Royal Hotel Paolino

Tags: Hôtel, Bar, Résidence hôtelière, Restaurant,

• monica.e

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:00

  Certaines installations devraient être interdites par la loi !!! Une plongée sale et délabrée. Salle de bain ne fonctionnant pas, cafards errant dans la chambre, prises électriques ouvertes, rideaux crasseux, matelas à ressorts soufflés. Mauvais service, cuisine déraisonnable, sale. Si vous choisissez un 2 ou 3 étoiles, vous ne pouvez pas vous attendre à un 5 étoiles… mais c'est de l'indécence !
• luca.h

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 00:17

  SALES, petites chambres, poils sur les matelas et oreillers, salles de bains inutilisables et certaines sans bidets… personnel extrêmement grossier et désorganisé. Prix ​​du séjour décidé à l'instant et sans critère. Face à face avec un monsieur plus âgé (probablement le gérant). Nourriture insuffisamment cuite et extrêmement désagréable avec un service tout aussi mauvais. Comme ils n'acceptent pas le paiement électronique, ils exigent le code de sécurité de la carte de crédit, ont déjà prévenu les autorités. En un mot, restez à l'écart !
• Ester.o

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:43

  Qualité prix juste Structure un petit vieux lieu propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir compris notre humble philosophie : 2 étoiles, chaleureux, décent, propre, pas cher D'accord
• Giusy.r

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:30

  endroit délabré, service client nul et nourriture médiocre. dès que nous sommes arrivés à l'établissement, on nous a dit que l'enregistrement se ferait à 15h00 et que les chambres n'étaient pas encore prêtes à 17h00. Je précise qu'après avoir payé nous avons demandé le REÇU FISCAL QUI N'A PAS ÉTÉ DONNÉ. saleté partout, insectes, toiles d'araignées et poussière; des chambres pas aux normes et avec des câbles dénudés, des prises de courant qui se détachent du mur et dès que j'ai essayé de brancher le chargeur j'ai eu un choc électrique. Le dîner de la Saint-Sylvestre était un buffet (IL N'A PAS ÉTÉ SPÉCIFIÉ) avec des tables pour 40 personnes avec seulement deux plateaux sur une table pour toute la salle. le carpaccio de bœuf était brun et toutes les autres viandes semblaient également avoir été «préparées» il y a plusieurs jours. chaque assiette de nourriture qui arrivait au buffet était délabrée et d'apparence peu attrayante, des pâtes précuites et en purée, sans parler du ragoût de venaison qui avait l'air tout sauf comestible. beaucoup de confusion dans la salle et organisation ZERO. DÉTENTEURS DE SOINS ET PAS DU TOUT SOINS DE LA SITUATION. sous le matelas du lit superposé il n'y avait pas de sommier à lattes MAIS UNE PORTE et j'ai été vraiment choqué. Je ne souhaiterais même pas cet endroit à mon pire ennemi.

  Réponse du propriétaire :
  La critique n'est pas vraie.
• Iskra.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:52

  Réponse du propriétaire :
  Merci.
• Gabriela.u

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:02

  En fait "cher propriétaire" je n'ai pas été invité, malheureusement pour moi j'y ai TRAVAILLÉ et je reconfirme SIMPLEMENT HONTEUX

  Réponse du propriétaire :
  La dame n'a jamais été notre invitée
• Tomass.u

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:10

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Bruno.l

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:59

  Super endroit. Tant pour la pinède que pour la ville. Chambres toujours bien rangées et spacieuses. Personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Juste merci Zi Juste merci
• Danilo.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:41

  Excellent emplacement niché dans les bois, cet hôtel vintage donne l'impression d'un séjour paisible. Cuisine généreuse et vraiment exquise. Chambres propres.

  Réponse du propriétaire :
  Il a compris notre philosophie
• Christina.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:56

  J'y suis allé avec mon petit ami, nous avons passé un très bon moment, des chambres propres, de la bonne nourriture et en abondance

  Réponse du propriétaire :
  je ne sais pas comment te remercier
• Roman.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:53

  Belle belle belle je n'ai pas d'autres mots pour définir ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux
• Anna.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:10

  Je viens d'aller avec des amis dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. Bonne nourriture. Hôtel très propre
• Xx_Lore.x

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:13

  Mauvaise nourriture, poussière et acariens dans le lit et dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons immédiatement désinfecté car nous ne pouvions pas respirer à cause de la quantité de poussière qu'il y avait. Oreillers sales avec des taches brunes et jaunes, poussière sous le lit, personnel de la réception sympathique et très poli. Le matin au petit déjeuner nous pensions trouver le sucré mais au contraire ça ne s'est pas passé comme ça, nous avons trouvé le salé très pauvre dont j'ai eu marre toute la semaine. Le dîner était comme le petit-déjeuner qui était très médiocre et il y a quelques jours. Personnel très impoli et souvent pas serviable, nous avons demandé à ce que les chambres soient nettoyées mais cela a été refusé par la femme de ménage qui ne parlait même pas italien mais ukrainien. Le plus grave était QUE NOTRE GUITARE LAISSÉE DANS UN ENVIRONNEMENT À NOTRE DISPOSITION N'A PAS ÉTÉ TROUVÉE. Je n'étais pas satisfait de cet hôtel et je n'y retournerai jamais car il est très facile d'avoir une intoxication alimentaire.
• Stefano.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:05

