Capri SPA Hotel

Tags: Hôtel bien-être, Station thermale, Hôtel, Spa,

• Marianna.u

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:16

  J'ai séjourné avec mon petit ami dans la suite Vesuvio en profitant également du service "apéritif", et je dois dire un service impeccable du nettoyage à la chambre elle-même et une nourriture vraiment bonne et abondante. Nous reviendrons certainement🥰

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni, speriamo di riaverla presto nella nostra struttura!
• Giovanna.i

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 22:13

  Je le recommande vivement pour une belle surprise pour une soirée différente de détente et de confort. Tous exceptionnels J'y suis allé plusieurs fois dans les suites et les grandes suites et j'y retourne pour une journée spéciale cette semaine. Informé.

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni, speriamo di riaverla presto nella nostra struttura!
• Martina.l

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 19:40

  La plus belle expérience de tous les temps, petit déjeuner exceptionnel en chambre, tout très bien, excellent état des chambres, encore plus belles que sur les photos, kit de courtoisie, gel douche, chaussons, mini-bar très copieux ! j'y retournerais mille fois

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni, speriamo di riaverla presto nella nostra struttura!
• Greta.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:54

  Endroit tout simplement fou, je me suis retrouvé ici pour fêter mon anniversaire de fiançailles... Dire que je le choisirais encore mille fois est un euphémisme, atmosphère romantique et accueillante, suite magnifique, personnel sympathique. Pour tous ceux qui recherchent un endroit pour passer une nuit inoubliable, je recommande fortement de ne pas manquer l'occasion d'essayer le Capri Spa Hotel✨✨✨

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni, speriamo di riaverla presto nella nostra struttura!
• Giusy.u

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:47

  J'y étais le 15 pour la première fois et c'était des chambres propres fantastiques, tout fonctionnait, tout était disponible à la fois par téléphone et à proximité, je reviendrais certainement

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni, speriamo di riaverla presto nella nostra struttura!
• Raffaella.r

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:39

  Fabuleux tout magnifique 👌😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni, speriamo di riaverla presto nella nostra struttura!
• Assunta.i

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:32

  Que dire 🤩 à part le confort, ils sont vraiment magnifiques !!! Tout ce que vous recherchez dans un spa, le nettoyage est très présent dans tout ! Je choisirais encore mille fois ! 😊

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni, speriamo di riaverla presto nella nostra struttura!
• Piera.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 16:18

  Les chambres sont magnifiques 😍 plus belles les unes que les autres. Jour 25 février Je viendrai vous voir dans la suite Luna. Super

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni! la riaspettiamo il 25 febbraio!
• Gigi.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 16:09

  J'y suis allé 2 fois et à chaque fois c'était formidable. Personnel professionnel, accueillant et pas du tout envahissant, les chambres sont impeccables et avec tout le confort. J'espère pouvoir visiter le Paradiso pour mon anniversaire et celui de mon conjoint bientôt. ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni, speriamo di riaverla presto nella nostra struttura!
• thisispicas.

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 14:23

  nous sommes des clients réguliers de capri. personnel toujours disponible, structure et chambres toujours propres et parfumées.🥰

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni, speriamo di riaverla presto nella nostra struttura!
• Roberta.l

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:48

  J'ai réservé la suite Paradise pour les 30 ans de mon fiancé. Tout impeccable. Chambre propre, avec tout le confort et très spacieuse. Le personnel est super serviable et accueillant. J'ai également inclus dans la réservation la préparation pour l'anniversaire et l'apéritif qui comprenait un plateau mixte, je le recommande. Tout bon et chaud. Le matin après le petit déjeuner dans la chambre. Je recommande fortement. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Grazie mille per la sua recensione! Ci impegniamo per migliorare tutti i giorni, speriamo di riaverla presto nella nostra struttura!
• emanuele.a

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:57

  Je voulais écrire un commentaire négatif mais vu d'autres avis tout a déjà été dit sauf que vous êtes vraiment dingue comme structure Donnez-vous aux courses de chevaux plutôt qu'à l'hygiène et autres
• Martina.o

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:49

  Costume chambre capri à l'air raréfié Le bain à remous qui sortait du bain à remous jets d'eau brune et fétide Sauna cassé (quelque chose déjà connu par la direction mais également omelette) Résection 0. Assistance - 0 Morale de l'histoire 120 € jetés dans un petit taudis avec baignoire et télé
• Monia.e

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:35

  Je réserve la chambre impériale .. en deçà des attentes. Chambre gelée, 2 heures pour la réchauffer car la climatisation ne fonctionnait pas donc encore moins si je pouvais me plonger dans la baignoire. Mais le moment le plus critique est le service du petit-déjeuner en salle. Ce matin, j'ai appelé la réception 3 fois, car hier soir à mon arrivée, il était précisé que je devais appeler après 9h00 pour le petit-déjeuner dans la chambre, la dernière réponse qu'ils m'ont donnée était..Pouvez-vous appeler dans 2 minutes ?.. je fermé et nous avons quitté l'hôtel. J'ai une entreprise et puisque je propose un service, je dois m'en occuper... 150 euros en cadeau
• Manuela.i

