Hotel Nettuno

Tags: Hôtel,

• Mimmo.p

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:27

  Super endroit je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup de la part de tout le personnel
• Angela.a

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:02

  Nous avions réservé deux chambres et une seule était disponible. Mais nous le savions car ils nous avaient prévenus par téléphone la veille. J'avais déjà payé l'acompte et nous y sommes allés quand même. Le soir le diner était mal buffet fini et pas réapprovisionné, si vous arrivez à 20h le buffet vous mangez ce qu'il y a. D'accord. Puis le matin le délire. Dans la salle à manger, fini les assiettes, les tasses, les buffets et tout et les garçons dans la salle au lieu de travailler se disputaient et boudaient le propriétaire devait plutôt gérer des personnes qui, comme nous, avaient décidé de partir. Les clients se sont disputés avec les serveurs pour le manque de service. Le propriétaire a gardé toute la caution et ne nous a même pas demandé pourquoi nous partions, il était juste occupé à vérifier que j'avais bien fait le virement, disons qu'il pouvait le garder pour la nuit. Mais le reste a dû être restitué car nous avons payé pour une prestation tout compris qui n'a pas été à la hauteur des promesses faites. Nous ne serons certainement plus leurs invités
• Samuela.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:36

  Mon mari et moi avons séjourné cet été pendant une semaine, nous avons vraiment apprécié. Personnel et propriétaires très gentils, pratique pour la plage qui était incluse dans le prix du séjour. Le restaurant offrait également un bon service, copieux et varié. Vraiment recommandé

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup, nous faisons toujours de notre mieux ... nous sommes heureux de vous avoir fait passer une agréable semaine
• Mehdi.e

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:46

  Je suis désolé qu'il écrive des critiques négatives mais ici, j'ai dû travailler dans cet hôtel et je dois dire que tout est tellement skifoso à partir des croissants sont proposés au fil des jours sans parler des salades de pomo et ainsi de suite si vous sentez et aigre des jours w des jours au frigo bref la cuisine s'invite avec des prix comme l'hotel Nettuno il y a des indentorni mais on y mange super bien au moins et frais

  Réponse du propriétaire :
  étant donné que vous êtes venu à l'entretien d'embauche en vous qualifiant de professionnel, nous vous avons engagé en tant que tel. Il a commencé à travailler dès le petit déjeuner et à mi-chemin du service du midi il est parti volontairement sans terminer le service, encore moins la journée de travail. Maintenant, il diffame clairement, et avec les avocats, nous verrons quoi faire. Nous devons bien évaluer et donner le juste poids à cette critique de la sienne car elle montre que n'importe qui peut écrire ce qu'il veut, même les employés qui, cependant, se comportent de manière incorrecte comme elle. nous vous conseillons de ne pas aggraver les choses et d'éliminer cette critique fausse et biaisée. Cordialement
• paola.b

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:23

  Nous venons de rentrer chez nous et nous avons déjà le mal du pays. Tout à fait dommage d'avoir été petit. Nous avons été très satisfaits personnel très professionnel excellents services sans oublier la nourriture qui est copieuse et vraiment bonne

  Réponse du propriétaire :
  merci Paola, elle est vraiment très gentille. Nous sommes heureux de vous avoir offert de bonnes vacances, à bientôt !
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:59

  Notre hébergement dans cet hôtel était inattendu car nous avons dû nous échapper d'un hôtel pour le moins de la famille Adams, ils se sont immédiatement montrés courtois, alors après quelques recherches, nous avons opté pour cet hôtel. Je me suis retrouvé très très très très bien grâce au propriétaire et aussi à tout le personnel qui est vraiment aux petits soins même service à emporter le midi et toujours mangé sur la plage, étant donné que nous étions avec des amis qui logeaient ailleurs très souvent nous avons sauté des dîners et aujourd'hui étant le dernier jour, j'ai demandé si nous pouvions avoir 5 pizzas au lieu de 2 bien la réponse ? Oui ! Vraiment heureux! Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  très gentil Manuel, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'avoir "résolu" vos vacances ! Merci encore de la part de la direction et de tout le personnel!
• Erika.f

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:13

  Excellente structure et nourriture, personnel gentil et super serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Erika, nous faisons ce que nous pouvons et ces avis et notes nous poussent à en faire de plus en plus !
• Giacomo.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:33

  Hôtel moyen, par rapport à ce que nous avons pu lire dans les commentaires cela parait une catastrophe totale mais il n'en est rien, il a de bonnes chances de bien se porter mais il faut les exploiter. En détail Très belle chambre double au 5ème étage avec terrasse vue mer no. Vous avez besoin de la climatisation, une excellente solution écologique pour faire des économies. Hôtel lui-même comme une structure suffisamment propre pour revoir la disposition du Hall et du buffet dans la salle (les mauvaises positions créent trop de bouchons) et la disposition des tables semble un labyrinthe. Des menus assez variés il y en a un peu pour tous les goûts, le seul défaut c'est que dans la liste des menus il n'y a AUCUNE liste d'allergènes et d'ingrédients. Un autre défaut est la préparation de certains plats qui ne sont pas très satisfaisants mais appréciables même ici dans la moyenne. Services tout compris et excellentes plages.Personnel agréable et apprécié. L'hôtel a le potentiel de ramener à la maison même le 4 étoiles mais doit être plus pointilleux sur les détails. Mes critiques sont constructives et il y a place à l'amélioration mais c'était quand même de bonnes vacances. Je remercie le personnel de l'hôtel pour le service mais attention je conseille pour petit budget appliqué à une prestation all inclusive et pas pour les familles trop nombreuses et le chaos. Cela m'a étonné et a levé les doutes restants.

  Réponse du propriétaire :
  merci Giacomo, nous apprécions les conseils et nous ne comprenons pas non plus les critiques négatives, malheureusement certaines personnes sont particulières ... et déversent leurs frustrations sur ceux qui travaillent dur.
• Yuna.r

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:50

  Mauvais restaurant 0 professionnalisme La serveuse ou je ne sais pas ce qu'est un barman ou boh Très ennuyeux, impoli, criant tout le temps comme si elle était au marché, ivre, le serveur qui n'arrêtait pas de nettoyer et de faire beaucoup de bruit avec les chaises montre au moins un peu de respect envers les clients tant qu'on y laisse notre argent ! ! la pizza plus grosse que l'assiette qui touche la nappe de la table n'est pas très hygiénique je dirais pas du tout Verres sales Dans la pizza, ils semblent ne pas avoir mis de sel dedans Nous n'y retournerons jamais.

