Hôtel Best Western Alexander Park

Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant,

• Alex.i

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:13

  Très bon hôtel pour séminaires ou week-end. C'était propre et le personnel était également agréable.
• Benoit.U

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 04:57

  Chambre confortable. Tarif un peu excessif par rapport à la qualité des prestations .
• Nicole.e

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 07:29

  Hotel vieillissant. Moquettes usées et tachées. Chambres à refaire et salle de bains plus qu'usées indignes d'un 4 étoiles. Un seul point positif, l'accueil.
• Jo.a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:31

  Chambre qui peut mieux. Lit ferme donc bien pour les personnes lourdes mais sinon inconfortable. Personnel très bien et petit dej très bien aussi. Ah et toilettes qui sent un peu l'urine ....
• da.e

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:07

  Seulement visité le restaurant, tout à fait correct. Très pratique d'accès avec l'autoroute toute proche.
• Dorine.r

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:38

  Très bon hôtel, petit déjeuner copieux
• Lewis.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:10

  Arrivée à 4h30 du matin avec un enfant en bas âge, accueil très arrangeant et attentif! Une literie au top! Et le frigo dans la chambre est un très gros plus! Peu dormi mais super bien!
• Coralie.e

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:20

  Super sejour, personnel tres agreable! Petit bemol sur l'alarme incendie a 8h du matin pour le reveil...
• Nathalie.c

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 07:02

  Nous avons utilisé une salle de réunion pour une formation, salle très agréable, acceuil et disponibilité du personnel très bien, les parties communes de l'hôtel sont très agréables, calmes.
• bratta.�

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:44

  Plutôt ancienne génération. Ça fait le job . Un bar ,un restaurant. Un salon de massage.
• Mireille.

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:47

  Hôtel agréable et très calme. Personnel accueillant et sympathique. Restaurant de qualité. Nous avons choisi cet hôtel pour notre déplacement professionnel dans la région parce que nous y avions déjà séjourné lors d'un séjour précédent et que nous l'avons apprécié. C'est sûr, nous reviendrons...
• Mathilde.d

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:42

  Très agréable, le personnel compétent et très avenant c'est un plaisir
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 07:50

  Point positif. La literie Points negatifs L hôtel est très bruyant, isolation pas bonne,on a passé 3 nuits compliquées avec les enfants à cause de la chaleurs et du bruits des voitures.... Impossible d ouvrir la fenêtre pour faire entrée l air et rafraîchir la chambre le soir et la nuit car le bruits des voitures est infernal.. Pas possible de mettre la climatisation, car vu l époque mode chauffage activé.. Nous l avons signalé à l accueil des le lendemain mais la réponse est: à oui vous n'êtes pas du bon côté !!! Petit dej, faut y être de bonne heure sous peine de ne plus avoir des choses, ( crêpes, pains cakes).... Pour manger le soir il faut réserver sous peine de bous voir refuser l accès au resto, et du coup aller manger ailleurs. En conclusion on est loin d un quatre étoiles, et le prix ne va pas avec la prestation... Sinon belle région à découvrir mais pas au best western si aucun travaux ne sont fait....
• Nora.h

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:06

  Très très bon lieu , merci à ma superbe ❤️famille pour ce beau cadeau .Une nuit offerte dans une superbe chambre .top!!
• Sylvain.4

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:58

  Bien placé, très bien insonorisé. Par un contre un seul ascenseur pour tout le monde , c'est léger. Notre chambre familiale, avec un super lit double et un lit d'appoint minable pour les enfants. Ça a grincé toute la nuit. Accueil moyen, la réceptionniste voulait nous faire payer les p'tits dej enfants plein tarif. Le p'tit dej quand à lui, très bien.
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:22

  Bon hôtel dans le coin ! Les chambres sont correctes, juste l'atmosphère un peu sèche pour moi.
• Franck.l

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:54

  L’hôtellerie assez bien avec un bon accueil et le restaurant est très décevant viandes immangeables et dessert minable. Ont est vraiment très déçu 😞
• Charlie's.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:26

  Très bel hôtel et super restaurant ! Nous reviendrons dans hésitation
• Therese.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:50

  Très propre, très bien insonorisé, très bonne loterie, très bon petit dej...en résumé tout était parfait !
• adkdams.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:09

  Séjour de 5 nuits dans cette hôtel très bien accueilli, chambre très confortable les lit idem le parc et un vrais plus et il es également bien tenue. Le petit déjeuner et top et de qualité mes enfants sont ravis je recommande à 110%
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:36

  Très bon hôtel 4 étoiles à Chambéry avec des chambres plutôt spacieuses, des lits très confortables. L’hôtel a un bar avec un personnel top ! Petit déjeuné digne de Best western, de qualité L’hôtel a son parking Je recommande
• Anne.i

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:56

  Accueil 0 Prestations pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Piscine non sécurisée car la barrière ne fermait pas. Très déçue
• Isabelle.u

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:52

  Nous avions réservé une chambre dans cet hotel. Lors de la réservation, leur site nous a envoyé aucune confirmation. Nous avons dû refaire une réservation. 2 jours après, nous voyons que nous avons été débités 2 fois. Aussitôt, nous contactons la réception de cet établissement. La personne nous confirme que nous serons remboursés moyennent de faire une demande par mail. Chose que nous avons faite. Le jour de notre arrivée, aucun remboursement n'a été fait et refusait de le faire. Le réceptionniste a qui nous avons eu affaire n'a rien voulu savoir et s'en fichait royalement. Nous avons demandé à voir la direction. Elle était injoignable. Le réceptionniste n'avait pas son portable.... MDRRR, l'hôtel prend feu et personne ne peut joindre la direction. On s'est bien fichu de nous. Hotel vieillot, Receptionniste et gérante (soit disant gérante d'apres le receptionniste), des personnes incompétentes. Pour info, impossible de faire une réservation par internet sans passer par une plate forme..... Hotel à fuir
• Olivier.i

