Moonlight Hotel&Suites

Tags: Hôtel,

• Marco.t

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:13

  Un endroit calme et propre, l'escalier d'accès pourrait être mieux entretenu. Chambres très propres. Petit déjeuner pas appréciable, du moins pour moi. La salle de bain pourrait également être rendue plus agréable.
• Maria.h

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 01:15

  Petite location de chambre bien entretenue et propre. Il y a deux inconvénients : le petit déjeuner avec uniquement des produits industriels emballés et des agencements très anciens
• Mary.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:43
• Michal.e

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:14
• David.u

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:44

  Ce n'est pas un hôtel, c'est une pension au centre au deuxième étage d'une maison. Je ne sais pas ce que c'est de mettre des suites d'hôtel. Ce sera tromper ??? Ça ne vaut pas ce qu'ils demandent , inconfortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, il s'est mélangé avec un autre hôtel, désolé ce n'est pas nous. Cordialement
• Kimberley.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 01:11

  Très bonne expérience. Staff très aimable et attentionné. Au départ j’étais un peu déroutée par le fait que l’hôtel soit situé dans un immeuble sur plusieurs étages mais j’ai constaté que c’était le cas de nombreux autres établissements donc cela ne m’a pas gênée. Chambre fidèle à ce que j’attendais. Micro balcon avec vue sur la rue. Très propre, serviettes renouvelées très régulièrement, lit vraiment confortable (j’ai très bien dormi !). Salle de bain correctement agencée, sèche cheveux inclu et bien pratique. Wifi compris dans la réservation. De nombreuses prises électriques idéales pour charger tous mes appareils en simultané. Je n’ai malheureusement pas pu profiter du petit déjeuner en raison de mon planning mais il semblait bien. Sinon, hôtel vraiment bien situé à Catane, juste en face de la Villa Bellini et proche de la fameuse pâtisserie Savia. Station de taxi juste en face et différents arrêts de bus à proximité (une vingtaine de mètres). Il m’en a coûté 20€ pour faire le trajet en taxi jusqu’à l’aéroport.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:27

  Personnel très attentionné. Maria Gracia et Chiara ont tout fait pour rendre notre sejour le plus agréable possible. L emplacement de l hôtel est parfait en se situant dans la rue la plus vivante de catane. Il y est facile de se déplacer à pied ou en bus. Je recommande cet hôtel pour des personnes qui veulent visiter Catane et ses alentours.
• Valentina.h

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:08

  Situé à proximité du centre, tout est très pratique pour s'y rendre à pied. Chambres complètes avec tout ce dont vous avez besoin. Petit déjeuner avec une bonne quantité de produits. Bâtiment de 1800 mais ils ont ajouté un ascenseur, étant l'hôtel situé au 2ème étage, et dans les chambres ils ont ajouté tout le confort, climatisation, moustiquaires, ciel. Personnel sympathique, poli et toujours à l'écoute du client.
• Davide.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:28

  Confortable et gentil
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:36

  Chambre propre et spacieuse, excellent service, la dame qui nous a accueillis était super gentille et serviable, excellent petit déjeuner. Hautement recommandé
• Mohamed.l

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:40

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel doit enregistrer toute personne entrant dans les chambres. S'il ne le fait pas, l'hôtelier pourrait également retomber dans la sanction. Si le client ou l'invité ne dispose pas de documents, le réceptionniste ne peut ni conclure le contrat, ni permettre à ce dernier de monter dans le logement. Selon la loi, en effet, les gestionnaires d'activités d'hébergement sont tenus de fournir des services d'hébergement exclusivement aux personnes munies d'une pièce d'identité. Une personne peut donc monter dans la chambre d'un client, mais uniquement si : elle remet un document au réceptionniste ; respecte le contrat du client avec l'hôtelier (s'il a réservé une chambre individuelle, ils ne peuvent pas dormir à deux !). Cependant, bien que la législation impose l'obligation d'enregistrer les clients et leurs invités, l'hôtel peut se réserver le droit de ne laisser entrer dans les chambres aucune personne extérieure autre qu'un client, pour la protection des autres clients séjournant dans l'hôtel. Son cousin a eu un comportement violent physiquement et verbalement envers le personnel, entrant également dans l'établissement avec arrogance et refusant de montrer sa carte d'identité. Quant aux photos, à l'avenir pour mettre un hôtel sous un mauvais jour nous vous recommandons de les prendre avant d'utiliser la salle de bain et non après. Cordialement, Hôtel & Suites au clair de lune
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:39

