Hôtel Le Maréchal

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Restaurant gastronomique, Restaurant, Séminaire,

• Solène.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:30

  Le personnel de l’hôtel est aux petits soins et très agréable avec les visiteurs. La chambre est confortable et bien agencée. La localisation de l’hôtel est parfaite ! Tout se fait à pied. Petit bonus pour la vue sur le canal que ce soit depuis la chambre ou depuis la salle du petit-déjeuner/ dinner.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:28

  Très belle expérience : hôtel merveilleusement situé, quant au service il est parfait. Bravo !
• Jean-Jacques.U

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:58

  Accueil très chaleureux, tout le monde est aux petits soins, très tranquille, calme, petit dejeuner servi au bord de l'eau. Chambres décorées avec goût mélangeant le classique et le moderne Rien à redire Plein centre du vieux Colmar, magnifique Nous reviendrons Avec mes remerciements pour ce lieu d'un autre temps !
• Francis.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:43

  Tout étaient impeccable pour la deuxième fois
• Killy.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 21:25

  Excellent dîner avec un accueil chaleureux. Merci pour ce délicieux moment dans votre bel établissement
• daniel.r

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:46

  Ça fait plusieurs années que nous venons dans ce bel hôtel et nous constatons une baisse de qualité notamment au restaurant l'Echevin au niveau du service et du choix. Le foie gras y est malheureusement toujours proposé.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 22:03

  Super restaurant gastronomique à la déco très feutrée.
• Megan.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:12

  Hôtel très beau avec un très bon accueil. Par contre entendions les bruits provenant de dehors.
• Chiu.a

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:23

  Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits, l'hôtel est magnifiquement conçu et le personnel du petit déjeuner est très professionnel. Mais hier soir nous avons réservé un taxi pour 14h cet après-midi avec un homme en chemise blanche qui nettoyait les assiettes au restaurant et il m'a demandé mon numéro de chambre et m'a répondu qu'il s'en occuperait pour moi ! Aujourd'hui, le comptoir nous a dit que personne ne nous avait aidés à réserver un taxi. Ils nous ont juste reproché de l'avoir dit maintenant. Ils ne semblaient pas nous aider à trouver un moyen. Ils ont continué à se soustraire à leurs responsabilités. C'est vraiment mauvais. Ce n'est pas le professionnalisme qui un hôtel quatre étoiles devrait avoir.
• Jason.k

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:14

  Emplacement au pied du marché de Noël. Devanture très bien décorée. Personnelle très chaleureux et très aimable. La chambre était très propre, très spacieuse, avait une jolie vue sur marché de Noël. Le lit était douillet. Nous avons passé un très bon séjour dans la chambre Mozart.
• Steph.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:33

  Très bel accueil Personnel très sympathique, belles chambres même si dans leur jus depuis la venue de Chirac ;). À refaire, car très romantique vraiment avec sa vue sur l’Ill depuis les chambres et le restaurant.
• Estelle.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:36

  Un excellent séjour dans cet hôtel divinement décoré avec un accueil exceptionnel ! La chambre était joliment décorée, propre, et chaleureuse. L'esprit de Noël tant dans l'ambiance de l'hôtel que la ville de Colmar a rendu notre séjour inoubliable. Bravo !
• Martine.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 20:18

  Nous avons mangé au restaurant de l hôtel et c était vraiment très très bon. Le repas mets et accord des vins vraiment incroyable . Et le personnel est très professionnel et vraiment sympa je recommande vivement cet endroit
• Eric.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:05

  Nous avons à nouveau séjourné 3 jours pendant le marché de Noël. Malgré une confusion au départ de la réservation, l’hôtel s’est mis en 4 pour trouver une solution convenable. Nous tenons à féliciter et remercier Aurore pour la grande classe et humilité dont elle a fait preuve !!! La chambre était comme toujours très agréable. Le repas du soir… superbe et original. Le service général est très aimable discret et agréable. La position géographique de l’hôtel, en face d’un des marchés de Noël est juste extraordinaire. Nous y retournerons l’année prochaine avec beaucoup de plaisir!!! Eric & Pascale
• pentousha.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:54