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:26

  Mauvaise expérience. La chambre que j'avais réservée n'était pas encore nettoyée à mon arrivée, et l'heure d'arrivée m'avait été indiquée par eux, nous ne nous sommes pas présentés ni avant ni après. En fait, ils l'ont réparé rapidement et je ne pouvais certainement pas m'attendre à un nettoyage comme il se doit pour une chambre avec un bain à remous, des cendres dans le sauna, du papier toilette déjà utilisé dans la salle de bain. Nous avons été attaqués, on nous a dit que le personnel nettoyait constamment et que pour eux, 10 minutes suffisaient pour réparer une pièce. Hum. Malheureusement, nous avons essayé d'obtenir une autre chambre, mais pour leur erreur selon le gars impoli à la réception, nous aurions dû payer une différence de prix importante. N'ayant pas d'alternative pour la nuit, nous restons. Autre point décevant : le petit déjeuner. J'ai choisi un hôtel plus cher qu'un B&B juste pour le petit déjeuner. D'un hôtel, on n'attend rien d'autre que deux croissants réchauffés et de la marmelade. bain à remous inconfortable, non équipé d'un appui-tête, donc le lendemain le dos en morceaux. Dans l'ensemble, nous n'y retournerons évidemment jamais car quoi qu'il en soit, l'hygiène est essentielle !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour nous sommes vraiment désolés pour l'expérience mais nous tenons à préciser que les femmes de ménage étaient déjà à l'intérieur de la suite depuis un certain temps et que c'était une question de minutes comme le lui a dit la réceptionniste (et donc la suite a été correctement nettoyée et désinfectée comme d'habitude); de plus, pour le petit déjeuner il se compose de croissants, biscottes, confitures, boissons chaudes au choix et jus de fruits et yaourt, nous essayons toujours de faire plaisir à nos clients mais notre petit déjeuner reste un petit déjeuner italien basique.
• Ester.e

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 06:53

  Mon petit ami et moi avons réservé une utilisation de 3 heures à la journée pour nous détendre et nous avons choisi la suite spa 2 sur les photos elle a l'air très grande mais pas très petite ... Je mets 3 étoiles car malheureusement pour le prix que nous avons payé 110 €, il y en avait défauts la première chose la propreté une chose qui m'importe beaucoup nous avons trouvé des cheveux par terre partout dans la chambre pas les miens car ils sont rouges dans le bain à remous une souche de cheveux noirs n'était pas complètement propre l'eau la chose positive c'était déjà bémol la baignoire, le sauna finlandais la porte ne fermait pas et par conséquent elle ne chauffait pas complètement, la douche émotionnelle-chromothérapie ne fonctionnait que comme une douche normale Ensuite pour le reste tout était ok nous avons trouvé le kit de serviettes avec chaussons sur le lit mini frigo allumé avec tout ce qu'il nous avait dit c'est une bouteille de prosecco super struzzicheria... nous reviendrons certainement pour essayer d'autres chambres Mais pour la propreté, ma note est de 2 étoiles sur 5

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous tenons à préciser que le spa 2 n'est pas équipé d'une douche émotionnelle, mais d'une cabine de douche ouverte classique et que les mètres carrés des suites et des équipements sont également indiqués sur le site. Nous nous excusons pour les défauts que vous avez trouvés dans la suite, si vous nous aviez appelés à la réception nous aurions immédiatement procédé au changement de chambre. Nous espérons qu'il reviendra dans notre établissement pour changer d'avis et que s'il a des problèmes, il nous en informera sur le moment afin que nous puissions les résoudre rapidement.
• Adriano.

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:18

  Peut-être bien pour quelques heures. Nous avons passé une nuit et ce n'était pas terrible. Personnel sympathique et serviable, mais en entrant dans la chambre nous avons remarqué la présence d'une mouche, eh bien, nous avons ouvert le mini bar et il était éteint... Ok, le bain à remous ne réglait pas la température trop chaude pour moi, donc il s'éteint toute la nuit avec de l'eau partout avec de l'humidité et de la vapeur, le sauna n'est parti que 10 minutes, dans la salle de bain quelques poils par terre.... Bon on a envie de prendre une douche et on n'a pas trouvé de trousses de courtoisie comme savons et gel douche .... Serviettes avec des taches noires ... Bon détendons-nous sur le lit et en tout cas en déplaçant l'oreiller, les cheveux noirs sont bien visibles. Ma femme a les cheveux roux. Quoi qu'il en soit .... Bon alors nous ne reviendrons pas à coup sûr.
• purple.i

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 02:01

  Nous avons été déçus de devoir passer la nuit mais nous nous sommes pratiquement enfuis à 2 heures du matin, le plus étrange est que si vous ouvrez la porte de secours, vous êtes catapulté dans un garage, vous êtes pratiquement sous terre !! Seul compliment au photographe, il sait faire une toute autre histoire à partir des photos du site !! Applaudissements au photographe !! Humide, pas de fenêtres, pas de balcons, un bel humidificateur dans la pièce ouverte et puis je recommande une belle peinture générale !! Adios
• Federica.l

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:24

  PARADISE SUITE, propreté irréprochable, personnel très gentil et, surtout, prêt à satisfaire toute demande. Pour la décoration des chambres, rien à dire, tout était parfait et reflétait à 100% ce que j'avais demandé. Fortement recommandé si vous souhaitez organiser une surprise pour votre partenaire, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous travaillons toujours dur pour améliorer nos services !
• serena.s

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:40

  Nous avons trouvé de la poussière et des toiles d'araignées dans tous les coins de la pièce, même des bâtons du bain à remous rendant la mousse noire ! Et l'argent que vous nous avez demandé, c'est comme recevoir un vol !

