Grand Hotel Impero - Wellness & Exclusive SPA

Tags: Hôtel bien-être, Bar, Institut de massages, Restaurant,

• letizia.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:05

  Notre séjour de deux nuits a été très agréable aussi grâce à la gentillesse mais surtout au professionnalisme du personnel de l'hôtel. Notre chambre était propre et confortable, le petit déjeuner était délicieux et le dîner excellent. L'hôtel est bien meublé avec de grands espaces à l'intérieur et à l'extérieur. Avec nous il y avait aussi nos deux chiens qui ont été très bien accueillis (il y a un supplément pour eux). Parking intérieur pratique et jardin bien entretenu.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:42

  Séjour d'une nuit, accueil, gentillesse et cordialité. Professionnel de l'accueil et du service. Dîner exquis et bons plats. La formule du petit déjeuner est excellente.
• miriam.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 14:25

  Notre séjour d'une nuit, dans la chambre Spa avec jacuzzi (belle et confortable), s'est très bien passé. Hôtel au confort adéquat pour la catégorie, excellent petit déjeuner et dîner à la carte exceptionnel. Le personnel était très gentil, professionnel et accueillant. Certainement à recommander et nous reviendrons.
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:57

  Nous sommes restés deux nuits en utilisant une Smart-box. Personnel très professionnel, gentil et serviable. Chambre confortable et propre, excellent restaurant.
• DANIELA.U

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 14:17

  Personnel très sympathique et serviable, excellent restaurant avec des prix normaux; chambre propre, aseptisée et très chaleureuse (je suis resté en présence de neige donc ce n'est pas quelque chose à sous-estimer). Parking pratique réservé aux clients de l'hôtel.
• Pierangelo.u

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:06

  Excellent hôtel. Dîner impeccable. Tout très bien. Personnel très sympathique et compétent
• Emanuele.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:54

  Nous avions un coffret Smartbox, et vous ne savez jamais où vous êtes. Dans ce cas, nous avons passé une nuit très agréable dans un endroit extrêmement propre et bien rangé. Le dîner était excellent et copieux, le petit déjeuner parfait. La salle n'est pas immense, mais suffisante. Excellent prosecco de bienvenue. Seul bémol : le dîner avec entrée, plat principal et boisson inclus, mais le couvert n'était pas inclus... Bon ? Sinon personnel très aimable et poli. Bel emplacement. Chambre silencieuse. Excellentes vues. Absolument à recommander
• massymiliano.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:22

  Environnement très agréable, propre et calme, avec un personnel très gentil et poli. A la réservation, le Spa n'est pas un service payant (comme le rapportent tous les autres hôtels) et cela pourrait laisser penser qu'il est inclus dans le prix de la chambre.
• bud.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:57

  Excellent accueil, services, spa, chambre magnifique et restauration excellente. Fabio et Sandra
• KIA.

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:53

  Bon dans l'ensemble. Emplacement pratique et dans l'hôtel, chambre agréable et confortable. Nous avons profité du dîner qui a été une ponction sur le rapport qualité prix du dîner, nous n'y sommes vraiment pas. Lit très dur avec des oreillers très durs. Vous vous réveillez tous les deux avec des maux de dos. Nous sommes restés une nuit et c'était plus que suffisant, mais d'un 4* je m'attendais à un lit plus confortable. Améliorer. Personnel poli et sympathique. Petit déjeuner servi (pas de buffet) très bon et varié.
• Lilla.r

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:25

  Le professionnalisme inégalé du personnel et la compétence du chef ont rendu notre séjour spécial. Les meilleures notes à Victor à la réception. Hôtel extrêmement confortable. On reviendra certainement.
• Art.i

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:42
• Mavi.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:21

  Très beau spa, chambre parfaite. Victor à la réception très gentil et super serviable.
• Valerio.r

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:35

  Très bel endroit et personnel agréable. Chambre très propre, élégante et confortable. Petit déjeuner copieux et complet. PS Réservé avec une Smartbox.
• Simona.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:50

  Très bel endroit, chambre très propre, élégante et confortable. Service amical, poli et professionnel. Petit déjeuner copieux et bon. Excellent choix de notre Smartbox.
• marcello.o

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:10

  Nous sommes restés trois nuits en utilisant une Smart-box. Personnel très professionnel, gentil et disponible pour donner des conseils et des indications sur ce qu'il faut visiter dans les environs. Excellent petit déjeuner ainsi que la cuisine du restaurant. Locaux très agréables meublés avec goût. Chambre bien propre et confortable. Stationnement pratique.
• gius.d

