LA FOLIE DOUCE HOTELS CHAMONIX

Tags: Hôtel,

• wateb.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:41

  Un très belle hôtel voir le plus beau et le mieux placé de la ville personnel très agréable l’es animations du soir au top des chambres très propre tout est à côté le sauna hamam et la piscine rend cette hôtel encore plus charmant. Gros coup de cœur pour MILOUD très belle rencontre il fait parti du personnel et j’ai rarement vu quelqu’un de si professionnel chaleureux d’une gentillesse inouïe, je ne l’oublierais jamais ❤️.
• Lina.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:39

  Hôtel super , personnel accueillant, les chambres sont propre , très bonne hygiène au sein de cet hôtel. Très bonne emplacements, les animations sont superbes. Et je tien a préciser, une très grosse étoiles a MILOUD , qui nous a très bien accueilli un homme chaleureux et serviable 🙏🏼 petit cœur sur toi 🫶🏼.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 12:14

  Nous avons passé un excellent séjour à la Folie Douce, tout était absolument génial : service, ambiance, emplacement, propreté, restauration, chambre, etc. Nous recommandons sans hésiter!
• Karim.m

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:55

  Pas de spa en panne en plein saison super !! Je me rend le 1er jour a la conciergerie Je demande des infos a la responsable de la conciergerie pour le sky pour ma fille Réponse « je ne suis pas jesus » Super l’accueil !!!! Ça fait 4 ans que je viens chez vous c’est la dernière fois…
• Amélie.E

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:57

  Weekend hors du temps dans ce magnifique endroit, l'animation, l'accueil, la déco mais surtout l'ambiance !! Je recommande Alicia qui au SPA fait de merveilleux massages revigorants après une nuit de "FOLIE"

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amélie, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Sebastien.

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:04

  Emplacement tout simplement somptueux, avec panorama idyllique sur le mont-blanc. La deco est sympa et assez chicos. Les chambres en revanche ne sont pas au niveau des attentes du lieu : plinthes cassées et au sol, après-shampoing vides durant plusieurs nuits (cela n’est visiblement pas approvisionné par la personne qui fait la chambre), mégots sur la terrasse, et surtout il y fait froid. Salle de sport sympa mais pas ouf, mais piscine au top chauffée et vue sur les montagnes. Spa au top également. N’y mangez pas en revanche : fade et sans intérêt. Un lieu tout de même d’un grand charme qui ne manque qu’à être entretenu par du personnel compétent.
• Miss.

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:54

  Dommage qu'un palace soit redecore de la sorte,le style choisi par l'architecte ne colle pas au style chamoniard...peut-être à Val Tho! La barmaid dépassée ne suit pas pour les commandes. Déçue par cet endroit qui surplombe la ville et jouit de transports en communs qui emmènent pourtant facilement aux pistes...
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 20:11

  Bonjour J’ai séjourné 2 nuits pour noël avec ma fille . Extrêmement déçu de la chambre !! A 500euros les 2 nuits je m’attendais à un minimum de confort . Très petite aucun miroir pas de prises dans la salle de bains murs sales et abimés chambre communicante donc aucune isolation on entendais les voisins réveillé par les pleurs d’enfants C’est inacceptable et une honte d’oser proposer des chambres pareils et à un prix exorbitant !! Plus jamais je retournerais dormir ! Par contre les restaurants étaient très bien !! Très bon et super spectacles !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience avec nous, car ce n'est absolument pas ce que nous recherchons. Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous avons pris en compte les détails relevés et allons-nous appliquer à corriger le tir avec l’ensemble de nos équipes et services concernés. Et bien sûr, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous sur votre séjour, alors n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. À bientôt, La Folie Douce Hotels Chamonix
• Karelle.

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 17:25

  Cet avis concerne uniquement la partie spa/massage. Nous avions réservé notre soirée pour un moment à 2: 1h de spa privatif incluant le hammam et le jacuzzi. La décoration est magnifique pour arriver jusqu'à la partie spa. Surprise à notre arrivée: le hammam est en panne. On nous a proposé à la place la piscine extérieure que nous avons refusée, souhaitant profiter d'un moment à 2. Les locaux n'étaient pas très propres, peinture qui se détache du mur, carreaux du hammam décollés , trace de chaussures au sol liées au personnel qui entre avec ses chaussures sans protection. Ensuite, nous avions réservé un massage d'une heure en duo. Surprise là encore, le massage duo était réservé par un autre couple alors qu'en décembre, lors de notre réservation, le créneau apparaissait libre. Les masseuses étaient très professionnelles, même si nous étions déçus de ne pas être ensemble. Bref, beaucoup de ratés pour cette soirée, que nous avons faits remonter à la direction. Sans un retour positif avec compensation pour ces désagréments, une étoile aurait suffi. Vu le prix de la prestation, il est indispensable que l'organisation suive derrière et que les locaux soient irréprochables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karelle, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience avec nous, car ce n'est absolument pas ce que nous recherchons. Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous avons pris en compte les détails relevés et allons-nous appliquer à corriger le tir avec nos équipes du Feel Good Club. Notre équipe technique a été alertée et va dans les plus brefs délais s'atteler à changer les carreaux dans cet espace). Nous espérons que la compensation dont vous avez été bénéficiaire et le bon cadeau vous permettront de venir voir ces changements, prochainement. Et bien sûr nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous plus longuement sur votre séjour, alors n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. La Folie Douce Hotels Chamonix
• Rafaelle.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:39

  Excellent séjour, Nous avons passé un superbe moment au spa avec Alicia et Magali. Le massage sur mesure était au top avec des masseuses très à l’écoute et hyper accueillante. Nous reviendrons avec plaisir pour découvrir plus de services proposé dans l’institut.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rafaelle, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• David.o

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:11

  Franchement mal , prestation très moyenne pour une chambre standard à 460 euros . Mention spéciale pour le spa : casier cassé , piscine gelée , merci quand même au staff qui fait ce qu’il peut , et qui trouve aussi déplorable les prestations de l’hôtel . Les folies douces c’est très bien pour boire un verre et faire la fête . Mais éviter l’hotel , il devrait être refait à neuf

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous sommes navrés de lire que votre séjour à La Folie Douce Hotels Chamonix n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Vos remarques nous permettant d'évoluer et de nous améliorer constamment, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone pour nous donner plus de détails sur votre séjour. À bientôt, La Folie Douce Hotels Chamonix
• Lisa.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:54

  Séjour inoubliable. L’hôtel est parfait , chambres spacieuse. Tout le personnel est au petit soin, les shows sont magiques. Merci à tous!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Hugo.O

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:24

  📍CHAMONIX, La folie douce hôtel 4 étoiles… Nous ne conseillons pas du tout voir même a fuir, l’hôtel est magnifique mais ce qui s’y cache les beaucoup moins… À notre grande surprise nous avons trouvé des puces de lit dans la literie et à différents endroits dans la chambre. Nous déconseillons très fortement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hugo, Nous sommes navrés de lire que votre séjour à La Folie Douce Hotels Chamonix n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Vos remarques nous permettant d'évoluer et de nous améliorer constamment, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone pour nous donner plus de détails sur votre séjour. À bientôt, La Folie Douce Hotels Chamonix
• Mia.

