ibis Dunkerque Centre

Tags: Hôtel,

• Elo.

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Hôtel pas récent, mais chambre et linge sont propres. Les chambres et sdb sont assez grandes. Hôtel calme alors que nous y sommes allés pour le carnaval. Le personnel très sympathique et très compréhensif avec le rythme carnaval
• Anthony..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  bon accueil propre personnel disponible et agréable
• Klo..

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 09:05

  Super emplacement ! Buffet petit déjeuner au top ! Bonne literie ! Et surtout un accueil hors paire avec un personnel aux petits oignons ! Et ça... ça change tout 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire, celui-ci nous va droit au coeur. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que nos prestations aient été en harmonie avec vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
• Alain.i

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 06:36

  Qualité Ibis au rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour et pour votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir chez nous.
• Fred.

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:24

  Personnel accueillant , propreté des chambres irréprochable, literie confortable, super petit déjeuner et très bien situé, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est un réel plaisir que de constater votre satisfaction. Merci pour avoir séjourné dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir chez nous.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:12

  Très bon accueil. Petit déjeuner bon et ménage très bien fait dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous dans notre établissement.
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:53

  Très bon accueil du directeur et du personnel. Je vous conseille cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que notre établissement est su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous.
• Pierrot.

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 13:58

  Y ai passé 2 nuits pour une première à Dunkerque. Hôtel très bien situé. Accès direct à la ville, au port et digue de mer. Accueil et personnel très sympathiques, en toute simplicité. Rien à dire sur la propreté et l'équipement des chambres ainsi que pour le petit-déjeuner. Je reviens avec grand plaisir..

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour Dunkerquois. Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous.
• Benjamin.O

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:20

  Assez vieillot, notamment la salle de bain hors d’âge. Check-in super lent. Une seule fille qui prend en compte les clients pendant que ses collègues discutent le bout de gras…

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir donné votre avis. Pour recadrer votre commentaire et votre présence chez nous, je tiens à préciser que vous êtes arrivé par le biais d'un groupe. Ce groupe pour un séminaire au Kursall devait à la base être logé au Radisson, nouvel hôtel 4**** mais qui n'a pu honorer sa réservation du simple fait qu'il n'était pas encore ouvert. A présent, et pour répondre à votre commentaire qui ne correspond en rien à l'avis général de nos clients, je suis navré que notre prestation ne vous ait pas donné la satisfaction attendue. Notre réceptionniste est seule lorsque le nombre de personne attendue n'excède pas un certain nombre. Dans le cas contraire nos collaborateurs sont doublés. Quant à ses collègues, ils ne sont en aucun cas aptes à effectuer l'accueil d'un client (ceux dont vous parlez sont notre équipe de restauration). Ils sont sur d'autres services, cela dit, ils ont comme nous tous, cette vocation et ce plaisir à servir nos clients, en aucun cas, l'un de nos collaborateurs se permettrait une attitude comme celle que vous décrivez si "vulgairement" dans votre commentaire dépourvu de toute objectivité pour les raison citées en amont. Nous vous souhaitons une Bonne et Heureuse Année 2023.
• Clément.f

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:57

  Chambre propre, petit déjeuner très bien En revanche odeur nauséabonde dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience, aussi, lorsque vous constatez un problème comme celui évoqué dans votre commentaire, nous vous invitons à prendre contact de suite avec la réception. Nous serons en mesure de vous apporter une solution. Bonnes fêtes de fin d'année à vous.
• jordan.u

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:23

  Propre , accueil sympathique, chambre correcte . Point négatif : oreiller

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour dans notre établissement. Si toutefois lors d'un prochain séjour vous avez besoin d'oreiller supplémentaire, surtout n'hésitez pas à en faire la demande à la réception. Au plaisir de vous revoir, passez de belles fêtes de fin d'année.
• Mathy.h

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:53

  Le personnel IMPECCABLE ! La chambre idéale ! Le petit-déjeuner au top et pas cher ! Vivement le prochain séjour. Merci beaucoup !!

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire, c'est une véritable satisfaction pour nous et l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir et d'ici là, passez de bonnes fêtes de fin d'année.
• Ker.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 11:49

  Hotel très bien placé. Chambres un peu petite mais on ne s'attend pas à autre chose à l'ibis. Personnel très sympathique, restaurant et bar sur place très pratiques.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire et votre objectivité. Au plaisir de vous revoir chez nous, dans l'attente, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
• Yann.I

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 07:51

  Présent pour un séjour de 15 jours à Dunkerque dans cet hôtel, je me senti bien grâce au personnel très accueillant et sympathique. Hôtel très bien situé. À refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup monsieur pour avoir donné votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous rendre le séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir chez nous.
• Franck.F

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:48

  Séjour très agréable au sein de cet hôtel. Personnel accueillant, toujours aimable et souriant. Petit déjeuner de qualité avec produits frais .