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:36

  + Courtoisie du personnel, chambres accueillantes, grande salle de bain, excellent nettoyage, excellente qualité du dîner. - toilettes à chasse d'eau pas totalement fonctionnelles, massage non effectué faute de personnel😞
• Rita.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:07

  Personnel très gentil petit déjeuner et dîner excellents produits et la chambre avec super bain à remous ..
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:06

  Très bel hôtel. Décoration chic. Le personnel a été très accueillant et disponible. Très bon restaurant à l’hôtel. Emplacement parfait pour faire un tour dans le Val d’Orcia et visiter les innombrables villages et thermes de la Toscane historique que nous avons beaucoup aimé. De nombreux coup de coeur !!! Nombreuses places de parking dans la cour, accueil sympathique, bons conseils de la réception Très bon petit déjeuné. Nous y avons été très heureux !
• lorenzo.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:30

  structure fantastique, personnel très aimable et services de qualité. Hautement recommandé.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 11:36

  Nous sommes restés deux nuits en utilisant une Smart-box. Personnel très professionnel, gentil et prêt à donner des conseils et des indications sur ce qu'il faut visiter dans la région. Stationnement pratique. Chambre bien propre et confortable donnant sur le magnifique jardin. Nous avons dîné à l'hôtel (dîner inclus dans la box) et c'était très satisfaisant, petit déjeuner complet. L'hôtel est dans une excellente position pour visiter les villages voisins et Monte Amiata.
• Annalisa.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:55

  Gentillesse et courtoisie, chaque demande a été satisfaite au maximum. J'ai profité du petit déjeuner qui s'est avéré de qualité
• Martina..

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:05

  Chambre double aux normes. Excellent petit déjeuner apporté à table par les serveurs. Personnel sympathique et à l'écoute des demandes des clients.
• Norma.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:10

  Un lieu de conte de fées ... très gentil ... cuisine spectaculaire ... excellents vins ... propreté ... le plus que vous puissiez souhaiter
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:31

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel que du bonheur que ce soit l'accueil la chambre la vue sur le mont amiata le petit déjeuner et le repas du soir tout est parfait vraiment le top je vous le recommande sans problème
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:57

  Super expérience, personnel super sympa, fortement recommandé pour des vacances reposantes !!!
• Tania.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:30

  Conseiller…. J'y suis déjà allé plusieurs fois et à chaque fois je me sens vraiment bien !!!! Gentillesse et hortensia toujours !!!! Félicitations à tout le personnel
• Acci.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:14

  Excellent service, chambres propres, personnel sympathique et professionnel. J'étais dans la salle à remous et c'était vraiment relaxant de se faire masser en fin de journée. Je le recommande comme base pour visiter les différents villages des alentours ! J'ai utilisé 2 Smartbox pour passer la nuit ici et c'était un excellent choix, les seuls défauts de la chambre que j'ai remarqués étaient des taches d'humidité au bas des murs, probablement dues à l'humidité créée par la baignoire dans la chambre
• Paolo.o

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:05

  J'ai séjourné dans un hôtel avec une wonderbox pendant deux nuits et j'ai passé un très bon moment de l'hospitalité de la réception à la gentillesse des serveurs. Excellent et copieux un super petit déjeuner. je vous conseille
• Ela.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:30

  Un très bon hôtel, mais je n'y ai pas découvert l'ambiance comme je m'y attendais. Propre et bien rangé, parking disponible, bar et de nombreux endroits pour s'asseoir à l'extérieur.
• Stefania..

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:04

  La gentillesse du personnel, la disponibilité et la gentillesse ont été la seule note positive du séjour. La chambre n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles : robinet sans filtre, vitre de salle de bain cassée, bouton de chasse d'eau cassé, taches d'humidité et fissures sur les murs.
• Germana.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:48

  J'ai donné 2 nuits à 2 amis de Rome qui se sont bien amusés tout d'abord ils ont apprécié la gentillesse et la serviabilité du personnel de l'accueil et de la salle à manger, le petit déjeuner était excellent et varié tout comme la nourriture, la chambre avec vue sur le Mont Amiata et le spa sont de qualité supérieure ! Absolument fortement recommandé.
• Sam.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:20
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:29

  Un vrai hôtel 4 étoiles. Chambres très propres et décorées avec goût Petit déjeuner très varié avec un choix pour les coeliaques, ainsi que le dîner. Personnel formé et aimable, très professionnel.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:11

  Hôtel magnifique, personnel sympathique, accueil, nettoyage au top, petit déjeuner excellent, parfait.
• LAURA.A

