Hotel Torino Wellness & Spa

Tags: Hôtel,

• marianna.o

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 14:39

  Nous avons passé 2 nuits en utilisant presque tous les services, sauf la piscine. Les chambres sont bien tenues et très propres, la nôtre avait une vue panoramique sur la mer, très bonne nourriture avec un personnel serviable et accueillant. Le SPA est très confortable, le personnel hautement qualifié, attentif aux détails et aux besoins des clients. Hautement recommandé
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:28

  J'ai utilisé le spa dimanche, que puis-je dire fortement recommandé, propreté et professionnalisme 🔝
• Jean.

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:50

  Cet hôtel est sublime le personnel adorable la secrétaire accueil très gentille, le petit déjeuner grandiose les suites un délice surtout celle avec balcon piscine nous sommes venus en octobre pour deux jours nous avons adoré vous pouvez y venir sans problème cet hôtel mérite ces 4 étoiles juste une petite demande une bouteille d'eau offerte serait la bienvenue , nous avons aimé les petites douceurs sur la commode dans la chambre. Un petit bonjour de France, j'adore l'Italie car dans mes veines coule l'Italie mon grand-père étant Milanais. Italie tu est chère à mon cœur. Lise.
• Ali.e

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:13

  Excellent service l'emplacement au centre 5mn le long de la mer
• Thomas..

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 18:35

  Personnel très sympathique, grandes chambres avec balcon, piscine avec transats dans le jardin et snack-bar avec une carte relativement large, emplacement central en bordure de la zone piétonne
• Rosa.i

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:45

  Je ne peux que le recommander !! Vous serez gâté par le personnel. Les chambres sont calmes et bien équipées. Je me sentais vraiment bien. C'est très proche de la mer. J'ai vraiment passé un bon moment.
• Margit.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:40

  Merveilleux séjour. Nous reviendrons. Très bonne nourriture.
• Gerry.r

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:11

  Vous pouvez vraiment recommander l'hôtel. Le seul point négatif est que si vous commandez un verre de vin rouge, il est glacé (du réfrigérateur). Nous avons constaté que ce n'est malheureusement pas seulement la norme ici - dommage pour un pays viticole !
• Monica.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:35

  Cuisine excellente !! Les chambres sont belles et propres ! Le personnel est gentil, sympathique ! Nous avons passé un beau week-end !!! Recommandé!!!
• Irene..

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:12
• Alain.i

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:07

  Belle découverte globalement Juste l’insonorisation qui est vraiment pas terrible
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:17

  Nous sommes vraiment bien, près du centre, près des plages, définitivement un point de référence sur Diano Marina.
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:22

  Excellent hôtel, élégant et confortable Le personnel est vraiment serviable On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Patricia!
• Marie.l

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:14

  Très jolie cadre , je me suis rendue au 5ieme étage pour soins esthétiques et massage . A refaire....
• Rebecca.i

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:59

  Chambre économique à quasi 300€ . plein sud l 'après midi : intenable. Impossible de profiter du balcon . Beaucoup de bruits :chariot, de service, voisins de chambre, tv etc. Serviettes de toilettes usées et parfois suspectes. La propreté de la chambre est irréprochable. Le petit déjeuner copieux et varié. Installations correctes mais globalement y a de l'abus. Location des serviettes de bain à 3 € / jour : mesquin. Conclusion : moyen compte tenu du prix .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecca, Nous sommes vraiment désolés de votre commentaire. Une exposition au sud est normalement un avantage, bien que nous puissions comprendre qu'en cet été, le soleil sur le balcon peut être très chaud. Toutefois, les chambres sont entièrement climatisées et disposent d'installations très isolées. Le coût de la chambre (bien connu au moment de la réservation) est conforme au rang de l'hôtel, du grand nombre de services proposés, de la localisation et de la très haute saison pendant laquelle le séjour a eu lieu : En effet, l'hôtel propose une piscine, un jacuzzi, une salle de sport, des vélos, la climatisation, deux restaurants, la recharge gratuite des voitures et des services supplémentaires tels qu'un SPA privé, un parking privé et garanti, une plage privée affiliée et bien plus encore. Les coûts, en 2022, ont également augmenté en raison de la folie des prix de l'énergie et de la hausse du coût de toutes les matières premières, qui sont nécessaires pour pouvoir offrir le service (de qualité). À l'heure actuelle, nous ne savons pas si d'autres hôtels de la même catégorie à Diano Marina, offrant souvent moins de services, ont des prix inférieurs aux nôtres (au contraire). Nous vous recommandons toutefois de réserver directement et non par l'intermédiaire d'agences externes : le coût auquel vous faites référence est proposé par des agences en ligne, qui prélèvent une commission. Comme toujours, cependant, nous considérons vos conseils comme très importants et nous essaierons de nous en inspirer pour nous améliorer. Nous vous remercions également pour vos bons mots concernant nos services et l'hôtel en général et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir ! :-) Meilleures salutations, Paolo G Hotel Torino Wellness and Spa
• Esther.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:16