  Réponse du propriétaire :
  le bistrot ne fait pas partie de la structure hôtelière, il partage juste le même bâtiment. Veuillez supprimer l'avis qui ne nous concerne pas et le mettre dans la bonne activité. Merci
• Ro.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 00:05

  J'étais perplexe devant la structure avant mon arrivée à cause des critiques négatives lues, mais après y avoir séjourné, je peux dire que j'ai passé un très bon moment ! L'établissement est très agréable et propre avec 2 ascenseurs, j'avais une chambre vue mer de rêve ! La cuisine était vraiment exceptionnelle et j'en profite pour féliciter le chef, car j'ai mangé des plats savoureux et originaux. Le petit déjeuner (un point sensible de nombreux hôtels) était plutôt varié. Le personnel était très sympathique et serviable, des réceptionnistes aux serveurs. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi certaines personnes méprisent, critiquent et vilipendent injustement les personnes qui travaillent dans cet hôtel qui font et ont fait des sacrifices. Mon conseil à ceux qui lisent mon avis est de ne pas lire les avis négatifs qui sont trompeurs et confondent les clients potentiels. Je remercie tout le personnel de l'hôtel qui m'a fait passer un séjour magique ! Merci du fond du coeur ❤.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour les gentils mots, nous partageons votre avis sur certaines personnes et nous invitons vraiment tout le monde à bien peser les avis et à faire confiance à notre famille et essayer de rester, nous ferons toujours tout notre possible pour que chacun passe d'agréables vacances. Merci encore
• Luca.t

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:31

  Belle expérience, nous reviendrons certainement l'année prochaine. Excellente cuisine, salle de bain spacieuse et balcon, personnel accueillant et très gentil. Emplacement stratégique en face de la plage et à proximité du centre. Bon le prix.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Luca pour son avis
• Sophia.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:04

  personnel sympathique et accueillant, chambre peut-être un peu petite pour trois personnes mais le balcon compense, nourriture excellente, l'emplacement de l'hôtel est très pratique, à deux pas de la mer et du centre, une piscine magnifique et une bonne organisation, Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  et nous serons là à attendre encore, merci
• Alessia.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:42

  Nous avons passé la dernière semaine de juillet et nous avons beaucoup apprécié. Excellent emplacement de l'hôtel, près du centre et directement sur la mer. Le personnel était toujours serviable et la cuisine était excellente, la chambre était toujours propre et sans aucun manque. Parfait également pour des vacances entre amis car les discothèques et les clubs sont facilement accessibles.

  Réponse du propriétaire :
  merci Alessia, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:31

  Excellente cuisine, idéale pour des vacances entre amis. Emplacement en bord de mer. Personnel très sympathique et serviable. Super séjour !

  Réponse du propriétaire :
  merci gabriel! nous espérons que vous nous reviendrez
• Alice.'

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:25

  Personnel excellent, serviable, poli et gentil. Nourriture délicieuse, plats abondants, serveurs toujours gentils et hospitaliers.

  Réponse du propriétaire :
  merci Alice!
• Willy.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:47

  La pizza est vraiment très bonne, fine, bien cuisinée avec d'excellents ingrédients, personnel du restaurant très attentionné et sympathique (Andrea). Nous avons passé un bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Fabio.o

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:07

  Hôtel correct et la cuisine s'est beaucoup améliorée Merci

  Réponse du propriétaire :
  merci, on fait de plus en plus
• Alla.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:45

  Très étrange de lire les commentaires négatifs... Nous sommes restés une semaine en juillet et je dois dire que j'ai tout aimé ! Emplacement parfait directement sur la mer. Tout le personnel est très gentil et serviable. Très bonne cuisine, variée et beaucoup de nourriture. Alternativement, il y a toujours la pizza merveilleuse et délicieuse! Belle piscine. Nous avions une chambre qui était toujours propre avec un lit double et un lit superposé mais elle est très spacieuse, avec un balcon donnant sur la mer, la climatisation. Merci beaucoup à tout le personnel, nos vacances étaient magnifiques!

  Réponse du propriétaire :
  merci pour les belles paroles. Nous espérons vous revoir bientôt
• Inge.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:34

  Tout parfait très gentil vue sur la mer merveilleuse bonne bouffe

  Réponse du propriétaire :
  très gentil, nous vous remercions vraiment
• Ndf.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:46

  Très bien situé, variété de choix au menu.

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes heureux de vous avoir satisfait merci
• Alessandra.'

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:01

  Je reviens tout juste de 3 jours de mini vacances avec mes parents.... Nous avions réservé une chambre triple et je dois dire que nous avons passé un très bon moment, la chambre était cosy, propre et spacieuse. Nous avions réservé la formule tout compris et par rapport aux estimations des autres hôtels de la région, c'était vraiment une bonne affaire. Nous avons trouvé la nourriture exceptionnelle (mes parents ont également complimenté le cuisinier), chaque jour au déjeuner et au dîner, il y avait toujours 3 variantes, dont 1 viande et 1 poisson ... utilisez le robinet d'eau GRATUIT, à la fois naturel et pétillant, nous étions dit de remplir les bouteilles et de les apporter à la plage pour ne pas avoir à les acheter .. Le personnel était toujours très gentil et prêt à satisfaire chaque demande... Le dernier jour bien que nous devions quitter la chambre à 10 comme dans tous les hôtels, vu que nous voulions rester encore une demi-journée, on nous a dit de ne pas s'inquiéter, d'être tranquille sur la plage et puis quand on voulait y retourner ils le feraient donnez nous une salle de bain pour prendre une douche et préparer sereinement le départ, le tout gratuitement.. L'hôtel est très bien situé, face à la mer, il suffit de traverser la route et vous êtes sur la plage et à distance de marche du centre. Que puis-je dire, je le recommande et j'y retournerais volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  très gentille Alessandra, merci pour votre avis détaillé, nous sommes heureux de vous avoir laissé passer 3 jours paisibles.
• Elio.I

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:02

  Très bien situé, sur la mer, chambre pas grande mais propre, belle vue, brise marine, pas de climatisation nécessaire. Manger discret, meilleure viande, poisson, excellente pizza au bistrot.

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur. hélium
• Luigi.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:48

  Personnel accueillant et serviable, bonne nourriture et emplacement super pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luigi, merci beaucoup
• nicolò.a

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:08

  Cet été également, notre groupe d'amis a répété le week-end à Cattolica. L'hydratation de la personne ne manque pas grâce à la fontaine gratuite au rez-de-chaussée (eau plate et pétillante, topperia !). Nous n'avons jamais été un groupe d'espions, mais nous avons remarqué qu'un autre invité plus audacieux a également profité du robinet de boisson / bière gratuit adjacent à celui de l'eau, je ne pense pas que cela puisse être mais je n'exclus pas que dans un tel un milieu familier c'était permis , la postérité en jugera. Chambres moyennes : point fort la compagnie de mes amis fantastiques avec qui je m'amuse toujours beaucoup ; point faible la douche trop petite pour accueillir deux mâles adultes (encore cette année !). Nous avons eu des petits déjeuners exceptionnels, jamais à l'hôtel. Prix ​​trop élevé (65 € par personne et par nuit, B&B) et parking parfait pour les amateurs de tetris. Magnifique terrasse avec vue sur la mer à l'apéritif avec le coucher du soleil, utile pour se régénérer de l'odeur désagréable à laquelle vous devez faire face en arrivant de Via Puzza. L'idée de combiner la salle de gym avec la salle de cri était géniale. Dans la foi Bande de Neptune

  Réponse du propriétaire :
  cher Nicolò, merci pour la critique colorée et agréable ... nous n'avons pas encore pu comprendre qui est via Puzza 🤔
• Tamer.b

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:48

  L'emplacement est génial. Les chambres sont agréables avec une vue magnifique sur la mer. Mais la cuisine est un gâchis. Pour ceux qui réservent uniquement sans pension complète, cela peut convenir.

