Hotel Continental Terme - Ischia

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Esthéticien/Esthéticienne, Piscine couverte, Institut de massages, Piscine extérieure, Sauna, Spa, Thermes, Centre de bien-être,

• Anna.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:34

  L'établissement est très agréable et bien entretenu. Cosy et confortable, il garantit un séjour agréable tant dans les espaces intérieurs qu'extérieurs soigneusement entretenus. Excellent service et nourriture excellente. La chambre équipée de tout le confort a répondu et dépassé mes attentes.
• Emma.o

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:21

  Je commence par dire que quelques heures avant notre départ la structure nous appelle en nous disant que malheureusement ils n'auraient plus pu faire les dîners (ce qui est inadmissible). Personnel médiocre et incompétent, petite chambre avec des meubles anciens, pas de balcon mais avec une petite fenêtre donnant sur des réservoirs d'eau, un lit "double" composé de deux lits accolés, de vieux robinets sales qui contenaient de l'eau huileuse recyclée du spa. , bon marché et misérable du type : seulement des croissants vides, des cappuccinos aqueux, des plumcakes et quelques sucreries ; lait, jus et yaourt sans marque à court terme. Surtout pas de petit déjeuner salé... Piscine assez sale avec des insectes partout. Structure sans surveillance, surtout la nuit; Beaucoup de choses dans cette structure ne fonctionnent pas comme le bain à remous du spa. Très mauvais ménage, beaucoup de personnes sont parties avant la fin de leur séjour... Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
• Luca.e

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:19

  Je commence par dire que nous n'avons pas eu l'honneur d'essayer la nourriture faute de personnel, petit déjeuner très médiocre tel que : cappuccino très liquide, uniquement des croissants vides et très secs, yaourt à court terme. du château aragonais un lit « double » divisé en deux lits simples, eau chaude et froide il n'y avait pas d'existence sans un balcon et une vue surplombant les casiers à bouteilles. À propos de la piscine et du spa, l'eau était très grasse, on le sentait bien sur vous, sans parler des insectes. Manque de personnel, le soir en rentrant il y avait un digicode avec un code à saisir, sans gardien et personne derrière la réception, hier soir vers 00:30 j'ai trouvé une dame de l'hôtel qui ne savait pas où aller, un danger pour n'importe qui peut rejoindre n'importe qui. Que puis-je dire, la structure est très belle mais ils ont plusieurs choses à réparer et pourraient faire beaucoup. Beaucoup de gens se sont plaints, déçus et j'espère qu'ils arrangeront tout car c'est dommage.
• Rafael.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:46

  4 jours de cauchemar!, mauvaise nourriture, personnel médiocre, eau chaude des robinets, environnements sales et insalubres. 150 € par jour, pour un hôtel 0 étoile au lieu de 4. N'y allez pas c'est nul !!, nous avons gâché nos vacances. Ils doivent enlever les 4 étoiles, car c'est dommage !!!.
• Giuda.9

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:29

  Où est-ce que je commence? WI-FI INEXISTANT, MAUVAIS PETIT DÉJEUNER, PAS SERVI MÊME EN PÉRIODE DE COVID, PERSONNEL SANS MASQUE, PORTES QUI NE SE FERMENT PAS, PISCINE SALE, SALLE DE BAIN CASSÉE. NETTOYAGE 0 PERSONNEL NON QUALIFIÉ, SUR MESURE ET PAS DU TOUT À L'ATTENTION DES BESOINS DES CLIENTS. Et cerise sur le gateau, personnel avec covid sans assainissement !!! C'était un cauchemar qui a gâché les derniers jours de vacances. COURIR!!! Si seulement j'avais su j'aurais changé depuis 1 jour.
• Angelo.i

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:38

  Je suis resté 1 semaine dans cet hôtel si on peut l'appeler ainsi... il n'a que 4 étoiles sur la table c'est pauvre personnel incompétent grossier et indifférent... Le lundi je reçois une chambre sans télé, sans clim, sans frigo et même plein d'humidité et de lignes électriques près du lit. . . heureusement, il a été changé. c'est dommage que j'ai vu dans cette structure .... Je les gars et les familles qui décident de passer une semaine de détente évitent ce gâchis ...
• Maria.a

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:16

  Je suis resté dans la structure pendant une semaine, un mauvais séjour, des chambres humides et sales et personne ne respecte les réglementations anti-covid. Mauvaise organisation, la nourriture était médiocre et nous nous sommes soudainement retrouvés sans déjeuner ni dîner, personnel incompétent et non professionnel. Peu d'entretien tant pour la piscine extérieure que pour le spa.
• Peppe.i

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:55

  Jamais je n'aurais pensé passer 4 jours dans un hôtel 4 étoiles où ne règnent que la saleté et l'indifférence. J'ai trouvé des gens dans la salle avec les mêmes clés, un seul pauvre serveur épuisé et quelqu'un a jugé bon de lui jeter une assiette au visage. Des insectes partout et des robinets ne sort que de l'eau chaude, un vrai dégoût, la piscine très sale, un vrai délit pour un hôtel 4 étoiles et pour Ischia j'espère que quiconque est compétent pour vérifier cette destruction
• Gabriele.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:30

  O cess !! Ne viens pas tu ne feras que t'enivrer ! Je reste 4 jours et j'ai hâte que cette semaine se termine. J'ai vu des gens partir et certains ont failli en venir aux mains des gérants de l'hôtel, beaucoup sont partis avant la fin de leur séjour, pas plus tard qu'hier nous avons rencontré 3 gars qui travaillaient et qui sont partis parce qu'ils n'étaient pas payés, aujourd'hui si le chef est parti et à partir de demain il deviendra un B&B… c'est bien de le dire.
• maria.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:17

  Chambre lumineuse avec de belles terrasses. Nouveaux meubles. Nettoyage et hygiène. Personnel poli. Détendez-vous grâce aux services supplémentaires .... massage corporel professionnel. Bref, le top.
• Grazia.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:11

  Je suis arrivé hier dans cet hôtel avec ma famille pour un séjour d'une semaine, mais après avoir parcouru l'établissement, nous nous sommes enfuis. Au cours de nombreuses années de vacances en Italie, je n'ai jamais rencontré une si mauvaise situation. Plus jamais à Ischia. Où sont les contrôles ? Non seulement l'argent dépensé pour se rendre sur l'île, mais aussi le fait d'avoir à attendre l'horaire du ferry pour rentrer chez nous fatigué et déçu.
• Giovanna.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:48

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant une semaine, et la qualité du mauvais service était déjà évidente à l'arrivée, nous avons dû attendre jusqu'à 14h00 pour entrer dans la chambre alors qu'à 10h30 nous aurions déjà dû rester à l'intérieur. Dès notre arrivée à la piscine nous nous sommes retrouvés face à de l'eau sale, des insectes dangereux partout et aussi la présence de rats, donc la structure n'a pas été désinfectée.Le seul point positif de cet hôtel était définitivement la nourriture, excellent chef ! Quant au personnel pas du tout professionnel
• Morena.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:35

