hôtels Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa Castiglione di Sicilia en italie

A propos de : Hôtels Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa à Castiglione di Sicilia

Chambres et suites élégantes dans complexe haut de gamme avec 2 restaurants, 2 bars et piscine de style lagon. Complexe de luxe avec 2 restaurants.


Tags: Hôtel bien-être, Résidence hôtelière, Institut de massages, Parcours de golf privé, Restaurant, Spa,

Les photos

Les avis (96)

  • Avatar Marco.e
    5 / 5
    Le 02/01/2023 à 15:48

    Endroit charmant géré par un personnel amical et serviable, Spa très propre et restaurant interne confortable pour dîner en toute détente, pour finir le petit déjeuner exceptionnel

  • Avatar Francois.i
    5 / 5
    Le 28/11/2022 à 20:51

    Superbe parcours de Golf, accueil très agréable, préparation des golfettes et sacs de golf. Practice et putting green extra. Personnel au top 👌 Vues incroyables. Partie restaurant, délicieux et service parfait. Types de traductions Texte Sites Web Traduction de texte LANGUE DÉTECTÉE : FRANÇAIS swap_horiz ANGLAIS Texte source Superbe parcours de Golf, accueil très agréable, préparation des golfettes et sacs de golf. Practice et putting green extra. Personnel au top 👌 Vues incroyables. Partie restaurant, délicieux et service parfait. Superb golf course, very pleasant welcome, preparation of golf carts and golf bags. Driving range and extra putting green. Great staff 👌 Incredible views. Part restaurant, delicious and perfect service.

  • Avatar Ecodisinfest.a
    1 / 5
    Le 28/10/2022 à 16:16

    L'accueil est confié à des gamins non professionnels qui, plutôt que de résoudre des problèmes, les créent en donnant une mauvaise image d'une structure qui a au contraire beaucoup de points positifs. Le front office est la carte de visite d'une structure, s'il ne fonctionne pas, les clients sont découragés, qui dans un lieu de cette envergure attendent courtoisie, professionnalisme et disponibilité. Le Dr Virga ferait bien d'être vigilant.

  • Avatar Anna.e
    5 / 5
    Le 21/10/2022 à 12:25

    Structure entourée de verdure, lieu enchanteur où l'on peut se détendre et se régénérer grâce au magnifique spa et aux massages en couple qui sont vraiment imbattables ! J'ai passé un week-end fantastique, avec ma famille dans cet endroit qui mérite 5 étoiles 3 voire plus !! !! Excellent cuisine, personnel aimable et toujours très attentif à chaque demande.Nous reviendrons certainement !!!

  • Avatar SOPHIE.I
    5 / 5
    Le 19/10/2022 à 15:58

    Nous avons passé 10 jours à cet hotel entre golf et visites.personnel très sympathique, toujours souriants ..avec une intention particulière pour Guy..formidable. Un petit bémol ,il manque dans les chambres une machine à café et thé et le bar est un peu triste..Pas très animé. On recommande cet hôtel.

  • Avatar Laura.i
    5 / 5
    Le 17/10/2022 à 20:43

    Belle installation Excellent nettoyage dans tous les environnements. personnel très gentil et accueillant

  • Avatar JOSE.A
    5 / 5
    Le 16/10/2022 à 16:08

    Tout est parfait, seulement l'emplacement qui, comme tous les terrains de golf, est généralement un peu en dehors des zones les plus touristiques.

  • Avatar YllwAce.
    5 / 5
    Le 02/10/2022 à 14:35

    Hôtel tout simplement génial, du service, aux chambres, cela a malheureusement été notre seul réconfort dans notre voyage en Sicile, le personnel est tout simplement extra ! Le restaurant aussi ainsi que les petits déjeuners sont très copieux et délicieux. Un grand merci à eux.

  • Avatar Charlène.U
    5 / 5
    Le 02/10/2022 à 14:32

    Nous avons passé 7 nuits avec mon conjoint dans ce superbe hôtel, et honnêtement il n’y a rien à dire. Tout était parfait! Lieux magnifique et parfaitement entretenus. Personnel souriant et d’une grande gentillesse, nous sommes plus que satisfait de notre séjour dans se superbe hôtel. Un grand bravo à toute cette superbe équipe, et un grand merci.

  • Avatar Emeric.e
    1 / 5
    Le 27/09/2022 à 13:15

    Nous avons séjournés trois jours, nous avons réservé et payer une chambre supérieur. A l'arrivée l'hôte nous a dit que la chambre n'étant pas disponible et nous avons séjourné le premier jour dans une chambre normal, ce qui est deux classes en dessous, le deuxième et troisième jour une Deluxe une classe en dessous, car la supérieur n'était pas disponible. C'est littéralement du vol et une arnaque, car nous n'avons eu aucune compensation de leur part, malgré notre demande, nous n'avions pas le choix. Quand vous m'ayez une chambre supérieur, c'est pour avoir cette chambre.

  • Avatar giuseppe.u
    5 / 5
    Le 16/09/2022 à 17:07

    Niveaux élevés. Le restaurant est et le service traiteur mérite 1 étoile michelin... Je tiens particulièrement à donner une note au maitre d'hôtel. Classé 10+

  • Avatar Renato.i
    5 / 5
    Le 16/09/2022 à 13:50

    Excellent emplacement, personnel très professionnel et gentil dans tous les départements, si je devais retourner dans ces régions, je n'hésiterais pas à y retourner, nous avons passé un bon moment, bravi

  • Avatar Marie.r
    4 / 5
    Le 16/09/2022 à 08:39

    Bel hôtel personnel très attentif . Le ménage des chambres pourrait être mieux. Petit morceau de verre trouvé sur la moquette déposé sur le guéridon, le lendemain je l'ai retrouvé sur la moquette !

  • Avatar Sonia.
    5 / 5
    Le 15/09/2022 à 08:20

    Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous avons passé un très bon moment, chambres et espaces communs très propres, spa exceptionnel, programme de bien-être superlatif, peut-être même être seul était l'hôte, nous avons conclu avec un fantastique massage californien en couple, très bonnes filles, Ilenia mani d'oro s'est occupé de moi très harmonieusement, merci pour tout nous reviendrons améliorer les douceurs au petit déjeuner trop sèches (duretti), eee check in à 15h. Pour ceux qui arrivent pour une nuit vraiment tardive, mais merci car nous avons pu profiter de la piscine.