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:10

  Super menu végétalien et sans gluten! Burger cuisiné par eux délicieux !!!
• tiziana.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:00

  Élégance, courtoisie et confort. Nous avons séjourné ici six nuits en demi-pension et avons également ajouté le chemin SPA. La structure est en cours d'agrandissement, mais pour le moment, la seule chose qui manque vraiment est une piscine. Pour le reste, tout est merveilleux.
• Santa.u

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:18

  Je ne suis resté que 3 jours, mais j'ai passé un très bon moment, très bel hôtel, élégant et confortable. Personnel très gentil et professionnel. Je vous conseille.
• gianni.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:22

  Il mérite tous les 4 étoiles. Personnel compétent, gentil, serviable. Super petit déjeuner. Le calme est l'hôte.
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:02

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel avec notre petit chien Giotto. Excellent comme point de départ pour visiter Monte Amiata et Val D'Orcia. Personnel amical et professionnel (l'accueil de Mme Daria à la réception est délicieux). Nettoyage parfait de la chambre et petit déjeuner complet. De plus, nous étions "invités" d'une box Smartbox, ce qui ne changeait rien comme cela arrive souvent ! Recommandé.
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:28

  Très bel hôtel, accueil très agréable. Nous avons dîné au restaurant, tout était très bon. Un personnel très amical et serviable. Vraiment recommandé.
• stephane.l

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:43

  Périple de 2 jours sur la magnifique route des " CRETE SENESI" (à faire absolument) avec une halte dans ce superbe hôtel. Très bel accueil, chambres très confortables et très bien équipées. Nous avons aussi diner sur place : merci au maître d'hôtel pour ses conseils judicieux , on s'est régalé !!! Le petit déjeuner était lui aussi excellent (produits frais, locaux de très bonne qualité). Nous recommandons vivement cet endroit.
• Lorenzo.i

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:40

  Hôtel confortable, personnel poli et serviable. Il dispose de divers services, dont la possibilité d'un spa privé. Endroit calme et privé. J'aime
• VANDA.A

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:47

  Bel hôtel équipé de tout le confort, propre et accueillant. Gentillesse du personnel au-dessus de toutes les attentes.
• Nives.o

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 01:32

  Beau lit à baldaquin et bain à remous dans la chambre. La cuisine est excellente ! Dommage pour un serveur un peu nerveux qui "grondait" les autres serveurs devant les clients
• Giorgio.

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:58

  Court séjour d'une nuit, facilement accessible, accueil fabuleux et disponibilité à la réception, personnel serviable très sympathique. Chambres standard équipées de tout ce dont vous avez besoin, y compris des pantoufles, un mini-bar et un coffre-fort, une salle de bain confortable avec une grande douche. Restaurant raffiné, très bonne cuisine avec des serveurs très serviables, petit déjeuner copieux avec un large choix de sucré et salé. Hautement recommandé.
• Gioele.c

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 08:37

  Les chambres ne sont pas 4 étoiles, la propreté des chambres laisse à désirer. Baignoire balnéo placée dans une position inconfortable, pour activer la vidange il faut retourner dans la baignoire. Espace SPA très agréable mais l'eau du bain à remous avait déjà été utilisée et n'est pas très hygiénique ! Resto vraiment super ! Une journée de détente complète!
• Leonardo.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:32

  Trouvé à l'occasion d'un cadeau, ce fut une heureuse et excellente découverte. Le mobilier, les chambres, le personnel, le petit déjeuner, la propreté font de cet hôtel une destination que je propose très volontiers car il offre une excellente qualité et familiarité.
• Alessandro..

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:18

  Excellent hôtel 4 étoiles. Chambres surchauffées. Cuisine très sympa et typique.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:32

  Excellent accueil du personnel et traitement en général. Tant pour les chambres confortables et propres que pour les services fournis. Recommandé pour un très bon petit déjeuner et un bon restaurant tant pour la carte que pour les vins. Remerciant le personnel, j'espère revenir bientôt.
• Noemi.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 05:34

  Super hôtel dans une position stratégique. Chambre avec hydromassage et cabine multifonctions avec sauna et chromothérapie. Animaux acceptés avec un supplément de 15 euros. Petit déjeuner très copieux inclus et un large choix de produits sucrés et salés. Nous reviendrons!
• Alessia.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:14