  Un hôtel très charmant j'ai adoré 😍😍😍
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:52

  Cela fait 2 années de suite que nous faisons halte à l'hôtel le Maréchal avec un grand plaisir l'accueil le service la décoration sont irréprochable ce sera un grand plaisir de revenir à cet endroit Merci à tous
• Phil.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:05

  EXCELLENT ETABLISSEMENT EN PLEIN QUARTIER HISTORIQUE DE COLMAR.
• Schlienger.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:21

  Ne parlons pas de la situation parfaite de l'hôtel mais de la qualité de l'accueil et de la disponibilité de son personnel... Vous souhaitez passer un séjour parfait, ne cherchez plus...
• Jeannine.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 08:46

  Très belle découverte et très bon repas 👍 👏
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:53

  Accueil merveilleux, établissement magnifique. Nous déplorons seulement que personne ne soit dispnible pour monter les bagages, c'est à priori un service qui se perd dans beaucoup d'établissement. Nous conseillons fortement cet établissement. Tout le personnel a été d'une gentillesse incroyable.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:07

  Très belles prestations, chambre spacieuse et très confortable. La table est de qualité et le service également.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:44

  Hôtel magnifique avec une équipe très accueillante et toujours à l'écoute des clients. Je recommande vivement si vous souhaitez passer un bon séjour à Colmar
• Denise.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 09:15

  Très bien et excellent restaurant
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:21

  Magnifique soirée, accueillant dès les entrées au désert excellent.
• catherine.i

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 07:32

  Accueil excellent, très jolies chambres avec baignoire balneo, situé en ville. Agréable pour passer un week-end de détente et de balades
• Rosie.u

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:26

  Trop bon, sauf peut-être le dessert un peu trop audacieux et pas assez gourmand (mirabelles et girolles). Sommelier très sympathique et très professionnel.
• So.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:51

  Hôtel splendide avec magnifique vue et super petit déjeuner
• Anne-Marie..

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:21

  Très bel endroit, très bien situé avec beaucoup de charme. Très propre et le service est aimable. Dommage que la chambre 35 à 235€ la nuit est un peu trop petite et sans aucune vue. Il faut monter sur une chaise pour apercevoir de cette chambre sous les toits la rivière en contrebas. En revanche je note la belle qualité de la literie et les équipements à disposition : Bouilloire, thé, café et bouteille d'eau. Salle de bains refaite avec balnéothérapie. Un regret, baignoire très haute et très glissante non adaptée à une personne âgée. Il faudrait prévoir un petit tapis antidérapant à disposition. Le restaurant est de qualité mais je m'attendais à mieux au vu des commentaires. Foie gras cuit avec des épices. Goût trop prononcé pour moi pour du foie gras. Se rapproche plus du goût et de ka texture d'un pâté de qualité que d'un bon foie gras mi cuit subtilement parfumé. Le filet de loup est servi avec une pointe de caviar si discrète dans l'assiette que cela ne satisfait que la vue. Ce filet de bar aurait gagné à être grillé sur la peau. Impression de cuisson vapeur. En revanche l'agneau était excellent tout comme le soufflé au chocolat. Le petit déjeuner est excellent, copieux et varié, et la vue du restaurant sur la rivière est très agréable. Cependant mauvaise surprise au moment de payer, on nous compte le petit déjeuner à 19€ au lieu de 15€ car nous avons indiqué la veille à notre arrivée et non au téléphone au moment de la réservation que nous le prenions. Non précisé au moment dea réservation. Au vu du prix de la chambre et du restaurant, j'ai trouvé cela inélégant pour ne pas dire mesquin. Petite pointe d'amertume au moment de partir. Dommage.
• Carine.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:44