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:51

  Personnel efficace mais hotel très vieillissant Revoir aménagement piscine
• ni.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:46

  Excellent rapport qualité prix, accès piscine et nombreux jeux de plein air pour les enfants. Personnel souriant et efficace.
• Sarah.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:15

  0 Etoiles pour le restaurant le Trattoria. A FUIR!!! Nous avons mangé à 3 pour 107€ nourriture horrible entrée servi trop froide (surgelé) dessert froid et dur (moelleux) et plat risotto gambas c'était un riz collant sans intérêt.. le restaurant à fuir vraiment nous avons regretterd'y être aller. Le petit déjeuner par contre c'était très bien. 3etoiles pour l'hôtel. Chambres convenable mais pas à la hauteur du tarif. L'hôtel a Besoin de rafraîchissement dans les chambres emet parties communes. L'extérieur est super pour les enfants piscine tyrolienne parc vraiment top. Dommage pour le reste. Personnel sympathique. Ils essayent de faire de leur mieux avec ce qu'on leur donne je pense.
• Jiji.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:15

  Au top..tous est sur place. Air de jeux...piscine... restaurant. Très bonne hôtel..avec clim. Magasin a proximité.
• Laure.t

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:59

  Bon accueil et pratique car à côté de l autoroute...bon on l entend la nuit...bon petit dejeuner
• andre.�

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:17

  Une vrais cata. Arrive à 16h 15 ni bonjour juste allez la bas. La bas la chambre n est pas prête alors réservé depuis 3 mois ?. Nous attendons 1h30 sous une chaleur énorme apret avoir réclame comme tout le hall qui était bondé. Nous osons redemander et la ont nous dit bien sur qu'elle est prete. Ont veus donner une chambre à mon frère handicapé alors que j ai réservé une chambre. Une vrais panique cet hôtel. La réceptionniste n est pas accueillante du tout. Fuyez
• Julien.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:02

  Info-vérité : oui l'hôtel est placé en bordure de voie express mais très honnêtement le bruit n'est pas aussi fort qu'une ventilation sur le toit du restaurant. L'accueil est très professionnel et il y a tout sur place pour passer un agréable séjour. Une étape de qualité avant de reprendre la route. Il y a régulièrement des animations, le restaurant est top. Merci beaucoup et félicitations pour la qualité des prestations.
• Cedric..

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:29

  Arrivée à 13h pour remise de la chambre normalement à 16h. Nous avons décidé d’arriver en avance afin de s’assurer que tout se déroulerait bien comme prévu. A 13h, puis 14h30 après un repas assez moyen, il nous est confirmé que tout est normal et que les chambres seront prêtes pour 16h. 16h, nous sommes seulement maintenant informés que la remise aura lieu avec « un peu de retard », mais pas de délai communiqué. Je précise que nous avions une réservation, comme cela est le cas pour une quantité importantes d’autres clients qui comme nous, attendent. Le retard ne semble cependant pas concerner les clients qui n’ont pas encore versé d’argent no réservé à l’avance puisque eux reçoivent leurs clés… Nous sommes, nous, cantonnés à attendre dans un hall d’entrée où la chaleur est presque insoutenable. Le personnel refuse tout geste commercial ou boisson afin de nous permettre de patienter dans de meilleures conditions. Il est maintenant 17h10. Heureusement il y avait des animations (payantes) afin de soustraire même temporairement nos enfants à cette attente.
• Christel.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:46

  Des chambres pas prêtes à 16h43, ça fait 1h qu'on attend, pas un geste (café?)... Une personne attend même depuis 14h. J'ai jamais vu ça. Nous sommes en déplacement pour faire un concert ce soir, 6h de route et on ne peut même pas se poser. Le personnel fait ce qu'il peut. Mais HELLO LES PATRONS, il s'agirait d'embaucher du personnel, le payer correctement, et respecter ses clients. Faire de la marge et nous prendre pour des chèvres, ça suffit... On s'en souviendra. Ou pas.
• Samuel.r

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:35

  Mauvais hôtel. Je suis arrivé seul avec un bébé de 13 mois. Il y avait la queue à la réception de l'hôtel. Le receptionniste était seul donc cela a pris un certain temps. Il était autour de 19h et je demande s'il sera possible de me faire livrer un repas dans le chambre le soir. Le réceptionniste me répond "il faut voir avec le restaurant. Mais l'hôtel est plein, le restaurant presque plein, je ne pense pas que ce sera possible. J'ai un gros doute aussi que vous puissiez commander de l'extérieur. Je vous conseille d'aller voir cela en direct avec le restaurant". Donc en résumé : "vous ne mangerez peut être pas ce soir et je ne peux rien y faire". Je monte dans ma chambre et alors que j'avais bien spécifié que j'avais besoin d'un lit bébé, il n'y était pas. J'ai du retourner le demander à la réception. Puis je vais voir le restaurant pour le repas et là, aucun soucis ! La jeune fille à l'accueil était très agréable et a fait le nécessaire. Je me suis donc fait livrer le repas à l'heure demandée, mais malheureusement l'assiette était assez peu remplie...Pas grand chose à manger pour 20-21 euros. Je n'ai pas très bien dormi car je n'ai personnellement pas trop aimé la literie, mais ça ça reste un point de vue très personnel. Petit dej correcte le lendemain matin. Plutôt positif sur ce point. Enfin, le lendemain matin au moment du checkout, le réceptionniste m'annonce un prix qui n'est pas le miens. Je demande à comprendre et je me rends compte qu'ils ont mis sur ma chambre le dîner d'une autre chambre... Bref, pas mal de péripéties en assez peu de temps passé là bas. Dans l'ensemble sinon l'hôtel est assez vieillot, moquette au mur, chambre vieillottes. Donc je ne recommande pas du tout...
• Sylvain.i