  Un séjour de 6 jours en immersion dans ce petit village de Castel Del Piano, nous avons été accueillis avec gentillesse et efficacité. Nous avons également amené notre chien avec nous, un mélange de la Maremme, qui a été accueilli sans problème ! Chaque jour, nous pouvions choisir le petit déjeuner que nous voulions (sucré, salé, sans gluten et sans céréales, sans lactose). Là aussi service impeccable, ponctualité et efficacité maximum. Notre chambre était nettoyée tous les jours et les draps n'étaient changés que si vous ne laissiez pas de note pour les réutiliser. Le personnel de la réception était fantastique, ils ont toujours su nous conseiller sur les endroits à visiter, où aller manger, les routes à emprunter pour s'y rendre. Le jour du départ, ils nous ont également offert des biscuits mélangés faits maison, un délice! Non loin de Castel del Piano, vous pouvez rejoindre le Monte Amiata avec sa neige blanche ! Fortement recommandé, nous reviendrons les yeux fermés !
• Ivano.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:44

  Mon partenaire et moi avons passé le week-end ici. Accueil très gentil et prêt à résoudre un petit événement inattendu survenu dans notre chambre. Cuisine très bonne et raffinée, personnel attentionné et courtois dans l'espace restauration. Nous le recommandons !
• luigj.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:20

  Il y a des années, je suis venu dans cet hôtel dont je me souvenais avec plaisir. Aujourd'hui je ne suis venue qu'au restaurant : le plus raffiné et le plus agréable du quartier. Elégante raffinée se démarque des autres dans le domaine.Gentillesse, professionnalisme et créativité au top. Que puis-je dire ... vous devez venir ici!
• Andrea.u

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 13:44

  L'hôtel est très agréable et très propre le seul défaut je n'ai pas aimé le petit déjeuner pas pour la quantité on peut manger autant qu'on veut... mais pour la qualité un hôtel 4 étoiles doit offrir plus pour le reste je remercie tout le personnel vraiment personne exquise Victor... le spa personnalisé valable 2 heures améliorerait le petit déjeuner plus qu'autre chose dans la qualité... le pain de mie est pour le midi et les desserts pas franchement excellents
• Livio.r

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 11:34

  Structure agréable et confortable, avec chambre spacieuse et propre. Restaurant de bonne qualité avec un excellent service. Hautement recommandé.....
• Assma.r

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:36
• Christian.o

  3 / 5

  Le 24/11/2021 à 16:59

  J'ai passé une nuit avec mon partenaire en réservant via Wonderbox. Tout bon et beau Mais.. Très beau restaurant élégant, bœuf et steak en tranches parfaits, excellents plats d'accompagnement et entrée très exquise. Petit déjeuner en chambre, nourriture de qualité médiocre mais précise. La chambre n'était pas très propre, mais il est vrai aussi que le parquet et le jacuzzi n'aident pas au nettoyage.. Personnel sympathique et compétent. Village calme
• Simona.i

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:04

  Belle installation. Bon petit déjeuner. Personnel très gentil. Points négatifs : Il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain qui était sans fenêtre. Bruit du climatiseur chaud pendant la nuit ennuyeux.
• sara.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:02

  J'ai passé deux nuits dans cette structure avec mon mari grâce à une smartbox qui nous a été remise. Personnel super sympa et serviable (y compris les gars du service de restauration). Structure bien entretenue et propre, chambre très spacieuse avec possibilité d'un bain tourbillon dans la chambre et d'une douche multifonctions. Super endroit pour ceux qui recherchent un peu de détente et de tranquillité. On reviendra certainement! Bien fait.
• Ionela.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:02

  Expérience plus que positive J'étais dans ce bel hôtel pour une nuit, chambre impeccable, belle vue, jacuzzi relaxant ! Personnel d'accueil client attentif aux détails, lieux polis et hautement recommandés à voir à son retour! Dîner et petit-déjeuner, tous très bons, frais et portions correctes! Des prix plus que corrects pour toutes les prestations ! Et pas des moindres les serveurs, très bons !
• Costante.a

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:44

  Un bel endroit! Service irréprochable, personnel très gentil.... Endroit chic! Immergé dans le magnifique paysage toscan! Seul défaut : il n'y a pas de piscine et de salle de fitness, à mon avis, vu les 4 étoiles et le "calibre" du lieu, c'est un gros défaut ! Cependant j'ai passé un merveilleux séjour !
• AlexDesii.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 23:01

  Je suis venu ici avec ma femme avec une SmartBox. Vraiment une super expérience. Excellent accueil, propreté et grande qualité des chambres. Dîner de très haut niveau, personnel d'attente bien formé. Grande disponibilité. Je pense que nous reviendrons dans cet établissement 👏👏
• Marzia.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:30