  • Avatar Henri.i
    4 / 5
    Le 14/09/2022 à 19:53

  • Avatar BatB.
    5 / 5
    Le 12/09/2022 à 13:06

    Super hôtel Personnel très sympa Bar accueillant et de qualité Restaurant très agréable (bien que un peu cher) et serveurs au top Piscine calme et agréable Grand parking Une très belle adresse

  • Avatar Laura.o
    1 / 5
    Le 05/09/2022 à 06:36

  • Avatar Floriana.e
    5 / 5
    Le 29/08/2022 à 11:45

    Expérience passionnante au Picciolo, je me suis très bien retrouvée, entourée d'une atmosphère relaxante. Personnel très gentil, un merci spécial à Marcello qui a brillamment résolu un problème de pneu samedi après-midi. Chambres propres, le mobilier est un peu vintage mais toujours sobre et élégant. Terrain de golf très bien entretenu, j'ai aussi pris ma première leçon avec Giuseppe, un instructeur très compétent et patient. L'espace piscine est très agréable, même le spa est accueillant. Je reviendrai certainement bientôt avec plaisir!

  • Avatar Tonio.a
    5 / 5
    Le 28/08/2022 à 06:54

    En plus du service hôtel et spa, j'ai dîné et je ne peux que remercier tout le personnel, le gérant, pour la gentillesse et la convivialité, une excellente cuisine, une entrée de grande qualité. Merci

  • Avatar Umberto.a
    5 / 5
    Le 25/08/2022 à 20:22

    Endroit très relaxant et accueillant, une note de mérite au SPA, où nous avons effectué des massages relaxants vraiment exceptionnels, félicitations à Cinzia et Irene avec leur professionnalisme elles vous font entrer dans une autre dimension. Merci à bientôt.

  • Avatar Gaëlle.O
    5 / 5
    Le 24/08/2022 à 14:04

    Personnel accueillant, sympathique et sont la pour nous venir en aide si besoin. Joli domaine, entretenu. Petit bémol : loin et routes en mauvaises état.

  • Avatar Lucio.a
    5 / 5
    Le 22/08/2022 à 11:35

    La structure est charmante et ne mérite que des éloges, mais ces 5 étoiles sont dédiées à l'ensemble du personnel ; tous compétents, professionnels, courtois et toujours avec le sourire.

  • Avatar Natale.a
    5 / 5
    Le 20/08/2022 à 19:35

    Lieu très accueillant, emplacement raffiné et soigné, panorama unique sur l'Etna. Spa très accueillant et relaxant, en particulier le massage en couple vraiment exceptionnel, félicitations aux filles très professionnelles et gentilles qui reviendront certainement

  • Avatar Paolo.e
    5 / 5
    Le 19/08/2022 à 13:48

    Station bien équipée et accueillante, chambres très propres et bien rangées, j'ai été vraiment étonné par l'excellente méticulosité et la précision dans le maintien de la chambre désinfectée et propre et par la grande disponibilité, la gentillesse et la gentillesse de la femme de ménage (M. Paola). Très satisfait! Hautement recommandé!

  • Avatar Isabella.i
    3 / 5
    Le 06/08/2022 à 11:37

    L'emplacement et le parcours de golf sont très beaux, tout comme le spa. La structure, quant à elle, est meublée dans un style ancien, avec une moquette parfois tachée tant dans les couloirs que dans les chambres. Le petit-déjeuner, à la fois sucré et salé, est moyen, tant par la quantité limitée de produits que par sa structure, à mi-chemin entre self-service et servi et avec des plats disposés de manière non optimale.

  • Avatar Gianluca.'
    4 / 5
    Le 17/07/2022 à 20:13

    Nous avons passé 2 nuits en demi-pension. Le vendredi, à notre arrivée, nous n'avons pris qu'un plongeon dans la piscine car l'enregistrement est à 15 heures (trop tard à mon goût). Le lendemain après le copieux et excellent petit déjeuner nous sommes allés à la piscine à 14h30 nous sommes allés au SPA avec nos amis qui sont arrivés à 14h30. Au SPA le sauna est en maintenance, quelques toiles d'araignée ici et là et la température de l'eau un peu trop froide aussi la tisanerie offre très peu de choix entre tisanes et thé. Les chambres spacieuses pas impeccables et équipées de tout le confort y compris Smart TV. La demi-pension comprend le dîner où vous pouvez choisir trois plats dont un obligatoirement un dessert, hors boissons. Le premier soir, n'ayant pas profité du dîner, nous avons opté pour le déjeuner du dimanche au restaurant Palmento du Golf Club non loin de l'hôtel.Déjeuner spectaculaire sur la terrasse du vieux palmento coût total 50€. Tout le personnel jeune et sympathique a préparé pour chaque besoin des applaudissements au sauveteur tout simplement exceptionnel, serviable, poli et professionnel, ainsi que la fille du bar de la piscine attentive et professionnelle. En bref, une structure compliquée et majestueuse et pour ces qualités, elle nécessite un entretien continu. Je recommande la structure en faisant attention à tirer le meilleur parti de tout ce qu'elle propose dans le respect du temps passé.

  • Avatar Filippo.a
    5 / 5
    Le 15/07/2022 à 14:16

    Suite spacieuse et élégante, piscine dans le centre de bien-être standard et bien équipé avec un personnel très sympathique. Super nourriture pour le dîner et le petit déjeuner. Expérience à renouveler assurément.

  • Avatar simone.a
    5 / 5
    Le 15/07/2022 à 07:26

    Endroit Enchanteur Pour Passer Des Journées Tranquilles Loin Du Chaos. Personnel du restaurant à l'écoute des besoins du client. Je félicite le Maitre Giuseppe Très Professionnel Dans Son Travail Vraiment Précieux Garçon. Complexe soigné et propre. Je recommande vivement pour les jours calmes et sereins

  • Avatar ornella.'
    5 / 5
    Le 10/07/2022 à 10:29

    Endroit parfait pour ceux qui aiment le bien-être et se faire dorloter. Le personnel est poli et très professionnel, très attentif aux détails. Annabel au bar de la piscine fait un très bon cocktail (Hugo Sprizt) 😃. Complexe propre et confortable. Centre de bien-être au top☘️.