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:35

  Les prix pratiqués ne reflètent pas la qualité de cet hôtel. Le séjour commence bien avec le parking de l’établissement qui est complet… tout comme le reste des parkings de la station. Le personnel à la réception n’est pas très sympathique. On se croirait dans une usine où tout se fait à la chaîne. Concernant la chambre, que du paraître, rien n’est bien fini. Ne parlons pas de la porte de la chambre communicante sans aucune isolation phonique. On était ravi de pouvoir suivre les discussions de nos voisins. Je vous épargne les bruits de gémissement. Il faudrait revoir le nom de cet établissement, rien de fou ni de doux ! Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience avec nous, car ce n'est absolument pas ce que nous recherchons. Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous avons pris en compte les détails relevés et allons-nous appliquer à corriger le tir avec l’ensemble de nos équipes et services concernés. Il est vrai que la Ville de Chamonix, dispose de nombreux parkings qui sont très utilisés durant les périodes hautes. Le parking de l'hôtel ne fait pas exception, mais il est cependant possible de le réserver en amont de votre venue, afin qu'une place vous soit garantie. Concernant les chambres et leur isolation, nous sommes désolés que vous ayez pu être incommodés par leur équipement et leur insonorisation. Et bien sûr, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous sur votre séjour, alors n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. À bientôt, La Folie Douce Hotels Chamonix
• sofia.b

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:53

  On a passé le réveillon de Noël, et le service était chaotique. Cependant, le directeur du restaurant est venu nous parler et nous avons pu trouver une solution. Malgré la mauvaise expérience au restaurant lors de Noël, nous retournerions à l'hôtel car ils ont pris soin du problème. Les employés de l'hôtel ont été très gentils, serviables et nous leur en sommes très reconnaissants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophia, Merci pour cette pluie d’étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous ! Nous vous gardons une chambre pour la saison prochaine ? La Folie Douce ❤️ You !
• emmanuel.h

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:31

  Soirée noël désastreuse, service long ( 3 h ) et incompétent .. ( malgré un Menu unique ,les mêmes plats nous ont été servis plusieurs fois) Pour ce tarif de prestation cela est inadmissible dans ce genre d’établissement. Nous sommes déjà venu 3 fois à la folie douce , nous constatons une réelle baisse de qualité et prestations cette année Emmanuel (Chambre 290)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuel, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience avec nous, car ce n'est absolument pas ce que nous recherchons. Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous avons pris en compte les détails relevés et notamment sur le service de notre repas de Noël. Du à la saisonnalité de notre travail, certaines de nos équipes n'étaient pas encore rodées. Nous en sommes réellement désolés. Tout est maintenant sur de bons rails, et nous serions ravis de vous prouver que nous nous sommes améliorés ces dernières semaines. Et bien sûr, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous sur votre séjour, alors n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. À bientôt, La Folie Douce Hotels Chamonix
• Karine.l

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:11

  Un super séjour en famille Hôtel idéalement situé Chambre avec vue sur Mont Blanc top. Tout est prévu dans cette hôtel pour rendre le séjour agréable. Une déco et une ambiance super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Mille mercis pour ce retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous ! Revenez vite nous voir en amoureux, en famille ou entre amis ! La Folie Douce ❤️ You !
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:56

  Un passage rapide entre copines pour une nuit Emplacement idéal au pieds des pistes et à deux pas du centre Service impeccable du début à la fin (accueil avec mise à dispo d'un plan de Chamonix et une chambre prête en avance, bar avec de très bons cocktail et de la musique sympa et spa où nous avons eu un massage merveilleux par deux masseuses d'un grand professionnalisme, attention cependant spa un peu petit par rapport à la superficie du lieu, patience pour accéder au hammam, sauna et piscine) A découvrir sans hésiter ! (Photos vue de la chambre et vue au petit dej)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Mille mercis pour ce retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous ! Revenez vite nous voir en amoureux, en famille ou entre amis ! La Folie Douce ❤️ You !
• Laura.e

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:55

  J’ai séjourné dans l’hôtel de la folie douce du 17 au 20 décembre. J’ai été volé dans ma chambre par une femme de ménage pour une somme de plus de 2000€. J’ai prévenu la réception qui m’a confirmé qu’une femme de chambre était rentrée alors que ma chambre n’a jamais été faite lors des 3 nuits, donc aucune raison qu’une femme de chambre ne soit rentrée autre que pour me voler. L’hôtel m’a seulement demandé de porter plainte, sans aucun geste ni aide de leur part. Ayant séjourné dans de nombreux hôtels, c’est la première fois que cela m’arrive. Je ne compte pas en rester là avec la folie douce. HONTEUX ET À FUIR
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:20

  A mes collègues et moi-même qui avions opté pour un repas végétarien (repas de fin d'année dans un cadre professionnel), on a servi... du poisson! Sérieusement, inclure du poisson dans un menu végétarien c'était peut-être ok dans les années 90s, mais aujourd'hui ça fait mal! De plus, servir les végétariens 10min après tout le monde, ce n'est plus acceptable de nos jours. J'ai donc eu l'impression d'être téléporté 25 ans en arrière, mais sinon tout bien :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci pour votre commentaire ; nous notons tous vos points avec la plus grande attention, permettez-moi de revenir sur certains d'entre eux : Nous sommes désolés qu'une erreur aussi grossière se soit glissée dans le menu végétarien. Également j'aimerais vous apporter ma sympathie pour le retard dans le service de vos assiettes. Malgré tout ce qui précède, nous espérons que vous avez apprécié quelques parties de votre séjour et sachez que nous nous efforcerons de nous améliorer et de vous ravir la prochaine fois chez nous. La Folie Douce Hotels Chamonix
• Manon.u

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:37

  J'ai réservé une suite premium qui n'avait de premium que le nom (et la vue). Le chauffage et le téléphone en chambre ne fonctionnaient pas. Beaucoup de finitions inacceptables pour un hôtel affiché 4* : porte-pommeau de douche qui tombe, moquette tâchée... Très peu de chauffage dans les parties commues et spa dégueulasse, ainsi que piscine très peu chauffée. J'ai vraiment été très déçue. Sachez également que vous n'avez pas de services dans cet hotel. J'ai du faire la queue 20mins au bar pour avoir 3 coupes de champagne vides. Personne ne peut vous les apporter en chambre. Petit-déjeuner parfait cependant, grand choix et de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manon, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience avec nous, car ce n'est absolument pas ce que nous recherchons. Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous avons pris en compte les détails relevés et allons-nous appliquer à corriger le tir avec l’ensemble de nos équipes et services concernés. Et bien sûr, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous sur votre séjour, alors n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. À bientôt, La Folie Douce Hotels Chamonix
• Alexandre.o

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:32

  Mauvaise expérience, même si les shows sont beaux, le service est très mauvais par manque de com entre l'hotel et les restaurants, j'avais une réservation pour 4, elle a été annulée le jour J, idem pour l'entrée en discothèque pour l'opening... on ne m'a pas proposé à la reservation (je gère pourtant une agence évènementielle) le parking privé pour mes clients. Mauvaise gestion globale de la clientèle
• Benouzio.a

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 08:06

  Déception !!!! Chambre non chauffée ou alors très légèrement !! Les repas dans « la petite Cuisine » est insoutenable le Son musical est trop fort impossible de dîner, est quand on se plein à l’accueil on nous propose dés bouchons anti-bruit. C’est vrai que c’est très agréable de discuter avec ton voisin avec des bouchons anti-bruit !!!!! Non vous avez beaucoup mieux dans Chamonix pour vous accueillir. Passer votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience avec nous, car ce n'est absolument pas ce que nous recherchons. Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous avons pris en compte les détails relevés et allons-nous appliquer à corriger le tir avec l’ensemble de nos équipes et services concernés. Et bien sûr, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous sur votre séjour, alors n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. À bientôt, La Folie Douce Hotels Chamonix
• Benjamin.u