  Super établissement et personnel sympathique. Grand stationnement. Je n'ai utilisé aucun service, à part le petit-déjeuner, donc je ne peux rien en dire. Position vraiment stratégique car il est situé à 200 mètres du début du centre-ville.
• ornella.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:41

  Fortement recommandé ... un établissement magnifique équipé de tout le confort .. la chambre dans laquelle nous avons séjourné était équipée d'un jacuzzi juste à côté du lit .. Personnel toujours souriant, très gentil et serviable ... excellent petit déjeuner, servi dans le chambre ..
• Sofia.i

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:18

  Belle installation, propre, avec une vue imprenable. Restaurant de bonne qualité, service sympathique. Peut-être aurais-je attendu un peu plus des chambres, qui sont toujours agréables et dignes. Je n'ai pas pu voir le SPA, ce qui est définitivement une valeur ajoutée. Je voudrais y rester encore!
• Marco.l

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:01

  J'ai déjà passé en revue cet hôtel dans lequel j'ai été récemment invité et je confirme toute la positivité et l'attention particulière portée au client. J'ajouterai également l'excellente attitude proactive de la direction du fait que les salles sont désormais équipées de téléviseurs conformes à la prochaine réforme numérique. Aspect très apprécié par le client (dont moi)
• Marco.i

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:04

  Propreté et gentillesse. Les chambres ont d'immenses salles de bains, je pense que toutes peuvent également être utilisées par des personnes à mobilité réduite, un bon restaurant, le petit déjeuner pour le moment pas un buffet : il faut commander le soir ce que l'on veut manger le lendemain matin.
• Francesca.e

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:58

  Excellent emplacement, au centre de nombreux endroits à visiter. Personnel accueillant, préparé et serviable. Chambre très propre et confortable avec tout le confort. Nous ne sommes restés qu'une nuit et avons pris le petit déjeuner, nous ne pouvons donc pas contribuer à l'évaluation du restaurant mais nous reviendrons certainement. Certainement recommandé.
• Damiana.o

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 23:12

  Lieu très agréable et en cours de rénovation, personnel et direction très accueillants et prêts à essayer de satisfaire chaque demande... Petit défaut dans les collations apéro mais le reste est top... Ps si vous en avez la possibilité, prenez la chambre avec baignoire , c'est beau.
• Mario.a

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:31

  Personnel très serviable à la réception et pendant le séjour. Excellent nettoyage des pièces et des environnements. Très bon petit déjeuner avec des tartes de leur super cuisine ! Je n'ai pas essayé le spa et la cuisine pour pouvoir faire 5 étoiles, mais les conditions sont toutes là.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:07

  C'est la troisième fois que nous revenons dans cet hôtel. La deuxième fois, nous avons eu une urgence et avons dû fuir l'hôtel à 23 heures, ils nous ont donné un bon pour rattraper la nuit plus tard, je ne sais pas combien l'auraient fait car nous avions déjà utilisé le lit de toute façon. Dans la région, c'est la meilleure solution. Nous reviendrons.
• Fabrizio.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:35

  Dans cet hôtel 4 étoiles nous avons trouvé ce que nous recherchions, un endroit calme, une belle chambre avec terrasse, un espace bien-être que nous avons utilisé (sauna, hammam, jacuzzi, douche sensorielle et espace détente) pendant 2 heures le tout pour nous-mêmes et c'était beau, c'est petit mais unique. Hôtel avec restaurant où nous avons également dîné, nourriture excellente et personnel encore meilleur, alors je remercie tout le personnel de l'hôtel qui est vraiment à la hauteur. La nostra esperienza è stata più che soddisfacente anche per i luoghi visitati non troppo distanti dall' hotel come Santa Fiora e Montalcino , sicuramente sarebbe da trascorrere in questi luoghi qualche giorno in più e non un weekend come abbiamo fatto noi, le cose da fare ci Je suis.
• Lucila.e

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:26

  Ils m'ont donné un bon pour deux nuits dans un hôtel quatre étoiles avec un dîner et un parcours de détente inclus. Nous avons réservé cet hôtel car nous voulions aller en Toscane et c'était le seul endroit disponible. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé mais avec quelques points à améliorer. Nous avons fait le parcours du spa seul, à deux, et c'est peut-être la seule chose qu'il mérite. Sauna, hammam, douche sensorielle et jacuzzi à votre disposition pendant deux heures. Pour le reste, la chambre était très chaude et bruyante, la climatisation éteinte car c'était fin mai et il n'était toujours pas permis de l'allumer donc la nuit il fallait dormir avec la fenêtre ouverte mais le bruit des voitures dans la rue ci-dessous a emporté le sommeil. Quant au restaurant, en plus de ne pas préciser au moment de la réservation avec Smartbox que seul le menu du jour était disponible au dîner et non les plats à la carte, plats insatisfaisants et chers. Heureusement, nous avons récupéré gastronomiquement parlant le lendemain lorsque nous avons visité le pittoresque village de Santa Fiora où nous avons très bien mangé de Barilotto.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:02