  J'ai passé une semaine dans cette structure, où j'ai trouvé des personnes non qualifiées, des insectes et surtout des rats, un mauvais nettoyage peu de personnes sont épargnées mais sinon je n'y retournerai pas, des personnes qui ne se mettent pas à notre service un petit déjeuner au dir. très désagréable, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles pour moi ça ne vaut même pas 1..
• Marilena.u

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:41

  Tous les services nuls médiocres, nettoyage médiocre tant dans les chambres que dans le restaurant. Ne parlons pas du petit-déjeuner, sans lait ni café, sans croissants crus ou brûlés. Mauvaises critiques c'est le moins qu'on puisse dire, je ne recommande pas du tout de séjourner dans cet hôtel.
• alessandra.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:37

  Un séjour en pleine et entière détente. La structure très raffinée avec des couleurs blanches et bleues qui transmettent une atmosphère élisabéthaine accompagnée de la cordialité et de la disponibilité de la réception prête à satisfaire toutes les demandes. L'espace spa nous a offert des moments de bien-être complet, avec la possibilité de choisir différents soins. Le service de navette proposé est également très pratique. Le service de restauration est également excellent, le chef nous a régalé chaque soir avec des spécialités différentes. Confort maximal. Nous serons de retour bientôt!!!
• Francesca.e

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 18:51

  Séjour horrible !!! Toutes les mauvaises critiques sont vraies! Mauvaises conditions sanitaires ! Nous n'avons pas eu d'eau froide toute la semaine et avons dû nous laver à l'eau bouillante ! A la réception, ils nous disaient tous les jours qu'ils répareraient le système dès que possible et qu'ils ne pouvaient pas faire grand-chose de plus ! Personnel de chambre désagréable et non préparé. Petits déjeuners mauvais et médiocres. La seule fois où nous avons voulu utiliser le service de spa, il y avait une odeur de brûlé et les conditions hygiéniques/sanitaires étaient très mauvaises ! La chambre double se composait de deux lits simples rapprochés. L'eau de la piscine est toujours sale, pas d'utilisation du bonnet de bain et respect des règles zéro anti-Covid !!!
• Ilenia.i

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:32

  Le seul aspect positif de cette expérience est UNIQUEMENT la beauté de l'hôtel, il ressemble à un bâtiment magnifique et élégant pour tout le reste que vous devriez faire ZERO étoiles !!!!
• Mary.i

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:55

  Fort potentiel... structure qui a besoin d'être rénovée... nourriture même pas de la cantine (le seul moment décent pour la mi-août)... bon spa... assez propre... serveurs inexpérimentés... ils essaient d'être sympa mais parfois ils font des oreilles de marchand
• francesco.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:29

  Cela me peine de donner cette mauvaise critique malgré le fait que l'accueil et la direction se soient rendus disponibles. Malheureusement, la structure a créé de nombreux problèmes tels qu'un mauvais nettoyage, de la piscine au restaurant. Puis du manque d'eau ou s'il y en avait il faisait très chaud De ne pas pouvoir prendre de douche. Et la mauvaise qualité de la nourriture. Heureusement ils ont trouvé une solution pour nous en nous faisant manger au (très bon BAR GINO GIÙ CASAMICCIOLA ) J'espère que la direction lira ces dernières critiques pour régler ces problèmes majeurs qui rendent une structure médiocre car elle peut donner tellement.
• chiara.e

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:56

  Mauvaise structure dans la propreté et la nourriture spécifiques. Au bord de la piscine sale avec du café par terre pendant des jours, l'autre soir j'ai fait tomber un couvert par terre et j'ai demandé à le changer, le sale a été remis avec les propres. Nappes sales de la nourriture d'hier, mouches qui courent sur le buffet du petit-déjeuner (si cela doit être le cas). Pas d'eau froide... seul le service bien-être fonctionne bien et les filles à l'accueil sont très rares. Très déçu... hôtel max 2 étoiles
• Titti.u

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:49

  J'écris généralement une critique après mon séjour, mais j'ai hâte d'aider d'autres personnes. Cela fait trois jours que je suis ici, j'ai réservé en demi-pension que j'ai immédiatement supprimée après le premier dîner, car le peu qui arrivait était immangeable. Nous n'avons pas pu prendre de douche depuis trois jours car de l'eau bouillante sort des robinets (problèmes de canalisations). Il y a de la saleté partout, sur la piscine, dans les jardins, c'est littéralement à l'abandon. Je déconseille fortement
• Ciro.i

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:29

  Une vraie cabane, toutes les mauvaises critiques sont vraies, s'est enfuie immédiatement à son arrivée. Ce n'est absolument pas 4 étoiles, et si je voulais être bon même pas 1. A éviter car au fil des années ça ne s'est jamais amélioré. Mais je me suis posé une question : Qui doit vérifier comme l'ASL ou la police municipale et la Nas, où sont-ils ?. Je ne retournerai jamais à Ischia.
• barbara.a

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:01

  Trouver les mots justes pour exprimer la dégradation de cette structure est difficile... ça ne mérite même pas une étoile si ce n'est pour la courtoisie du personnel... chambre sale avec des meubles cassés (récupérés je ne sais d'où) , douche et bidet avec des cheveux laissés là (personnel à virer instantanément) (nous avons demandé un changement de chambre et on nous a demandé de vérifier la salle de bain si elle était à notre goût... comme si le degré de propreté dépendait de notre avis), les photos ne correspondent pas à la réalité .piscine sale (unique puisqu'en 4 jours la cascade attenante n'a jamais été allumée), où à ma demande de bouchon on m'a dit que malheureusement les clients n'écoutent pas (donc les règles sont faites par les clients, pas eux😏). spa alors avec des draps éparpillés sur le sol (peut-être pour contenir l'eau) horrible ! à voir, des tuyaux par terre venant d'un atrium horrible laissé à découvert. notre séjour ne comprenait que le petit déjeuner : crêpes crues car il y avait un petit garçon à la gare, nappes souillées de sauce. essayez de regarder les étagères à l'entrée de l'hôtel, là vous pouvez écrire dessus... mais la faute revient à ceux qui permettent à ces structures d'offenser ainsi le client en libérant des étoiles (à mon avis pas vrai).Je ne comprends pas comment il peut y avoir des avis positifs puisqu'une hygiène minimale doit être une exigence objective, un séjour à oublier.
• francesco.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 01:34

  Séjour fantastique ! Tous exceptionnels, à commencer par Mme Sandra ! Fleuron de la structure. Tout le monde est toujours disponible et sympathique, ils ont rendu notre séjour vraiment inoubliable. La cuisine extraordinaire, le fantastique centre de bien-être, la piscine extérieure relaxante et l'excellente salle ont fait que cette structure mérite un semestre annuel fixe pour moi et ma femme !
• Giuseppe.g