  Incroyable hôtel Nous avons testé chambre junior suite et une autre. Le service est top la déco est magnifique!! Chambre spacieuse et confortable rideau électrique climatisation propreté impeccable. La douche effet ciel étoilé, hydro massage, cascade lumière au choix. Jacuzzi - pt déjeuner copieux avec du choix, une cuisinière qui nous fait des crêpes , omelette ect.. devant nous. TOUTE L ÉQUIPE AU PETIT SOIN AVEC VOUS. Ils sont tous souriants. Restaurant a tarif vraiment abordable. Mon conjoint a fait un massage il a étais enchanté. Emplacement en plein cœur de la ville. Piscine hyper calme place dispo chaque jours - malgré un hôtel complet, sûrement grâce a leurs plage privée. A savoir il faut prendre les serviettes de votre chambre pour la piscine juste.
• Roberta.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:22

  Bel endroit, personnel super gentil et compétent, excellent restaurant !! Au centre et à 3 minutes de la plage ! Mille conforts, de l'apéritif dans la piscine au jacuzzi avec vue mer ! Y aller absolument puis revenir !
• Søren.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:59
• ulrich.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:24

  Hôtel très agréable et agréable, situé en plein centre avec parking. L'arrivée a été très agréable, très belle chambre au 4ème étage, belle terrasse avec transats. Le bar de la piscine était également agréable et rien n'était trop pour le personnel. Le petit déjeuner était très copieux et avec service.
• Mariella.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:43

  Super hôtel. Personnel propre, bien entretenu, sympathique et très serviable. Excellente cuisine avec toujours de bonnes propositions. Superbe piscine propre et bien entretenue comme peu d'autres. Certaines chambres ont vue sur la piscine ou la route principale tandis que les chambres plus hautes sont un peu plus malheureuses. Dans l'ensemble, un excellent 4 étoiles super mérité. Nous y allons depuis des années et nous le referons.
• Luana.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:26

  Nous avons séjourné pendant deux semaines. Tout parfait. Excellent accueil et personnel serviable et très gentil. Petit déjeuner toujours au top, produits variés et bien finis.Le restaurant est également excellent. Très proche de la mer. Nous avons passé un bon moment!
• Genevieve.�

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:46

  Hôtel très très très sympa !! Idéalement situé, en plein cœur de la ville et des rues piétonnes. A quelques minutes à pied de la plage L’hôtel est propre, moderne et tous les employés sont très courtois, gentils et la plupart parlent bien le français :) Le petit déjeuner est un délice! Il y a de TOUT (œuf, pancake, croissants fait maison, etc) La piscine n’est pas très grande mais chaque fois que nous y sommes allés nous avons trouvé des transats disponibles. Le restaurant de l’hôtel est délicieux aussi, nous avions la formule demi-pension et nous nous sommes régalés tous les soirs avec leur bons plats italiens très copieux ! Nous avons profiter du spa et d’un massage et le soin était de très bonne qualité! La liste serait longue encore car tout nous a plu ! N’hésitez pas, c’est de loin le meilleur hôtel de Diano marina !
• Carol.S

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:14

  Tout était parfait dans cet hôtel qui est un vrai 4 étoiles. Tout à fait conforme à son site internet avec en plus un staff très professionnel et très sympathique. Je recommande vivement
• Rosanna.r

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:06

  Chambre sans rideaux extérieurs, chaud ! sinon tout va bien. Merci pour votre réponse concernant mon avis, cela n'enlève rien à ce que je confirme avec un excellent. Mais la salle était vraiment chaude, je suis désolé que vous ayez mal pris mon avis, mais malheureusement, si vous vous souvenez bien, nous sommes repartis plus tôt et je ne me souviens absolument pas d'une proposition de changement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Grillo, Merci pour l'examen. Comme vous le savez sans doute, toutes nos chambres sont climatisées. La climatisation est individuelle et vous permet de maintenir la température idéale, selon vos besoins et vos exigences. Parler de « chambre bouillante » nous paraît donc inapproprié, voire irréaliste. Les balcons extérieurs des chambres ne sont jamais équipés d'auvents, également parce qu'ils sont suffisamment couverts par la structure supérieure. Les luminaires nouvellement installés permettent cependant une isolation optimale tant sur le plan acoustique que thermique. Bien qu'il s'agisse d'un séjour de l'année dernière, je me souviens encore lui avoir d'ailleurs proposé de changer de chambre du côté le moins ensoleillé, mais elle n'a pas accepté la proposition car elle n'était pas intéressée. On trouve donc sa critique plutôt forcée, irréaliste et fantaisiste, d'autant qu'il écrit "tout va bien" et donne une note incohérente. Salut, Paul G. Hôtel Turin Bien-être et Spa
• Metin.M

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:41

  Personnel très sympathique, nourriture délicieuse, chambres propres, il y a des vélos gratuits à emprunter et la piscine et le jacuzzi au 5ème étage sont super. Ps : Le petit déjeuner est également sur le toit. Tout était super