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés qu'elle n'ait pas apprécié la cuisine ... cela va certainement au goût, car contrairement à elle, beaucoup considèrent l'expérience à table comme très positive. peut-être 2 étoiles c'est un peu... mais ok.
• Murizio.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:13

  hôtel à ne pas essayer médiocre en tout repas et meilleur en propreté hospitalière zéro les salles de bain dans la chambre sont à la taille d'un enfant comme les douches je vous assure qu'il y a mille fois mieux à proximité avec moins de frais comme des stars et inclassable c'est nul

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, vos déclarations ne sont pas véridiques et tout dire (compte tenu de ses problèmes de marche) on lui a donné une chambre en front de mer de 18,70 mètres carrés, hors la taille de la salle de bain, qui est de 2,57 mètres carrés. Nous avons également résolu le problème de la recharge de la voiture électrique, sans surcoût... "Manger" comme vous le définissez depuis l'hôpital, considérant que nous faisons la sélection des plats la veille pour préparer tout frais, dites-nous dans quel hôpital vous allez... Évidemment, c'est une critique juste pour rabaisser notre travail et baisser la moyenne, maintenant nous avons de l'expérience : quand les clients sont hargneux et impolis, plus nous faisons de notre mieux pour les satisfaire, plus nous recevons ces critiques, peut-être vaut-il mieux reconsidérer son évaluation en fonction de la réalité et des faits. Et de toute façon, si près de chez nous il trouve mille fois mieux et paye encore moins... pourquoi vient-il ici ? Étrange...
• iamana.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:09

  Hôtel pas mal avec toutes les chambres nécessaires un peu vétustes mais propres le midi et le soir à part le buffet un peu rare nous sommes à la mer et vous pourriez au moins rajouter un peu de poisson qu'il n'y a pas que des légumes mettre un peu de focaccia et pizza mais quand ça se termine il n'y en a pas assez pour tout le monde au lieu de cela il devrait y avoir pour tout le monde le dessert, la glace et les fruits de la période de la pastèque et du melon mais zéro avec le pain un peu de pain plat que nous sommes en Romagne mais même pas le parfum pourrait améliorer l'excellent emplacement même la plage

  Réponse du propriétaire :
  Merci, vos conseils seront certainement pris en considération... nous avons du poisson au menu, le reste aussi... malheureusement si certains convives (probablement ceux qui se plaignent alors et donnent une mauvaise note) sont impolis et s'emparent de l'essentiel le buffet, puis en laissant la nourriture donc ça se perd on ne peut pas faire grand chose... dès qu'on fait remarquer qu'on est plus poli alors ils font les avis d'une étoile ! comprenez-vous la difficulté? Merci encore
• Biljana.e

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:57

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec un ami et 5 enfants début juillet. Pour tout oublier. Personnel désagréable (le seul gars gentil de la pizzeria) super désorganisé, à l'arrivée ils n'expliquent rien, transats sur la plage à l'arrière au 19ème rang, nourriture médiocre, climatisation 10 € / jour, ce que j'ai demandé et jamais été activé en jouant avec lui en l'allumant à d'autres personnes. C'est un désastre hôtelier, cela ne fait que gâcher vos vacances, super NON RECOMMANDÉ !!! Nous avions réservé pour 3 nuits mais le jour de l'arrivée nous a suffi pour comprendre qu'il fallait s'évader, dormir une nuit juste pour en trouver une autre et bye!!!!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, oubliez d'écrire que vous aviez deux chambres ... une triple et une double, et que nous vous avons donné la triple au lieu de la double, après votre "réclamation" .. Gratuit, ou sans aucun supplément. nous précisons également que l'air était activé... puis elle est sortie et est revenue presque à minuit, après les feux de la nuit rose, se plaignant d'un dysfonctionnement, découvrant plus tard que l'air fonctionnait.. mais elle n'avait pas actionné le bouton . alors avouons-le, si vous devez vraiment faire une mauvaise critique, faites-le pour vos manquements, pas nos prétendus et faux... nous avons seulement été attaqués, et injustement. Nous concluons en disant qu'elle parle de désorganisation, etc... qui sait ce qu'elle a vu, mais omet d'écrire sur votre impolitesse, vos enfants, qui en plus de tout le reste ont même jeté les pions de force quatre sur la terrasse du piscine... mais avez-vous vraiment le courage de revoir des gens aussi honnêtes qui travaillent, sans mettre la main sur votre conscience pour l'attitude que vous aviez ??belle silhouette. on pourrait revoir certains clients....
• Nicola.i

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:45

  Nourriture à revoir c'est sûr à part ceux qui y travaillent qui font de leur mieux tout le reste laisse à désirer....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nicola pour son avis, prenons note et essayons de nous améliorer, peut-être deux étoiles non méritées mais ça va.
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:59

  Excellent emplacement, directement sur la mer. Personnel amical, accueillant et serviable. Bonne cuisine, beaucoup mangée et variée. Pizzas spéciales !

  Réponse du propriétaire :
  très gentil, merci ❤️
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:15

  excellent emplacement et services, animaux acceptés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous espérons vous revoir
• roxana.r

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:29

  FORTEMENT DECONSEILLE CET HOTEL ! Si je pouvais, je donnerais 1/2 étoile. MAUVAIS hôtel, jamais vu une cuisine-bufet aussi médiocre sortie des cartons (LEGUMES-3, 4 variétés) - puis les premier et second plats mal cuits - immangeable, 2 euros poisson mal cuit au four avec les épines qui restent dedans mes gencives (pas de bons gars, si c'est arrivé à un enfant? ce poisson cuit comme ça ne doit pas avoir les arêtes. Plats presque crus, conditions malsaines. Nous nous sommes sentis mal. Cette cuisine et cet hôtel EST A SIGNALER. La plupart se sont levés et laissé la plaque presque entière.Ensuite le site doit être mis à jour,sinon ils trompent tout le monde...et différent de la publicité.CLIMATISATION 10€/JOUR,mais où habitons-nous?PRÊT, ENTIÈREMENT DÉCONSEILLÉ CET HÔTEL!

  Réponse du propriétaire :
  Nous pensons qu'elle n'était pas notre invitée .. à part la critique peu claire et offensante.
• Marcello.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:03

  La seule note positive est la proximité de la mer et la vue depuis le balcon…..le reste est à oublier… à la nourriture médiocre, il y a aussi un personnel de chambre à interner, grossier et grossier. Pendant la phase de réservation, les besoins supplémentaires ne sont jamais un problème, mais à l'arrivée, tout devient "impossible" ... ..nn parlons de la structure, bel extérieur, intérieur des années 70, avec des chambres vieilles mais surtout sales ……. allez ailleurs, même si vous dépensez 100€ de plus, ici vous gâcherez vos vacances...