  Réponse du propriétaire :
  Salut, nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Si vous nous contactez en privé, nous essaierons de comprendre dans quelle suite vous avez eu ces problèmes et comment les résoudre. Essayant généralement de résoudre les problèmes des suites pour le moment, par interphone à la réception, nous aurions certainement changé la suite.
• Cristian.i

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:18

  J'ai passé une nuit tôt dans cet hôtel en réservant le luxueux SPA SOLE JACUZZI. Le service de nettoyage était 0, nous avons trouvé des toiles d'araignées et de la poussière partout, une pièce sans fenêtre, la seule issue est une porte de secours menant au garage, obligé toute la nuit d'entendre le système de filtration de la baignoire et l'aspirateur bruyant pour pouvoir pour aspirer l'air chaud émanant de la baignoire. Petite salle de bain, moisissure sur le grenier, calcaire au sol autour de la baignoire, pommeau de douche bouché par du calcaire, ne supporte qu'une table bancale, ce qui fait 200€ x une nuit une vraie arnaque

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour votre expérience; en ce qui concerne la suite spa, nous informons toujours nos clients (bien que cela soit clairement visible sur les photos) qu'étant de véritables spas privés, ils ne sont pas équipés de fenêtres, situés à l'étage inférieur de la structure, et que toujours pour la même raison la baignoire est toujours allumé. Nous informons nos clients précisément parce qu'il y a des gens qui préfèrent passer la nuit dans les grandes suites qui ont à la place les fenêtres et les baignoires vides et n'émettent pas de bruit. Nous sommes désolés pour toute lacune dans notre service de nettoyage, nous espérons que vous pourrez revenir chez nous pour changer d'avis et consacrer quelques heures de détente. (peut-être dans une pièce qui reflète le mieux vos besoins)
• Eleonora.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:58

  Structure cosy, confortable et originale. Personnel amical et serviable. Certainement une belle expérience et un cadeau de bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous travaillons toujours dur pour améliorer nos services !
• Iina.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:00

  Pour moi personnellement et de manière spectaculaire, je suis allé plusieurs fois au spa Capri et chaque chambre a sa propre particularité. Personnel toujours disponible, toujours tout propre… et bientôt je reviendrai. Spectaculaire !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous travaillons toujours dur pour améliorer nos services !
• Aniello.r

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 05:59

  Très bel endroit avec de très belles suites. Très propre bien entretenu et réservé. Juste prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Laura.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:11

  C'était mon mari et moi, mauvaise propreté, la baignoire sale est sortie des pièces en L que nous avons dû remplir plusieurs fois. . installation à mettre à jour pour les parois de la baignoire fissurées. Bref, aucun confort pas même le sauna pour le retour sécher à peine 30 minutes puis s'éteindre.. j'espère que vous vous améliorez dans beaucoup de choses... généralement dans d'autres hôtels ils nous accompagnent jusqu'à la chambre ils nous font trouver la chambre prête de l'eau dans la baignoire remplie à la place ici vous payez et vous obtenez les cadeaux .. ne changez jamais pour une nouvelle façon voici les poteaux ..

  Réponse du propriétaire :
  Salut, nous sommes vraiment désolés pour votre expérience! Quant au sauna, il a une minuterie de sécurité préréglée de 30 Minutes mais il peut facilement être réactivé, en nous appelant à l'accueil nous vous aurions donné toutes les consignes ! De plus, les suites dont les baignoires sont déjà remplies sont les suites Spa ! Nous sommes en tout cas désolés de votre expérience et nous espérons vous faire changer d'avis !
• Simone.i

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:28

  Excellent beau Spa, prestation pas complète, toutes les prestations demandées ne sont pas terminées, personnel aimable, satisfait tout de même si cela pouvait être amélioré encore mieux l'endroit en vaut la peine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous travaillons toujours dur pour améliorer nos services !
• Davide.o

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:20

  Sun Suite : chambre très bien entretenue, piscine d'hydromassage très agréable et fonctionnelle, le sauna a un défaut car il est possible de l'allumer seulement 30 minutes à la fois, ce qui est absurde car il ne chauffe même pas puis s'éteint (ils parlent d'une question de sécurité mais s'il n'est pas possible de l'allumer en permanence n'a pas de sens de l'avoir dans la chambre ou du moins il faut le dire avant d'entrer dans la chambre), considérant qu'un reçu fiscal est délivré pour un montant égal à 50% du montant payé ... Position de la pièce au sous-sol, hauteur garage. Nous ne reviendrons pas
• Giada.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:20

  Je recommanderais l'hôtel Capri SPA non seulement pour la beauté des chambres (qu'il mérite déjà) mais surtout pour la CORDIALITE et le PROFESSIONNALISME du personnel. Dans notre cas nous avons séjourné dans la suite Paradise et malheureusement ce soir-là nous avons eu un problème d'eau mais au réveil le gérant s'est excusé en nous proposant une nouvelle nuitée gratuite afin de rattraper la soirée perdue. La propreté est irréprochable, le sauna sent pratiquement le neuf, le kit de courtoisie est très généreux, il comprend plein de serviettes (chose qui n'est pas disponible dans les autres hôtels, à peine 1 douche et 1 visage chacun habituellement). Le petit déjeuner le matin est super abondant, plus pour tout problème et à tout moment la réception est toujours active pour résoudre les problèmes. Enfin, un facteur très important est le garage pour la voiture et le SILENCE, je vous assure que si vous voulez vous déconnecter et vous détendre, c'est l'endroit idéal, toujours calme et personne ne peut être entendu. J'ai hâte d'y retourner🥰

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, nous espérons vous revoir bientôt !
• guido.i

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:37

  Excellentes nuances de suite tout le travail personnel très gentil bel endroit pour rester un moment dans la détente je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, nous espérons vous revoir bientôt !
• aurora.o