  • Avatar Carmelo.a
    5 / 5
    Le 06/07/2022 à 08:27

    Merveilleux week-end, en pleine nature et au calme absolu, nous avons passé notre séjour entre la gentillesse ABSOLUE du personnel et la bonté des plats proposés et servis au restaurant (merci beaucoup au maître pour les précautions prises pour mon enfant) Nuit dans les chambres réservées à ceux qui y vont pour jouer au golf et pas seulement .... spacieuses, bien meublées, confortables et d'une propreté absurde ... terrasse extérieure qui offre de beaux couchers de soleil et des brises agréables, petit déjeuner pas vraiment copieux mais tout très bien. Piscine extérieure super bien entretenue et propre! Merci de nous avoir fait sentir totalement à l'aise !!! Montrer moins

  • Avatar Violetta.i
    3 / 5
    Le 12/06/2022 à 11:00

    La structure est très agréable et l'attention portée aux détails, la chambre belle et propre, équipée de tout le confort. Personnel très sympa ! Nous avons bien mangé au restaurant et le personnel est très attentionné et serviable ! Le seul gros défaut est le spa qui, malgré un grand potentiel, est évidemment mal géré ou en tout cas par ceux qui ont très peu de compétences dans le secteur du bien-être... température ambiante incorrecte, très peu d'ambiance, beaucoup de confusion dans le explication de comment faire un bon programme de bien-être par des opérateurs.... on s'attend à une heure de détente et de bien-être et on se retrouve à passer une heure d'agacement et de zéro confort…. Un grand dommage….

  • Avatar Vincenzo.o
    4 / 5
    Le 04/05/2022 à 15:03

    Bonne expérience lors d'un séjour. Il se réfère principalement aux golfeurs. Le service de restauration est bon, le spa doit être amélioré. Des réceptionnistes compétents et professionnels Trop de moquette...

  • Avatar Giuseppe.a
    5 / 5
    Le 04/04/2022 à 14:15

    L'événement œnologique "Le Contrade dell'Etna" se termine aujourd'hui, avec le troisième jour. Beaucoup des meilleurs vignobles de l'Etna se sont donné rendez-vous pour la présentation de leurs joyaux, les vins de cette merveilleuse région au pied du volcan. L'expression maximale de la production et de la bonté de ce nectar a été présentée aux yeux mais surtout au nez et aux lèvres des visiteurs, y compris les connaisseurs, les acheteurs et les amateurs qui ont envahi les stands des producteurs. En mémoire d'Andrea Franchetti, producteur et créateur de l'événement, cette année, l'événement a été magistralement créé et dirigé par la Crew Company, une entreprise de Messine dirigée par Raffaella Schirò et Massimo Nicotra. Quatre-vingt-dix caves, plus de 50 journalistes accrédités et des milliers de visiteurs pour cette XIII édition de Contrade dell'Etna, sont les premiers chiffres d'un succès évident qui, nous en sommes sûrs, restera dans les mémoires pour ses nombreuses approbations.

  • Avatar sebi.a
    1 / 5
    Le 26/03/2022 à 18:30

    Je viens de passer une heure au SPA dans la douleur. Température de l'air basse (il faisait froid en maillot de bain), eau de la piscine à 20 degrés. Le bain turc ne fonctionne pas, mais cela ne nous est communiqué que lorsque nous demandons des explications. Sauna actif uniquement pour 6 personnes, mais nous sommes 17 présents à mon tour.Salon de thé froid avec très peu de choix (en pratique on est obligé de 4 sachets de mauvaise qualité et dans des gobelets en carton sponsorisés par une marque de station-service d'autoroute. Bref, personne ne m'a jamais dit qu'il avait légitimement volé 25 € pour une heure. Même si j'ai été expulsé poliment. Tout ce qui brille n'est pas or : malheureusement parfois c'est vrai. C'est une de ces fois

  • Avatar Mariagrazia.i
    1 / 5
    Le 26/03/2022 à 17:20

    Nous sommes venus de l'extérieur juste pour le SPA. Nous en avons gardé de merveilleux souvenirs car nous y étions allés il y a plusieurs années et au lieu de cela, ce fut une grande déception. Surpeuplé au-delà de toute croyance… vous n'avez aucune chance de vous détendre et de profiter de votre espace. Lumières trop vives, pièce mal chauffée, eau froide de la piscine et juste une heure après être entré, ils vous jettent dehors

  • Avatar Roger.a
    5 / 5
    Le 04/10/2021 à 18:17

    Après une longue attente, enfin la Sicile à nouveau. Nous étions vraiment curieux de voir comment la situation évoluera après la période COVID19. Nous étions entre de très bonnes mains, le meilleur service, une cuisine très savoureuse, un personnel très sympathique. Tout est parfait. PS : L'Etna aussi "s'est jointe" en plus de cela, nous avons pu vivre l'éruption du 21 septembre 2021 en direct depuis le balcon de notre chambre. C'était impressionnant et nous a fait très plaisir pendant 20 ans d'attente pour cet événement !

  • Avatar Tonino.c
    3 / 5
    Le 20/09/2021 à 07:48

    Un endroit charmant. Cependant, nous avons réservé à temps en envoyant l'acompte et le spa était inclus dans la réservation. Une fois arrivés, on nous a dit que le spa n'était pas disponible car il était déjà complet. Suite à nos plaintes, ils nous ont proposé un remboursement de 5 € (!!!!) ou une demi-heure après la fermeture. Nous avons opté pour ce deuxième choix mais ils nous ont aussi laissé dans le noir et au bout des 30 minutes ils nous ont invités à partir sans trop de cérémonie. Tout le reste est correct.

  • Avatar Virginie.
    4 / 5
    Le 18/09/2021 à 13:12

    Magnifique ok ,personnel au petit soin, restauration nickel, bien situé pour l Etna.