  Un établissement irréprochable. Un accueil chaleureux et très attentif à sa clientèle, magnifique vue sur la petite Venise. La cuisine est excellente et d’une très grande qualité. Bravo à toute l’équipe et merci pour ce joli moment.
• guylaine.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:15

  Hôtel bien situé dans le centre historique. Déjeuner varié et de qualité à prendre en terrasse ou à l’intérieur. Climatisation fonctionne très bien. Service impeccable et attentionnée. Literie et chambre très propre.lit très confortable. Seule suggestion la moquette de la chambre serait à changer. Et ce qui serait un wow une piscine.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:31

  Le charme , la tranquilité , le romantisme, la proximité, la gentillesse ... il manque de qualitficatif pour évaluer l'établissement !!
• Géraldine.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:00

  Equipe sympathique, Félicitations aussi en cuisine, Le cadre est magnifique avec la petite Venise qui passe au pied de l'hôtel.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:45

  Accueil très chaleureux. Nous sommes arrivés vers 14h et malgré cela nous avons été bien reçus. Le repas était excellent et le service très agréable.
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:37

  Une parenthèse magique, lieu romantique, week-end pour deux personnes. Repas gastronomique très bon.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:42

  Un hôtel magnifique au cœur de Colmar. Cadre exceptionnel avec une chambre rénovée avec goût et une vue sur les toits de Colmar. Accueil parfait de la part du personnel qui est particulièrement aux petits soins. Le buffet du petit déjeuner est lui aussi exceptionnel à tout points de vue.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:26

  Toujours excellent tant accueil que qualité de la restauration. Cadre pittoresque au bord de l'Ill. Apprécié en couple, en famille et avec des amis.
• Kathia.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:49

  Quelle belle surprise ; un accueil très chaleureux, une chambre très jolie avec vue sur les canaux... et une restauration de très grande qualité (mets vins et service). Bravo à toute l'équipe et merci pour ce joli moment
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 02:31

  Un charme fou. Le petit déjeuner au bord de l’eau est très agréable. C’est une très bonne table également. Le personnel est très attentif à votre confort. Génial
• Sacha.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:47

  L’hôtel est extrêmement bien situé (proximité, calme, ambiance et vue) Le personnel est vraiment sympathique et aux petit soins Tout l’hôtel est bien décoré et entretenu Les chambres sont très bien équipées et très confortables Le déjeuner est très copieux et gourmand Séjour vraiment agréable et sans hésiter à refaire chez eux :)
• Maus.u

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:36

  Situation idyllique pour cet hôtel plein de charme. Le personnel se montre tres professionnel et sympathique.le petit dejeuner est tres correct. Petit bémol : la chambre « mozart » est à eviter car vous risquez d assister aux concerts musicaux nocturnes de l escalier et de ses usagers!!!
• Loreleï.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:08

  Ravie d'avoir séjourné à l'hôtel le Maréchal ! Le service est excellent, les hôtesses adorables. Les chambres sont pleines de charme. La localisation est parfaite, juste au-dessus de la Petite Venise et avec cette décoration de Noël la magie a opéré ! J'ai adoré cet hôtel plein de dédales et de recoins à l'ancienne. Juste dommage car je n'avais pas de cafetière dans ma chambre mais elle était petite. Mention spéciale au petit-déjeuner et au Kouglof du pâtissier ! Je reviendrai avec plaisir.
• daniel.i

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:33

  Etablissement remarquable. Chambre confortable et douillette. Table raffinée. Excellente cuisine et très bon pâtissier. Personnel très attentionné, très disponible, aimable et efficace.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:38

  Les services, le personnel,la maison,le décor, l'ambiance, l'aceuill,la cuisine,tous sur le podium . Et le pâtissier dans les étoiles. Nous reviendrons,merci.
• michel.I

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:45

  Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel entre le 21 et le 24 dec 2021 et avons rencontré bcp de motifs d insatisfaction. Outre le courrier adressé à la Direction, noys avions posté un avis... qui n a pas été publié, et pour cause, il ne faut mettre que des avis positifs. On soupçonné même l hôtel de rédiger ou faire rédiger des avis "fake" tant il y a un décalage entre ce que nous avons vécu et ce que nous avons entendu par d autres clients et le contenu dithyrambique de bcp de messages. En bref : un établissement qui n est pas à la hauteur du niveau auquel il prétend.