  Réponse du propriétaire :
  Ses jugements sont personnels et pas très proches de la réalité... aussi parce qu'ils sont en contradiction avec d'autres avis, mais on partage son idée d'aller ailleurs... du moins en ce qui concerne les clients qui ne sont pas très honnêtes sur les avis :) Heureux vacances
• Pio.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:15

  Séjour en toute détente. Bonne nourriture et personnel attentionné et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, merci. nous espérons que les utilisateurs de Google pèsent les critiques, entre les vraies et les offensives, ils essaient d'enterrer les travailleurs honnêtes qui travaillent pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Merci encore.
• Elisabeta.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:07

  Mauvais service, une cantine, pas un restaurant, pour manger un premier et un second plat on reste à l'intérieur une heure et demie, puis serveur désagréable, endroit non assuré sur la plage, piscine à l'ombre, bref, à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Le Chef sera ravi de lire son avis... il nous juge une cantine, temps d'attente faux, nos gars sont gentils et toujours avec le sourire... la place sur la plage est garantie car elle est incluse dans le forfait hôtel et la piscine est à l'ombre le matin pour avoir le soleil l'après midi... si on doit aussi changer les règles de la nature, disons le d'abord ! ;) Mais soyez au moins un peu honnête avec ceux qui s'engagent et travaillent dur pour que vous passiez des vacances sereinement... Si vous pensez avoir les services d'un 6 étoiles supérieur, avec les prix d'un modeste mais soucieux de satisfaire vous 3 étoiles, nous sommes désolés.
• Anna.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:44

  Personnel désagréable nourriture horrible hôtel complet mais tous mécontents et querelleurs avec un personnel non préparé et arrogant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Raimondi... vous étiez malheureuse dans votre petit groupe, que vous avez fait en équipe pour nous donner contre, personnel querelleur où ? Avec nous? Il a tort… vraiment. Bien sûr. N'importe qui peut aller sur Google Maps et dire que nous sommes en première ligne, dans un emplacement privilégié, idéal pour aller n'importe où... et nous donner une étoile sur l'emplacement ? Faux... on ne peut pas en dire plus. Merci.
• Laura.

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:59

  Rapport qualité prix correct, personnel courtois et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'honnêteté. Pour de vrai :)
• Domenico.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:46

  Pour un hôtel trois étoiles, il a tout ce dont vous avez besoin ... des chambres propres et un personnel très gentil ... pour améliorer l'organisation du petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, un avis honnête tenant compte de la catégorie de l'hôtel, des prix des prestations etc. Nous tiendrons certainement compte de vos conseils.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 23:52

  L'année dernière j'ai passé un super séjour avec mon mari je reviendrai bientôt hôtel à 2 pas de la belle mer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, merci et nous serons heureux de vous revoir quand vous le souhaitez! :)
• Fulvia.a

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:10

  Nous avons séjourné une semaine à l'hôtel Nettuno, choisi pour les caractéristiques indiquées sur le site. Chambre très lumineuse et spacieuse avec deux balcons dont un avec vue sur la mer. Service de plage inclus dans la formule tout compris et une belle piscine intérieure. L'emplacement de l'hôtel est également bon, directement sur le front de mer et très proche de la zone piétonne pour une promenade nocturne. Mais la restauration, messieurs, la restauration.... mauvaise et gênante même le room service. Le serveur qui s'est occupé de nous n'était pas professionnel (plusieurs fois surpris en train de se moquer des clients, rires grossiers dans la salle... pas bien comme ça). La nourriture cuit mal et nous laissons les matières premières tranquilles, vaisselle sale et peu d'attention. Deux étoiles (même si vous en méritez une accompagnée d'une visite au NAS) car il est dommage qu'une structure comme la vôtre, probablement gérée depuis des générations, puisse perdre de la valeur à cause d'une cuisine mal gérée. Revoyez également le site (partie restauration), il est trompeur, comme beaucoup l'ont signalé et je suis surpris que malgré les plaintes vous ne parveniez pas à voir le problème. Je vous souhaite de reprendre votre activité au plus vite de la meilleure des manières !
• Marimay83.a

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:54

  Nous étions la dernière semaine d'août, tout compris. Famille de 4 personnes, enfants de 12 ans et bébé de 8 mois. Deux étoiles seulement pour la chambre spacieuse, la piscine propre et la femme de ménage. Service horrible. La cuisine est juste horrible. Je n'ai jamais rien vu de tel en 11 ans en Italie. Je ne décrirai pas toute l'horreur ! Je ne conseille à personne, surtout aux étrangers qui ne parlent pas italien.
• franco.a

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:03

  Mauvaise cuisine, la honte de la Romagne. Sans parler du service. Sinon acceptable, bien que je le déconseille fortement.
• Mattia.a

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:08

  Que puis-je dire ... réserver sans lire les critiques n'était pas le meilleur ... ils sont été en vacances avec sa femme et son bébé de 6 mois .. Heureusement, nous avons pris soin d'apporter tout ce dont nous avons besoin de la maison pour la nourriture de bébé... Notre chambre avec terrasse vue mer je dirais le top !!! Ainsi que pour la plage.... La nourriture que dire... Mauvaise qualité des plats, viande crue, pierre retrouvée dans l'assiette de linguines aux palourdes, panna cotta qui paraissait tout sauf ça... plats froids, petit déjeuner très médiocre et peut-être vaut-il mieux que je arrêtez-vous là!!!à mon avis trop peu de serveurs pour gérer 2 salles pleines donc par conséquent très longues attentes... La cerise sur le gâteau était quand à 12h20 avec le déjeuner à 12h45 nous avons trouvé une feuille dans l'ascenseur où ils nous informaient que pour le déjeuner et le dîner la cuisine serait fermée .. nous nous sommes retrouvés avec du mauvais temps pour trouver une solution pour déjeuner et puis dîner .. Gels désinfectants présents mais toujours vides Normes anticovid peu suivies La seule chose qui peut être sauvée, c'est la piscine...
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:30

  Très bien situé et bon rapport qualité/prix. Il dispose d'un parking privé à quelques mètres de l'hôtel. En bord de mer (service de plage inclus) et pratiquement au centre de Cattolica. Un personnel très amical et serviable. L'idée de mettre de l'eau potable à disposition des clients 24h/24 est merveilleuse

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous apprécions votre sincérité ... nous espérons que tout le monde se rend compte de la réalité. Merci encore.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:21

  Structure à deux pas de la plage inclus dans le séjour la chambre était satisfaisante en rapport qualité prix le personnel était courtois et serviable les serveurs jeunes mais industrieux surtout Enza un concentré de sympathie je recommande aux familles ayant envie de s'amuser
• Cristina.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:53

  Seul l'emplacement de l'hôtel permettrait de sauver, sympathie inexistante, personnel sans inspiration, cuisine absolument pas soignée.
• katia.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:59

  Chambres sales, serveurs impolis. Malheureusement, il a un grand potentiel mais est peu utilisé.