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir.
• Seb.n

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:02

  Hôtel très bien situé Personnel accueillant et bienveillant Petit déjeuner excellent avec des produits de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous apporter le meilleur durant votre séjour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
• jean.u

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:46

  Séjour du 25 novembre au 9 décembre 2022. Personnel professionnel et hyper serviable, bref on retrouve bien grâce à eux l'extrême générosité des gens du nord. Je conseille fortement !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci monsieur pour votre commentaire. Cela nous fait "chaud au coeur" comme on dit dans le nord. Nous sommes ravis que votre séjour se passe bien, et c'es un plaisir pour nous que de servir des clients aussi reconnaissants que vous.
• Clint.f

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:30

  Repas pris au restaurant avant hier, excellent service, gentillesse et écoute du client , on se croit à la maison on à l'impression de connaître les serveurs depuis plusieurs mois.. 😁🙂 repas bien présenté et bon.. 👍 Bémol pour la chambre théoriquement rénovée... J'ai réglé moi même l'évacuation de l'eau du lavabo (pas assez d'espace pour un écoulement correct), et j'aimerais savoir si le décorateur était de mauvaise humeur au moment de passer à l'action... Un plafond blanc est parfait car ce qu'il (ou elle) a fait n'est pas à faire... On peut y voir des silhouettes de monstres vachement agréable à regarder quand on est prêt à s'endormir... !!! Téléviseur pas centré par rapport au lit ! Une raison ? Ou le décorateur vous en voulais encore ? 😁 Nous y avons tout de même passé une bonne nuit lol .

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l'équipe du restaurant vous fasse vous sentir un peu "chez vous", c'est tout à fait ce que nous cherchons à faire ressentir à nos clients. Aussi, il est vrai que les chambres de nouveau concept peuvent surprendre par rapport aux anciennes, et par ce coté atypique (ce n'est pas des monstres mais des nuages, chacun y voit donc un peu ce qu'il veut), cela dit, elles sont rénovées et votre commentaire est la preuve de notre démarche annoncée depuis déjà un petit moment. Nous sommes cependant désolés que celle-ci ne vous ait pas "emballée". Au plaisir de vous revoir.
• Fauchoit.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 02:33

  Hotel t’es bien situer ! Nous avons adorée le lieu ainsi que le personnel ! Félicitation pour votre petite et fine équipe mais surtout très accueillant et bienveillant ! Petit retour sur mon coup de cœur notre repas du soir ce fut un succès ! Grand bravo au chef Patrick et tony ! Oui un énorme remerciement à la chef de salle Merrie , qui a su nous convaincre pour manger le menu au complet rien que pour sa joie et sa gentillesse envers la clientèle ! Nous reviendrons merci à toute l’équipe ! Que sa soit au restaurant comme à la réception !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes sincèrement ravis et enthousiastes à la lecture de celui-ci. C'est une réelle satisfaction pour nous et nous ne manquerons pas de transmettre ce retour à nos équipes.
• Bénédicte.O

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 10:45

  Chambre absolument déprimante ! Aucune décoration, juste une pauvre chaise en bois; pas de porte bagage, pas de bouteille d'eau à disposition, prise de courant à l'opposé de la tête de lit... et une douche avec des joints moisis ! Je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  inutile de vous dire à quel point notre déception est immense à la lecture de votre avis. Déception par une négativité totale, et une critique malheureusement tellement peu constructive pour nous. En effet, nous savons accuser nos erreurs, nos lacunes et nos faiblesses, cela dit, à vous lire, tout est négatif chez nous! Nous avons même constaté dans les statistiques (point d'évaluation) de votre commentaires, que même notre restauration a été sous évaluée (alors que vous n'avez même pas dîner au restaurant..) Sur les 15 personnes de votre groupe, reçues lors de votre passage chez nous sachez que vous êtes tout de même la seule personne à nous avoir fait ce genre de retour. Merci dans tous les cas pour le temps consacré.
• Vincent..

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 07:41

  Personnel à l'accueil très agréable et chaleureux. Hôtel très bien situé au centre de Dunkerque. Bonne literie et insonorisation. Petit déjeuner varié et bon. Certaines chambres mériteraient cependant d'être rafraîchies.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous nous réjouissons d'avoir su répondre positivement à vos attentes. Aussi, c'est avec grand plaisir que je vous informe de notre rénovation complète l'année prochaine. Au plaisir de vous revoir.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 19:46

  Excellent séjour dans cet établissement très bien situé dans le centre ville. Équipe adorable et à vos petits soins. Chambre agréable avec une excellente literie et un bel écran TV. Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Votre retour nous réjouit. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettons votre satisfaction à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous.
• Nathalie.K

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:02

  Exellent séjour, très belle chambre, un petit bémol pour les tabourets qui servent de tables de chevet. Dîner exellent le vendredi soir au restaurant, accueil très convivial, un grand merci à Raphaël, très à l'écoute, merci aussi au grand chef et à l'homme tatoué 😉 pour leur bonne humeur. A très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci madame pour votre sympathique commentaire. Nous ne manquerons pas de relayer ce dernier à notre collaboratrice. Au plaisir
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:18

  Le personnel est très accueillant et les chambres propres et confortables avec un grand téléviseur écran plat. Un grande douche et une salle de bain bien équipée. Un super petit déjeuner très varié et excellent. Bref une très agréable nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait réellement plaisir. Votre satisfaction étant pour nous un aboutissement. Encore merci pour votre commentaire.
• Julien.z

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 07:22

  En déplacement à Dunkerque pour la semaine, j’y ai passé 4 nuits. Personnel très (très!) accueillant et à l’écoute. Les chambres rénovées sont propres et fonctionnelles. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour. C'est un plaisir que de lire le partage de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir.
• NATHALIE.I

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:41

  Équipe très sympa, très bon accueil de Fadwa, le petit-déjeuner est correct et nous avons trouvé les lieux propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre à Fadwa votre sympathique commentaire. Merci
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:15