  Réponse du propriétaire :
  Voici donc votre deuxième avis pour le même séjour passé dans notre maison du 20 décembre et non le 21 comme vous le prétendez et un départ le 24, anticipé précisons-le. Comme déjà mentionné dans la réponse lors de votre premier commentaire, dès votre arrivée nous vous avons proposé de partir aux vues de votre degré d’exigence élevé, sans même vouloir vous retenir le moindre centime frais… Or vous avez décidé de rester et notre responsable d’hébergement a fait tout le nécessaire tous les matins pour vous faire passer un bon séjour, sur classement dans la suite offert durant votre séjour mais rien à faire… vous décidez de partir après 4 nuits. Et là encore des arrangements commerciaux, réduction sur le prix de la chambre et de l’arrangement de Noël et zéro frais pour votre annulation du repas de Noël et pas de frais pour départ anticipé (une valeur offerte de plus de 1000 euros…). Bref là n’est pas le problème, mais à lire vos propos concernant les avis de nos clients, là c’est tout simplement consternant ! Vous devez bien comprendre que ce sont des clients qui ont posté ces avis et non des postiches assis derrière leurs ordinateurs, allez donc voir leurs contributions… certains atteignent plus de 5000 à travers le monde alors ne dénigrez pas nos voyageurs qui eux, sont honnêtes !
• Detré.u

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:22

  Etablissement typique d'Alsace , chaleureux , personnel qui fait son maximum pour vous satisfaire ( avenant souriant poli aimable prêt à vous rendre service à Noel 2021 ) mais déçu en 2022 manque un geste commerciale. A l'établissement à réfléchir , commentaire dur de ma part et je n'aime pas faire ça mais je me le devais pour cet établissement dit réputé.
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:35

  Un hotel qui rentre dans l'esprit des fetes de fin d'année, dès l'arrivée le decors vous transporte dans l'ambiance de Noel. Les chambres sont superbes, le cadre est relaxant. Le petit dejeuner est excellent, et le service est sans reproche, un accueil avec le sourire qui est agréable dès le matin, donc un grand merci à ces dames qui s'assurent que la journée commence bien.
• Kelly.i

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:29

  L'hôtel est hyper bien situé, en plein cœur de Colmar, juste à côté des marchés de Noël et de la petite Venise. Une décoration extérieure juste magnifique pour le plaisir des petits comme des grands en cette période de Noël. La plupart du personnel se montre accueillant. Le petit bémol c'est la chambre (standard 51) qui n'est pas très spacieuse et pas en accord avec le reste de la déco : le blanc/marron fait fade et peu chaleureux, donc un peu déçus par cela car la chambre ne ressemble pas aux photos présentées sur le site mais sinon nous recommendons cet hôtel.
• Hayder.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:34

  Groupe lobry nous étions un groupe de 24 personne 9 chambre c’était très très bien personnel très accueillant très gentil la chambre très bien très bien situé le petit déjeuner au top je recommande cette hôtel vous pouvez aller les yeux fermés
• Murisier.a

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:18

  Magnifique établissement mais malheureusement oubli en partant d'un lisseur à cheveux (valeur 200 euros) qui n'a "jamais été retrouvé"...
• pico.n

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 16:28

  Quel bonheur que d'avoir des hôteliers qui font bien leur métier. Lieu chic, soigné, de bon goût tout en restant convivial
• Brik.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:49

  Superbe hôtel.. la chambre était magnifique.. le staff.. le petit déjeuner.. un coup de coeur .. nous revenons pour le marché de Noël du coup ❤️
• Oussama.