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:43

  Insupportable. Je suis venu en déplacement professionnel. J'ai une chambre d'enfant. Bon ça à la rigueur. Mais aucun espace de travail. Pas de bureau. Impossible de regarder la télévision sans se tordre le cou. Pas d'étendard dans la salle de bain. Quand au resto c'est une honte. La musique est hyper fort. On ne peut même pas parler à table. Je suis handicapé et malentendant (ça ne veut pas dire sourd). Quand j'ai demandé à baisser légèrement le son ,rien. Aucune réponse. Aucun service en chambre de proposé ou même de possibilité d'emporter le repas. Une honte. Cet établissement ne mérite aucune étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience avec nous, car ce n'est absolument pas ce que nous recherchons. Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous avons pris en compte les détails relevés et allons-nous appliquer à corriger le tir avec l’ensemble de nos équipes et services concernés. Et bien sûr, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous sur votre séjour, alors n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. À bientôt, La Folie Douce Hotels Chamonix
• Arnaud.m

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:55

  personnel de l'hôtel très accueillant, l'agent d'accueil Miloud au top de la gentillesse. Les chambres doivent être choisies car certaines au dessus de la boîte de nuit. belle décoration dans les parties communes, le côté pratique des chambres devraient pouvoir être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Nous vous remercions pour votre commentaire et les points positifs. Un grand merci également de nous remonter les points d’amélioration sur la chambre, nous sommes navrés que cela ait entaché votre expérience chez nous. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point ! Revenez dans quelques semaines ou mois pour voir nos progrès ! La Folie Douce Hotels Chamonix
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:36

  Je recommande cet hôtel, la vue est extra, le personnel au top, durant notre sejour de 2 nuits. Le spa est très bien, son personnel très gentilles, souriantes et très pro. Les massages sont très agréables, possibilité de se faire masser en couple pour un moment des plus agréables. Le bar et ses animations sont supers pour une bonne soirée. Le petit déjeuner est extra, bcp de choix. Pas pu tester les 2 principaux restaurants car fermés lors de notre séjour. Il faudra donc revenir et nous le ferons. Bravo l'équipe des Folies Douces.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Anthony..

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:38

  Très bon séjour dans cet hôtel. L'hôtel est vraiment magnifique, la style brut/chic est vraiment très bien amené. C'est immense est très propre. L'ensemble du personnel est vraiment sympathique. Énorme coup de coeur pour le petit déjeuner. Ok ça peut paraître cher pour un petit-déjeuner mais vraiment, mais vraiment ça en vaut la peine. Le choix est absolument incroyable, le tout préparé par les chefs sous nos yeux avec des produits frais. Tout était vraiment très bon, bravo je ne regrette vraiment pas ! Le seul bémol que je pourrais avoir étant la salle de bain dans la chambre où il n'y a pas beaucoup de place et ou l'humidité a du mal à partir. Si j'en ai l'occasion, j'y retournerai avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Et de notre Petit-déjeuner 🥞🥞🥞🥞🥞 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Bruno.i

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:26

  Très bel hôtel, accueil agréable (jusqu'à minuit), chambre confortable et spacieuse...malheureusement pas de chauffage (le 3 décembre c'est dommage!). Le réceptionniste a demandé une intervention, après plus d'une heure d'attente nous sommes partis, au final un chauffage d'appoint est arrivé à 1h du matin...pour un tel établissement c'est une deception

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience avec nous, notre objectif étant de vous proposer un séjour exceptionnel. Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous avons pris en compte les détails relevés et allons nous appliquer à améliorer ces points avec l’ensemble de nos équipes et services concernés. À bientôt, La Folie Douce Hotels Chamonix
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:02

  La tristesse et la honte ! La folie douce devrait avoir honte de ce qu’ils ont fait à ce bâtiment ! La note concerne l’hôtel et le personnel. La chambre pour commencer : en très mauvaise état, détériorée, des taches sur les murs, très peu de luminosité, le matériel cassé, beaucoup de trous dans les murs ! La salle de bain : pas de savons, des traces contre le mur, toilettes pas nettoyé, des poils sur la cuvette, trace dans la douche rien ne va .. Alors oui le reste de l’hôtel est magnifique, j’ai fait le premier nouvel an de l’ouverture de la folie douce Chamonix en 2018-2019, j’étais retourné simplement pour boire et manger au bar et dans les restaurants et de ce côté là, rien à dire, des vrais shows, une vrai ambiance, que de la bonne humeur ! Mais côté hôtel, une honte ! Le point le plus négatif : le personnel est hautain et mauvais ! Certains serveurs et réceptionnistes font honte à leur profession et à leur collègues ! Côté réception le discours classique et mensonger : qu’il est déçu qu’on ai passée une mauvaise expérience merci au revoir. Côté serveur on dérange même de vouloir consommer pour certains ! Reste caché pour ne pas servir les clients quand on se lève pour vouloir consommer, celui ci revient vers nous au bout de 10m pour nous dire qu’il a oublié ce qu’on voulait, qu’il faut lui redonner notre commande. Aucune compassion, une sortie en pleins courant d’air pour des enfants, réponse du serveur « ah non ben mettez votre veste on fermera pas c’est pour les gens qui vont fumer  » Honte à la Folie douce j’espère que ça va changer pour la suite.
• Nabila.u

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:35

  Hôtel très bien placé qui offre un cadre somptueux. La chambres était spacieuse et moderne avec une ambiance feutrée. Cet hôtel offre tout le loisir pour les familles avec un parc pour petits et grand ainsi qu'une piscine avec vue sur le glacier. Concernant le parking il est préférable d'appeler l'hôtel pour réserver sa place.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nabila, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• magalysaez.

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 05:18

  Lieu pour jeunes, ou personne qui apprécie la musique forte. Restaurant pour le soir avec musique forte. (Danseuses) Design industriel pas assez aboutis, dommage. Personnel très agréable, accueillant, au petit soin, malgré le manque de gestion. Ne pas être frileux pour la piscine extérieur car pas assez chauffée. Hôtel agréable avec vue sur Mont-Blanc (à demander pour la chambre). Restaurants et boutiques proches.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magaly, Merci d'avoir laissé votre avis sur notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:42

  Séjour entre filles! L'hôtel est superbe. Mention spéciale pour l'accueil de l'ensemble du personnel qui a été aux petits soins pour nous durant tout le séjour. Un grand merci à Miloud pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• bils.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:53

  Super séjour satisfait des prestations décoration atypique personnel avenant nassim a la réception à l ecoute je tiens vraiment à remercié l hôte d accueil mr miloud vraiment mille merci pour vos conseils et votre sourire vous nous avez très bien accueilli informé et guidé pour les activités et restaurants, merci pour votre professionnalisme je reviendrais séjourné cet hiver c'est certain .je recommande 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 20:33

  Weekend au top vraiment !!!ont à pris hammam jacuzzi et massage en duo qui était magnifique !!!!et le soir trop bonne ambiance au bar et au resto avec les danseuses qui chante et qui mette l'ambiance vraiment super spectacle elle sont trop forte cette à voir vraiment !!!avec le DJ au bar très animé toute la soirée !!!la chambre au top!!!!et le petit dej juste magnifique !!!bref super weekend je recommande vraiment !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Avec notre équipe artistique, nos DJs et notre magnifique Petit-Déj ! Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• M.