  Hôtel très bien situé dans le centre ville personnel très accueillant avec restaurant sur place

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe votre entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
• Sophie.H

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:12

  Juste une nuit courte passée dans cet hôtel. Personnel très sympa et agréable, petit déjeuner varié et très bon, bonne literie, même si j'aurai apprécié une couette de plus, mais je suis frileuse... le seul bémol est le parking, bien trop étroit. Globalement satisfaits. Nous reviendrons au besoin !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partager votre expérience chez nous suite à votre séjour. Afin de toujours satisfaire notre clientèle, sachez que nous avons toujours du linge en plus et à disposition des clients sir besoin. Par exemple les serviettes de bains ou encore couvertures ou couettes. Au plaisir de vous revoir.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:39

  Personnel aimable, service incroyable et donner plus déjeuner excellent et riche en choix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de ce "sans faute". Au plaisir de vous revoir à nouveau.
• Sabine.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:33

  Hôtel très propre, super bien situé que ce soit du centre ville ou de la plage à pieds. Et un merci pour l'accueil chaleureux , sourient et bien veillant de toutes l'équipes. Deux jours super dans vôtre région.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Sidonie.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:04

  Hôtel propre, en rénovation partielle. Les chambres rénovées sont spacieuses, bonne literie et salle de bain efficace. Petit déjeuner copieux, personnel agréable. Hôtel bien situé, accès gare via bus gratuit !

  Réponse du propriétaire :
  Merci madame pour votre sympathique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre futur nouveau concept de chambre et le reste de nos prestations. Au plaisir de vous revoir chez nous.
• Lionel.A

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:03

  Bel et très grand ibis qui rassemble 3 bâtiments les chambres sont propres et bien tenues le personnel à l’accueil est sympathique, une salle de sport est mise à dispo avec accessoires tapis de course etc.. l’hôtel a son restaurant qui est correct avec de la bonne cuisine standard Sinon pour manger il y a de nombreux restaurants autour ou encore il suffit de marcher environ 1 km le long du canal pour atteindre la digue et manger face à la mer petit bémol problème pour se garer en voiture car pas toujours de la place dans la rue ou sinon très loin ou encore dans le parking souterrain de l’hôtel qu’il faut réserver et qui est payant Sinon cet hôtel présente tous les avantages d’un ibis "rouge"

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons que notre hôtel est rempli toutes les conditions pour vous faire passer un agréable séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Vincent.l

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:08

  Je suis sincèrement surpris par la note moyenne pour cet hôtel qui a parfaitement répondu à nos attentes pour ce WE. Certe, il mériterait un petit lifting déco ( encore que c est quand même tout à fait recevable...). Mais c était très propre, l accueil de toute équipe ( de la technicienne de surface, au petit déjeuner...) Très agréable. La situation dans l hyper centre permet de profiter d excellents, restaurants... Nous recommandons donc vivement cet hôtel. Encore merci !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes tellement ravis de constater votre satisfaction suite à ce denier et sommes ravis d'avoir répondu positivement à vos attentes. Un grand merci pour ce retour, au plaisir de vous recevoir.
• Gwla.y

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:33

  Jusque là il reste le pire des hôtels que nous avons eu à visiter. Les chambres sont troooooooooooop vieilles et surtout étroites. Pour le prix quand même je pense qu'ils devraient refaire quelques travaux vraiment ça urge.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je ne peux qu'au regard de votre commentaire, être totalement désolé que notre établissement ne vous ait pas apporté la satisfaction attendu. Comme vous le constaterez à la lecture générale de nos différents avis, il est triste de voir voir que vous nous qualifiez du "pire" hôtel que vous n'ayez jamais visité. En effet, peu de gens partage cet avis même si nous sommes conscient que la rénovation des chambres est nécessaire. C'est d'ailleurs l'année prochaine que débutera ce projet. Peut-être aurons nous l'occasion de vous recevoir une fois ces changements effectués et je l'espère ainsi regagner votre confiance.
• RONALD.A

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 04:54

  Hôtel très beau hôtel de beau matelas, est on dort bien dedans, très propre les chambres, salle de bain aussi WC, belle vue sur la rue aller très bon personnel très accueillant vous serez pas dessus très bon déjeuner très copieux pas trop la Chambre et déjeuner je vous recommande de passer est séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour partager votre satisfaction à travers ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu positivement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Marie.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 22:26

  Je viens de passer 2 jours dans cet hôtel, dans le cadre professionnel, avec quelques craintes, au vu de certains mauvais avis.... En fait, l'hôtel est bien placé, agréable et le personnel est très aimable. Le petit déjeuner est varié et de qualité. Que du bon !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater votre objectivité quant à la tenue de notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir peut-être cette fois dans le cadre d'un déplacement non-pro pour découvrir notre belle ville. Dans l’attente de ce jour, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Josepha.A

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 06:50

  Très bonne localisation près du port et à 10mn de la plage. Chambre spacieuse. Petit déjeuner copieux et buffet très varié. Petit bémol pour le parking complet.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Sauvegrain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Désolé pour l'étroitesse de notre parking qui en effet ne peut nous permettre d'offrir une place à tout le monde. A ce titre, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception en amont de votre arrivée pour la prochaine fois, réserver la place de parking directement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Sauvegrain, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Loïs.H

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 05:04

  Personnel accueillant rien a dire. Cependant, qualité de la nourriture très très médiocre. On oublie votre boisson de bienvenue et on vous la facture en plus. Les menus sont couverts gras et les tables salles Chambre sale, sans Clim, petite et bruyante. Impossible de dormir a cause de la vmc. Je ne le conseille pas, l’hygiène n’est pas leur fort.
• Fredax654.