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:49

  Super hôtel, vraiment top top. Emplacement stratégique, des superbes vues sur la petite Venise. Décoration originale. Un petit déjeuner très varié, personnel accueillant et très attentif. Je recommande fortement cet hôtel.
• Agnes.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:44

  Après quelques années d'absence, nous avons retrouvé le même accueil, la même prestation comme il y a.. années. Très bon restaurant.
• Pinket.l

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 21:36

  Très bonne accueil, personnelles très serviable, restaurant délicieux, ambiance chaleureuse.
• Dominique.l

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:22

  Un super accueil ! La chambre était petite mais réservée en dernière minute, c'était parfait ! L'emplacement est magnifique, en plein Petite Venise ! Quant au petit déjeuner, impossible de faire mieux !
• Morgane.r

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:07

  Excellent repas, personnel sensationnel et aux petits soins...juste parfait...je recommande
• Thaïs.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:19

  Personnel d’accueil au top du top, respect/courtois/soucieux, très disponible 24/24, très à l’écoute, bagages montées sans l’avoir demander : le service 100% a recommander ! (Petit + : bilingue) ; chambres plutôt spacieuses avec grand bain à remous, tv et wifi opérationnelles ; situation géographique idéale : petite Venise avec petit déjeuner vue sur les canaux ; petit déjeuner très complet et très riche : super bon !!! Très bon room service ; à recommander, vaux largement ses 4* !! Pépite ! N’hésitez pas à réserver
• Jeremie.l

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:02

  Super séjour, équipe super, bon accueil... L'hôtel vaut vraiment le détour
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:45

  Hotel très agréable ainsi que le personnel, petit déjeuner très bon .a refaire.
• Logan.o

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:43

  Pas de parking et aucune information de la réception avant le séjour. Cuisine délicieuse mais service non conforme au standing. 20 minutes pour avoir la carte des boissons , nous avons été obligé de quémander pour l'obtenir. Premier plat 45 minutes apres puis toute les 35 minutes. Attente beaucoup trop longue. Enfin, toute les communications ont été en allemand... Pas à la hauteur des prestations annoncés
• C.C

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 15:41

  Hôtel chargé d Histoire, notre chambre était fraîchement rénovée, agréable et literie top. Mention spéciale pour la baignoire balnéo 👏 petit déjeuner très agréable et copieux. Merci
• michel.a

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 18:54

  Bel hôtel idéalement situé au bord de la Lauch dans la petite Venise. Dommage que les chambres soient si petites.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 09:51

  Très bien. Pensez à préciser quel type de lit vous preferez. Grand lit sous forme de 2 lits simples .On aurai préféré un vrai lit double. À part ça super.
• Michel.r

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 06:51

  Un hôtel indépendant situé dans la Petite Venise. Prendre le petit déjeuner avec vue sur les canaux est bucolique. Personnel attentif et professionnel.
• Bertille.e

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:56

  Un établissement irréprochable. Mes neuveux et moi-même y avons passé un agréable séjour en octobre 2019. ( A savoir : le président Jacques Chirac y a séjourné, ce n'est pas rien ! ) Hormis ce petit rappel, Julie, à la réception est exceptionnelle. Le restaurant succulent, le petit-déjeuner copieux .La chambre avec vue sur la petite Venise... Exceptionnelle .Propre spacieuse, confortable . Le patron ,de l'établissement, un homme passionné . On vous dit à très BIENTOT .
• Elina.S

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 13:18

  Hôtel bien situé, le personnel était accueillant et chaleureux. La chambre (confort avec baldaquin et baignoire spa) était très jolie. En revanche, elle était accessible uniquement par plusieurs couloirs étroits et escaliers sans ascenseur, ce qui n'était indiqué nulle part lors de l'achat, plus compliqué pour des personnes âgées (ce qui n'est pas notre cas) par exemple ou lorsqu'on a de grosses valises (ce qui là, était notre cas). Le petit déjeuner était bon, servi à table, petite note sur le café que nous avons particulièrement apprécié. Les mesures de sécurité liées au covid sont parfaitement respectées et nous recommandons cet établissement pour un séjour !
• Phea.r