  Réponse du propriétaire :
  il semble que vous nous attaquiez tous injustement... étrange, cette attaque d'une étoile continue. nous soulignons
• Soufiane.a

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:13

  Hôtel de cauchemar Nous nous sommes enfuis après 2 jours, nourriture médiocre (non comestible), personnel inexistant, publicité trompeuse sur le site Web, les animations pour enfants ne sont pas là Ménage dans les chambres serviette linge pessina La plage vous place dans les dernières rangées à 100m de la mer

  Réponse du propriétaire :
  il semble que vous nous attaquiez tous injustement... étrange cette attaque continue d'une seule étoile. Nous signalons, et nous nous demandons ce qui serait trompeur sur le site ? nous discutons avec les avocats concernant la diffamation.
• Mirco.

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:52

  Mauvais en tout, je ne sauverais rien. Restaurant sur plainte. Allez plus loin si vous ne voulez pas gâcher vos vacances. Site Web et contenu social ne correspondant pas à la réalité.

  Réponse du propriétaire :
  ne correspondant pas à la réalité dans quel sens ? les photos de la structure, des chambres, de la piscine, des restaurants sont toutes vraies. mauvaise est sa critique, clairement fausse.
• Federica.r

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:19

  hôtel en bord de mer. mal organisé. des plats que des chefs étoilés voudraient réaliser à partir de la carte, mais le résultat est médiocre. ils parlent d'un mini club, totalement inexistant. serveurs souvent apathiques, jamais souriants. un matin après avoir demandé x 3 fois une hotte j'ai décidé d'aller au bar pour le petit déjeuner. douche mignonne, cassée avec la pression de l'eau par moments... conditionnement atia en option à payer 10€ par jour... je dirais qu'en 2021 on n'en est pas vraiment là... et au dernier étage depuis le balcon on entend tout ce qui se passe dans la salle de bain du voisin grâce à une jolie fenêtre qui depuis le balcon de la chambre est celle de la salle de bain de la chambre voisine.... la pizza est cependant très bonne
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 06:14

  L'hôtel a une position stratégique, car il surplombe la mer, il suffit de traverser la route et il est très proche de la place principale et du centre des commerces et de la promenade. Les chambres sont assez grandes et notre balcon donnait sur la mer, donc avec une belle vue. Ayant 2 enfants, nous avons apprécié la salle de jeux intérieure pour les plus petits, et les animations pour les plus grands qui se déroulaient à l'hôtel dans la piscine intérieure ou dans la salle dédiée, ou directement sur la plage. Les repas étaient pour la plupart bons et les menus très variés, le seul péché était le dessert dont le choix était très pauvre et n'était pas toujours présent ; le petit déjeuner peut certainement être amélioré, par exemple les œufs brouillés pourraient être gardés au chaud ; le service a été discret avec quelques manquements, notamment le nettoyage de la chambre qui n'est pas compris ; le directeur a toujours été très serviable et gentil; le prix me parait correct
• Simone.r

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:04

  Hôtel tout confort à 20 mètres de la plage, La nourriture est de bonne qualité. personnel et gérants vraiment courtois, très gentils et serviables Pour un tel prix, je ne pouvais pas demander plus. Je reviendrai certainement
• Morena.a

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:07

  Mauvaise expérience, hôtel cauchemardesque. Cette année, à cause du COVID, nous avons réservé à la recherche d'une offre et c'était la plus à notre portée. Site un peu trompeur, je ne sais pas comment ils ont réussi à faire des critiques positives. Chambres datées mais cela peut passer inaperçu, serviettes tachées encore celles en nid d'abeille, un conseil, il est temps de les changer. Restaurant inclassable du petit déjeuner au déjeuner et en arrivant au dîner. Nourriture mal cuisinée. Aucun commentaire sur le dessert et les glaces également. Plats sales et striés . Si vous ne choisissez pas des bouteilles d'eau en verre parce que vous avez des distributeurs d'eau, je m'attends à des cruches propres. Nappe avec des taches qui n'ont jamais changé. Serveurs sans expérience, apathiques et même agacés à nos demandes, jamais un sourire. Ils vous disent que vous on peut utiliser le Bistrot en dessous de l'hotel a aussi les memes problemes que le restaurant de l'hotel.Le seul point positif est la piscine qui, etant couverte, peut aussi etre utilisee en cas de mauvais temps. et oui, c'était bien ici, certainement pas. Nous le déconseillons fortement.
• Alessandra.a

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:52

  Point fort: l'emplacement, mais à Cattolica il y a tellement de structures comme celle-ci, les chambres sont acceptables mais le frigo n'est que pour les bouteilles d'un demi-litre pour un maximum de 4 ou 5 et pour ceux qui ont des enfants (comme moi) ça devient un problème pour mettre du yaourt, du jus ou du lait. Ce qui était honteux c'est ma demande de pastèque pour mon fils (fruit de saison) qui m'a été refusée car elle encombrait la cuisine donc je l'ai achetée dehors et l'ai mangée à table, glace terminée le mardi et jamais revue... serveuse nous a apporté une banane noire anthracite ! J'avais l'impression de rêver ! Nourriture médiocre, pâtes al dente ou trop cuites, plats de la caserne ! Consciencieux à faire la critique pour toutes les personnes qui attendent un an pour des vacances décentes!
• marco.a

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:25

  Avant d'écrire mon avis, j'ai lu les avis des utilisateurs qui ont séjourné avant nous et je dois dire que les critiques très fortes et mauvaises, je les ai trouvés irrespectueux envers cet hôtel, surtout compte tenu de la période désastreuse que traversent tragiquement les opérateurs touristiques. Je souhaite donc me limiter à lister les aspects positifs, par rapport à l'offre des autres hôtels : - prix pension complète plus qu'honnête, inférieur à la concurrence. - excellent emplacement, proche du centre mais pas très proche, donc pas sensible au chaos du soir - parking gratuit et proche de l'hôtel - eau et vin à volonté. L'eau notamment toujours gratuite tout au long de la journée. N'oublions pas que de nombreux hôtels proposent de l'eau en bouteille de 70 cc pour 3 euros la bouteille, et au plus fort de l'été, c'est littéralement une aubaine compte tenu de la quantité d'eau consommée par une famille. - piscine propre et accessible sans trop de contraintes - plage devant l'hôtel, incluse dans le forfait Enfin je tiens à lister le beau geste du propriétaire qui nous a proposé, sans que nous le demandions, de nous laisser la chambre même le jour du départ, afin d'avoir du soutien si nous en avions besoin. Une offre qui nous a fait très plaisir et que dans de nombreux hôtels visités personne ne nous avait jamais pardonné, en effet, la tendance est désormais d'avoir la chambre à 14h et de la libérer à 10h.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre honnêteté et votre soutien... Ce sont ces critiques qui nous poussent à avancer sans tenir compte des fausses critiques envieuses et frustrées. Merci beaucoup
• Matteo.i

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 12:18

  structure parfaite pour les familles avec une piscine à deux pas et une plage très confortable, voiture dans parking privé, vélos à disposition, petit déjeuner, déjeuner, dîner parfait
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:46