  Bel endroit, au centre à quelques minutes à pied de tout ce qu'il y a à voir. Personnel très serviable et accueillant, chambres spacieuses et bien meublées. PROPRE. Petit-déjeuner italien. Air conditionné, réfrigérateur, TV avec Sky, coffre-fort. Recommandé
• Fabio.r

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:07

  Personnel très sympathique et serviable, chambre très grande et propre. Excellent pour ceux qui veulent visiter le centre de Catane.
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:38

  Excellent emplacement chambres standard
• G...

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:02

  Une excellente solution pour ceux qui veulent visiter la belle Catane. Parking affilié à quelques mètres, très grandes chambres, propreté, gentillesse et disponibilité maximale ! Merci
• Joaquin.u

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:55

  Excellente attention, la chambre est très propre et un service très professionnel, très bon collazione
• Sharon.o

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:45
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 23:00

  Super endroit Tous très gentils et serviables Excellent nettoyage Accueil parfait A recommander absolument Excellent rapport qualité prix Si je devais retourner à Catane, je reviendrais certainement ici et le recommanderais à tout le monde
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:03

  Super établissement, propre et confortable. Tout le personnel était très gentil. . En particulier, la propriétaire s'est montrée très à l'écoute, offrant sa disponibilité maximale pour répondre à nos besoins. Sa situation en centre-ville est également excellente pour se déplacer
• Yanica.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 07:02
• Vale.

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:59

  Au centre, pratique pour se déplacer dans la ville.
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:18

  Excellent emplacement dans le centre, propriétaire très gentil et très gentil. Je serai de retour!
• Claire.h

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 21:03

  Hôtel idéalement situé ! Le personnel est très agréable et les lieux propres. Le petit déjeuner est bon 👍 À noter : en plein centre ville, il n'y a pas de stationnement gratuit (sauf la nuit). Si votre chambre donne sur la rue c'est assez bruyant. Nous avons eu une chambre avec un sanibroyeur pour les WC très mauvaise expérience : fuite, bruit intempestifs toute la nuit. Petite mésaventure avec ce sanibroyeur qui nous aura empêché de dormir toute la nuit... Dommage car l'hôtel a du potentiel malgré tout.
• Violeta.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:19

  Très bien situé, propre et bon petit déjeuner. Je n'ai pas aimé que ce soit une seconde avec un monte-bagages qui fonctionne régulièrement. La chambre était très grande et la salle de bain était correcte (bien qu'étrange car la douche était très petite et la chaîne était bruyante) elle était très spacieuse et ils changeaient nos serviettes tous les jours.
• Greta.o

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:13

  Chambre très agréable et coin confortable, à améliorer la salle de bain qui n'est pas adéquate pour la chambre. Pas d'ascenseur (monte-charge disponible). Il est recommandé de donner au préalable l'adresse du parking (impossible de décharger devant en voiture). L'hôtel est un 3 étoiles. Faites 4 pour l'aide qui nous a été apportée, très gentille.
• Azzurra.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:57

  Vacances parfaites. C'était comme se sentir chez soi ! Chambre de rêve, très grande, élégante, atrium privé et salle de bain spacieuse, ascenseur. Le tout très propre et parfumé. Personnel sympathique et irréprochable. Le petit déjeuner est également très bon. Il y a des croissants de qualité, des produits typiques siciliens, des toasts et de nombreuses mini-portions de biscuits, céréales, etc. Je les préfère car les produits se conservent mieux et en période de covid c'est une certitude. L'hôtel est situé dans un quartier très central de Catane. Prix ​​vraiment compétitifs.
• Alexandro.n