  Tout a été à la hauteur des attentes... Personnel très gentil... Chambre magnifique. Le restaurant « 22 places » est vraiment un bijou.... Pas bon marché mais vraiment spectaculaire... La nourriture est le service... Tout à redire.
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:56

  Courtoisie et hospitalité vraiment fantastiques, nous avons passé un très bon séjour, très attentifs aux règles de sécurité et d'hygiène. Chambre très propre et très bonnes prestations. Parking privé et bel impact visuel avec la structure. Le seul petit inconvénient le lit et les oreillers ne sont pas très confortables pour cette raison je ne donne pas 5 étoiles qui à tous autres égards sont bien méritées. Merci
• Duccio.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 22:38

  Super hôtel. Soin du nettoyage et des détails. Petits déjeuners avec des produits de qualité. Courtoisie et serviabilité de tout le personnel de l'hôtel. Excellent restaurant. Tout parfait. J'espère y retourner très bientôt.
• Francesco.i

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 14:38

  Bel hôtel avec un petit mais splendide centre de bien-être interne. Bonne cuisine et service irréprochable. Le seul défaut : la chambre, étant du côté ensoleillé, est restée chaude toute la nuit.
• Andrea.i

  3 / 5

  Le 03/05/2021 à 10:08

  Excellente réception. Chambre un peu petite mais confortable. Des espaces communs larges et élégants, enrichis de sculptures. Service de bar à la hauteur, avec un personnel professionnel et très gentil. Le service de chambre est également bon. La seule note négative sur le petit déjeuner. Si pour des raisons liées à la pandémie il n'y avait pas de buffet, celui-ci n'était pas à la hauteur de l'hôtel, tant en termes de qualité que de variété des produits : les œufs brouillés, par exemple, étaient étrangement servis sans bacon. Je reviendrai certainement.
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:32

  Nouvel hôtel, chambres confortables, grand parking, situé à 5 minutes du centre de Castel del Piano. Il dispose d'un SPA bien entretenu, avec un grand bain à remous, un sauna, un bain turc et une douche émotionnelle. Il y a un bar avec service extérieur, un jardin suggestif le soir. Restaurant avec plats principalement toscans, service en demi-pension. Le plus frappant est l'extrême courtoisie et le professionnalisme du personnel, très gentil et disponible à tout moment. Remerciements particuliers à Victor. Endroit recommandé
• Roberto.n

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 12:32

  Bel hôtel.... Recommandé pour ceux qui veulent passer de bonnes vacances dans un hôtel fabuleux. Environnement agréable et accueillant. Restaurant avec un excellent chef et un personnel de salle à manger amical et professionnel. Particulièrement attentif au nettoyage et à l'assainissement COVID. Félicitations à tout le personnel.
• VINCENZO.A

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:34

  Le Grand Hotel Impero est un hôtel situé dans la municipalité de Castel del Piano, à la périphérie de la ville toscane à environ 700 mètres d'altitude. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique et offre confort, facilité et hospitalité exquise. Le personnel est très courtois et accueillant, ainsi que très professionnel, disponible pour tout besoin et orientation sur les destinations à visiter dans la région. Les chambres présentent un mobilier et des intérieurs de style toscan et sont grandes et confortables. La détente est garantie. Le petit-déjeuner est d'une qualité et d'un assortiment remarquables. C'est une destination idéale pour un séjour dans la zone géographique de Monte Amiata 🚵🏻‍♂️ 🗻.
• Francesca.i

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 14:24

  Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel. Évaluation très positive pour divers aspects : les pièces propres et essentielles et l'excellente vue du balcon privé au quatrième étage; excellente cuisine, délicieux premiers plats et aussi excellent service sans gluten pour moi qui est coeliaque, personnel de la salle à manger et de la réception gentil et accueillant; dernière réflexion positive également pour l'accueil de notre chien. L'emplacement est bon pour atteindre les principaux sites d'intérêt. Étant une station certifiée AIC et pour les raisons énumérées ci-dessus, j'aimerais revenir pour rester. Salutations au personnel Merci Francesca Cianfoni et Roberto Della Vecchia
• Marope.