  Nous avons passé une excellente semaine dans cet hôtel en juin 2021 dans une grande chambre pour 4 personnes face à la mer. Super emplacement de l'hôtel, piscine et chambre. De la bonne cuisine assurément. Propriétaires sympas. Très bon prix par rapport aux prestations proposées. Le seul bémol est le parking qui est d'une part positif du fait de sa proximité avec l'hôtel, mais d'autre part vraiment un peu trop vétuste. Hormis le parking, l'expérience vaut certainement la peine d'être répétée. Nous reviendrons!
• Petra.i

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:23

  J'ai passé une semaine très agréable, le propriétaire était serviable et accueillant, une grande variété de choix au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner, un personnel sympathique et un excellent emplacement face à la mer.
• Ulla.�

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:04

  Cet hôtel n'est en aucun cas recommandé, "zéro étoile" la zone d'entrée est cassée au sol, les panneaux éclatent là où il y a des jouets pour les enfants et ils pourraient facilement s'y blesser. le patron de l'hôtel était totalement débordé par tout. Réservé et payé, j'ai obtenu une chambre obsolète avec des draps sales, des appareils cassés, une douche sur laquelle vous pouviez à peine vous tenir debout. Après de vives plaintes, nous avons été autorisés à changer de chambre. La climatisation n'est pas incluse dans le prix tout compris. Nous devons manger dans le hall, où tout le monde devait entrer et sortir (inconcevable dans la période Corona d'aujourd'hui). Le service est nul. La nourriture était horrible, le chef n'avait aucune idée de son travail, il devrait améliorer le fruttivendolo. Les serveurs n'arrêtaient pas de s'excuser pour la mauvaise nourriture, il y avait plus de retour dans toutes les assiettes qu'il n'en sortait de la cuisine. vin à table par manque de temps. Tout le monde a atteint le robinet et il n'y avait même pas de désinfectant à proximité. Bref, dès qu'on a trouvé autre chose, on s'est enfui. Ils n'ont même pas demandé pourquoi... Mais logiquement, ils avaient l'acompte, qui était hors de prix. Un tel hôtel est une cabane et ne devrait pas être autorisé à s'appeler un hôtel.
• J.

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 16:58

  Cher hôtel Nettuno 🤣 c'est un apéritif au saumon comme il se doit et non cette semelle de chaussures cuite au citron à cent et sèche sur les bords
• Donatella.i

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 19:46

  Quant à l'emplacement de l'hôtel, excellent. Le reste médiocre. A partir de la réception. Désorganisé les chambres sales. Le dîner laissons faire.
• Giampietro.a

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 19:45

  Hôtel à annuler. Le Hall ressemble à un camp de scouts. Prestations rares, la chambre au mobilier d'avant-guerre. Mauvais nettoyage, mauvaise nourriture, éducation inexistante. Vacances gâchées. À éviter.
• Lore.

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:36

  EXPÉRIENCE CAUCHEMAR : Personnel non qualifié, à partir de la réception qui à 14h00 n'avait toujours pas la chambre prête, la plage non disponible pour le premier jour et pour les jours suivants nous avons été déplacés vers d'autres plages. L'infirmière en chef maladroite et pas du tout professionnelle. Nourriture médiocre et la propreté de l'hôtel laisse à désirer : salle à manger le matin avec les restes du dîner de la veille. Je ne le recommanderais pas et donnerais 0 étoiles si je le pouvais.
• Nicola.o

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:48

  Par vote de 1 à 10 : CHAMBRES note 4 : pas très propres, mal entretenues, une petite rénovation devrait être faite Ne correspond pas aux photos affichées Excellent front de mer avec une excellente vue sur toute la côte, rien à dire sur le panorama, peut-être la seule valeur de chaque chambre. PERSONNEL vote 7 : très gentil et accueillant, avec quelques manques sur le service à table NOURRITURE 8 : ayant été en formule tout compris, j'ai été satisfait de la nourriture... bonne et variée, pas comme un restaurant étoilé mais tout de même agréable et pas mal. Où on peut mettre des variations sur la carte et au cas où ça n'inspire rien.... il y a possibilité d'avoir des pizzas au bistrot en contrebas. GÉNÉRAL 7 : belle piscine à contre-courant d'eau froide et bain bouillonnant semi-couvert. Hôtel avec un animateur tout à fait capable de son rôle... sympa avec les enfants et disponible. Qualité prix correct par rapport au service pour ceux qui sont satisfaits
• Emanuela.r

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:58

  Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel.. Les chambres sont vétustes, la salle de bain est très petite mais tout est très propre... La salle à manger, contrairement à elle, manque de propreté, les carafes sont sales et où elles les gardent à la portée de tous est sale.. J'ai aussi remarqué les tasses de petit-déjeuner propres empilées sur le sol.. . Malgré le covid 19, eau et vin (beaucoup mieux le tavernello) vous le prenez vous-même pour que tout le monde touche les épines. Le seul serveur avec le masque correctement était notre serveur (je ne me souviens pas de son nom) qui était toujours poli et serviable contrairement à l'ancien. Couverts souvent sales, nourriture décevante et petit déjeuner médiocre. Nous avions payé le climat séparément et ils ne l'avaient pas activé à la réception donc nous avons dû descendre et demander des explications... La plage était incluse dans le prix mais même s'ils savaient qu'il n'y avait pas de place ils nous ont envoyé au plage tout de même au maître nageur lui lançant la "boule bouillante".. Après réception de la place de la plage le lendemain, insistant pour qu'ils nous laissent avoir notre place le jour du départ... Expérience décevante
• Katia.i

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 11:32

  Expérience décevante, service médiocre et désorganisé, les serveurs font de leur mieux, mais il y en a peu pour beaucoup de monde... En mangeant discrètement, certes j'ai bien mieux mangé dans d'autres hôtels de Romagne pour moins cher. Un accueil qui ne reflète pas la sympathie habituelle des Romagnols.
• Sharon.a

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:16

  Personnel amical et serviable à la réception et dans la salle à manger. Nous avons trouvé la propreté des chambres et le reste très bien. A mon avis il serait important d'avoir le "ticket" ne pas déranger à mettre devant la porte, car si vous restez dans la chambre le matin, vous ne pouvez pas dormir ni vous reposer car la femme de ménage frappe à juste titre. L'hôtel est daté, et la salle de bain de notre chambre était étroite et inconfortable. La télévision émettait une forte lumière dure la nuit, nous avons dû la couvrir avec un t-shirt. Sur le site, il est indiqué qu'ils préparent des plats sans gluten, mais il n'est pas précisé que vous devez apporter votre propre nourriture ou que vous devez payer un supplément de 15 € par jour ; nous avions déjà réservé sans remboursement, sinon je doute que nous aurions choisi cet hôtel. Les repas très bons, avec la possibilité d'avoir des variations, on comprend que les menus soient relancés au fil des années. En général nous étions bien
• GianLuca.i