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:49

  Exceptionnel.... Un accueil chaleureux et sympathique des de l'appart des tout les membres du personnel... Chambre très propre Petit déjeuner avec un énorme choix, oeuf brouillie, oeufs coque, viennoiserie, grand choix de pain.... Encore un fois EXEPTIONNEL

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce retour qui fait chaud au coeur à toute l'équipe ! Cela nous motive à continuer à accueillir nos clients le mieux possible et avec le coeur au quotidien. Lise
• Sil.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:40

  Moyen, quoi que bien situé au centre-ville. Aspects général, pas top, bruyant et pas de clim, cadre extérieur très moyen, terrain Vague. Je n'avais pas mis les pieds dans un ibis depuis quelques années. Le dernier que j'ai fréquenté était l'Ibis tour de Bretagne à Nantes il y a 5 ans, j'en garde un meilleur souvenir
• Sabine.e

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:47

  Incivilité des gens incroyable, portes qui claquent, bouger la chaise en la traînant sur le sol ce qui fait un crissement très désagréable, parler fort, TV volume fort car insonorisation nulle. Niveau hôtel la propreté ça va mais peut faire mieux. Petit déjeuner basique en buffet. Parking de 12 places pour 120 chambres, 10€ par 24h mais places spacieuses limitées car les voitures s élargissent mais pas les emplacements et pour manœuvrer pas simple si gros SUV et qu il y a des voitures déjà garées. Un seul emplacement pour recharge électrique, une seule place PMR. Aussi non personnel agréable, situé près du centre, du port et pas trop loin de la plage mais il y a quand même une belle distance à pieds mais accessible en voiture.
• OivNaz.K

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:12

  Chambre très propres, mais un peu vieillissantes. Petit déjeuner moyen. Pas de clim, cadre pas terrible, mais bien situé dans le centre de la ville. J'y ai passé juste une nuit dans le cadre de mon travail.
• arnaud.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:36

  Décevant point positif: personnel accueillant et petit déjeuné correct et la localisation n est pas trop mal… J ai été déçu du ménage de la chambre je n ai pas bcp de cheveux mais la touffe de cheveux laisse par l ancien client c est pas top… Quand à la douche il faut s arranger avec son voisin de chambre histoire de ne pas se faire ébouillanté. une petite prise de courant à côté du lit histoire de pouvoir faire chargé son portable ce serait chouette

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Merci pour votre avis et vos compliments sur l'accueil qui vous a été réservé ! Je suis vraiment navrée au sujet du souci rencontré quant au ménage dans votre chambre. En effet, cela n'est pas tolérable et évidemment nous allons alerter notre équipe d'étage... Veuillez me croire : cela est tout à fait exceptionnel. Quand aux prises : notre hôtel est en pleine rénovation et cela est bien prévu :-) Cordialement, Lise
• claudine.e

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:23

  Une nuit. hotel bien situé personnel sympathique agréable. Il est tant de rénover cet hôtel. Très cher vu son état. Ibis a Rennes l année dernière 91e petit déjeuner compris et magnifique hotel. Manque climatisation très chaud en cette période
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:49

  Hotel sympas, personnels compétents, restauration simples mais bonne.dommage pas de climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Merci pour votre avis :) En effet, par ces vagues de chaleur étouffantes, nous aurions adoré pouvoir vous proposer la climatisation. Cela était rarement nécessaire sur dunkerque jusqu'à récemment A très bientôt, Lise
• 4lexMagnussen.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 05:56

  Bonne accueil, Repas copieux (Merci aux cuisto) Une erreur écoute de ma part (chantilly) et la fille de salle m'offre dans ma salade de fruit. Personnels professionnels et Merci à la jeune demoiselle pour le conseil pour la Panna Cotta. Je reviendrai
• Decamps.i

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 04:14

  Personnel au top Pti dej copieux par contre l'hôtel a besoin d'un sacré coup de frais!!!! Odeur de moisissure dans les couloirs et la chambre !Pas de clim ni ventilateur pas de frigo c'est dommage
• J.

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 04:52

  Personnel super sympathique. Hôtel très bien situé, une petite salle de sport sympathique mais hélas pas de distributeur d eau , ni dans la salle , ni dans l hôtel. Et un prix des boissons au bar très exagéré. Surtout fuyez le bar.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, C'est avec joie que nous constatons que votre séjour s'est bien passé ! Le personnel vous remercie pour votre remarque à leur sujet ! Nous sommes désolés que le service Bar n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Ophélie
• eric.O

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:16

  Hotel bruyant on entend l'annonce vocale de l'ascenseur toute la nuit. Excellent hotel si on ne veut pas dormir. Pour vous reposer faite un autre choix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous avons déjà fait la demande pour réduire le son de l'ascenseur mais pour des raisons de sécurité ce la n'est pas possible. Vous avez malheureusement eu une chambre juste à coté de celui-ci , d'où le fait que vous entendiez le son. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Ophélie
• Aurore.i

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:02

  Bonjours tout d abord merci de votre accueil. L accueil aux top douche propre juste bémols les chambres petites pour le prix
• Jean-Marie.U

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:20

  Excellent accueil du personnel excellent petit déjeuner bien fourni même a 9h30 ce qui est rare. Locaux en cours de rénovation, literie moyenne.
• Benoit.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:08

  Chambre bien établissement bien placé parking gratuit dans le quartier 10 min de la mer et du centre ville et du port bien placé accueil normal
• Aziz.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:55

  J’adore cette hôtel c’est hôtel est magnifique j’appelle Moussière la chambre ouvrez mon magnifique à 13 minutes de la mer et je remercie l’accueil de nuit Sébastien qui nous a très bien accueilli
• Eric.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:28

  C était très bien le personnel très sympa on y mange bien petit déjeuner okay et dîner okay on si amuse bien c est très propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment avec notre équipe à Dunkerque. Lise
• Cindy.