  • Avatar patrizia.i
    3 / 5
    Le 06/09/2021 à 13:15

    Nous sommes restés il y a quelques jours. La structure elle-même est magnifique, en particulier la verdure qui entoure la structure, seulement qu'elle a besoin d'une rénovation dans certaines choses comme les salles de bain, en particulier l'éclairage insuffisant, la moquette assez ancienne. La piscine est très agréable. Nous avons pris le forfait spa et je dois dire que le massage était bien alors que pour le programme bien-être du spa c'était un peu réducteur par rapport à d'autres que j'ai pu faire. Il y avait aussi avec nous mon petit chien qui me facturait 20 euros par jour et je ne comprends pas ce qu'ils me facturaient puisque dans la chambre je n'ai pas trouvé de bol d'eau ni de niche, bref rien du tout, je leur a souligné que pour ceux qui avaient des chiens, ils réservaient une chambre avec un balcon privé qui n'était pratiquement pas privé étant donné qu'il y avait d'autres chambres à côté et que le mur qui les séparait était trop bas pour qu'un petit chien puisse facilement passer. Ne me parlez pas de nettoyage car aujourd'hui avec les nouvelles règles il faut tout désinfecter et en tout cas mon chien n'a rien sali et en tout cas elles sont excessives. Dans d'autres endroits où je suis allé, la plupart des petits chiens ne paient pas et où ils m'ont demandé une redevance, j'ai payé moins cher et dans la chambre, j'ai trouvé un bol pour l'eau et un grand coussin par terre pour dormir. Quant au personnel ils étaient très gentils rien à dire.

  • Avatar Giulia..
    5 / 5
    Le 31/08/2021 à 13:31

    Nous avons acheté le forfait qui comprend le parcours bien-être, le dîner, la nuitée et le petit-déjeuner. Nous avons passé un très bon moment: des trucs gentils, des chambres propres et bien meublées, un excellent dîner, un petit déjeuner continental copieux et un SPA agréable (dommage que le sauna et le bain turc aient été fermés en raison des restrictions covid). Vous pouvez également accéder à la piscine extérieure. Recommandé pour un week-end romantique et relaxant.

  • Avatar Ettore..
    5 / 5
    Le 30/08/2021 à 12:38

    J'étais déjà allé dans cette structure et je me suis retrouvé bien. Petit défaut dans l'impossibilité d'utiliser la salle de gym, eau froide et sauna et bain turc non utilisables. Ayant opté pour le forfait bien-être, j'aurais préféré être prévenu plus tôt. Heureusement, la courtoisie du personnel du SPA compense et surtout la gentillesse et la préparation d'Alessia en particulier. Le maître nageur alors incomparable, gentil, sympathique et toujours prêt à vous accueillir avec disponibilité. Giuseppe dans la salle à manger est agréable et préparé. Bref, le personnel est exceptionnel, la cuisine délicieuse : bravo allochef pour la maîtrise continue du menu du jour ainsi que celui du résident. Il faut éviter de lâcher prise en négligeant les détails car c'est toujours une station balnéaire. Les portes d'entrée de la piscine avec du silicone épars, quelques taches sur la moquette... Cependant, cela n'affecte pas la propreté de la structure qui est d'un excellent niveau. Endroit hautement recommandé.

  • Avatar Jimmy.a
    5 / 5
    Le 29/08/2021 à 18:35

    Une station vraiment unique ! Merveilleuse expérience en couple: belles chambres, piscine bien entretenue et avec une vue magnifique. Le personnel est toujours professionnel et très gentil. Petit-déjeuner international copieux et dîner parfait (emplacement et nourriture). Le climat est toujours très relaxant. C'était magique de passer le samedi soir dans le jardin devant le Hall, à boire un cocktail et à écouter de la musique live (entre autres, d'excellente qualité et de bon goût, ce qui n'est pas évident). Une ambiance tout simplement magique à toute heure de la journée. Nous avons hâte d'y retourner! A essayer absolument !

  • Avatar Paola.'
    3 / 5
    Le 24/08/2021 à 13:30

    L'installation est très belle et le parc charmant. A l'intérieur, les chambres sont agréables et propres même si elles datent un peu, avec un lit très confortable et large. Les salles de bains auraient besoin d'être rénovées, d'une douche au lieu d'une baignoire et d'un sèche-cheveux efficace. La moquette, en revanche, tant dans les chambres que dans les couloirs ne l'est pas. La piscine est petite mais agréable, le bar est confortable. Petit déjeuner dans l'ensemble acceptable même s'il ne faut pas s'en souvenir. Les 2 stationnements et les très beaux espaces extérieurs sont confortables et spacieux. Personnel très sympathique et serviable. Vous pouvez vous attendre à quelque chose de plus d'un hôtel 4 étoiles, mais l'endroit le mérite certainement.

  • Avatar rosy.e
    4 / 5
    Le 22/08/2021 à 08:47

    Une semaine dédiée à la détente totale ! Séjourner au Picciolo vous permet de passer des journées en pleine nature : vignes, oliveraies, golfs à perte de vue. Point stratégique pour visiter les villes de l'Etna. L'hôtel est une belle structure équipée de tout le confort ... bien sûr, il faudrait s'occuper de quelques petits détails négligés. Les moquettes des couloirs tachées, quelques précautions de plus dans la chambre, les salles de bain à revoir. Le personnel est toujours très attentionné, sympathique, serviable. Les sauveteurs de la piscine gèrent tous les invités de manière formidable, toujours attentifs. Le spa ne m'a pas pleinement satisfait. En raison du COVID, vous ne pouvez utiliser que la piscine (eau trop froide) et les douches émotionnelles. Le massage détente, divin ! Je le recommande fortement. Le petit déjeuner complet avec tout. Les gars de la réception toujours courtois, un merci spécial à Carla qui a géré un problème survenu en raison d'une erreur dans l'attribution de la chambre. Le directeur est toujours présent dans les différentes zones de l'hôtel. Mon expérience a été très positive, j'y retournerais avec plaisir.

  • Avatar Antonio.
    5 / 5
    Le 21/08/2021 à 11:51

    Je suis déjà allé deux fois au Picciolo, l'année dernière en été et il y a deux ans en mars. À mon avis, c'est l'une des meilleures stations balnéaires de Sicile à offrir différents types de services. Les prix sont corrects pour le service offert, c'est vraiment quelque chose de spectaculaire. Je le recommande vivement et je pense que je reviendrai bientôt pour un autre séjour. Le SPA est magnifique, la piscine d'hydromassage est très grande et les massages sont superbes. Bravo, continue comme ça, tu es vraiment bon dans ce que tu fais.