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:41

  Très confortable dans le centre de Catane, propreté, convivialité et excellent petit déjeuner, fortement recommandé !
• Roman.y

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 23:24
• Serena.�

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 18:42

  Super séjour et personnel très gentil. La chambre était équipée de Sky TV, de la climatisation, d'un bureau, d'un mini-bar, d'une armoire avec une belle salle de bain. Très bien situé au début de la Via Etnea.
• Luigino.c

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 00:09

  Excellent emplacement pour visiter la ville. Personnel courtois. Chambres spacieuses. Malheureusement, pour se garer, il faut utiliser un garage payant car il est difficile de trouver un parking à proximité.
• Gianluca.

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:32

  Personnel serviable et professionnel. Chambre spacieuse et propre. Installation datée dans l'ensemble, petit déjeuner médiocre
• Carlo.i

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 22:13

  Situé dans le centre de la splendide Catane, l'hôtel Moonlight se distingue par ses chambres et salles de bains spacieuses et son excellent petit-déjeuner super propre. Un applaudissement particulier va à la propriétaire Mariagrazia et ses splendides et très chères collaboratrices... Elisa, Enza, et Chiara, gentillesse et disponibilité font de vous une équipe exceptionnelle. Merci pour ❤

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cinque, Merci beaucoup pour ce merveilleux retour. Nous aimons notre travail, l'engagement, le dévouement et la courtoisie sont des qualités qui distinguent notre personnel et donc la lecture de ces mots est une grande satisfaction pour nous tous. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et, compte tenu de votre récente expérience positive, nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Merci pour la confiance. Un câlin chaleureux du personnel Hôtel & Suites au clair de lune
• DANIELA.A

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 17:41

  Emplacement central

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Barbera, Merci pour cette merveilleuse critique. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Moonlight Hotel & Suites
• andrás.o

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 17:03

  Propreté, personnel agréable😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 15:42

  Situation centrale et professionnalisme. Possibilité de faire de belles excursions

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Di Mauro, nous vous remercions pour cette merveilleuse revue. Pour nous, il est important que nos clients se sentent bien, et vos commentaires nous aident à nous améliorer de plus en plus. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Réception, Moonlight Hotel & Suites
• J.

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 23:31

  Confortable et bien situé. Espace bien entretenu. Personnel attentionné et poli. Chambre et salle de bain propres et spacieuses. Petit déjeuner de régulier à bon. Excellent rapport qualité/prix. L'entrée est étrange, comme un bâtiment abandonné. Mais ce n'est pas un problème une fois que vous entrez la première fois. Comme l'hôtel occupe le deuxième étage du bâtiment, il y a des escaliers. L'ascenseur ne fonctionne qu'avec une clé que vous recevez. Autrement dit, si vous êtes accompagné et avec des bagages, montez sans vos bagages et prenez la clé pour utiliser l'ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  
• antonio.i

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 10:00

  Tout positive chambre impeccable, super service et la gentillesse BRAVISSIMO

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Viola, merci beaucoup d'avoir passé en revue votre courte expérience. Heureux que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour, nous espérons vous revoir pour un prochain voyage hors de la ville. Flatté des compliments reçus, Nous vous souhaitons une bonne continuation de journée ! Cordialement, Hôtel et suites au clair de lune
• Anna.a

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 09:00

  Très bon hôtel situé dans un point stratégique de Catane chambres grandes et propres bon petit déjeuner personnel de réception très jeune accueillant et serviable mon mari et moi avons été très satisfaits. .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Raimondo, Nous sommes très heureux de lire que vous avez été bien dans notre structure. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients se sentent au mieux. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. Cordialement, Hôtel & Suites au clair de lune
• Enza.e

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 16:31

  Prodigieux
• Luca.u

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 18:11

  Très pratique par rapport au centre. Gestion polie mais avec une grande marge d'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cusan, nous vous remercions de nous avoir examinés et de poster des commentaires en faveur de la courtoisie de notre personnel et de l'emplacement de la structure. Nous nous inspirerons de votre avis pour améliorer nos services et nos normes, afin que nous puissions augmenter encore plus les avis positifs. Dans tous les cas, nous pensons que notre hôtel offre déjà une excellente expérience de séjour entre le confort et le bon goût qui caractérisent la modernité de nos chambres et de nos meubles, et les résidus et ornements aristocratiques datant du 19ème siècle. En espérant vous revoir comme notre invité, nous vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement, Réception du Moonlight Hotel & Suites
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 18:41