  J'étais en vacances en camping dans cet hôtel, j'ai passé un moment horrible, mauvaise nourriture et chambres très sales sans parler de certains membres du personnel, grossiers et irrespectueux. N'y allez pas !!!! On se sent mieux chez soi
• Leonardo.a

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:13

  La nourriture n'est pas vraiment de la nourriture... dans le sens où les saveurs de certains plats ne sont pas les leurs... et après avoir mangé des pommes de terre le lendemain j'ai eu de la fièvre... les chambres dès mon arrivée étaient sales, et j'ai trouvé même un couteau de cuisine dans un meuble. Les lits ne sont pas mal quoiqu'un peu grinçants. Les portes des chambres n'isolent pas du tout et sur d'autres chambres de mes compagnons ils ont aussi trouvé des portes qui fonctionnaient mal et des lits pas au "top"... les oreillers sont un peu tachés et la télé a quelques chaines foirées.. . Je dis certains parce qu'il y a plus ou moins la rai et un peu de mediaset. Dans l'ensemble le séjour n'a pas été mal du tout et le personnel m'a semblé gentil et présent, même s'ils ont enculé notre guitare :D
• Simone.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:21

  Personnel un peu bizarre et crie souvent, l'endroit n'est pas aussi agréable que le disent les critiques
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:13

  Je viens de terminer un séjour d'une semaine avec mon association de solidarité familiale (Gruppo 5Pani). Nous étions plus de 50 personnes, toutes des familles habituées à des solutions d'hébergement simples et basiques. Au Royal Hotel Paolino, nous avons trouvé plus que ce dont nous avions besoin ! Des chambres très propres et assainies, des espaces communs pas neufs mais en ordre, une pinède centenaire qui entoure la structure. Nos attentes n'étaient pas excellentes sur la cuisine, au vu de certains avis trouvés sur le net, mais nous avons dû changer d'avis : peut-être grâce au changement de chef juste à notre arrivée, le buffet était varié et abondant, avec des plats préparés avec soin et une riche présence de légumes cuits et crus; le petit déjeuner était également très satisfaisant, où rien ne manquait vraiment. Une note de mérite au personnel, qui nous a toujours traités avec gentillesse, ponctualité et même générosité inattendue. Un merci spécial à Danilo qui a satisfait tous nos besoins avec sa sympathie. Bref, nous recommandons sans aucun doute cette structure pour les groupes. Ce serait bien de trouver, si nous parvenons à revenir, une table de ping-pong ou un baby-foot pour des moments de loisirs.
• andrea.a

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:41

  Hôtel entouré de verdure, nourriture variée, bonne et abondante. Bon rapport qualité prix.
• Franco.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:24

  Belle structure hôtelière immergée dans la paix des bois du Val di Non, très proche du centre de Cavareno. L'hôtel est grand et dispose de grands espaces communs pour les repas et les divertissements. Il convient également aux très grands groupes car à côté se trouve un autre hôtel connecté, le "Pirata". J'ai été frappé par la présence de ces deux grandes et agréables structures à distance de marche de toutes les attractions qu'offre la vallée. Nous y sommes allés en moto l'été et l'hiver pour la Ciaspolada. Ce n'est pas l'hôtel étoilé avec SPA et raffinements superflus, c'est une structure vivable et... montagnarde; c'est son point fort. Pour ceux qui se promènent, pour ceux qui voyagent, pour ceux qui partent en trekking, ces endroits, ces endroits sont à privilégier : pour l'approche à taille humaine et pour le prix, qui de nos jours n'est pas mal. Nous n'avons pris que le petit déjeuner, mais je sais que la demi-pension est possible. En conclusion, après une journée de randonnée, de moto, de visite culturelle et gastronomique, il est agréable de se retirer dans les bois et d'oublier l'asphalte.
• Matteo.i

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:52

  J'ai trouvé les plumes dans le poulet, je ne trouve pas de mots pour le décrire. La honte représentée dans l'hôtel, même les corbeaux de mauvais augure ne mangeraient pas cette mauvaise nourriture
• gian.u

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:52

  Nous sommes revenus après 2 ans, nous avons trouvé tout détérioré mauvaise cuisine vieilles chambres et nettoyage de l'oie gracieuseté uniquement des serveurs et à la réception vacances à oublier et si vous voulez le val di N'évitez pas cette structure la seule bonne chose est le prix
• Matilde.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 01:05

  Une star c'est déjà beaucoup. Le seul avantage était l'emplacement très agréable et pratique pour plusieurs sentiers. Propreté inexistante : chambres sales et lits sales, des cheveux partout et les insectes ne manquaient pas. Le pire, je pense, c'était la nourriture hallucinante, jamais aussi mal mangée à la montagne ou ailleurs: crème de chef partout et trucs immangeables. Outre le fait que le personnel était vraiment désagréable, nous avons été accusés à plusieurs reprises de faire différentes choses (être un groupe de gars) et de voler le balai de la femme de ménage (si elle faisait le ménage) Si vous voulez profiter pleinement de vos vacances, évitez cet endroit, surtout si vous tenez à votre estomac. Je n'écris jamais de critiques, mais cette fois ma limite a été dépassée
• Antonietta.l

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:12

  Je suis allé à Paolino avec ma famille. J'ai choisi la structure car elle est entourée de verdure. Une chambre was.clean, spacieuse. Ils changeaient les serviettes tous les jours, les dames dans les chambres étaient très gentilles Ma fille a beaucoup apprécié. Une belle ambiance. Concernant la nourriture je dois dire que nous avons été satisfaits, une cuisine simple mais bonne. Nous avons également essayé des plats typiques. De belles vacances, adaptées aux familles avec de jeunes enfants
• Laura.h