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:14

  Salle de bain sale , n'est pas nettoyée . Traces de moisissures sur la faïence et plafond. Le meuble du lavabo est plein de poussière en grosse quantité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je regrette que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Je vous garantis que chaque jour, notre équipe de service d'étage nettoie chaque chambre méticuleusement. De toute évidence, vous avez rencontré un problème dans la salle de bain. Peut être un oubli de notre part ? Dans ce cas, je vous présente nos plus sincères excuses. J'aurais aimé que vous puissiez faire part de ce souci à notre équipe de réception disponible 24h/24. Nous aurions pu agir immédiatement pour vous satisfaire. Sincèrement, Lise
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:44

  Lieu très propre ,et une réception au top. Un bon petit déjeuner dans le calme. Petit bémol juste juste pour les places de parking si on ne paye pas pour le garage. Mais dans l'ensemble tout étais super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie, Un grand merci pour ce retour très encourageant pour toute l'équipe ! Cordialement, Lise
• angelique.i

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:34

  Belle chambre, propre, assez grande et bien organisé, grande table, petite banquette. Grand lit confortable et agréable. Salle de bain avec WC, lavabo, sèche cheveux avec radio intégrer. Penderie, cintre. Télé, télécommande. Petit dej a rajouter au prix de la chambre mais sa vaut le coût, super copieux, sucré / salé et à volonté. Un régal.... Possibilité de garage en sous sol pour 10 € par nuit, avec accès au étages par ascenseur. Petite salle de sport à la demande dans l hotel.
• Sab.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:29

  Personnel agréable, super choix au petit déjeuner Un petit rafraichissement de la chambre peut être a prévoir sinon très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sab, Un grand merci pour votre retour et vos remarques très constructives. Nous avons bien prévu un rafraichissement de nos chambres en 2023! Votre prochain séjour sera donc parfait :-) Lise
• Inna.o

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:03

  Chambre 211. En tant qu aide à domicile si je faisais le ménage comme les employés de cet hôtel il y a longtemps que je me serai faite virer. Déjà premier regard sur la couette un cheveux traîne au bout du lit avec un peu de terre, les précédents clients ont du poser leurs sacs et affaires avant de partir sur ce lit. Nous nous l'avons vu c est quand même incroyable que les employés chargés du ménage ne l aient pas vu... Entre la porte de la salle de bain et la pièce une séparation dans le sol laisse entrevoir et deviner toutes sortes de choses ... Sous le lavabo traînent des cordons noirs abandonnés par une cliente j imagine mais oubliés par le personnel... Un conseil investissez dans du détachant pour vos serviettes de toilette on voit plein de tâches dessus et le pompon c est une serviette avec des taches de sang dessus, niveau hygiène c'est le top du top ça. Ensuite chambre minuscule, une chaleur étouffante, investissez aussi dans des couettes plus légères quand il fait chaud car là celle qui était dans le lit est destinée pour des hivers très rudes du nord. Donc fenêtre ouverte obligatoirement qui donne sur l intérieur, une espèce de voix de femme qui parle au téléphone sa fenêtre ouverte certainement aussi, disant qu elle faisait la fête, plus tard de drôles de sons, bref. Votre écriteau après 22h de ne pas faire de bruit et de respecter les autres ne sert à rien, ou il y en a qui ne doivent pas savoir lire. Si le prix C était d avoir une baignoire on s en serait passé, on s en foutait de la baignoire. Alors vu le prix C est honteux de payer ce tarif là pour tout ça. La pire nuit que j ai jamais passé. Un 3 étoiles ??? Laissez moi rire !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Charpentier, Je ne peux être que navrée de lire votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Je regrette sincèrement que vous n'ayez pas eu l'opportunité de nous faire part de ces soucis directement à la réception. Nous aurions évidemment plus remédier à cela en moins de 15 minutes. Veuillez croire que les soucis de propreté que vous mentionnez sont en effet inadmissibles et me surprennent. Nous avons mis en place des procédures de nettoyage et de vérification qui doivent éviter cela. Aussi je vous demande de me contacter à l'adresse suivante : [email protected] en me donnant vos coordonnées, la date de votre séjour et le nom de la réservation (je ne retrouve pas de réservation à votre nom dans notre système). Je pourrai ainsi vous contacter. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Sincèrement, Lise
• Gino.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:49

  Très bonne tenue chambre très bien salle de bains propre le petit déjeuner très bien pas mal de choix
• Lau.e