  • Avatar Alfio.i
    5 / 5
    Le 21/08/2021 à 08:58

    Un endroit merveilleux au pied de l'Etna, où vous pourrez vous détendre au bord de la piscine, au spa ou avec un massage. Excellente nourriture et personnel sympathique et service rapide, menu abondant également pour la demi-pension. Compliments au maître nageur de la piscine, attentionné et attentif à chaque détail, tout le personnel est sympathique. Chambres propres et complètes en tout pour un bon séjour. Un fleuron de la Sicile

  • Avatar Lucie.e
    5 / 5
    Le 17/08/2021 à 18:26

    Un accueil parfait , des chambres spacieuses et propres ! L'hôtel est vraiment sympa , la superbe piscine, l'accès au Spa très bien, la restauration et le Golf. Idéalement situé àvec une très belle vue. Tout le personnel a été super !!!

  • Avatar Marco.o
    5 / 5
    Le 14/08/2021 à 06:04

    Formidable! Très bien situé, établissement bien entretenu et très propre. Ma chambre, ayant séjourné avec deux enfants, était très grande et accueillante et avec tout le confort. Le personnel de la réception était très professionnel, gentil et toujours compétent ! Excellent petit déjeuner, très varié et pour tous les goûts, personnel fantastique ici aussi. Un point positif supplémentaire que je voudrais donner à Sergio et Anabel, personnel respectivement employé à la sécurité de la piscine et au bar de la piscine, toujours disponible, souriant et professionnel... que dire... avec une équipe comme celle-ci c'est dur perdre!!! Je recommande vivement la structure à tous ceux qui souhaitent passer des moments de détente dans une belle atmosphère.

  • Avatar Monica.h
    5 / 5
    Le 10/08/2021 à 23:00

    Bel endroit entouré de verdure et idéal pour ceux qui veulent se déconnecter et se détendre pendant quelques jours. Nous y sommes restés trois nuits; belle suite équipée tout confort, vue imprenable, Spa très agréable et bien agencé, la cerise sur le gâteau c'est le club house du golf. Personnel toujours attentif et serviable. Nous nous sommes sentis choyés et accueillis et pour cela nous espérons revenir dès septembre !!!

  • Avatar Maria.i
    3 / 5
    Le 07/08/2021 à 11:47

    Points positifs : l'emplacement est certainement très beau, évocateur et bien entretenu, belle et grande piscine, chambres belles et très propres, services etc. Les moins : dans un lieu de ce niveau et de ce prix il n'est absolument pas acceptable que kl poolside bar, seule solution possible pour déjeuner le midi sans avoir à s'habiller et à sortir, n'ait que très peu de choses pré-emballées. Je logeais chez une personne qui, ayant des problèmes alimentaires, ne pouvait presque rien manger... on ne pouvait même pas avoir un sandwich au jambon, car tout était préemballé avec des sauces ou des fromages non séparables, très peu de choix, vraiment quelque chose d'absolument insuffisant pour un endroit où nous avons payé 130 euros la soirée. De plus, en quittant la chambre à 9h, en rentrant à 13 nous l'avons trouvé toujours pas fait et nous avons dû attendre pour se laver et se changer pour laisser le temps au personnel de finir de le refaire.... alors que les autres amis qui étaient avec nous ont il a fallu le faire rapidement pour le libérer et permettre au personnel d'accéder à la chambre... même cela à mon avis n'est pas acceptable, surtout dans une structure de ce type

  • Avatar Fabio.e
    4 / 5
    Le 03/08/2021 à 19:37

    Hôtel très grand et bien entretenu, la structure commence à sentir le poids des années, elle aurait besoin d'une rénovation. Personnel très bien préparé, gentil et toujours à l'écoute des besoins du client, mais ensuite quelqu'un se perd dans les petites choses, lorsqu'on m'a demandé une serviette de bain supplémentaire au centre de bien-être, on m'a dit NON, car je manque de serviettes . Serait-ce vrai ? Pas très crédible. Tout beau alors une telle chose fait réfléchir. Pitié.

  • Avatar Klaus.
    4 / 5
    Le 13/07/2021 à 13:04

    Une équipe formidable et des employés très attentifs, toujours sympathiques et naturels. La nourriture était très bien préparée et délicieuse, quelque chose pour tous les goûts. Le complexe hôtelier est bien entretenu, propre, la chambre est toujours en bon état. La vue sur le volcan est spectaculaire, surtout la nuit quand il entre en éruption, et c'est pourquoi ça vaut le détour. Si vous voulez vous plaindre, il y a certainement des choses que nous attribuons au charme sicilien. Ce n'est pas recommandé sans voiture car l'hôtel est un peu hors des sentiers battus, mais cela encourage l'exploration. Nous nous y sommes sentis très bien et garderons tout en bon souvenir.

  • Avatar Lolo.a
    5 / 5
    Le 11/07/2021 à 18:19

    Personnel vraiment sympathique. Je suis végétarienne et ils préparaient des petits plats rien que pour moi. Petit déjeuner super. Nous sommes golfeurs et le parcours est très intéressant. Nous avons pu profiter d'un packaging 7 nuits, 5 GF/P, demi pension des plus intéressants. Dans ces conditions, allez y les yeux fermés

  • Avatar Samuele.i
    3 / 5
    Le 19/08/2020 à 21:49

    J'ai séjourné ici pendant deux nuits, un endroit assez calme, principalement fréquenté par des adultes ou des familles. Donc, endroit pas si adapté aux jeunes et aux enfants. Le complexe est assez agréable et avec un grand potentiel, juste un peu pour moderniser les deux chambres: un peu vieux, avec de vieilles télévisions et un mini-bar un peu médiocre (surtout le mien qui ne fonctionnait pas et ils l'ont remplacé par un autre qui ne fonctionnait pas bien.), et aussi un peu de la structure de la station. Très mauvais spa et salle de gym, surtout pour la qualité de la station compte tenu des 4 étoiles. Le spa avec des douches non fonctionnelles et une salle de sport avec seulement deux machines. Petit déjeuner copieux et assez bon. Nous avons également déjeuné une seule fois au bar de la piscine, ce qui est très cher. Un coca en conserve pour 4 euros, que vous pouvez obtenir au supermarché 0,50 et dans les pubs 2,00 euros maximum. Quant au dîner, le menu est divisé en trois parties, deux fixes et une quotidienne. Les plats sont presque tous gourmands et donc suffisamment petits pour vous combler. Ce qui a le plus dérangé, c'est que payer pour la demi-pension, l'eau n'était pas incluse dans le menu. Quant aux serveurs, très gentils surtout la serveuse Nuccia. J'évalue l'endroit un peu médiocre, je m'attendais à un peu mieux car le complexe est un 4 étoiles.