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:37

  Le seul mot qui me vient à l'esprit pour décrire cet hôtel est dégoûtant. A commencer par les chambres sales, avec des poils sur les lits et les oreillers. Les salles de bains n'ont probablement jamais été nettoyées, des insectes sont sortis de l'évier et au lieu de la vitre de la douche, il y avait des rideaux cassés et probablement aussi vieux que l'hôtel lui-même. Sans parler de la mauvaise cuisine. Là aussi, des cheveux partout et des restes de nourriture pour des jours réaménagés et rendus aux clients. Et enfin le personnel médiocre et incompétent, qui ne sait que mal répondre aux clients. Même le strict minimum était absent comme la glace que j'ai demandée pendant une semaine et qui n'est jamais arrivée
• beatrice.r

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:34

  Je ne recommande pas d'y aller, car les chambres sont sales, la nourriture est mauvaise et le personnel désagréable. n'y allez pas.
• Allegra.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:24

  Si vous pouviez donner 0 étoiles, je le donnerais certainement, nourriture honteuse mieux vaut ne pas parler de ce qu'il y avait à l'intérieur des plats, personnel non disponible et impoli, et les chambres ... expérience mystique mais pas dans le beau sens.
• Benedetta.u

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:22

  Je ne pense pas que vous puissiez recevoir un pire accueil .. des membres du personnel apathiques et impolis, même à leur manière, sans parler de la nourriture souvent immangeable, probablement due à l'utilisation d'aliments périmés ou vieillis. Chambres et salles de bain mal entretenues, sales et non fonctionnelles; je ne recommande absolument pas
• Gernone.m

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:21

  Franchement, nous étions vraiment à l'aise avec un accueil familial et de la bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Merci encore
• Tommaso.c

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:29

  Chambres en désordre total pas nettoyées les tables de chevet cassées les lits à lattes de bois fixés au filet
• Filippo.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:46

  La structure est indécente, complétée par une petite table avec un pied cassé. Manque absolu de propreté dans les chambres. Je ne le recommande pas du tout pour l'hébergement.
• Gabriele.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:26

  L'endroit avait l'air sympa et la nourriture alléchante... mais nous nous sommes trompés ! Portes des chambres pas toutes fermées, salles de bain avec lavabos cassés et manque d'eau chaude pour se laver. La nourriture était le vrai problème de la semaine : Carbonara embarrassante ; nous nous sommes retrouvés à manger une assiette de pâtes crues servies avec un œuf froid sur le dessus et cela a rendu beaucoup d'entre nous malades. Les plats restants étaient presque toujours à base de pâtes crues, de crème et d'omelette froide. Le poulet était à peine cuites ainsi que les pommes de terre, sans oublier les café constamment brûlé. Seule la position était bonne, en fait il était très facile d'accéder aux sentiers pédestres.
• Samurif.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:39

  si vous devez partir en vacances dans cet hôtel restez chez vous ce qui est mieux
• Alessandro.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:23

  si vous voulez passer des vacances n'y allez pas : la nourriture est médiocre en fait en plus d'avoir eu beaucoup de problèmes d'estomac, 4 jours sur 6 j'ai mangé des pâtes à la crème et en plus, s'il restait de la nourriture, le lendemain jour ils refaçonneraient le plat pour ne rien gâcher. Pour les chambres il n'y a pas grand chose à dire mais il faut savoir que l'eau des douches est très froide ; les portes des chambres (en bois) sont cassées ou pourries. la seule chose qui est discrètement épargnée est la position à la fois proche de la pinède (pour diverses excursions) et proche du centre du village
• Paolo.e

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:20

  L'endroit lui-même n'est pas de la plus haute qualité mais les chambres sont toujours habitables; Le gros problème est que la nourriture que le cuisinier ne peut pas cuisiner vous fait littéralement vomir et n'accepte pas les critiques. Je ne recommande absolument pas de venir ici sauf si vous mangez au restaurant
• Arthur.o

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:19

  mauvaise nourriture, cela semblait presque périmé, ou insuffisamment cuit ou trop cuit, je dirais que les chambres sont presque acceptables s'il n'y avait pas les objets cassés trouvés dans la chambre, nous avons juste manqué qu'ils nous blâment et cela s'est terminé avec la cerise sur le gâteau. J'espère que les choses vont changer à l'avenir sinon j'ai de mauvaises attentes à propos de cet hôtel. Bisous et câlins
• Lorenzo.o

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:19

  Très mauvaise désorganisation alimentaire Personnel non disponible Carbonara était un bouillon cru Longue vie bénie
• Luca.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:19

  Position discrète pour se rendre au centre et se promener. Service inexistant, chambres sales et en pente avec des armoires qui ne peuvent pas être ouvertes par l'odeur et puis parler de la nourriture (ça ne mérite même pas une étoile) en une semaine le changement d'alimentation était inexistant, des pâtes brûlantes ou trop cuites dans le même pot; quatre jours sur six nous mangions des pâtes à la crème. Le personnel est discret à part quelques éléments indécents. Je ne recommande pas de passer des vacances dans cet endroit pour quelque raison que ce soit!
• Andrea.o