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:48

  Hôtel bien placé, joliment décoré, nous avons d’abord eu une première chambre sans chauffage. Le radiateur était clairement HS, du coup on nous a mis dans une suite, joliment décoré. Mais niveau propreté à revoir, la moquette était sale, les murs sont très fins, on entend absolument tout. Il faut clairement un peu de refresh, je ne me suis pas senti a mon aise. Hôtel pour fêtard qui ne se soucie pas de la propreté.
• Jean-Philippe.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:23

  Très beau lieu, ambiance vintage, décalée, tout y est pour se dépayser, on y trouve également un billard, une cabine photo, le personnel est aux petits soins, la vue est superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Philippe, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• BOUHLILA.M

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 11:11

  Très bonne expérience. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Nous avons adoré et l’hôtel et le restaurant cabaret. Tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Omar, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Véronique.h

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:45

  Très belle région et hôtel très agréable pour une belle semaine partagée en famille Nous avons adoré les artistes 😉 Nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos artistes, bien sûr ! Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Raja.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:43

  Magnifique week-end hôtel splendide accueil chaleureux nessitez surtout pas. Merci à tout le personnel. Et pour la touche final nous avons eux le plaisir de nous faire masser par Manon ,Elyse Jean Batiste et qui sont d'une douceurs et une gentillesse avec des doigts de fée . Encore merci à vous .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raja, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Stephane.A

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 09:28

  Parfait pour un petit week-end festif dans un superbe cadre. Mention spéciale à tout le personnel vraiment au petit soin pour ses clients que ce soit de l'arrivé jusqu'au départ

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• JOSEPH.u

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:43

  très bel établissement, une curiosité de décor a tout instants, bien penser a réserver le restaurant, et le stationnement par avance....très en avance... Petit déjeuné exceptionnel, comparable a notre expérience chez Marcon à st bonnet le froid, personnel sympa, expérience SPA et piscine extérieure chauffée avec vue sur la montagne, a faire absolument. seul bémol, pas méchant, spectacle de danseuses très pro et très bien, mais trop réservé au clients du restaurant....dommage, car nous sommes clients de l'établissement aussi, mais restaurant complet !!! sinon, on y retournera sans problèmes. a bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Merci pour l'avis laissé sur notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Lea.u

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:35

  J'ai réservé une nuit dans cet hôtel afin de passer le week end sur Chamonix. Cette réservation était une surprise pour les 23 ans de mon conjoint qui à énormément aimé cette surprise. Nous avons d'autant plus apprécié le sur classement de la chambre (sans supplément financier) à cette occasion, avec des ballons et pop corn ainsi qu'une carte personnalisée déposée sur le lit de la chambre. Nous avons apprécié l'accès au spa et à la piscine jusqu'à 20h, même si nous aurions aimé trouver une piscine avec quelques degrés de plus avec le froid extérieur. Nous laisserions tout de même un bémol sur le petit déjeuner qui est peu accessible car il y a trop de visiteurs pour le nombre de places, donc le service est compliqué tout comme le fait de trouver une table pour petit-déjeuner. A part tout ça, tout était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léa, Merci pour la bonne critique de notre hôtel ! Nous notons les points négatifs que vous avez soulevé dans votre commentaire. Nous ferons notre possible pour nous améliorer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Goran.t

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:26

  Bel hôtel, spacieux et bon emplacement. Le staff est chaleureux. Ensuite, l’hôtel privilégie plus les visiteurs que ses propres clients, le week-end l’hôtel se transforme en usine n’importe qui peut se balader dans tout l’hôtel, le bar enfin si on peut appeler ça un bar c’est plus tôt un self service car faut aller se servir sois même . Passons à la chambre pas d’éclairage du tout le soir on y voit rien limite mettre le flash du téléphone , pas de thermostat pour gérer la température de la chambre incompréhensible pour un hôtel comme celui-là, pas d’air du tout le matin on se retrouve encombré à part de dormir la fenêtre ouverte et pour finir tout les matins nous sommes réveillés par la femme de ménage à 9h qui toque même pas rentre dans la chambre comme chez soi heureusement qu’on a mis à la porte la pancarte ne pas déranger soit elle ne sait pas lire le français soit c’est fait exprès .
• Delphine.a

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:05

  Nous avons dîner au restaurant pour une soirée cabaret. Serveur souriant et efficace Établissement magnifique avec une décoration soignée. Seul bémol, lors de notre réservation avec l'Office de tourisme, il nous a indiqué de venir pour 19h30 , or nous avons manqué une partie du spectacle 😓. Repas très moyen pour le prix.
• alexia.z

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:31

  Super séjour entres amies, super ambiance. Très belle déco, chambre spacieuses. Personnel très accueil et souriant. Et un grand merci à Miloud l’agent d’accueil pour sa serviabilité et sa sympathie. Nous reviendrons !!!
• Genet.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:38

  En séminaire, hôtel magnifique , chambre spacieuse, bar splendide, les repas sont très fins et le petit dej très copieux! Personnel au top également
• Will.o

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:53

  Service déplorable à la réception, réservation sur booking pour une chambre double premium, les photos sont trompeuses et très loin de la réalité. Chambre sans aucun charme et zéro confort. Établissement vieillissant peu entretenu. L'espace piscine/sauna se passerait de commentaires.... (douches froides, les serviettes usagées laissées dans les vestiaire, piscine froide et sale), Sauna et Hammam mal entretenus. La restauration, serveurs agréables et au petit soin, mais spectacle assourdissant, impossible de s'entendre parler. Petit dej correct. Pour résumé, Nous avons oublié ce qu'était un établissement de qualité passez votre chemin.
• a.

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:34

  Il faudrait peut-être choisir entre boite de nuit ou hotellerie, les deux n'allant pas ensemble au vu du prix des chambres et de leur manque d'insonorisation. Si vous voulez faire la fête c'est parfait sinon n'oubliez pas vos boules quies.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Il est vrai que notre concept d'hôtel est particulier, car il allie différents secteurs artistiques dans le but de se faire rencontrer les publics. Nous sommes désolés que le bruit ait pu occasionner des gênes dans votre séjour. Nous vous souhaitons une très bonne journée. La Folie Douce Hotels.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:58

  Hotel magnifique nous y avons passé 2 nuits les chambres sont très propre spacieuse avec tout le confort. Le petit-déjeuner très copieux avec des produits frais. Le personnel au petit soin. Merci vous nous avez fais un séjour merveilleux.😘😍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Marion.u

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:22

  La propreté, les équipements dans la chambre étaient bien adapté. De la machine à café, en passant par les peignoirs et en finissant par la body lotion, tout au top La vue sur les montagnes très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• laurence.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:55

  Weekend offert par mes enfants pour mes 56 ans. Lieu atypique et fort agréable, très moderne avec toutes les commodités et activités pour tous les âges. Massage par Insaf d'1h, que du bonheur, très relaxant. Chambre luxueuse avec vue sur les montagnes, piscine extérieure chauffée. Bref séjour inoubliable avec un personnel aux petits soins et très courtois et souriant. Et le petit déjeuner, que de choix, un super moment également. Ravie de ce séjour. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Vos enfants ont eu le (très bon) goût de vous inviter chez nous. Et nous en sommes ravis ! Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Didier.r