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:20

  Nous avions réservé 2 nuits dans cet hôtel Ibis de Dunkerque, Nous avons eu une chambre plus grande que les autres, et qui ne donnait pas coté grande rue (mais hélas sur petite rue) , sans doute dû au statut Diamond. L’hôtel est en cours de rénovation, notre chambre ne l’était pas, aucune déco, et pas de climatisation (c’est prévu il parait). Nous avons eu chaud en ce fin Mai, et avons du ouvrir la fenêtre qui donne sur une rue, ce n’était pas calme. L’accueil est très bon et je souligne l’amabilité de tout le personnel, une boisson de bienvenue offerte au choix pour chacun d’entre nous alors qu’un seul de nous était Diamond. Geste très apprécié et qui change des refus habituels chez Accor France. Contrairement à ce que j’ai lu dans des commentaires, cet hôtel n’est pas un labyrinthe… c’est juste un grand immeuble à l’architecture intérieure inhabituelle mais tout est bien indiqué. Nous n’avons pas testé le parking (10€) car il y a de la place dehors (payante en journée), et l’entrée ne semblait pas assez large pour notre SUV. Nous reviendrons une fois la rénovation totale faite et qu’il y ait une climatisation.
• Loïc.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:59

  L'ibis Dunkerque est très propre, aucune poussière retrouvée, des serviettes à notre disposition, de même que l'hôtel en lui même paraît très propre. L'hôtel est proche de tout, 13 minutes à pied de la mer, 2 minutes de quelques bars. Le personnel est agréable et à l'écoute. Un bar accueillant. Petit point négatif pour le parking, bien qu'il soit utile, il est très serré.
• David.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 23:19

  j y ai passe un bon séjour . chambre propre ,en bon etat et idem pour le linge. a l accueil, le personnel est sympathique et souriant . l hotel est très bien place car il est en plein centre ville , a 20 min a pied du bord de mer et de ses terrasses. niveau stationnement , il y a du stationnement gratuit dans les rues non loin de l hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis qui ravira toute l'équipe ! A très bientôt, Lise
• Marc.A

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:22

  Hôtel de bonne facture avec un personnel agréable. L'atout de cet hôtel réside dans son emplacement à proximité du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Je vous remercie pour votre avis et vos commentaires très positifs. Lise
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:17

  Personnel à l'écoute et aimable Buffet à volonté pour le petit déjeuner, très bon et servi dans une grande salle de restauration agréable. Grande chambre et grande douche, lit king size confortable Seul bémol peut-être, la déco qui n'est pas de toute première jeunesse

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre retour ! A très vite, Lise
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:38

  Super hôtel certaines chambres méritent un peu de rafraîchissement mais c est très propre et c est ce qui m importe le plus. Salutations a la réceptionniste du 01 /04 matin qui est très accueillante et sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Un rafraîchissement voire une rénovation complète des chambres est bien prévu. Nous transmettons à Stéphanie vos compliments, elle sera surement ravie. Sincèrement, Lise
• mélissa.

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:12

  Venue ce jour au soir (dimanche 13 mars 2022) Je recommande vivement le burger que j'ai pu tester, j'aurais néanmoins préféré des frites aux potatoes. Le cuisinier est très charmant . L'accueil et le service ont été très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melissa, Je vous remercie vivement pour votre commentaire ! Je transmets aux équipes vos compliments et remarques constructives, qui nous aide à toujours nous améliorer ! A très bientôt, Lise
• gobertier.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 22:53

  Très bon accueil ,service de qualité ,hôtel de qualité, restaurant et petit déjeuner impeccable. Un grand merci pour notre court séjour. Au plaisir de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire Monsieur ! Au plaisir de vous revoir très bientôt !
• George.u

  2 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:45

  Je donne 5/5 sur l'acceuil avec des personnels super sympas et souriants Par contre le batimant a besoin de revoir l'isolation entre les chambres car on entend tout ce qu'ils se passent dans les chambres à coté Autre remarque: les plateaux de nourritures dans les couloirs ça ne donne pas de tout un signe d'higene! Quand j'ai posé la question à la direction la réponse était c'est pour les gens qui n'ont pas le droit de manger dans le restau. Bon O.K mais au moins vous pouvez imposer qu'ils laissent leur plats dans leur chambres car c'est pas de tout normal ni pour l'œuil ni pour l'hygène.!

  Réponse du propriétaire :
  Cher George, Nous transmettons à toute l'équipe votre avis positif sur l'accueil très positif qui vous a été réservé lors de votre visite. Je suis navrée que la vue de ces plateaux vous aient importuné, je le comprends. Ceux-ci sont systématiquement débarrassés par notre équipe d'étage chaque jour. A bientôt j'espère, Lise
• Guy.O

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:07

  Un accueil très agréable (merci pour le parapluie), des chambres confortables, une situation près du centre, un petit déjeuner très riche. Énormément de qualités pour un séjour à Dunkerke.
• Jonathan.O

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:13

  Très bien situé, néanmoins je me permets de mettre trois étoiles car la chambre sentait la cigarette froide, et des problèmes de réception de chaînes TV. Lit confortable, chambre propre, accueil agréable, petit déjeuné copieux et bon.
• Aurelia.e

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:43

  Très pratique comme tous les Ibis. Très bon petit dej. Par contre pas de bouilloire dans la chambre et la moindre boisson payante au bar. Et la vue est triste.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:05

  Chambre très propre et fonctionnel . Personnel très agréable et serviable. Petit déjeuner a tuer !!! Un Large choix pour tout les goûts et les viennoiseries sont super bonnes
• Ben.i

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:28

  Séjour de 5 nuits dans une chambre située au 3ième étage. Super séjour. Personnel de l'accueil très sympathique. Et service de chambre impeccable. Pour moi, pas de points négatifs a ce séjour professionnel.
• nicolas.e

