Gambetta Apartments

Séjour payé, non remboursé et annulé par l’établissement le jour même car oubli de régler la garantie au préalable. Malgré ma bonne foi refus d’effectuer cette démarche le jour d’entrée. L’établissement m’avait téléphoné la veille pour ce rappel (je n’avais pas répondu) mais sans laisser de message audio ou écrit qui m’aurait permis de rectifier. Comme je le constate (trop tard dans les témoignages) tout le travail de cet établissement est de trouver une faille pour soutirer de l’argent. Cet établissement ne devrait pas exister sur Booking, il génère des relations opposées à celles d’un service auprès de la personne dans le tourisme. Ils sont la honte du métier et leur porte beaucoup de tort. Passez votre chemin, louer ailleurs afin de vous éviter de mauvaises surprises.

Même témoignage que l avis d olivier caser : réservation prise via Booking où il était indiqué qu une arrivée tardive était possible mais facturée. Je préviens lors de ma réservation par mail que j arriverai à 18h30. Une fois la réservation plus annulable , il me répond qu il refuse mon arrivée sur ce créneau mais maintienne la facturation .J ai perdu 208 euros, obligée de me loger ailleurs, impossible de les joindre, Booking renvoie vers l hôtelier qui ne leur répond pas non plus. De l escrocrerie. Vous êtes la honte de la profession

Je devais séjourner pour 5 nuits Sauf trop problème familial J ai annulé un jour avant de partir Et relouer 2 jours après pour 5 nuits J ai eu le propriétaire e ligne qui me dit que je paierais les deux réservations que cela de booking.com et booking.com Me répond que non cela dépend du propriétaire alors comme ma carte bancaire a un plafond la deuxième réservation n'est pas passée Ce propriétaire ne veut pas faire un effort je sais que cela n était pas remboursable ,mais il y a des priorités Très déçu 😞

Bonjour, j'ai réservé pour mon travaille un séjour, que finalement j'ai du annuler car ils m'ont changer les dates de formation. Aucune nouvelles du propriétaire il ne répond plus au téléphone après au moins une vingtaine d'appel me disant qu'il avais des soucis de registre de compte et qu'il fallait qu'il voit ça avec sa comptables ! Nous attendons un remboursement de plus de 350€ !!! Et plus aucune nouvelle !! Nous comprenons qu'il y a beaucoup d'annulation en ce moment mais de la à ne pas me répondre au téléphone ! Alors cher monsieur si vous voyez ce commentaire merci de me rappeler. Ou la gentillesse de répondre et régler ce soucis ! Di Nolfo Romain.

Il y a des cafards dans la cafetiére et dans la chambre.

Réponse du propriétaire :
cher Alain Merci de votre commentaire qui concerne néanmoins un autre établissement ! Notre établissement est parfaitement PROPRE et des mesures antiCovid sévères ont été adoptées comme d'autres voyeageurs l'ont indiqué

ZERO, SURTOUT NE RÉSERVEZ PAS Nous avions réservé pour un week end. Je précise: l'appart était prépayé dans son intégralité non remboursable et non annulable sur booking. impossible à avoir le propriétaire par téléphone, et la veille au soir on nous informe que notre réservation est annulé car pas de confirmation de notre par de la réservation. une honte sachant que l'on avait payé la totalité du séjours qui ne nous est pas remboursé et que le propriétaire n'est pas joignable par téléphone. A FUIR

Réponse du propriétaire :
cher Olivier Les réservations par le biais des centrales sont en effet partculierement STRICTES. N'hésitez pas à réserver en direct et vous serez sans doute surpris de la qualité ....

Responsable mal honnête et pas arrangant.

Réponse du propriétaire :
chere Oriane Merci de votre message. Nous ne sommes pas toujours arrangeant quand les réservations nous semblent Non conformes. Nous le regrettons mais cela indique uniquement que nous sommes strictes pour le bien etre et le respect de chacun !

A fuir à tout prix !!! arrivée prévu à 20h au lieu de 18h du à un imprévu et aucunes possibilités de récupérer les clefs, même avec un ami qui à une copie de la carte d'identité et qui est déjà sur place. La personne au téléphone (joignable au bout de 5 appels) à raccroché au nez en disant "aucunes solutions si l'heure d'arrivée n'est pas prévue 3 jours avant".