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 16:11

  Avec ma femme nous avons passé 2 jours dans cet hôtel avec la formule all inclusive l'endroit est très accueillant et je dois dire qu'il dispose de divers conforts le premier est le parking couvert ce n'est pas un peu catholique puisque de nombreuses rues sont praticables il a une piscine intérieure cela pourrait être une diversion si vous trouvez une mauvaise journée il y a une installation de baignade en face il suffit de traverser la rue ces choses dans de nombreux hôtels si vous en rêvez il y a un bon restaurant et il y a aussi une pizzeria avec un four a du bois et les chambres sont propres le service est agréable et professionnel il y a aussi des animations donc si vous avez des enfants ils ne s'ennuieront certainement pas et comme cerise sur le gâteau il est situé à quelques pas du centre tout ce qu'il offre pour que le le client est choyé grâce au suivant.
• Moki.t

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 13:39

  démodé, démodé, séculaire, désaffecté, démodé, de longue date, de longue date 3. enraciné, interdit 4. obsolète, usé, usé, délabré, usé, périmé, rance, patiné. Terrifiant. Je suis fille d'hôteliers et je n'aime pas faire de la mauvaise publicité, mais je crois et soutiens que ceux qui travaillent dans ce sens (si l'on peut dire) devraient fermer. Nous parlons d'environ 200,00 € par nuit et par nuitée
• ALEX.A

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 07:38

  Hôtel recommandé exclusivement pour se détendre situé dans un excellent cadre balnéaire adjacent à la plage l'hôtel susmentionné dispose d'une piscine intérieure avec hydromassage et nage à contre-courant un personnel courtois est disponible le seul défaut est sans prétention la nourriture du petit déjeuner au dîner le menu est clairsemé le les plats proposés sont ceux que vous pouvez faire à la maison les menus de poisson des premiers et deuxièmes plats ainsi que les entrées sont minimalistes bref, je répète des choses que vous pouvez faire dans votre humble demeure si vous choisissez tout compris vous comblerez cet écart à remplir les boissons incluses dans le 'tout compris' ne sont que de l'eau et du vin à volonté, cependant Il faut dire que la pizza qu'ils font au bistrot en bas dans l'hôtel est très bonne, en résumé, un super endroit pour se positionner comme base c'est aller à la mer mais si vous voulez dans votre court ou long c'est Savourez des choses particulières alors évitez le all inclusive pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
• Donato.a

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:48

  Nous étions bien dommage pour les chambres avec de petits espaces! Rien ne manque mais ....! Ils ont également une belle animation si vous trouvez un bon groupe, même les adultes peuvent être distraits et la piscine est très accueillante. C'est juste un hôtel adapté aux familles .....
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 09:12

  Je vais à Cattolica à l'hôtel Nettuno depuis 34 ans, j'ai passé 10 très beaux jours, comme toujours, propriétaires très serviables, choix varié au menu, chaque année à cette période je rencontre les mêmes amis qui ont aussi fréquenté le hôtel depuis longtemps. Excellent emplacement en bord de mer, hôtel que je recommande à tout le monde. Plage incluse dans le prix, disponible 24h/24 avec de l'eau naturelle et pétillante, équipée d'une piscine avec hydromassage et dans une semaine d'engagements permettant de revenir, c'est vraiment bien.
• Simona.a

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 20:36

  Alors cette année nous partons pour Cattolica à l'hôtel Nettuno, nous sommes clients avec notre famille depuis 13 ans maintenant et je ne peux que remercier Piero, sa famille fantastique et le personnel pour l'attention qu'ils nous ont toujours accordée. L'année dernière, mon fils ne se sentait pas bien et Piero a immédiatement pris des mesures pour s'assurer que nous ne manquions de rien. Je peux dire que je me sens comme une famille avec eux, merci, à dans quelques jours, nous avons hâte.
• damiano.o

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 17:10

  Expérience à oublier Mauvais repas Service en chambre à ne recommander à personne Ménage de la chambre médiocre ou inexistant Côté positif la très belle piscine avec bain à remous Service handicapé très médiocre voire inexistant
• Daniela.e

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 15:37

  Hôtel confortable, vue imprenable, personnel serviable et gentil. À l'année prochaine. Daniela et Sandro
• Rossella.a

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:10

  Me trouvant à Cattolica, hier soir j'ai pensé entrer dans cet hôtel pour demander des informations concernant la cuisine sans gluten mentionnée sur le site, pour un éventuel prochain séjour J'entre et trouve un "gentleman" à moitié allongé derrière la réception (je ne sais pas s'il était le veilleur de nuit ou le propriétaire) il semble assez agacé par notre présence, alors que je demande des informations sur les propositions sans gluten, il bâille et me dit (mots exacts) : "oui..oui on fait du sans gluten si tu veux, apporte les produits ou le cuisinier les prépare...fais comme tu veux, et puis ce truc sans gluten est devenu un s'orienter"... Maintenant, à part l'aspect délabré du "hall", la terrible odeur fermée et ancienne, je trouve que l'image donnée par cette personne à la structure est vraiment très peu professionnelle et grossière : peut-être que le "monsieur" n'a aucune idée que la maladie coeliaque ce n'est pas une tendance, comme cela peut l'être pour ceux qui choisissent le végétalien, la maladie coeliaque est une intolérance alimentaire très grave !! Cependant, je peux dire que l'extérieur ne reflète pas l'intérieur... seulement l'apparence
• raffaela.e

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 18:26

  Nous avons passé une belle semaine chez Nettuno, la bouffe très bonne surtout le poulpe à la purée et la pizza du Bistrot qui est vraiment top !!!!! Personnel toujours attentionné et gentil Excellent emplacement à deux pas de la mer nous reviendrons certainement ! Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre avis
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 21:09

  L'hôtel est très bien situé en bord de mer, dommage que la cuisine et le service soient médiocres, menu assez daté, serveurs qui oublient leurs commandes ou apportent de mauvais plats, apéritifs au salaire minimum, petit déjeuner minimal avec boissons chaudes de voiture cassée et non réparée pendant plusieurs jours, chambre non refait (pour cause d'oubli) horaires des repas non conformes à ce qui était indiqué dans le devis, également le samedi salle à manger ouverte avec 15 minutes de retard (à 13h00) la piscine pourrait être un peu plus, dommage l'ombre et l'eau non chauffée.En général , au même prix, c'est mieux, dommage, il en faudrait peu pour s'améliorer.
• Pricop.u

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 22:14

  Parce que ce n'était pas très propre, la nappe n'a jamais été changée même si elle était sale, les serviettes n'ont pas été changées, les serveurs étaient très impolis, nous avons laissé de côté la nourriture, c'était une catastrophe. Le seul point positif est l'emplacement de l'hôtel surtout la chambre avec vue sur mer. Je ne le recommande pas.
• PiticZeBiker.a

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 22:52

  mauvaise organisation - repas sans plus, très peu de choix en entrée et dessert - j'ai connu beaucoup mieux à Rimini - dommage car il est très bien situé
• Lamberto.h