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:22

  Très bon cadre, hôtel très bien doté. Idéal famille avec enfants jusqu'à 10 ans. Litterie confortable, idéal soirée étape. Petits détails techniques à améliorer tout de même ( fonctionnement distributeur gel hydroalcoolique et fermeture sécurisée de la barrière de sécurité enfant de la piscine)
• Apolline.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:29

  J’ai passé un excellent séjour dans cet établissement. L’ensemble de personnel est accueillant et professionnel. Nous avons pu profiter de la piscine et du restaurant. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. Si on le souhaite, les chambres sont faites tous les jours. Rien à redire, je conseille en tout point cet établissement qui est bien placé, à proximité de commerces.
• Yosi.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:42

  Perfect hotel but the wifi doesn't work. Hôtel parfait mais le wifi ne fonctionne pas.
• Jes.

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:21

  Accueil sympathique, chambre propre et correcte. Bon petit dejeuner
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:13

  Propreté des chambres et accueil. Dommage que mi juin avec ces chaleurs là piscine ne soit pas accessible. Je n altére pas la note pour autant car le petit déjeuner était très bon et varier.
• François.L

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:33

  Hôtel avec un très bon 24/24, piscine, très bon petit déjeuner varié, grand parking et chambre spacieuse et calme. Je recommande.
• A.C..m

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 06:52

  Hôtel calme parking pratique Accueil par Monsieur Thibault il y avait un problème informatique et il est resté calme souriant et tres professionnel. Chambre très propre. Femme de Chambre a l'ecoute et dévouées. restaurant prix raisonnables menu 21 euros entree plat dessert servi en terrasse dans le parc ou a l'intérieur. Serveur Monsieur Axel serviable on demande des glaçons et a peine 2 minutes il vous les apporte avec le sourire. Équipements rien a dire Monsieur le directeur vous pouvez faire des eloges a Monsieur Thibault et Monsieur Axel ils le méritent Note de l hôtel 21/20
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:03

  Très très déçue.... En effet nous avons réservé cette établissement sur booking car il y avait une piscine. A notre arrivée la piscine était en maintenance et personne ne nous en a informé. J'ai pris un surclassement pour bénéficier d'une vue sur le jardin ou la piscine ainsi qu'chambre plus confortable, résultat, vue sur une plate-forme (voir photo) avec bruit continu d'un extracteur. Confort de la chambre correct mais rien à voir avec ce qui présenté. Petit déjeuner correct mais encore une fois ça ne vaut pas le prix, proximité avec la Suisse oblige ? De plus déjeuner annoncé à 06h00 ...mais 06h30 il manquait les œufs brouillé saucisses et poitrine de porc. Ils ont été mis à ma demande mais était froid. La dame qui s'occupait d'ailleurs de la salle semblait complètement désintéressée et blasée. Réceptionniste et garçons de restaurant très sympathique. Le menu proposé est d'un tres bon rapport qualité prix, dommage que mon médaillon de lotte n'était vraiment pas cuit (et sincèrement je n'exagère pas). En comparaison avec un Campanile qui est au 1/3 du prix Voilà pourquoi cette note, je ne retournerai pas dans cette chaîne d'hôtel.
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:54

  Assez bien situé avec des commerces à proximité permettent d'éviter le restaurant de l'hôtel qui n'est pas à la hauteur des prix pratiqués. Le personnel est agréable, les aires de jeux pour enfants sont en bon état, contrairement à la literie où un des matelas était complètement affaissé (impossible de dormir convenablement)
• bokobza.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:25

  Magnifique hôtel ses 4 étoiles sont justifié terrasse piscine hamame. le personnel est a l écoute de ses clients, les repas sont très bon et équilibré. Merci beaucoup pour votre réactivité et accueil chaleureux Us Créteil handball.
• Ti.i

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:56

  Super hôtel, accueil chaleureux sympathique. Chambre super spacieux et tout le confort y est je recommande vivement. Nous reviendrons pour un séjour plus long. A bientôt
• Pascal.E

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:22

  chambre très agréable ainsi que le personnel. massage très bien, sauna payent malgré l'affichage et les renseignements pris auprès de l'accueil. restaurant bien sauf le paleron dur et sec dommage.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:43

  Accueil chaleureux Repas moyen concernant le plat de viande qui était coriace contrairement à l appellation Massage très agréable et à l écoute Petit soucis d information et d affichage concernant les tarifs du sauna, soit disant gratuit qui nous ont donc été facturé.
• Adeline.r

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:37

  Très bon hôtel, avec des chambres spacieuse et recevant tout le confort nécessaire. D'une très grande propreté. Le restaurant de l'hôtel aussi est très sympa, avec une déjeuner simple mais grand proposant une vaste sélection de produit, et un menu pour les repas de midi et soir très bien, copieux, et plutôt très bon. Raisonnable en terme de prix. Parfait pour un voyage d'affaire.
• GUERINONI.e