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:28

  Je ne sais pas par où commencer : il n'y avait pas d'eau froide dans les chambres et pour utiliser les toilettes j'ai dû demander un seau pour le remplir d'eau chaude et l'utiliser pour tirer la chasse d'eau. Dans le climatiseur placé sous la poussière de fenêtre signée par des bourres. Dès que le lit est posé, la tige qui maintient les 2 têtes de lit tombe encore. Au restaurant tout le monde s'est fait remplacer ses verres et couverts car disgracieux, et les nappes tachées, sans parler de la climatisation en panne. Tout le monde s'éventait avec des serviettes. Le soir j'avais vu un garçon qui était certainement le sous-chef, avec un uniforme souillé de sauce à l'huile et plus... le matin il était à la crêperie dans le même uniforme et sans chapeau vu ses faux cheveux....pas de controle dans la piscine et tout le monde sans casque. Au bar de la piscine, j'avais demandé à manger pour mon fils, il n'avait que des frites..,.. et le dimanche c'était fini aussi. Je m'arrête là... et ma question est la suivante : qui vérifie cet hôtel qui se prétend 4 étoiles ?
• Luca.n

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:23

  Pauvre en tout, mauvais séjour. Voici les éléments négatifs : - petit nettoyage de la salle à manger (couverts, tables, environnement, où il était au programme de la soirée de trouver des résidus de repas par terre) - manque de personnel (deux personnes au service de tous les clients) - peu d'organisation (navette uniquement jusqu'à 13h, hors dimanche) - peu de soin apporté aux chambres et aux prestations (pas d'eau froide, moins de serviettes par rapport au nombre d'occupants dans la chambre, lavabo qui coule). La seule note positive est la cuisine, excellente, mais à ce stade le conseil est : ouvrez un restaurant et non un hôtel.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:26

  Nous n'avons utilisé que le centre de bien-être, étant logé dans une autre structure. Des filles gentilles, gentilles et surtout très professionnelles, surtout Anna, Deborah et la légendaire Veronica ! Merci. Expérience à renouveler assurément. Sonia et Enrique
• Teodora.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:49

  Une belle ambiance familiale, un hôtel finement meublé. Les soins spa très agréables avec les spécialistes de la boue Anna et Deborah. Nous avons passé de merveilleuses vacances.
• Ivan.a

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:57

  J'ai passé 5 jours dans cette propriété ... et je dois dire la vérité, cela ressemble à un domaine royal. Comme sur la photo, le salon ressemble à celui d'un roi. Grande disponibilité de Dario, et aussi d'Antonio lui-même qui fait office de DJ et Barman. Oh, puis ajoutez l'immense disponibilité et la gentillesse de Tonya et Claudia. La serviabilité du personnel compense certaines lacunes. Par exemple, la piscine en bas est magnifique mais il vous manque les boutons du bain à remous. Un peu dommage pour l'entretien mais dans l'ensemble allez-y ! Ça vaut le coup! un client.
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:05

  Il m'est arrivé plusieurs fois d'avoir accès à des installations de spa mais je ne m'étais jamais senti aussi à l'aise que dans celles-ci à l'hôtel Elisabetta à Ischia, surtout pour le personnel et en particulier grâce à Anna et Deborah pour leur professionnalisme démontré dans chaque minutie du travail, alliée à une grande empathie, disponibilité et cordialité envers chacun. Pour cela je ne peux que remercier la structure d'employer deux personnes aussi bonnes, éduquées, adéquates et compétentes !! Alexandra V
• rossana.i

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:19

  J'ai utilisé les services du spa car j'étais dans un autre hôtel. Très bon, gentil, très professionnel Anna, Deborah et tout le personnel. Sans oublier les massages de Veronica ! Excellente qualité!
• Paola.a

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:31

  Hôtel rénové Grandes chambres et salon. Le spa est magnifique, mais renseignez-vous sur les propriétés des eaux thermales. Jardin à mieux soigner avec une belle piscine d'hydromassage et douche cervicale dans la grotte. Dommage que le restaurant ne soit pas 4 étoiles.
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:30

  Merveilleuses vacances du personnel (M. Carla, Salvatore, Dario, Antonio et comme cerise sur le gâteau le chef du plus haut niveau) professionnel toujours à l'écoute des besoins du client.Spa avec une atmosphère romantique et relaxante ! 💯❤🔝
• Vito.i

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:28

  Certainement pas préparé lacunes dans la cuisine Le ménage de la chambre n'est pas effectué régulièrement Serviettes pas vraiment propres dans le changement Dernière fois dans cet établissement Le SPA, en revanche, est très satisfaisant
• Jean.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 15:11

  Un monde dont on a du mal à croire qu'il existe. J'ai personnellement fabriqué de la boue et des aérosols pour les garçons. Messieurs, je vous conseille d'apporter la référence médicale chaque fois que vous irez à Ischia et de vous rendre dans ces spas où Anna, sa fille Deborah et de nombreux autres professionnels vous attendent. Ma note est de 5+.
• Vito.i

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:58

  Lors de notre séjour à Ischia, nous avons eu l'occasion de profiter des soins spa du centre de bien-être de cet hôtel. La gérante Carla est vraiment une personne professionnelle et serviable envers le client. Anna et Deborah, travailleuses des boues, ont également été très précises et attentives lors de leur travail. Et enfin, il faut également mentionner Veronica, une masseuse vraiment qualifiée. J'espère te voir bientot.
• Teresa.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:28

  J'avais réservé une semaine en pension complète à l'hôtel spa Elisabetta, mais avant la fin, j'ai réservé la seconde. Hôtel agréable, confortable et propre. Belle station thermale aux eaux miraculeuses, mais la vraie surprise fut la gentillesse, la disponibilité, l'accueil réservé aux hôtes. Tout le personnel, sans exception, reproduit la véritable marque de fabrique de cette structure : l'hospitalité. La charmante Sandra, propriétaire et reine de l'art de recevoir, veille à chaque instant pour que chacun se sente chez lui et surtout en vacances ! Le premier accueil, à la réception est par Tonia qui, armée d'un sourire, m'a accompagné jusqu'à la chambre et m'a montré les beaux espaces. Pendant votre séjour, toujours disponible. Les talentueuses Anna et Debora se sont occupées de moi avec de la boue et des bains, une vraie panacée ! Que dire de la cuisine, un excellent chef, m'a enchanté de ses plats et je ne peux manquer de citer le personnel de salle dont les magnifiques Salvatore P. et Dario N. Le premier est volcanique et ensoleillé, le second élégant et disponible pour des demandes. Tous les deux très bons, gentils et professionnels comme les autres. Je remercie tout le monde et je recommande vivement cette oasis d'Ischia à ceux qui recherchent de vraies vacances sur l'île.
• Angela.l

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 13:44

  Aujourd'hui, malheureusement, j'ai terminé les soins du spa à l'hôtel spa Elisabetta... Que dire, une belle expérience, le personnel qualifié, Anna, Deborah, Carla, toutes très gentilles et cordiales. Une salve d'applaudissements va également à Veronica, qui avec ses mains magiques pendant une demi-heure par jour m'a donné tellement de détente. Bravo à tous, je le recommande à tous aussi car le Spa est exceptionnel. A bientôt.!!!!
• Pasqualina.t

