Grand Hotel Cervino

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• Charlie.o

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:55
• veera.i

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:12
• Yuval.e

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:14
• Ian.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:34
• David.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:33

  très bon service
• Moira.a

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:50

  Séjour en août 2022. Vraiment belle structure et excellent emplacement, disons que cela pourrait refléter le standard d'un hôtel 5 étoiles mais malheureusement certains aspects de la structure et de la gestion à mon avis ne conviennent pas au "luxe d'un 5 étoiles" . Tout d'abord, la chambre était si petite que pendant tout le séjour tout était presque toujours en désordre, la propreté des parties communes laissait beaucoup à désirer, Dans tout l'hôtel il y avait environ 10 personnes de service et ça, ça me parait évident , il ne peut pas garantir les services qu'un client attend de ce type d'hôtel (j'ai demandé un élastique à cheveux qui se trouve également dans les trousses de beauté des hôtels 3 étoiles et on m'a dit que nous ne pouvions pas vous aider). L'espace spa n'avait souvent pas de réception si bien que 3 fois nous avons pris nos propres serviettes. Le personnel du restaurant était dans un désarroi total (on a apporté à mon mari un mauvais apéritif qui a ensuite été récupéré sur une autre table, un soir j'ai demandé de l'huile pour l'habiller et il n'est toujours pas arrivé, pour un dîner moyen cela a pris 2 heures, le les plats étaient parfois froids et il n'y avait même pas les bonnes manières de servir la femme en premier). Ces précautions seraient les bienvenues dans ce type de structure, si vous réservez un hôtel 5 étoiles vous vous attendez à un traitement au top. Cet avis a été envoyé au responsable et je n'ai pas non plus reçu de réponse.
• ongu.n

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:03
• Mark.t

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:32
• Antonino.r

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:13

  Hôtel fantastique, excellente cuisine, gentillesse de tout le personnel unique.
• Brad.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:02
• fulvia.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:31

  Nous sommes restés plusieurs jours… à différentes périodes de notre été ! L'efficacité, la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel étaient superbes. De l'accueil du directeur à la première personne avec Marta, Matteo et Enzo ... les apéritifs grâce à Luca et Antonio ont toujours été un moment d'insouciance ... délicieux moment de détente. Les cuisiniers dont nous ne connaissons pas les noms ont été incomparables de la qualité des plats au soin des plats. Mark et Floris incomparables avec leur ponctualité et leur sourire en recommandant des lieux inoubliables... la gouvernante avec la gouvernante toujours gentille et prête à satisfaire chaque demande. Un merci spécial au masseur du spa qui m'a choyé avec un super massage des pieds après son retour de la promenade… un grand merci d'avoir rendu ces vacances spéciales et inoubliables !
• Amelia.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:30
• Marco.r

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:29

  Nous avons passé 5 jours la semaine d'août. Belle structure, chambres propres et très fonctionnelles. Cuisine vraiment bonne et variée. Un merci spécial au Maitre de la chambre et aux gars de la réception, vraiment bien. Marco
• Diana.h

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:49

  Une agréable découverte ! L'hôtel a ouvert en octobre 2021 ! La fusion du style moderne et montagnard est magnifique. Félicitations au gérant et à toute son équipe ! Un lieu magique ! J'ai hâte de revenir!
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:54

  5 étoiles que vous méritez! Bravo à tous pour l'extrême gentillesse et l'attention ! Tout impeccable !
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:50

  Tous vraiment magnifiques ! Personnel jeune mais à l'écoute ! J'ai hâte de revenir
• Giulio.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:37

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant 5 jours et ce fut une expérience unique ! Personnel courtois, formé et toujours disponible, excellent rapport qualité-prix et excellentes infrastructures et services ! Je recommande fortement
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:00

  génial! Personnel vraiment compétent, surtout la direction! Bel environnement : confortable, propre et super-équipé. Recommandé.
• Oscar.'