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:27

  chambre très propre, mais d'après les photos, elle semble beaucoup plus grande. il n'y avait pas d'eau chaude et le service est très médiocre, ce n'était pas agréable du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, nos photos sont vraies et sur notre site sont également indiqués les mètres carrés et les fournitures de chaque suite, de plus dans les rares cas où des problèmes d'eau chaude peuvent survenir, nous sommes prompts dans les vestiaires immédiatement !
• Clara.i

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:01

  La suite Paradise est magnifique, la propreté est bonne, le sauna ne fonctionne pas correctement ! Deux étoiles car personnel très désagréable, pas sympa du tout. À la caisse, le monsieur derrière la réception n'a même pas daigné lever les yeux du PC. De plus, la surprise préparée par mon copain ne valait pas du tout le prix dépensé. Très déçu du petit déjeuner, vraiment très médiocre. En général, c'était agréable d'y séjourner car c'est une chambre inhabituelle, mais je ne pense pas que nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, le sauna fonctionne ; pour une question de sécurité il dispose d'un timer de 30 minutes, si vous nous aviez appelé à la réception nous l'aurions réactivé sans problème ! Quant à la "surprise", nous montrons toujours des photos de nos installations au moment de la réservation ! Le petit déjeuner est inclus dans la suite et à ce titre il est basique pour satisfaire les goûts de chacun ! Quant à notre cordialité, nous essayons toujours d'être aussi gentils et serviables que possible et nous sommes désolés si vous n'avez pas eu cette impression !
• Benedetta.a

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:46

  J'ai séjourné dans la chambre lux arte, très belle et précise. La réception toujours disponible, petit déjeuner copieux et à l'heure. Je reviendrai, j'essaierai les autres pièces.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, nous espérons vous revoir bientôt !
• Jacopo.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:33

  L'arrogance et la présomption sont les maîtres dans cet hôtel, je ne le recommanderais pas, mauvaise approche avec les clients
• gianluca.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:43

  Tout est parfait, du personnel au nettoyage en passant par les suites, mais le joyau sont les spas jacuzzi adaptés à ceux qui, comme moi, aiment passer même quelques heures de détente totale

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, nous espérons vous revoir bientôt !
• Tonia.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 14:24

  Excellente structure avec service de Spa privé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Rita.o

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:45

  J'étais dans la suite paradisiaque supérieure, la suite a tout le confort pour passer une nuit de détente, j'oubliais l'extérieur !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• alessia.s

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:14

  Nous avons séjourné dans la suite Vesuvio et c'est vraiment merveilleux. Les espaces sont très grands et en plus du jacuzzi, du sauna, de deux canapés, de la smartTV avec netflix inclus, il y a aussi un billard ! Le personnel est sympathique et serviable et le petit déjeuner servi en chambre le matin est complet et copieux. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Terry.

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 23:12

  La chambre (Sun) est beaucoup plus petite qu'il n'y paraît sur les photos. Pour le prix payé ce n'était pas propre, il y avait de la poussière partout et des toiles d'araignées sous le faux plafond. Pas même une paire de pantoufles jetables n'a été fournie pour le service SPA. Salle de bain sale et dentifrice déjà utilisé, probablement d'un client précédent Il y avait aussi des collations déjà ouvertes et mangées. J'en ai donc déduit que la chambre n'avait pas du tout été nettoyée. Expérience décevante. J'avais des attentes plus élevées quant à la façon dont les photos et les descriptions se sont avérées. Je suis désolé mais je n'y retournerai pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous allons résoudre les défauts que vous nous avez signalés, nous espérons également que vous pourrez revenir vers nous et avoir l'opportunité de changer d'avis sur notre structure ! Nous sommes sûrs que vous trouverez la suite qui satisfera vos goûts !
• Antonella.a

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:05

  Je ne donne que deux étoiles pour la structure, des suites fantastiques, une excellente propreté, un excellent accueil. Hélas, cependant, non professionnels, ils devraient en fait donner des surprises et des moments inoubliables ... comme on dit, mais ce n'était pas du tout comme ça .. ils m'ont gâché une surprise car ils ont oublié d'organiser le cadeau que j'ai apporté à la structure exprès quelques heures avant, puis la retrouve dans la salle au moment de la surprise... Donc personnellement une déception... Laissant de côté cela, j'ai signalé la même chose le lendemain, et ils m'ont dit que la prochaine fois ils seraient plus prudents, je suis désolé mais il n'y aura pas de prochaine fois ... aussi parce qu'au moins pour s'excuser, ils devaient remédier en quelque sorte, mais malheureusement regagner la confiance des clients n'est pas leur fort... dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé, nous espérons toujours l'avoir à nouveau avec nous !
• Diego.i

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 18:53

  Très bel hôtel... J'ai séjourné dans la suite lux africa. Pas mal mais ça ne vaut quand même pas le prix demandé.. la chambre un peu mal réduite comme les murs la baignoire bruyante etc... Je donne 3 étoiles car ça ne vaut pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous allons résoudre les défauts que vous nous avez signalés, nous espérons également que vous pourrez revenir vers nous et avoir l'opportunité de changer d'avis sur notre structure ! Nous sommes sûrs que vous trouverez la suite qui satisfera vos goûts !
• ciro.i