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 22:50

  Belle structure entièrement rénovée par rapport à la gestion précédente. Espaces communs vastes et agréables tant à l'intérieur que dans le jardin extérieur. Personnel courtois et professionnel. Nettoyage impeccable. Excellent restaurant. Parfaitement adapté aux mesures anti Covid. Un séjour pratiquement parfait ! Félicitations à tous
• Roberto.e

  4 / 5

  Le 18/06/2020 à 18:45

  Je suis resté 3 nuits et je dois dire qu'après une apparition incertaine due au contexte très calme et peut-être à la réouverture de Covid, cela s'est avéré être une agréable surprise. Un hommage au responsable de la réception et au responsable de la cuisine. Chers managers et professionnels. J'ai fêté mon anniversaire et ils connaissaient très bien tout ce qui me surprenait, y compris ma femme. Le gâteau au chocolat fait à ma demande par le cuisinier, tout simplement divin. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invités et de rendre votre anniversaire agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt, notre région est magnifique et se visite avec satisfaction toute l'année. Daniela
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 19:45

  Etablissement propre et chambres très confortables. Le petit-déjeuner buffet propose un large choix de délicieux produits ; personnel agréable et sympathique. De la structure, vous pouvez rejoindre divers endroits, dont Montepulciano et Montalcino. Recommandé pour quelques jours de détente.
• Marcello.e

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 19:31

  Le Grand Hôtel Impero est une excellente structure. L'accueil est chaleureux et très attentionné, tout comme l'assistance durant le séjour. Chaque question ou demande est traitée avec professionnalisme et compétence. Vous pouvez également profiter de l'excellent restaurant. Ici aussi, le service est excellent. Les chambres sont grandes et modernes. Bref, une excellente structure pour un passage en Toscane, plus précisément dans le Val d'Orcia. Un "vrai" quatre étoiles !
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:31

  Hôtel fantastique. Personnel vraiment gentil et sympathique. Très préparé et disponible. Nous avons choisi la suite bien-être avec bain à remous et bain turc dans la chambre, très propre et surtout très confortable avec un grand balcon. SPA tout juste rénové très accueillant et bien agencé. Le restaurant à l'intérieur de la structure propose un menu complet avec des choix classiques et gastronomiques. Carte des vins très fournie. Dans le cadre excellent rapport qualité prix
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 15:38

  Nous avons séjourné (2 adultes, 2 enfants et un chien) dans une belle chambre, équipée de tout le confort (coffre-fort, machine à café, peignoir et serviettes très douces, etc., etc.) simple mais bien entretenue. Environnements propres et soignés en détail. Bon choix pour le petit-déjeuner et excellentes propositions pour le dîner avec des produits locaux de haute qualité (tranches de bœuf excellentes et douces et légumes frais locaux de saison). Personnel bien formé et accueillant (du très gentil directeur à Victor à la réception, en passant par les serveurs en salle). Recommandé pour les familles et ceux qui aiment la détente.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 23:00

  L'hôtel Impero de Casteldelpiano dispose d'un restaurant qui vaut à lui seul le nom auguste de cette belle structure restaurée à son ancienne gloire. Je ne parle pas des salles, elles sont accueillantes, bien éclairées et chaleureuses, elles permettent à ceux qui s'attablent pour déguster mets et vins de se détendre et de profiter du meilleur : une carte bien pensée, succulente, assez toscane. Nous avons apprécié chaque détail, l'accueil de Lorenzo, la compétence élégante de Daniela, le professionnalisme de Luca. Une équipe parfaite en salle, mais jamais aussi parfaite qu'en cuisine où des saveurs simples, mais rehaussées de détails fantaisistes, donnent à une cuisine ancrée dans le territoire un aperçu de l'horizon. Des pâtes fraîches au cacao, des viandes impeccablement cuites, aux arômes enveloppants et enfin des desserts pour lesquels j'écris encore à 23h. Je termine en recommandant ce que nous avons goûté en commençant par le vin : le petit Sangiovese di Piandibugnano, tortelli aux trois viandes, pici à la joue de porc, Pappardelle au cacao aux châtaignes et ragoût de chevreuil, steak de Maremme, quiche aux artichauts, parfait à la banane au caramel salé et un sublime cannoli sicilien. Mon vote est 9.
• Dino.a

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 16:55

  Personnel amical et accueillant, Les chambres standard sont petites et avec un mobilier minimal mais un excellent nettoyage. Note positive également pour la douche. Un peu déçu pour le petit déjeuner, à mon avis fait avec des produits qui ne sont pas d'un bon choix. Disons que la cuisine du restaurant est moyenne mais dans ce cas je n'ai goûté qu'une entrée de charcuterie et une entrée.
• simona.a

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 21:17

  Accueil et disponibilité sublime Propreté et ordre impeccables Salle de bien-être spectaculaire avec baignoire d'hydromassage devant le lit et bain turc dans la double douche de la salle de bain. Restaurant d'excellente qualité et service à table précis et attentionné. Petit déjeuner copieux et varié en choix. Dommage que le spa n'ait pas encore été inauguré. Mais nous reviendrons pour l'essayer. Réceptionniste de haut niveau Nous reviendrons certainement. Hautement recommandé
• Eleonora..