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:00

  Cet avis concerne le restaurant de l'hôtel , " La trattoria" . J'ai eu l'occasion d'y manger deux soirs de suite , dimanche 15 mai et lundi 16 mai . Dimanche j'ai pris un burger et un café gourmand, rien à redire par rapport à la cuisine et au service. Il y avait un serveur qui gérait la terrasse, cela s'est bien passé. Voilà pourquoi les deux étoiles.. En revanche, le lendemain soir une catastrophe du début à la fin , 4 serveurs ( probablement nouveaux et arrivés pour la saison d'été) . C'était vraiment un sketch.. "Bonsoir vous êtes de l'hotel?" - Non. -D'accord je peux avoir votre numéro de chambre? Ensuite comment dire... machine à glaçons en panne, erreur sur les entrées... il a fallu réclamer la carte des vins, pour qu'on nous amène un blanc pas frais.. on avait pourtant posé la question.. ensuite erreur dans les plats chauds ce qui fait que nous n'avons pu manger en même temps.. J'avais pris un saumon légumes ça baignait dans l'huile.. Il a fallu se lever pour qu'on veuille bien nous amener la carte des desserts.. Mousse au chocolat pas terrible du tout , elle était dure et sans gout .. Pour se faire pardonner on nous a quand même offert un digestif sans nous demander ce que l'on voulait ni nous dire ce qu'il y avait dans le verre.. c'était du Génépi, pas frais évidemment.. Pour couronner le tout au moment de payer la note on nous avait compté 2 fois les desserts.. Voilà voilà, il y avait pas de caméra cachée et autant si nous avons été un peu amusés au début , à la fin on riait franchement jaune. Si j'avais été là en réunion ou séjour professionnel j'aurais fait un scandale . Allez pour finir une touche positive, le parc est joli c'est un cadre agréable pour manger. J'espère qu'ils sauront se ressaisir.
• Muriel.a

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:06

  Un peu vieillot mais chambre spacieuse, avec de quoi vous désaltérer : bouteilles d'eau, thé, café. Un petit déjeuner qui pourrait être mieux sur les produits, vu l'hôtel mentionnant 4 étoiles !!!!
• Gerard.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:46

  Je viens de passer 3 jours dans cet hôtel qui ne mérite vraiment pas 4 étoilesUne chaleur insoutenable dans la chambreEt un bruit de moteur incessant !!! Mise à part du personnel très agréable et une literie confortableJe ne recommande vraiment pas cet hôtel ils m'ont facturerTrois petit déjeuner pour un enfant de 2 ans et demiAu prix d'un adulte qui a pris un chocolat tous les matinsVraimentDécevant
• Lise.p

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 04:17

  L’hôtel n’est pas à la hauteur d’un best western. Très bruyant, on entend les camions et la route. Les moquettes sont vraiment sales.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:26

  Hotel restaurant très bien placé, proche de l'autoroute, mais néanmoins très calme. Accueil à l'hôtel un peu froid, dommage dans cette classe d'hôtel, sans doute le climat qui le veut, par contre au restaurant accueil chaleureux et au petit soin des clients, nous avons très bien dîner. Je recommande
• Delphine.l

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 06:05

  Parking très pratique. Chambres propres mais des travaux de rafraîchissement seraient vraiment à prévoir. Les sols sont tachés et usés. Restaurant correct.
• daniel.c

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:29

  Cet établissement est très bien situé dans un cadre sympa. Le personnel est aux petits soins. Bonne table. A recommander
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:03

  Très belle chambre pour 4 avec 2 grands lits, très bien insonorisée avec une entrée avec WC et salle de bain et une porte qui s'ouvre sur la chambre. Il y a dans la chambre une petite tv et un petit bar. Il fait bien chaud dans les chambres. Le bar est sympa et le resto aussi (bon et belle présentation). Je ne parle pas de l'extérieur (piscine et jeux pour enfants) car il faisait trop froid. Il y a un grand parking devant l'hôtel. L'hôtel est très bien et les chambres sont de petits cocons.
• duro.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 06:54

  Parfait, pour la chambre les équipements et le personnel. Mais petit-déjeuner à revoir. 1 café 1 croissant ou 1 pain au chocolat ça fait un peu gare de Lyon.
• Dimitri.O

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:00

  Hôtel agréable avec de belles prestations. Restauration de qualité, mention spéciale pour Franck qui a toujours un petit mot sympa à chaque repas.
• Lili.i

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:22

  Très déçu, habitué à prendre une chambre dans les best western avec mon mari et mes deux filles. Nous n’avions jamais été déçu mais la c’est très limite… l’hôtel est loin d’être récent il est complètement à revoir. Nous n’allons pas rester pour la nuit et cherchons un autre hôtel pour passer la nuit.
• Louisa..

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:41

  Ce n’est pas du tout un hôtel 4 étoiles comme indiqué. Les chambres sont simples, crépis au mur, moquette sale, toilettes et salle de bain basiques avec peinture qui fait sale, rideaux vieux et pas propres. Où sont les 4 étoiles?

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire constructif. Nous avons commencé depuis 2020 un programme de rénovation de nos chambres. Peu être pourrez vous en profiter lors d'un prochain passage chez nous. Nous vous souhaitons de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
• Anaëlle.r

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:00

  Pour un hôtel quatre étoiles on s’attendait à beaucoup mieux. Aucun personnel de l’établissement ne sourit c’est triste ( que ce soit à l’accueil ou au restaurant) ! Les chambres sont propres mais les moquettes sont à changer d’urgence !! 🤢

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous avons lancé depuis Mai 2021 un programme de rénovation des moquettes chambres. Pour les sourires... malheureusement les masques que nous portons les caches au quotidiens depuis Mai 2020, mais croyez nous c'est un plaisir de vous recevoir... mais avec les bons gestes barrières ! A bientôt !
• Amel.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:29