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:54

  Je réserve, je paie et je ne reçois PAS ce que j'ai demandé. Avant de réserver, je pose une question simple : La télévision est-elle SMART TV ? Réponse: Oui Comme toute l'Italie le sait, une SMART TV vous permet d'accéder à Internet et de regarder des plateformes telles que Netflix. J'arrive dans la chambre, après quelques heures, je me rends compte que la télévision n'est PAS une SMART TV. Je demande à changer de chambre. Les chambres avec de vrais téléviseurs intelligents étaient soit sales, soit inoccupées. Pour moi la SMART TV n'est pas un détail ou un plus, c'est une des raisons nécessaires à la réservation. Acheter une chose et en avoir une autre, puis se faire dire : "Je suis désolé" C'est abominable en 2021. Si j'avais su, j'aurais payé plus pour une chambre avec une SMART TV, ou j'aurais juste réservé ailleurs. Incompétence jamais vue.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait avec la Smart TV. Malheureusement, le collègue, qui a récemment rejoint notre équipe, ne savait pas quelles suites étaient équipées de Smart TV. Nous espérons que votre séjour a été tout de même agréable et que vous avez pu profiter du spa privatif dont nos suites sont équipées. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, nous pourrons certainement satisfaire toutes vos demandes !
• Giovanni.r

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 13:52

  ZÉRO nettoyage. Poussière partout. Couverts sales. Vitraux. Les chambres se sentent sales. Nous avons choisi la suite, après avoir rempli la baignoire l'eau était très froide, il n'y avait pas d'eau chaude. Le sauna ne fonctionnait pas. Service d'accueil 0. Structure nulle de ke. Belle sur les photos mais la réalité est différente. Très négligé. Pas fini en détail

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience négative! Nous allons résoudre les défauts que vous nous avez signalés, nous espérons également que vous pourrez revenir vers nous et avoir l'opportunité de changer d'avis sur notre structure ! Nous sommes sûrs que vous trouverez la suite qui satisfera vos goûts !
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:07

  L'un des meilleurs hôtels avec des chambres à thème avec une attention aux détails. Les chambres sont très grandes, toutes ont des bains à remous, et dans le mini-bar il y a non seulement de l'eau mais aussi des boissons gazeuses et une bouteille de prosecco accompagnée de cacahuètes et de chips en sachet. Prix ​​normaux même si c'est un 3 étoiles il en mérite au moins 4.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, nous espérons vous revoir bientôt !
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 21:45

  Fantastique! Nous avons passé deux nuits dans deux chambres différentes, Versace et Spa 1. Nous avons passé un très bon moment surtout au Spa 1 à cause de la baignoire plus grande et plus confortable et du parking privé très pratique pour y accéder, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, nous espérons vous revoir bientôt !
• Stefania.r

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:08

  Très mauvaise attitude de la fille (cheveux cuivrés) à la réception Pas professionnel du tout Chambres sales Pas de règles anti covid

  Réponse du propriétaire :
  Nos suites sont désinfectées à chaque utilisation et nous prenons toutes les précautions anti-covid.
• Simone.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:02

  Nous y sommes déjà allés 2 fois et nous reviendrons certainement voir d'autres suites, toutes magnifiques, recommandées pour ceux qui veulent passer une agréable pause détente

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, nous espérons vous revoir bientôt !
• Pio.i

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:53

  Personnel sympathique, la chambre était soignée dans les moindres détails, le seul défaut était le bain à remous qui était un peu sale lorsqu'il était allumé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, si vous nous aviez appelé à la réception nous aurions immédiatement changé de suite, nous espérons nous la récupérer quand même !
• Mattia.s

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:29

  Endroit très confortable et bien desservi, chambres à couper le souffle pour une expérience romantique idéale pour les anniversaires ou les cadeaux d'anniversaire. Chambres luxueuses et impressionnantes. Hautement recommandé 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous engageons à toujours vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 12:13

  J'ai complètement changé d'avis hier soir, la suite Versace est la meilleure 🔝 à recommander si vous souhaitez passer quelques heures de vraie détente. Lit double très confortable, jacuzzi avec radiofréquence active, en douce compagnie et avec une bonne bouteille de vin mousseux... Que demander de plus ?! Merci pour la disponibilité affichée par le Hôtel SPA Capri. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 20:13

  Excellent pour toutes les occasions, anniversaires, je n'ai plus qu'à me détendre en couple en nettoyant des environnements excellents dans les finitions et le haut niveau rivalise avec les grands noms qui l'entourent pour essayer

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Mary.c

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 08:56

  -0 frigo ne marche pas clim ne marche pas tv sans signal bain à remous 0 jouet pour enfant apéritif pour un couple un paquet de cipster pour se battre qui devait le manger. Addios pour la première et la dernière fois. X ne parle pas de nettoyage, de cafards à tuer. Je ne recommande pas.
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 13:58

  Personnel amical et très serviable. Bonne nourriture. Chambre parfaite, complète avec tout et propreté maximale :) nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement!
• Livio.a

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 12:09

  Nous y étions aujourd'hui et je dois dire que cela a dépassé toutes les attentes. Bien qu'à l'entrée du garage j'ai eu un peu peur car cela donnait l'impression d'être un endroit délabré. Mais une fois à l'intérieur nous avons été accueillis par professionnalisme et gentillesse. On reviendra certainement. Merci . Je sais que c'est une période historique difficile mais j'ai pris la liberté de le mentionner car c'est un détail qui donnerait une valeur ajoutée à leur structure

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, vos avis sont très importants pour nous car ils nous permettent de nous améliorer ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre propriété!
• Roberta.i