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 16:24

  Mon mari et moi avons passé un merveilleux week-end. Ils nous ont accueillis de manière aimable et professionnelle, la structure est très agréable, dispose de divers services pour passer un agréable séjour, la cuisine est excellente et le personnel est gentil, serviable et très attentif aux diverses demandes de leurs hôtes... !
• davide.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:07

  Nous sommes partis hier et aimerions y retourner aujourd'hui. Félicitations à Mme Sandra qui, malgré la période, a su maintenir un haut niveau de qualité générale, en prenant soin de la structure comme si c'était sa maison. La cuisine d'Antonio est excellente. Le sourire et la gentillesse de Salvatore sont un site du patrimoine mondial. Tout l'accueil courtois et professionnel, des filles au jeune homme qui couvre l'équipe du soir. Les soins du spa et tous leurs opérateurs représentent la fierté de la structure.
• Candida.r

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 10:55

  J'étais dans cet hôtel pour passer un week-end avec ma famille que puis-je dire Tonia et Roberta étaient exceptionnelles sur tout l'excellente cuisine Mme Sandra Toujours disponible avec ses clients la nourriture est également excellente je reviendrai certainement dès que possible
• Elo.i

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 18:57

  Nous avons passé 3 jours dans ce fantastique hôtel de Casamicciola, facilement accessible depuis le port et non loin du centre d'Ischia ! Dès l'instant où nous sommes arrivés nous avons reçu un excellent accueil à la réception, les filles, très exhaustives et gentilles, ont donné toutes les informations nécessaires à notre séjour et lorsqu'elles nous ont montré la chambre nous étions littéralement sans voix. Excellent nettoyage, nouvelle chambre et rien de déplacé! Nous avons eu accès gratuitement au Spa qui est également très propre et confortable Hautement recommandé! Gennaro et Daniela
• ROMUALDO.R

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 17:42

  Chambres élégantes, propres et meublées avec goût. Excellente eau et SPA. Personnel qualifié et compétent. Propriétaire discrètement toujours présent, prêt à lisser et résoudre tous les problèmes (joli sourire toujours imprimé sur la bouche). Absolument à recommander.
• Wolmer.a

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 23:15

  Bel emplacement, mais quelques défauts dans la chambre (bien que ce soit un SUPÉRIEUR). Il n'y avait pas de porte-savon dans la douche et il n'y avait pas de litière dans la chambre (uniquement dans la salle de bain).
• Antonella.a

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 15:24

  Excellente structure, facilement accessible, personnel sympathique et qualifié tant à la réception qu'à la cuisine. Chambres propres et spacieuses avec balcon. Espace solarium bien équipé. Parcours SPA super agréable.
• ARCANGELO.I

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 21:38

  L'établissement est très accueillant avec un accueil sympathique et serviable, la journée a été très agréable jusqu'à l'arrivée du dîner. Je ne veux pas que ça dure mais les serveurs sont "mballet"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Archange, merci de rester dans notre. Structure. Je suis mortifié par les inconvénients de la Cène. En raison de Covid, nous n'utilisons pas la salle intérieure, en fait les temps peuvent être plus longs. Mais je dois aussi vous dire que nous avons proposé un service "Restaurant" au bord de la piscine avec un menu à la carte.... donc la préparation se fait sur place. Quoi qu'il en soit, nous nous inspirons de votre rapport afin d'améliorer le service offert. J'espère vous revoir bientôt. invité de bienvenue, merci pour votre avis.
• Maria.i

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:59

  Propriétaire très gentil et les gars qui y travaillent aussi .. aussi le bon restaurant .. mais propreté 0 . 4 jours avec urticaire de contact. Les chambres ne sont pas propres et les lits pires. Les fourmis viennent d'arriver encore les poils des autres dans la salle de bain.. quel dommage!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci pour l'avis même s'il n'est pas particulièrement positif. La période de la mi-août a été compliquée dans la gestion puisque les délais de préparation dus au Covid se sont allongés. En effet, nous avons priorisé l'assainissement, donc il peut y avoir des complications. Cependant, je dois préciser que le travail des dames aux étages a été rendu compliqué par des clients qui ne sont pas toujours au courant.....mieux dire courtois (de nombreuses chambres ont été fermées pour entretien pour entretien extraordinaire, peinture, services de remplacement, etc.). En attendant d'enquêter sur la cause du désagrément dont vous vous êtes plaint, j'espère vous avoir. invité à nouveau pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
• Gleide.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 21:41

  Très agréable et accueillant, petit déjeuner copieux et très bon, le restaurant pas de mots tous très bons, piscine thermale du spa tous très propres et le personnel est gentil et serviable.. merci à Pepe et aussi à sa femme Sandra pour leur disponibilité et leur gentillesse. endroit vraiment fantastique .. sera certainement de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Glide, Au nom de toute l'équipe, merci pour votre avis particulièrement élogieux. En ce moment particulier, c'est une poussée supplémentaire pour faire mieux.
• Rita.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 22:48

  Le meilleur hôtel d'Ischia. Personnel sympathique, toujours disponible et super précis. Chambres impeccables. Services excellents et bien organisés. Piscine extérieure et spa parfaitement entretenus. Bas prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rita, la critique est plus que flatteuse. Conscient d'être loin d'être la meilleure structure de l'île, au nom de tout le personnel de l'Hôtel Terme Elisabetta Merci ! Nous considérons que c'est un souhait et une promesse du personnel de faire notre. Mieux!
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 22:44

  J'ai trouvé cet hôtel vraiment confortable et équipé de toutes les précautions nécessaires pour que les clients passent des vacances sereines et paisibles. Parking immense et gratuit devant, personnel très accueillant, chambres basiques mais avec un excellent nettoyage (propreté qui se reflète dans toutes les chambres). Juste rénové (maintenant c'est 4 étoiles), excellents services thermaux et spa. Hautement recommandé
• Giada.e

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 22:41

  Hôtel avec de nombreux points positifs. Le personnel est très gentil et attentionné. Les serveurs du petit déjeuner très serviables. Les chambres sont très propres et confortables. Je suis retourné dans ma chambre, m'assurant qu'elle était rangée et propre. Il y a aussi un grand parking gratuit devant. Ce sont des choses que l'on tient parfois pour acquises mais elles sont fondamentales !! complètement satisfait
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 22:36

  L'hôtel Terme Elisabetta a complètement répondu à nos attentes. Les points en faveur sont l'immense parking en face, très pratique, gratuit et toujours gratuit (à Ischia ce n'est pas du tout gagné d'avance d'avoir un parking comme celui-ci) et le nettoyage très soigné de toutes les chambres. Le personnel est très accueillant et gentil. Spa et services thermaux des meilleurs de tous les temps. Endroit absolument recommandé.
• Enza.a

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 16:06

  Cette année, c'était mes premières vacances à Ischia, dans cet hôtel.L'hôtel offre une belle structure, l'environnement est propre, la nourriture est fraîche et d'excellente qualité, tout le personnel est très gentil, à commencer par la propriétaire Sandra, d'un caractère unique disponibilité, le shef Nello Patalano est très sympa et sait très bien cuisiner, les serveurs sont très gentils, Dario (le room manager) est très gentil et très gentil, Un hôtel où retourner. Valentina Esposito de Reggio Emilia
• Axel.A