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:47

  Terrible !! Grossier!!! A commencer par le directeur de l'hôtel. PLUS JAMAIS! NON RECOMMANDÉ ! Il ne mérite même pas 1 étoile.
• Elzbieta.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:35

  Un endroit merveilleux, hôtel 5 étoiles, spa et restaurant, chambres confortables
• Jeff.m

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:59
• Arianna.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:58

  Une vue tout simplement excellente et époustouflante sur le Cervin ..... pour répéter les vacances
• arianna.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:35

  L'Hôtel est le restaurant mérite toutes les étoiles qu'il a. Personnel amical, professionnel et serviable. Chambres à la hauteur. Le spa confortable et moderne. Excellente propreté, vue imprenable sur le Cervin. Idéal pour des vacances de loisirs et de détente. Répéter.
• Cosmin.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:17

  Endroit incroyable Le bar ouvert jusqu'à minuit est vraiment cool et ils savent recommander des cocktails excellents et vraiment bons et superbes. Personnel disponible pour tout Chambres et vues à couper le souffle Service irréprochable Le SPA est vraiment agréable, l'accès doit être réservé et vous pouvez profiter pleinement de l'expérience car il n'est jamais bondé étant donné la limite de 20 personnes Le fait qu'il soit en vitrail le rend époustouflant avec une vue continue sur le Cervin des chambres au spa en passant par le petit déjeuner ou le dîner. De n'importe où, vous pouvez profiter de la vue sur le Cervin. Endroit plus que recommandé pour un week-end de détente
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:45

  L'hôtel est tout neuf et vraiment accueillant, les chambres sont confortables et calmes. Le bois et les grandes fenêtres sont les maîtres de toute la structure, vous faisant vous sentir immergé dans le vert de la nature environnante. Le spa est un service très utile et merveilleux si en fin de journée après une longue marche ou du ski vous souhaitez passer une heure de détente extrême. Excellent service de petit-déjeuner et nourriture de qualité. Super personnel, de la réception au spa, du bar au restaurant, tout le monde a eu le sourire et l'attention tout au long de notre séjour. Il a fallu recharger un peu les batteries... On l'a fait. Merci à vous tous du super hôtel Cervino !!
• mary.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:49

  Nous avons choisi cette structure pour notre lune de miel et je dois dire que nous avons bien choisi, magnifique structure, très propre, le personnel est super sympa, encore beaucoup de compliments au chef qui nous a fait goûter des plats fantastiques et last but not least bravo au gérant toujours disponible et gentil. Merci à tous du fond du coeur. Marina et Mauro
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:55
• Bourjois.e

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 06:05
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:52

  Une vue spectaculaire sur le Cervin. Ambiance raffinée.
• Peppe.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 06:19

  Bel endroit ... récemment restauré ... tout fonctionne ... beau S.P.A.
• Carita.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:34
• Ellie.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:07
• Sara.h

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:20

  L'hôtel est tout simplement merveilleux, Cervinia est la destination idéale pour les skieurs mais pas seulement, le village est vraiment charmant. Le bar et le restaurant de l'hôtel sont magnifiques mais le vrai point fort est le SPA, merveilleux !!! Un merci spécial à Alessandro, Andrea, Alice, Eddie, les deux maîtres d'hôtel et le directeur, sympathiques, serviables et très gentils, pour nous avoir fait passer 3 jours merveilleux. Un câlin de Bergame, Sara et Marco
• ItalyTravellers.l

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:20

  L'hôtel est tout neuf, très agréable, soigné et plein de services comme la navette ou la location de skis. Le personnel est sympa et nous avons passé un très bon moment. Propre et confortable. Le bar et le restaurant sont également excellents et avec de bonnes propositions, bravo au compteur ! On reviendra certainement! Dans certaines situations rares, le personnel m'a semblé un peu "junior". Une chose que j'aurais aimé c'est qu'en général ils avaient demandé à ceux qui déambulaient dans le bar et la réception sans masque d'en porter un (confirmant qu'il y a une surveillance).
• Cinzia.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:47

  Nous sommes restés avec des amis pendant un week-end avec un dîner d'anniversaire et un accompagnement musical dans chambre réservée. Structure fantastique, personnel attentionné et très gentil, menu raffiné et spa de rêve. Toujours au coeur
• Tommasoagostinimd1.C

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:32

  Je laisse la critique 5 étoiles plus que méritée. Hôtel 5 étoiles, bien mérité. Excellente réception. Possibilité de stationnement intérieur et extérieur. Accueil sympathique, efficace et efficace. Nous avons fait la demi-pension pour tout le séjour ; excellente cuisine, serveurs attentifs et gentils, infirmière en chef plus que à la hauteur. Menu à la carte, également pour les vins (bien garni). Salle de sport et centre de bien-être (je suggère d'ouvrir la salle de sport au moins jusqu'à 21h). Possibilité de location de matériel interne. Navette avec transport vers les pistes et retour, dont le chauffeur est vraiment très sympathique. En bref. J'ai du mal à faire des critiques potentielles. Note maximale. Je le recommande et j'y retournerais (même hier). Tarifs en adéquation avec les prestations proposées.
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 09:22
• Idan.u