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:17

  Mauvaise nourriture et chambres infestées d'insectes. La douche était constamment froide. Pendant une semaine, le déjeuner et le dîner étaient toujours de la crème et des œufs, parfois même pas cuits correctement. La même chose peut être dite du poulet mal cuit. Parfois, les plats étaient même servis froids, comme des pommes de terre. Propreté inexistante, pendant une semaine les chambres étaient tapissées de toiles d'araignées, sans oublier les couloirs.
• Last.r

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:55

  Je viens d'écrire ma critique maintenant après presque 1 an (j'y étais avec un grand groupe d'amis pendant 3 jours et 2 nuits vers le 28-30 août 2021). Les chambres sont assez confortables sauf la salle de bain qui est assez sale sur une partie du sol. La nourriture semble emballée dans les supermarchés. Pour conclure, c'était juste des vacances décentes.
• matilde.e

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 03:07

  commençons dès notre arrivée à l'hôtel, ils nous ont donné les clés qui n'ouvraient pas notre porte, après avoir laissé nos valises dans la chambre nous sommes allés dans la chambre de nos amis, les garçons avaient décidé d'aller sur le balcon pour fumer, un l'employé est entré sans frapper et les a enfermés, se plaignant qu'il faisait froid dans leur hôtel et qu'il ne fallait donc pas laisser les fenêtres ouvertes. est venu l'heure du déjeuner, nous sommes allés à la cantine, étonnamment ils nous ont fourni de l'eau du robinet, l'option pétillante était exclue. après avoir passé la journée à skier il était temps de prendre une douche, alors qu'un de mes partenaires s'apprêtait à aller se laver le même employé est entré dans la chambre sans toquer accompagné d'un plombier pour vérifier les radiateurs (qui ne fonctionnaient pas). le dîner bien, mais les surprises arrivent pendant la nuit : après une journée fatigante une fille s'assoit sur le lit qui casse, le lendemain on a demandé à le remplacer, ils ont confirmé qu'ils régleraient le problème, ils n'ont finalement rien fait. le lendemain soir le cuisinier est venu nous reprocher car nous n'aimions pas sa nourriture. Je pourrais ajouter bien d'autres anecdotes mais je ne m'attarderai pas
• Patrizia.o

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:48

  Cavareno est un très joli village du Val di Non et je pars du postulat qu'à partir d'ici il y a beaucoup de cols et d'endroits à voir et à visiter, mais cet hôtel baisse grandement la bonne opinion que j'ai du Trentin. Il n'a absolument rien de Royal. Certes, le prix est excellent, mais cela ne devrait pas affecter le nettoyage des chambres (la dame avec le t-shirt écrit "Ici si tout est propre c'est grâce à moi" est ridicule - à mon avis, elle risquait la raclée). Je trouve les chambres communicantes aberrantes, sans même une cabine sur le balcon (en plus du ménage latent), un jour ils n'ont même pas fait la chambre (lit), car parfois elle n'a même pas été balayée. Lit dur. Il suffirait de très peu, pour éliminer maintenant les vieux meubles, quelques points lumineux de plus à l'entrée, car il fait sombre et puis j'ai vu des scènes absurdes d'attente au Check-in, disant que c'était la faute du chien de la personne qui était là avant, jamais entendu parler dans aucun hôtel dans lequel j'ai séjourné. Les serveurs de la salle à manger essayaient de joindre les deux bouts, car à la fin ils y mettaient la face, mais la nourriture, à part parfois, était souvent crue ou insipide, pire qu'à la cantine. Tout est à revoir, car le touriste recherche : la propreté, le silence et la bonne nourriture s'il va à la montagne et que tout le monde manquait ici.
• Elen.i

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 08:13

  AIDE. un cauchemar...... je commence par dire que nous y sommes arrivés le 29 août et qu'ils nous attendaient le 30. Mais sur la réservation c'est bien écrit !! Chambre prise et mains dans les cheveuxiiii. Dans le vrai giron du mot, les cheveux dans le lavabo, le bidet, la douche... Sous le lit, des rouleaux de laine, qui tournaient aussi dans la chambre et dégoulinaient du sol. Nous avons eu un changement de chambre.... Et l'autre un peu mieux mais avec la baignoire qui dans le trou il y avait une masse de je ne sais quoi et l'eau ne partait pas. Les photos ont trente ans et n'ont jamais changé, car maintenant l'hôtel est très vieux et très mal entretenu. Le lit alors je n'ai pas dormi pendant des nuits !!!! Ni moi, ni mon mari, ni ma fille. Ça pendait à l'extérieur, il fallait toujours rester à portée... Conséquence mal de dos, de hanches, de reins. Oi oiiii .... J'avais hâte de partir. La seule chose positive est la nourriture correcte et la très gentille dame à la réception. Dommage de trouver des installations aussi mal gérées .... Parce que le Trentin est magnifique et a tant à offrir ..... N'y allez pas, sinon vous gâcherez vos vacances !!!!!!!!
• Ottavia.a

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:45

  Dire que mon séjour a été médiocre ne donne pas une idée de la gravité de la structure non seulement du point de vue du bâtiment, mais aussi du personnel un peu grossier et peu accueillant qui le gère .... pour le restaurant ils utilisent tout le monde les produits Eurospin et il faut espérer qu'ils ne manquent pas de pain ou de vin ou de viande car ils sont aussi capables de ne pas s'approvisionner en nourriture de manière adéquate .... sans parler de la mauvaise hygiène dans le chambres (en une semaine ils n'ont jamais balayé, ni essuyé le sol), dans les salles de bain et surtout pour les assiettes et verres à table..... une telle structure ne devrait absolument pas être ouverte au public ! Une honte! Et enfin, cerise sur le gâteau, un lézard dans la chambre.
• Ines.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:48