  Réponse du propriétaire :
  
• Omar.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:39

  Vous oubliez que vous êtes en Ligurie… 1) un service exceptionnel, 2) des services exceptionnels, 3) un personnel exceptionnel 1) service exceptionnel offert par un parking, une piscine, un restaurant exceptionnel, des chambres pratiquement neuves avec une double douche dans la chambre 2) service exceptionnel avec un spa enviable, une terrasse sur laquelle prendre un petit déjeuner inoubliable, une salle de jeux pour enfants, une salle de conférence chambre, une salle de sport équipée 3) mais c'est sur le personnel que se situe la différence de cet hôtel... oubliez l'antipathie typique de la réception... chaque employé est entièrement focalisé sur les clients (de ceux qui font le ménage, aux serveurs aux restaurants, à la réception ... tout le monde ). A recommander tant aux familles avec enfants qu’aux couples à la recherche d’un moment inoubliable…

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner! C'est un grand plaisir pour nous de lire vos mots et de savoir que nous avons répondu à vos attentes! Un grand salut de Diano Marina Paul G. Hôtel Torino Bien-être et Spa
• Christine.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 05:58

  Un hôtel haut de gamme-situé au calme dans une rue latérale mais toujours central-chambres très propres-nourriture excellente-personnel de service très sympathique-
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:01

  Super hôtel, le personnel est au petit soins. Les prestations sont de qualités et l'hôtel est proche de tout ce dont vous aurez besoin pour passer un agréable séjour.
• Manuela.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:26

  Les séjours à l'hôtel ont toujours été impeccables. De la structure au personnel .. Gentil et serviable. Nous revenons à chaque fois avec plaisir, même avec nos 4 pattes !!
• Tina.�

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:13

  Super hôtel, l'équipe de la réception, au restaurant et au ménage est super gentille et à l'écoute. Tout est nettoyé et désinfecté plusieurs fois par jour. Nous y étions avec notre bébé de 11 mois et tout ce que vous pouviez souhaiter était là pour lui : cuisine d'appoint pour chauffer le lait ou cuisiner. Une grande salle de jeux avec plein de jouets. Le petit déjeuner est particulièrement bon, mais le dîner était toujours super aussi. Nous reviendrons certainement!
• Davide.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:04

  Une excellente charpente. L'hôtel est à deux pas du centre et offre des services et une qualité au-dessus de la moyenne. Nettoyage très précis et les chambres sont spacieuses et accueillantes, même les détails sont soignés. Petit-déjeuner buffet pour tous les goûts, complet et d'excellente qualité. Le personnel est toujours poli, souriant et serviable. Une mention spéciale pour la réceptionniste Serena pour sa gentillesse et sa sympathie. Installation hautement recommandée. Merci
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:51

  prestation trop bien
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:47

  nous sommes restés 2 jours et avons fait des mini vacances ... le service en général était excellent, la cuisine est fabuleuse, la chambre était propre même dans les parties "cachées", le personnel était gentil-gentil, attentionné et discret. Si jamais nous revenons ici, nous reviendrons à coup sûr
• Joël.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:13

  Hôtel + restaurant très propre belle décoration mais surtout personnel super sympa
• DaDounDy.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:47

  Incroyable séjour, je recommande le brunch, le jacuzzi, le SPA et les massages. Malheureusement, les températures fraîchement printanières ne m'ont pas permis de profiter de la piscine qui semble magnifique 🥰
• Chi.r

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:55

  Structure confortable et élégante qui dispose de nombreux services, emplacement idéal pour rejoindre la plage et le centre. Petit-déjeuner avec un large choix servi sur une élégante terrasse avec vue sur la mer Personnel sympathique et professionnel (excellent Max aux petits déjeuners) Le départ à 12h est la cerise sur le gâteau
• Mattia.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 07:37

  L'hôtel est étudié en détail, accueillant, confortable, très propre. Le personnel est attentionné et serviable. Le spa et la terrasse sont magnifiques. Nous n'y avons passé qu'une nuit et c'était fantastique
• Gentilhomme.i

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:31

  Très bel hôtel personnel très accueillant le restaurant sympathique et le petit déjeuner copieux rien à redire le spa est au top les massages sont parfaits
• Fantasie.n

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:27

  Personnel sympathique et compétent. Magnifique chambre Queen, spacieuse, confortable et accueillante. Le bain à remous au cinquième étage est à ne pas manquer et le personnel du spa est très bien formé. Nous avons déjeuné à l'hôtel pendant deux jours, menu varié et nourriture de qualité. Hautement recommandé
• caroline.g

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:30

  Hotel très agréable et le personnel et au petit soin . La chambre était aussi bien que sur les photos. Belle découverte
• Fred.l