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 21:33

  L'hôtel Nettuno est d'une étoile Mauvaise nourriture avec des palourdes dans des pots d'apéritif de poisson emballés pris à Coop Mauvais petit déjeuner avec brioches de la veille, lait et café ou cappuccino dans une machine "imbuvable" Et pour finir d'ajouter un coût de 15 € parasol et transats alors que la salle de bain était déjà incluse .... mah🤔
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 20:02

  Nous venons dans cet hôtel depuis des années, le personnel et les propriétaires sont très accueillants et prêts à satisfaire chaque demande, l'hôtel propre, équipé de tous les services (plage, piscine, vélos à disposition des clients, avec une belle terrasse avec vue sur la mer ​​où ils servent le petit déjeuner le matin ; la cuisine est le point culminant ! Je le recommande à tout le monde !
• Alessandra.e

  2 / 5

  Le 02/09/2018 à 10:18

  Salut... J'étais avec vous la semaine dernière avec mon bébé de 14 mois et mon père. Nous nous sommes assez bien trouvés surtout pour l'excellent emplacement de votre hôtel. Pour le reste, je voudrais faire deux remarques... vous devrait permettre d'entrer un peu plus tôt pour le déjeuner et le dîner pour ceux qui ont de jeunes enfants. pour moi c'était un aspect très très négatif. selon le buffet du petit déjeuner, à mon avis pas à la hauteur.
• Maurizio.o

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 13:15

  Tout est vraiment excellent, aussi bien les premiers et deuxièmes plats que les pizzas. Personnel très gentil.
• Silvy.x

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 19:19

  Tout va bien x propreté, organisation du personnel et gentillesse. Hôtel et piscine très démodés à utiliser pratiquement uniquement pour les enfants ... il n'était pas possible de se détendre.
• Claudio.e

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 14:14

  Hôtel avec une structure très datée et simple. Super emplacement et vue sur la mer. Chambres propres TRÈS BIEN. personnel serviable souriant et courtois. Le plus est la piscine semi-couverte à disposition des hôtes avec un espace hydromassage. Cuisine à la limite de la suffisance. Nous avons tous eu des problèmes intestinaux (cela peut aussi être dû au changement d'air dans la chaleur ou à d'autres facteurs). Choix entre trois entrées et trois plats principaux et un dessert presque toujours le même... Buffet d'accompagnements varié et bien garni ; la pizza du bistrot, en revanche, est bonne et peut être choisie comme alternative aux repas normaux. Point sensible le room service. Notre table était servie par un serveur non professionnel et grossier. Eau fraîche disponible toute la journée, plate et pétillante. Il y a aussi une animation soft discrète que je ne peux pas évaluer car nous ne l'avons pas exploitée. Au final, les forces et les faiblesses sont équilibrées et je dirais globalement plus que suffisant.
• Mauro.e

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 14:25

  Un bel hôtel avec un emplacement stratégique où il y a toujours de l'air dans les chambres grâce au fait de ne pas avoir d'autres bâtiments trop proches, j'encourage le propriétaire à toujours garder la classe d'étoiles élevée avec les travaux d'amélioration de la structure et les initiatives de leur part dans le avenir proche pour maintenir une concurrence loyale avec les autres structures. Le personnel a un grand enthousiasme au service des clients et une excellente cuisine qui élève l'hôtel à un très bon niveau de qualité. Nous avions personnellement une chambre qui nous permettait de regarder dans deux directions différentes grâce aux deux balcons dont nous disposions, nous permettant de ne jamais utiliser la climatisation dont nous n'avions absolument pas besoin. Nous étions très satisfaits un peu pour tout le reste, les vacances sont reposantes et nous et moi et ma femme ainsi que la mère avec sa chambre personnelle simple) nous en avions assez. J'ai donné 5 étoiles mais je voudrais encourager le propriétaire à faire les bons changements décrits ci-dessus, ce que j'espère apprécier lors de mon prochain séjour. Je voudrais ajouter la serviabilité et la gentillesse du propriétaire et du personnel à la façon dont ils nous ont traités. De plus, une fois arrivés nous n'avons eu à penser à rien puisque la plage et le parking sont inclus dans le séjour.
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 20:52

  Hôtel bien organisé mais un 10 et un éloge pour le service de restauration excellemment géré par l'infirmier en chef Mr Bruno personne compétente et très serviable Excellente cuisine Claudio Natalia Irene👪
• Dick.h

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 08:51
• Gianmarco.u

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 09:06

  Hôtel Nettuno à Cattolica, un hôtel majestueux très spacieux avec des chambres de tous types. Si je ne me trompe pas, il y a aussi de belles suites. Confortable avec une belle salle à manger très spacieuse pour les invités où 280/300 couverts sont confortablement enregistrés pendant que le soleil se couche pour le dîner on peut manger en regardant le coucher de soleil, terrasse avec vue sur la mer dont se situe à 50m à pied à la sortie de la porte principale de l'hôtel avec plage du lido incluse dans le prix. Piscine chauffée, salle de sport et vélos inclus. Gentil propriétaire à portée de main très disponible pour toute éventualité. Bistro au rez-de-chaussée de l'hôtel où l'on peut manger d'excellentes pizzas. Si vous souhaitez vous restaurer il y a un bateau structuré sur une plateforme très originale où cela donne l'impression de manger en pleine mer. Je recommande l'hôtel Nettuno pour les familles, les couples et les célibataires ou les groupes.
• Stefania.o

  1 / 5

  Le 02/09/2017 à 00:35

  Hôtel Neptune. Très rare chez tous les propriétaires peu disponible, structure trop vétuste non adaptée à l'époque. Personnel non préparé ne parlons pas du service de restauration et du petit déjeuner très médiocre. Sur la table il n'y a pas de serviettes ou elles ne sont pas changées, des couverts, le pain dans les paniers ce soir était en partie celui de midi et le bol de fromage était vide. Lorsqu'on m'a demandé une banane, j'ai entendu "ancùra" en dialecte.Petit nettoyage. Bar inexistant. Service de climatisation payant et frigo dans la chambre inexistant il y a un frigo en copropriété dans le couloir. Le lit brisé, etc. ne m'est jamais arrivé de ma vie. Je traîne avec Hitel à quatre cinq étoiles et les trois auxquels j'ai assisté étaient bien meilleurs. Non recommandé
• Serena.i

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 14:23

  Cette année également, j'ai choisi à nouveau cette structure .. je suis très heureux .. chambre point stratégique .. vue spectaculaire .... bonne nourriture délicieuse pizza !!!!!!! ... piscine spectaculaire ... très accommodant gestion .... Merci hotel.nettuno!
• giambattista.a

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 18:25

  Je me suis retrouvé très bien chambre propre excellente nourriture de qualité excellent emplacement et personnel gentil et gentil j'ai hâte d'y retourner l'année prochaine 👍🏻
• Gabriel.p

  1 / 5

  Le 09/07/2016 à 16:40

  Ménage tardif (à 12 au lieu de 10), service à table désorganisé à part 2 excellents serveurs. Pudding et pommes de terre révoltants tous les jours, il semble être en Allemagne. Strudel aux légumes salés.