  J'ai séjourné dans cette structure immergée dans les bois et je dois dire que j'ai passé un bon moment. Hôtel simple, cuisine agréable et chambres propres. Cet endroit dans l'Alta Val di Non mérite d'être visité.
• Fff.t

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:46

  Terrible expérience. Mauvaise organisation, hôtel délabré, bruit toute la nuit. Vacances gâchées !!! Je n'ai jamais rien vu de tel de toute ma vie.
• Patrizia.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:22

  C'est dommage qu'il y ait des structures comme celle-ci... après 5 minutes j'ai même pensé qu'il y avait une caméra cachée... comme tout était surréaliste... un cauchemar ; Je n'ai jamais mis d'avis, mais cette fois je dois le dire par sens civique N'y allez PAS
• ginevra.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:49

  Dès mon arrivée j'ai été frappé par les peintures de la salle à manger, la très bonne cuisine et une salle à manger parfaite et accueillante et aussi le personnel très gentil, Les chambres parfaites très propres sont maintenant un logement et j'adore merci pour l'accueil
• pietro.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:40

  Expérience à oublier. Chambres délabrées, sales et malodorantes. Après deux jours de séjour, ils ont pratiquement fermé l'hôtel et nous nous sommes retrouvés sans logement. Cauchemardesque
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:20

  Tout. Partons du fait que nous nous sommes enfuis, après avoir contacté la police à cause de la situation absurde que vous pouvez déjà respirer à partir de l'entrée de la structure, où vous êtes accueillis par du personnel strictement sans masque. En attendant le check in, nous avons été témoins de scènes absurdes (reproches des pseudo propriétaires à la dame de l'accueil, clients attendant une chambre pendant six heures, chambres qu'ils disent indisponibles car sales ou inondées par les clients. précédents avec chiens en remorque, clés absentes, autre propriétaire avec cadenas en main). Une fois que nous recevons la chambre (au bout d'une heure et après avoir payé) nous nous rendons compte que la clé n'est pas présente et à notre demande d'explications on nous a dit dans le mauvais sens "eh le curé va l'avoir". C'est la paille qui nous a convaincus de demander tout de suite notre argent et de chercher un autre logement. Les conclusions dépendent de vous, les critiques négatives sont là pour être lues malgré les propriétaires essayant de ridiculiser les déclarations des clients. Fuyez et rapportez comme nous l'avons fait.
• Giorgia.

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:04

  S'il y avait même un moins, je l'aurais donné. Pour l'amour du ciel, j'avais l'impression d'être dans un cauchemar. Un endroit sombre qui m'a marqué. Au cours des nombreuses années où j'ai visité divers lieux de vacances, c'est la première fois que quelque chose comme ça m'arrive.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 00:01

  La seule chose que je peux dire, c'est N'Y ALLEZ PAS. Hôtel vétuste, sale, mal entretenu, personnel inexistant, petit-déjeuner buffet avec des aliments de supermarché, manque absolu d'organisation !!
• Famiglia.�

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 10:07

  Nous avons été invités dans cet hôtel pendant une semaine et, malgré les difficultés de cette mauvaise période covid, nous avons admiré à la fois la capacité d'organisation de l'administration à gérer l'urgence et une grande disponibilité face à nos demandes/besoins et ceux des autres. Les chambres sont propres, l'atmosphère est très familière et accueillante. Le chef Cristiano fait la fierté avec sa sympathie contagieuse et sa cuisine étoilée ! L'hôtel Paolino est immergé dans les bois, à deux pas de la ville ainsi que du point de départ de diverses excursions. Convient aux familles (même nombreuses comme la nôtre), aux groupes, mais aussi à ceux qui veulent simplement profiter d'une semaine de repos à la montagne dans un bel endroit plein d'opportunités. A bientôt et merci pour tout !
• Benedetta.n

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 12:33

  Cette propriété a un grand potentiel! En attendant, disons tout de suite que l'hôtel est low cost et cela, je pense, doit être souligné comme un grand avantage ! Où trouver un hôtel pas cher dans le Trentin ?? pour la famille alors... L'hôtel est simple, propre, avec une bonne cuisine et adapté à ceux qui ne recherchent pas le luxe et le service 4/5 étoiles. Ici, vous économisez de l'argent et avez tout ce dont vous avez besoin pour vous reposer. L'hôtel est situé dans une très bonne position (calme proche de la nature) En quelques kilomètres, vous pouvez rejoindre toutes les principales destinations touristiques de la région. Nous étions heureux. La chambre était simple. Lit confortable. Dans la chambre, vous trouverez des serviettes, un set de courtoisie pour la salle de bain, un sèche-cheveux, une télévision, un coffre-fort. notre chambre était avec la belle vue sur les arbres. L'hôtel a un style rétro et habité, mais nous aimons la chaleur qu'il dégage. Je ne comprends pas ceux qui commentent sincèrement négativement... en bref - économies + montagnes + Trentin Haut-Adige + famille ! Bonnes vacances! J'oubliais, on a profité du BONUS VACANCES ! il y a très peu d'hôtels qui acceptent le bonus !
• Soft.h