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 18:21

  Nous avons passé avec ma copine une nuit dans l'hôtel. L'hôtel est magnifique et propre ! Je suis étonné quand je vois les avis négatifs ! Notre chambre était grande donnant sur une immense terrasse ! Nous n'avons cependant pas testé la cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Axel, merci pour votre avis. Nous espérons vous avoir toujours parmi nos clients pour vous laisser goûter les plats de notre chef.
• Nunzia.e

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 18:05

  Nous avons été servis avec le moindre souci du détail et de notre confort. L'eau thermale était très relaxante et nous avons trouvé les boues excellentes Grand professionnalisme et convivialité, hospitalité fantastique Hygiène totale très importante en cette période particulière
• Elisabetta.a

  2 / 5

  Le 30/10/2019 à 18:30

  L'endroit où nous avons fait le. Les thermes. Il a besoin d'une bonne rénovation de toute façon le personnel est serviable. Et courtois. Quant à l'hôtel, nous n'y sommes pas restés.
• Teresa.a

  2 / 5

  Le 15/10/2019 à 15:39

  Spa agréable, chambres en excellent état. Mais voulons-nous parler de la cuisine du cauchemar ? Dès que nous sommes arrivés pour le déjeuner 10 minutes pour avoir une bouteille d'eau (coca inexistant) au bout d'un quart d'heure une fille grossière nous apporte un pacchero cru avec une sauce épicée immangeable et imprésentable où elle nous a dit que nous ne pouvions pas fondre nous les amenons car nous n'avions pas confirmé à la réception où ils ne nous ont rien communiqué. Nous avons refusé de les amener et le chef a crié depuis la cuisine arrogante et présomptueuse de changer absolument de travail. Ne parlons pas du dîner, cependant, je conclus en disant que ma mère cuisine beaucoup mieux !
• Mariangela.A

  3 / 5

  Le 12/10/2019 à 21:42

  C'est un bel endroit. Le spa fonctionne très bien et la fille qui s'en occupe est très gentille. Très bien manger. Seul gros hic le soir et tôt le matin l'eau s'en va et si elle est là elle est en ébullition. Dommage car ce truc fait perdre beaucoup de points à la structure
• Nina.o

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 19:02

  J'ai séjourné avec deux amis du 22/09 au 28/09. Nous avons réservé sans avoir d'abord lu les critiques négatives. C'était quand même une bonne expérience; le personnel du Terme est fantastique, serviable et très gentil, tout comme le personnel de la salle à manger. La cuisine est excellente. L'accueil est impeccable avec la sympathie transmise par Raffaele. Le seul point sensible est un problème d'eau dans la salle de bain qui a créé un peu d'inconfort, j'espère qu'il pourra être réglé définitivement au plus vite. Si je devais retourner à casamicciola, je reviendrais certainement ici.
• Mario.o

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 17:17

  Aujourd'hui, nous sommes restés dans le bâtiment Nous sommes arrivés à 10h et la chambre n'était toujours pas prête Ils nous en ont donné un temporaire avec des serviettes sales Nous avions un forfait inclus de S.P.A. et pour y accéder il faut louer le peignoir 15 chacun Nous avons décidé de les emmener mais plus tard ils nous ont prévenus qu'ils vident la piscine thermale le dimanche Personne ne nous a prévenu, chambre vétuste, et en plus on réserve un forfait et ils ont vidé la piscine thermale Sans oublier le restaurant en demi-pension avec boissons à part PLUS JAMAIS!!!
• apollonia.e

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 20:46

  Un endroit cauchemardesque ! Structure inutilisable, chambres sales, service non conforme, eau thermale sale dans les piscines rendue accessible même aux enfants alors que ce n'était pas possible. Le manque de nourriture, de lait et de café manquait au petit déjeuner. Tomate pour faire des pâtes pour les petits enfants, et parmesan. Pendant les déjeuners, les serveurs criaient à l'intérieur de la cuisine. Une prison, où après un an de sacrifices notre seul moment de repos a été gâché !
• Aldo.a

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 19:35

  Structure en chantier ouvert continu, ouvriers du bâtiment circulant dans les couloirs avec des chaussures sales. Services de navette qui évitent les trajets pour vous emmener. Services de salle de bain délabrés avec des greniers tachés et sentant le moisi, sans moustiquaires aux fenêtres. Service de cuisine en mauvais état. Tasses grasses et humides pour le petit déjeuner. Premiers plats sans goût ou trop salés. Mauvais vin de la maison. tables sans réserve, je donnerais un 4 comme vote.peu personnel et mal géré.
• Filomena.a

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 21:47

  Mauvais hôtel !! A éviter absolument !! Nous étions quatre couples et nous avons demandé à l'agence de changer d'hôtel !! Des fourmis partout, des chambres moisies, pas d'eau dans les salles de bain, des drains non fonctionnels, de la moisissure dans les chambres. Mauvaise nourriture, eau trouble ! Structure non conforme aux normes de sécurité ! A fermer d'urgence !!!
• Lumi.a

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:05

  Arrivé à 8h45, le personnel désagréable, tout de suite... il était 18h du soir, et pourtant mon triple n'était pas prêt. Nous étions plus de 15 familles à attendre des chambres, des chambres moins bien les unes que les autres, avec de la moisissure, de la rouille dans les salles de bains, des toilettes qui ne tiraient pas et pleines de rouille. Ensuite, nous avons demandé à GOGÒ de changer la structure. Enfin à 19h00 nous sommes arrivés dans un autre hôtel, avec une chambre correcte. Je ne recommande pas de tout mon cœur, si vous voulez passer des vacances paisibles !
• Msrco.i

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 11:44

  Arrivé à 8h45, il était 18h du soir et notre trinon était toujours prêt. Nous étions plus de 15 familles, avec des petits enfants qui attendaient comme nous, la chambre. Ils n'étaient pas prêts, et comme ils ont donné les chambres, nous y sommes retournés, car soit il y avait de la moisissure dans les chambres, des salles de bain cassées, des eaux cassées pleines de rouille. Chambres très sales, personnel très arrogant et manque de respect envers tous ceux qui ont attendu les chambres. Les carabiniers ont été appelés... au final, nous avons demandé à notre agence, GOGO, de changer d'hôtel... 4 étoiles ???? Mais même 1 étoile ne vaut pas la peine, en commençant par les chambres et en terminant par le restaurant. Ne parlons pas de l'eau de la piscine à l'extérieur, qui ne devait pas respirer. Bref, personne ne le recommande. Non recommandé!!!
• francesco.a

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 16:08

  Mauvaises installations, personnel inefficace, structure délabrée. Chambres inutilisables et sales. Nourriture rassis, douches inexistantes, courses de cafards géants dans tout l'établissement. Définir un hôtel 4 étoiles comme celui-ci relève de l'utopie. Enfin, l'agence qui propose le séjour, c'est-à-dire l'agence de voyage go go via Santa Brigida Naples, est à recommander. Buontemponi à tout proposer. Nous allons certainement intenter une action en justice contre ces messieurs
• Sonia.o