  Nous avons été très satisfait de notre séjour à Chambéry grâce à cette hôtel la chambre très spacieuse avec un nourrisson cela a été très agréable. Nous avons était très surpris aussi des services donnés sans même qu'ont les demandes c'est très rare pour un hôtel ! Nous avons été au petit soin et avec un bébé de 4 mois c'était vraiment vraiment parfait ont recommande cette hôtel que ça soit pour séjour famille ou affaires il y a un parc et piscine et il est très bien situé niveau route. Vous m'avez réconcilier avec l'enseigne best western: celui de Valence nous a laissé un souvenir très amer et nous avons toujours l'habitude de prendre best western merci encore pour toute les attentions je me répète mais c'est très rare !!! Hôtel que je recommande les yeux fermés
• Mick.u

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:07

  Hôtel correctement situé, bon petit-déjeuner. L'extérieur n'est pas très avenant mais l'arrière est mieux. Chambre confortable et spacieuse.
• Makhout.s

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 04:43

  Nous sommes partie pour un week-end à l hôtel en famille. L accueil peut être mieux et plus gentille, les chambres propres le lit très confortable . La douche un peu haute ! La citation géographie est pas mal a pied pas loin des centre commerciaux mais pour allé à Chambéry il faut y aller en voiture. Pour un hôtel 4 étoiles je m attendait à mieux. Mais dans l ensemble bon week-end et bien dormi.
• Rayan.

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:35

  Ayant l'habitude de réserver cet hôtel pour mes missions professionnelles, j'ai été très déçu de mon dernier séjour : Piscine sale même en été (on nous donne une épuisette pour la nettoyer nous même) Personnel d'accueil très rigide l'accueil à l'égard du client Arrivé à 15h05, me dit d'attendre jusqu'à 16h pile pour donner la chambre, soit. propose 25 euros en supplément pour avoir la chambre 1h avant .. le bar de l'hôtel n'est pas disponible pour patienter avec un café ou snack. on nous dit d'aller passer le temps dans un restaurant plus loin dans la zone d'activité.. qui est fermé. On refuse de m'imprimer une facture de mon séjour, très simplement et sans aucune gêne. "Voyez avec le site internet pour l'avoir on vous en fera pas" du jamais vu, ayant l'habitude des réservations d'hôtels c'est juste incroyable Scanne mon pass sanitaire quand même alors que je n'accède pas ni au restaurant ni au bar. Me demande ma carte bancaire de réservation et note les chiffres en détail sur son ordinateur alors que tout est déjà payé. Dernière expérience pour ma part dans le cadre de mon travail, ailleurs j'accède entre 12-14h à ma réservation et on m'accueille avec le sourire. (Campanile , B&B, ibis, cervolan..) et ici je perds mon temps à attendre dans ma voiture bêtement avec des membres du personnel très rigides et abusent de leur pouvoir C'est dommage je venais souvent en famille plusieurs jours pour profiter ded infrastructures et services proposés. Piscine très sale au passage, en été on nous donne une épuisette pour nettoyer nous même la piscine au passage ... Meilleur service à l'hôtel Cervolan pourtant 3* piscine très propre et Personnel très accueillant
• Michel.

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:36

  Son slogan c'est bien plus qu'un 4 étoiles, mais c'est plutôt bien moins qu'un 4 étoiles ! Seul le petit déjeuner est bien, le reste est vieillot et mal entretenu. Moquette très sale, double rideau décroché, peinture qui se décolle, poignée de fenêtre qui risque de rester dans la main. Chambre qui manque d'éclairage. Pas de canal plus à la télévision.
• Oum.o

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:45

  Hôtel qui mériterait des travaux de rénovation ou de rajeunissement. La piscine certes pas ouverte en automne mériterait d'être entretenue ou couverte oour éviter de voir les saletés. Cela n'est pas digne des étoiles. Les moquettes dans les couloirs et les chambres sont tachees. Cela est néanmoins très propre comme le restaurant et salle des petits déjeuners. L'accueil est très bon : les différentes personnes sont souriantes et répondent gentiment à nos questions. L offre de coiffeurs et de massages dans l'hôtel est un service plus plus je trouve. J'ai testé un massage du corps d'escale massage et ce fut génial. Un moment très agréable et un professionnalisme à souligner. Je recommande. La chambre est assez spacieuse mais sans luxe. Il faudrait revoir la peinture murale et le crepi et la salle de bain : une baignoire avec un pommeau pour faire office de douche je ne savais pas que celz existait encore et surtout dans un hôtel 3 ou 4 étoiles. Matelas peu confortable mais correct. Propreté irréprochable. Cela dit vers Chambéry le rapport qualité prix est très correct.
• Mathieu.C

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 08:20

  Très moyen. Tres loin de la qualité attendue pour un 4étoiles. Chambre tres simple qui manque d’entretien. La propreté est là mais un entretien des installations est à faire. Dommage que les categories d’hotels soient attribuer au nombre de prestations offertes (piscine (inutilisable), un service 24/24h…) et surtout que cette attribution ne soit plus révisée ! Seuls points positif l’accueil agréable à la reception et au petit dejeuner. Le petit dejeuner est d’ailleurs pas mal du tout. Bien deçu, nous ne reviendrons pas
• Luc.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:21

  Très bon petit déjeuner La chambre et le lit sont bien Par contre, le lieu n'est pas formidable. Je ne sais pas si cela mérite 4'
• Pellegrini.h

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:12

  Un très bon hôtel, les chambres sont d'une propreté et d'un confort optimal. Le personnel est très accueillant, je recommande fortement.
• kanaky.a

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:51

  Bonne accueil, personnel agreable. Chambre et hôtel en global propre, mais peinture a revoir. Climatisation et ascenseur vieillissant. Un bon hotel dans l ensemble, piscine, aire de jeux pour enfants...
• Jean.i