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:25

  Arrivés dans ce lieux assez atypiques, nous voulions boire un verre et profiter de la vue sur la chaîne du Mont-Blanc. Malheureusement et après 15 minutes pendant lesquelles personne n'a prêté attention à nous, ni même demandé : "Que puis-je vous servir" alors que nous n'étions qu'a 2m du bar. Nous sommes repartis dans l'ignorance la plus totale... Il faut dire que le "chef du bar" avait convoqué sa brigade afin de leur expliquer que ce soir 1 personne indienne (chambre 308) et ses convives étaient plus importantes que toutes les autres réunies... surtout pour des ploucs comme nous avec nos verres à 20 euros. Le débriefing devant les clients à vrai dire, ça n'a pas lieu d'être réalisé ainsi. Conclusion : Première et dernière fois. Je ne conseille pas du tout sauf à ceux qui notent sur TripAdvisor. Ils auront quelques privilèges dans doute...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci, surtout au niveau du bar. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Didier, nos salutations distinguées Nous vous souhaitons une très bonne journée.
• chloe.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 01:34

  Magnifique hôtel composé de chambre sublime et d’un personnel très accueillant notamment Khalid toujours très a l’écoute! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chloe, Merci pour votre très bonne critique de notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Karène.I

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:53

  On a passé un super séjour à la folie douce ! Week-end de rêve pour notre anniversaire de mariage et un grand merci à l'équipe pour leur belle attention preparée dans la chambre 🤗. L'hôtel est atypique et magnifique. On a profité de la piscine le soir avec vue sur les montagnes. Magnifique puis hammam et sauna au top avant d'aller dîner à la petite cuisine 🍹😋. Super prestation des chanteuses et danseuses pendant le repas. Endroit accueillant et festif. Je recommande. J'ai Adoré !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karène, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Mountassar.n

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 23:07

  Supplice du début à la fin pour le repas tout était servit dans le désordre, le dessert était immangeable (suite à une erreur du cuisinier). j'ai plus manger de pain qu'autre chose.. Dommage l'ambiance était sympa et le personnel tres gentil mais ça ne malheureusement fait pas tout. J'édite mon post car j'ai attend mon addition depuis bientôt une heure maintenant ..
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:39

  Magnifique endroit... Très belle chambre, le spa et la piscine pas mal mais manque le jacuzzi ( il est en supplément) dommage Et super buffet pour le petit-déjeuner Un grand merci a Gwendolyne et Elyse pour se moment de détente n'hésitez pas d'aller vous faire masser elles sont au top
• Mathis.i

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:59

  Hôtel très charmant et beaucoup d’animation tout les soirs. Les buffets du matin sont très garnis et tout est excellent. Le restorant de l’hôtel est aussi très bon.
• Alice.l

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:45

  Nous sommes venu profiter de l’offre du mois spa et massage. Nous avons été très bien accueilli par le personnel du spa , tout a été parfait Un grand merci à Insaf et Coraline pour notre massage en duo qui a été un moment de détente absolue. Elles ont été très prévenantes et aux petits soins avec une bonne tisane après le massage . Nous recommandons +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ravis, nous le sommes de savoir que vous avez passé de bons moments dans notre Spa - Feel Good Club. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You +++ !
• Frederique.r

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:34

  Nous avons sejournės dans votre hôtel suite à un cadeau de notre fille. Nous ne connaissions pas du tout. Superbe découverte. Accueil mitigé au premier abord mais tout est très vite rentré dans l'ordre. Nous bénéficions de la demi pension : dîner spectacle au top. Petit déjeuner du lendemain incroyable. Bon, le chef cuisiner ne rigole pas avec ses équipes et la ponctualité mais paradoxalement le voir épeler l'orthographe des aliments pour faire progresser la personne j ai trouve cela constructif et bienveillant. Et oui, on entend vraiment tout dans la salle...🤣 Mon mari a profité de la salle de sport et moi d'un soin du visage avec une personne exceptionnelle : INSAF. Douce, professionnelle, attentionnée dans un cadre magique. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frédérique, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nos cuisines sont ouvertes sur le monde, sur vous, afin que vous puissiez entendre la douce mélodie des bons petits plats que vous allez déguster. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• felix.o

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:49

  Spa : pas tres propre, casier casser, sauna et psicine froids. Chambre, la salle d'eau est vetuste Personnel d'etage sans.education. Ca fait beaucoup
• rizzo.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:28

  Merci à Jérôme au bar à cocktails le Janssen et Camille qui ont été de très bon conseil, très professionnel tous les deux. C’est un plaisir d’être reçu dans des conditions comme celles ci ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et dans notre Cocktail Bar - Le Janssen. Nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Mélanie.o

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:51

  Décevant … les chambres ne sont pas toutes équipées de peignoir pour la piscine, celle qu’on avait était exiguë, hygiène des vestiaires de la piscine laissant à désirer, table de la petite cuisine pas prête à l’heure de réservation et il manquait pas mal de chose à la carte. En revanche le spectacle est chouette et le petit déjeuner copieux.
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:08

  Un super endroit pour se détendre et profiter. Un accueil très chaleureux ! Avec une vue sur les montagnes splendide. Le massage réalisé par Insaf et Elyse est juste superbe et relaxant, je recommande ! Merci pour ce séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, Quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clients. Nous prenons bonne note de vos commentaires et ferons tout ce qui est possible pour nous améliorer pour votre prochain séjour. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! À très vite ! La Folie Douce ❤️ You !
• Morgan.r

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:18

  Nous avons été très déçus par l’hôtel, La chambre avec une décoration très sommaire et des finitions déplorables qui ne sont pas dignes du standing affiché par l’hôtel Absence totale d’isolations phoniques entre les chambres Impossibilité de manger sur place, la réception à refuser de nous réserver une table par téléphone, lorsque nous arrivions sur place le restaurant est complet… et le bar n’avait pas prévu de planches alors que nous sommes samedi et qu’elles sont affichées sur la carte !!! La vétusté du lieu fait que la pluie passe à travers la fenêtre du bar et finit par atterrir dans nos verres Ensuite, le lendemain matin, nous sommes dérangés par le service d’étage à 8h30 puis 9h puis 10h alors que la réservation est prévu jusqu’à 11h Que dire de plus … Nous vous conseillons de prendre un autre établissement si vous souhaitez profitez pleinement de votre week-end

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Morgan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous nous excusons que notre service de chambre vous ait ainsi dérangé pendant votre séjour. Concernant les fuites mineures observées dans au niveau de notre Bar - Le Janssen, nous avons nous aussi été surpris par les fortes pluies de ces derniers jours. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. La Folie Douce Hôtels
• BSR_.I

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:14

  Nous sommes venut du vendredi 30 au 2 octobre pour l'anniversaire de ma compagne . Nous avions été très bien accueilli par le personnel de l'hôtel , le cadre est magnifique , l'hôtel est propre , et propose de nombreux service . Nous avions profiter du spa , hamman , sauna , tout a été parfait . Un grand merci à Insaf et elyse pour notre massage en duo qui nous a vraiment fait du bien , et encore un grand merci pour la tisane offerte après le massage . Nous avions également profiter du jacuzzi privatif , qui est vraiment au top du top . Ont vous remercie notre week end sera inoubliable, sa nous a vraiment fait du bien Merci aussi au restaurant la Petite cuisine , qui sont très professionnel et qui font excellent repas Merci beaucoup Mr Hazard

  Réponse du propriétaire :
  Cher BSR_DIIDI73, Quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clients. Nous prenons bonne note de vos commentaires et ferons tout ce qui est possible pour nous améliorer pour votre prochain séjour. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! À très vite ! La Folie Douce ❤️ You !
• Laure.a