  3 / 5

  Le 31/07/2019 à 06:42

  J'ai lu les critiques sur le ferry, avant d'arriver à l'hôtel ... J'étais déprimé! "Terrible, une arnaque, une horreur ... etc. etc." ... En fait, cela ne vaut pas la peine, mais si on considère que cela coûte autant que la retraite ... Peut-être ai-je eu plus de chance que d'autres ... ..l'eau n'a jamais manqué, même s'il faisait parfois froid .... on mange bien .... à mon avis il manque d'animation, géré par une seule fille très répétitive dans son programme et pas très engageant ... Nous espérons résoudre les problèmes sur le chemin.
• Valentina.a

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 16:11

  Xk: petites chambres sales et lits qui se cassent dès que vous vous assoyez dessus. Pendant que vous êtes dans la pièce, les travailleurs entrent pour travailler. Les salles de bains et les chambres ne sont pas nettoyées quotidiennement. Personnel inefficace poli et serviable. X concernant le spa jacuzzi jacuzzi eau brisée piscine froide et chemin froid inutilisable chaud. Attention alimentaire discrète du personnel de la salle x intolérante à très peu de lactose. La seule chose positive est la navette ponctuelle et très relaxante mais pas très propre piscine extérieure. Donc, l'hôtel n'est pas recommandé
• Vincenzo.a

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 14:57

  J'ai réservé pour deux nuits, mais en raison du manque de services, il propose "Les chambres sont équipées de commodités telles que la climatisation et les clients peuvent profiter de l'accès Internet gratuit" (climatisation non fonctionnelle, manque d'eau, chambre avec mauvaise odeur, réfrigérateur non fonctionnel) et vue contre bâtiment 2 mètres) je devais partir le lendemain et rentrer à la maison. Le personnel à toutes les demandes ne savait pas quoi faire et a contacté le directeur du service mobile, toujours inaccessible. Je voulais passer trois jours à Ischia pour la journée du prénom de ma femme, mais ce rêve a été anéanti par l'impolitesse des directeurs de l'hôtel.
• Marion.H

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 10:34

  Ne pas y aller. Ce lieu est catastrophique. Les chambres sont vétustes, équipés par un très vieux mobilier, vieille literie, ce n'est pas confortable et ne comptait pas avoir des produits de douches. Prenez les votre. La nourriture n'est pas bonne, il n'a plus rien a manger si vous n'arrivez pas le premier. Le petit déjeuner est le plus pénible car il n'y a rien de bons et tous les jours c'est la même chose. La salle a manger est a l'intérieur obligatoirement avec rideaux aux fenêtres. Les espaces communs sont salles. La piscine est chaude, verte, des herbes poussent à l'intérieur, des cadavres d'insectes y stagnent, l'eau n'est pas changé ce qui procure des infections. Par ailleurs, cette piscine est petite et le nombre de transat limite. La situation de l'hôtel est nul car ni au centre ville, ni en bord de plage. Une odeur putride emane des sous sols. Ce sont des vacances gâchées et pourtant je suis passée par Voyage prive qui ignore appels et doléances.
• Alexandre.E

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 03:22

  Très mauvaise prestations: Chambres sales et vieillottes Ensemble de l'hôtel sale et mal entretenu Une partie de l'hôtel est fermé ou en travaux, dû au surbooking des chambres en travaux sont même proposées Piscine sale et extrêmement chaude, de l'herbe pousse sous l'eau sur les joints des carreaux de céramique => conséquence, 3h passé aux urgences pour traiter une infection Pas d'eau froide dans l'hôtel, les douches sont à prendre à l'eau chaude Petit-déjeuner minimaliste Surpopulation de personnes lors des repas, buffet vide 30 min après l'ouverture Chambre pas faite 1 jour sur 2 Menu exclusivement en italien Personnels ne parlent pas anglais Les fontaines sont des nids à moustiques Bar de le piscine ne proposant pas les alcools de la carte, les cartes proviennent d'un autre bar... Représentante du voyagiste en pleur sous le nombre de plaintes. Le prestataire Voyage Privé ne réagit pas.
• marylaure.E

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 23:49

  1 étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre 0 . Ne vous laissez pas abuser par les belles photos proposées par les organismes tels que booking, trivago etc car vous serez bien déçus
  Un hôtel ou la sécurité et l'hygiène n'est pas respectée. Ne comptez pas prendre votre repas quel qu'il soit sur une terrasse extérieure car en réalité vous vous retrouverez dans une salle de restaurant ou la climatisation ne fonctionne pas sur l'ensemble de la pièce. Les carafes a vin sont dégoûtantes et la nourriture insipide pour ne pas dire infecte. Quand au petit-déjeuner, peu de choix , aucun fruit, pas de confitures maison, ou encore de bons jus de fruits tel qu'on pourrait l'espérer dans une île ou le citron et les oranges sont des agrumes que l'on trouve à foison. Ce sont des jus de fruits en poudre. Pour la chambre, Nous avons eu le droit d'en tester deux car la première était tout simplement une petite pièce donnant sur un mur degoutant et avec un échafaudage sur le côté , deux chaises sur lesquelles il était impossible d'envisager de s'asseoir. Une salle de bains horrible et vieillotte avec un WC dans un état lamentable et idem pour la douche. Déprimant à tout point. La seconde chambre plus grande et plus claire mais à présenté également de nombreuses anomalies, même problème d'hygiène au niveau du bac à douche ou de la cuvette des WC sans oublier les odeurs d'égout. L'eau est brûlante ou pas d'eau du tout, pas de cache sur la lumière au dessus du lavabo. Et j'en passe...
  Le plus grave a mon sens c'est au niveau du garde-corps du balcon retenu par une sorte de fil de fer fixé au mur, donc très dangereux. Quand aux parties communes de l'hôtel c'est catastrophique excepté sur la réception ou une ou deux-pièces tape à l'oeil. Regardez bien les photos des clients!!! Il subsiste en plus une odeur d'humidité ou de souffre dans les couloirs du rez de chaussée provenant du spa dans lequel ou la encore pas question s'y mettre les pieds tout comme la piscine ...
  Plusieurs couples tout comme nous ont constaté à leurs dépens le triste état de cet hôtel qui finalement est en travaux. Nous sommes bien loin d'un hôtel 4 étoiles. Et hélas pas de prise en considération de notre voyagiste Voyages privés qui ne réagit à aucun de nos appels.
  De la publicité mensongère tout simplement ! Ne vous laissez pas avoir.
• Maria.u

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:50

  Personnel désagréable, nettoyage médiocre, salles de bains malodorantes où seule l'eau chaude sort des robinets, climatisation qui ne fonctionne pas, service de navette qui ne peut être utilisé qu'à leur convenance. Déception maximale, je ne peux pas croire à quel point il a 4 étoiles, ça n'en vaut même pas une. Non recommandé...
• valerio.o