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:13

  La propreté des chambres laisse à désirer quand à la salle de restauration serveuse d'origine japonaise ou chinoise désagréable antipatique pas serviable de ramène pas ce qu'on lui demande ou 3 heures après quand on renouvelle notre demande à plusieurs reprise éviter cette serveuse elle ne procure aucun plaisir à venir manger
• Damien.h

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 12:43

  Chambre dégueulasse moisissures au plafond de la salle de bain. Pas de placard dans la chambre, pas de service de linge, mur en carton on entend tout et parking super petit. A éviter
• Christophe.o

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:16

  Bof. C'est ainsi sur je résume cet hôtel. La situation est bien. Lit confortable et chambre propres par contre pas de clim donc si il fait chaud bon courage. L'hôtel a été refait mais finitions a l'arrache. Le personnel fait le taf. En resumé comme je disais BOF ni bien ni horrible on y dort... mais a ce tarif c'est limite... donc 2 étoiles.
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:57

  Séjour avec une Smartbox. Très moyen !!! La demoiselle à l'accueil à notre arrivée très aimable La chambre : une chambre d'hôtel classique vieillissante mais propre Le repas du soir bof bof on nous a donné le menu, le serveur a attendu notre commande sans qu'on ait le temps de réfléchir, il ne nous a même pas proposé de prendre l'apéritif ni une bouteille de vin... Le petit déjeuner : classique mais un bon café et de bonnes viennoiseries, Personnel discret et souriant même un dimanche matin 😊
• Patrick.K

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:20

  Accueil très chaleureux et professionnel. Chambre un peu défraîchie et sans aucune décoration, mais très propre. Mention spéciale pour le petit déjeuner d'un excellent rapport qualité prix, de même que le restaurant de l'hôtel le soir.
• Angelique.v

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:01

  J ai passé une très mauvaise nuit, la sonorisation laisse à désirer, les voisins du dessus ont fait du bruit jusqu a 4h du matin. Les rideaux de la chambre étaient arrachés. La vue extérieure est des plus médiocre et si il fait chaud on ne peut pas dormir la chambre ouverte car très bruyant à l extérieur donc c est un four. Pas de poubelles à part dans la salle de bain. 76euros la nuit c est très cher pour ce que c est ça ne vaut pas du tout les 3 étoiles. La salle du petit déjeuner se situe devant le hall d entrée donc vraiment pas pratique ni tranquille.
• Stephane.h

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:56

  hôtel bien situé. personnel très accueillant et disponible. Petite amélioration à apporter( 1 frigo et l'air conditionné.dans la chambre )
• JL.S

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 12:22

  Belle chambre mais sans climatisation, sans pouvoir ouvrir la fenêtre à cause des odeurs de friture. Le petit-déjeuner est indigent, une seule sorte de pain, du fromage en sachet...
• Xillal.

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 08:29

  Personnel très sympathique, la matière des draps fait transpirer donc vite chaud en été et pour mes 1m94 les lits n'était pas très large ni long. Les repas était très bon.
• Morgane.a

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:35

  Une chambre réservée pour une nuit, le personnel très gentil, serviable et à l'écoute ! On y dors très bien et la chambre est très propre, de même pour la salle d'eau. Rue bruyante les fenêtres ouvertes mais pas un bruit lorsque tout est fermé. Seul petit bémol, aucune prise proche du lit...
• Vincent..

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 19:51

  Personnel globalement sympathique. Bonne chambre mais on regrette le manque de prises vers les tables de chevet. Les pizzas et le petit-déjeuner sont bons.
• MP.

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 22:57

  Hôtel bien placé près du centre ville, plage accessible à pied. Personnel accueillant et efficace. Chambre assez spacieuse, literie confortable mais les joints de douche demandent à être rafraîchis. Mauvaise isolation phonique, tant intérieure qu'extérieure...dommage, on entend bien la circulation le matin et le voisin qui claque sa porte...
• Fadel.D

  2 / 5

  Le 16/05/2021 à 11:46

  Très déçu par la qualité pour un hôtel 3 étoiles. Rapport qualité prix très mauvais, chambre étroite, chaleur excessive alors que dehors il faisait froid, salle de bain exiguë petit déjeuner très moyens. Je le déconseille si vous voulez y passez un séjour en amoureux
• Luc.a

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 20:06

  Établissement que j'ai découvert il y a plusieurs mois à l'occasion d'un déplacement professionnel. Accueil chaleureux, des chambres propres et un personnel souriant et aux petits soins. Donc définitivement décidé d'y descendre systématiquement et de recommander cet hôtel. Pizzas délicieuses tout comme le reste. Félicitations à toute l'équipe et à son directeur.
• john.o

  3 / 5

  Le 09/03/2021 à 07:30

  Tres bien situé en plein centre a10 min de la plage et face au port de plaisance, l acceuil est au top et le personnel charmant. Chambre vieillissante mais bien entretenu, la vue peut laissé à desirer. Correct pour un déplacement professionnel ou si l on souhaite juste passer une nuit a éviter pour un week-end en amoureux....
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:45

  Facile de se perdre dans ce dédale de couloirs et les 3 différents bâtiments qui compose l'hôtel. Les chambres sont grandes (immenses) et spacieux, propre et bien entretenu. Toujours le même soucis dans les ibis, pas de prise électrique proche du lit, juste 2-3 sur une planche en bois qui fait office de "bureau", table à manger et autre. Quelques petits point à revoir pour fournir un confort optimal. Tarif raisonnable
• Romain.