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:19
• sara.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:07

  J'étais dans l'hôtel uniquement pour accéder au spa en extérieur.. J'ai tout aimé de l'accueil aux espaces et services proposés, mais surtout le professionnalisme et la gentillesse de Vanessa, la responsable du spa. Je reviendrai certainement, continuez comme ça !!
• Dr..i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:54

  Hôtel tout neuf aux chambres confortables, propres (sauf sous le lit) et accueillantes. Excellents services de spa et de restauration et emplacement remarquable
• Mirto.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:02

  Superbes compliments super professionnels excellent service attentif aux dispositions du covid je recommande vivement 👍🏻🌹😘🌹✌🏻 en couple 💑 c'est délicieux discret rien à redire 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
• Lorenzo.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:05

  Personnel au top surtout en cuisine !
• daniel.e

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 09:58

  Merveilleux endroit où nous avons passé 2 jours pour notre anniversaire magnifique tout est décoré avec goût chambres impeccable propre personnel serviable sympathique le spa magnifique même là le très bon personnel bref tout top je le recommande
• FRANCESCA.R

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:19

  Structure fantastique! Spa magnifique, nettoyage excellent et cerise sur le gâteau : le restaurant avec ses plats, l'excellent choix de vins et le personnel... que nous apporterons au ❤
• Silvestro.l

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 22:45

  J'étais dans cet établissement il y a quelques jours. Vacances de rêve. Belle structure, personnel qualifié et très serviable. Cuisine 5 étoiles avec des plats de haute cuisine. Je recommande vivement cet établissement et reviendrai dès que possible.
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 23:00

  Hôtel agréable et propre, personnel très gentil et attentionné, Vanessa du centre SPA est très compétente, attentionnée et gentille. Chambres de 18 m2 un peu petites, idem pour la salle de bain. Restaurant avec une carte trop restreinte, peu de culture valdôtaine et des prix démesurés (spaghetti sauce tomate 22,00 €) même les rations se font rares. A mangé un très petit filet de porc lardé et servi sans une miette d'accompagnement. Qu'est-ce que jamais vu !! Carte des vins riche avec des prix justes et équilibrés. J'espère que la direction apportera des modifications à la restauration qui doit être haut de gamme cinq étoiles.
• CM.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:26

  Tout au top des vacances inoubliables.
• Niccolò.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:37

  Le sommet de Cervinia!
• Noman.u

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:17

  Belle structure, personnel très gentil et très serviable. Je recommande fortement
• Sara.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 09:19

  Structure toute neuve, magnifique, très propre, personnel très cordial, spa fabuleux avec des opérateurs très qualifiés.
• maria.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:55

  Tous jusqu'à 5 étoiles !!! Hautement recommandé...
• Dolores.u

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:18

  Personnel très gentil, spa complet avec une attention aux moindres détails! Superbe établissement je le recommande vivement
• COSIMO.I

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:43

  Structure moderne, service distingué composé principalement de jeunes, excellent spa. Point fort de la cuisine.
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:24

  Nous avons passé 5 jours dans ce magnifique hôtel où les détails et le service client sont parmi les points forts de la structure. La structure a été récemment inaugurée et a été équipée de tout le confort pour un séjour luxueux. Les chambres sont spacieuses, chaleureuses et impeccables. Tout le personnel est vraiment superbe, gentil et qualifié. Anna, la fille qui nous a accueillis à la réception était vraiment sympa, prenant soin chaque jour d'organiser au mieux nos journées de séjour dans la structure. Le petit déjeuner est également excellent avec un vaste choix de produits, et les plats du restaurant, même ceux avec une attention portée à chaque détail. Spa et salle de sport bien équipés. Super recommandé pour ceux qui veulent passer un séjour de luxe pour aller sur la neige, les remontées mécaniques sont très proches de la structure. Un grand merci à tout le personnel qui nous a choyés tout au long de notre séjour.
• Luca.i

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 22:32

  Bel hôtel Service de vote 10 Personnel fantastique
• Antonella.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:33

  Structure fantastique bien gérée excellentes chambres
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 01:44

  Hôtel fantastique et neuf, élégant mais pas "crié" ! Une excellente solution pour venir à Cervinia, avec d'excellents services, un personnel aimable et souriant, un fantastique centre de bien-être et une cuisine du plus haut niveau !
• cinzia.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:03

  Inauguré le 28 octobre, ouvert à partir d'aujourd'hui 29 octobre 2021 !! Une structure moderne de 70 chambres, de grands espaces communs et un magnifique spa.