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:53

  ce fut la pire expérience de ma vie. J'ai visité de nombreux hôtels mais je n'ai jamais été victime d'une arnaque comme celle-là. Commençons par dire que la chambre des horreurs où nous avons séjourné ne se trouve sur aucune photo du site. l'espace spa sale avec une odeur d'égout absurde sans parler du bain à remous tellement parrainé par le personnel de la réception que pour le trouver ne fonctionnait pas. à l'arrivée dans la chambre des horreurs je constate que le lit superposé pour les enfants est instable et ne peut pas tomber donc je demande gentiment au personnel d'accueil de rajouter un lit bébé.. réponse : pas de problème, le lit bébé n'est jamais arrivé. ma terrasse donne sur un je ne sais quoi mais tout plein de décombres. lumière j'ai oublié que seule l'eau chaude sort des robinets... J'espère que cet avis pourra sauver les vacanciers de vacances à oublier
• Stefano.e

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 19:29

  J'étais venu il y a des années et je m'étais plutôt bien trouvé. Cette année, je suis venu pour éviter que les thermes internes ne fonctionnent pas où, en plus des piscines sans eau, il y a une odeur nauséabonde tandis que la piscine externe a de l'eau trouble. Quand je suis arrivé, le climatiseur n'avait pas de télécommande, le coffre-fort n'avait pas de clé et l'armoire était cassée. La direction m'a réparé deux des trois choses après diverses insistances mais le coffre-fort est toujours sans clé et j'attends toujours que le responsable vienne me l'apporter. Je suis désolé car, comme je l'ai dit jusqu'à il y a quelques années, c'était un hôtel décent avec des spas fonctionnels.
• Arianna.c

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 01:47

  Ce devrait être un hôtel 4 étoiles mais ça n'en vaut même pas un. Pièces? La climatisation ne fonctionnait pas, la télévision ne fonctionnait pas, les lits très inconfortables. La seule chose qui mérite un peu, c'est la nourriture. Certains membres du personnel ignorants et incompétents. Lorsque des demandes sont faites, elles ne sont jamais satisfaites, parfois même pas écoutées.
• Taddeo.a

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 22:12

  Réservez un mois à l'avance, malgré les critiques pas si réjouissantes... Arrivée à 12h00 et... "La chambre sera prête à 14h00"... Et à 20h00 une chambre triple n'avait pas encore été trouvée (nécessité d'avoir deux enfants) ... Nous sommes partis, car une telle chose est tout simplement indescriptible.
• Daniela.u

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 18:09

  Bonjour, je suis un étudiant externe, j'ai eu des traitements pendant une semaine, de la boue pour des problèmes de cou. Je viens d'un autre hôtel... Qui m'a traité X tout le long, c'était Mme Anna. Une personne très qualifiée est très gentille !!!! Je conseille à tout le monde de vous contacter dans cet hôtel !!! Coucou ma chère un gros câlin Daniela (ave Maria....) souvenirs 😄😄😄😘😘
• Giulio.a

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 19:35

  séjour il y a un mois avec ma femme. Piscine thermale à l'eau brune, salle de billard pleine de serviettes sales.Aérosolthérapie ne fonctionnant pas, salle non refaite à 15h. Dans la salle à manger seulement 2 salines, petit déjeuner plus que médiocre, déjeuner et dîner de basse trattoria. Navette vers le centre avec des horaires utopiques et des attentes bibliques. Dans la salle de bain l'eau par à-coups... et je n'en dis pas plus. Après 2 jours de tregenda nous nous sommes échappés dégoûtés.
• Gina.u

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 20:58

  Hôtel un chantier à ciel ouvert, mois de septembre 2018.nous avons fait office de cobaye chambres qui ont été inondées c'était un chantier avec des ouvriers du bâtiment travaillant sans échafaudage pas en sécurité Kim très bien et Renato très courtois n'étaient pas prêts à ouvrir je suis surpris qui a donné les permis, l'escalier de secours était inutilisable. Piscine ne fonctionnant pas la première semaine, depuis le balcon sale avec des mauvaises herbes on pouvait voir le balai du boucher partout, sauf 4 étoiles. Je le déconseille absolument.
• Giuseppina.a

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 23:18

  Spa délabré.... environnement sale et froid, même si Rosa avec sa gentillesse a essayé d'atténuer l'inconfort. Une note positive pour la cuisine, un chef sympathique et très bon accompagné du légendaire Valentino, le seul serveur de la salle, patient, gentil et professionnel. Renato est également très gentil, toujours amical et poli.
• GIORGIO.E

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 00:18

  Après le tremblement de terre, il a pu repartir avec de très petites difficultés, il a été restructuré de manière raffinée et achève progressivement les finitions. Les chambres sont bien entretenues, le personnel est très courtois et serviable. Son point fort est la cuisine avec un large choix d'entrées bien cuisinées disponibles en mode self-service, pour les premiers et seconds plats, également d'excellente qualité, vous avez la possibilité de faire votre choix lors du petit-déjeuner, même Cet abonnement est disponible en mode libre-service. En conclusion, l'hôtel présente d'excellentes qualités qui seront certainement améliorées avec l'achèvement des travaux encore en cours. Les spas sont gérés par un personnel qualifié, aimable et très serviable.
• massimo.a

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 06:59

  Après le tremblement de terre, ils sont en train de rénover, l'hôtel est accueillant, le personnel est gentil et le ménage est bon. Les spas et les services de spa sont excellents et les prix vraiment bas. J'ai aimé et j'y retournerais
• centostelle.

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 14:25

  Je suis un spécialiste des eaux thermales, je dois dire que les sources utilisées par cet hôtel sont excellentes, vraiment utiles pour les aérosols, les inhalations et la boue thermale. Leurs sources sont situées au cœur de Casamicciola, qui traverse une période sombre en raison d'un léger tremblement de terre, donc dans la ville et sur la place il y a peu d'attractions mais l'accueil de l'hôtel est excellent, de tout petit défaut vous avez Peur de parler aux propriétaires sont des gens du chemin et aiment le tourisme notre richesse merci docteur a.m.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour l'évaluation positive de l'hôtel Terme Elisabetta. Nous sommes heureux qu'il ait apprécié notre accueil et la qualité de nos eaux thermales, cela nous donne l'énergie pour nous relever des dégâts causés par le tremblement de terre. Salutations cordiales.
• Stefania.e