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:25

  Un très bel hôtel à Diano Marina, accueil agréable, personnel charmant (même en fin de saison, c'est loin d'être une généralité dans le monde de l'hôtellerie, les français prenez-en de la graine...) et à l'écoute, Chambre double Queen spacieuse et très bien équipée, climatisée, grand balcon. La literie (180cm) est juste parfaite. Bonne insonorisation en chambre. Petit-déjeuner très copieux en rooftop avec une vue exceptionnelle. L'espace détente Spa vous transporte littéralement, les installations sont de grande qualité, Sauna, Hammam, douches sensorielles. Très grande propreté des lieux, le personnel du Spa est parfait, tout comme les soins et massages prodigués par des professionnels. Absolument rien à redire, le temps passe trop vite à l'intérieur... Cet établissement est totalement recommandable aussi bien en couple qu'avec enfants. Parking aisé au pied de l'hôtel. Très belle expérience à tout juste 1 heure de la frontière française. Nous reviendrons.
• Peter.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 06:54

  L'hôtel était très bien, le personnel était trop sympathique, seulement au dîner, nous n'étions absolument pas satisfaits. La séquence des repas est déjà répétée le 5ème jour. Mon conseil à ce sujet, il y a suffisamment d'excellents restaurants à 1 ou 2 minutes à pied.
• Shera06.

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:23

  Super hôtel. Un de mes préférés de Diano Marina. Surtout les chambres émotions. Je viendrais réessayer celle avec le spa et les étoiles au plafond... L'hôtel a été récemment rénové avec goût. Le personnel est très accueillant, agréable et professionnel. Ce qui est plutôt agréable c'est qu'il n'y a pas trop d'enfants comme les clubs Casimir, les vacances c'est aussi pour se reposer et ceux qui y viennent sont bien élevés. Très bonne hygiène. Chambres propres. Bien équipées. (Bon sèche-cheveux) Bonne literie, bons oreillers. Spa et remises en forme super. Massages sur réservation. Pk gratuit en hiver pour commencer la plage privée qui elle, est comprise dans le prix l'été. Important pour les comparatifs entre les hôtels. La piscine de l'hôtel est plus petite que sur la photo, mais à chaque fois que j'y vais il n'y a pas beaucoup de monde. Prenez le petit déjeuner vous ne regretterez pas, il est frais, il y a énormément de choix, et le rooftop de l'hôtel offre une vue magnifique et le personnel du déjeuner est tout simplement à votre service ! Visité en 2020, 2021.
• Alex.a

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:14

  J'ai commandé un spa privé avec ma chemise d'anniversaire Mais il s'est avéré que PRIVÉ n'était pas les filles de l'hôtel sont venues mettre les bouteilles d'eau .... puis il y a les caméras à l'intérieur du spa du jamais vu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, nous sommes désolés pour votre commentaire, également parce que vous ne nous avez rien dit lorsque nous avons demandé si tout était à votre goût. Le service réservé comprend un spa exclusif (non privé): cela implique que l'ensemble de la zone est réservé uniquement aux clients qui le réservent. Cependant, c'est un lieu public, pas une salle privée, donc les filles du personnel sont tenues d'entretenir la zone et de vérifier la sécurité. C'est précisément pour cette même raison qu'il existe des caméras de vidéosurveillance, cependant, signalées par des panneaux appropriés. Le spa exclusif ne méconnaît pas les règles de conduite communes valables dans tout lieu public, qui sont également affichées à l'entrée. Je suis sûr que si vous aviez communiqué ce qui était écrit à l'époque, nous aurions pu venir à votre rencontre dans ce sens, vous fournir toutes les informations et le soutien nécessaires. Cordialement, Paul G. Hôtel Torino Bien-être et Spa
• Giusy.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:32

  L'hôtel a été récemment rénové et est très agréable et moderne à l'intérieur. Le petit déjeuner est copieux avec des plats fraîchement préparés servis sur la belle terrasse panoramique au cinquième étage.Même le dîner ne nous a pas déçus. Le personnel est gentil et professionnel.
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:09

  Tout le personnel est attentif à tous les besoins, ils sont gentils et amicaux, les chambres sont toutes belles et toutes très propres, voire très propres et les salles de bains exceptionnelles avec des douches géantes, les chambres disposent de tout type de confort, la plage est magnifique et bien entretenue. la nourriture est excellente je suis de Milan et j'ai été dans de nombreux restaurants d'excellence, même les plus célèbres, mais comme vous mangez dans cet hôtel, vous ne pouvez pas manger n'importe où, tout est bon et tout est EXCELLENT qualité, chaque jour un menu différent et tout est rigoureusement propre et bien rangé un environnement et une atmosphère très accueillants et relaxants. Vraiment, si M. Bruno Barbieri devait venir dans cet hôtel, il le récompenserait comme le meilleur hôtel de toute la Ligurie, enfin et surtout, je tiens à remercier tous ceux qui travaillent dans cet hôtel pour nous avoir fait passer des journées inoubliables, Cinq étoiles ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ils ne suffisent pas à le décrire. Chaque chambre est bien entretenue et très propre, les serviettes sont propres, douces et parfumées comme si elles étaient à la maison, je n'ai jamais trouvé un nettoyage aussi soigné. SUPER RECOMMANDÉ !!!!! EXCELLENT EN TOUT ET POUR TOUT VRAIMENT
• Julien.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:06