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 06:52

  Bruit de la clim insupportable toute la nuit chambre 344 nuit du 13 août. On m'a refusé l'entrée à la piscine car mon pass sanitaire n'avait pas 14 jours alors qu'il n'en suffisait que de 7 tenez vous au courant des informations covid mon fils de 13 ans refusé aussi alors qu'il n'y a pas d'obligation pass sanitaire ! De plus la personne de l'accueil obligé de compter sur ses doigts... Un conseil fuyez ! ne vaut pas 4 étoiles ou alors il les achète c'est pas possible...
• Jacqueline.o

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:18

  Hôtel agréable chambre spacieuse et très propre et personnel accueillant. Nous avons apprécié le parc avec les jeux pour enfants. En revanche nous avions commandé pour le lendemain matin un pdj express en chambre et qui paraissait très alléchant sur papier. Mais quelle déception : croissants froids tout juste dégelé ou rassis de l'avant veille. Jus de pamplemousse amer, salade de fruits insipide. Prestation à vraiment améliorer .
• Sanny.

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:40

  Les +: tarifs très abordables ; parc de jeux et grand jardin pour enfants ; piscine extérieure ; petit déjeuner copieux. Les -: les équipements de la chambre sont vieux , moquette sale.
• Ingrid.t

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:41

  Les +: on a bien dormi, chambre bien insonorisée, chambre propre Les -: L’un des pires hôtels 4* que nous ayons vu. Avant même de passer la porte de l hôtel, vous êtes accueillis par des bacs à fleurs sans fleurs ni plantes mais remplis de mauvaises herbes. Si d’entrée le rez de chaussée paraît accueillant, cette impression est vide gâchée par le manque d entretien: cloisons abîmées non repeintes, meubles démontés stockés face et à côté de la banque d accueil, sols tachés. Vient ensuite l’ascenseur dont les parois sont couvertes d une moquette qui doit avoir 30 ans et dans lequel une petite affiche vous demande de laisser un avis sur TripAdvisor. Les couloirs desservants les chambres sont moches, vieillots, avec un vieil enduit gouttelettes sur les cloisons (repeint cependant). Les sols sont tachés. Les chambres sont à l identique des couloirs. Propres, mais avec sols tachés, vieillottes, moches et sans aucune deco. Lits petits, tv petite. Bref, hôtel situé dans une zone commerciale plus du tout au goût du jour: on a envie que d une chose: en sortir au plus vite. Vous croiserez par ailleurs des chiens dans cet hôtel qui les accepte alors que c est de la moquette au sol... eurk

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Notre établissement a été rénové en 2011 : 100 chambres, salles de bains, bar, hall, restaurant, façade, toiture tout à été refait... sauf notre ascenseur ! Un projet d'avenir avec de nouveaux services est d'ores et déjà à l'étude, et une rénovation chambre à déjà été entamée. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été une réussite. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• gaelle.

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:33

  Très bon accueil à notre arrivée en août. Nous avions demandé un lit bébé et un chauffe biberon qui étaient bien présents en chambre. L'isolation des chambres est top ! On entend personne alors que l'hôtel est plein. Une air de jeu pour enfant est disponible. Le repas au restaurant était vraiment délicieux, le vin aussi. On a passé un très bon moment. Visite de nouveau en décembre. On a mangé au restaurant et nous avions besoin de brancher notre babyphone. On nous a trouvé une solution pour qu'on puisse être serein durant notre repas. Le petit déjeuner express est excellent. Le rapport qualité/prix est raisonnable. Encore merci à vous pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour ait été une belle réussite, sur tous les points. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:07

  Un séjour une nouvelle fois très agréable. Une qualité de prestation qui est au rendez-vous. Pour un très bon rapport qualité/prix. La chambre confortable, bien équipée et agréable même si la décoration n’est pas toute jeune. Nous apprécions également l’esprit de service avec toujours un accueil et un service comme on les apprécie. Merci aux équipes de cet établissement. Nous reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci ! Nous sommes ravis de lire votre retour et vos appréciations. Votre commentaire fait très plaisir à l'ensemble des équipes. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• sandrine.i

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:26

  Une nuitée par le biais d'un coffret cadeau que j'ai utilisé à l'occasion d'un mariage..... et j'ai été ravie!!! Chambre spacieuse, confortable, propre; un personnel très souriant et accueillant; un repas excellent et copieux; un extérieur très agréable avec des jeux pour enfants; le petit déjeuner très varié, frais, appétissant, et une machine à pancake qui a ravi ma fille! Une très bonne adresse, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochaine séjour. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• Natacha.c

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:54

  Hotel propre et confortable par contre le personnel tres mal poli, non professionnel et arrogant. Lors du check in, Diana à la réception nous indique que le petit-déjeuner est inclus dans notre formule et lors du check out nous le facture. A tout moment la manager a mis en doute le client et n’a même pas prie la peine de vérifier cela auprès du personnel. Lamentable, surtout pour une manager d’une chaîne hôtelière comme celle de Best Western.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Une nouvelle fois nous regrettons que votre séjour ait été entaché par cette incompréhension. Votre réservation internet ne comprenait en effet pas de petit-déjeuner inclus. L'ensemble du personnel est informés des différents tarifs et les procédures ne permettent pas d'erreurs de ce type. Néanmoins, soyez assurés que nous prêterons une attention davantage particulière à l'avenir. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• Christel.e

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 06:27

  Personnel fort sympathique et à l'écoute, bonne literie, beau cadrepour cela ma note serais de 5. Cependant, en séminaire sur une semaine les repas du midi ont été fade sans assaisonnement. Le dernier jour nous avons dû subir le bruits des travaux. Clim disfonctionnelle et tâches sur la moquette, hôtel entouré par la route qui entraîne beaucoup de bruit ce qui explique ma note finale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons de lire que votre séminaire n'est pas été une réussite, notamment au niveau de la restauration. Nous prenons note de vos remarques avec beaucoup d’intérêt. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• Gg.o