  • Avatar Daliborka.i
    5 / 5
    Le 26/10/2019 à 08:24

    Super établissement personnel très sympathique et à l'écoute super spa et chambres spacieuses et très confortables. Très bon petit déjeuner

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Bapt.s
    4 / 5
    Le 30/09/2019 à 03:53

    Chambres spacieuses , belle piscine. Je regrette de ne pas avoir profité du golf mais si je retourne en scicile j y retournerai

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Grégory.i
    3 / 5
    Le 28/08/2019 à 11:36

    Un peu vieillo mais tres beau cadre et terrain de golf

    Réponse du propriétaire :
    Gentil Grégory, Je suis désolé d'apprendre que votre séjour au Picciolo Etna Golf Resort n'était pas à la hauteur de vos attentes. Merci toutefois de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de laisser ce jugement. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, peut-être qu'en retrouvant toute votre confiance, vous souhaitez accepter mes salutations les plus cordiales. Directeur général S.Moschella

  • Avatar Nathalie.
    3 / 5
    Le 26/08/2019 à 12:56

    Très belle chambre et cadre magnifique, environnement calme et familiale Excentréepour faire du tourisme Nous n'avons pas eu le temps de profiter du spa et de la piscine Concert le vendredi soir et le samedi soir, malheureusement sous notre chambre Restaurant bon mais cher Petit déjeuner varié international

    Réponse du propriétaire :
    Gentil Nathalie, Je suis désolé d'apprendre que votre séjour au Picciolo Etna Golf Resort n'était pas à la hauteur de vos attentes. Merci toutefois de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de laisser ce jugement. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, peut-être qu'en retrouvant toute votre confiance, vous souhaitez accepter mes salutations les plus cordiales. Directeur général S.Moschella

  • Avatar Gustave.u
    5 / 5
    Le 25/08/2019 à 07:29

    chambre grande confortable avec vue sur l'Etna , et une belle vigne.Très calme. Belle piscine mais on ferme trop tot le soir.Repas de qualité mais pas typique. Literi moyenne, mais j'ai constaté qu'en Italie ce n'est pas top. Très bon séjour .

    Réponse du propriétaire :
    Gentil Gustave, Merci pour vos commentaires et pour avoir choisi le Picciolo Etna Golf Resort pour vos jours de vacances. Je suis impatient de vous faire vivre rapidement cette expérience et, dans l’attente de vous accueillir, je voudrais accepter mes salutations les plus cordiales. Directeur général

  • Avatar fati.i
    4 / 5
    Le 21/08/2019 à 13:45

    Un peu vieillissant...personnel pas toujours agréable.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Fati, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions! Je suis vraiment désolé de votre expérience, mais c’est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons comprendre comment et ce qu’il faut améliorer. Nous travaillons d'arrache-pied pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients, mais évidemment, les choses ne se sont pas bien passées. Si vous nous donnez l’occasion de regagner votre confiance, je vous garantis que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par beaucoup de nos clients.

  • Avatar Stef.e
    3 / 5
    Le 19/08/2019 à 08:35

    Hôtel disposant d'une très belle vue sur l'Etna. La suite junior est agréable. Le seul bémol est la taille de l'hôtel qui rend la seule piscine de l'hôtel inaccessible toute la journée. Le petit déjeuner est insignifiant et le restaurant de l'hôtel très cher pour la cuisine proposée.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Stéphanie, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience au Picciolo Etna Golf Resort n'était pas à la hauteur de vos attentes. Merci toutefois de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de laisser ce jugement. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, peut-être qu'en retrouvant toute votre confiance, vous souhaitez accepter mes salutations les plus cordiales. directeur général S.Moschella

  • Avatar TRIPLE.T
    2 / 5
    Le 15/08/2019 à 08:50

    L’hôtel est sympa mais plusieurs choses m’ont dérangées : Le mini bar ainsi que la clim ne fonctionnent pas quand vous n’êtes pas dans la chambre Nous avions une suite en duplex et la clim ne fonctionnait pas à l’étage où nous avions notre lit. Il y a moyen de prendre l’apéro le soir en extérieur mais seulement 4 tables qui sont prises d’assaut La piscine est bondée et vous êtes obligés de porter un bonnet de bain Nous avons déjeuner au club house où les serveurs pourtant nombreux sont débordés Enfin à la réception vous trouverez des gens charmants qui seront parfaits si vous n’avez rien à leur demander

    Réponse du propriétaire :
    Cher client Je suis désolé d'apprendre que votre séjour au Picciolo Etna Golf Resort n'était pas à la hauteur de vos attentes. Merci toutefois de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de laisser ce jugement. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, peut-être qu'en retrouvant toute votre confiance, vous souhaitez accepter mes salutations les plus cordiales. Directeur général S.Moschella

  • Avatar Christophe.u
    5 / 5
    Le 11/08/2019 à 07:28

    Hotel sympa au pied de l'etna. Calme et personnel disponible et attentif.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Christophe, Je suis heureux d'apprendre que vos attentes ont été confirmées. Merci pour votre évaluation et pour avoir choisi le Picciolo Etna Golf Resort pour vos jours de vacances. Je suis impatient de vous faire vivre rapidement cette expérience et, dans l’attente de vous accueillir, je voudrais accepter mes salutations les plus cordiales. Directeur général S.Moschella

  • Avatar Yves.�
    4 / 5
    Le 13/07/2019 à 20:26

    Romantique

    Réponse du propriétaire :
    Cher Yves, Je suis heureux d'apprendre que vos attentes ont été confirmées. Merci pour votre évaluation et pour avoir choisi le Picciolo Etna Golf Resort pour vos jours de vacances. Je suis impatient de vous faire vivre rapidement cette expérience et, dans l’attente de vous accueillir, je voudrais accepter mes salutations les plus cordiales. Directeur général S.Moschella