Réponse du propriétaire :
cher Thomas, vous nous avez informés a 17h45 d'un retard de plus de 2h. Effectuant un accueil personnalisé, il ne nous a pas été possible d'organiser une solution cette fois-ci et le regrettons. Nous serons néanmoins heureux de vous accueillir pour la meme duree une prochaine fois !

Responsable très malhonnête et pas arrangeant.

bon séjour Je reviendrai

Appartement idéalement situé avec stationnements à côté à proximité du centre-ville

Rien à dire bonne accueil belle appartement

Un petit coin de paradis ! Dans une zone tranquille, avec stationnements privés, un appartement qui convenait parfaitement à mon besoin de repos ! Tout équipé et avec un pack d'accueil sympa. A refaire !

Excellent rapport qualité prix : emplacement bien situé, personnel très sympatique et serviable, appartement très cosy

Appartement bien équipé, proche du centre ville et accessible. Je recommande pour découvrir la ville et les alentours.

Réponse du propriétaire :
Chere francoise Nous avons ete ravis de vous accueillir et serons heureux de vous revoir a votre retour d'espagne

Deco ikea , salle d'eau approximative, chambre vétuste literie laisse à désirer, j'ai dû dormir dans un espèce de lit canapé amélioré 2 jours après, gros partage du bruit avec les voisins, surtout tard dans la soirée après 23h je suppose que c'est le propriétaire sympa mais qui arrive d'Aix ce qui peut poser problème. Mme Béatrice qui gère vous met devant le fait accompli comme hier mail vers minuit pour nous dire de libérer l'appartement à 12h15 idem quand nous sommes parties en effet nous avons reçu un mail le matin même nous disant que nous n'aurions pas le même appartement ... c'est peu professionnel. l'escalier à notre arrivée ne sentait pas bon ... parking à l'intérieur de la propriété mais demandez de vous l'expliquer, bien situé à 5 min du centre ville à pieds et à 10 min des thermes, dommage le Hic Béatrice qui doit avoir un problème de communication contrairement à son époux fort avenant. dommage la première année nous étions bien accueillies, ça reste une gestion familiale, mais là cette année vu les conditions nous louerons au vallon des eaux chaudes.

Réponse du propriétaire :

Alors celui-là... Si on pouvait mettre une note négative il aurait eu le minimum... "il m'a laissé en galère parce qu'il fallait prévenir 48h à l'avance qu'on arriverait à tel heure. C'est un gars qui loue un appart comme ça. Il n'habite même pas la ville... Et moi j'ai perdun mes courses j'ai dû retrouver un logement de dernière minute forcément plein pot... Stress énervement, bataille pour se faire rembourser... Et resto pour finir, qui n'était pas prévu puisqu'on pensait se faire à manger avant une compétition... Merci mais plus jamais. Votre réponse 1an après pour faire croire que je suis revenu et que ça s'est mieux passé n'est pas vrai. Cela montre vraiment quel genre de personne vous êtes.... Fuiez

Réponse du propriétaire :
Teddy Nous avons ete ravis de vous accueillir sur une autre date Il est vrai que nous ne sommes pas un hotel !

j ai été abusé par le propriétaire de cet établissement , j ai payé au moment de la réservation , arrivé au lieu dit 21 bd gambetta à Digne , il n a pas voulu m ouvrir sa porte , j ai donc été à la police et il a fallu prendre une chambre dans la ville , je pense que cette personne se permet de pratiquer du surbooking .

Réponse du propriétaire :

Deco ikea détestable, salle d'eau approximative, gros partage du bruit avec les voisins, mais propriétaire sympa

Réponse du propriétaire :
Cher marc Nous sommes sensibles a vos remarques et 4 salles de bain ont ete refaites a neuf La decoration a ete revue tandis que les nuisances sonores remisees a lexterieur !

Appartement spacieux et joliment décoré. Bien placé. Accueil très chaleureux ! Je vous le recommande vivement