  1 / 5

  Le 19/01/2021 à 05:52

  Repas servis avec 45 minutes de retard. Dans l’assiette pas ce qu’avait indiqué sur la carte. Le petit déjeuner se passe de commentaire.. Pour les chambres une télé avec trois chaînes seulement des lumières qui ne fonctionne pas et trois feuilles de PQ sur le rouleau. Et un matelas épais comme un tatami
• Ludovic.i

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:26

  petite Chambre passable avec vue sur cour donnant sur les installations, sensation d'etouffement... Heureusement qu'il y avait une fenêtre qu'on puisse ouvrir, il ne faut pas être clostro ! Petit déjeuner continental impec, très bon café et jus d'orange, personnel très accueillant et avenant
• Céline.O

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 08:50

  Bien situé. Propre. Mais pas de climatisation il fait très chaud dans les chambres et une odeur forte de canalisation ou de moisi au 3e étage. Insonorisation faible et pas de prise près du lit.
• Colette.n

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 22:34

  Je suis une cliente du groupe Accor,ayant ET recommandant Vivement la carte de fidélité !j'apprécie particulièrement l'accueil en général très agréable, et le fait non négligeable que les animaux de compagnie sont bien acceptés🐕 toutes les normes de sécurité concernant le coronavirus étaient parfaites ! De plus les hôtels IBIS, proposent un petit déjeuner copieux, roboratif, dans un cadre agréable ,vous pouvez également dîner le soir.
• Hervé.

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:24

  Séjour agréable. Points positifs : Personnel accueillant, réactif et serviable. Très grande propreté des communs et de la chambre. Hôtel moderne. Hôtel bien situé et facile d'accès. Chambre spacieuse. Les horaires du bar sont larges. Respect des préconisations sanitaires en période de Covid. Points négatifs : Le rideau déchiré à un endroit, la vue depuis l'hôtel sur une rue sans charme, la non-signalisation de la restriction des produits du petit-déjeuner à cause de la crise sanitaire (covid), parking trop petit pour la capacité de l'hôtel.
• Nepounet.

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 22:43

  Le personnel est accueillant et répond à toutes les questions. La décoration a l'air récent et est assez chaleureuse, dans les communs et dans les chambres. Le petit-déjeuner à volonté est assez complet et copieux. Petits bémols, pas de prise de chaque côté du lit pour la nuit et peu de places de parkings de l'hôtel.
• Krystel.e

  2 / 5

  Le 26/11/2019 à 19:13

  je mets deux étoiles uniquement parce que le personnel est super gentil et accueillant sinon j'en aurai mis zéro !!! points positifs : literie confortable l’hôtel vient tout juste de la changer et localisation proche du port et du centre ville. point négatif : gros problème de wifi ça se déconnecte sans cesse le chauffage c'est à l'ancienne. il est à fond mais la chambre reste froide ! il n' y a pas de système de clim réversible. le chauffage est sous le bureau et franchement à part consommer énormément je pense qu'il n'a aucune autre fonction ... il fait super froid la bouffe c'est la CATA : tout ce qui est proposé est du surgelé même les pâtes ou les raviolis sont surgelés c'est limite très limite !!!! malgré toute la bonne volonté du personnel, la nourriture est dégueulasse. j'ai fait bons nombres d’hôtel de la chaîne accord et je suis vraiment déçue par les prestations qu'offre cet ibis. dommage parce qu'il y a tout pour faire bien et notamment une bonne équipe ce qui n'est pas chose aisée d'avoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir cher client, Merci pour votre retour d’expérience concernant votre séjour. En effet, la literie a été installé aujourd’hui, elle est donc toute neuve :) Concernant la restauration, je ne manquerai pas de remonter l’information à notre groupe. Nous sommes en effet en concept de restauration ibis, et les produits sont sélectionnés par notre groupe. J’ai toute confiance en mon équipe sur la mise en œuvre des ses produits mais ne manquerai pas de faire un point sur le service de ce soir avec eux demain. Bien cordialement Paul Édouard Directeur ibis Dunkerque Centre
• david.u

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 18:53

  Hôtel sympa situé comme indiqué dans le centre, calme. Les chambres possèdent le wifi gratuit, TV écran plat, lavabo, douche, toilette, deux lits simple ou lit double. parking privé à 10 euros la nuit. Possède un restaurant, donc si vous ne voulez pas chercher, sinon d'autre resto son dispo pas loin. il y aussi de belle ballade à faire à proximité.
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 22:54

  Séjour agréable dans une chambre très correcte. La literie est d'une très bonne qualité. Attention, l'hôtellerie française a tendance à délaisser des petits détails comme des joints de douche à refaire, des bouts de carrelage cassés ou complètement décalés, un sèche cheveux très vieillissant, rien de grave mais...en Inde, aux Etats-Unis pour des prix inférieurs j'ai eu mieux et à chaque fois. Le petit-déjeuner jusqu'à 10h, c'est top en période de fêtes où on ne couche pas à 21h00 et en plus tout ce que nous avons pris était bon.
• lucie.e

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 18:33

  Chambre propre, lit confortable. Petit problème les murs ne sont pas épais donc on entend les "voisins". La télé est bloqué au volume 20 impossible de mettre au dessus, ça manque d'un balcon pour les fumeurs. Mais sinon service au top, restauration sur place c'est cool !