  L'accueil, le service, tout le personnel est au top. On se sent comme un client important. Le petit déjeuner sur le rooftop est superbe et varié. Le jacuzzi avec apéro ouvert tardivement c'est divin. Les chambres sont confortables. L'hygiène et la propreté assez irréprochable. Surtout c'est un hôtel où malgré le monde, nous ne sommes pas les uns sur les autres et c'est très agréable. Le snack est très bon et le restaurant travaille des produits frais en soignant la présentation ! Seul bémol quand-même , pas vraiment d'espace jardin pour que les enfants puissent courrir. Mais entre la piscine et la plage privée il y a déjà beaucoup d'activités.
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 01:47

  Détente absolue avec un personnel très gentil et serviable. Le SPA est vraiment spectaculaire et vous pouvez manger d'excellents poissons du restaurant. Piscine très propre. Les chambres sont très confortables et on se sent comme à la maison
• Lolo.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:58

  Hôtel superbe , idéalement placé , accueil, restauration et chambres haut de gamme
• Simona.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:12

  Excellent emplacement! Professionnalisme et cordialité de la maison, nettoyage impeccable (salle de bien-être avec bain à remous et bain turc dans la chambre), excellent petit déjeuner et dîner dans un super hôtel ! Marta et Serena à la réception toujours disponibles et professionnelles. Plage (bagni delfino) très propre et bien entretenue (salles de bain et douches toujours impeccables).
• sara.e

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 02:45

  Belles grandes chambres avec petit jacuzzi dans la salle de bain et ensoleillées nous avons adoré marcher la marée 🤩 à l'intérieur du bar et restaurant de l'hôtel et très bon petit déjeuner avec tant de variétés et de choix !! Il y a aussi des services Spa et plus pas là nous avons essayé pour le peu de temps et les petits enfants !! Dans l'ensemble un bon hôtel pour les familles !! Je vous conseille!!
• joseph.p

  3 / 5

  Le 10/06/2021 à 20:11

  Parfair pour l hotel le petit-déjeuner le personnel mais surtout pas pour les repas! A éviter !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Joseph, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos repas (même si vous nous complimentez en fait pour le petit-déjeuner, préparé par la même cuisine), mais nous pensons que votre jugement est peut-être un peu excessif, aussi parce qu'il se réfère à un seul dîner. Le restaurant est en effet très apprécié par tous nos clients. Je doute que votre jugement soit lié à la modification de la réservation, puis au malentendu lié au prix des repas - même si ceux-ci étaient clairement indiqués. En tout cas, comme toujours, nous nous inspirons et nous essaierons de nous améliorer. Cependant, nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur tous les autres services de l'hôtel ! Meilleures salutations, Paolo G. Hotel Torino Wellness and Spa
• tonithewhiteblitz.

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:41

  Quelle belle expérience. Nous avons été invités pendant 11 jours dans cet hôtel et nous nous sommes retrouvés chez nous. Parking gratuit et bien organisé pour van et moto. Suite spacieuse et toujours impeccable. La salle du petit-déjeuner se trouve au 5ème étage et offre une vue imprenable sur Diano et la mer. Et les sorciers du restaurant alors ? Une équipe composée de mecs drôles, professionnels et toujours souriants, en plus du fait que l'on mange divinement. Nous serons de retour bientôt. Meilleurs voeux d'Antonio et Sonia (motards de Suisse).
• Laura.o

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 03:37

  Excellent personnel de l'hôtel serviable, affable poli (prêt à répondre à toute demande des clients) sans jamais être intrusif Nous le considérons comme notre "bonne retraite" Petit-déjeuner buffet de qualité varié, bien plus qu'abondant, du sucré au salé
• Kristina.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:07

  Super hotel, avec douche juste trop bien
• Rachele.

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 08:58

  Nous n'y avons passé qu'une nuit, mais tout était parfait, de la chambre (très soignée et propre) aux services. Le spa était vraiment relaxant et j'ai aimé qu'il n'y ait pas trop de monde en même temps, nous avons pu faire tous les parcours dans le calme et la détente. Le petit déjeuner est un autre point fort, varié et délicieux ! Tout le personnel était très gentil et attentionné. Nous espérons revenir bientôt et profiterons également du service de restauration qui avait l'air super.
• Antonia.a

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 17:13

  Très bel hôtel, excellent accueil, infinie gentillesse des filles. De nombreux services. Depuis le jacuzzi sur l'incroyable terrasse. Journée cocooning relaxante demain. Massage au chocolat. Et beaucoup plus. Je recommande fortement
• matteo87zl.

