

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 13:48

  Réponse du propriétaire :
  
• lynda.0

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 17:06

  J'ai bien aimer , un tres belle hotel avec un bon service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amel, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre récent séjour dans notre Hôtel. Best Western Hotel Cavalieri Della Corona est heureux que vous avez apprécié nos services. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Ahmed.e

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 09:54

  Bel hôtel situé à la périphérie, assez proche de l'aéroport. Très bien tenu et assez animé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ahmed, nous vous remercions vivement et nous vous envoyons nos meilleurs amitiés, dans l'espoir de vous revoir ici pour une nouvelle experience de sejour. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 17:31

  Hotel confortable mais un peu ancien (sans doute construit à la même époque que l'aéroport de Malpensa). Calme mais la clim était réglée sur chaleur tropicale donc j'ai du la couper. Peu de prises disponibles dont il faut jongler avec les chargeurs. Débit internet ok since pratique pour travailler si besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, merci beaucoup pour votre commentaire précieux! Nous vous remercions pour les signalements et nous espérons de vous revoir au plus vite pour vous montrer chaque amelioration et pour obtenir un meilleur score dans le prochain commentaire. Il nous ferait plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de séjour. Merci encore et à bientôt. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Didier.a

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 14:45

  Rien à dire , personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, merci beaucoup pour vos impressions concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Best Western Hotel Cavalieri Della Corona est heureux que vous avez apprécié le professionnalisme du personnel! Ceux jugement flatteur récompense nos efforts pour nous améliorer chaque jour et maintenir élevé nos normes. Nous vous remercions vivement et nous vous envoyons nos meilleurs amitiés, dans l'espoir de vous revoir ici une nouvelle fois. Service à la clientèle du BEST WESTERN Hôtel Cavalieri Della Corona
• Anthony.I

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 20:21

  Nuit passée très agréable. Chambre propre et calme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pat.r

  4 / 5

  Le 13/02/2017 à 14:49

  Dommage que dans parking un con a fait bosse sur voiture Si non correcte, silencieux, petit déjeuner variée, personnel sympa