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:27

  Encore un super séjour à la Folie Douce ! Rien de tel que de dîner à la Petite Cuisine pour s’ambiancer avec un show mené par des danseuses et des chanteuses de talent ! Mes amies et moi avons pu fêter nos 15 ans d’amitié en enflammant ensuite le dancefloor du bar Janssen (dommage que l’Après-Ski ne soit pas encore ouvert : j’y étais la dernière fois et c’était top !). Prenez ABSOLUMENT le petit-déjeuner : c’est une tuerie ! L’équipe est vraiment sympa, le séjour méritait un 5/5, mais l’accueil qui nous a été réservé par Olivier à la réception était des plus désagréables ! Il dénigre ses collègues devant les clients (« je vais la démonter » en parlant d’une autre réceptionniste), et a préféré parler avec son collègue plutôt que de me répondre quand je suis revenue poser une question ! Hallucinant ! Dommage que Carole n’ait pas été là : elle a été un amour lors de mon 1er séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laure, Quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clients. Nous prenons bonne note de vos commentaires et ferons tout ce qui est possible pour nous améliorer pour votre prochain séjour. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! À très vite ! La Folie Douce ❤️ You !
• Jean-Charles.e

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:11

  Super hôtel, bien situé (nous faisions le TAR), un personnel sympathique à l'accueil mais aussi au service. Du retard dans la préparation de notre chambre à l'arrivée, nous avons eu un bon pour un drink au bar.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Charles, Merci pour votre avis, qui nous comble au plus haut point. Nous sommes désolés que du retard ait entaché votre séjour parmi nous. Bravo pour votre participation au Trail des Aiguilles Rouges ! Peut-être à l'année prochaine ! :) La Folie Douce Hôtels ❤️ You !
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:13

  Je conseille le spa avec le massage suédois pour récupérer après un effort sportif. J’ai bénéficié du savoir-faire d’Insaf qui a été remarquable. Je recommande vivement. Pour l’hôtel le lit est excellent et la chambre très agréable. Un bémol avec l’isolation phonique de la porte palière. Surtout avec un mariage dans l’hôtel. Je recommande cet hôtel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Shama.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:18

  Établissement à la décoration très originale, que je vous laisse découvrir. Le Janssen sert des cocktails très bons (malheureusement pas de planches ce samedi soir car restaurant privatisé et cuisines, je pense, également dédiées au mariage en question). La chambre est agréable. Seule la piscine nous laisse un souvenir mitigé car elle ressemble à une piscine municipale (carreaux blancs, souvent cassés, douches communes) et surtout il manque des degrés (28° c'est un peu juste en extérieur à la montagne en mi-saison, en témoignent de nombreuses dames frissonnantes). Le massage balinais était superbe, merci Elyse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Shama, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Nous prenons en compte les commentaires que vous nous adressez dans votre avis et ferons le nécessaire pour que votre prochain séjour soit encore plus agréable. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• PRISCILLIA.A

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:52

  Massage et soin du visage au top avec Elyse, douce et pro juste : Parfait !!!! L’hôtel comme d’hab génial, seul bémol : boutique vêtements fermée et pas de chauffage dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Priscilla, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Nous prenons en compte les commentaires que vous nous adressez dans votre avis et ferons le nécessaire pour que votre prochain séjour soit encore plus agréable. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Rodolphe.d

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:32

  Etape finale après le Tour du Mont-Blanc ! pour une nuit et journée de repos. Ce lieu est impressionnant de par sa taille et son infrastructure, la déco est juste incroyable, le personnel au petit soin. J'ai eu la chance de me faire masser au spa (massage suédois) par Coraline, massage assez tonique au niveau des jambes pour la récupération sportive : que du bonheur :) Le petit déjeuner est formidable, et pour finir l'ambiance de ce lieu est unique en son genre, show lors de l'apéro et musique d'ambiance avec dj. Bref, je ne voulais pas m'en aller ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rodolphe, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Phuket.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:22

  Nous avons adoré cet hôtel, le style, l'ambiance, l'emplacement, le restaurant, la salle de jeux. C'est cozy, les chambres ne sont pas très grandes mais confortable et propre. La piscine avec vue sur le Mont Blanc, c'est juste fantastique. Bref, une très belle expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Phuket, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Intru.e

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:14

  Vous cherchez un endroit pour l'enterrement de la vie d'un jeune garçon, c'est tout bon. Vous ne serez pas trop regardant sur la qualité de la nourriture, du niveau peu professionnel de son personnel, d'une terrasse en court de délabrement... Sinon la musique est là, le show aussi.... Et venez avec plusieurs cartes bleues pour picoler....
• thomas.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:20

  Séjour d’intégration du rugby club Compiegne ce week-end à la folie douce un stage incroyable dans un hôtel parfait Acceuil repas ambiance juste magnifique. Un endroit de rêve pour ce reposer et faire la fête. Merci à notre président. A bientôt la folie douce

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• enzo.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:19

  Séjour incroyable dans un cadre idyllique, le personnel est très accueillant et fort sympathique. Les chambres sont très spacieuses et très propres. Le personnel est très courtois et serviable, je recommande fortement cet hôtel ! RCC

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enzo, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Freyja.h

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:17

  Je recommande la folie douce les yeux fermés. Nous sommes venus à 4 repriseS et c’est un hôtel aussi bien agréable en couple qu’avec un enfant en bas âge. Les chambres d’hôtel sont top (literie, service …et une très belle vue), piscine chauffée avec un spa, restaurant de l’hôtel super bon et beaucoup de choix notamment le petit déjeuner du matin. Il y a un parking bien pratique. Le bar, le ShOW et le parc autour c’est vraiment top. Vous êtes à deux pas du centre ville également. Nous recommandons plus plus plus cet établissement et au plaisir de revenir. Nicolas et Freyja FLAMIN

  Réponse du propriétaire :
  Chère Freyja, Merci Plus Plus Plus ! Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour aussi bien en couple lors de vos séjours précédents qu'avec un enfant en bas-âge lors de ce dernier. (Félicitations !) Nous espérons vous revoir bientôt. :) Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Itinera.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:13

  Que dire… époustouflant ! Le site est magnifique, incroyable, avec une vue folle sur les montagnes et une immense piscine. L’atmosphère du soir est démentielle, avec des prestations artistiques d’une très, très haute qualité (Chapeau aux chanteurs et danseurs ! Ils sont incroyables !) et un vrai sens de la fête. Le repas était succulent, bluffée par la qualité de tous les plats ! Et le buffet de petit dej… incroyable ! J’aurais aimé rester quinze jours ici 😊 Expérience mémorable, sensationnelle !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:12

  Très bon moment au sein de cette hôtel, de passage avec des collègue, l'endroit est superbe au pied d'un lieu magique. Tout est à disposition pour passer un bon moment, hammam, piscine... Super petit déjeuner qui met en forme. Temps mis à profit pour un massage , jamais senti aussi détendu, une personne (Insaf) très professionnelle qui connais son métier et que je recommande grandement. En conclusion, je reviendrais certainement de passage ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume, Merci pour l'excellent avis que vous avez laissé concernant notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vos compliments seront passés à l'équipe du Feel Good Spa et plus particulièrement à Insaf ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Marion.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:30

  De passage pour deux jours un séjour parfait. Très belle chambre, nous avons pu profiter de la piscine. Le repas du soir et le petit déjeuner top. Sans oublié le spectacle qui était génial

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes les plus heureux de lire vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt, pour encore + de shows et de bons moments parmi nous. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Busso.o