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 08:59

  On y a passé 2 nuits, le personnel de l’hôtel est très sympathique, aussi bien à l’accueil que les serveurs du restaurant. L’hôtel est très joli et propre, Merci !
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 20:40

  Un hôtel où l'accueil et le service sont d'un excellent niveau. Le restaurant est aussi très bien . Le situation géographique de l'établissement est parfaite pour découvrir la ville. C'était un plaisir d'y avoir séjourné.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 13:54

  Parfait personnel compétant et sympa, je mets 5 étoiles repas et petits déjeuners au top. Celà est le 2 ème séjour nous reviendrons.
• MARTINE.O

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:08

  Hotel vieillot bruyant et chambre trop chauffée Pas de prise pour recharger tel dans la chambre .Obligé de mettre dans sdb.Pas de place pour poser nos trousses de toilette Petit-déjeuner correct malgré un manque de produits sans gluten Personnel correct
• Amina.e

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 14:09

  Le dîner au restaurant était parfait..le cadre est juste magnifique , la serveuse souriante et agréable, très belle endroit je vous souhaite une bonne continuation .
• Marie.a

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 08:22

  Nous étions dans les appartements, vraiment super, vue sur le canal, spacieux, propres et pour le prix rien à redire , et personnel sympathique souriant, vraiment , allez y les yeux fermes
• Jean.h

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 06:52

  Magnifique hôtel en centre ville de Colmar. Chambre coquette et parfaitement équipée. Idéal pour marche de noel, possibilité de garage, personnel agréables et sympathique. Les décorations de noël sur cet hôtel sont grandioses.
• Alexandre.o

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 17:55

  Ma compagne a subi une remarque déplacée de la part d'un agent de la réception de nuit comme quoi la chambre que nous avions réservé n'était pas l'une des plus chers de l’hôtel, et que c'était pour cette raison que nous n'avions pas une couette double. Bien que ces propos soient dépourvus de sens, nous avons fait part de son insolence le lendemain à la réception de jour. Je tiens à préciser que nous avions réservé une chambre double deluxe et baldaquin pour un couple. A l'arrivée, nous nous sommes vu attribué une chambre mansardée de 15m2, avec un lit double disposant de deux couettes tachées une personne. Estimant que nous n'y passions qu'une nuitée, nous n'avons pas demandé à changer de chambre. Cependant, un hôtel dispensant de telles prestations devrait être irréprochable, or ce n'a pas été le cas.
• Sandrine.O

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 11:19

  Hotel avec sa façade merveilleusement décorée pour cette période de Noël!! Bravo à toute l'équipe pour votre accueil et votre attention. Le duplex cote annexe est suffisamment grand pour 5 avec sa kitchenette et ses 2 toilettes. Petit bémol concernant les couchage du haut qui manquent d'intimité. L'endroit est silencieux et donne directement sur la place du marché de Noël enfants: une féerie. Le petit-déjeuner est un peu excessif mais il faut avouer qu'il a de tout et cela jusqu'a 10h: ce n'est pas le cas dans certains hôtels quand vous arrivez en fin de service. Le personnel du service petit-déjeuner est pro, dinamyque et serviable à souhait: on a le droit à une petite visite de la terrasse ou il y a une crèche magnifique. La vue sur la petite Venise est super aussi. Enfin bref; nous avons tous apprécié tout!! Merci pour ce week end et n'hésitez pas à y aller.
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 15:45

  Hôtel idéalement situé au centre ville. Chambre fidèle au descriptif (confort, propreté,...) au même titre que l'ensemble du bâtiment. Seul petit bémol l'accueil qui ne reflète pas le standing d'un 4 étoiles.
• BERAUD.i