  1 / 5

  Le 14/03/2021 à 12:00

  Hôtel scandaleux. De tous les points de vue! - poussière de salle de bain sale et insalubre partout et couverture sur le lit semblable à celle de mon arrière-grand-mère. - lit et oreillers absolument pour les douleurs au cou! Je ne dis pas que j'en veux un en latex, mais au moins ça ne me fait pas monter le sang à la tête! - bruyant la nuit, avec des enfants qui hurlent jusqu'à 1h du matin. - mauvais petit déjeuner (qui manque aussi une misérable tranche de citron! bah) - le sauna ne fonctionne que pendant 30 min. Dans un séjour d'une nuit, nous parlons! Honnêtement, pour le coût payé, on s'attendait à un peu plus d'attention au moins au nettoyage !! puisque ce n'est pas que quelques euros ... Je ne le recommanderais jamais! En fait, je ferai de la publicité négative en ce qui me concerne!
• iolanda.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 15:12

  Après avoir passé une nuit dans la grande suite Prada avec vous, tout était enchanteur. Propreté, qualité et professionnalisme font de vous l'excellence. Félicitations pour tout je reviendrai avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  merci de nous avoir choisis nous espérons vous revoir bientôt
• giulia.r

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:21

  Très bon accueil, service professionnel et disponibilité, spa1 avec piscine Jacuzzi top. Certainement pour revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Pasquale.a

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 16:11

  Parfaitement, merci d'avoir également compensé un de mes défauts, j'avais oublié le chargeur et il était fourni par vous. Expérience exceptionnelle J'espère pouvoir revenir au plus vite dans la suite Luna que j'adore follement. Merci pour l'hospitalité et pour tous les services offerts même si j'étais là-bas gratuitement car j'avais gagné le concours. Vraiment merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Anna.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 22:12

  Dès que vous franchissez le seuil du Capri Spa Hotel, vous vous sentez transporté dans un autre monde ! Parking privé, hospitalité et ambiance fabuleuse ! Avoir un petit spa dans la chambre équipé de tout le confort, avec des bulles et un mini-bar gratuit, était vraiment une expérience merveilleuse, à renouveler à coup sûr. Sans oublier le petit déjeuner servi dans la suite le lendemain matin, complet et époustouflant ! Je recommande Capri Spa Hotel dans tout 😍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et pour les mots merveilleux que vous avez passés décrivant pleinement la passion pour le travail effectué par tout notre personnel, nous nous efforçons toujours de toujours vous garantir le meilleur ! Nous espérons nous le rendre à nouveau !
• Ruama.h

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 19:14

  Personnel serviable et chambres impeccablement propres. Nous serons de retour!! 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Ada.n

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 14:29

  Grande suite de luxe. Endroit fantastique, très propre et serviable, personnel qualifié et très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• annalisa.o

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 10:12

  Nous avons séjourné dans la suite Luna et c'était magnifique ! La suite est immense, dispose d'un jacuzzi, d'un hammam, de transats, d'un vrai SPA. Très propre, service fantastique, petit déjeuner en chambre très satisfaisant. On reviendra certainement!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Alessia.r

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 22:33

  Nous avons bien commencé l'année avec Capri Spa Hotel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Domenico.e

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 12:21

  La chambre Acquaryus où nous avons passé la nuit était belle et confortable, personnel sympathique, service apéritif très large et de bonne qualité, bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• monica.a

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 10:07

  Belles suites de rêve, propreté, gentillesse et accueil. J'y vais depuis 2 ans dès que je peux pour prendre quelques heures pour me détendre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• User.

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 22:18

  L'impact initial n'a pas été le meilleur car à l'étranger c'est un peu délaissé mais dès qu'on entre de la réception on comprend que c'est un endroit agréable et bien tenu, personnel sympathique et très professionnel, très belles chambres, je recommande le Chanel très bien fait ... super expérience !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons toujours de vous garantir le meilleur ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Gennaro.e

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 12:34

  Pas d'expérience positive. Spa avec des plastiques bruyants et un mauvais entretien, en fait je n'ai pas pu l'utiliser pour les raisons que vous pouvez voir sur la photo. Le reste de la chambre ok. Pitié
• Maurizio.i

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:54

  Suite digne de ce nom, souffrant de l'accueil courtois et ponctuel. La suite est très spacieuse, peut-être même trop pour deux personnes, très propre et tout à sa place. Tous les kits de courtoisie sont emballés individuellement, tout comme les ensembles de douche. Le jacuzzi très confortable, propre ainsi que les serviettes et les draps. Bon petit déjeuner mais étant une suite j'aurais préféré des croissants déjà remplis et non vides, ainsi que la possibilité de choisir un petit déjeuner plus "européen" (toasts, charcuterie, yaourt grec blanc, etc.). Stationnement privé gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis, nous avons hâte de vous voir bientôt 😍🥰
• Francesca.i

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 16:16

  Je suis désolé de devoir écrire cette critique, aussi parce que la réceptionniste était très gentille et surtout serviable, malheureusement j'ai été assez déçu. J'étais hier soir dans la suite : Spa1 avec mon copain. Les suites Spa n'ont pas de balcons ni de fenêtres car elles sont situées dans le garage, la douche émotionnelle ne fonctionnait pas et le jacuzzi s'est activé soudainement à 3 heures du matin, faisant beaucoup de bruit. Je pense que ces chambres sont plus adaptées à une journée qu'à un séjour d'une nuit. Je suis honnête, si je devais le recommander, je ne le ferais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé pour votre expérience! nous informons toujours les clients que les suites spa ne sont pas équipées de fenêtres, car leur conformation est des spas privés; nous recommandons toujours comme alternative pour une nuit dans les Grand Suites! Cependant, nous vous remercions pour votre avis car les avis nous aident toujours à nous améliorer!
• Vincenzo.r