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:56

  Commençons par le positif. Personnel agréable (malgré un Mr de l'hôtel qui dit "aller" quand l'ascenseur s'ouvre devant nous....) et accueillant. L'hôtel à son charme même dans cette vieille bâtisse. Placé presque en centre ville donc top pour aller au restau le soir. Petit déjeuner à 23€/pers : un peu cher mais on valide ! Énormément de choix, sucrés Salés, c'était excellent. Bonne ambiance au sein de l'hôtel avec des danseuses le soir. Très beau cadre, belle vue. Points négatifs : - pas de parking ! Le seul parking à côté de l'hôtel est payant (21€ LA nuit) et faut réserver à l'avance sinon complet. Tous les parkings aux alentours sont payants. On a du se garer à l'autre bout au parking 24h. - chambre Access au prix de 166€/nuit avec le dej compris : on annonce un lit king size sur la description de la chambre. Est ce une blague ? On se retrouve avec deux lits simples collés et drapés comme si on allait pas s'en apercevoir. Le matin du départ on nous dit " oui cela arrivé qu'on colle les lits c'est des lits jumeaux" : beh non en fait....on annonce un lit king size on met un lit king ...pas 2 lits simples collés... Douche de mobil-home clairement, rien pour poser les affaires et accrocher les serviettes appart 2 pauvres crochets..sèche cheveux sur lequel on doit laisser appuyer la main sur le manche pour qu'il fonctionne et encore séche très mal... douche sans rideau, sans paravent : donc on met de l'eau partout ! Téléphone qui siffle, fait bip bip , nous avons dû le débrancher. Pas de volets qui se ferme et un rideau "occultant" qui laisse passer la lumière du jour tout de même. Télé en maintenance, nous avons dû bidouiller pour la faire marcher ....piscine à l'hôtel, mais pas d'étendoir dans la chambre pour étendre serviettes et maillots! ha que j'oublie pas : pas de clim dans la chambre et draps "sales..." : des poils et des poussières grosses de 3cm...Pas mal la chambre de l'hôtel 4 étoiles.... - hôtel très mal indiqué : vrai labyrinthe pour trouver les endroits ! Couleur sombre sur sombre ne se voit pas . - piscine chauffée à 28 degrés : ???? Désolée. Pas senti. Aussi froide que l'air extérieur. Vu sur mont blanc ?? Pas vu. - sauna à 80 degrés : ?? Pas senti : thermomètre intérieur affichant 60 degrés. - ascenseur : panneau d'affichage des étages inexistant. On demande le 3 ,on se retrouve au 2 : on le sait pas sauf si on sort de l'ascenseur . Donc c'est un bel hôtel mais c'est tout. C'est vraiment exagéré pour un hôtel 4 étoiles. Nous avions dormi la veille dans un 2 étoiles qui était bien mieux pour la chambre. On ne reviendra pas
• Alexandra.a

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:43

  Bilan mitigé. Endroit bling bling parfait pour faire la fête et dépenser sans compter. Nous avons prix un bellini au bar à 16€, résultat: nectar de pêche en bouteille! Inadmissible. Le service n’est pas personnalisé du tout le personnel du bar n’est pas agréable. Le personnel de l’hôtel dans l ensemble paraît jeune en expérience et sans passion du métier. Nous avons eu une chambre avec 4 lits simples superposés, mauvaise surprise qui est annoncée en petit dans le récup de réservation. Chambre Minuscule sans luminosité literie cata, pas de peignoir pour descendre à la piscine, douche écossaise non stop, la porte de la chambre qui ne coupe pas du bruit incessant dans les couloirs des gens qui rentrent tard, 3 nuits sans dormir, bref un ibis budget ! En revanche nous n’avons pas eu le bruit de la musique puisque isolés, comme je l’avais demandé suite à la lecture des avis Google. La cuisine du restaurant est très chère pour ce qui est servi. Flipper, billard et jeu de fléchettes payants ! Une usine à fric à mon sens. Points positifs: L hôtel est très beau est idéalement situé. Le kids club pour les enfants est génial, les animateurs sont très pro. Le petit déjeuner est délicieux et très bien fourni. Trampoline pour les enfants gratuits, enfin un geste sympathique. La direction de cet établissement devrait songer à promouvoir la dame de la conciergerie en manager car elle seule a une vraie posture bienveillante et professionnelle, bravo madame vous relevez le niveau ! Il manque une âme dans cet établissement et un peu de chaleur humaine, en résumé comme je l ai dit, usine bling bling, il faudrait revoir la qualité du service et ne pas négliger l’expérience client pensez à la bienveillance dans votre politique commerciale en mettre plein les yeux ne suffit pas toujours.
• Constance.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:01

  Nous sommes restés 2 nuits et 3 jours, très bel accueil les chambres sont très bien décorées l’hôtel est magnifique le restaurant (La Petite Cuisine) très belle surprise ! Le show pendant le repas top ! Le petit déjeuner copieux et un choix important ! Et pour finir une conciergerie top qui nous a bien conseillée pour les activités malgré le temps couvert. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Constance, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:13

  Hôtel très agréable où j’y ai passé un très bon séjour en famille. Les soins au spa étaient de très bonne qualité. Le kids palace est super pour les enfants qui ne demandaient qu’à y retourner. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Le Kids Palace a été ravi de compter sur vos enfants lors des différentes activités proposées. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour en famille parmi nous Nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:44

  Je suis partagé entre 2 avis , le côté très accueillant de ses nombreuses prestations : espaces détente, piscine, bars , restaurants, salle de jeux pour le premier et le deuxième moins agréable : pas la vétusté mais le non renouvellement des infrastructures des chambres , pas de climatisation, des matériaux qui commencent à s’essoufller dans les salles de bains . Je laisse un avis positif mais je n’y retournerais pas en été c’est sûr.
• Matthias.c

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:16

  Seuls points positifs, le petit déjeuner et l’accueil à la réception Le reste est un désastre, un standing à peine digne d’un 3 étoiles, j’ai l’habitude de fréquenter des 4 et 5 étoiles, vraiment déçu par cette expérience, chambre et équipement vraiment limite pour le prix. Manager du bar et restaurant imbuvable et mal polis au possible Vos bars en stations sont top ceci est incontestable, mais l’hôtellerie n’était peut être pas un domaine a exploiter pour le groupe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthias, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Matthias, nos salutations distinguées. La Folie Douce Hôtels
• 3Sheets.n

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:42

  Beaucoup de respect à "Insaf" ! J'ai utilisé le spa Folie Douce à plusieurs reprises et cela a toujours été exceptionnel et tout le personnel est formidable, mais je dois dire que Mme Insaf est la meilleure. Bravo à Folie Douce pour avoir créé une expérience aussi incroyable pour vos invités et j'attends avec impatience ma prochaine visite. James

  Réponse du propriétaire :
  
• L._

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:50

  Bof, bof…. L’hôtel est propre, la déco surprenante et le petit déjeuner est top! Par contre, les conditions de réservation, l’accueil à l’arrivée avec un « Désolé,  le parking de l’hôtel est complet, vous comprenez… nous n’avons que 100 places pour 250 Chambres: allez vous garer au parking municipal (qui affichait « Complet »), c’est pas plus cher que chez nous » est peut-être à revoir au niveau du discours et du service au Client « Premium ». Nous nous attendions également à une ambiance plus fun, dansante. Au lieu de cela, un Bar avec une petite piste de danse… vide, les 2 soirs où nous sommes restés. Il faut dire que la musique est peu variée… mais elle semble au moins plaire au DJ 😊. C’est l’essentiel! Le « Dîner Cabaret » de la Petite Cuisine: un bon moment, de bons chanteurs, la cuisine est correcte mais sans relief cependant et une carte des desserts très pauvre…. Enfin, les Chèques Vacances ne sont pas acceptés et, contrairement à ce qui est écrit lors de la réservation, le paiement total du séjour est débité la veille de votre arrivée sur la même carte bancaire qui a servi à la réservation, et non à la Réception lors de votre arrivée. Au final, des prestations et un bilan pas complètement nuls, mais pas exceptionnels non plus….
• Lucie.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:02