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 09:24

  Hôtel fantastique. Service impeccable, chambre impeccable et confort au top. Les prix sont élevés mais vous payez pour la qualité. Je recommande la salle de bien-être pour une expérience de relaxation complète. Hautement recommandé.
• hauwy.l

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 16:23

  Superbe accueil a tous les niveaux. Le rapport qualité prix est génial. On reviendra. On le conseille
• aurora.a

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 11:41

  Le seul bémol de cet hôtel était l'accueil froid de Mme Simona à la réception. A l'une de mes questions sur un doute que j'avais, il a répondu non sèchement sans laisser la moindre lueur de doute (après tout, j'avais raison). Tout le reste, en revanche, est vraiment spectaculaire, propreté parfaite, personnel courtois et gentil au petit déjeuner, toujours avec le sourire aux lèvres, la même chose s'est produite au déjeuner et au dîner, disponible pour l'un de nos éventuels changements de menu si par par hasard, quelque chose n'aurait peut-être pas été à notre goût, ce qui était plutôt très bien, spectaculaire, ils n'ont jamais créé de problèmes, au contraire, la même situation est toujours devenue disponible. Même le spa propre, le personnel gentil et attentionné est vraiment un hôtel où vous pouvez aller passer même un simple week-end
• sheila.o

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 23:34

  Malheureusement, l'apéritif tant décrit au bord du jacuzzi n'était qu'un moyen d'attirer les clients. Après deux appels téléphoniques pour des explications sur le forfait et notamment sur l'apéro, je me suis retrouvé à devoir m'asseoir sur la terrasse où il y a aussi le jacuzzi avec mes vêtements et plus qu'un apéro au bord de la piscine il m'a semblé un apéro à regarde la piscine. Ce n'était pas le service que vous avez décrit au téléphone. . Je suis déçu car une planche jacuzzi signifie que l'on prend un bain et sirote son apéritif. Soyez au moins cohérent avec les services que vous dites offrir et pour lesquels les clients paient.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sheila, Nous sommes vraiment désolés si vous avez été déçu, car il s'agissait clairement d'un malentendu. Comme expliqué sur notre site internet et dans toutes les brochures d'informations, il s'agit d'un "apéro en terrasse". Par ailleurs, il convient de souligner que "apéritif à bord du jacuzzi" ne signifie en aucun cas "apéritif À L'INTÉRIEUR du jacuzzi". En effet, il est interdit de consommer des boissons à l'intérieur de la baignoire, pour des raisons évidentes d'hygiène et de sécurité. Toutes les informations présentes et disponibles en ligne nous semblent cohérentes et exhaustives. Cependant, nous essaierons de faire en sorte que ces informations soient transmises plus clairement, même par téléphone, en nous inspirant de votre aimable suggestion. Cordialement, Paul G. Hôtel Turin Bien-être et Spa
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:39

  Splendide
• francois.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:34

  Hotel parfait, restauration au top, personnel aussi
• Sara.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 17:00

  Mon mari et moi avons passé un très bon moment, personnel agréable et serviable, bon petit déjeuner et très belles chambres, nous avions une reine avec jacuzzi? Excellent emplacement à deux pas du centre et de la plage, je dirais un excellent rapport qualité / prix dans l'ensemble, tout est excellent. Un petit conseil si vous mettez la machine à café en marche, fournissez également des dosettes et pas seulement le premier jour en guise de bienvenue, un petit détail gâche l'excellent service (mais ce n'est qu'un conseil)
• Cerveza.

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 13:42

  Toutes très sympathiques, très agréables et très spacieuses chambre Junior Suite. Nettoyage supérieur. Excellent petit déjeuner buffet, seul "défaut" que pour le café ou autre il faut attendre le serveur (mais probablement dû aux règles anti-covid afin de ne pas créer de files 🤔. Salle de sport petite mais confortable 💪👍. Jacuzzi au 5ème étage avec un panorama magnifique. EXCELLENT rapport prix-confort

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci de tout notre personnel! Pour le café, il a dit bon, mais nous espérons revenir au service "habituel" le plus tôt possible, ce qui serait un bon signe pour tout le monde! Nous espérons te revoir bientôt. Paul G Hôtel Torino Wellness and Spa
• Maria.r

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 08:52

  Professionnalisme, propreté, emplacement central proche de tous les services et des plages, Spa avec jacuzzi sur la terrasse surplombant la mer, chambres et suites équipées de tout confort, restaurant interne avec des produits d'excellente qualité, prix adaptés aux services proposés. Que vouloir de plus ? Absolument recommandé pour passer des vacances dans la splendide Diano Marina en toute détente !
• Alena.o

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 13:55

  Nous avons testé le spa Le jacuzzi n'est rien de moins que de l'eau chaude magnifique et des massages super relaxants. La douche à la menthe est très belle et particulière. Bon hammam et sauna. Coût pour deux heures 30 € par personne, y compris les serviettes et les pantoufles.
• Marjolijn.o

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 14:16

  Très bien
• jose.o

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 11:58

  Excellent séjour
• Marcello.a

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:12

  Accueil authentique et convivial. Environnements raffinés et élégants, nouvelle salle de bain, confort parfait ... Grandes chambres, dans les très grands espaces communs, vous vous sentez toujours à l'aise. Toutes les pièces sont insonorisées et bénéficient d'une agréable exposition plein sud. Parking privé facilement accessible.
• Cathy.2