  • Avatar mathieu.o
    4 / 5
    Le 24/06/2019 à 06:10

    Lieu tres reposant. Piscine et spa agreables. Personnel attentif, pour la plupart. Belle vue sur l Etna. Un peu (trop) isolé, voiture indispensable.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Mathieu, Je suis heureux d'apprendre que vos attentes ont été confirmées. Merci pour votre évaluation et pour avoir choisi le Picciolo Etna Golf Resort pour vos jours de vacances. Je suis impatient de vous faire vivre rapidement cette expérience et, dans l’attente de vous accueillir, je voudrais accepter mes salutations les plus cordiales. S.Moschella

  • Avatar Richard.
    4 / 5
    Le 02/06/2019 à 19:07

    Cadre sympa

    Réponse du propriétaire :
    Cher Richard, heureux de lire que les services rendus agréables à lui et à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre préférence et pour prendre le temps de ces impressions. J'espère vous accueillir à nouveau et vous accueillir avec l'hospitalité qui distingue la philosophie du Il Picciolo Etna Golf Resort. En attendant que cela se produise, je vous adresse mes meilleures salutations. Directeur général S.Moschella

  • Avatar Alexandre.a
    4 / 5
    Le 30/05/2019 à 17:23

    Un hotel de grande qualité avec un service en rapport. Le service de restauration est lui aussi très bien.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Alexandre, heureux de lire que les services rendus agréables à lui et à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre préférence et pour prendre le temps de ces impressions. J'espère vous accueillir à nouveau et vous accueillir avec l'hospitalité qui distingue la philosophie du Il Picciolo Etna Golf Resort. En attendant que cela se produise, je vous adresse mes meilleures salutations. Directeur général S.Moschella

  • Avatar Delphine.U
    4 / 5
    Le 29/05/2019 à 08:02

    Hôtel de charme au cœur du parc régional de l'Etna. L'accueil et le personnel est très agréable et le restaurant propose de bons plats à la carte renouvelée chaque jour.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Delphine, heureux de lire que les services rendus agréables à lui et à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre préférence et pour prendre le temps de ces impressions. J'espère vous accueillir à nouveau et vous accueillir avec l'hospitalité qui distingue la philosophie du Il Picciolo Etna Golf Resort. En attendant que cela se produise, je vous adresse mes meilleures salutations. Directeur général

  • Avatar David.a
    4 / 5
    Le 27/05/2019 à 21:16

    PETIT’s démêlés avec le lobby 5 personnes pas une pour décharger la voiture Prix week-end desk nettement plus bas nous ke signalons à l’accueil on nous promet une belle chambre et une belle vue Au final petite chambre et vue sur le parking Nous décidons de ne pas rester mais mme Jussie rectifie le tir une grande chambre et une plus belle vue et 2 h pour 2 au spa Nous restons ce qui est bizarre c’est le système pour accéder au spa petite piscine intérieure sauna hamman c’est 15 € par personne de l’heure En fin le golf est superbe bien entretenue technique il faut driver droit Je recommande quand même l’ensemble

    Réponse du propriétaire :
    Cher David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. General Manager S.Moschella

  • Avatar Paris.s
    5 / 5
    Le 20/05/2019 à 07:45

    Excellent hôtel où on dort bien calme bonne literie. Restaurant tout à fait correct. Petit déjeuner varié et très bonne pâtisserie. Le Spa est nickel et complet. Très satisfait du séjour. En plus le personnel est polyglotte.

    Réponse du propriétaire :
    Gentil hôte, Merci pour vos commentaires et pour avoir choisi le Picciolo Etna Golf Resort pour vos jours de vacances. Je suis impatient de vous faire vivre rapidement cette expérience et, dans l’attente de vous accueillir, je voudrais accepter mes salutations les plus cordiales. Directeur général

  • Avatar Céline.
    3 / 5
    Le 30/04/2019 à 09:34

    Hotel sans âme. L'équipement de la chambre est minimal (pas de mouchoirs en papier), peu d'eclairage. (Et en plus une ampoule ne fonctionnait pas et malgré ma demande n'a pas été changée ) une boite en carton presente sur la terrasse à notre arrivée n'a jamais été jetée. Sur le site web, il est écrit qu'à certains moments de la journée, les enfants peuvent acceder à la piscine intérieur (du spa) mais l'accueil m'a affirmé le contraire. Restaurant pour diner cher. Petit dejeuner copieux mais les messages expliquant qu'il est interdit de prendre des produits avec soi à l'extérieur du restaurant sont malvenus.

    Réponse du propriétaire :
    Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. General Manager S.Moschella

  • Avatar Carole.l
    4 / 5
    Le 10/03/2019 à 22:07

    Hotel un peu vieillissant mais dans un coin de nature superbe ,face a l Etna .c est magnifique avec le soleil bien sur ! Chambre spacieuse , tres agreable avec petite terrasse , restauration sur place tres correct , ptit dej aussi , le bar tres sympa .

    Réponse du propriétaire :
    Madame Carole, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Directeur Général S.Moschella

  • Avatar Vicki.h
    5 / 5
    Le 02/11/2018 à 20:56

    Super hôtel rien à redire! Vraiment luxueux et exeptionnel. Bien placé. Conseiller d'y aller en période estivale pour la piscine extérieure car il y a du bruit à l'intérieur. C'est tout.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Ingrid.O
    2 / 5
    Le 01/11/2018 à 21:25

    Fuyez le SPA. Elles sont d une incompétence rare. Chambres vieillottes. Bon pdj. Jolie piscine. Attention il vous faudra un bonnet de bains. C'est la 1ere fois que je vois ça. Personnel de salle et à l accueil agréable certains parlent français

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar presci.
    4 / 5
    Le 09/09/2018 à 10:10

    Personnel accueillant, beauté des lieux, de super cocktails et une barmaid sympathique. Bémol bonnet de bain pour la piscine et le spa et personnel parlent très très peu français.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Virginie.b
    5 / 5
    Le 27/08/2018 à 04:06

    Extraordinaire , un hôtel tout en douceur, très belle acceuil. Une équipe très compétente au Spa..