  Je recommande de séjourner dans cet hôtel, il est très bien situé, les filles sont toujours prêtes à vous aider, même si vous ne parlez pas italien, je leur donnerais 6 étoiles.
• Brian.e

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 13:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Arianna.l

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 21:58

  Bien, mais ça pue dans la salle de bain et un monte-charge passe pour un ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci de nous avoir évalué avec un 4 sur 5! En référence à ce que vous avez écrit, nous n'avons reçu aucune plainte concernant la "mauvaise odeur" de la salle de bain, c'est pourquoi nous aimerions savoir pendant quelle période vous avez séjourné dans notre établissement. Nous nous engageons quotidiennement à suivre attentivement chaque phase de notre service, en essayant toujours de faire en sorte que le client se sente comme chez lui et en nous rendant disponibles pour résoudre les problèmes de toute taille, dans la mesure du possible. Le Moonlight Hotel & Suites est situé à l'intérieur d'un ancien palais noble datant des années 1800, un joyau aristocratique qui impliquait des limitations d'espace concernant la construction de l'ascenseur, mais un service très utile pour les clients. Cependant, nous espérons que votre séjour vous a plu et que vous reviendrez nous rendre visite. Cordialement, Réception du Moonlight Hotel & Suites
• Jason.a

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 09:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Depo992.

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 22:35

  Très beau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tanatos, nous sommes heureux de votre contribution. 4 étoiles sur 5 signifient beaucoup pour nous. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité.
• Lam.g

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 05:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.u

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 21:54

  Bien
• Laura.a

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 01:10

  Confortable, équipé de tout confort; personnel très gentil. Petit néo : deuxième étage, pour le moment, avec des travaux pour le système d'ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Landi, ce fut un plaisir de vous avoir accueilli dans notre hôtel. Nous vous remercions affectueusement pour la note qui nous a été donnée et pour tous les compliments, bienvenue. Accueillir chaleureusement les clients et rendre leur séjour agréable est notre objectif, c'est pourquoi nous espérons vous avoir laissé un bon souvenir de Catane et vous revoir bientôt, alors que l'ascenseur est déjà actif. Nous vous saluons chaleureusement, le personnel du Moonlight Hotel & Suites.
• Annie.e

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 20:40

  Personnel très accueillant. Chambre spacieuse .Petit déjeuner parfait .
• Emilio.M

  1 / 5

  Le 03/04/2018 à 16:50
• Amit.s

  3 / 5

  Le 30/03/2018 à 22:33
• Chiara.r

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 23:53

  Excellente structure. Personnel très accueillant qui vous fait vous sentir comme chez vous. Chambres très grandes et spacieuses.
• Hanspeter.�

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 20:27

  Bon rapport qualité prix. Emplacement hyper central. Service très personnel. Petit-déjeuner italien normal, mais avec des œufs brouillés et du bacon. Les négatifs étaient : - pas d'ascenseur opérationnel. Est au 2ème étage - Balcon de 50cm de large. C'est aussi le chemin de la cuisine. Et une vue sur les échafaudages et la façade suivante des maisons.
• Elena.a

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 19:26

  Rénové à l'intérieur. Le petit déjeuner est médiocre... l'omelette est faite sur demande... pas de tomates, de poivrons... bizarre. C'est très propre, les filles de l'accueil sont gentilles et calmes. Le bâtiment dans lequel se trouve l'hôtel se trouve en face du parc, dans la rue principale, Etnea.
• Salvo.n

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 08:32

  Excellente structure hôtelière, personnel qualifié et formé.
• Etienne.a

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 22:25
• PIETRO.E

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 19:21

  Excellent emplacement pour se déplacer dans la ville, petsonale courtois et serviable, salle de bain non chauffée.