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 08:50

  Excellent hotel ! Les chambres sont belles, avec terrasse. La salle de bain avec spa est géniale. Couleurs qui changent, bain massant avec différents jets, touche émotion qui donne une lumière bleue tamisée et des étoiles au plafond. Petits déjeuners extraordinaires pris sur la terrasse couverte ou ouverte sur le toit, avec vue magnifique sur la mer et le lever du soleil. Personnel d'une grande gentillesse qui vous accompagne dans vos moindres besoins. Je conseille vivement cet établissement.
• Pierrick.h

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 21:08

  Hôtel avec de très belles prestations, position centrale. Restaurant top et personnel aimable
• nathalie.E

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 21:02

  Le jacuzzi sur le rooftop, a faire en fin de journée... Dommage pour la piscine, toute petite.. Petit déjeuner en terrasse sur le rooftop aussi topissime
• Decotherm.o

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 16:40

  Bonjour Nous venons d’y séjourner deux nuits. Hôtel en centre ville à 200 mètres des plages. Super accueil par du personnel féminin qui parle Français. Parking en face de l’hôtel à prix correct. Chambre 101 propre, bien. Il y en a d’autres que j’ai vu lors des nettoyages du matin plus jolies, certainement plus chères, je ne sais pas.. Places réservées à la plage en première ligne, au top! Petit déjeuner en terrasse super copieux. Massages excellents et jacuzzi génial. Piscine agréable. Point négatif le snack😖 Nous avons commandé deux salades après les supers massages et franchement, je ne comprends pas pourquoi ils servent ces plats. C’est juste honteux, ça ne peut pas être un chef qui prépare ça, ce n’est pas possible. J’ai choisi la salade exotique qui n’en a que le nom😢. Je vous donne la recette: une boîte de crevettes cocktail, de la salade, une tomate coupée en quatre, deux morceaux d’avocat et beaucoup de sauce en tube sûrement. Celle de mon épouse au saumon était du même calibre. C’est vraiment le seul point noir de cet hôtel que je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre critique ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre hôtel ! C'est un grand plaisir de lire que le séjour a été agréable et qu'à peu près tous les aspects vous ont satisfait, parce que nous avons mis tous nos efforts pour que cela arrive. :-) Je suis désolé pour le commentaire sur le goûter. Je pense que le mot "honte" est excessif et injuste pour ceux qui ont travaillé pour préparer ce plat, même si vous ne l'avez pas apprécié. Je tiens à préciser que la salade exotique, dont les ingrédients sont spécifiés sur la carte, coûte 10 €, service compris. (Ce n'est pas une justification, mais cela aide à comprendre le cadre simple - que nous devrons de toute façon améliorer !) Pour des plats plus recherchés - et certainement d'un niveau plus élevé - nous recommandons toujours d'utiliser le restaurant, qui offre un menu riche à la carte, ainsi que des propositions qui changent jour après jour. Le snack-bar, comme indiqué, est une offre de bar pour le bord de la piscine (à un coût réduit), et pour cette raison nous pensons que le malentendu est né. Nous avons rapidement informé le personnel de votre suggestion et, à cet égard, nous nous efforcerons de nous améliorer pour atteindre le niveau de tous les autres services. :-) Nous espérons vraiment vous revoir à d'autres occasions et être en mesure d'atteindre même cette étoile manquante. ;-) Un salut de la part de tout le personnel. Paolo G Hotel Torino Wellness & Spa
• Ginevra.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 17:51

  Excellente structure, service attentionné, personnel très gentil. Chambre spacieuse et propre. Salle de bain phénoménale avec une douche spatiale. Cuisine bonne et variée avec un excellent buffet de légumes pour tous les goûts. Petit-déjeuner copieux et de haute qualité avec des produits biologiques et des fruits frais et pour les intolérances. Piscine pas très grande mais suffisante. Quelques suggestions : parking un peu cher et service esthétique pas à la hauteur. Pour le petit-déjeuner, j'ajouterais un presse-agrumes et un extracteur de jus et il n'y a pas de service de bar pour les boissons express café et cappuccino à la place des machines.
• Marisa.o

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 11:10

  Super hôtel ! Belle chambre, excellent nettoyage et personnel agréable et sympathique. Nous n'avons utilisé que le petit déjeuner mais c'était vraiment super ! Grand choix de sucré, salé et fruité. Nous reviendrons certainement 👍
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 16:26

  Je suis venu au "sauvetage" de ma fille qui séjournait dans cet hôtel avec son mari et son enfant et ils avaient des problèmes de santé, je tiens à préciser qu'ils ne sont pas imputables à l'hôtel. Une note de mérite à tout le personnel qui, selon les postes, s'est occupé de tout le monde ! Je crois que la propreté est la fierté de l'hôtel. Alors que la cuisine ne m'a pas rendu fou. Je le recommande quand même👍
• JC.