  4 / 5

  Le 26/06/2020 à 23:49

  Tout est parfait, au top Spectaculaire chambre impeccable !!!!!!!!t À l'exception de l'apéritif, le prosecco était de grande qualité, mais le seul défaut était ce sac de chips. . . . . . En plus de cet excellent prosecco, nous avions besoin de quelque chose à la hauteur

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis, nous avons hâte de vous voir bientôt 😍🥰
• Maurizio.i

  5 / 5

  Le 11/04/2020 à 07:21

  J'y étais il y a quelques années et l'hôtel "ISCHIA" est un très bon hôtel, félicitations !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis, nous avons hâte de vous voir bientôt 😍🥰
• Salvatore.r

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 23:22

  Parfait pour se tailler un peu d'espace avec votre moitié. Tous les moyens sont disponibles pour une excellente détente !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations!
• Giusy.i

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 10:23

  J'y étais il y a quelques jours... Et c'était une super expérience ! Dommage pour les couvre-lits qui n'étaient pas du tout à thème... Mais le personnel était très gentil (à part celui du matin) les chambres étaient impeccables et la baignoire aussi !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations!
• Tonia.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 15:04

  Bel hôtel très propre personnel poli et très accueillant... Une belle salle de spa..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations!
• Gaspare.p

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:22

  Hôtel impeccable ... situé dans un endroit très discret, vous pouvez facilement y accéder ... le réceptionniste poli et rapide ... chambre propre bien rangée minibar complet et tout compris je dois dire que je suis très satisfait de cette expérience

  Réponse du propriétaire :
  merci pour tout au plaisir de vous revoir :)
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 10:16

  Local également équipé de garage, bon emplacement, prix aussi et enfin les chambres fantastiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations!
• luigi.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 13:25

  Bel emplacement. J'étais très bien chambres propres. Il y a des chambres à thème et des chambres avec bain à remous. Les prix ne sont pas bon marché, mais ça va. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations!
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 22:17

  Je le recommande vivement et un SPA exceptionnel tout neuf et impeccablement propre compliments au personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations!
• bluevenus.4

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 22:56

  Nous y étions hier, nous avons passé un très bon moment, je dois dire que nous reviendrons très probablement, endroit relaxant et très agréable.
• Love.u

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 11:35

  Parfait dans tout Chambre propre et bien rangée et atmosphère à couper le souffle Un seul défaut est le sauna qui s'éteint au bout de 30 minutes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• martina.'

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 10:00

  Juste un mot, SUCRE. Nous avons pris la chambre 117, le jacuzzi était très sale et comme si cela ne suffisait pas il y avait du calcaire partout. Nous nous sommes tournés vers le personnel, totalement incompétent et indifférent. La douche était cassée et nous ne pouvions pratiquement rien utiliser, je le déconseille totalement !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour votre expérience négative... nous avons hâte de vous revoir pour un séjour gratuit...
• Vlady.i

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 09:43

  Si vous avez besoin de calcaire dans le bain à remous, c'est l'endroit qu'il vous faut. Puis quand je suis allé à la réception pour expliquer ce problème, le personnel s'en foutait et m'a dit que le lendemain le plombier viendrait, comme si ça pouvait servir à quelque chose. Comme la baignoire était maintenant dégoûtante "inaccessible" à cause du calcaire, j'espérais pouvoir me détendre dans la douche hydromassante, qui était cassée. Cela ne vaut vraiment pas la peine d'y aller et je n'y retournerais pas même si on me le proposait. Je ne souhaite à personne de se laisser berner par cet hôtel/spa

  Réponse du propriétaire :
  Désolé pour votre mauvaise expérience ..,.
• Salvatore.u

  3 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:23

  J'ai choisi une nuitée dans un spa jacuzzi. La chambre était belle et propre mais la porte du sauna était cassée. Le petit déjeuner un peu pauvre. Personnel disponible 24h/24 et courtois. Des petites choses à perfectionner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous travaillons chaque jour pour améliorer et améliorer notre structure !
• Mariarca.s

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 06:57

  Bel hôtel, chambres propres, serviettes parfumées, très belle décoration, personnel serviable, jacuzzi fonctionnel et propre, une seule chose est le petit déjeuner médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
• Vincenzo.i

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 11:27

  Bon accueil, bien organisé avec une grotte de sel, un sauna, une baignoire hydromassante, une douche émotionnelle. Services dans chaque chambre. Bons tarifs appliqués avec différenciation sur les jours de la semaine. L'idée d'un court séjour de trois heures en toute détente est excellente. La disponibilité du personnel est complète. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
• Antonio.

  1 / 5

  Le 01/05/2019 à 10:02

  J'ai réservé une suite ensoleillée avec jacuzzi et sauna: la première chose que vous remarquez est que les chambres sont en fait des bunkers sans air, avec une porte donnant sur le garage, des téléphones portables isolés, heureusement il y a au moins le wifi; le sauna ne fonctionnait pas malgré les appels à la réception, il n'a pas non plus de porte ; la douche a une pomme de douche cascade complètement obstruée par du calcaire; L'eau du jacuzzi pourrait être plus propre, comme en général toute la pièce, les sorties d'aérateurs pleines de poussière et de calcaire sur tout le carrelage. la chambre était réservée à 130 €, payée 65 € d'avance avec recharge Postepay, et 65 € sur Arrivées. Reçu fiscal de 65€ au lieu de 130...