  4 / 5

  Le 09/03/2021 à 08:25

  bien mais pas de baignoire dans la salle de bain comme annoncé. La moquette arrive en fin de vie. parking bien grand même si des clients viennent se coller sur votre voiture. Repas servit en chambre 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Les avis clients sont très importants pour nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• Marielle.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 07:38

  Chambre triple avec ascenseur pour le dernier étage, facile à trouver et bien placé. Personnel super accueillant. Hôtel propre et literie confortable. Petit toboggan pour le petit appréciable au vue de la situation actuelle pour sortir un peu sans sortir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire et cette belle note ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• MARIE.U

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 11:22

  Bon séjour, repas servi en chambre. Tarif raisonnable. Salade Oceane 11€, Poutine 10€. Chambre très propre. Accueil sympa, Ilda fort sympathique. Hôtel situé près d’un grand centre commercial. Parking gratuit. Déçu au niveau du petit déjeuner. Croissant et pain chocolat, uniquement 2, ne sent pas la viennoiserie, chocolat servi trop sucré . Dommage qu’il n’y avait pas de petite carafe de lait et de café. Choix restreint au niveau du petit déjeuner et bas gamme. Pas de fruit frais. Petir dur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 06:24

  Personnel accueillant et professionnel, hôtel et literie de qualité. Très bon rapport qualité prix pour le Repas et petit déjeuner servi en chambre. Grand parking. Parfait ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, et nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. A bientôt ! Céline Leclere - Assistante en communication
• François.n

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 18:53

  Excellent accueil avec beaucoup de bienveillance. Tout le personnel est concerné par la qualité de l’accueil, homme d’entretien et femme de chambre ont aussi à cœur de saluer les clients qu’ils croise dans les étages. Merci pour la qualité de notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cette note. A très bientôt !
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:53

  Parc entourant l'hôtel magique et bien entretenu. Piscine de bonne taille. Chambre spacieuse et très propre, tout comme la partie douche. Personnel à l'accueil agréable et souriant. Par contre, la chambre 435 nécessite quelques travaux dans la salle de bain: baignoire inutilisable car bonde cassée et le pommeau de douche ne tient pas sur la barre. Pas pratique! Réception informée mais impuissante, faute de technicien. Pas de proposition de changement de chambre... faute au Covid ou nonchalance de la direction??? Dernier petit déjeuner tronqué car arrivée trop tardive (10 minutes après l'heure fatidique, 9h30, qu'on ne nous a jamais signalé lors de la remise des clés!). Assiette servie à table, sans grand choix, alors que les derniers clients n'étaient pas tous partis... moyen pour un 3 étoiles non?
• Nadineozouian.z

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 16:56

  Personnel très agréable Déjeuner et service impeccable Très bon Très propre
• alexandre.a

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 20:47

  Commençons par le bon: L'accueil du soir et du matin était excellent. Les deux hôtesses étaient très gentilles (et charmantes), la mise en place du dispositif anti Covid était adapté. Le parking est vaste, idéal pour les maniaques. Le petit dej est copieux. Ensuite, le moins bon: Le prix est clairement inadapté à la prestation. 158€ pour une chambre somme toute "spacieuse" mais vraiment vielle. Les murs et plafond en crépis, la moquette d'un ancien temps, la clim qui, même a fond, fait peu de froid. La connexion au wifi est une catastrophe, je n'ai pas pu travailler sur mon ordinateur à cause de cela. La pomme de douche qui ne tient pas en place et trop basse pour les grands. L'ascenseur qui fait peur à prendre et pas à plus de deux personnes, sinon il est en surcharge... un peu moins au norme, le portillon d'accès à la piscine qui n'a plus d'axe et ne tient qu'avec des colliers en plastique. Vous attendez qu'un enfant qui échappe à la vigilance de ses parents, se noit?? Soyez un peu plus humain et moins à cheval sur vos sous si vous voulez que votre hôtel ait une bonne réputation... je déconseille donc cet hôtel si le prix est élevé et conseillerais plutôt un hôtel en centre ville
• Alice.e

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:33

  Accueil très chaleureux malgré que notre chambre n'était pas prête à 16h. On nous rappel bien que le départ est à 11h le lendemain matin. Chambre non isolée du bruit malheureusement... Literie très confortable et petit déjeuné copieux pour le prix !
• Stéphane.A

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:47

  Hôtel très correct. Pas du niveau que l'on attend d'un 4 étoiles mais le rapport qualité-prix que l'on a eu était très bon ~400€ la semaine (tarif 7j au prix de 5). Le petit déjeuner est moyen pas ridicule mais pas exceptionnel. La piscine est bien. Le restaurant ne propose que de la cuisine italienne rapide, et pas de plats locaux, il vaut mieux chercher dans les brasseries autour qui sont pas chères et sont très bonnes.
• Maud.e

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 08:26

  Hôtel agréable et chambres très bien insonorisées, mais vieillissant malgré les efforts de peintures.Notre chambre était propre mais la moquette au sol reste tachée et peu hygiénique dans tous les cas. Le personnel est très sympa et pro, ils ont rapidement réglé notre soucis de serrure. Cependant ,la literie lit bébé n'est vraiment pas adaptée aux normes sécuritaires c'est vraiment dommage.
• Olivia.o