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 17:05

  Bon weekend à cet hôtel spa bon service personnels sympathiques recommande
• sabine.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 21:19

  Adoré splendide super gentil
• Diego.u

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 22:00

  Hautement recommandé! Chambres magnifiques et d'une propreté impeccable. Personnel amical, poli et serviable. Petit déjeuner, déjeuner et dîner TOP. A cent mètres de la mer, à vingt mètres de la zone piétonne de la promenade Diano Marina. Classé 10, et je suis prêt à parier que vous reviendrez.
• Nicky.i

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 13:25

  Très bien tout été très agréable ainsi que le massage
• Kévin.u

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 08:10

  Magnifique
• Annie.e

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 08:37

  J'ai mis 5 étoiles car il n'y en a pas 6.... tout est parfait, la chambre, la literie, la propreté, et le personnel. une mention TB particulière à Roberto (maitre d'hôtel) qui reconnait ses clients d'une année sur l'autre. pour notre prochain voyage a diano marina nous séjournerons encore dans cet hôtel.
• Er.i

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 16:56

  Endroit fantastique à l'arrivée! Le personnel est vraiment unique : courtois, gentil, très efficace mais surtout qui fait son travail avec envie (le plus important) !!! Les chambres sont magnifiques, bien meublées, très propres et avec des tonnes de commodités ! L'hôtel est situé dans une rue derrière la zone piétonne, ce qui le rend proche des bars, etc. mais dans un endroit silencieux! Que dire des plats qui vous sont proposés pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ! Quant au petit-déjeuner, le choix est vraiment large et très bon, pour le dîner, vous pouvez vivre une expérience unique : vous avez un buffet d'entrées avec une grande variété de plats typiques de la Ligurie ! Les services de l'hôtel sont excellents : le service de plage est excellent (la plage est à 150 mètres de l'hôtel), la piscine est située au rez-de-chaussée et est entourée par le vert des haies qui donne l'impression d'être ailleurs .magnifique ! Ne manquez pas l'occasion d'essayer 4 ou 5 jours ici !!!!!
• Jean-François.i

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 15:51

  Hôtel top, personnel aux petits soins, extrêmement aimable voire amical, grandes chambres spacieuses et propres... juste une mauvaise note niveau insonorisation. Sur ce point, on sent les années qui passent... mais on entend surtout beaucoup les voisins ! Sinon tout OK, de nombreux et jolis souvenirs dans cet établissement.
• sunny.a

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 15:15

  Chambre très spacieuse et accueillante. Super petit déjeuner. Personnel poli et sympathique. Les chiens sont les bienvenus. Nous sommes retournés dans cet hôtel ces jours-ci après la pandémie. Heureusement, tout est comme avant. Belles chambres. Nettoyage parfait. Personnel très gentil et toujours disponible. Le petit déjeuner copieux et varié. C'est un plaisir.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 15:21

  Excellent Hôtel ❤
• Virginie.

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 16:50

  Personnel adorable, serviable, souriant, discret, équipement au top, une mention particulière pour le spa 😊😊😊 , bravo
• Chris.

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 13:18

  Génial, la chambre, l accueil, enfin rien à dire c était parfait
• SALAIRE.T

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 13:58

  geant !
• Georges.

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 01:27

  Bravo à toute l'équipe et surtout à Roberto!!!
• Alvaro.o

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 12:56

  Après des années de vacances dans la structure c'est toujours le meilleur pour l'accueil, l'emplacement, les services mis à disposition, la restauration ect.
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 16:51

  4 étoiles pour un 4 étoiles. Les plus (service, l'accueil, le petit déj) les moins (super mal isolé niveau sonor. On entend l'ascenseur et les portes claquée. Proche de la route impossible de dormir fenêtre ouverte
• josiane.i

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 13:32

  Excellent rapport qualité prix
• Mélody.i

  5 / 5

  Le 23/01/2017 à 12:52

  Très classe et propre. La vue depuis la jacuzzi et la salle du petit dej est magnifique.
• Nicole.t

  2 / 5

  Le 15/07/2016 à 20:40

  Sur la réservation de la chambre c est écrit jacuzzi alors que c'est une petite baignoire à bulle et qui ne fonctionne même pas. Un enfant de 3 ans paie 75euros par nuit en pensions complète je trouve ça très chère. La nourriture est pas très variée et les consommations sont chère par rapport au reste de des établissements de Diano.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé, je ne l'ai pas pleinement apprécié votre séjour. La chambre dispose d'une baignoire spa, comme indiqué dans la description et dans toutes les photos qu'il a vu avant de réserver. Il ne semble pas un mauvais fonctionnement de son bain à remous, qui est activé régulièrement par l'écran tactile sur le côté et qui a été inspecté immédiatement après leur arrivée.
• Claude.c

  5 / 5

  Le 09/08/2014 à 22:40

  Le top piscine jacuzzi plage privée rien à dire