  Réponse du propriétaire :
  Une revue avec des arguments complètement hors contexte. Mais en tout cas Merci d'avoir revu notre structure, nous avons hâte de vous revoir bientôt pour pouvoir le refaire ! :)
• Cordiale.i

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 21:44

  Bel endroit mais mauvais nettoyage. Nous avons pris la chambre asia mais depuis le bain à remous Beaucoup de saleté a commencé à sortir et ça sent l'eau morte. La réception a dit de vider et de remplir la baignoire. Une fois de plus je me rends compte qu'aucune eau chaude ne sortait et donc nous reportons le bain au matin mais de toute façon l'eau était sale. Croissants durs et brûlés. Non recommandé
• Rossana.a

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 09:28

  J'ai passé une belle journée avec des gens gentils. Chambre impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
• Gianluca.o

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 23:27

  Je commence par dire que les chambres sont plus petites que celles indiquées et que les bains à remous ne sont pas parfaitement propres. A ajouter que pendant le séjour il y a eu un petit imprévu mal géré par les employés. de plus, des remises sont indiquées sur la page fb qui sont absolument bidons et qui ne m'ont pas été appliquées même si je l'ai répété plusieurs fois à la réceptionniste. Ne vaut pas ce que vous payez, pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Une revue avec des arguments complètement hors contexte. Mais en tout cas Merci d'avoir revu notre structure, nous avons hâte de vous revoir bientôt pour pouvoir le refaire ! :)
• Luigi.i

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 15:58

  Nous avons pris une chambre au dernier moment sans réservation. Personnel amical et professionnel. Chambre à la hauteur du prix. Nous avons réservé dans la chambre a.tema Asia. A refaire au plus vite.

  Réponse du propriétaire :
  Une revue avec des arguments complètement hors contexte. Mais en tout cas Merci d'avoir revu notre structure, nous avons hâte de vous revoir bientôt pour pouvoir le refaire ! :)
• salvatore.a

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 07:52

  Absolument dommage nous avons réservé la suite spa 1 130 euros la nuit la chambre est située sous une cage d'escalier sans aucune fenêtre, dans la salle de bain il y a une porte de secours qui si ouverte vous vous retrouvez dans le garage, le sauna finlandais n'a pas fonctionné... ..vous pouvez mieux dépenser votre argent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Salvatore, comprenons-nous les difficultés que vous avez rencontrées, avez-vous essayé de contacter la réception? Je suis sûr qu'ils auraient sûrement trouvé une solution pour rendre sa soirée vraiment spéciale, nous espérons la retrouver bientôt en tant que client ...
• Edb.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 01:33

  Un hôtel merveilleux, nous avons célébré notre anniversaire de fiançailles dans la grande suite Rolex récemment inaugurée, nous avons été les premiers à entrer dans cette suite, des chambres vraiment magnifiques même la suite Versace .. nettoyage de très haut niveau et personnel super sympa .. je le conseille à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
• adolfo.o

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 01:36

  Très déçu...je suis dtata là...j'ai vhichie Le top...je suis allé à la suite des Maldives...pas de vetac même pas d'acchiapatoi...tu peux ils m'ont promis un déjeuner..chr mo était là... j'ai dû manger une pizza froide.. payé 120€. Pendant deux heures là-bas ... chambre seulement ... cela ressemblait à un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour votre expérience négative :( Nous avons hâte de vous revoir pour nous rattraper.
• Carlo.e

  3 / 5

  Le 12/11/2018 à 12:45

  Personnel très sympathique, parking intérieur très pratique et excellent petit déjeuner. Mais faites attention dans quelle suite vous séjournez.... Personnellement, j'ai séjourné dans les suites or et blanc. Le doré est effectivement très bien entretenu et propre, alors que le blanc n'est absolument pas du même niveau, même s'ils le proposent au même prix. Il n'y a pas de sauna et de douche à deux places, dont l'autre dispose, même le degré de conservation et de propreté est nettement inférieur à celui de l'autre pièce. Si j'avais passé la nuit seul dans l'or, mon jugement aurait été bien meilleur.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 13:42

  Chambres très agréables et particulières mais pas trop grandes. Excellent accueil et organisation par le personnel. Possibilité de se garer et facile à trouver à l'aide du navigateur.
• mario.e

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 21:30

  Excellent, bien organisé... service de parking avec gardien... personnel formé et disponible... accueillant et propre.
• Valentina.a

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 15:58

  Un bel hôtel propre très moderne ... Personnel exceptionnel surtout Floriana
• Mr.G

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 15:30

  Expérience assez paisible, belles suites !! le seul défaut de la suite que nous avions, l'hydromassage n'était pas le meilleur, pendant qu'il se remplissait, on entendait le bruit du plastique qui forme la baignoire comme si elle était sur le point de se casser, puis du calcaire est sorti de l'eau, je demandé de changer de chambre et de rattraper la demi-heure perdue à vider et à remplir à nouveau la baignoire, la mienne étant un arrêt de 3 heures, pas de problème pour eux. Recommandé
• Gianfranco.a

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 20:36

  Structure à visiter notamment pour les suites et bain à remous. Propre dans l'ensemble, à signaler le parking fermé et couvert.
• Gennaro.i

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 07:08

  Endroit satisfaisant au cas où, la description des suites confirme la réalité, le service est correct, . Le petit déjeuner copieux et abondant. Bon dans l'ensemble.
• Kiedz.

  4 / 5

  Le 22/01/2017 à 16:48

  Magnifique comme on le voit sur les photos ! Bon service super chambres! Le seul défaut est l'emplacement un peu éloigné