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 15:46

  Royal, très belle nuit, situé contre la "petite venise" hotel charmant et charmeur. Il est atirant; Belle situation, chambre agréable et coquette. beaucoup de caractère.
• Marjorie.i

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 01:26

  Hotel très bien placé, propre, des petits-déjeuners copieux, avec énormément de choix et des produits de qualité. La chambre était belle et moderne
• William.�

  2 / 5

  Le 10/06/2019 à 20:17

  Le restaurant est très joli et la location est superbe! La cuisine est bonne, mais les portions sont petites et pratiquement sans plats d'accompagnements. Le service est bons à l'exception d'un serveur qui n'est pas du tout à l'écoute de sa clientèle. Ceci a malheureusement gâché notre visite dans ce restaurant et nous y retournerons plus. Cordialement William N.
• manu_499.

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 15:20

  Contrairement à d'autres avis, nous avons beaucoup apprécié. Chambre propre qui semble avoir été rénovée ou au moins repeinte. Salle de bain moderne. Très belle vue des champs et des montagnes. Isolation moyenne. Accueil souriant, le patron prend le temps de vous accompagner à votre chambre et de tout vous expliquer.
• laurella.

  2 / 5

  Le 31/05/2019 à 07:44

  140 euros pour une nuit dans le studio annexe de l’hôtel qui est propre et neuf mais n’aurait pas coûté plus cher que 80 euros en airbnb. Nous avons payé un supplément de 6 euros de repassage pour une chemise car les fers à repasser sont interdits. Offrir au moins cette prestation aurait été commercial. Dommage, il y avait de bons avis, mais nous avons plus ressenti le piège à touristes qu’autre chose.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bonjour, Nous lisons votre commentaire avec attention et souhaitons y répondre. Tout d'abord nous souhaitons vous remercier de votre séjour dans notre maison. Votre réservation faite dans l'annexe de l'hôtel était effectuée par un portail de réservation et vous aviez tous les éléments de description en main. Durant la haute saison les prix peuvent évoluer de jour en jour mais un produit tel que celui réservé vous offre des services que vous ne trouverez pas dans des locations de type Airbnb. Nous vous proposons une conciergerie 24h/24h, un petit déjeuner servi au restaurant sous forme de buffet, un service de blanchisserie, etc... La chambre réservée de 60m2 était climatisée avec deux pièces, plateau de courtoisie, wifi, minibar, coffre fort, etc... que des prestations équivalentes à des hôtels haut de gamme. Si maintenant vous pensez trouver un produit équivalent dans le même secteur, les mêmes services et la même situation géographique au bord de l'eau et au prix de € 80 je vous laisse le soin de nous le trouver... mais arrêter de penser que vous êtes dans un piège à touristes car ce n'est pas le cas.
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 18:02

  Très bel établissement raffiné classé au patrimoine. Bien situé. Qualité de service rare. Personnel agréable, professionnel et à l'écoute de la clientèle. Restaurant élégant. Très bon rapport qualité/prix à la hauteur de l'établissement qu'il agrémente. Chambre agréable parfaitement entretenue.
• Sven.g

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 12:41

  Magnifique hôtel, personnel souriant, attentif et disponible. Le lieu est parfait pour se promener dans la vieille ville, le garage pour la voiture est pratique. Dommage que la petite terrasse n'est pas accessible pour un apéro. La chambre est assez petite, mais très belle et très propre. Nous reviendrons avec plaisir!
• Natacha.r

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 18:45

  Lit confortable..chambres propres. Petit déjeuner excellent ! Personnel très attentif... Bonne expérience ! J'y retournerai !
• Angie.N

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 10:50

  J'ai passé un très bon séjour, l'hôtel offre un cadre de rêve. Une vue magnifique . La cuisine très gourmets ,raffiné le service au top. Je recommande l'un des meilleurs
• Martin.A