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 12:12

  Nous avons été époustouflés par la chaleur reçue lors de notre séjour dans cet hôtel. L'hôtel a un style vintage, simple mais essentiel. La chambre propre avec un beau balcon donnant sur le bosquet qui entoure l'hôtel. L'air pur. L'hôtel est situé dans un quartier calme et paisible. Notre enfant a apprécié la proximité de nombreux sentiers CAI pour des randonnées en famille. En quelques minutes (à pied), vous pourrez rejoindre les magnifiques lacs de Ruffrè, tandis que le Lago Smeraldo et le Canyon Rio de Sas sont à quelques minutes en voiture de l'hôtel. Nous étions à court et nous avons hâte d'y retourner. Nous pouvons recommander cet hôtel comme un simple hôtel low cost au style vintage adapté aux familles et aussi à tous ceux qui recherchent la simplicité, le confort et surtout un hôtel économique dans le Trentin ! p.s. nous étions fin août 2020 - toutes les réglementations anti-covid sont strictement respectées !
• mihaela.u

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:21

  Bel endroit au milieu de la nature .. dommage car il n'est pas assez soigné mais pour ceux qui sont bons et ne recherchent pas un service 5 étoiles .. je dirais que c'est plus que bien .. le restaurant est également acceptable .. les serveuses sont hors de ce monde. Tout le monde la tête dans les nuages.. mais grâce à leur comportement nous avons beaucoup rigolé et ramené de bons souvenirs😁😁😁 merci à tous
• Federico.r

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 21:49

  Si vous vous souciez de vous et de votre famille, n'y allez pas. La liste des choses qui ne vont pas serait trop longue. Chambre salle de bain cuisine nourriture pour la quantité et la qualité et puis... Non-respect des règles d'hygiène et de soins sanitaires simples.. qui de nos jours...
• Cristiano.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:09

  Entièrement immergé dans les bois, l'hôtel propose un séjour relaxant et des promenades pour tous les goûts, y compris des lacs, des sentiers, des cascades et des villes importantes telles que Trente, Bolzano et Merano, le tout à moins d'une heure. La cuisine est variée et pour tous les goûts avec des produits grillés à zéro kilomètre et des plats typiques du Trentin, le personnel à votre entière disposition, serviable et sympathique, le tout à des prix de rêve
• emilio.a

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:53

  Suffisant avec quelques problèmes critiques. Bel endroit dans un emplacement à quelques pas des chemins boisés et du centre ville.Logistique et organisation un peu chaotique mais personnel aimable.La structure est belle mais rétro'. Jugement global : suffisant.
• fiorella.a

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 15:31

  N'y allez pas... ça ne mérite pas d'étoiles... le personnel est très doué pour se débrouiller entre donner un bon service client et ce qui se passe dans la tête du propriétaire... trucs de films... endroit fantastique , propre, hôtel d'une autre époque, mais du petit déjeuner au dîner le jeûne c'est mieux. Pour écrire il faut aussi mettre une étoile non méritée.. nous sommes partis un jour d'avance payé pour ne pas écouter et voir certaines scènes...
• nadia.e

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 23:30

  Chambre impure. Nous avons trouvé des toiles d'araignées sur les fenêtres et des insectes. Les matelas sont fins. Il n'y a pas de lattes ni de filets, mais des portes. Structure délabrée avec de sérieux problèmes avec la chaudière de l'hôtel Pirata : lorsqu'elle est allumée, un nuage de kérosène en sort. Si vous ne souhaitez pas fabriquer cet aérosol, vous êtes sans eau chaude. Nourriture : seules les sucreries sont bonnes. Le reste (pâtes ou viande) est soit peu cuit, soit peu salé, soit pauvre. Le fromage râpé que l'on retrouve habituellement sur les tables de tous les hôtels, voici une option à demander. Vous trouverez du vieux pain et des charcuteries et fromages pauvres pour votre petit-déjeuner salé. Cavareno est un très joli petit village bien équipé avec de nombreux services, mais restez loin de cet hôtel.
• Katia.a

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:35

  Malheureusement, tout le complexe hôtelier a été "abandonné". Il a besoin d'une bonne cure de jouvence de l'entrée à tout le reste. Petite attention à tous les couloirs, les chambres ont un mobilier acceptable, mais la salle de bain, même si elle fonctionnait, typique des années 60 et laissée en l'état depuis cette époque. Draps et serviettes propres. Je dirais que le restaurant est très bon, pas pour la salle, mais pour les plats vraiment savoureux. Le petit déjeuner sucré et salé servi sous forme de buffet est également bon. Grand parking extérieur à l'intérieur de la propriété. Gérants sympas mais pas très organisés.
• Gabriella.e

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 17:34

  Les chambres sont basiques et démodées mais toutes très propres ! Cristiano rend la structure merveilleuse avec une cuisine sublime et une excellente compagnie! Prix ​​exceptionnel 👍🏻🤩
• Denise.e

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 19:27

  Ce n'est pas un hôtel de luxe, les chambres sont très simples, il y a une télévision, un coffre-fort et une grande salle de bain. Les détails donnent envie, le mobilier plutôt ancien. Nous avons très bien mangé à plutôt bien, cela dépend des jours.
• Jessica.t

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 19:45

  Hôtel informel, chambres de style ancien mais très propres et confortables. Nous avons réservé avec réservation à un prix avantageux et avec le dîner inclus! La nourriture était copieuse et excellente !! Personnel gentil et serviable.
• Francesco.e