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 09:38

  J'y suis retourné hier, je suis resté du 13/08 au 20/08. Semaine de cauchemar, vieil hôtel, ils disent qu'ils ont des chambres rénovées, j'avais la suite et c'était plein d'humidité, 3 jours sans eau chaude, coffre-fort qui n'ouvrait pas, pour parler de la même nourriture, la veille j'ai dû savoir quoi manger le lendemain. Les fourmis se promenaient parmi les tasses à lait. Le compteur non disponible à nos demandes, si vous vouliez quelque chose de différent j'ai dû payer malgré le fait d'avoir une pension complète, x nn pour parler du centre de bien-être jamais vu un endroit aussi sale, le jacuzzi est toujours très noir et le coulage du ducotone à partir de quand il a été peint. Sans oublier l'Agence à qui nous avons confié le problème Travellero qui achète constamment x billets à l'extérieur de la structure. J'ai payé des frais exagérés pour cet hôtel, j'ai payé pour un hôtel supérieur et ensuite ils m'ont placé dans cet hôtel. x ki voulait aller considérer ke et une structure ke nn vient neake à un 3 étoiles.L'expérience Pessima sin xke Ischia est très belle et offre beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stefania, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons que son expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de ses goûts. Nous sommes conscients qu'il y a de nombreux travaux à terminer et nous y travaillons : chaque année, pendant la fermeture saisonnière, nous apportons des améliorations à certaines zones de l'hôtel pour offrir un meilleur service à nos clients. Cependant, nous tenons à souligner que toutes les chambres de l'hôtel sont nettoyées quotidiennement par notre personnel et que tout le personnel est toujours disponible pour aider les clients avec tout inconvénient qui pourrait survenir pendant leur séjour. Si vous ne voulez pas nous donner une seconde chance, tout ce que nous pouvons faire, c'est les envoyer Cordialement Hôtel Terme Elisabetta
• Virginia.a

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 18:18

  J'étais en vacances du 23/07/2017 au 31/07/2017. C'était des vacances fantastiques .... La chambre spacieuse, avec air conditionné, télévision, réfrigérateur et nouvelle salle de bain tout équipée. Cuisine excellente, copieuse et variée. Les serveurs sont sympathiques et toujours disponibles. Les filles de l'accueil ont toujours donné des renseignements complets.... Une amitié avec la propriétaire.... Animation numéro un, on a chanté, dansé, joué. Tout super. Je prévois de revenir l'été prochain.....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, merci pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a répondu à vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau l'été prochain, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• elena.a

  2 / 5

  Le 16/07/2017 à 15:14

  nous avons séjourné dans cet hôtel une semaine... mais la déception qui nous accompagne à notre retour s'accompagne de la beauté des lieux que nous avons visités. déception donnée par le forfait hôtel familial promu par l'agence travellero qui nous a organisé le séjour :. nous avons été déçus de la prestation d'animations présentée... Sans oublier toutes les animations "5 domaines" présentées dans le site ischiatophotel et quasi inexistantes.; déception pour les chambres... meubles des années 70 non rénovés.... salle de bain avec box douche cassée.. minibar absent (et avec fort à faire il a été livré !) animaux amenés à la piscine avec tout ce que cela implique en terme de besoins réalisés au bar et espace animation !!!Sans parler de la proposition fait, lorsqu'il a demandé d'avoir une chambre plus confortable puisque les enfants dans le lit superposé ne pouvaient pas dormir : placer les enfants ensemble dans un lit simple en les faisant dormir ensemble sur les deux petits côtés du lit (tête-pied). un 4 étoiles!!!!!!notes positives car heureusement il y en a:cuisine,propreté et gentillesse des filles à l'accueil!!!Je recommande de bien se renseigner avant de réserver surtout si vous avez des enfants!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre séjour dans notre établissement : notre personnel est toujours disponible pour satisfaire chaque besoin particulier, précisément pour rendre vos vacances aussi agréables que possible. De plus, la propriété subit des rénovations chaque année pour améliorer l'expérience de nos clients. L'animation est conçue pour plaire à tous nos hôtes, des enfants aux adultes, avec un programme spécial et encadré par des professionnels du secteur. Si vous ne voulez pas nous donner une seconde chance, nous n'avons qu'à vous offrir des salutations cordiales.
• Silvana.u

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 22:52

  Ils m'ont choyé et m'ont fait sentir les bienvenus. Environnement agréable et propre. Piscines intérieure et extérieure très confortables. Grand divertissement. Personnel attentionné et très courtois. Les propriétaires et le gestionnaire sont très attentifs à améliorer les imperfections. Quoi dire. Je me sentais comme une reine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvana, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Cela nous remplit de fierté de voir que vos vacances ont dépassé toutes vos attentes grâce à la disponibilité, la courtoisie et l'hospitalité de tout notre personnel. Nous espérons qu'elle se sentira à nouveau "une reine" lors d'une prochaine occasion à Ischia. En attendant, nous vous envoyons Cordialement
• BRUNO.I

  3 / 5

  Le 27/03/2017 à 11:47

  Je précise que je suis client depuis quatre ans, je dois dire satisfait jusqu'à mon séjour du 01/10/2016 au 09/10/2016. On m'a donné une grande chambre pour une personne, mais très dérangé jour et nuit, je immédiatement signalé l'absence de coffre au bout de trois jours j'ai renoncé à demander, le rideau de douche atteignait 40 cm du sol l'eau sortait inondant la salle de bain, puis avec un bureau qui ne s'ouvrait pas donc je n'avais rien sur quoi m'appuyer pour écrire, et enfin après la fangothérapie, j'ai été invité à aller dans la chambre pour me reposer et terminer le cycle, j'ai été dérangé par le personnel d'étage qui m'a exhorté à quitter la chambre même de manière dégoûtante. MERCI J'ESPERE POUVOIR REVENIR CETTE ANNEE (mais sans ces désagréments qui ont beaucoup gâché mon séjour)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci de nous avoir laissé un avis concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons qu'en tant qu'invité, votre séjour cette année ne se soit pas passé de la meilleure façon. Le personnel, disponible et professionnel, est toujours très à l'écoute pour satisfaire les demandes de nos clients et nous sommes navrés que notre intervention n'ait pas été ponctuelle. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance et être à nouveau notre invité. De la Direction, nous leur envoyons Nos salutations les plus chaleureuses
• Piergiorgio.e

  5 / 5

  Le 30/10/2015 à 17:46

  Nous avons été clients de l'hôtel du 4 au 19 octobre 2015. L'accueil de tout le personnel a été formidable : on se croirait en famille. Les soirées passées dans le beau salon se passent dans le bonheur : on se souvient notamment des belles soirées du samedi animées par le groupe de Francesco Colella.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Piergiorgio, merci pour les paroles que vous avez dédiées à notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et que vous vous sentiez comme chez vous. Reviens bientôt!
• Pietropaolo.a

  1 / 5

  Le 20/04/2015 à 12:58

  C'est un chantier avec des maçons qui circulent dans l'hôtel, des salles de bain tchèques sans hotte aspirante, des lavabos comme des saladiers. S'il fait froid comme du 29/03 au !!704 vous vous réchauffez avec des poêles peut-être même pas aux normes, étant donné que plusieurs onduleurs installés ne fonctionnent pas ou n'ont pas de télécommandes. INSTALLATIONS semi-fonctionnelles pour les cures thermales La piscine thermale intérieure n'est pas fonctionnelle ; espaces intérieurs de divertissement : une seule salle, jeu de cartes, télévision, etc. L'alimentation plus ou moins normale. Les bains de boue sont parfois chauds, parfois tièdes, tout comme les bains. Vous ne pouvez PAS avoir un paquet comme celui-ci sans vérifier d'abord

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pietropaolo, merci pour votre commentaire. Des rénovations ont eu lieu pour améliorer l'installation. Nous regrettons de vous avoir causé des désagréments et sommes disponibles pour clarifier l'incident. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, nous vous envoyons Cordialement