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar manuel.a
    4 / 5
    Le 21/08/2018 à 10:58

    Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel bien situé pour découvrir la région de l'Etna. Personnel souriant et agréable. Belle piscine surveillée. Son spa se compose d'une piscine intérieure avec 2 jacuzzis, un parcours sensoriel (différents jets avec jeu de lumières), un sauna, un bain turc et une tisanerie en libre service. Selon le mode de réservation son accès est payant. Idéal pour les golfeurs avec un parcours 18 trous. Bon petit déjeuner continental avec service des boissons chaudes.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Stéphanie.a
    5 / 5
    Le 09/08/2018 à 15:16

    Luxe calme et volupté

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar PEREZ.e
    3 / 5
    Le 04/08/2018 à 10:04

    Bel hôtel loin de tout belle chambre style un peu désuet spa très convenable Salle de restaurant hyper climatisée et les vestes sont de rigueur! Pas d animation c est dommage car clientèle jeune La voiture est obligatoire

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Perez, merci d'avoir pris le temps de poster l'avis. nous tirerons parti de ce que vous avez signalé afin d'améliorer nos services. Tony Serio Responsable Front Office pour Directeur de Santo Alba

  • Avatar Alain.�
    3 / 5
    Le 06/07/2018 à 09:31

    Endroit très calme mais services de l'hôtel pas terribles.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar MEULLE.R
    2 / 5
    Le 01/06/2018 à 17:34

    Tout à fait adapté aux Séminaires d'Entreprises et Particuliers fortunés ne regardant pas à la dépense. Hébergement moyen,d^au fait que la Clim ne fonctionnait pas dans les chambres, Petit déjeuner très quelconque, SPA et Piscine minables de notre avis. Accueil néanmoins sympathique du personnel mais qui ne compense pas hélas la réalité de notre expérience.

  • Avatar Chantal.l
    1 / 5
    Le 23/04/2018 à 17:24

    Expérience pas vraiment concluante. Hôtel (très) vieux jeu, personnel peu aimable, cuisine sans aucune saveur, piscine crasseuse, situation éloignée de tout. Pas d'activité possible dans les environs à part un peu de golf ou un survol de l'Etna en hélico (cher). Il y a mieux...

  • Avatar Gérard.e
    3 / 5
    Le 13/03/2018 à 16:41

    Petit déjeuner pas à la hauteur. Jus de fruits à base de poudre... viennoiseries insdustrielles très médiocres... buffet du soir digne d'un restauroute. Par contre chambres confortables.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Laure.a
    4 / 5
    Le 10/11/2017 à 19:27

    Tres bon accueil, personnel agréable et souriant. Le Spa est spacieux , l'eau est chaude et les locaux sont propres. Dommage qu'il ferme à 19h en basse saison Car apres une journée d'excursion, cela fait court d'arriver pour 18h . La chambre était bien entretenue tous les jours. Petit bémol: Le cocktail de bienvenu à bien été offert mais pas à notre goût ( fade). Agréable séjour et Belle vue sur l'Etna.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar romain.r
    5 / 5
    Le 05/10/2017 à 07:17

    Superbe hôtel. Prestations de qualité .très bon petit déjeuner. Personnel accueillant et disponible, qui parle français italien anglais...

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Laurent.a
    5 / 5
    Le 17/09/2017 à 09:40

    Hôtel super, SPA magnifique. Pas essayer le golf, Mais plusieurs personnes m'ont dit que c'était très bien.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Jerome.u
    2 / 5
    Le 15/08/2017 à 12:41

    Loin d'être idyllique. Bonnet obligatoire pour la petite piscine. Chambres plutôt vieillotes Loin de tout

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar le.a
    4 / 5
    Le 02/08/2017 à 19:46

    Personnel très sympathique. Lieu très calme et très beau ...tutto perfetto

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Amélie.r
    4 / 5
    Le 31/07/2017 à 17:45

    Hôtel très classe . Personnel sympathique. Piscine très agréable. Bonnet obligatoire. Spa fabuleux. Chambres spacieuses. Seuls points négatifs : l'hôtel est assez loin des commodités. Manque d'animations le soir et de choix au snack.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Guillaume.o
    2 / 5
    Le 29/07/2017 à 15:06

    Bonnet obligatoire à la piscine, tous services payants (15€/h au spa!?!), restaurant (très) décevant, aucun accueil à l arrivée, pas de shampoing, ...

    Réponse du propriétaire :
    Dear Mr Guillaume, Nous Vous remercions pour le temps précieux que vous avez employé pour nous informer au sujet de votre expérience au Picciolo Golf Resort. Nous apprécions le faite que dans l’ensemble vous avez trouvé l’Hotel agréable. Tous nos collaborateurs sont engagés à veiller à ce que chaque invité apporte avec lui des souvenirs positifs du séjour. Nous espérons d’avoir le plaisir de vous avoir à nouveau parmis nos meilleur clients au fin de pouvoir faire apprécier la qualité do nos services. Amicalement Tony Serio Front Office Manager puor Santo Alba Directeur

  • Avatar pierrette.l
    5 / 5
    Le 29/07/2017 à 05:32

    Génial

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Michele.o
    5 / 5
    Le 23/07/2017 à 15:56

    Hotel un peu loin de la côte mais avec vue superbe de notre chambre sur l'Etna. Belles ballades aux alentours notamment les gorges et Taormina. Personnel très attentionné parlant français. Piscine extérieure et spa gratuit avec notre réservation. Prévoir bonnet de bain sinon payant. Massages payants mais tellement bien pratiqués que cela fait du bien. Chambre spacieuse, confortable, bonne literie. Une bouilloire serait la bienvenue dans les chambres avec thé café et tisanes. Sinon Superbe séjour. Bon rapport qualité prix.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar isabelle.p
    5 / 5
    Le 22/07/2017 à 07:05

    Bel endroit cosy charmant petit déjeuner excellent

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Isabelle, merci d'avoir pris le temps de poster l'avis. nous tirerons parti de ce que vous avez signalé afin d'améliorer nos services. Tony Serio Responsable Front Office pour Directeur de Santo Alba

  • Avatar salah.e
    5 / 5
    Le 04/06/2017 à 11:55

    belles chambres et spa magnifique... directeur sympathique

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Pat.i
    5 / 5
    Le 28/02/2017 à 17:14

    Superbe hotel ! Seul reproche, les bonnets de bain obligatoire .... Beau spa

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Frederic.-
    4 / 5
    Le 25/08/2016 à 07:03

    Très bel endroit, établissement plein de charme et paisible. Très belles prestations et staff particulièrement efficace et attentionné. Piscine et SPA très agréable.niveau de confort excellent.

    Réponse du propriétaire :

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