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 11:36

  L'endroit est mal entretenu, les chambres rétro et les salles de bain ont besoin de quelques travaux de modernisation, souvent l'eau chaude n'est pas disponible dans les chambres. Le nettoyage laisse à désirer Nous avons passé une semaine avec 30 garçons et nous devions avoir, selon le propriétaire, tout l'espace pour nous en autogestion. Au lieu de cela, nous nous sommes retrouvés avec une série de touristes et de personnes qui (naturellement) se sont plaints de nos horaires et du bruit que nous faisions. Le seul point en faveur de cet hôtel est le personnel, dommage que cela ne reste pas toujours le même et donc vous ne pouvez pas savoir qui vous êtes. L'hôtel n'est pas dans une position optimale, à pied il faut environ 15 minutes pour se rendre au centre et pour pouvoir trouver les premiers services, l'aller est également agréable, tout en descente, le retour peut être fatigant et pas facile accessible à tous.
• Giov.p

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 11:22

  Le plus horrible ce sont les salles de bain avec les chambres attenantes, plutôt miteuses, je dirais qu'il y a un manque de propreté et d'hygiène. Le personnel en salle laisse à désirer : sans réserve. Service en cuisine : Horrible !
• Emanuela.a

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:46

  Petite place entourée de verdure à l'orée de la forêt. La cuisine est excellente ! Déco rétro mais avec un bon ménage, le personnel est très sympa.
• Mauro.A

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:23

  Pour l'emplacement duquel l'hôtel est situé, c'est la gentillesse du personnel en particulier de Nino. Si j'en ai l'occasion, j'y retournerais pour le la qualité et le prix
• elisa.i

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:35

  La seule chose que je ne comprends pas, c'est comment ils restent encore ouverts. Des chambres sombres, de la saleté partout, des taches de moisissure dans les chambres, des lits et des couvertures qui grincent où je ne laisserais même pas mon chien dormir ! Il m'a suffit d'entrer dans la chambre pour ramasser mes affaires et partir aussitôt. Dommage pour le pays qui est très agréable, en parlant avec les locaux ils m'ont tout de suite souhaité bonne chance après m'avoir demandé où je logerais.. les gars restez loin de cet endroit !!!
• francesco.r

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 08:54

  Chambre délabrée, sale et moisie. Petit déjeuner médiocre par rapport à ce qui est écrit, même le café qu'il faut payer. La réservation montre une télévision et un réfrigérateur, mais rien de tout cela.
• Bruna.i

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 16:52

  Rapport qualité prix je dirais 10 et des éloges. Excellent prix, c'est évidemment daté mais rangé et d'une propreté irréprochable. Chambres meublées de manière simple mais fonctionnelle. Je vous conseille. brunette
• Enza.c

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 20:19

  Je mets 5 étoiles pour l'endroit et le rapport qualité prix. L'hôtel est vieillot et même les canapés m'ont fait une mauvaise impression. Mais un endroit aussi vieillot et bien rangé et propre. Le personnel est courtois et les serveurs étaient vraiment attentionnés. La télé elle n'a jamais voulu s'allumer, je recommande la panna cotta, et la nourriture est bonne.
• flash.l

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 17:01

  Dès que nous sommes arrivés à la réception, personne ne nous a accueillis. Ils nous ont dit qu'ils étaient occupés pour le déjeuner. Nous sommes donc partis en excursion et sommes revenus dans l'après-midi : notre réservation était introuvable. Finalement, ils nous ont donné une chambre. Il ne nous était pas possible d'ouvrir les fenêtres car c'était recouvert d'amiante à l'extérieur. Fortement déconseillé anke xké le personnel semble tout improvisé. Une seule étoile mais ils ne le mériteraient pas non plus, seul Google ne fournit pas 0 étoile
• Cinzia.e

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 19:30

  Une structure délabrée sans climatisation, une salle de bain aveugle sans hotte aspirante, une pièce chaude et étouffante située sous le toit. La porte avec des signes de cambriolage se ferme heureusement. Personnel d'accueil désagréable
• Sara.u

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 10:48

  Nous sommes arrivés à la recherche de la fraîcheur de la montagne, mais nous avons trouvé la chaleur de Massimo. Le directeur de l'hôtel, grâce à sa cordialité, sa gentillesse et sa disponibilité 24h/24, a largement dépassé nos attentes en matière d'hébergement ; les petites imperfections que nous avons trouvées ont été immédiatement corrigées par le génie de Massimo. Cela dit, bel endroit, très bon petit déjeuner et je proposerais de l'appeler Royal Hotel Massimino !!!!
• Carla.e

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 11:41

  La disponibilité et la courtoisie du directeur toujours prêt à répondre à tous les besoins et à résoudre tous les problèmes. Bon rapport qualité prix. Excellent dîner de réveillon avec une belle animation
• Simone.u

  3 / 5

  Le 17/12/2018 à 21:43

  Personnel sympathique, environnement familial et propre. L'établissement est un peu vieillot, il pourrait être mieux fait. La cuisine est bonne si vous ne voulez pas essayer quelque chose de typique.
• Giuseppe.i

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 13:04

  Accueil embarrassant, monter et descendre deux entrées différentes pour chercher l'accueil avec quelqu'un qui vous attend.... chambres pas adaptées à une famille, sales avec la présence d'araignées, lit double formé par deux lits unis avec divers grincements... seule note positive le prix mais après y avoir été je comprends pourquoi...
• Edoardo.a