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 21:09

  Un hôtel exceptionnel à ne pas manquer si vous êtes de passage à Colmar. Un restaurant hors normes. Le restaurent seul me paraît un poil onéreux mais justifié. Même si mon expérience sur place ne m'ai permis de juger qu'avec un repas, j'ai trouvé ce dernier excellent et très bon marché. En effet j'ai séjourné à l'hôtel avec une "soirée étape"->formule hôtel + repas du soir. Et là, clairement ça vaux le coup, même pour les petites bourses. Une surprise à chaque plat. Je recommande chaudement pour les couples de passage. Carte du minibar en bonus.
• Fischer.y

  2 / 5

  Le 02/02/2019 à 19:55

  Cadre exceptionnel, belle établissement style alsacien avec vue sur la petite Venise à Colmar❤️. Au niveau gastronomique ça pourrait être mieux en vu du potentiel mais bon peut-être trop touristique 👀. Si non les poissons très fin et certains locaux. Félicitations pour les desserts un bon chef pâtissier. Un + pour leurs café 💪 dont leur café de Jamaique. Pour le reste de la carte nous restons dans le traditionnel avec un manque d'accompagnement. La mise en bouches manque grandement de créativité. La surprise n'y ai pas dommage​. La carte des vins côté Alsacien bien. Pour le reste moyen ....😡 pas trop de choix intermédiaire.
• Stephen.r

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 16:21

  Séjour de 3 nuits parfait ! On y a très bien dormi. Chambre magnifique, calme et agréable. L'accueil y est chaleureux. Et le restaurant de l'hôtel est délicieux. Merci !
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 17:15

  Un hôtel plein de charme avec une superbe décoration pour les fêtes. Le personnel est très sympathique et à l'écoute, la serveuse du petit déjeuner Nathalie est extrêmement gentille et professionnelle. C'était notre 2ème séjour, aucun regret bien au contraire.
• Joelle.o

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 18:18

  Vaut ses 4 étoiles. Très bien situé. Chambre agréable mais un peu petite. Le moins toilettes dans la salle de bain
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 08:38

  Superbe menu. La seul chose que je pourrait dire, manque de légume avec le poisson. Autrement succulent, service aimable, serviable et a l'écoute. Je conseille!
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:43

  Pour la partie restaurant : Diner parfait, de la qualité des plats et produits servis comme de la qualité et l'amabilité du service. Je recommande fortement. Pour la partie hôtel je ne peux pas me prononcer je n'ai pas essayer.
• Pierrette.O

  1 / 5

  Le 02/09/2017 à 15:06

  pour 1 chambre à 160 euros, j'attendais mieux : chambre correcte sans plus mais 1 salle de bain petite avec douche cabine, 1 petit lavabo en plastique cerise très laid et le bruit de la clim juste derrière la fenêtre de cette dernière.
• Francois.e

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 14:30

  Superbe emplacement dans la petite Venise, excellent service et petit déjeuner. Rien à redire, vraiment, et pour un prix assez abordable.
• barbara.t

  5 / 5

  Le 22/11/2016 à 23:31

  Tous les ans nous y allons en amoureux. Tout est excellentissime, un régal de l'entrée au dessert. Le cadre reposant et le personnel aux petits soins.
• Dominique.u

  4 / 5

  Le 01/11/2016 à 13:34

  Restaurant gastronomique situé dans le quartier magnifique de la Petite Venise à Colmar. La cuisine y est délicieuse et très raffinée. Je vous le recommande vivement.
• Valentin.a

  5 / 5

  Le 27/08/2016 à 14:43

  Très bon moment passé dans cet hôtel atypique. Le petit déjeuner sur la terrasse était superbe. Personnel très chaleureux et agréable. Très bonne literie.
• Aurore.f

  5 / 5

  Le 06/08/2016 à 07:44

  Hôtel chaleureux et personnel professionnel. Nous avons eu beaucoup de plaisir à y séjourner. L'accueil à la réception est fait avec un sourire et un petit mot amical.