  2 / 5

  Le 27/07/2020 à 07:30

  Nous sommes arrivés vers 15h la chambre était prête donc nous étions ravis et avons été bien accueillis, en revanche la chambre n'a rien à voir avec les photos, la moquette était très sale les murs vétuste, la sdb par contre était refaite mais des odeurs nauséabondes se dégageait du lavabo...beurk...la literie est très bonne par contre. Dommage que la vue donne sur des engins de TP...nous avons mangé au restaurant de l'hôtel le soir, arrivés à 20h servis à 21h15 alors que d'autre arrivés après ont été servis avant nous (nous sommes 2), nous avions commandé une assiette tapas campagnarde à 15€, il nous a été servi une assiette charcuterie à 8€, heureusement qu'ils nous ont offert un digestif et un cocktail apéro et que les plats étaient bons. Pour finir, le petit dej, arrivés à 9h30 et déjà plus de viennoiseries, de pancakes et de confiture..bref déçu, seuls points positifs la literie et éventuellement le calme à l’intérieur de la chambre...
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:37

  J'ai passé une trentaine de jours dans le cadre de formations dans cet hotel et je me suis sentie comme à la maison. L'équipe entière est plus qu'efficace, aux petits soins pour répondre aux demandes et anticiper les besoins. Les salles de formations sont bien équipées et spacieuses. Les chambres sont très confortables et calmes. Je remercie sincèrement Sylvie et l'équipe de réception pour le travail remarquable durant cette période. ils/Elles ont rendu ces séjours agréables et nous ont aidé à bien faire notre travail. Une très belle année à toute l'équipe!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Quel plaisir de vous lire ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. En retour nous vous souhaitons tous nos meilleurs vœux pour 2020. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• sébastien.u

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 06:09

  Bon accueil à la réception quoiqu'un peu récité. Ascenseur qui s'arrête au 3ème étage pour une chambre au 4ème, dernier étage à monter par l'escalier, moyen... Chambre classique, très propre et accueillante, literie au top, digne d'un 3*, mais pas d'un 4*! Restaurant en revanche très moyen. Accueil tout juste, un serveur qui n'a pas l'habitude d'ouvrir une bouteille de vin, qui soupire (!), attente des plats (hamburgers) trop longue... Bref, un bon hôtel pour dormir... Pour dîner, c'est une autre histoire.
• Nad.o

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:46

  Nous venons en famille de temps en temps. Hôtel bien insonorisé avec salle de jeux pour enfants qui doit etre développée. Hôtel propre, petit déjeuner copieux à 2 formules. Personnel accueillant et souriant. Salon avec journaux et tv. Les chambres ont besoin d'un petit coup de jeune je pense.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de lire que nous avons répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques très pertinentes. D'ailleurs, pour 2019 nous prévu la rénovation d'un certain nombre de chambre. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• Damien.e

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 22:20

  Rien n'a redire sur cette hôtel, l'accueil est professionnel, l'hôtel est bien entretenu. Concernant la chambre elle est spacieuses et confortable, durant mon séjour je n'ai entendu aucun bruit. Le petit déjeuner était copieux et variés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que nous avons parfaitement répondu à vos attentes. Votre commentaire nous fait très plaisir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• Chiyo.u

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:53

  Nous avons été très bien accueillis. La chambre est très propre, le lit confortable. Le petit déjeuner est top. Le mini bar dans la chambre est pratique pour conserver les produits frais. Nous y reviendrons.
• C.A

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 20:14

  Vraiment un bon hôtel. Le service est super bon, le personnel est très attentionné. Les petits déjeuners sont excellents et les reps sont d'un très bon rapport qualité prix. J'adore cet hôtel, quand je suis dans la région, je ne vais qu'à celui là.
• peyo6666.

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 04:50

  Hôtel sympa, le personnel est agréable je suis venu pour des raisons professionnelles et ai eu le sentiment d'être reposé chaque matin pour attaquer la journée. les coins détente bien délimités et le restaurant très bon. Bref j'ai passé un agréable séjour. La chambre est impeccable baignoire grand lit bureau mini frigo etc... le top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été une réussite et que vous avez pu vous reposez pleinement. Encore merci pour vos remarques, c'est notre plus belle récompense. En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• Christelle.c

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 10:13

  Chambre spacieuse, personnel souriant, cuisine de bonne qualité autant le soir que le petit-déjeuner ( énormément de choix pour la formule buffet ). Pas assez de transats autour de la piscine. Très grand parc, il manquerait quelques jeux supplémentaires pour les enfants ( 1 toboggan seulement ). Bien insonorisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 17:53

  Séjour très satisfaisant d'une nuit, lors d'un passage sur Chambéry. L'hôtel n'est pas situé dans le lieu le plus agréable du monde (au cœur d'une zone commerciale) mais l'accès y est facile et le parking est privatif et fermé la nuit, ce qui est appréciable. Rien à redire sur l'accueil, très courtois, ni sur les diverses formalités, très rapidement effectuées. Nous avions opté pour une chambre supérieure, très spacieuse et surtout très calme. L'insonorisation par rapport à l'extérieur est très bonne. Une double porte à l'entrée assure également une bonne insonorisation par rapport au couloir. La literie (king size) est de très bonne facture, nous avons passé une très bonne nuit. Petite remarque (et bémol) : nous avons choisi une chambre supérieure pour être sûrs d'avoir une chambre non-fumeur. Il serait très appréciable de pouvoir également choisir une chambre standard non-fumeur (ce qui ne me semble pas possible pour l'instant). Petit déjeuner très copieux et varié, avec notamment une sympathique brioche à la pistache (mode gourmand on). Le prix est peut-être un peu élevé (14,90€) mais il est possible de réserver une chambre avec petit déjeuner inclus à un prix acceptable. Un bilan très positif au final pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression sur votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été un succès. Sachez qu'il est tout à fait possible de réserver une chambre standard non-fumeur, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour que nous puissions vous donner toutes les précisions dont vous avez besoin. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Au plaisir, Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception