Hotel Santellina
A propos de : Hôtels Hotel Santellina à Fai della Paganella
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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Sara.o5 / 5Le 09/03/2020 à 11:14
Nous avons séjourné à l'hôtel Santellina du 5 au 8 mars Notre séjour a été très agréable, personnel sympathique et toujours disponible, chambre chaleureuse et impeccable même si avec un mobilier non moderne mais tout aussi très accueillant ! Petit déjeuner et dîner toujours copieux et nous avons beaucoup aimé, le personnel du restaurant très gentil et gentil ! Un local à skis non chauffé est disponible et un parking gratuit se trouve juste à côté de l'hôtel. La proximité des pistes est un avantage considérable, il suffit de traverser la route et on est juste au téléski du Santel ! Le rapport qualité prix est excellent, il faut rappeler que c'est un hôtel trois étoiles et non un luxe supplémentaire, mais pour le prix que nous avons payé, le service était IMPECCABLE ! Merci au personnel d'avoir contribué à rendre nos vacances encore meilleures!
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Fabio.o4 / 5Le 27/02/2020 à 06:50
Hôtel confortable à côté des remontées mécaniques, excellent rapport qualité prix
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Petr.o1 / 5Le 13/02/2020 à 07:45
Chambres au niveau un*, catastrophe alimentaire. Le service était bien, mais l'anglais n'était pas très bon?.
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Farmacia.c2 / 5Le 23/01/2020 à 15:21
J'étais ici dans la seconde moitié de Gebbaio 2020 pour participer à un cours de ski intensif. Dans l'ensemble, la structure n'est pas mauvaise, mais la cuisine est tout simplement scandaleuse. J'ai voyagé dans des hôtels à travers l'Italie, même pour le travail, mais je n'ai jamais aussi mal mangé, même une assiette de pâtes à la sauce tomate a été capable de tout gâcher. Sans oublier le fait que le matin le pain était le même que la veille, super moelleux et immangeable. Il suffirait de le réchauffer un instant mais cela semble trop fatigant. J'ai été consterné par le fait que les boissons pendant le dîner doivent être payées directement au serveur, sans avoir la possibilité de les inclure dans la facture de la chambre, un traitement comme si nous étions des criminels qui partaient sans payer. En gros il faut aller dîner avec son portefeuille, sinon on dîne sans boire. De tout ce qui a été bu pendant le dîner, et quelle bière a bu au bar, il n'y a aucune trace de reçus ou de reçus, ils n'en ont jamais fait pour les boissons (on peut donc parler d'évasion fiscale carrément). Le personnel de la salle à manger et du bar ne semble pas particulièrement expérimenté. Dans cet hôtel, il ne vaut pas la peine de choisir la demi-pension, mieux un B&B, mais uniquement parce que c'est pratique pour les pistes accessibles à pied puisqu'elles sont à 100 mètres.
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Orsi.�1 / 5Le 12/01/2020 à 20:52
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Ivan.r1 / 5Le 12/01/2020 à 11:37
Scandaleux est un euphémisme
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Dott..a4 / 5Le 07/01/2020 à 21:57
L'hôtel est situé à 50 mètres des remontées mécaniques du domaine skiable Fai della Paganella / Andalo. En dessous de l'hôtel se trouve la location de ski. Dans l'ensemble, la propriété a un bon rapport qualité-prix. La chambre était propre et spacieuse, le chauffage était excellent ce qui est très important en montagne en hiver. L'emplacement est excellent. Certes le mobilier et la cuisine pourraient être améliorés mais la qualité des prestations est adéquate pour les prix. En moins de 10 minutes en voiture, vous pourrez rejoindre Andalo, une station touristique très agréable et pleine d'événements. Le domaine skiable à quelques mètres de l'hôtel est également excellent, offrant de nombreux kilomètres de pistes qui relient directement l'hôtel à Andalo. Cependant, le point fort de l'hôtel est certainement le personnel qui s'est montré courtois et prêt à répondre à toute demande. Recommandé.
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Emanuele.h1 / 5Le 03/01/2020 à 14:29
Car il n'y avait pas de Wifi et la chambre avait un défaut : la fenêtre ne s'ouvrait pas et le bidet n'était pas stable
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Domenico.o3 / 5Le 25/12/2019 à 22:59
Essentiel
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Lieselotte.c1 / 5Le 23/12/2019 à 23:31
J'ai séjourné ici avec un groupe de touristes pendant 2 nuits. 1er soir pas d'eau chaude. Conseils donnés à la réception mais malheureusement personne ne parlait allemand ou anglais. Les radiateurs étaient froids aussi. Lorsqu'on nous a demandé de nous donner une autre chambre, nous avons été renvoyés et remis à demain avec la note que nous étions complets bien que certaines clés de la chambre étaient encore sur l'étagère. Notre chambre avec de petits lits en fer ressemblait plus à une auberge de jeunesse qu'à une chambre d'hôtel. Dans la salle de bain, il y avait des fils électriques suspendus aux murs et l'entrée de douche de 60 cm n'invitait pas les personnes plus fortes à prendre un bain. Le dîner était en désordre même si nous avions un menu standard, les serveurs étaient débordés de boissons et d'argent liquide. Les prix sont-ils différents à chaque table pour la même boisson? L'entrée (salade) était disponible au buffet Celui qui est venu plus tard a eu de la malchance? Après une nuit froide, le petit déjeuner était correct, du moins pour le rapport qualité-prix. 2. Le soir, l'eau était tiède, tout comme le radiateur. Le dîner a été un désastre et quand nous sommes partis, il n'y avait personne ici au début et certains passagers ont dû rentrer du bus car ils devaient encore payer la taxe de séjour. Le fauteuil du hall était trempé. L'emplacement de l'hôtel est fantastique mais c'était la seule chose positive ici. Malheureusement, nous ne pouvons plus le recommander.
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Mara.l1 / 5Le 23/12/2019 à 16:25
Endroit décadent personnel incompétent coût excessif des boissons supplémentaires et qui compense le faible coût apparent du séjour un café à 2€ pour éviter celui proposé pour le cv petit déjeuner (imbuvable). TV non visible, pas d'internet dans la chambre (wifi et personnel). Pas de service client Il n'y a pas de sel à l'extérieur et quelqu'un a glissé sur la glace.. dans le Trentin ça n'existe pas !
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Giuseppe.e5 / 5Le 30/11/2019 à 13:11
D'ACCORD
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christian.c1 / 5Le 29/11/2019 à 18:16
Chambre 23 - un désastre - aucun logement de la part de la réception - plus jamais !
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uta.n2 / 5Le 23/09/2019 à 10:14
Depuis changé le gérant ne m'invite plus à prendre une bière ou un apéritif. Avant c'étaient des quais et des parapluies, maintenant tous réduits. Pitié
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Lucia.i1 / 5Le 15/09/2019 à 10:01
Si c'était moi ce serait un beau zéro Pas d'eau chaude pendant trois heures jusqu'à ce qu'ils changent de chambre. Saleté, sanitaires sales, insectes, murs qui s'effritent..... PLUS JAMAIS !!!!😡😡😡😡 Nourriture alors... no comment
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Renzo.o1 / 5Le 15/09/2019 à 09:05
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diego.a1 / 5Le 08/09/2019 à 19:45
Une chose indescriptible.... si c'était possible j'enlèverais aussi la seule étoile donnée... des chambres avec des moquettes poussiéreuses et vieilles, mais très vieilles ! Nourriture pauvre et manquante... bon personnel mais dans un abandon total, logé dans des lits de camp de fortune, je ne dis pas où.... les photos en question sont de ma chambre, où ma femme utilise un désinfectant sur la moquette.
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simone.o2 / 5Le 02/08/2019 à 18:03
Le dîner et le petit déjeuner laissent à désirer ..... Bar en juillet sans glace
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Massimiliano.o4 / 5Le 31/07/2019 à 10:43
Moderne mais pittoresque
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Manuel.e4 / 5Le 26/07/2019 à 22:08
Très bel hôtel, personnel sympathique, serviable et agréable. Lits très confortables et chambres assez grandes. La salle offre à ses clients un baby-foot, un billard et des fléchettes.
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marco.r1 / 5Le 21/07/2019 à 06:48
Une seule étoile car bien que le personnel soit à la hauteur et gentil, j'ai trouvé l'hôtel pas très propre. J'ai été réveillé par un cafard dans le lit et vous ne pouvez pas faire de moquette dans les chambres où vous autorisez les chiens. Dernier point mais non le moindre (en effet) si vous acceptez les chiens, vous devez me donner la possibilité d'entrer dans la salle à manger pour manger avec mes amis à fourrure. Vous ne pouvez pas mettre la table à l'extérieur. Sinon, prévenez-moi d'abord et je déciderai quoi faire.
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Vallini.n2 / 5Le 17/07/2019 à 15:56
Position enviable car devant la place du téléphérique mais intérieur malheureusement vétuste.
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francesca.a4 / 5Le 01/07/2019 à 17:05
Week-end détente à l'hôtel Santellina. Personnel serviable, bonne nourriture, attention aux plus petits, chambres propres.
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Libor.e5 / 5Le 17/03/2019 à 18:10
Hôtel confortable
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Sabrina.a1 / 5Le 08/03/2019 à 20:33
Il n'a que la position favorable, personnel innommable et inorganisé
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IMI.O4 / 5Le 06/03/2019 à 19:54
👍 plutôt bien
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Rea..2 / 5Le 02/03/2019 à 06:14
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Claudio.i4 / 5Le 14/02/2019 à 12:42
Grâce à l'hospitalité et à la courtoisie du personnel et à l'excellent restaurant, notre voyage a été agréable. Les chambres étaient propres et la température ambiante était super.
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Luca.a5 / 5Le 10/02/2019 à 18:33
Je connais ou j'ai été à la location avec des amis. Gérant très gentil, compétent et serviable.
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Ennio.e1 / 5Le 03/02/2019 à 10:18
Hôtel vraiment médiocre, service indescriptible, nourriture à la cantine, personnel désagréable et non préparé, mettez-nous à 4 dans une petite chambre, prix exagéré pour le service. Comment les 3 étoiles ont-elles eu?
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Gianluca.i1 / 5Le 03/02/2019 à 10:02
Tant de choses à améliorer, cela coûtera peu mais un minimum d'organisation serait nécessaire. Cette année, le petit-déjeuner s'est mieux passé.
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Hotel.a5 / 5Le 28/01/2019 à 18:27
Position dominante, face aux plantes. Structure qui mériterait une petite rénovation adéquate, mais trouve un équilibre avec la direction qui est exceptionnelle, personnel très professionnel, restaurant bien tenu, chambres propres. Je reviendrai avec grand plaisir.
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Legi.a3 / 5Le 24/01/2019 à 12:48
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Milena.u4 / 5Le 23/01/2019 à 14:31
Endroit confortable et personnel sympathique et serviable MERCI d'avoir rendu nos vacances relaxantes
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Tomáš.�3 / 5Le 19/01/2019 à 08:16
Un peu vieillot, mais personnel sympathique. Les petits déjeuners ne sont pas très copieux et parfois il se passe quelque chose. Les dîners sont meilleurs bons classiques italiens. Mais le ski est un super hôtel juste à côté des pistes.
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Dávid.�2 / 5Le 08/01/2019 à 16:16
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Stefano.2 / 5Le 07/01/2019 à 08:17
La propriété a besoin d'être rénovée, en particulier les chambres, la moquette montre son âge ! Personnel de la salle à manger et de la réception sympathique et serviable. Le nettoyage des chambres laisse beaucoup à désirer.
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Tat.r2 / 5Le 06/01/2019 à 19:46
Personnel d'accueil et d'accueil très serviable et poli. Position stratégique pour les remontées mécaniques. Mauvais nettoyage des chambres bien qu'il ait été signalé plus d'une fois.
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Rosanna.u2 / 5Le 02/01/2019 à 20:36
Poste stratégique. Tout le reste à améliorer
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Christine.o2 / 5Le 10/11/2018 à 18:42
Nourriture horrible
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pamella.e4 / 5Le 04/11/2018 à 18:12
L'hôtel est très agréable ! Le personnel toujours très serviable. L'hôtel est simple, mais pour rester quelques jours au calme je le recommande. Les chambres sont belles, confortables et propres. Près de l'hôtel, il y a beaucoup de beaux endroits à visiter : sentiers, téléphériques, parcs pour enfants et très beau lac Molveno !
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Ute.o4 / 5Le 03/11/2018 à 17:32
Pour rester bien. Lits un peu étroit. Propre et sympathique
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Franca.i2 / 5Le 22/10/2018 à 17:50
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment .... certainement pour changer les matelas dans les chambres. Personnel poli et sympathique.
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Antonio.i3 / 5Le 21/10/2018 à 17:48
Merci au personnel de l'hôtel, nous avons passé un bon moment un week-end en octobre 2018 merci les gars continuez la bonne nourriture
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Domi..2 / 5Le 20/10/2018 à 06:59
Ancien hôtel très ancien. Plutôt pour les balades en couverture thermique. Bon emplacement si vous voulez prendre l'ascenseur jusqu'à la montagne
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Gerd.e3 / 5Le 19/09/2018 à 06:39
Emplacement idéal particulièrement adapté aux randonneurs et aux amateurs de sports d'hiver. Meubles solides et cuisine italienne. Nos toilettes étaient réservées aux personnes petites, minces et flexibles. Le service est attentionné et sympathique. WLAN uniquement dans le hall mais gratuit.
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G..t3 / 5Le 18/09/2018 à 16:45
Bon - pour hôtel 3 étoiles
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Ruud.i1 / 5Le 11/09/2018 à 18:40
Mauvaise nourriture Chambres meublées très simplement L'hôtel ne peut avoir que 1 à 2 étoiles.
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Chris.a3 / 5Le 09/09/2018 à 05:49
Bel hôtel propre super pratique pour ceux qui utilisent les remontées mécaniques mais la cuisine !!! Oui, ça pourrait faire un pari de cuisines cauchemardesques, 😱😱
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Gianluigi.o4 / 5Le 31/08/2018 à 10:20
L'emplacement est très agréable, le personnel souriant et professionnel, le service bon, dans l'ensemble.... ça vous met à l'aise !.
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Rita.a2 / 5Le 23/08/2018 à 19:26
Difficile de commenter il est situé dans un endroit hyper privilégié mais la cuisine n'est pas vraiment parmi les meilleures même les pièces sont suffisamment vétustes et négligées dans l'ensemble de l'extérieur ça a l'air bien je le définis une femme laide avec un maquillage de star
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Simone.a1 / 5Le 20/08/2018 à 13:44
Hôtel de cauchemar. Personnel je fais preuve de tout professionnalisme. Chambres sales et malodorantes. Wi-Fi uniquement au premier étage et uniquement dans le couloir. Mais l'essentiel, c'est la cuisine. En 6 jours ils n'ont pas su sortir un plat humainement acceptable. N'y allez que si vous devez choisir entre ça et la mort.
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Claudia.a4 / 5Le 18/08/2018 à 15:40
Super hôtel. Il aurait besoin d'être renouvelé mais c'est juste informel. Personnel très gentil. Le point fort est très proche des remontées mécaniques.
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alessia.o4 / 5Le 17/08/2018 à 09:50
Hôtel avec un personnel amical et hospitalier, très agréable. Toujours présent, à revenir pour les vacances de Noël compte tenu de l'excellente position en face des pistes de ski de Fai di Paganella.
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Maurizio.i1 / 5Le 16/08/2018 à 10:00
Je ne commente pas pour ne pas être mauvais
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Cristian.r2 / 5Le 15/08/2018 à 22:39
Un peu déçu... la structure a l'air bien, bel emplacement, bel accueil, moins sympa sur les étages et les chambres. Il y a une odeur d'égout dans les salles de bain. Certaines chambres ne sont pas les meilleures. L'organisation est médiocre et le service laisse à désirer. Il se trouve qu'il est resté sans petit-déjeuner, si quelqu'un fait un rappel, les derniers ne trouvent rien. Le téléphone portable prend peu dans ce domaine. Le Wi-Fi est médiocre. Ils pourraient proposer quelque chose de plus efficace.....
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Genoveva.i2 / 5Le 04/08/2018 à 12:48
L'hôtel vieillit et devrait être rénové. La nourriture est en partie immangeable et le chef devrait être remplacé
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Frank..1 / 5Le 13/07/2018 à 19:43
Emplacement très bon. mauvais hôtel. Nous n'y retournerons certainement pas.
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paolo.v2 / 5Le 09/07/2018 à 18:41
Structure datée dans la phase de récupération et jusqu'ici cela peut être .. cependant je conseille au personnel de travailler sur les bases .. peut-être en commençant par les sourires .. ils aident beaucoup Celui qui séjourne ensuite dans le Trentin est émerveillé par les somptueux petits déjeuners . .je dirais qu'ici on est à des années lumière des normes .. courage .. tu ne peux que t'améliorer
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Sigrid.2 / 5Le 02/07/2018 à 19:34
Très facile. Deux étoiles maximum.
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Heike.h1 / 5Le 01/06/2018 à 18:05
Vous avez le sentiment de déranger: Le patron de la réception ne dit pas bonjour, pour le dîner, nous avons passé 1 heure dans la salle à manger, puis tout a été nettoyé et vous avez été expulsé. pas de restaurant, pas de menu.
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Gabriella.u5 / 5Le 16/05/2018 à 22:48
Convivialité, prix corrects, nourriture excellente, personnel impeccable, hôtel recommandé
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Anja.t2 / 5Le 10/05/2018 à 04:36
Un hôtel vieillissant sans aucun confort Nourriture misérable
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Else.l3 / 5Le 04/05/2018 à 06:01
Est assez solitaire au sommet de la montagne. Pas de centre commercial. Les douches sont très anciennes. Besoin urgent de restauration. Tout très ancien. Les gens y sont très sympathiques.
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Ursel.u2 / 5Le 18/04/2018 à 16:37
Les chambres étaient correctes. Mangez tant bien que mal. catastrophe de service
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Cristina.i1 / 5Le 02/04/2018 à 09:39
Cela m'a donné l'impression d'un hôtel qui est en train de fermer aucune chambre n'a été faite, le petit déjeuner si vous arrivez seulement dix minutes après le boum vous ne trouvez rien à manger, il faut tout demander de la cuillère à la serviette à l'eau., je ne pense pas que la structure soit valable pour tous les points de vue
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Jan.y5 / 5Le 08/03/2018 à 10:40
Très agréable
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x.5 / 5Le 04/03/2018 à 13:27
excellente location de ski
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Alessio.o2 / 5Le 03/03/2018 à 17:56
Chambres grandes et chaleureuses télévision des années 90 pas recommandé pour les enfants pas de terrain et WiFi n'est pas de bonnes installations à proximité de l'hôtel
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Mauro.a2 / 5Le 27/02/2018 à 11:09
Extérieurement très joli, emplacement idéal devant le télésiège de Fai della Paganella, intérieurs décents, mais au moins ma chambre était horrible, avec sept lits alors que nous étions quatre, un lit superposé devant la fenêtre qui devait être déplacé pour l’ouvrir, samedi soir douche froide, bref, en dehors de la position je la quitterais si vous n'êtes pas très très spartiate!
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Peter.l2 / 5Le 25/02/2018 à 17:12
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Premysl.i5 / 5Le 18/02/2018 à 12:28
Incroyablement beau
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Marinella.e1 / 5Le 15/02/2018 à 07:05
Un 3 étoiles uniquement sur le papier. Rien n'est à prévoir !! Cela coûte peu mais vaut aussi moins cher. Pour la cuisine, que dire, mieux vaut manger ailleurs. Le personnel essaie de faire tout son possible, mais s'il manque la "substance", il ne reste que la gentillesse. La seule note "positive" est que cette année nous avons réussi à trouver quelque chose sur le buffet du petit déjeuner.
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Petr.a5 / 5Le 14/02/2018 à 12:23
Donc il n'y avait rien de mal ici
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Matteo.e2 / 5Le 09/02/2018 à 07:35
Petit hôtel sans prétention dans une excellente position par rapport aux pistes. Mais préparez-vous à : MAUVAISE NOURRITURE: petit-déjeuner insuffisant et peu varié, dîners avec "semelles" de viande séchée et vin de la maison épouvantable (les premiers sont un peu meilleurs). PERSONNEL NON PRÉPARÉ : préparez-vous à vous débrouiller avec de l'eau froide pour la douche, ascenseur en panne et personne qui vous apportera la couverture si vous vous asseyez à une table déjà utilisée par d'autres pour le petit déjeuner. CHAMBRES CORRECTES : le seul plus sont les chambres (où il faisait, entre autres, très très chaud) qui réussissent à être belles et propres. MAUVAIS WIFI : Étant donné que le téléphone dans cette zone n'a jamais de portée, on pourrait s'attendre à un wifi fonctionnel, ce qui n'est pas le cas. Faible vitesse et un système de connexion absurde qui prétend pouvoir publier sur Facebook à partir de votre profil. Une chose absurde. RÉSUMÉ: Recommandé uniquement pour ceux qui ne s'intéressent qu'au ski-dormir-ski ou qui dépensent peu (les prix sont raisonnables). Pour toute autre chose ... oubliez ça.
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lorenzo.e4 / 5Le 04/02/2018 à 20:06
à 2 pas de la puste
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eugenio.i3 / 5Le 27/01/2018 à 20:56
Nous avons pris l'apéritif mais ensuite, comme d'habitude, une famille avec des enfants est arrivée pour gâcher la paix.... dommage que ce soit un endroit calme....
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Jiri.e3 / 5Le 07/01/2018 à 17:29
Certaines chambres ont été rénovées, les autres ne disposent que d'un transat pliant avec un matelas à la place d'un lit. Nourriture assez bonne. Les dîners sont copieux, les petits déjeuners sont malheureusement plus pauvres, les fruits et légumes manquent. Il n'y a pas de sèche-linge dans les chambres, il n'y a pas de place pour sécher les choses après le ski
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Irene.i4 / 5Le 06/01/2018 à 18:50
Nous sommes restés 5 jours dans cet établissement, situé dans un emplacement idéal pour ceux qui aiment le ski, des vues fantastiques. Très accueillant, chaleureux, bonne nourriture et personnel sympathique et serviable. Un salut spécial à Antonio et Riccardo Des familles D'Onofrio et Palladino de Naples
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Giulia.4 / 5Le 06/01/2018 à 09:31
Hôtel cosy à quelques pas des pistes, chambres spacieuses, chaleureuses et propres. Personnel jeune très sympathique et professionnel. Le hall et les deux salles à manger sont grandes et typiques, la cuisine est vraiment excellente ! Personnellement je le recommande à tous, amateurs de ski, familles et jeunes
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Sara.a1 / 5Le 30/12/2017 à 18:16
Une horreur! Nous avons réservé via Lidl Travel et nous nous sommes retrouvés dans un trou malodorant et avec la salle de bain toute sale. Les murs autour des portes sont tous en train de s'effondrer et la télévision date des années 90. Le personnel est assez serviable, mais ce n'est pas tout à fait suffisant !!
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Danilo.i4 / 5Le 15/12/2017 à 08:53
Hôtel situé à 50 mètres des remontées mécaniques, à mon avis le meilleur dans la région pour le rapport qualité-prix, une bonne cuisine propre et des gestionnaires toujours attentifs pour satisfaire toutes les demandes. Une bonne expérience recommandé pour ceux qui veulent payer le droit.
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MORIS..4 / 5Le 25/08/2017 à 13:30
Endroit calme et pas cher pour ceux qui n'ont pas beaucoup de prétentions
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Krzysztof.i3 / 5Le 21/03/2017 à 06:21
L'hôtel est correct, l'avantage est l'emplacement très proche de l'ascenseur
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Ruza.a1 / 5Le 02/03/2017 à 00:28
Mauvais rêve!!!😟
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Robert.i4 / 5Le 04/02/2017 à 16:23
Chambres propres, ménage quotidien, y compris les lits faits. Repas pas très élaboré mais on peut manger à sa guise. Très bon emplacement pour les personnes pratiquant les sports d'hiver. Remontée mécanique à 100m de l'hôtel. Location de matériel de ski dans l'immeuble.
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Fabio.o3 / 5Le 05/01/2017 à 18:49
Position devant le téléski. Structure pas neuve mais prix en adéquation avec l'offre.
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Niky.o5 / 5Le 04/01/2017 à 12:40
Fille de Milan au bar, très gentille, gentille, douce et amicale 😉
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Cecilia.l4 / 5Le 09/12/2016 à 14:37
Chambres spartiates mais grandes. Nourriture excellente et copieuse.