  Nous avons pris quelques jours de vacances en couple avec un enfant de 7ans. Magnifique établissement avec une déco super sympa alliant les matériaux brut de l'édifice, à de la déco décalée et moderne. Top, presque une visite de galerie. Bravo l'architecte. Personnel adorable, poli, serviable. Chambre confortable et jolie. Petit paradis pour les enfants. La multitude de petits salons donnent envie de consommer des cocktails dans chacun d'entre eux. L'ambiance cabaret permet de découvrir une petite équipe de danseurs chanteurs, mention spéciale au jeune homme du groupe, quelle voix. Petit bémol, le dîner du soir, la carte est un peu légère, les frites très bof, burger veggie sec, par contre les petits dej très bien. Et petit soucis avec la machine a café de la chambre. A bientôt
• Anneline.R

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:51

  Super séjour pour les grands comme pour les enfants. On sent que tout est fait pour nous assurer de passer des moments agréables. Mention spéciale pour l’équipe du kid’s palace et pour Mathilde à la réception ainsi qu’aux deux concierges qui ont été de précieux conseil ! Petit bémol sur le lit que j’ai trouvé un peu mou mais largement compensé par les autres prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anneline, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Elisabeth.A

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:55

  Très bel hôtel, accueil chaleureux et le personnel adorable. Petit déjeuner et restauration au top. Merci à Ambre et Insaf pour les massages très professionels. Seul bémol, le bruit la nuit sur la terrasse avec les gens qui parlent fort. Sinon on a passé un super séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisabeth, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une excellente journée ! La Folie Douce ❤️ You !
• Erwan.m

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:16

  Nous sommes venus diner Je vous recommande fortement ce restaurant, nous avons été accueillis par notre serveuse (Alice), tres sympathique et efficace. La cuisine était bien aussi et le show était assuré par des artistes plus que performants ! Allez y les yeux fermés, vous ne regretterez pas. Expérience à vivre absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Erwan, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et le concept artistique que nous portons. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Folie Douce ❤️ You !
• Anne.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:29

  J'ai réservé une table pour le midi. Nous avions 35 minutes de retard, nous avons prévenu, nous avons été très bien accueillis. J'avais commandé un gâteau d'anniversaire pour ma fille de 11 ans, des fontaines ont été ajoutées et toute l'équipe est venue lui chanter joyeux anniversaire. De plus, les cafés nous ont été offerts. Accueil parfait , très agréable, nous avons passé un excellent repas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci beaucoup de nous avoir prévenus de votre léger contretemps. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Folie Douce ❤️ You !
• Gloria.n

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:56

  DÉCONSEILLÉ ⚠️ Payer très cher pour une chambre avec une fenêtre minuscule et avoir l’impression d’être en prisons. Très très brouillant la nuit si votre chambre donne sur ma cour, entre la musique et les personnes bourrées qui crient dehors. Un lit dur comme une pierre, et aucune aération dans les chambres. La piscine est sale, les murs et les chambres, partout dans l’hôtel, manquent d’entretien. Un Spritz affreux au bar, un dîner plus que décevant au Petit Restaurant (les plats sont arrivés 2 minutes après la commande car tout est déjà précuit). La déco et jolie, certes. Le petit déjeuner est bien fourni… mais on a passé un séjour horrible. Je déconseille vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gloria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous souhaitons une bonne journée Gloria.
• Gildas.e

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:44

  Accueil très bien. Notre chambre était très bien. Le petit déjeuner parfait. Les enfants ont de quoi profiter entre la piscine, trampoline, etc. Seul bémol le bruit le soir. La chambre était côté terrasse . Musique, animation, clients, sont assez dérangeants, car l'isolation phonique des fenêtres n'est pas bonne. Je reviendrai mais demanderai une chambre opposée avec vue sur brevent.
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:16

  Très bon hôtel situé en plein centre de Chamonix. Vue imprenable sur le Mont Blanc et l'Aiguille du Midi. Les chambres sont propres et spacieuse. La nourriture est bonne, l'ambiance est très sympa avec un bon DJ. Seul bémol : le personnel, fort sympathique au demeurant, est très peu qualifié et a du mal à répondre aux demandes.
• Trameçon.�

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:03

  Avis moyen : Je n'ai pas dormi avant 2H du matin car la chambre n'était pas insonorisée et j'ai eu l'impression de dormir dans une boite de nuit. C'est vraiment dommage lorsqu'on voit le prix des chambres. Le soir nous avons souhaité boire un apéro mais personne ne nous à accueilli dans le bar pendant au moins 10 minutes ... Le lendemain au petit déjeuner, nous avons eu le plaisir d'assister à un crise de nerf d'une collaboratrice de l'établissement. Deux points positifs, la jeune femme de l'accueil qui était adorable et la chambre qui était belle.
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:43

  Passage rapide pour une soirée... Nous avons profité de la piscine, du hammam, des terrasses, cocktails et du menu de la petit cuisine. Le spectacle pendant le dîner était top et la fin de soirée au Jansen bien animé. La chambre est sympa avec vue sur la montagne... un endroit sympa pour passer un week-end festif ! Sans doute encore mieux avec des amis...
• Floriane.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:39

  Un hôtel splendide, super bien placé avec un personnel vraiment au petit soin. Leur restaurant est à tomber par terre nous nous sommes régalé. Les extérieurs sont vraiment super pour les familles et l'ambiance le soir est un plus non négligeable. Un tout petit bémol pour les masseuses qui ont ricaner à la vue de l'amputation de mon mari. Heureusement elles ont vite rectifier le tir 😉. Merci pour se séjour nous avons hâtes de revenir avec nos enfants
• stephane.h

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:24

  Séjour en famille, localisation top, spa très sale et sous staffé en terme de services, pas de serviettes, tous les placards à code défectueux. Salle de sport vieillissante comparée au standing affiché de l'hôtel. Chambre impeccable, très bonne literie. Restaurant très sympa et spectacle très divertissant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous allons faire remonter l'information concernant le spa et le comportement des employés pour y remédier au plus vite. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Antoine.a

  3 / 5

  Le 22/12/2019 à 10:51

  Le lieu est très beau, la décoration au top ! J'ai l'habitude de me rendre de temps à autre en ce lieu et là j'ai été un peu déçu par la qualité des produits de la '' Petite cuisine'', le personnel et service très sympa... mais la qualité des produits et cuisine est en baisse. Pour ce qui est du Bar à côté de l' entrée du restaurant de '' La petite cuisine'', le '' Zacapa'' à été mélangé à un autre rhum et le Limoncello noyé dans les glaçons dans un grand verre... bizarre. Cette baisse de qualité dans la cuisine et et le bar nous ont déçu... c' est fort dommage car le personnel et lieu sont parfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre établissement vous plaise toujours autant. Nous avons noté votre observation sur la qualité de nos produits et services à La Petite Cuisine et au Bar. Nous en tirerons le maximum. Merci encore, c'était une nouvelle fois, un bonheur de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très bientôt! La Folie Douce ❤️ You !