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 14:40

  Hôtel neuf, bien entretenu, excellente propreté, personnel vraiment courtois et serviable. Ils acceptent normalement les formules smart box, sans traiter le client comme un pestiféré (comme le font beaucoup d'autres hôtels...) le restaurant est vraiment intéressant, avec des plats traditionnels, mais revisités avec imagination, des prix moyens. Ils préparent l'ouverture d'un spa. Ce fut un séjour agréable, vous pouvez voir que tout est pris en charge.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 11:41

  J'ai séjourné dans cet hôtel le week-end dernier avec des amis et de la famille pour le mariage de mon frère, je voudrais offrir mes sincères compliments à tout le personnel.
  Des chambres propres, silencieuses et agréablement parfumées, une excellente cuisine, la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel créent un environnement élégant et harmonieux.
  Un merci spécial au directeur qui n'a pas ménagé ses efforts pour organiser cet événement, toujours présent et prêt à satisfaire nos nombreux besoins.
  Merci d'avoir rendu notre joyeux moment encore plus joyeux.
• Giorgio.a

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 23:24

  Hôtel vraiment magnifique. Grand jardin avec tables et canapés où vous pourrez vous divertir. Personnel super sympa, serviable et prêt à satisfaire chaque demande. Chambres très agréables et surtout très propres. Petit déjeuner excellent et copieux. Je recommande également l'élégant restaurant avec un service impeccable rendu par des serveurs professionnels et agréables.
• Gloria..

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 18:48

  La réception de l'hôtel était très sympathique et nous avons reçu beaucoup d'informations et de recommandations. Notre chambre était beaucoup plus grande que prévu. La propreté était excellente. La nourriture au restaurant était délicieuse et il y avait une bonne sélection de vins. Le personnel de service était extrêmement attentionné et sympathique. Le jardin avait fière allure surtout le soir avec un éclairage approprié. C'était un très bon séjour. L'hôtel est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Davide.i

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 21:50

  Je précise que le dîner a été acheté via groupon, le 30 décembre dans un endroit assez bondé. Nous avons été accueillis à l'entrée où ils nous ont apporté nos vestes, l'endroit est très élégant, chaleureux et accueillant, musique live avant le dîner. Le service est rapide et impeccable, on commande et l'entrée arrive aussitôt, peut-être le meilleur plat, le tartare aux truffes et pecorino. Nous continuons avec des premiers plats faits à la main avec de la farine de châtaigne et des seconds plats avec du sanglier, des tagliata et des pommes de terre rôties. (Peut-être que la coupe n'est pas exactement excellente, mais il est difficile de se plaindre). Dessert avec meringue et chocolat très bon. Gobelet de vin délicat. A la fin du dîner l'infirmière en chef qui vient à votre rencontre et vous explique les difficultés de la soirée n'a pas de prix. Le prix est élevé par rapport au service peut-être juste, mais il pourrait baisser un peu, pour avoir un plus large public de clients.
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 11:45

  Personnel sympathique, chambres propres. Le restaurant est très bon. Nous avons utilisé un package smartbox et en avons été satisfaits. Seul bémol, lit double composé de deux lits simples mais comme dans presque tous les hôtels. Je vous conseille.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 17:47

  Hôtel chic et excellent restaurant. Rénovation bien faite qui garde l'histoire du bâtiment vivante tout en lui donnant une touche de modernité. Hôtel également valable pour les familles et pour des vacances en toutes saisons (nous avons été pour l'Immaculée Conception, nous avons visité les pays voisins et nous avons été sur la neige à Monte Amiata) et stratégique pour visiter cette partie suggestive de la Toscane. Personnel toujours disponible et courtois tant à la réception qu'au restaurant. Un merci spécial à la gentillesse de Mme Daniela qui est venue répondre à nos besoins et a permis un séjour agréable. Nous attendons avec impatience le nouveau spa et la piscine intérieure. On reviendra certainement