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 13:54

  hôtel sans prétention qui aurait besoin de beaucoup de travaux. malgré cela, excellent emplacement, rien ne manque et il a les meilleurs prix de tout le Val di Non !!! je reviendrai.
• Natascia.a

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 19:03

  Celui qui a écrit des critiques positives était soit ivre, soit payé, soit lié à la bande de malhonnêtes comme ils se sont avérés l'être. Pour le reste, je n'ai rien d'autre à ajouter aux avis 1 étoile (car on ne peut pas avoir moins d'une étoile).
• Yonas.i

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 00:54

  Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0... un cauchemar, des lits recyclés qui à la place du sommier ont une planche en bois, 1 semaine pour prendre une douche froide et mal manger. On ne m'a pas recommandé d'être ici mais à cause de personnes incompétentes, je me suis retrouvé (pas par choix) dans cet "hôtel" si vous pouvez l'appeler ainsi.
• Silvio.a

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 21:06

  Le seul hôtel de ma vie où j'ai payé sans rester car expulsé car je suis arrivé avec un chien que j'avais communiqué. La propriété ne connaît ni éducation, ni respect, ni même son propre métier. A éviter avec précaution !
• Matteo.a

  1 / 5

  Le 16/07/2018 à 15:01

  Nous avions réservé une chambre double à l'avance, par réservation, en précisant (puisque la structure prévoit la présence d'animaux) que nous arriverions avec notre labrador. Nous avons reçu une communication par e-mail indiquant que le coût supplémentaire était de 10 € par nuit. Pas mal, nous avons accepté. Le paiement de la nuitée hebdomadaire a été effectué à l'avance. Arrivé à la structure, toute une série de vicissitudes terribles s'ensuivirent : notre arrivée n'avait pas été communiquée à l'hôtel, la chambre n'était pas prête. On nous a proposé une chambre que nous aurions dû changer en milieu de semaine, du fait de la présence de certains groupes d'enfants. A l'avis de la présence de notre chien, on nous a demandé s'il devait nécessairement dormir avec nous dans la chambre (et où aurions-nous dû le laisser ? Dans les bois ?! Dans la voiture ?!). Soudain, le propriétaire de l'hôtel a commencé à claquer, criant qu'il avait changé d'avis et qu'il n'accepterait pas le chien dans son établissement. En fait, nous avons été obligés de partir, à la recherche d'une structure alternative où nous pourrions passer notre semaine de vacances. Impolitesse, délabrement et arrogance. Nous n'avons jamais été traités comme ça dans un hôtel.
• Simona.a

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 17:33

  Personnel un peu vieillot mais sympathique. Les chambres sont un peu vieilles mais suffisantes pour le prix demandé. Ils acceptent les animaux et c'est vraiment un excellent service.
• Matteo.r

  2 / 5

  Le 14/07/2018 à 11:57

  Très beau paysage même si l'hôtel est très miteux, le personnel n'est presque jamais présent, le seul repas servi est le petit déjeuner, à environ 300 mètres il y a un terrain de foot avec un bar inactif, je le déconseille aux familles avec enfants
• Valentyna.a

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 07:36

  Jamais!!! N'entendez jamais, surtout en vacances, prévoyez de rester ici! La cuisine est horrible, le personnel est désagréable. J'ai célébré 2018 ici ... et j'ai été choqué !! Toute notre entreprise et notre entreprise ont été horrifiées. Une telle réunion du Nouvel An, mauvais, je n'ai pas encore eu. La seule chose qui nous a plu était la neige qui était tombée pendant la journée et la nature. Les chambres sont froides.
• Lorenzo.o

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 14:10

  La structure n'est pas toute neuve, au contraire, elle souffre trop de l'âge. Les chambres bien que petites sont propres. Le personnel est serviable et les prix sont vraiment justes. Pour les vacances que j'avais prévu de faire, cette structure doit être promue avec brio. J'avais juste besoin d'une chambre où dormir. J'y penserai si je suis à nouveau dans la région.
• Giulia.i

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 12:05

  J'étais avec ma famille de 5 personnes du 30 décembre 2017 au 2 janvier 2018 ..... nous avons passé de beaux jours: des endroits magnifiques en pleine nature, beaucoup de neige et surtout nous avons été très bien traités par le personnel de l'hôtel: très gentil et disponible. Bonne nourriture, chaleureuse dans les chambres et fête du Nouvel An avec de la bonne nourriture, une excellente musique et des animations! Merci, nous reviendrons ..... nous venons du sud, nous avons fait 1000 km, mais ça valait le coup !!!!
• Elena.a

  1 / 5

  Le 09/12/2017 à 10:06

  Une étoile ? Même trop. J'avais payé pour un trois étoiles et ils m'ont donné une chambre deux étoiles pour commencer avec des chambres moches et froides. Absolument OUI à FERMER. Personnel incompétent. 190 € pour un week-end à quatre ?! Oui, bon comme prix, dommage qu'après une nuit passée à dormir avec la veste, nous nous soyons littéralement enfuis.
• Denis.a

  1 / 5

  Le 02/07/2017 à 21:38

  MAL. Ils ont mis une belle planche de bois entre le matelas et le sommier pour compenser leur état obscène, de la saleté, des insectes et des toiles d'araignées partout, un personnel non préparé et un responsable absolument mal disposé. Il n'y a pas de changement de draps d'une nuit à l'autre. HOTEL A FERMER ne mérite même pas une étoile